做前臺文員的崗位職責(zé)最新（精選24篇）

做前臺文員的崗位職責(zé)最新 篇1

　　前臺文員崗位職責(zé)

　　1、熱情主動接待客戶咨詢，及時了解客戶的基本需求，按公司程序記錄客戶需求信息。引導(dǎo)客戶與設(shè)計(jì)師溝通。招待茶水（微笑服務(wù)，每單客戶均有咨詢單和登記表）

　　2、接聽或撥打電話，要熱情禮貌。

　　3、客戶投訴與建議及時記錄。以便公司迅速處理和解決。

　　4、關(guān)注客戶茶杯，及時續(xù)水�？蛻綦x開公司，笑臉目送招呼客戶。及時清理洽談區(qū)衛(wèi)生。

　　5、每天負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生含洽談區(qū)、咨詢大廳、會議廳、展示廳、過道、洗手間和總經(jīng)理辦公室。所有玻璃、墻和門窗每周清洗一次。

　　6、預(yù)約客戶語言要動聽，熱情、專業(yè)、耐心。

　　7、嚴(yán)禁串崗和上班時做與本職業(yè)無關(guān)之事。（鼓勵業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)）

　　8、嚴(yán)禁上班時間公司電話私用、或手機(jī)聊天。

　　9、負(fù)責(zé)公司文件打印和總部事務(wù)上傳下達(dá)。積極參加公司各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動。

　　10、著裝整齊大方，嚴(yán)禁穿著拖鞋和奇裝上班，佩戴工卡上崗。

做前臺文員的崗位職責(zé)最新 篇2

　　一、總則

　　前臺是公司的門面，可以稱之為是公司的第一張名片，前臺工作在整個公司運(yùn)營鏈中居于重要位置。前臺工作關(guān)系到公司整體形象和業(yè)務(wù)開展的質(zhì)量甚至成敗，為了完善公司的前臺管理機(jī)制，建立規(guī)范化的管理體系，提高工作效率，使管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程化，各項(xiàng)工作能做到有章可循，特制訂本制度。

　　二、部門職能：

　　1、負(fù)責(zé)訪客的登記、接待和咨詢工作；

　　2、負(fù)責(zé)前臺辦公區(qū)域，接待區(qū)域的日常保潔工作；

　　3、負(fù)責(zé)總機(jī)電話的.接聽、轉(zhuǎn)接、轉(zhuǎn)達(dá)的工作；

　　4、負(fù)責(zé)電子設(shè)備的管理維護(hù)，包括一樓背景音樂及大門口LED屏幕的下載、播放、日常管理等工作；

　　5、協(xié)助其他部門做好日常文員工作，例如：快遞的收發(fā)、復(fù)印等工作；

　　6、負(fù)責(zé)外來文件報刊等的收發(fā)、登記、整理、存檔工作；

　　7、負(fù)責(zé)公司大門口車位的日常管理工作；

　　8、負(fù)責(zé)外出登記、禮品發(fā)放登記；

　　9、協(xié)助行政部做好會務(wù)工作；

　　10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

　　三、崗位職責(zé)：

　　1、訪客登記、接待和咨詢工作

　　1.1所有進(jìn)入公司的外來人員都必須先到前臺登記，前臺根據(jù)具體事宜通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，前臺人員要引領(lǐng)有預(yù)約的訪客進(jìn)入相關(guān)部門，不允許外來訪客無人陪同隨意出入辦公區(qū)域；

　　1.2外來訪客及公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入公司，前臺必須立刻起立，點(diǎn)頭示意并問好，有訪客落座接待區(qū)的，前臺要及時遞上茶水，待訪客離開后，及時把水杯及垃圾清理干凈，將公司資料放回原處；

　　1.3在前臺單獨(dú)值班或者銷售人員繁忙時候，前臺要對來訪客人的咨詢做必要明確的回復(fù)；

　　1.4如遇推銷人員上門，前臺要及時制止，可將其資料留下轉(zhuǎn)交相關(guān)部門，如提前有預(yù)約的，前臺應(yīng)先電話確認(rèn)后帶領(lǐng)來訪人員進(jìn)入；

　　2、前臺區(qū)域日常保潔工作

　　2.1每天認(rèn)真打掃并保持前臺及接待區(qū)衛(wèi)生，隨時清理煙灰缸、垃圾桶（本公司員工不許在公共區(qū)域吸煙，不得使用一次性紙杯紙抽，客戶使用過后，立刻清理干凈）；

　　2.2保證前臺文件規(guī)整有序，待客用品更換及時，確保玻璃、地面一塵不染；

　　2.3工作時間不允許在辦公區(qū)域吃東西，水杯等私人物品不得擺放于臺面；

　　3、接聽電話

　　3.1電話鈴響三聲之內(nèi)必須接起，要使用“您好”“請稍等”“謝謝”“再見”等禮貌用語；

　　3.2電話機(jī)旁常備紙筆，方便及時記錄電話內(nèi)容，做好來電咨詢和轉(zhuǎn)接，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時無誤的傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤；

　　3.3公司電話不允許私人占用，如遇私人電話打入，應(yīng)盡快掛斷，避免長時間占線影響公司正常經(jīng)營；

　　4、電子設(shè)備的管理

　　4.1背景音樂的下載播放，背景音樂必須為輕音樂，曲調(diào)舒緩溫和，不可播放流行歌曲；

　　4.2大門口LED字幕的播放管理，根據(jù)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的要求，正確無誤的輸入顯示內(nèi)容，并注意更新和維護(hù)；

　　4.3監(jiān)控設(shè)備的日常查看和監(jiān)管；

　　5、協(xié)助行政部做好復(fù)印、打印等文員工作，本著環(huán)保的理念，公司內(nèi)部用紙需使用雙面用紙（紅頭文件等重要文件除外）

　　6、文件報刊收發(fā)管理

　　6.1每日負(fù)責(zé)接收外來信件、快遞、文件和報紙并正確轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門，快遞不可隨意擺放在前臺，應(yīng)整齊放于臺面下，報紙應(yīng)整齊擺放于報刊架；

　　6.2訪客離開后，前臺人員立刻將書報收回原處，不允許公司員工在工作時間翻看書報，前臺有監(jiān)管責(zé)任；

　　6.3定期將文件及舊報刊整理整齊交回行政部存檔；

　　7、門口車位的日常管理

　　7.1前臺每天早上將“NO PARKING”的牌子擺放在門口車位，原則上，非本公司員工和客戶不得在公司門口車位停車；

　　7.2對于公司和客戶的車輛給予照看，遇緊急情況及時通知相關(guān)負(fù)責(zé)人；

　　7.3隨時提醒訪客：公司正門口外不允許停車；

　　8、登記管理

　　8.1工作期間員工外出需到前臺登記，并經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字方可；

　　8.2做好客戶禮品贈品等相關(guān)事項(xiàng)的登記工作，每月月底將登記表整理后交回行政部存檔；

　　9、會務(wù)工作

　　9.1協(xié)助行政部做好周例會、月例會的會務(wù)工作，包括桌椅擺放、遞送茶水、準(zhǔn)備筆記本、調(diào)試投影儀等電子設(shè)備；

　　9.2協(xié)助行政部通知與會相關(guān)人員；

　　9.3協(xié)助行政部做好會議紀(jì)要；

　　9.4協(xié)助行政部做好會后會議室的清掃工作；

　　10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　四、其他

　　1、在崗期間，保持工服整潔干凈，保持微笑，使用文明用語；

　　2、工作時間，不允許出現(xiàn)使用電腦或手機(jī)聊天、看電影、查看微信等現(xiàn)象；

　　3、坐姿標(biāo)準(zhǔn)，不允許出現(xiàn)隨意趴在臺面、睡覺、嬉笑聊天等影響公司形象的狀態(tài)；

　　4、積極與銷售部配合，做好客戶接待咨詢工作，不偏私、不作弊，做到公平公正公開；

　　5、做好公司的保密工作，包括所有文檔、客戶資源等；

做前臺文員的崗位職責(zé)最新 篇3

　　1、 接待來訪者

　　接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪問理由或已預(yù)約，應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人，請來訪者到會客廳等候，并給客人倒水或飲料。若訪問對象是集團(tuán)總裁或其他高管，應(yīng)向其秘書確認(rèn)約見時間，并通知其接待。

　　2、 接待咨詢者

　　若有業(yè)務(wù)咨詢者來訪，應(yīng)及時請業(yè)務(wù)部門的.助理或客服部的人員來協(xié)助接待。

　　3、 接聽電話

　　接聽電話時，應(yīng)先說“您好，大地集團(tuán)”。接聽電話時使用文明禮貌用語，并記錄電話信息及時轉(zhuǎn)告相關(guān)人員（注：不可隨意將集團(tuán)總裁或其他高管的聯(lián)系電話透漏給他人）。

　　4、 接待推銷人員

　　上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作。

做前臺文員的崗位職責(zé)最新 篇4

　　1、 上班前整理前臺、接待室、衛(wèi)生間及其他房間，及時補(bǔ)充所需物品，對門診部的衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，如有不達(dá)標(biāo)的地方，及時通知清潔阿姨處理；

　　2、耐心指導(dǎo)客戶預(yù)約及到店后的.各項(xiàng)流程細(xì)項(xiàng)，做好10分鐘截點(diǎn)管理。接診時，提前區(qū)分客戶類型（新老客戶），針對新客戶會指導(dǎo)填寫病例及患者登記表，確保醫(yī)生看診時信息的完整性；

　　3、負(fù)責(zé)客戶候診時的客戶管理，積極協(xié)調(diào)客戶與醫(yī)生間的關(guān)系，客戶候診時做好安撫解釋工作，保證客戶的滿意度；

　　4、客戶就診完畢，會在3分鐘內(nèi)快速準(zhǔn)確結(jié)賬收費(fèi)，與客戶確認(rèn)并提醒會員賬戶余額；

　　5、及時統(tǒng)計(jì)并發(fā)送就診量表、日報表、財(cái)務(wù)報表等；

　　6、針對門診部各種微信群進(jìn)行維護(hù)管理，增強(qiáng)客戶信任感和安全感；

　　7、積極學(xué)習(xí)基本的醫(yī)學(xué)常識，為客戶提供相應(yīng)的基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)指導(dǎo)咨詢，做到正確導(dǎo)診、分診，提高門診部的專業(yè)度和用心服務(wù)的專業(yè)形象；

　　8、挖掘用戶需求，并積極主動向客戶推薦公司的服務(wù)及產(chǎn)品，促成銷售，提高門診業(yè)績。

做前臺文員的崗位職責(zé)最新 篇5

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

　　3、保持單位清潔衛(wèi)生，展示單位良好形象。

　　4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

　　5、負(fù)責(zé)單位快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)單位員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10、負(fù)責(zé)整理、分類、保管單位常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。

　　11、做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作

　　12、做好材料收集、檔案管理等工作。

　　13、協(xié)助上級完成單位行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

　　14、協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。

　　15、協(xié)助主任做好單位各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級交辦的臨時事務(wù)

做前臺文員的崗位職責(zé)最新 篇6

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺日常工作(前臺接待);

　　2、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目與客戶的初步溝通;

　　3、負(fù)責(zé)接收客戶或銷售人員的訂單，協(xié)調(diào)并跟蹤訂單發(fā)貨和到貨情況;

　　4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

做前臺文員的崗位職責(zé)最新 篇7

　　1、接聽電話，接受傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。

　　2、對來訪客人做好評接待。登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。

　　3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　4、熟悉電腦簡單操作。

　　4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收放工作。

　　5、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　6、協(xié)助公司會議、各類活動做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。

　　7、協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)，安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。

做前臺文員的崗位職責(zé)最新 篇8

　　1、負(fù)責(zé)前臺接待工作、并做好記錄;

　　2、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理;每月清點(diǎn)，年終盤存統(tǒng)計(jì)，做到入庫有驗(yàn)收、出庫有手續(xù)，保證帳實(shí)相符;

　　3、負(fù)責(zé)公司標(biāo)書制作修改、郵件和報刊的收取、分發(fā)工作;

　　4、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購辦公用品的計(jì)劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存;

　　5、負(fù)責(zé)提醒當(dāng)日值班人員做好下班清潔衛(wèi)生打掃，并對整個辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機(jī)電源、電腦電源等、關(guān)閉情況;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他的工作內(nèi)容。

做前臺文員的崗位職責(zé)最新 篇9

　　崗位職責(zé):

　　1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確;

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員;

　　3、監(jiān)督員工每日考勤情況;

　　4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

　　5、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作;

　　6、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,考勤資料存檔;

　　7、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;

　　8、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ);

　　9、做好會前準(zhǔn)備、會后整理工作;

　　10、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;

　　11、協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;

　　2、了解前臺工作流程,了解使用各種辦公自動化設(shè)備;

　　3、熟練使用相關(guān)辦公軟件;

　　4、工作仔細(xì)認(rèn)真、應(yīng)變能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng)、為人正直,具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力。

做前臺文員的崗位職責(zé)最新 篇10

　　1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，做好記錄并及時傳達(dá)給相關(guān)人員;

　　2、收發(fā)報紙、信件、包裹等，并做好記錄;

　　3、外來訪客的咨詢、登記和接待;

　　4、文件資料的打字復(fù)印。

　　5、做好圖書歸類及擺放;

　　6、做好書架及圖書衛(wèi)生清潔;

　　7、做好圖書借閱管理。

　　8、做好會前用品的準(zhǔn)備和擺放(茶杯、礦泉水、桌簽等)、設(shè)備啟動，會中服務(wù)，會后衛(wèi)生清理等會務(wù)工作;

　　9、做好會議室、接待室的日常管理。

　　10、前臺5S管理;

　　11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

做前臺文員的崗位職責(zé)最新 篇11

　　1、從校區(qū)前臺接待以及咨詢工作，向來訪學(xué)員提供課程及價格方面的信息并完成入學(xué)手續(xù);

　　2、接聽學(xué)員來電，為學(xué)員提供快速、準(zhǔn)確和專業(yè)的咨詢與服務(wù);

　　3、完善學(xué)員資料管理，及時掌握學(xué)員的情況;

　　4、通過電話溝通挖掘公司潛在學(xué)員需求信息并提供咨詢。

做前臺文員的崗位職責(zé)最新 篇12

　　1、 負(fù)責(zé)接待顧客、完成接待、指引、介紹等流程;

　　2、 負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù);

　　3、 負(fù)責(zé)及時完成接待、顧客意見調(diào)查等相關(guān)數(shù)據(jù)匯總及上報;

做前臺文員的崗位職責(zé)最新 篇13

　　1、積極完成安排的相關(guān)工作，對收到的客戶信息及時反饋、處理;

　　2、熟悉庫存，根據(jù)客戶需求，及時申請訂貨補(bǔ)貨，并及時跟蹤到貨時間;

　　3、整理并統(tǒng)計(jì)銷售和庫存記錄，按月上報有關(guān)數(shù)據(jù);

　　4、市場銷售數(shù)據(jù)報表的收集、整理，及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、市場促銷售活動費(fèi)用的申請、核銷事宜，并及時備案存檔。

　　6、銷售人員與公司的信息交流，隨時保持與市場銷售人員的溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達(dá)。

做前臺文員的崗位職責(zé)最新 篇14

　　行政前臺文員 北京平和創(chuàng)業(yè)科技發(fā)展有限公司 北京平和創(chuàng)業(yè)科技發(fā)展有限公司,北京平和創(chuàng)業(yè)科技發(fā)展有限公司 崗位職責(zé):

　　1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準(zhǔn)確;

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員;

　　3、監(jiān)督員工每日考勤情況;

　　4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

　　5、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作;

　　6、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,考勤資料存檔;

　　7、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗;

　　8、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ);

　　9、做好會前準(zhǔn)備、會后整理工作;

　　10、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;

　　11、協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;

　　2、了解前臺工作流程,了解使用各種辦公自動化設(shè)備;

　　3、熟練使用相關(guān)辦公軟件;

　　4、工作仔細(xì)認(rèn)真、應(yīng)變能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng)、為人正直,具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力。

做前臺文員的崗位職責(zé)最新 篇15

　　1、前臺接待工作,形象氣質(zhì)佳;

　　2、日常行政工作，整理文件，人事招聘工作;

　　3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合領(lǐng)導(dǎo);

　　4、英語四級以上，熟練使用辦公軟件;

　　5、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，表達(dá)能力強(qiáng)，突出的執(zhí)行能力;

做前臺文員的崗位職責(zé)最新 篇16

　　1、負(fù)責(zé)來訪客戶、面試人員的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　2、負(fù)責(zé)前臺電話接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，及時傳達(dá)給相關(guān)人員;

　　3、及時更新和管理員工通訊錄等聯(lián)系信息;

　　4、負(fù)責(zé)辦公用品的保管、領(lǐng)用以及公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

　　5、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件;

　　6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成人事行政方面的其他事宜。

做前臺文員的崗位職責(zé)最新 篇17

　　1.負(fù)責(zé)單位來訪人員的接待、登記、引導(dǎo)。拒絕與單位業(yè)務(wù)無關(guān)的上門推銷者。

　　2.負(fù)責(zé)單位電話總機(jī)的接線工作。電話接人準(zhǔn)確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態(tài)度和藹。做好未能聯(lián)系上的電話記錄并及時轉(zhuǎn)告。

　　3.負(fù)責(zé)信函、包裹的收發(fā)工作。

　　4.負(fù)責(zé)單位高管分配的文檔處理工作。

　　5.負(fù)責(zé)單位會議室計(jì)劃安排。

　　6.負(fù)責(zé)管理監(jiān)視器、廣播音響、文體用品。

　　7.協(xié)助環(huán)保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項(xiàng)的工作。

　　8.完成上級交辦的其他工作。

做前臺文員的崗位職責(zé)最新 篇18

　　1、負(fù)責(zé)來電來訪人員接待，快遞收發(fā)統(tǒng)計(jì)等工作。

　　2、負(fù)責(zé)員工考勤、休假等統(tǒng)計(jì)事宜。

　　3、協(xié)助行政人事工作安排并協(xié)助做好配合。

　　4、兼具客戶招待或者銷售溝通能力。

　　5、及時有效完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

　　6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)銷售技能。

做前臺文員的崗位職責(zé)最新 篇19

　　1、負(fù)責(zé)公司文件、貨品的郵寄與收取，外來人員的接待工作，接聽電話，收發(fā)傳真;

　　2、負(fù)責(zé)部門下達(dá)文件的編輯、打印、復(fù)印、檔案管理等相關(guān)工作;

　　3、負(fù)責(zé)考勤管理及每月考勤報表制作;

　　4、辦公用品及后勤日常用品的采購及出入庫管理;

　　5、公司環(huán)境衛(wèi)生管理。

做前臺文員的崗位職責(zé)最新 篇20

　　1. 負(fù)責(zé)前臺接待，對接相應(yīng)部門

　　2. 負(fù)責(zé)公司打印機(jī)等設(shè)備的使用和維護(hù)

　　3. 負(fù)責(zé)公司文件快件的收發(fā)

　　4. 負(fù)責(zé)辦公用品的發(fā)放和管理

　　5. 定時更新公司通訊錄

　　6. 檢查公司辦公區(qū)水電門窗，大會議室使用預(yù)約

　　7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)

做前臺文員的崗位職責(zé)最新 篇21

　　1、負(fù)責(zé)客戶接待，辦理住戶入住、退租、清算等工作;

　　2、禮貌接聽電話并熱情接待上訪客戶，清晰地向客人介紹房間情況，做好客人咨詢及來訪記錄并及時更進(jìn);

　　3、解決住戶需求，處理住戶報修、投訴等日常服務(wù)工作;

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，組織住戶活動，提升住戶滿意度;

　　5、完成日常表單的統(tǒng)計(jì)工作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守財(cái)務(wù)制度，現(xiàn)金管理制度;

　　6、協(xié)調(diào)其他部門完成日常工作。

做前臺文員的崗位職責(zé)最新 篇22

　　1. 負(fù)責(zé)簽約中心前臺來訪客戶的接待、咨詢、指引、解說及相關(guān)公共場所的其他服務(wù)等;

　　2. 管理所負(fù)責(zé)區(qū)域的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，負(fù)責(zé)所在區(qū)域內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計(jì)和上報工作，加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通，增強(qiáng)業(yè)戶的滿意度;

　　3. 掌握崗位技能，遵行主管指示，確保工作正常、安全進(jìn)行;

　　4. 完成上級交辦的其他事項(xiàng)。

做前臺文員的崗位職責(zé)最新 篇23

　　1、負(fù)責(zé)公司招聘，各相關(guān)或公司指定網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。

　　2、接待來訪客面試人并及時準(zhǔn)確通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待面試。

　　3、負(fù)責(zé)部門的行政事務(wù)，包括公文處理、會議安排、部門考勤等。

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的規(guī)章制度在團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行情況。

　　5、負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)的整理和統(tǒng)計(jì)、文件等資料的整理歸檔。

　　6、策劃公司相關(guān)活動。

做前臺文員的崗位職責(zé)最新 篇24

　　1、負(fù)責(zé)接聽電話、招待客戶，收發(fā)文件掃描傳真，快遞收發(fā)登記;

　　2、了解公司產(chǎn)品和配件、售后咨詢的基礎(chǔ)處理;

　　3、對客戶資料，客戶需求跟進(jìn)反饋，以及相關(guān)資料歸檔;

　　4、ERP系統(tǒng)的銷售訂單和發(fā)貨單、采購訂單等錄入和處理;

　　5、協(xié)助處理行政招聘、考勤管理、后勤等事務(wù);

　　6、熟悉知曉懂得行政人事的人員檔案歸檔，入離職手續(xù)辦理以及協(xié)助人事行政主管開展人事行政工作;

　　7、聽從安排，完成上級安排的其他事項(xiàng)。