電信營業(yè)崗位職責(zé)(通用3篇)
電信營業(yè)崗位職責(zé) 篇1
1、工作要有責(zé)任心、進(jìn)取心、吃苦耐勞、踏實肯干;
2、綜合素質(zhì)好,語言表達(dá)能力強(qiáng),與人溝通能力強(qiáng),富有團(tuán)隊意識,服從公司統(tǒng)一規(guī)劃和管理;
3、性格開朗樂觀,思維靈活,適應(yīng)工作壓力;有跨部門協(xié)調(diào)能力。
4、配合和協(xié)助店長開展業(yè)務(wù)工作。
5、能熟練操作office辦公軟件。
6、財務(wù)專業(yè)畢業(yè),需要學(xué)習(xí)和掌握電信業(yè)務(wù)知識
電信營業(yè)崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接聽服務(wù)熱線,解答客戶疑惑并給到正確和滿意的回復(fù);
2. 對于廠家所派工單,進(jìn)行及時處理、反饋,形成工作閉環(huán);
3. 做好客戶的詳細(xì)信息記錄,并做好回訪;
4. 做好客戶服務(wù)及業(yè)務(wù)提醒。
職位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷(如有相關(guān)經(jīng)驗條件可放寬);
2. 會基本office軟件操作;
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn);
4. 有客戶服務(wù)意識,認(rèn)真負(fù)責(zé)和團(tuán)隊精神。
電信營業(yè)崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待客戶,了解客戶需求并推薦合適的產(chǎn)品;
2、了解門店產(chǎn)品的`銷售賣點(diǎn)及相關(guān)知識;
3、協(xié)助門店開展促銷活動;
4、完成上級交代的任務(wù)
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷,有銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
2、溝通表達(dá)能力佳,有良好的服務(wù)意識,良好團(tuán)隊協(xié)作能力;
3、吃苦耐勞,服從管理