領(lǐng)班崗位職責(zé)十四篇

領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇1

　　崗位職責(zé)

　　1、作為工程運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)人，與物業(yè)其他部門(mén)協(xié)調(diào)與執(zhí)行，直接對(duì)工程負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，每周進(jìn)行書(shū)面反饋

　　2、執(zhí)行部門(mén)年度與月度工作計(jì)劃與培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)部分解、推進(jìn)落實(shí)。

　　3、負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)的日常工作現(xiàn)場(chǎng)管理

　　4、每月提報(bào)工程人員排班、人員在崗情況、月度考核表的整理

　　5、與其他部門(mén)配合做好日常工作

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的`設(shè)施設(shè)備維保進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)

　　7、負(fù)責(zé)日常工程維修結(jié)果的跟蹤與反饋

　　8、負(fù)責(zé)園區(qū)各類活動(dòng)的工程支持

　　任職要求:

　　1、高中及以上學(xué)歷，具備專業(yè)的物業(yè)工程管理能力優(yōu)先

　　2、物業(yè)管理或工程領(lǐng)班1年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　3、性格外向，具備一定的溝通技巧能力，要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和工程專業(yè)技能

　　4、具備較強(qiáng)的計(jì)劃和執(zhí)行能力，積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和整體大局觀

　　5、有電工證，有水電經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　6、熟悉暖通、配電設(shè)備設(shè)施管理及其操作規(guī)程優(yōu)先

　　7、具備工程管理思維，有較高的敏感度，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升工程服務(wù)品質(zhì)

領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇2

　　任職要求

　　1、負(fù)責(zé)來(lái)訪賓客的'接待工作，以規(guī)范的服務(wù)，樹(shù)立企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象；

　　2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心咖啡、茶水制作并及時(shí)為來(lái)訪客戶提供茶點(diǎn)服務(wù)；

　　3、接待團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)建設(shè)，人員培訓(xùn)等；

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷中心桌椅的整理和茶具的擺放；

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇3

　　崗位職責(zé)

　　一、嚴(yán)格遵守《清潔部員工守則》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從各項(xiàng)工作安排。

　　二、上班時(shí)必須穿工作服，佩帶工作證，以便接受客戶監(jiān)督。

　　三、根據(jù)客戶要求，按質(zhì)、按量、按時(shí)細(xì)心周到完成服務(wù)工作，以保證顧客滿意，要潔身自愛(ài)、自重，工作中不得有索取、收取顧客財(cái)物等不良行為。

　　四、顧客需要服務(wù)，要按管理處要求，備好常用清潔工具和用品，提前5—10分鐘到達(dá)顧客家中，進(jìn)入住戶房間需先敲門(mén)或按門(mén)鈴，征得同意后方可進(jìn)入。

　　五、工作當(dāng)中，不得將親友帶進(jìn)顧客家中，不得使用住戶家電話或其他生活?yuàn)蕵?lè)設(shè)施，不得隨意談?wù)擃櫩图彝ゼ安贿m宜對(duì)外的公司情況

　　六、凡客戶有特殊要求需要加班加時(shí)，先征得主管或班長(zhǎng)同意后方可進(jìn)行。

　　七、服務(wù)工作完成后，要征詢顧客意見(jiàn)，直到顧客滿意，并讓顧客確認(rèn)服務(wù)時(shí)間和簽單。

　　八、及時(shí)匯報(bào)顧客意見(jiàn)、建議

領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇4

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)賓館客房部的經(jīng)營(yíng)管理工作，為住店客人帶給優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，保證酒店客房及公共區(qū)域在任何時(shí)候皆處于整潔、舒適、優(yōu)雅宜人的狀態(tài)。

　　2、負(fù)責(zé)制定部門(mén)工作計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施，確保客房經(jīng)營(yíng)正常進(jìn)行，完成暨定的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

　　3、根據(jù)要求制定和完善客房管理的制度、政策、規(guī)范和各崗位職責(zé)、工作流程標(biāo)準(zhǔn)等，并督導(dǎo)實(shí)施。

　　4、組織部門(mén)例行各類會(huì)議，貫徹上級(jí)精神，優(yōu)化管理思路，解決工作中的問(wèn)題。

　　5、組織部門(mén)的培訓(xùn)工作，不斷提高全員素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能水平和管理潛力。

　　6、合理控制部門(mén)營(yíng)運(yùn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，開(kāi)源節(jié)流。

　　7、按照規(guī)定，合理用人，嚴(yán)格考勤和考核。

　　8、重點(diǎn)抓好前廳銷售，保證對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，千方百計(jì)提升營(yíng)業(yè)額。

　　9、重點(diǎn)抓好客房的清潔衛(wèi)生、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，勤巡視、勤督導(dǎo)，保證對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。

　　10、負(fù)責(zé)部門(mén)的財(cái)產(chǎn)管理，保證設(shè)施設(shè)備正常使用，合理控制物資耗品、小商品等，保證安全存放和使用，務(wù)必做到賬實(shí)相符。

　　11、負(fù)責(zé)部門(mén)所轄區(qū)域的安全管理，認(rèn)真做好場(chǎng)所和食品衛(wèi)生安全、治安安全、消防安全、防盜、防搶、防意外突發(fā)事件等組織管理工作。

　　12、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)外關(guān)系，提高員工綜合素質(zhì)，增強(qiáng)員工凝聚力，營(yíng)造良好的`企業(yè)文化氛圍。

　　13、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、言行舉止、服務(wù)程序和工作質(zhì)量等進(jìn)行培訓(xùn)、督導(dǎo)、檢查、考核，對(duì)管轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)、安全工作負(fù)責(zé)。

　　14、組織召開(kāi)樓層每日班前班后會(huì)，負(fù)責(zé)當(dāng)班員工的考勤和工作安排，上傳下達(dá)，確保政令暢通。

　　15、核對(duì)并及時(shí)申報(bào)更新房態(tài)，持續(xù)與前廳的有效銜接，避免開(kāi)錯(cuò)房、重房等現(xiàn)象。

　　16、督導(dǎo)并協(xié)助服務(wù)員完成樓層清潔衛(wèi)生、物品配備、查退房等工作;檢查OK房并補(bǔ)充客房商品，確�？墒鄯抠N合標(biāo)準(zhǔn)。

　　17、監(jiān)督鑰匙、房卡、通訊工具等的傳遞與交接，確保工作有效銜接。

　　18、核對(duì)每日做房登記表、迷你吧商品銷售單等，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。協(xié)調(diào)處理客人遺留物品，做好登記、保管、招領(lǐng)等工作。協(xié)調(diào)工作關(guān)系，處理投訴、糾紛及意外突發(fā)事件，重要事情及時(shí)上報(bào)。檢查并排除所轄區(qū)域的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)保修，發(fā)現(xiàn)可疑狀況及時(shí)處理匯報(bào)。

　　19、做好員工思想工作，做好每日工作記錄。按時(shí)整理報(bào)表，匯報(bào)預(yù)定、銷售和客源狀況，用心完成上級(jí)交辦的其他工作事務(wù)。

領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇5

　　1、 每天主持召開(kāi)班前會(huì)，強(qiáng)調(diào)近期發(fā)生的事件及需注意的問(wèn)題，布置主管安排的工作。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、 檢查上崗人員著裝、儀容儀表，嚴(yán)格按照中心線的`要求著裝上班。

　　3、 班前檢查室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)環(huán)境，干凈整潔，儀器、地面無(wú)浮塵。

　　4、完善和健全內(nèi)保組的管理措施。落實(shí)管理制度，對(duì)管理章程、措施要上墻。

　　5、 熟知各類治安案件的預(yù)防措施和應(yīng)急方案，并能靈活運(yùn)用。

　　6、 負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)保人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

　　7、 每天上班前查看上個(gè)班次工作情況記錄，有問(wèn)題及時(shí)部署、落實(shí)，完好保存工作記錄，每日進(jìn)行歸納整理并保存。

　　8、 隨時(shí)在店內(nèi)巡視，隨時(shí)到監(jiān)控室查看，通過(guò)監(jiān)控來(lái)查巡店內(nèi)的安全情況。發(fā)現(xiàn)不安全情況及時(shí)處理，隨時(shí)和安保主管及有關(guān)人員檢查公司安全情況。如：電器、電線的使用及工作操作是否按規(guī)定進(jìn)行等。

　　9、遇有各種突發(fā)事件發(fā)生，及時(shí)控制并報(bào)告部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān)，配合公安機(jī)關(guān)偵破。

　　10、遇有重大活動(dòng)、VIP客人到店要布置并帶領(lǐng)安保人員上崗執(zhí)勤，觀察周圍情況，保證活動(dòng)安全。

　　11、安保部所有人員是中心線專職消防人員，任何情況下，聽(tīng)從部門(mén)的統(tǒng)一安排和調(diào)度。

領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇6

　�。�1）執(zhí)行上級(jí)所指派之工作，及完成每日之例行工作；

　　（2）協(xié)助制訂及安排日常及定期之工作項(xiàng)目表；

　　（3）對(duì)機(jī)器及物料之性能深入了解，并能靈活運(yùn)用，提高清潔水準(zhǔn)及效率；

　　（4）每日巡視小區(qū)內(nèi)各處之工作水準(zhǔn)，認(rèn)真督促員工，及時(shí)改善不足之處，保持良好工作質(zhì)素；

　�。�5）提高員工之工作知識(shí)及技巧，以達(dá)更佳效果；

　�。�6）協(xié)助處理突發(fā)事件，并執(zhí)行工作之特別安排；

　�。�7）遵守工業(yè)安全條例及防止工業(yè)意外，免傷及員工及他人；

　�。�8）每日召開(kāi)由清潔承判商參加的部門(mén)例會(huì)，安排并總結(jié)工作；

　　（9）檢查一天清潔工作并記錄存檔；

　　（10）協(xié)助收發(fā)物料，每日清點(diǎn)；

　�。�11）協(xié)助處理業(yè)戶之有關(guān)投訴及管理處所發(fā)出之工作單；

　�。�12）協(xié)助定期向物業(yè)主管報(bào)告清潔情況及商討改善；

領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇7

　　一、遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)酒店客房部的管理工作，完成上級(jí)安排的任務(wù)指示;

　　二、根據(jù)上級(jí)的要求完善客房管理的各項(xiàng)制度規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)等等，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行;

　　三、根據(jù)上級(jí)的指示制定好客房部工作計(jì)劃，監(jiān)督和執(zhí)行工作計(jì)劃，確保客房服務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行;

　　四、按照規(guī)定檢查下屬的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、禮儀姿態(tài)、工作質(zhì)量等方面是否合乎規(guī)范，按照酒店的要求對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)和考核，使其到達(dá)酒店規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)負(fù)責(zé)管理的區(qū)域的衛(wèi)生安全狀況、服務(wù)狀況、及維護(hù)保養(yǎng)工作負(fù)責(zé);

　　五、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的培訓(xùn)工作，指導(dǎo)員工全面了解酒店的規(guī)章制度和工作流程，提升服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量，不斷提高全體員工的素質(zhì)，并對(duì)此對(duì)員工進(jìn)行檢查考核;

　　六、合理的安排員工的班次、分配工作，讓員工每日填寫(xiě)好工作表格，并告知有個(gè)性要求的VIP房注意事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)檢查工作狀況;

　　七、組織部門(mén)員工開(kāi)各種會(huì)議，貫徹團(tuán)隊(duì)精神，信息上傳下達(dá)，糾正和幫忙解決工作中的問(wèn)題;

　　八、根據(jù)規(guī)定合理控制好部門(mén)的運(yùn)營(yíng)成本，盡量降低各種經(jīng)營(yíng)費(fèi)用，做好開(kāi)源節(jié)流的工作;

　　九、幫忙和指導(dǎo)員工解決工作問(wèn)題，發(fā)展友好的'上下級(jí)關(guān)系，以便提高工作效率;

　　十、與前臺(tái)協(xié)助配合有效了解客房的最新動(dòng)態(tài)，掌握客房的客房的租房、空房狀況，避免開(kāi)錯(cuò)房等現(xiàn)象發(fā)生;

　　十一、協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系，處理部門(mén)內(nèi)外關(guān)系，營(yíng)造良好的工作氛圍提高員工團(tuán)隊(duì)凝聚力;

　　十二、協(xié)調(diào)和解答客人的投訴工作，盡可能滿足客人的需求，建立良好的客戶關(guān)系;

　　十三、監(jiān)督前臺(tái)客服服務(wù)質(zhì)量，保障客房服務(wù)電話隨時(shí)有人接聽(tīng)，幫忙糾正員工的錯(cuò)誤;

　　十四、物品的丟失、損壞及時(shí)記錄，并與其他部門(mén)配合好，確保缺失物品的及時(shí)補(bǔ)給或是損壞的設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修和保養(yǎng)工作;

　　十五、日常檢查各種報(bào)表、考勤狀況、物品申請(qǐng)單據(jù)等，掌握整個(gè)部門(mén)的工作狀況，以便進(jìn)行工作安排;

　　十六、檢查客房的衛(wèi)生清潔狀況、物品配備狀況、工作質(zhì)量狀況、客服服務(wù)狀況，全面抓好客房服務(wù)工作;

　　十七、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的安全管理工作，注意相關(guān)的消防安全措施、防盜防搶措施、防止意外事件發(fā)生等管理工作，并做好應(yīng)急事件方案的應(yīng)對(duì)措施;

　　十八、努力提升自身素質(zhì)，做好上級(jí)要求的其他管理工作任務(wù)。

領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇8

　　1、熟悉各崗位防范情況，了解各崗位治安動(dòng)態(tài)，能對(duì)班內(nèi)的工作進(jìn)行合理安排，對(duì)何處設(shè)崗，加崗提出建議，對(duì)班里每一個(gè)保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。

　　2、上崗前集合本班隊(duì)伍，檢查著裝，儀容、佩帶值勤標(biāo)志、檢查保安員裝備完好程度，按崗位要求上崗值勤。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)各崗位保安員交接班工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。

　　4、工作時(shí)負(fù)責(zé)各崗位之間的`協(xié)調(diào)，工作中以身作則，起好帶頭作用，負(fù)責(zé)檢查崗位上崗情況，崗位發(fā)生事件隊(duì)員處理不了，由領(lǐng)班妥當(dāng)處理。

　　5、對(duì)違反《保安員條例》工作不負(fù)責(zé)任且無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律的保安員，按情節(jié)輕重給與批評(píng)教育，同時(shí)上報(bào)人事部處罰并做好記錄。

　　6、熟悉本班情況，了解本班隊(duì)員的思想，搞好隊(duì)員上崗前的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　7、對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作指令要絕對(duì)服從和支持，定期給公司提出合理化建議，維護(hù)正常的工作秩序，培養(yǎng)良好的作風(fēng)，定時(shí)召開(kāi)工作會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，布置下一步工作。

　　8、寫(xiě)好值班記錄，對(duì)重大治安狀況要及時(shí)報(bào)告，負(fù)責(zé)檢查落實(shí)裝修場(chǎng)所、商鋪、辦公區(qū)域的防火安全。

　　9、不折不扣地執(zhí)行公司安全保衛(wèi)工作方案。

　　10、對(duì)本班內(nèi)工作負(fù)責(zé)。

領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇9

　　1. 根據(jù)部門(mén)的工作目標(biāo)或經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和市場(chǎng)環(huán)境，制定部門(mén)年度、季度、月度的工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算并組織實(shí)施和完成；

　　2. 制定和完善部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷改進(jìn)工作方式或服務(wù)程序，努力提高服務(wù)水平；

　　3. 巡視、督導(dǎo)屬下各部門(mén)和區(qū)域的管理及服務(wù)狀況，確保各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)、規(guī)章制度、工作程序、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等的`落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；

　　4. 聽(tīng)取員工匯報(bào)，審查下屬各部門(mén)每天的業(yè)務(wù)報(bào)表，督促工作進(jìn)度，解決工作中的問(wèn)題；

　　5. 經(jīng)常聯(lián)系拜訪客戶，與客戶保持良好的合作關(guān)系，接受客戶的投訴，及時(shí)處理并做好記錄；

　　6. 根據(jù)下屬各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)情況和市場(chǎng)環(huán)境，聯(lián)合有關(guān)部門(mén)適時(shí)推出各種營(yíng)銷推廣和促銷活動(dòng)，增加營(yíng)業(yè)收入；

　　7. 做好與部門(mén)員工的思想交流與溝通工作，建立部門(mén)的激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮與提高員工的工作積極性。

　　8. 嚴(yán)格控制好會(huì)所的經(jīng)營(yíng)成本，按時(shí)完成每月或每周的部門(mén)經(jīng)營(yíng)月報(bào)和庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作；物料不足時(shí)及時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)充；

　　9. 做好與其他相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)和密切合作；

　　10. 節(jié)約能源，做好會(huì)議中心的成本控制工作；

　　11. 建立客戶檔案，與會(huì)議中心的客戶保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；

　　12. 積極參加各種培訓(xùn)，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高本崗位的業(yè)務(wù)和管理水平；

　　13. 經(jīng)常向公司提出合理化的工作建議，完成公司交辦的其它工作任務(wù)。

領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇10

　　1、執(zhí)行客房部經(jīng)理的工作指令，向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。

　　2、掌握當(dāng)日客房狀況，監(jiān)督客房服務(wù)員與總臺(tái)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，確�？头空�常及時(shí)出租。

　　3、合理安排、組織和指揮員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求做好客人的迎送和服務(wù)，并做好客房和環(huán)境的清潔工作。

　　4、認(rèn)真做好員工崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)每一天巡查客房，檢查30%的住客房，監(jiān)督服務(wù)員的工作狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)和糾正。

　　6、負(fù)責(zé)落實(shí)部門(mén)安全管理制度，確保安全。

　　7、負(fù)責(zé)處理客人的遺留物品。

　　8、負(fù)責(zé)處理客人特殊要求及投訴。

　　9、主持每一天的例會(huì)和組織員工全會(huì)，并做好記錄。

　　10、負(fù)責(zé)管區(qū)的成本控制，督導(dǎo)和檢查庫(kù)房、布草保管員做好財(cái)產(chǎn)物料的管理，建立財(cái)產(chǎn)三級(jí)帳，定期檢查部門(mén)財(cái)產(chǎn)物料的`領(lǐng)用、調(diào)撥、轉(zhuǎn)移的狀況，做到日清日盤(pán)，財(cái)物相符。

　　11、負(fù)責(zé)教育和督導(dǎo)員工做好維護(hù)保養(yǎng)和保修工作，定期安排設(shè)備維修、用品添置和更新改造計(jì)劃。

　　12、負(fù)責(zé)按照服務(wù)工作規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，做好客房服務(wù)的各項(xiàng)工作，認(rèn)真檢查每一天的各種業(yè)務(wù)報(bào)表和工作記錄。

　　13、保證客房服務(wù)24小時(shí)電話有人接聽(tīng)，監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)和糾正。

　　14、做好其他部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)。

　　15、了解員工思想狀況，做好思想工作。

領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇11

　　1、帶頭遵守公司及部門(mén)的各項(xiàng)制度。

　　2、直接向部門(mén)主管負(fù)責(zé)、并對(duì)所帶班次人員實(shí)施有效管理。

　　3、對(duì)本班崗位責(zé)任區(qū)安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé),對(duì)所帶班的人員實(shí)施有效管理。

　　4、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)'五防'(防火、防盜、防破壞、防治安事故、防自然災(zāi)害)的法制及規(guī)章制度。

　　5、對(duì)所屬員工須做到'四知'(知現(xiàn)實(shí)工作表現(xiàn)、知經(jīng)濟(jì)狀況、知社會(huì)背景、知常來(lái)往人員)

　　6、發(fā)揮工作主動(dòng)性、積極開(kāi)展工作、確保公司范圍內(nèi)人、財(cái)物之安全。

　　7、做好考勤工作、認(rèn)真主持班前訓(xùn)練、班后講評(píng)、檢查員工儀容儀表,對(duì)本班人員之禮儀、禮貌教育負(fù)責(zé)以身作則、起模范帶頭作用。

　　8、熟悉小區(qū)地形地物及各項(xiàng)設(shè)備分布情況做好當(dāng)值派崗記錄。

　　9、負(fù)責(zé)日常工作情況處理、巡邏檢查各保安員值勤情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、對(duì)違反公司與部門(mén)規(guī)章制度人員進(jìn)行評(píng)分、扣罰、并對(duì)因管理不力造成的本班人員工作失誤及重大責(zé)任事故承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　10、妥善保管和交接部門(mén)配備之保安裝備和公司物品,督促各崗位值班員做好交接班工作。

　　11、負(fù)責(zé)本班保安員的日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核、按時(shí)召開(kāi)班務(wù)會(huì)、周會(huì)及消防培訓(xùn)、并做好記錄。

　　12、做好部門(mén)主管與基層保安員之間的橋梁,及時(shí)將保安員反映的各種信息向上做匯報(bào)。

　　13、為主管提供建設(shè)性的`工作建議;及時(shí)傳達(dá)落實(shí)上級(jí)的批示精神和工作排。

　　14、聽(tīng)從指揮服從工作安排、完成部門(mén)主管交辦的其它工作事項(xiàng);

領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇12

　　1、執(zhí)行上級(jí)經(jīng)理的工作指令，并報(bào)告工作。

　　2、按照設(shè)備維修操作規(guī)范和維修保養(yǎng)制度，負(fù)責(zé)做好設(shè)備檢修及“三級(jí)保養(yǎng)”工作。

　　3、負(fù)責(zé)安排檢修業(yè)務(wù)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)機(jī)修各工種之間技術(shù)業(yè)務(wù)工作。

　　4、教育和督促機(jī)修工熟悉使用和保管好各種維修機(jī)械和維修工具，定期做好保養(yǎng)潤(rùn)滑工作，保證維修工作正常進(jìn)行。

　　5、掌握各種主要設(shè)備的備品備件狀況，合理控制使用，適時(shí)編制申購(gòu)計(jì)劃，保證設(shè)備維修的需要。

　　6、配合有關(guān)部門(mén)做好機(jī)修工的.技術(shù)培訓(xùn)和特殊工種的定期復(fù)證工作。

　　7、帶領(lǐng)教育機(jī)修工樹(shù)立為前臺(tái)服務(wù)思想，進(jìn)入前臺(tái)檢修時(shí)要注意禮貌和儀表儀容，維修結(jié)束，要做到人走場(chǎng)地清，不沾污地面、墻面和其他部位。

　　8、配合上級(jí)經(jīng)理對(duì)機(jī)修質(zhì)量進(jìn)行檢查，尤其對(duì)主要設(shè)備檢(維)修后，要進(jìn)行試車(機(jī))，待運(yùn)轉(zhuǎn)正常后，方可交付使用。

　　9、參與有關(guān)設(shè)備事故的分析會(huì)議，及時(shí)提出有效的防范、改善措施。

　　10、負(fù)責(zé)員工出缺勤考勤和工作考核，做好禮貌班組建設(shè)。

領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、施工、業(yè)主三方的工作；

　　2、編制工程施工計(jì)劃書(shū)，并監(jiān)督協(xié)調(diào)施工過(guò)程，建立和諧的工作環(huán)境，確保項(xiàng)目施工的有效實(shí)施；

　　3、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)跟蹤、推進(jìn)工程進(jìn)度，組織質(zhì)量、安全及文明施工檢查，確保工程項(xiàng)目的工期和質(zhì)量；

　　4、支持召開(kāi)項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)；

　　5、負(fù)責(zé)組織圖紙會(huì)審，技術(shù)交底和質(zhì)量計(jì)劃的交底工作；

　　6、負(fù)責(zé)組織貫徹技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹實(shí)施各項(xiàng)管理制度和相關(guān)程序，對(duì)本項(xiàng)咳嗽蔽シ床僮鞴娑ê統(tǒng)絳蛟斐傷鶚У撓性鶉胃度？

　　7、負(fù)責(zé)工程竣工后，項(xiàng)目部與門(mén)店的交接；配合門(mén)店組織施工單位的保修工作；按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他

領(lǐng)班崗位職責(zé) 篇14

　　職責(zé)一：中餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　1、做好餐廳主管的助手，對(duì)上級(jí)分配的任務(wù)要求按質(zhì)、按量、按時(shí)完成；

　　2、發(fā)揮帶頭人作用，對(duì)自己嚴(yán)格要求，對(duì)屬下熱情幫助，耐心輔導(dǎo)，搞好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，并帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格按操作規(guī)范進(jìn)行接待，遇有重要客人要親自服務(wù)；

　　3、熟悉菜牌、酒水牌，熟記每天供應(yīng)的品種；

　　4、抓好員工紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度，了解員工思想情緒、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想作風(fēng)；

　　5、落實(shí)每天衛(wèi)生工作計(jì)劃，保持餐廳整潔；

　　職責(zé)二：中餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。

　　2、根據(jù)客情，負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的工作安排和調(diào)配，作好交接班工作，編排員工班次和休息日，負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤工作。

　　3、在營(yíng)業(yè)期間，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)餐廳的督導(dǎo)、巡查以及對(duì)客溝通工作。

　　4、負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評(píng)估工作。

　　5、妥善處理對(duì)客服務(wù)中發(fā)生的各類問(wèn)題和客人的投訴，主動(dòng)征求客人意見(jiàn)，及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。

　　6、檢查結(jié)賬過(guò)程，指導(dǎo)員工正確為客人結(jié)賬。

　　7、督導(dǎo)服務(wù)員正確使用前廳的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備和用品，做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作，及時(shí)報(bào)送設(shè)備維修單，控制餐具損耗，并及時(shí)補(bǔ)充所缺物品。

　　8、督導(dǎo)員工遵守飯店各項(xiàng)規(guī)章制度及安全條例，確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。完成經(jīng)理交辦的其他工作。

　　職責(zé)三：中餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　1、檢查員工的儀容儀表，凡達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的`不能上崗。

　　2、檢查餐廳各項(xiàng)具體工作的落實(shí)情況。

　　3、對(duì)所負(fù)責(zé)的服務(wù)區(qū)域，確保每一位客人都能得到滿意的服務(wù)，并能滿足客人特殊需求。

　　4、觀察服務(wù)員的具體操作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，保證所有工作符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

　　5、檢查餐具、布草等的數(shù)量，檢查餐具的清潔程度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)查找原因，并向餐廳經(jīng)理報(bào)告。

　　6、按照餐廳使用的領(lǐng)班檢查表逐項(xiàng)檢查。

　　7、所需加班情況及人員需求預(yù)測(cè)。

　　8、點(diǎn)單及協(xié)助服務(wù)（vip客人要親自服務(wù)）。

　　9、將所有的客人意見(jiàn)及建議匯報(bào)給餐廳主管或經(jīng)理。

　　職責(zé)四：中餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　1、了解當(dāng)日客情，負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域的工作作出相對(duì)應(yīng)的安排，特殊客情特殊對(duì)待。

　　2、嚴(yán)格遵守本部門(mén)制定的上班時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到崗，做好餐前檢查工作。

　　3、協(xié)助主任開(kāi)好班前班后會(huì)，具體貫徹落實(shí)班前班后內(nèi)容及檢查結(jié)果并督辦和處理匯報(bào)。

　　4、服務(wù)工作起帶頭模范作用，隨時(shí)予以服務(wù)員指導(dǎo)，協(xié)助補(bǔ)臺(tái)工作，并起到點(diǎn)菜骨干作用。

　　5、每日立崗前必須按照餐飲衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)例行檢查，熟悉本公司環(huán)境，對(duì)硬件設(shè)備設(shè)施進(jìn)行常規(guī)檢查，做好維修及維護(hù)工作。

　　6、上市前期定崗海鮮池，必須了解當(dāng)日廚房沽清菜肴及急推菜肴、菜式的基礎(chǔ)上，做好點(diǎn)菜工作。

　　7、回本樓層進(jìn)行區(qū)域性巡臺(tái)工作，了解區(qū)域客人消費(fèi)檔次，控制上菜次序及速度，并時(shí)刻以服務(wù)員的身份投入到日常工作中去。