管理者代表崗位職責(zé)(精選3篇)
管理者代表崗位職責(zé) 篇1
1、根據(jù)公司最高管理者總經(jīng)理的授權(quán),協(xié)助總經(jīng)理工作,負(fù)責(zé)策劃、建立和完善公司質(zhì)量管理體系,參與制定并組織貫徹實(shí)施公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),策劃并組織編寫(xiě)質(zhì)量管理體系文件,監(jiān)督其實(shí)施。
2、策劃質(zhì)量管理體系各過(guò)程和要求在各職能部門的分配,確保質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持。
3、質(zhì)量管理體系運(yùn)行的各種信息,定期或不定期向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求,為管理評(píng)審輸入信息,以便適時(shí)調(diào)整公司質(zhì)量管理體系的工作計(jì)劃和策略。
4、策劃質(zhì)量管理體系各要素在各職能部門的分配。監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)質(zhì)量體系的運(yùn)行,并隨時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況。
5、審批年度內(nèi)審計(jì)劃和每次的內(nèi)審報(bào)告,對(duì)內(nèi)審的結(jié)果負(fù)責(zé);采取各種措施,確保公司全體員工提高滿足顧客要求的'意識(shí)。
6、代表公司、代表最高管理者負(fù)責(zé)與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的對(duì)外聯(lián)絡(luò)。
相關(guān)職位崗位職責(zé):文員崗位職責(zé)經(jīng)理崗位職責(zé)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
管理者代表崗位職責(zé) 篇2
職位描述:
1、負(fù)責(zé)企業(yè)的質(zhì)量管理工作,協(xié)助配合完成企業(yè)整體質(zhì)量戰(zhàn)略的擬定,配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),并將實(shí)施情況向副總匯報(bào);
2、全面貫徹企業(yè)質(zhì)量方針,推行質(zhì)量管理體系要求,保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客的要求并符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);
3、負(fù)責(zé)采購(gòu)物資、外協(xié)加工件,過(guò)程質(zhì)量產(chǎn)品,終檢產(chǎn)品的品質(zhì)跟蹤與保證,確保檢驗(yàn)工作有章可循,有據(jù)可依;
4、負(fù)責(zé)企業(yè)試驗(yàn)室的管理和運(yùn)行,定期進(jìn)行產(chǎn)品的試驗(yàn),監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的管理工作,并建立管理臺(tái)帳的可追溯性;
5、全面推導(dǎo)its16949體系、iso9001:20xx體系、8s管理及運(yùn)行;
6、負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的控制和評(píng)審、調(diào)查分析,并提出糾正預(yù)防措施;
7、保證公司利益,維護(hù)客戶權(quán)益、誠(chéng)信為本,客戶至上,品質(zhì),持續(xù)改善,建立公司品牌形象。
崗位要求:
1、本科學(xué)歷,質(zhì)量相關(guān)專業(yè),英語(yǔ)四級(jí)以上,具有6sigma黑帶資質(zhì);
2、五年以上大型制造行業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn),三年汽車鋰電行業(yè)品質(zhì)工作經(jīng)驗(yàn)背景者優(yōu)先;
3、精通iso/ts16949,iso9001質(zhì)量管理體系、精益生產(chǎn)、全面質(zhì)量管理及運(yùn)作體系;
4、具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、事業(yè)心、良好的組織能力、溝通協(xié)調(diào)力、親和力,邏輯思維連貫,團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和一定的抗壓能力;
5、熟練掌握和應(yīng)用五大工具(apqp、ppap、fmea、spc、ppap)、七大手法等相關(guān)品質(zhì)知識(shí),具備分析解決質(zhì)量問(wèn)題的能力,能夠獨(dú)立解決和處理客訴問(wèn)題。
管理者代表崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有客戶的維護(hù);
2、為客戶方銷售管理層提供貼合業(yè)務(wù)模式的銷售管理方面的咨詢建議;
3、了解客戶行業(yè)特點(diǎn)及銷售管理流程,指導(dǎo)客戶將銷售運(yùn)營(yíng)與CRM軟件使用進(jìn)行有效的結(jié)合,提升產(chǎn)品價(jià)值;
4、對(duì)客戶管理層進(jìn)行拜訪,與客戶方的銷售管理者建立良好關(guān)系,提高客戶滿意度;
5、能夠協(xié)調(diào)其他團(tuán)隊(duì)資源,推進(jìn)項(xiàng)目及需求進(jìn)展,為客戶持續(xù)提供服務(wù),并總結(jié)成功案例;
6、跟進(jìn)客戶續(xù)約,完成續(xù)約率目標(biāo);引導(dǎo)客戶需求并識(shí)別二次銷售機(jī)會(huì),為公司創(chuàng)造新的利潤(rùn)點(diǎn)。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上toB企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,親和力強(qiáng);具備獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力;
3、具備直接面對(duì)客戶高層工作經(jīng)驗(yàn);有銷售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、有CRM、OA、ERP等企業(yè)管理專業(yè)軟件或互聯(lián)網(wǎng)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、良好的客戶服務(wù)意識(shí),工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),具有高度的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);
6、熟練運(yùn)用辦公軟件,良好的文字駕馭能力及總結(jié)能力,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)有一定了解。