2023領(lǐng)班崗位職責(zé)（精選29篇）

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)寫字樓及商業(yè)綜合體的運維。

　　2、負(fù)責(zé)設(shè)備日常巡檢。

　　3、負(fù)責(zé)管理供應(yīng)商對設(shè)備的維修及維護(hù)保養(yǎng)。

　　4、負(fù)責(zé)檔案建立。

　　5、解答用戶的疑問。

　　6、公司交辦的其它任務(wù)

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇2

　　協(xié)助制定及優(yōu)化售后服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，更趨于客戶需求及公司業(yè)務(wù)需求的平衡;

　　協(xié)助對集團(tuán)各事業(yè)部品牌售后服務(wù)流程執(zhí)行情況監(jiān)督抽查及改善;

　　協(xié)助對總事業(yè)部開展的改善項目點檢和記錄;

　　協(xié)助售后總經(jīng)理開展售后業(yè)績及重點KPI的管理和提升;

　　協(xié)助對售后業(yè)績不達(dá)標(biāo)的事業(yè)部進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)和提升;

　　協(xié)助售后總經(jīng)理開展售后業(yè)務(wù)提升項目的開發(fā)和導(dǎo)入;

　　協(xié)助事業(yè)部開展售后弱項課題的改善及提升;

　　協(xié)助對售后相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及分析;

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)所管樓層服務(wù)員的工作安排和調(diào)配,合理安排工作任務(wù)。

　　2、檢查所管轄樓層所有當(dāng)日離店房間及住客房間(VIP房)的衛(wèi)生清掃情況、設(shè)施的完好情況及客房酒吧的使用情況，確保客房的衛(wèi)生干凈、物品整齊、設(shè)備完好、環(huán)境舒適。

　　3、檢查所管轄區(qū)域樓層公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔情況，及各種設(shè)備設(shè)施的完好情況。

　　4、巡視檢查樓層服務(wù)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌及對客服務(wù)質(zhì)量情況;監(jiān)督服務(wù)員各種操作規(guī)程的規(guī)范情況。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇4

　　1.負(fù)責(zé)對員工的考勤、考評，根據(jù)員工表現(xiàn)得好差進(jìn)行表揚或批評、獎勵或處罰，對餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2.根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排部屬的工作。

　　3.登記部屬的出勤情況，檢查員工的儀容儀表是否符合要求，對不符合要求者督其改正。

　　4.正確處理工作中發(fā)生的問題和客人的投訴，處理不了的問題要及時向經(jīng)理報告。

　　5.了解當(dāng)天賓客訂餐情況、賓客的生活習(xí)慣和要求。

　　6.開餐前集合全體部屬，交代訂餐情況和客人要求，以及特別注意事項。

　　7.檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完善，餐廳布局是否整齊劃一，調(diào)味品、配料是否備好、備齊，餐間、臺椅、花架、酒吧、餐柜、門窗、燈光等是否光潔明亮，對不符合要求的要督促員工迅速調(diào)整。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇5

　　1、在工程師的指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)酒店的給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)及中水系統(tǒng)的維修、

　　保養(yǎng)、運行管理工作。

　　2、確保給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)設(shè)備及人身安全，在布置工作和執(zhí)行技術(shù)管理時要

　　把消防安全及勞動保護(hù)放在首位，并認(rèn)真執(zhí)行酒店所提出的各項安全制度。

　　3、熟悉了解給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)每一個閥門的具體位置，一旦出現(xiàn)緊急情況能

　　及時關(guān)閉閥門以避免大面積跑水。

　　4、員工持派工單施工，因故一次未能解決，第二次領(lǐng)班必須到現(xiàn)場出面解決并及

　　時匯報暖通工程師及工程部經(jīng)理。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督下屬員工對各系統(tǒng)工程的工作計劃的完成情況，及收集各班次工作

　　運行報告和安全紀(jì)律的執(zhí)行情況。

　　6、按月組織預(yù)防性檢修，作好材料計劃清單，并上報工作量。

　　7、檢查做好管工與其它有關(guān)部門的工作之間的協(xié)調(diào)工作，保證在各種條件下的工

　　作落實、實施。

　　8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交給的其它工作任務(wù)，完成后及時匯報。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)注塑生產(chǎn)運行，計劃、組織、管理車間工作;

　　2、根據(jù)公司品質(zhì)方針和工作目標(biāo)，實現(xiàn)車間管理目標(biāo)要求;

　　3、落實公司安全生產(chǎn)要求;

　　4、對新老員工進(jìn)行培訓(xùn);

　　5、嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程，不斷減低生產(chǎn)成本及物耗;

　　6、推行5S管理，保證工作現(xiàn)場整潔、有序;

　　7、做好試模及批量生產(chǎn)的工藝記錄工作，合理設(shè)定注塑參數(shù)。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇7

　　1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，嚴(yán)格遵守各項管理制度，認(rèn)真完成工作任務(wù)，積極鉆研業(yè)務(wù)、按規(guī)范做好入戶維修及檢修工作，確保部門工作的有序開展和良好的服務(wù)形象;

　　2、妥善保管和使用機房鑰匙、各類工具及器材，確保設(shè)備房進(jìn)出順利及維修工具的正常使用;

　　3、做好分工范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的運行控制及管理，做好設(shè)施設(shè)備巡檢及各項維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的日常運行良好;

　　4、規(guī)范做好裝修現(xiàn)場的巡查工作，防止并制止影響項目安全、破壞房屋結(jié)構(gòu)、違反裝修規(guī)定等現(xiàn)象，確保裝修工作有序安全;

　　5、完成不限于以上范圍的其他工作和上級交辦各項工作。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇8

　　1、檢查服務(wù)員的儀容儀表，行為規(guī)范及出勤情況。

　　2、按照程序標(biāo)準(zhǔn)以及部門的臨時性指令安排工作。

　　3、檢查樓層公共區(qū)域以及步梯、防火通道的衛(wèi)生并及時解決發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問題。

　　4、隨時檢查、督導(dǎo)員工清除地毯、墻紙及墻壁污跡。

　　5、檢查計劃衛(wèi)生的執(zhí)行情況。

　　6、接受主管的工作指令并為員工做相應(yīng)的工作安排。

　　7、跟查早班的報修項目。

　　8、檢查開夜床服務(wù)。

　　9、按照清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查客房衛(wèi)生及工作完成情況，及時報房。

　　10、檢查VIP及特殊要求房間的工作執(zhí)行情況。

　　11、跟查DND、NNS、NB、SO房間。

　　12、檢查樓層的安全。

　　13、督導(dǎo)新員工及在崗員工的再培訓(xùn)。

　　14、積極與前臺聯(lián)系，及時解決小商品、客房用品跑帳及客人損壞客房物品的賠償問題。

　　15、做好與各個班次領(lǐng)班的交接工作。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)項目工程組工作,領(lǐng)導(dǎo)工程組員工履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、維保、服務(wù)等職能;

　　2、負(fù)責(zé)項目物業(yè)所有設(shè)備設(shè)施的安全運行，系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的計劃、控制、組織、實施等管理責(zé)任;

　　3、負(fù)責(zé)組織設(shè)施設(shè)備管理基礎(chǔ)工作，建立設(shè)備設(shè)施的臺賬、操作、運行、維護(hù)保養(yǎng)、檢修、應(yīng)急處理等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;

　　4、監(jiān)督設(shè)施設(shè)備管理執(zhí)行情況;制定所管轄范圍內(nèi)年度、月度培訓(xùn)計劃，不斷提高人員的工作能力和技術(shù)水平;

　　5、負(fù)責(zé)配合行業(yè)管理及其它相關(guān)管理部門要求，定期組織水、電、防雷、消防等各項安全檢測，使污水、噪音達(dá)到環(huán)保要求;

　　6、負(fù)責(zé)組織設(shè)備設(shè)施故障搶修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理，保證系統(tǒng)設(shè)備處于時刻優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài);

　　7、負(fù)責(zé)編制設(shè)施(設(shè)備)安全防護(hù)器具及計量工具使用狀況并聯(lián)按期檢測監(jiān)督。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇10

　　1、每日班前看交接薄及留意當(dāng)日公共區(qū)域主管提示。

　　2、合理指揮和安排人力，管理好本班人員的工作班次。

　　3、檢查本班人員出勤情況、準(zhǔn)備工作是否合格就緒，并對服務(wù)員當(dāng)天的工作，紀(jì)律等方面進(jìn)行考核登記，并及時向主管反映;

　　4、檢查所轄范圍的清潔保養(yǎng)效果。

　　5、隨時檢查員工的工作情況，檢查清潔用品及器具等，并及時進(jìn)行調(diào)整，發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報。

　　6、指導(dǎo)及評估下屬的工作質(zhì)量。

　　7、負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的清潔保養(yǎng)技術(shù)。

　　8、完成上級布置的其他任務(wù)。

　　9、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實施。

　　10、根據(jù)客情，負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和調(diào)配，作好交接班工作，編排員工班次和休息日，負(fù)責(zé)對員工的考勤工作。

　　11、在營業(yè)期間，負(fù)責(zé)對整個餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對客溝通工作。

　　12、負(fù)責(zé)實施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評估工作。

　　13、妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴，主動征求客人意見，及時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。

　　14、檢查結(jié)賬過程，指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬。

　　15、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項設(shè)施設(shè)備和用品，做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作，及時報送設(shè)備維修單，控制餐具損耗，并及時補充所缺物品。

　　16、督導(dǎo)員工遵守飯店各項規(guī)章制度及安全條例，確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。

　　17、每星期一將上周的每個員工關(guān)于上述問題匯總填寫考核綜合表呈交部長;

　　18、必須每日填寫交接班記錄;

　　19、處理服務(wù)中發(fā)生的問題和客人投訴，并向餐廳部長匯報;

　　20、監(jiān)督檢查所屬下級工作質(zhì)量、工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等完成情況。

　　21、配合餐廳部長對下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的專業(yè)知識和服務(wù)技巧;

　　22、做好本班組物品的使用、管理;

　　23、檢查員工秩序及各種規(guī)章制度的執(zhí)行情況;

　　24、對員工進(jìn)行工作指導(dǎo)及現(xiàn)場培訓(xùn);

　　25、制定并組織完成定期大清掃計劃;

　　26、及時完成上級下達(dá)的指令或發(fā)現(xiàn)問題脫離時匯報;

　　27、對上級做出的現(xiàn)場決定，應(yīng)及時記錄并由上級本人簽字生效;

　　28、對以上各項的情況應(yīng)分別記入工作日志;

　　29、隨時留意客人動向，督導(dǎo)員工主動、熱情、禮貌待客;

　　30、要求服務(wù)員熟悉菜肴特點，善于推銷菜肴與酒水;

　　31、完成餐廳部長臨時交辦的事項。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇11

　　1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、客房，客房鋪床，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。

　　2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸之感;

　　3、運用禮貌語言，為客人提供最佳服務(wù)，

　　4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

　　5、配合領(lǐng)班工作，服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;

　　6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇12

　　客房領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)賓館客房部的經(jīng)營管理工作，為住店客人帶給優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，保證酒店客房及公共區(qū)域在任何時候皆處于整潔、舒適、優(yōu)雅宜人的狀態(tài)。

　　2、負(fù)責(zé)制定部門工作計劃，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施，確保客房經(jīng)營正常進(jìn)行，完成暨定的經(jīng)營任務(wù)。

　　3、根據(jù)要求制定和完善客房管理的制度、政策、規(guī)范和各崗位職責(zé)、工作流程標(biāo)準(zhǔn)等，并督導(dǎo)實施。

　　4、組織部門例行各類會議，貫徹上級精神，優(yōu)化管理思路，解決工作中的問題。

　　5、組織部門的培訓(xùn)工作，不斷提高全員素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能水平和管理潛力。

　　6、合理控制部門營運成本和經(jīng)營費用，開源節(jié)流。

　　7、按照規(guī)定，合理用人，嚴(yán)格考勤和考核。

　　8、重點抓好前廳銷售，保證對客服務(wù)質(zhì)量，千方百計提升營業(yè)額。

　　9、重點抓好客房的清潔衛(wèi)生、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，勤巡視、勤督導(dǎo)，保證對客服務(wù)質(zhì)量。

　　10、負(fù)責(zé)部門的財產(chǎn)管理，保證設(shè)施設(shè)備正常使用，合理控制物資耗品、小商品等，保證安全存放和使用，務(wù)必做到賬實相符。

　　11、負(fù)責(zé)部門所轄區(qū)域的安全管理，認(rèn)真做好場所和食品衛(wèi)生安全、治安安全、消防安全、防盜、防搶、防意外突發(fā)事件等組織管理工作。

　　12、協(xié)調(diào)部門內(nèi)外關(guān)系，提高員工綜合素質(zhì)，增強員工凝聚力，營造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　13、負(fù)責(zé)對下屬的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、言行舉止、服務(wù)程序和工作質(zhì)量等進(jìn)行培訓(xùn)、督導(dǎo)、檢查、考核，對管轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)、安全工作負(fù)責(zé)。

　　14、組織召開樓層每日班前班后會，負(fù)責(zé)當(dāng)班員工的考勤和工作安排，上傳下達(dá)，確保政令暢通。

　　15、核對并及時申報更新房態(tài)，持續(xù)與前廳的有效銜接，避免開錯房、重房等現(xiàn)象。

　　16、督導(dǎo)并協(xié)助服務(wù)員完成樓層清潔衛(wèi)生、物品配備、查退房等工作;檢查OK房并補充客房商品，確�？墒鄯抠N合標(biāo)準(zhǔn)。

　　17、監(jiān)督鑰匙、房卡、通訊工具等的傳遞與交接，確保工作有效銜接。

　　18、核對每日做房登記表、迷你吧商品銷售單等，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。協(xié)調(diào)處理客人遺留物品，做好登記、保管、招領(lǐng)等工作。協(xié)調(diào)工作關(guān)系，處理投訴、糾紛及意外突發(fā)事件，重要事情及時上報。檢查并排除所轄區(qū)域的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時保修，發(fā)現(xiàn)可疑狀況及時處理匯報。

　　19、做好員工思想工作，做好每日工作記錄。按時整理報表，匯報預(yù)定、銷售和客源狀況，用心完成上級交辦的其他工作事務(wù)。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇13

　　[管理層級關(guān)系]

　　直接上級：工程部經(jīng)理

　　直接下級：工程部主管

　　[崗位職責(zé)]

　　1、執(zhí)行部門經(jīng)理的工作指令，具體負(fù)責(zé)安全、能源利用和環(huán)境保護(hù)等綜合管理，向部門經(jīng)理負(fù)責(zé)并報告工作。

　　2、安全管理

　　(1)貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)的政策法令，落實各項安全生產(chǎn)管理制度。

　　(2)配合和協(xié)助各部門對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育，提高生產(chǎn)安全意識，做好對鍋爐工、電工、電(氣)焊工和化學(xué)危險品保管員等特殊工種的培、復(fù)訓(xùn)和考核工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度。

　　(3)經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場檢查安全狀況，協(xié)助解決各種不安全的隱患;參與酒店和上級主管部門組織的安全生產(chǎn)檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題按“三定”(定措施、定期限、定職責(zé)人)原則進(jìn)行整改。

　　(4)參與酒店新建、改建和擴建工程的“三同時”審查、驗收及試運轉(zhuǎn)工作。

　　(5)負(fù)責(zé)員工事故的調(diào)查分析、處理、統(tǒng)計和上報，認(rèn)真貫徹“三不放過”的原則。

　　3、能源管理

　　(1)貫徹執(zhí)行《能源法》及有關(guān)政策、法規(guī)，落實能源管理制度和獎懲條例。

　　(2)參與編制年度節(jié)能計劃，制訂能耗定額和考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格監(jiān)控耗用預(yù)算，努力提高能源利用率。

　　(3)參與審查節(jié)能措施方案，做好基建和技術(shù)改善項目“節(jié)能篇”評估的申報工作，負(fù)責(zé)審核和評價節(jié)能項目的效果測定，做好各項能耗、能耗總量、萬元營業(yè)額能耗等的統(tǒng)計分析。

　　(4)負(fù)責(zé)計劃用電、用水指標(biāo)申請、調(diào)整和增容工作，組織開展用水平衡、用電平衡和鍋爐熱能平衡工作。

　　(5)會同上級有關(guān)部門開展節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)，配合本地區(qū)能源監(jiān)察部門抓好能監(jiān)工作，做好節(jié)能工作總結(jié)和節(jié)能先進(jìn)材料的申報工作。

　　4、環(huán)保管理

　　(1)宣傳和貫徹環(huán)保法令、法規(guī)，落實環(huán)保管理制度，不斷提高員工環(huán)保意識。

　　(2)經(jīng)常檢查和掌握“三廢”排放狀況，做好監(jiān)測數(shù)據(jù)的整理和分析工作;參與“三廢”治理項目的可行性分析，以及建設(shè)、驗收等工作。

　　(3)定期檢查環(huán)保設(shè)施運行狀況，及時督促進(jìn)行保養(yǎng)和保修。

　　(4)負(fù)責(zé)編制建設(shè)項目環(huán)境影響報告書和環(huán)境保護(hù)“三同時”送審單。

　　(5)按時填報環(huán)境年度報表，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)住戶投訴處理工作及日常住戶聯(lián)系、溝通協(xié)調(diào)工作

　　2、按市物價局公布收費標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)管理規(guī)定，及時向業(yè)主、使用人通知收取及催繳相關(guān)物業(yè)管理費用，根據(jù)計劃財務(wù)部提供的相關(guān)數(shù)據(jù)公布收支情況

　　3、負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部行政事務(wù)(各類文件、通知的擬定、打印、分派;部門內(nèi)每月耗材的使用計劃及報表)、文檔的管理(工作資料檔案、業(yè)戶檔案、物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的收集整理)。

　　4、在公司職能部門的指導(dǎo)下，開展各項工作。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇15

　　1、監(jiān)督小區(qū)設(shè)備設(shè)施運行情況,保證設(shè)備設(shè)施運行正常

　　2、監(jiān)督檢查各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，組織員工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與考核

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)的檢修指導(dǎo)，保證所屬系統(tǒng)及設(shè)備之安全正常運行，認(rèn)真管理所屬系統(tǒng)及設(shè)備。

　　4、檢查監(jiān)督本系統(tǒng)所屬各類設(shè)備、設(shè)施的年度維修保養(yǎng)計劃及月度工作計劃，并制訂本系統(tǒng)所屬各類設(shè)備、設(shè)施之運行、操作及維修保養(yǎng)規(guī)程，負(fù)責(zé)維修、保養(yǎng)的技術(shù)把關(guān)工作

　　5、掌握所屬系統(tǒng)各類設(shè)備的性能、技術(shù)指標(biāo)、系統(tǒng)構(gòu)成及安裝位置，設(shè)備發(fā)生故障時及時組織檢修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理，保證所屬系統(tǒng)設(shè)備經(jīng)常處于良好技術(shù)狀態(tài)

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇16

　　1、領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督前臺接待員的日常工作;

　　2、管理餐廳每天的預(yù)定;

　　3、優(yōu)化客人預(yù)定數(shù)量，控制服務(wù)的節(jié)奏;

　　4、確保與客人保持良好的溝通;

　　5、確保與內(nèi)部員工溝通的暢通性;

　　6、處理團(tuán)隊和各種活動的預(yù)定;

　　7、處理顧客特殊的需求和投訴。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)部署工作;貫徹執(zhí)行公司及上級主管部門的各項指令和規(guī)定;

　　2.制定和實施工程系統(tǒng)管理計劃，管理相關(guān)人員; 對項目發(fā)生的重大問題進(jìn)行處理;

　　3及時處理解決客戶的投訴，解答客戶提出的各種問題; 做好與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇18

　　客房領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　1、檢查服務(wù)員的儀容儀表，行為規(guī)范及出勤狀況。

　　2、合理安排工作任務(wù)，分配每人負(fù)責(zé)整理和清掃的客房。

　　3、分發(fā)員工每日工作表格，并通知VIP及有特殊要求的房間。

　　4、檢查督導(dǎo)服務(wù)員按程序標(biāo)準(zhǔn)操作。

　　5、保管樓層總鑰匙。

　　6、按照清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查客房衛(wèi)生。

　　7、檢查樓層公共區(qū)、角落、防火通道的衛(wèi)生并負(fù)責(zé)安全檢查。

　　8、隨時檢查，督導(dǎo)員工清除地毯的污跡。

　　9、檢查計劃衛(wèi)生執(zhí)行狀況。

　　10、確保每日對VIP房的檢查。

　　11、前臺接待處持續(xù)聯(lián)系，按程序規(guī)定每日通報客房狀況，掌握客房出租狀況，準(zhǔn)確報告房間狀態(tài)。

　　12、檢查報修、維修狀況。

　　13、控制客用品、清潔品的發(fā)放、領(lǐng)取，嚴(yán)格控制酸性清潔劑。

　　14、記錄物品丟失、損壞，及時向上級報告。

　　15、督導(dǎo)員工對服務(wù)車，清潔工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)。

　　16、貫徹、落實執(zhí)行客房部各項規(guī)章制度。

　　17、調(diào)查客人的投訴，并提出改善措施。

　　18、處理客人的委托代辦事項。

　　19、定期向上級提出合理化推薦。

　　20、負(fù)責(zé)客房倉庫月盤點。

　　21、每日檢查客房迷你吧飲料的消耗、補充和報帳狀況。

　　22、每一天檢查服務(wù)員的交班記錄狀況。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇19

　　1、帶領(lǐng)員工做好賓館接待服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)賓館全面經(jīng)營及管理工作;

　　3、提升賓館服務(wù)質(zhì)量，維持良好的賓館環(huán)境;

　　4、做好賓館員工培訓(xùn)及管理工作;

　　5、完成總公司交待的其他工作。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇20

　　1.負(fù)責(zé)檢查員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度和工作效率，對員工的出勤情況進(jìn)行考核。

　　2.負(fù)責(zé)美容美發(fā)廳日常工作管理和對客人服務(wù)的組織工作，督導(dǎo)員工為客人提供周到的服務(wù)。

　　3.督查服務(wù)員崗位職責(zé)的落實情況，定時檢查美容美發(fā)設(shè)備和工具的清洗消毒情況，并認(rèn)真檢查員工個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生情況。

　　4.每天召開班前會和班后會,做到班前布置任務(wù)、班后總結(jié)工作,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。

　　5.嚴(yán)格工作紀(jì)律，做好對屬下員工的考核評估工作，并作評估記錄，向主管匯報。

　　6.努力鉆研技能,督促本班員工努力工作，提高業(yè)務(wù)能力。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇21

　　1.負(fù)責(zé)對各生產(chǎn)車間日常工作的跟蹤，并針對各部門、車間日常工作出現(xiàn)的問題與反饋的意見及時調(diào)整或處理，若不能處理的應(yīng)及時上報上級。

　　2.跟蹤負(fù)責(zé)生產(chǎn)訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度、入庫時間與完成數(shù)量。

　　3.負(fù)責(zé)接單后對訂單產(chǎn)品、型號、規(guī)格、質(zhì)量要求、原材料及成品的庫存數(shù)量進(jìn)行核查。

　　4.做好與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，根據(jù)客戶要求應(yīng)及時與生產(chǎn)車間班組長配合制定合理的生產(chǎn)計劃;

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇22

　　1.負(fù)責(zé)招商案場所有用電設(shè)備以及線路的檢查維修。發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時排除，確保安全用電和做好防火工作;

　　2.負(fù)責(zé)安全用電和節(jié)約用電的檢查和監(jiān)督工作，對盜電和濫用電的行為堅決制止并進(jìn)行處罰;

　　3.做好工作周記、月記，及時反饋信息;

　　4.完成上級交待的任務(wù)。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇23

　　1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位;

　　2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單;

　　3、及時按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更，取消等數(shù)據(jù)處理;

　　4、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作;

　　5、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間，盡可能滿足客人的合理需求;

　　6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);

　　7、負(fù)責(zé)保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;

　　8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團(tuán)隊登記單;

　　9、保持前臺清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報告前臺領(lǐng)班;

　　10、認(rèn)真核對上一個班次輸入電腦的客人資料，及時準(zhǔn)確的輸入當(dāng)班的客人資料;

　　11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;

　　12、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性;

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇24

　　1. 根據(jù)生產(chǎn)計劃，合理分配和安排本班人員的生產(chǎn)切換和清潔、物料準(zhǔn)備、設(shè)備檢查的工作。并對以上工作進(jìn)行復(fù)查，確保其工作的每一環(huán)節(jié)不出差錯。

　　2. 督促本班各崗位人員，按要求填寫生產(chǎn)記錄。并于生產(chǎn)結(jié)束，及時整理、歸檔所有的記錄單。

　　3. 督促屬下員工嚴(yán)格按照操作指導(dǎo)書進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作。

　　4. 督促屬下員工嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)安全和5S方面的規(guī)定。

　　5. 督促本班人員做好節(jié)能、降耗、減排等方面的工作。

　　6. 產(chǎn)品過程質(zhì)量控制，督促屬下員工按規(guī)定執(zhí)行送檢程序。

　　7. 跟蹤在線產(chǎn)品的質(zhì)量檢測結(jié)果，并根據(jù)其結(jié)果采取正確、必要的措施，___程度降低在線產(chǎn)品的不良率。

　　8. 監(jiān)控生產(chǎn)和設(shè)備運行情況，監(jiān)測到生產(chǎn)異常或設(shè)備安全隱患立即采取措施(包括執(zhí)行停機操作)。

　　9. 準(zhǔn)確、及時地將工作任務(wù)、內(nèi)容或信息在上級和下屬之間進(jìn)行傳輸

　　10. 配合上級主管，完成本班人員的績效考核工作

　　11. 執(zhí)行上級主管安排的其他工作和任務(wù)

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇25

　　[管理層級關(guān)系]

　　直接上級：工程部主管

　　[崗位職責(zé)]

　　1、執(zhí)行上級經(jīng)理的工作指令，并報告工作。

　　2、帶領(lǐng)班組員工嚴(yán)格按照高壓、低壓用電管理制度和安全操作規(guī)范，做好日常工作。

　　3、組織保員工做好電氣裝置的維修管理和技術(shù)革新工作，協(xié)同有關(guān)部門做好新裝電氣設(shè)備的竣工驗收工作。

　　4、參加電氣故障和事故的分析會議，提出整改意見和防范措施。

　　5、配合有關(guān)部門做好操作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)和安全操作培訓(xùn)工作，提高操作人員的技術(shù)水平。

　　6、負(fù)責(zé)變壓器間、高、低壓配電間的供電配套工作，做好計劃用電、安全用電、節(jié)約用點的管理工作。掌握和分析每日能耗狀況，做好能耗記錄。

　　7、帶領(lǐng)和督促員工做好高、低壓配電房的值班巡查維護(hù)工作，定期做好清潔工作。

　　8、負(fù)責(zé)制定設(shè)施設(shè)備電氣保養(yǎng)計劃。

　　9、負(fù)責(zé)提寫電氣備品、備件審購計劃。

　　10、負(fù)責(zé)員工的工作安排和考勤、考核，抓好禮貌班組建設(shè)。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇26

　　空調(diào)、水泵房領(lǐng)班

　　[管理層級關(guān)系]

　　直接上級：工程部主管

　　[崗位職責(zé)]

　　1、執(zhí)行上級經(jīng)理的工作指令，并報告工作。

　　2、帶領(lǐng)班組員工嚴(yán)格執(zhí)行冷凍機操作使用和維修保養(yǎng)規(guī)范及有關(guān)的管理制度，保證設(shè)備完好和正常運行。

　　3、在上級經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好冷凍機的技術(shù)改造和中、大修項目的實施及竣工驗收工作。

　　4、協(xié)助上級經(jīng)理做好冷氣供應(yīng)的計劃和協(xié)調(diào)工作，掌握和分析冷凍機房每一天能耗狀況，做好節(jié)能工作和能耗記錄。

　　5、帶領(lǐng)和督促員工定時做好冷凍機設(shè)備的巡查工作，并做好運行記錄;做好冷凍機房的安全防范和清潔衛(wèi)生工作。

　　6、配合有關(guān)部門做好冷凍機操作人員的技術(shù)培訓(xùn)工作，不斷提高操作人員的業(yè)務(wù)技能。

　　7、認(rèn)真搞好冷凍機故障和事故分析及技術(shù)資料的匯集歸檔工作。

　　8、負(fù)責(zé)員工的工作安排和考勤、考核，抓好禮貌班組建設(shè)。

　　9、做好交接班工作，交接清楚并有記錄。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇27

　　1.負(fù)責(zé)業(yè)主入住、業(yè)主接待、二次裝修、退租、接報修、投訴處理等。

　　2.負(fù)責(zé)對業(yè)主報修、投訴情況進(jìn)行回訪，并做好回訪記錄，依據(jù)當(dāng)月維修情況，提出相應(yīng)整改方案。

　　3.協(xié)助客服部主管做好對外聯(lián)絡(luò)、接待等公關(guān)事物工作。

　　4.負(fù)責(zé)客服基礎(chǔ)臺帳，___的實時更新。

　　5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理處轄區(qū)公共鑰匙和空置房鑰匙的管理工作。

　　6.協(xié)助財務(wù)做好費用的催繳工作，并妥當(dāng)解釋業(yè)主提出的相關(guān)問題。

　　8.協(xié)助客服主管負(fù)責(zé)編制社區(qū)服務(wù)活動計劃，經(jīng)公司審核批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實施。

　　9、協(xié)助客服主管組織社區(qū)家政服務(wù)到戶，為客戶排憂解難，為企業(yè)創(chuàng)收。

　　10、建立完善客戶服務(wù)、社區(qū)活動基礎(chǔ)臺帳資料，收集整理客戶服務(wù)信息，組織人員為業(yè)主提供幫助和服務(wù)。

　　11、堅持業(yè)主客戶至上、服務(wù)宗旨，與業(yè)主委員會保持良好的合作關(guān)系，配合管理處責(zé)任人做好協(xié)調(diào)工作，同時了解、學(xué)習(xí)并掌握國家的法律法規(guī)及相關(guān)政策。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇28

　　1.負(fù)責(zé)檢查服務(wù)員的儀表、儀態(tài)，凡達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)和要求的不能上崗。

　　2.監(jiān)督服務(wù)員的工作程序和工作方法，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證服務(wù)工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.明確餐廳主管所分配的工作，領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員做好開餐前的準(zhǔn)備工作，著重檢查用品、物品是否齊備、清潔和無破損，檢查桌椅的擺放是否規(guī)范;要按照領(lǐng)班檢査表逐項檢査，發(fā)現(xiàn)問題及時反映。

　　4.開餐后注意觀察客人用餐情況，隨時滿足客人的各種用餐需求。

　　5.遇有重要客人和服務(wù)員人手不夠時，要親自服務(wù)。

　　6.督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特別菜點、飲料，并主動推介菜點。

2023領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇29

　　1、協(xié)助車間主管完善車間管理體系與制度,根據(jù)車間年度工作計劃制定自己崗位的工作計劃，并確保計劃得以落實

　　2、根據(jù)計劃安排,執(zhí)行、協(xié)調(diào)班組生產(chǎn)活動，確保按時完成生產(chǎn)任務(wù)

　　3、執(zhí)行車間安全與環(huán)境管理要求，管理班組區(qū)域內(nèi)安全、5S、環(huán)境工作

　　4、對生產(chǎn)進(jìn)行質(zhì)量控制，使產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到工藝技術(shù)要求，滿足客戶的需求

　　5、運用HE、OJT、QA、KY等方法培訓(xùn)員工，提高生產(chǎn)技能與安全意識,積極配合主管開展各項管理活動

　　6、確保生產(chǎn)效率，控制下達(dá)的控制指標(biāo)，并管理完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的記錄

　　7、本生產(chǎn)工序的設(shè)備點檢及管理

　　8、執(zhí)行集團(tuán)及公司的各類高新技術(shù)制度要求，落實本崗位高新技術(shù)工作職責(zé)要求

　　9、協(xié)助車間主管,注重團(tuán)隊建設(shè)，提升員工的工作技能并激發(fā)大家的工作積極性等