文員崗位職責(zé)
十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
行政文員在工作中應(yīng)具備的條件和要求:
一、學(xué)歷：中專高中以上文化程度比較合適；
二、工作經(jīng)驗(yàn)：有文件管理工作經(jīng)驗(yàn),有一定的交流經(jīng)驗(yàn)會更好；
三、應(yīng)具備的知識：
1、具備文秘方面的知識工作中經(jīng)常會遇到'秘書'方面的工作；
2、文件管理,文檔知識,這應(yīng)該算文員基本要求了；
3、會做賬表也就是能操作辦公軟件,word,excel之類的；
四、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)意識,你會經(jīng)常處理公司人力,員工崗位調(diào)動等工作,沒有責(zé)任心是不行的；
五' 工作內(nèi)容及方法簡述
1、負(fù)責(zé)公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作；
2、負(fù)責(zé)起草公司行政會議及其他例會的會議紀(jì)要；
3、負(fù)責(zé)各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作，做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統(tǒng)計工作，實(shí)行集中統(tǒng)一管理；
4、負(fù)責(zé)各類文件檔案的入庫工作并做好統(tǒng)計；
5、負(fù)責(zé)檔案的借閱、復(fù)制和利用，根據(jù)需要，編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門的檔案查閱提供方便，認(rèn)真做好使用記錄；
6、及時收集各類檔案，做好平時的立卷工作，并做好整理、修復(fù)、裝訂、編目和歸檔工作；
7、負(fù)責(zé)歸檔文件的驗(yàn)收、鑒定，做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學(xué)、使用方便；
8、負(fù)責(zé)定期清查檔案，及時催討借出的檔案，做到賬物相符；
9、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄，落實(shí)防盜、防火、防塵等安全措施，對損壞或變質(zhì)的檔案，及時進(jìn)行修補(bǔ)和復(fù)制；
10、完成部門經(jīng)理臨時交辦的相關(guān)任務(wù)。
1、對文件數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)；
2、對所保管的文件安全保密負(fù)責(zé)；對工作程序的執(zhí)行效果負(fù)責(zé)。權(quán)利有權(quán)拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件 ……所謂行政,是具有一定保密制度的崗位!
文員的接待工作規(guī)范與職責(zé)
文員的接待工作,顧名思義,也就是關(guān)于接待方面的工作規(guī)范,職責(zé),包括對來訪者的一些基本情況進(jìn)行登記,接洽來訪工作等.要求態(tài)度熱情,主動問好,問清來訪意圖,并迅速做出判斷,給予恰當(dāng)安排.
工作地點(diǎn)不同的文員可能根據(jù)工作內(nèi)容有一些區(qū)別,按照精細(xì)分工,我們下面分別介紹在前臺和在辦公室工作的文員如何進(jìn)行接待工作
一;負(fù)責(zé)前臺的清潔工作.
二:熱情接待來訪者,做到主動,熱情.大方,平等禮貌的對待每一位來客.
三:看到客人,必須起身,然后問候,并點(diǎn)頭微笑.
四:如果是事先預(yù)約的客人,要確認(rèn)一下:您是先生嗎?并帶其到接待室.
五:如果同時還有別的客人訪問其他負(fù)責(zé)人時,要代為接待,引見.
六:如果是沒有約好而老訪的客人.要問清客人姓名,公司,及來訪意圖等,再詢問上級是否接見.如果同意才能進(jìn)入接待室!
七:負(fù)責(zé)報刊,信件,郵件的收發(fā)與保管.
八:負(fù)責(zé)下班后前臺電源的關(guān)閉和正門關(guān)閉.
九:檢查辦公設(shè)備,發(fā)現(xiàn)故障后及時報修.
十:領(lǐng)導(dǎo)接待重要客人時,要根據(jù)服務(wù)規(guī)范要求,做好各項(xiàng)工作,不得馬虎!
十一:要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不得隨意離崗,要勤觀察,掌握接見狀況,及時配合領(lǐng)導(dǎo)的接待工作.
十二:嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度,不得隨意讓他人進(jìn)入接待室!
十三:負(fù)責(zé)各類文件資料的打印,復(fù)印.整理資料,文件.
十四:負(fù)責(zé)收發(fā)各類傳真,信函,郵件等
以上這些可以適用于大多數(shù)不同崗位文員的接待工作,大家可具體看情況而選擇.
采購文員工作職責(zé)