大區(qū)助理崗位的工作職責(zé)(通用23篇)
大區(qū)助理崗位的工作職責(zé) 篇1
1、在經(jīng)理指導(dǎo)下負(fù)責(zé)編制物業(yè)項目月、周工作計劃和起草工作總結(jié)及文字材料。經(jīng)常深入巡視本物管區(qū)域和各部門工作現(xiàn)場,了解掌握下屬工作狀態(tài)和成效,及時做出指導(dǎo),不斷改進、創(chuàng)新工作方法,努力提高管理和服務(wù)水平。
2、負(fù)責(zé)與內(nèi)部、外界聯(lián)系維修維保計劃的供貨、安裝、委托事宜,配合協(xié)助工程維保部門組織的檢查、驗收工作。
3、負(fù)責(zé)制定本物管區(qū)域的安全、消防、治安、秩序管理規(guī)章和各種緊急情況、突發(fā)災(zāi)害的處理預(yù)案并組織實施;負(fù)責(zé)本物業(yè)服務(wù)中心貫徹實施ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系工作。
4、配合協(xié)助經(jīng)理做好員工的技術(shù)培訓(xùn)、考核工作,負(fù)責(zé)各項資料、培訓(xùn)場地、教材教具的準(zhǔn)備工作。
5、協(xié)助經(jīng)理檢查勞動紀(jì)律和規(guī)章制度執(zhí)行情況,檢查督促各有關(guān)部門員工切實履行各工作崗位職責(zé),遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。
6、協(xié)助經(jīng)理組織物業(yè)項目宣傳教育和舉辦社區(qū)文化文體活動、回訪客戶、改進管理服務(wù)工作。
7、協(xié)助經(jīng)理搞好內(nèi)外接待和協(xié)助處理客戶投訴內(nèi)外聯(lián)系聯(lián)絡(luò)工作交流溝通,配合經(jīng)理搞好物業(yè)項目內(nèi)日巡檢巡查工作。
8、熟悉各部門工作,定期對分管部門員工的技能和工作情況進行檢查、指導(dǎo)、考核,幫助解決員工遇到的技術(shù)難題和工作難題。
9、經(jīng)常向物業(yè)管理處經(jīng)理匯報、溝通有關(guān)工作情況,分析和總結(jié)各部門的工作,不斷提高管理水平及工作效率和質(zhì)量。
10、負(fù)責(zé)審核員工考勤和員工月度工資福利、年終獎金發(fā)放,定期檢查安全生產(chǎn)和勞動保護工作。
11、負(fù)責(zé)各部門負(fù)責(zé)人績效考核。
12、完成公司及物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。
大區(qū)助理崗位的工作職責(zé) 篇2
崗位職責(zé)
①遵守國家政策法規(guī)、公司各項規(guī)章制度,全面履行檔案管理職責(zé),協(xié)助銷售經(jīng)理開展各項工作,保質(zhì)、保量、按時完成任務(wù);
、谌尕(fù)責(zé)銷售文檔資料收集與管理工作,對相關(guān)信息進行長期收集和分析;
、巯蚬咎峁╀N售數(shù)據(jù)和資料,為制定銷售方案、銷售策略和銷售計劃提供支持,并對銷售計劃和銷售方案的草案提出意見和建議;
④向銷售經(jīng)理及時反饋銷售計劃的執(zhí)行情況,便于公司及時修正計劃或為制定下一期銷售計劃提供參考;
、葚(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)、銷售檔案及辦公資料物品的管理,對各類銷售資料進行歸檔整理,并根據(jù)檔案管理制度進行檔案資料的.管理工作;
、挢(fù)責(zé)銷售部辦公室的其他內(nèi)務(wù)工作,做好工作日志及總結(jié);
、邔︿N售計劃和銷售方案的草案提出意見和建議;
、鄥f(xié)助公司其他部門的工作。
工作任務(wù)及要求
、傧蚬咎峁┑臄(shù)據(jù)和資料必須及時、準(zhǔn)確和完整;
、诿吭28日向銷售經(jīng)理以書面形式匯報本月銷售計劃執(zhí)行情況;
、勖吭聦Ω黝愪N售資料的歸檔工作進行全面的數(shù)據(jù)核查和更新;
、芎灦ê贤蠹皶r備案,交房后及時辦理相關(guān)證件。
⑤對銷售計劃和銷售方案的草案提意見和建議時,須在一周內(nèi)提交意見稿,所提意見和建議內(nèi)容明確、理由充分;
、尥瓿芍苯由霞壗晦k的其他任務(wù)。
大區(qū)助理崗位的工作職責(zé) 篇3
。1)、負(fù)責(zé)運營管理部的行政后勤、標(biāo)準(zhǔn)化檔案管理、公章等相關(guān)工作。
。2)、負(fù)責(zé)本部門公文的收發(fā)、登記、傳閱、辦公資料的整理、歸檔工作。
。3)、負(fù)責(zé)協(xié)助公司人事、行政、培訓(xùn)及各類報表及時上報。
(4)、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司現(xiàn)金管理辦法,按月編制月用款計劃,依據(jù)財務(wù)報銷制度及時進行費用報銷。負(fù)責(zé)辦理應(yīng)收應(yīng)付業(yè)務(wù)、各類報賬工作.確保部門備用金充足。
(5)、負(fù)責(zé)各類電子文檔的編制及上報工作。
。6)、負(fù)責(zé)投訴電話接聽及處理跟進。
。7)、負(fù)責(zé)倉庫管理,物資采購,及時做好各類材料的出庫、入庫工作。
(8)、負(fù)責(zé)各類回收的廢舊材料的管理工作。
。9)、負(fù)責(zé)辦公室及各班組宿舍管理工作。
。10)、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項工作。
任職要求:大專以上,行政管理等相關(guān)專業(yè) 25~35歲,能正確處理相關(guān)法律法規(guī)及上級指令,了解人事、勞務(wù)、財務(wù)相關(guān)知識,有一定的語言表達、文字組織能力,能撰寫工作計劃、起草工作總結(jié)等初稿,熟練使用計算機、常用辦公自動化軟件。
大區(qū)助理崗位的工作職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)拓展維護所轄區(qū)域內(nèi)的'產(chǎn)品銷售,貫徹與執(zhí)行公司銷售政策;
2、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
3、為客戶提供清晰、周到的服務(wù);
4、管理維護客戶關(guān)系,樹立公司的良好形象,對公司商業(yè)秘密做到保密。
大區(qū)助理崗位的工作職責(zé) 篇5
1、 負(fù)責(zé)超市門店的經(jīng)營管理。
2、 完成總部下達的各項指標(biāo)。
3、 監(jiān)督超市門店的商品進貨驗收,倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
4、 執(zhí)行總部下達的商品價格變動。
5、 執(zhí)行總部下達的促銷活動,掌握門店銷售動態(tài),向總部建議新商品引進和滯銷商品淘汰。
6、 監(jiān)督與改善門店各部門的商品損耗管理。
7、 監(jiān)督和審核門店的會計、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè)。
8、 保證門店的`清潔衛(wèi)生與安全。
9、 對門店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。
10、 決定除樓層經(jīng)理(指大店)以外人員聘用、任免和薪水升降,樓面經(jīng)理(大店)的任免必須經(jīng)超市總經(jīng)理的同意。
11、 總部各項指令和規(guī)定的宣布和執(zhí)行。
12、 迅速處理突發(fā)的意外事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。
大區(qū)助理崗位的工作職責(zé) 篇6
1、準(zhǔn)確理解公司政策、規(guī)定,并了解其發(fā)展方向,正確傳達給員工有效信息。
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,本性要誠信,有高度的'責(zé)任感,富領(lǐng)導(dǎo)力。
3、具有良好的團隊合作精神,充分調(diào)動員工積極性,在工作中起帶頭作用。
4、具有招聘員工及培訓(xùn)員工的能力,使之完全符合公司要求。
5、根據(jù)店內(nèi)情況,合理安排員工工作。
大區(qū)助理崗位的工作職責(zé) 篇7
任職要求:
1、一年以上工作經(jīng)驗,英語或經(jīng)濟管理類專業(yè),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可考慮;
2、具備良好的英語閱讀書寫以及口頭表達能力(英語六級或以上水平);
3、具有敬業(yè)精神、責(zé)任心強,邏輯性強,語言表達能力強,善于溝通;
4、具有專業(yè)的客戶接待技巧及海外客戶服務(wù)電話接聽能力,有LED相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶接待;
2、對各個來源的詢盤及時進行處理,確保業(yè)務(wù)人員盡快收到詢盤并作出應(yīng)答;
3、周銷售流水報表、周訂單與出貨預(yù)測表、月度/季度/年度資料整理、相關(guān)會資料準(zhǔn)備等;
4、考勤真實性稽查、報銷真實性核查、大區(qū)周例會跟蹤,公司及部門相關(guān)制度落實督導(dǎo)等;
5、接聽海外服務(wù)熱線,及時處理客戶的電話詢盤,初步處理客戶電話投訴;
6、圖書購買與管理、內(nèi)部培訓(xùn)跟蹤與協(xié)助、辦公環(huán)境維護與提升等;
7、完成與其他部門的一般性工作銜接,例如與行政部配合完成一些行政類工作,細(xì)到文具請購和領(lǐng)用等等;
8、臨時性上級分派的工作。
大區(qū)助理崗位的工作職責(zé) 篇8
工作職責(zé):
一、開展學(xué)校及周邊的巡邏等治安防范工作,及時發(fā)現(xiàn)各種隱患和違法犯罪苗頭,盤查、控制可疑人員
二、案件發(fā)生后,快速及時地到達現(xiàn)場,控制事態(tài),保護現(xiàn)場,在能確認(rèn)的作案人或作案嫌疑人時,不失時機地設(shè)法進行現(xiàn)場捉拿控制。
三、及時準(zhǔn)確地調(diào)解不需查處的、情節(jié)輕微的糾紛,緩解矛盾,防止事態(tài)擴大和矛盾激化,對需查處的案件及時移交派出所進行處理。
四、有警必出,有難必幫,有求必應(yīng),熱情服務(wù),為師生排憂解難。
五、發(fā)生火情時,及時出動,并迅速報告“119”火警,全力以赴撲救并做好救護傷員和搶救物品工作,最大限度的減少火災(zāi)損失。
六、熟悉校園環(huán)境概貌和治安情況,切實掌握重點防范目標(biāo),掌握重點人口的動向。
七、積極配合各部門、科室做好治安工作,并定期向領(lǐng)導(dǎo)報告工作情況。
八、服從命令,聽從指揮,堅守工作崗位,文明護衛(wèi),掌握并正確運用法律條款。
九、上放學(xué)期間,所有保安人員必須全部著裝,佩戴安保器材全員上崗。
大區(qū)助理崗位的工作職責(zé) 篇9
回顧年,我在總行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及營業(yè)部總經(jīng)理的直接帶領(lǐng)之下,針對營業(yè)部的實際狀況,堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想,在激烈的市場競爭中,,我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,在行長助理(分管市場營銷部、個人外匯業(yè)務(wù)中心、事業(yè)保障部)的工作崗位上大膽開拓,轉(zhuǎn)變觀念,很快適應(yīng)哈爾濱銀行營業(yè)部快速發(fā)展的要求,行長助理的工作職責(zé)。一年來,無論分管任何工作,我都能在總行和哈爾濱銀行營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞全行中心工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極進取,開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、履行崗位職責(zé)情況
(一)擺正位置,充分發(fā)揮參謀助手作用
作為營業(yè)部行長助理,我時刻提醒自己擺正位置,找準(zhǔn)角色,積極當(dāng)好參謀助手,不越位、不缺位、不錯位,積極為營業(yè)部獻言獻策;同時,注意與其他班子成員的溝通協(xié)調(diào),精誠團結(jié),識大體、顧大局,自覺維護班子的整體形象,共同做好哈爾濱銀行營業(yè)部各項工作。
(二)扎實工作,有效促進分管工作穩(wěn)步發(fā)展
理論聯(lián)系實際是我一貫的工作作風(fēng)。在積極參加總行組織的各項培訓(xùn)和集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,我利用業(yè)余時間加強了對現(xiàn)代商業(yè)銀行管理理論的學(xué)習(xí)。同時,堅持將科學(xué)發(fā)展觀自覺地貫穿于各項工作中,在學(xué)習(xí)、實踐的交替循環(huán)中不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力,尤其能夠切實運用所學(xué)理論知識指導(dǎo)解決分管工作中的實際問題,有效促進了分管工作的穩(wěn)步發(fā)展。
二、主要分管業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
(一)個人銀行業(yè)務(wù)
截止到12月末,全口徑存款余額達到萬元,較年初增加萬元,增幅為%;儲蓄存款余額萬元,較年初增加萬元,增幅為%,完成全年任務(wù)計劃的.%。;對公存款余額萬元,較年初增加萬元,增幅為%,完成全年任務(wù)計劃的%。
截止到12月末,各項貸款余額萬元,日均貸款余額萬元,較去年同期增加了億元,其中:公司貸款余額萬元個人貸款余額萬元,累計收回貸款萬元,本年新增貸款萬元:實現(xiàn)貸款利息收入萬元,按五級分類無不良貸款:按四級分類不良貸款萬元,不良率%資產(chǎn)總額達萬元,較年初增加萬元,;實現(xiàn)利潤萬元。
(二)不良資產(chǎn)情況
根據(jù)總行大力清收不良貸款的工作部署,營業(yè)部加大了不良貸款的清收力度,具體結(jié)合不良貸款的形成特點,指點專人負(fù)責(zé)到底,,特別加大跟蹤力度,積極聯(lián)系走訪借款人,催討不良拖欠,尋找商還貸有效途徑收回了歷史不良貸款哈爾濱綠色實業(yè)有限公司貸款2550萬元,收回所欠利息960萬元,F(xiàn)我行五級分類無不良貸款,對關(guān)注類貸款友誼宮,進行了貸款盤活,將即將到期的1970萬元貸款做了展期業(yè)務(wù)。經(jīng)過細(xì)致有效的工作,取得了階段性成果。
(三)個人貸款業(yè)務(wù)審批情況
截止12月底,今年已累計審查審批個貸業(yè)務(wù)筆,金額萬元,未出現(xiàn)一筆失誤。
三、分析形勢,銀企聯(lián)合
1、哈爾濱市群力新區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司在我行貸款總額為35億元,在20xx年9月份為其中10億元貸款做了展期,為防范風(fēng)險保證信貸質(zhì)量20xx年11月壓縮其貸款額度5億元,在這期間我行一直與貸款企業(yè)積極溝通,增強了銀企關(guān)系,建立了良好的合作方式,20xx年5月哈爾濱市土地儲備中心市群力新區(qū)開發(fā)建設(shè)管理辦公室在我行建立對公存款賬戶,存款最高峰達到15億元,為我行存款指標(biāo)做出了貢獻。
2、運通系列貸款現(xiàn)在已在我行行成了良性的貸款循環(huán),且日均存款較之前有大幅度提高,從而大大提高了綜合貢獻率。
3、哈爾濱市道里區(qū)財政局機場路建設(shè)貸款2億元將在近期進行下一步合作
四、積極進取,開拓創(chuàng)新
(一.)拓展了新業(yè)務(wù)品種,根據(jù)高行長“先試辦,后總結(jié),評估風(fēng)險”的批示的對以林權(quán)做為質(zhì)押方式的新貸款形式展開了詳細(xì)的前期調(diào)查評估,以試點形式辦理林權(quán)質(zhì)押個人經(jīng)營類貸款3筆,貸款額91萬元,明年我行將大范圍的開辦此項業(yè)務(wù)。
(二)公務(wù)員信用貸款發(fā)展實現(xiàn)了提升,管理制度《行長助理的工作職責(zé)》。
1、實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展速度大提升截止到20xx年11月26日,營業(yè)部公務(wù)員信用貸款全年累計投放38824萬元,收回12777萬元,貸款總余額36867萬元,比去年同期增長20000萬元。
2、實現(xiàn)營銷服務(wù)能力大提升.開創(chuàng)個人消費類貸款營銷新模式通過集合授信貸款業(yè)務(wù)增加了我行信用貸款的營銷力度,也擴大了我行產(chǎn)品的影響力度。截止到11月末,營業(yè)部公務(wù)員信用貸款中心總共授信600個單位,授信人數(shù)50000人,授信額度750000萬元。集合授信業(yè)務(wù)的推廣也帶動信用貸款的增長,是營業(yè)部歷史上取得的最好成績。
3、實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理效率大提升公務(wù)員信用貸款從受理到放款平均時間為2個工作日,比之前縮短3個工作日,辦理效率提高近1倍。另外在控制風(fēng)險的前提下,我部改進審批線路,整合檔案管理,提高了工作效率。完善流程后,極大的提高了放款速度,其中部分信貸員單人、單月最高放款量可以達到1200萬元以上。
4、實現(xiàn)風(fēng)險控制能力大提升我部在增加貸款投放量的同時進一步加強了對貸款的調(diào)查、審查及審批各個環(huán)節(jié)的管理,嚴(yán)格把關(guān),在受理時就仔細(xì)審核借款人身份,采取信貸員交叉核實,抽查核實,利用開放式問答、提取個人公積金信息等方式對借款人提供的材料嚴(yán)格審查,做好每一筆貸款的審查工作。
五、業(yè)務(wù)延伸,打開局面
因金融危機票據(jù)貼現(xiàn)市場不景氣,利率高但利潤卻低。我行將確保現(xiàn)有票據(jù)業(yè)務(wù)的延續(xù),并通過現(xiàn)有業(yè)務(wù)進行延伸,建立良好的人脈關(guān)系,打開票據(jù)業(yè)務(wù)新局面。
六、規(guī)范管理,提高效率。
我部在組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、對外宣傳、客戶營銷、服務(wù)方式、資源配置、檔案管理等七個方面進行了有益嘗試和探索,取得積極成效,可概括為“七個進一步”。
(一)、組織架構(gòu)上設(shè)置專業(yè)化經(jīng)營機構(gòu),進一步貼近市場和客戶。20xx年8月成立公務(wù)員貸款中心,我部重新安排信貸隊伍,分成對公、對私兩個部門,重新整合后,一方面,分工更加清晰,明確工作職責(zé),另一方面,也便于加強信貸員的專業(yè)技能,提高工作效率。
(二)、業(yè)務(wù)流程上采取標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序,進一步提高工作效率。隨著市場競爭日趨激烈,客戶對銀行金融服務(wù)不斷提出新的更高的要求,誰的服務(wù)質(zhì)量好,服務(wù)效率高,誰就能在市場競爭中搶占先機。為了更好地為個人客戶服務(wù),我行采取實行限時服務(wù)、上門服務(wù)、一站式服務(wù)等措施提高審批效率和辦事效率。提請總行對個人消費類貸款的相關(guān)流程進行改進,并得到了總行辦公室、個人金融部、風(fēng)險管理部等相關(guān)部門的支持,通過改進后的個人消費類貸款審批模式從受理之日起至貸款發(fā)放不超過3個工作日,對集合授信業(yè)務(wù)的客戶實現(xiàn)當(dāng)天放款,在檔案管理上,也由原來的兩本檔案變成現(xiàn)在的一本檔案,從而大大縮短了以往受理業(yè)務(wù)時限,提高了工作效率,得到了客戶的贊譽。
(三)、對外宣傳上充分依托政府和媒體平臺,進一步提升品牌知名度。我部全體工作人員進一步樹立“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念,通過開展形式多樣的宣傳活動,營造“廣泛參與,積極營銷”的工作氛圍。我們結(jié)合我市各類大型展會積極宣傳推廣“信易通”產(chǎn)品,在市政府舉辦的車展會、哈爾濱市第4屆百姓購車周展會、哈洽會上,我們采取在目標(biāo)客戶單位展區(qū)醒目的地方設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳支架和在售車處設(shè)置廣告牌、現(xiàn)場業(yè)務(wù)咨詢臺、擺放了宣傳品等措施宣傳推廣“信易通”產(chǎn)品。同時利用廣播電視媒體、平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體不定期推出公務(wù)員信用貸款的廣告。通過以上宣傳推廣措施,有效的提高了客戶對哈爾濱銀行品牌和我行金融產(chǎn)品的認(rèn)知度。
(四)、客戶營銷上多層次主動營銷,進一步提高銷售成功率。一是建立聯(lián)動營銷機制,探索全新營銷模式。為了使?fàn)I銷工作做到有針對性、突出重點,按照總行的有關(guān)要求,我們探索開創(chuàng)了個人貸款營銷的新模式——集合授信(即以黨政機關(guān)及其他優(yōu)質(zhì)單位為客體,對其員工集中授予信用額度,派發(fā)授信函),大力開展個人消費類貸款的營銷工作。我部發(fā)揮存量的優(yōu)勢,從現(xiàn)有客戶出發(fā)進行挖潛,有針對性地開展?fàn)I銷,建立整體聯(lián)動營銷機制。重視市場細(xì)分,確定營銷重點;加強信貸營銷的隊伍建設(shè)和制度建設(shè);實施差別化營銷;建立和穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶群體;借助各類媒體加強品牌營銷推廣。二是發(fā)揮團隊優(yōu)勢,變換營銷模式。我部推出針對集合授信客戶的營銷活動,將營業(yè)部全體員工,分成6個營銷團隊,集中力量加大我行公務(wù)員集合授信的影響力,并且在鞏固原有客戶忠誠度的前提下,帶動和營銷一大批新增客戶,在日益激烈的公務(wù)員信用貸款市場中,提前搶占先機,全力打造我部公務(wù)員信用貸款中心的的品牌知名度,增加品牌的核心競爭力。三是立足存量客戶,開展深度營銷。年初的營銷階段中,我部已經(jīng)做了一部分的市直機關(guān)的集合授信,目前階段,我部將繼續(xù)從深度上挖掘市場,細(xì)化了客戶群體,營銷了省直機關(guān)部分的集合授信。
(五)、服務(wù)方式上不斷改進創(chuàng)新,進一步提高辦事效率。業(yè)務(wù)量的增加,也加大員工的工作量,經(jīng)常加班加點至深夜,發(fā)揚“攻堅持久,不怕疲勞”的工作精神,為各授信單位員工制作授信函,并逐戶上門送交授信函,既擴大了我行“信易通”產(chǎn)品的認(rèn)知度,又通過集合授信的方式贏得了優(yōu)質(zhì)客戶,為哈爾濱金融?茖W(xué)校、哈爾濱市國稅局、哈爾濱市道里區(qū)稅務(wù)局、黑龍江省公an廳等單位服務(wù)團購項目,真誠的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取得了公務(wù)員、機關(guān)事業(yè)單位的信任和好感。
(六)、資源配置上優(yōu)化合理配置,進一步推動公務(wù)員信用貸款的發(fā)展速度。在總行相關(guān)政策的指導(dǎo)下,合理分配個貸績效,通過有效的激勵,信貸員提高收入,鼓足干勁,以更飽滿的熱情投入到工作中,推動了個貸業(yè)務(wù)量的增長。
(七)、檔案管理上重新整理歸檔,進一步提高檔案查詢速度與效率
對原檔案庫進行整理,增加了八組檔案柜,,對近幾年來的結(jié)清貸款做了整理歸檔,對未結(jié)清的兩千多本檔案重新排序,進一步提高了查詢檔案的速度與效率。
七、科學(xué)實踐,謀求發(fā)展
1、按照總行整體要求,組織開展關(guān)于“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”各項活動。使科學(xué)實踐深入人心,形成營業(yè)部員工人人參與管理獻計策,共同參與經(jīng)營謀發(fā)展的良好氛圍。
2、加強員工崗位培訓(xùn),打造學(xué)習(xí)型團隊
營業(yè)部立足現(xiàn)實,注重培養(yǎng)高素質(zhì)的金融人才,以深入崗位培訓(xùn),全面培養(yǎng)一支精神振奮、業(yè)務(wù)精良、驗收紀(jì)律、能打硬仗的職工隊伍為目標(biāo),通過抓緊對員工的各項有效培訓(xùn),是銀行成為一個學(xué)習(xí)型組織,創(chuàng)造一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。營業(yè)部的員工平均年齡較輕,有著很強的工作熱情和干勁,如何打造一支強有力的團隊,為總行可持續(xù)的培養(yǎng)和輸送人才是營業(yè)部始終肩負(fù)的課題和任務(wù)。在這方面結(jié)合實際情況營業(yè)部開展了業(yè)務(wù)大練兵、業(yè)務(wù)知識專題講座、和友好單位團支部聯(lián)誼等形式多樣的主題活動,讓廣大青年員工得到充分歷練,始終保持充足的干勁。
3,優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有聲有色,常抓不懈
3、加強事業(yè)保障工作質(zhì)量。
為確保各部門工作順利展開,經(jīng)營無風(fēng)險,事業(yè)保障工作是基矗營業(yè)部將事業(yè)保障與工會工作緊密結(jié)合在一起克服了工作內(nèi)容多人員相對緊張的困難,讓各崗位的人員工作沒有后顧之憂。
八、下步努力方向
進一步加強學(xué)習(xí),不斷提高自身思想素質(zhì)和經(jīng)營管理水平,同時將圍繞省分總行和營業(yè)部的各項工作部署,進一步加強對分管部門工作的指導(dǎo),確保全行服務(wù)質(zhì)量明顯提升,風(fēng)險控制能力不斷增強,以此推動全行各項業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展,為全行員工收入的穩(wěn)步提高做出積極的貢獻。
大區(qū)助理崗位的工作職責(zé) 篇10
1、準(zhǔn)確理解公司政策、規(guī)定,并了解其發(fā)展方向,正確傳達給員工有效信息。
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,本性要誠信,有高度的責(zé)任感,富領(lǐng)導(dǎo)力。
3、具有良好的團隊合作精神,充分調(diào)動員工積極性,在工作中起帶頭作用。
4、具有招聘員工及培訓(xùn)員工的能力,使之完全符合公司要求。
5、根據(jù)店內(nèi)情況,合理安排員工工作。
任職要求:
1、年齡25-40歲之間,大專及以上學(xué)歷,相貌端莊;
2、有一定的服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗,有快消品或連鎖店行業(yè)工作經(jīng)驗者更佳;
3、工作積極主動,并具有良好的溝通表達、組織協(xié)調(diào)能力;
4、具有獨立工作能力,有一定的組織能力和分析能力,有管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
大區(qū)助理崗位的工作職責(zé) 篇11
1、能正確處理現(xiàn)金及銀行存款的收付業(yè)務(wù),確保日清月結(jié),款賬相符;
2、負(fù)責(zé)記賬憑證的裝訂,保存、歸檔財務(wù)相關(guān)資料;
3、根據(jù)公司提供的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)內(nèi)外系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理,確保各項原始數(shù)據(jù)的`真實性和準(zhǔn)確性;
4、對數(shù)據(jù)敏感,有獨立的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析能力,具備規(guī)范與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕y(tǒng)計操作技能;
5、協(xié)助上級定期對數(shù)據(jù)管理情況進行匯總,并會撰寫數(shù)據(jù)報告匯總上級。
大區(qū)助理崗位的工作職責(zé) 篇12
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)維護公司各電腦、打印機等相關(guān)辦公設(shè)備、門禁監(jiān)控等硬件維護及更新工作;
2、負(fù)責(zé)維護公司桌面軟件、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)等軟件維護及更新工作;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助其他部門完成相關(guān)IT方面的需求;
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
任職要求:
1、計算機相關(guān)專業(yè);
2、有企業(yè)運維、管理維護網(wǎng)絡(luò)的能力;
3、熟悉ERP系統(tǒng),熟悉IT硬件知識和軟件知識,較熟悉企業(yè)的核心流程,了解財務(wù)相關(guān)知識;
4、能獨立完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)工作,能幫助企業(yè)各業(yè)務(wù)部門與ERP供應(yīng)商進行對接,ERP的實施與跟蹤;
5、溝通能力、行動能力強。
大區(qū)助理崗位的工作職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)公司各項活動策劃、組織及執(zhí)行,包括行業(yè)展會、會議論壇、新品發(fā)布會、渠道交流會等;
2、負(fù)責(zé)公司各項線上推廣工作,包括微信公眾號運營、官網(wǎng)維護等策劃、執(zhí)行及效果評估與持續(xù)優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)公司各項宣傳資料及對外宣傳PPT策劃及文案撰寫;
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品展示管理,包括展示產(chǎn)品迭代更新、演示更新、物料更新、布置更新維護等;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他市場工作。
大區(qū)助理崗位的工作職責(zé) 篇14
1、統(tǒng)計門店營業(yè)、費用報表,門店利潤報表的數(shù)據(jù)分析匯總
2、審核門店提交給相關(guān)部門的材料
3、區(qū)域福利計提、績效獎金核算
4、運營會議所需材料收集、制作
5、每月門店營業(yè)額考核指標(biāo)制定和客訴統(tǒng)計分析
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他事務(wù)工作
大區(qū)助理崗位的工作職責(zé) 篇15
1、 協(xié)助各動漫項目的定位與策劃案的撰寫
2、 協(xié)助公司相關(guān)項目劇本的編劇撰寫工作
3、 協(xié)助與外聘編劇的溝通,對其撰寫劇本的進度和質(zhì)量進行監(jiān)督與控制,確保按時優(yōu)質(zhì)完成相關(guān)劇本的撰寫工作
4、 了解動漫劇市場,及時把握新動態(tài)新趨勢為公司提供有效的'市場信息等
5、 協(xié)助動漫項目的開發(fā)和市場分析等
大區(qū)助理崗位的工作職責(zé) 篇16
網(wǎng)店客服的主要職責(zé)就是專門負(fù)責(zé)招呼買家,回答買家的咨詢,向買家介紹商品,為買家提供良好的售后服務(wù)。目前,網(wǎng)店客服的分工已經(jīng)達到了相當(dāng)細(xì)致的程度,除了上述職能,還出現(xiàn)了接受買家投訴以及幫助賣家打包的網(wǎng)店客服等。
此外,網(wǎng)店客服的要求很嚴(yán)格,和買家對話的開頭語、結(jié)束語、道歉語都有固定的模式,還要接受包括監(jiān)聽錄音、評比回答第一名、根據(jù)買家表揚發(fā)獎勵等考核。因此,一個網(wǎng)店客服需要具備的最基本的素質(zhì)就是耐心。網(wǎng)店一般會聘請2至4名網(wǎng)店客服,規(guī)模超大的接近百人,上班時間從早上9點到晚上8點,每個月能拿到1000元到XX元,做得好的也有超過3000元的,F(xiàn)在登錄一些大規(guī)模的網(wǎng)店,會發(fā)現(xiàn)有24小時的在線網(wǎng)店客服,足夠與專業(yè)的b2c網(wǎng)站的售后服務(wù)相媲美。
把網(wǎng)店客服的職責(zé)再通俗化:平時的.工作主要是接受訂單,處理貨單,接受產(chǎn)品咨詢,給新老客戶講解產(chǎn)品,推薦公司新出的優(yōu)惠政策,客戶關(guān)系維護等,根據(jù)客服反饋的信息,和設(shè)計部或者營銷部分針對產(chǎn)品做些設(shè)計或者修改。
【工作職責(zé)】
。1)負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案
。2)負(fù)責(zé)進行有效的客戶管理和溝通
。3)負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員
。4)定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護的情況
(5)負(fù)責(zé)發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系
。6)負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作
(7)建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)
一個客服人員應(yīng)具備的基本素質(zhì):
1.熱愛本行業(yè),對電子商務(wù)有一定理解,大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。
2.有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快,一分鐘50字以上。
3.性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭執(zhí),有強烈的責(zé)任心和團隊精神。
具體工作內(nèi)容:
1.基本工作是做好客戶詢價疑問工作,引導(dǎo)客戶購買我們的產(chǎn)品,做到這些工作,還不夠,因為這僅僅是一個導(dǎo)購員的工作,尚不具備成為一個專業(yè)的銷售人員的能力。因為銷售作為推廣的一種主要方式,應(yīng)該是主動的,自覺的,而不是被動的等著客戶來議價。因為自己以前就是從事專門的銷售工作,所以做銷售是一件十分辛苦的事情,對每一位銷售人員要求也是非常高的,這不僅僅是簡簡單單地回答顧客的問題,還包括如何向外推廣自家的店鋪,推銷自己的產(chǎn)品以及服務(wù)。
2.作好每一天的工作記錄,記錄每一天的問題(想想產(chǎn)生這些問題的原因),以及自己是如何解決的。如果把這些心得體會寫出來,一方面可以作為經(jīng)驗教訓(xùn)提醒自己,在以后的工作中,不斷改進自己工作的方式方法,另一方面在不斷的練習(xí)中,提高自己的業(yè)務(wù)能力,成為一個合格的銷售客服人員。
3.主動與陌生人交流,大膽熱情,不要怕被別人拒絕。以女性為主(因為我們主要是從事關(guān)于女性有關(guān)方面的產(chǎn)品),推銷我們的店鋪和產(chǎn)品,讓更多顧客知道我們,擴大影響力,如果其他人也有店鋪,請和對方做好相互鏈接工作。雖然這些工作都很瑣碎,然而,作為一個業(yè)務(wù)員是應(yīng)該去做的,合格的銷售人員與優(yōu)秀的銷售人員都體現(xiàn)在這些很細(xì)節(jié)的方面。常常有銷售人員覺得工作很簡單,不是以為沒人買東西就沒有事情可以做了,要做的事情是相當(dāng)多的。想想自己做到這些了嗎?有想過這些問題嗎?
4.多寫文章。作為一個銷售人員,遇到的問題是相當(dāng)多的,而且是非常具有說服力的,并不會沒有。如果沒有問題,只說明自己不是一個合格的銷售人員,僅僅是一個很初級的談單員而已。如果查看每天的工作記錄,應(yīng)該有相當(dāng)多的經(jīng)驗教訓(xùn),把它們寫出來,這對自己是很有好處的。
5.一個優(yōu)秀的銷售人員,是能在了解淘寶的流程和特點的基礎(chǔ)上,能根據(jù)實際情況提出適當(dāng)?shù)臓I銷方案,提供瀏覽量和成交率,提高網(wǎng)店和品牌知名度。只有不斷擴大網(wǎng)絡(luò)市場份額,增加市場占有率,我們公司才能不斷發(fā)展壯大,不斷進步,我們的工作才會更加到位。
呵呵,以上這些經(jīng)驗,都是自己總結(jié)出來的,也是自己親身經(jīng)歷過的,或許有很多人覺得這些東西說的比較容易,但是做起來就難,其實這主要看自己是不是有一顆善于學(xué)習(xí)與盡責(zé)的心。既然我能夠堅持下來,而且富有成效,相信對大家也有一定的幫助作用。
這些工作內(nèi)容,就是我們公司對客服人員的工作內(nèi)容,而且還在不斷完善之中,希望大家多提意見或者建議。
大區(qū)助理崗位的工作職責(zé) 篇17
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項目進度的跟蹤管理;
2、負(fù)責(zé)項目進展中需要的外部溝通及支持;
3、日常會議安排,管理及記錄;
4、以及其他項目相關(guān)的管理工作如:項目設(shè)備管理,數(shù)據(jù)管理等;
5、有駕照優(yōu)先考慮;
6、管理標(biāo)注團隊;
7、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集;
4、其他項目助理工作。
任職要求:
1、熟練運用計算機常用軟件;
2、本科學(xué)歷,不限學(xué)科背景;
3、有團隊意識,良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有駕照優(yōu)先考慮,有標(biāo)注團隊管理經(jīng)驗者有限。
大區(qū)助理崗位的工作職責(zé) 篇18
區(qū)域經(jīng)理助理負(fù)責(zé)輔助區(qū)域經(jīng)理的銷售業(yè)務(wù)工作和組織建設(shè)工作,下設(shè)若干個店長。
一、區(qū)域經(jīng)理助理崗位說明書
職責(zé)與工作任務(wù):
1、在區(qū)域經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。
2、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理處理好銷售業(yè)務(wù)工作。
3、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理協(xié)調(diào)下屬部門之間的關(guān)系。
4、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理做好對外單位聯(lián)系的具體工作。
5、負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的各項工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
二、區(qū)域經(jīng)理助理權(quán)限
1、有對初級—高級置業(yè)顧問有晉升、降級、辭退的權(quán)力;
2、對店長工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán);
3、對區(qū)域經(jīng)理決策有建議權(quán)。
三、區(qū)域經(jīng)理助理考核制度
附《年度述職報告》
《區(qū)域經(jīng)理助理考核表》
大區(qū)助理崗位的工作職責(zé) 篇19
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的日常運營工作;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析,根據(jù)分析結(jié)果提出產(chǎn)品及運營優(yōu)化方案;
3、負(fù)責(zé)與產(chǎn)品、客服等部門溝通優(yōu)化使用流程,改善用戶體驗;
4、負(fù)責(zé)關(guān)注和分析用戶反饋信息,并協(xié)助處理用戶問題;
任職要求:
1、學(xué)歷不限,可接受的應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、熟練掌握辦公軟件及數(shù)據(jù)類軟件
3、思路清晰,溝通能力強。
大區(qū)助理崗位的工作職責(zé) 篇20
1.協(xié)助配合經(jīng)理的部門工作,負(fù)責(zé)公司采購工作。包括詢比價、簽定采購合同、驗收、評估及反饋匯總工作;更新、完善、創(chuàng)新采購工作和流程。
2.采購訂單的跟進與驗收工作。
3.進行原材料等其他公司和客戶所需的物品篩選、檢查、采購、發(fā)貨及質(zhì)保工作。
4.熟悉和掌握各類物資的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途和產(chǎn)地。直接負(fù)責(zé)檢查購進物資是否符合質(zhì)量要求。
5.監(jiān)督采購物品的系統(tǒng)性,錄入各類有關(guān)采購的物品信息,編制各類采購文件和工藝,并適時更新修改并作一定的補充,歸檔形成系統(tǒng)化管理。
6.積極與各部門進行溝通,及時了解需求情況,較好的控制成本,創(chuàng)造公司最大利潤。
大區(qū)助理崗位的工作職責(zé) 篇21
一:對超市店長負(fù)責(zé),根據(jù)店長指示開展工作。
二:協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在超市得到貫切、落實。
三:協(xié)助店長做好超市銷售工作:
四:協(xié)助店長做好超市基層人員的培訓(xùn)和管理工作。
五:及時向店長反饋超市的運行情況。
六:在店長授權(quán)下代行店長職責(zé),對店長和超市負(fù)責(zé)。
大區(qū)助理崗位的工作職責(zé) 篇22
工作職責(zé):
一、組織治保主任、保安隊員在警務(wù)室輪流值班;廣泛組織治保會、保安隊等開展巡邏
巡護工作;組織村民落實人防、物防、技防等安全防范措施;進行防火、防盜、禁毒、防治安災(zāi)害事故等安全防范常識宣傳。
二、對常住人口進行戶籍管理,做到底數(shù)清楚、登記準(zhǔn)確、變動及時;對暫住人口進行
登記、辦證,負(fù)責(zé)日常管理;對租賃房屋登記、造冊,落實治安管理責(zé)任;對重點人口落實管理措施,做到不漏管、不失控;對“監(jiān)管對象”進行監(jiān)督改造。
三、廣泛收集情報信息,定期排查、及時掌握影響社會穩(wěn)定和治安秩序的各類問題,協(xié)
助做好矛盾化解和處置工作。
四、對治安問題突出區(qū)域和熱點治安問題組織力量及時開展整治活動,維護轄區(qū)治安秩
序平穩(wěn);做好轄區(qū)治安糾紛調(diào)處工作,預(yù)防因民事糾紛引發(fā)刑事案件。
五、開展便民、利民服務(wù),幫助解決群眾求助事宜;實行向村民述職制度,定期向村民
報告工作,積極開展警民共建活動。
六、根據(jù)上級指令出警,保護現(xiàn)場,救助傷員,向有關(guān)部門和警種報告案(事)件有關(guān)
情況,配合開展有關(guān)調(diào)查。
社區(qū)保安隊員工作職責(zé)
一、協(xié)助警務(wù)室民警開展治安巡邏工作;
二、協(xié)助警務(wù)室民警管理轄區(qū)暫住人口和租賃房屋;
三、配合警務(wù)室民警向轄區(qū)群眾進行防火、防盜、禁毒、防治安災(zāi)害事故和維護社會穩(wěn)定等
安全防范常識的宣傳教育;
四、協(xié)助公安機關(guān)盤查、堵控有違法犯罪嫌疑的人員和可疑物品;
五、協(xié)助警務(wù)室民警保護案(事)件現(xiàn)場;
六、幫助群眾排憂解難,開展便民利民服務(wù)。
大區(qū)助理崗位的工作職責(zé) 篇23
1、輔助編劇完成劇本前后期工作,包括但不限于,整理資料,審讀,閱片,頭腦風(fēng)暴,會議記錄,劇情梳理,參與策劃,等等
2、根據(jù)工作室的項目開發(fā)計劃,進行故事創(chuàng)意、劇本大綱、劇本等文學(xué)形式的創(chuàng)作、編寫與修改
3、能獨立進行電影及影視IP的策劃
4、能獨立對劇本進行審核,并提出修改意見和方案
5、根據(jù)工作室命題創(chuàng)意,輔助總編劇整理故事提綱、故事背景,可以順利的構(gòu)架劇本創(chuàng)作所需要的故事框架及故事內(nèi)容,并根據(jù)人物性格賦予角色生動的語言,設(shè)計戲劇性的故事情節(jié),輔助總編劇完成劇本的撰寫.