門店店長工作崗位職責(zé)(通用25篇)
門店店長工作崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)店鋪每日/周/月銷售計(jì)劃的制定,并分解到班組、個(gè)人及時(shí)段并監(jiān)督完成
2、負(fù)責(zé)店鋪促銷活動(dòng)推廣與執(zhí)行,活動(dòng)結(jié)束后組織店員進(jìn)行總結(jié)分析
3、負(fù)責(zé)每季新品上市時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日常活潑區(qū)域布置與陳列
4、負(fù)責(zé)每日盤點(diǎn)庫存情況,對暢滯銷款及時(shí)提出補(bǔ)貨與促銷措施,確保店內(nèi)商品庫存合理
5、負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的`方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐
6、負(fù)責(zé)每日向公司傳送銷售日報(bào),并進(jìn)行總結(jié)分析
7、負(fù)責(zé)店鋪賬目嚴(yán)格管理,做到日清
職責(zé)四(負(fù)責(zé)對店內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo))
1、參與店內(nèi)促銷活動(dòng)推廣與策劃,活動(dòng)結(jié)束后與店員一起進(jìn)行總結(jié)與分析
2、負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐
3、對當(dāng)天發(fā)生的主要事情進(jìn)行記錄并及時(shí)處理和總結(jié)報(bào)告
4、負(fù)責(zé)店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確
5、做好貨品的補(bǔ)充計(jì)劃和調(diào)撥管理
6、建立顧客資源檔案
7、要求每個(gè)店員對其銷售的顧客做回訪,保持電話和短信聯(lián)系
8、關(guān)注顧客所需款式到貨情況,有新款上市及時(shí)通知客戶
門店店長工作崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)門店的經(jīng)營管理工作;
2、負(fù)責(zé)制定門店年度和月度計(jì)劃,組織督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo),對月度、年度經(jīng)營情況作分析;
3、執(zhí)行公司服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程。檢查崗位人員工作情況,完善清潔衛(wèi)生工作。
4、根據(jù)區(qū)域市場情況和季節(jié)擬定更換產(chǎn)品的計(jì)劃并組織實(shí)施。正確控制毛利率和成本。
5、培訓(xùn)新員工,并對其考核;
6、了解市場動(dòng)向,有效控制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費(fèi)用,從而確保營業(yè)和利潤的完成。
7、現(xiàn)場管理中,營業(yè)員進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。
8、處理客人的重要投訴。
9、主持日常招標(biāo)和定期的'工作會(huì)議,經(jīng)常檢查業(yè)務(wù),及時(shí)調(diào)整、完善經(jīng)營措施。
10、每月對門店盤點(diǎn),負(fù)責(zé)盤點(diǎn)率的正常及合理。
11、對門店業(yè)績負(fù)責(zé),業(yè)績到人。
12、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等。
門店店長工作崗位職責(zé) 篇3
1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)店面貨品、資金和固定設(shè)備的安全管理、維護(hù)和控制;
3、負(fù)責(zé)公司管理制度和操作流程的貫徹執(zhí)行;
4、執(zhí)行終端形象標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)實(shí)體店的形象管理;
5、及時(shí)反饋顧客建議和競爭者信息;
6、負(fù)責(zé)實(shí)施專店培訓(xùn),并進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督,以提升店員的銷售技能和服務(wù)水平。
門店店長工作崗位職責(zé) 篇4
1、完成公司下達(dá)的任務(wù)與指標(biāo),為公司獲取足夠利益。
2、保障公司的財(cái)產(chǎn)以及資金安全。
3、協(xié)調(diào)人際關(guān)系,員工之間保持友好的合作關(guān)系,員工對客人保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。
4、活動(dòng)的執(zhí)行與實(shí)施,根據(jù)需求制定規(guī)劃,配合團(tuán)隊(duì)落實(shí)于行動(dòng)最終達(dá)成目標(biāo)。
5、商品的調(diào)配與管理,合理的配置資源。
6、處理反饋回來的.意見以及投訴,提升顧客的滿意度。
7、根據(jù)市場變化,提出合適的策略與建議。
8、對員工進(jìn)行日常工作評估和考核,表彰優(yōu)秀員工,督促后進(jìn)員工。
9、幫助員工提高工作效率,提供正面向上的引導(dǎo),以及知識(shí)技能技巧的教授。
10、店鋪環(huán)境的維護(hù)營造舒適干凈的氛圍以及設(shè)備的維修處理,確保一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
門店店長工作崗位職責(zé) 篇5
崗位職責(zé):
1、全面主持店面的.管理工作,配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施,執(zhí)行總部下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
2、做好日常業(yè)績目標(biāo)管理,培養(yǎng)新進(jìn)員工,搭建店面骨干梯隊(duì)。
3、做好商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
4、妥善處理顧客和服務(wù)工作中所有售后,傳遞公司專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
門店店長工作崗位職責(zé) 篇6
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)日常門店的接待工作;
2.悉心做好與客戶的溝通工作,如微信聯(lián)系,活動(dòng)推送等,樹立公司良好形象;
3.對客戶做好家俱的介紹工作,并回答客戶所提出的相關(guān)咨詢問題等;
4.洽談成功后負(fù)責(zé)訂單的簽訂與后續(xù)工作的'跟進(jìn);
5.需要有較好的親和力與溝通能力;
6.做好與總公司的各項(xiàng)銜接工作。崗位職責(zé):1、根據(jù)展廳目標(biāo)及規(guī)定,積極熱情接待每位到店客戶,全力超額完成任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)客戶合同簽定,全力增加合同金額。并確保貨款回籠。
3、負(fù)責(zé)店面導(dǎo)購及設(shè)計(jì)師日常工作的安排。
4、協(xié)調(diào)解決銷售過程中的問題。
5、負(fù)責(zé)收集同行、市場銷售信息及客戶意見,為公司提供信息。
6、負(fù)責(zé)定單登記、跟蹤及客戶回訪,提升回頭率。
7、負(fù)責(zé)庫存物品的銷售,注意開源節(jié)流。
8、完成主管領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
門店店長工作崗位職責(zé) 篇7
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施,執(zhí)行總部下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);
2、做好日常業(yè)績目標(biāo)管理,培養(yǎng)新進(jìn)員工,搭建店面骨干梯隊(duì);
3、做好商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
4、妥善處理顧客和服務(wù)工作中所有售后,傳遞公司專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。
門店店長工作崗位職責(zé) 篇8
1.將營運(yùn)目標(biāo)傳達(dá)給下屬,掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員工完成指定銷售目標(biāo),依業(yè)績狀況達(dá)成對策,領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力爭取最佳營業(yè)額;
2.監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會(huì),并做好記錄;
3.銷售工作進(jìn)行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售;
4.進(jìn)(退)店的貨品,安排店員認(rèn)真清點(diǎn),若發(fā)現(xiàn)差異,立即匯報(bào);
5.有效地管理和運(yùn)用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等;
6.定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo):與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度;
7.傳達(dá)各項(xiàng)目及促成工作,安排培訓(xùn)及管理所有員工;
8.妥善處理顧客投訴和店員工作中所發(fā)生的各種矛盾;
門店店長工作崗位職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司下達(dá)的門店經(jīng)營管理指標(biāo)及銷售任務(wù),結(jié)合周邊競爭對手的情況和動(dòng)態(tài)以及本門店商品銷售結(jié)構(gòu),制定相應(yīng)的每月、每周、每日的銷售計(jì)劃、主推計(jì)劃、重點(diǎn)指標(biāo)計(jì)劃和促銷計(jì)劃,不折不扣的完成公司下達(dá)的銷售額、主推、重點(diǎn)指標(biāo)任務(wù)并能合理控制本門店的費(fèi)用,確保門店綜合毛利水平。
2、每天、每周、每月對銷售任務(wù)的完成情況進(jìn)行分析總結(jié),對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出有效解決方案并實(shí)施。
3、通過對內(nèi)對外管理和挖掘潛力,擴(kuò)大門店的知名度和在商圈內(nèi)的影響力,確保門店業(yè)績穩(wěn)定增長。
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)員工對門店所經(jīng)營的各類商品合理展示、陳列,并指導(dǎo)員工按公司規(guī)定對賣場和商品進(jìn)行美化布置,提升顧客現(xiàn)場體驗(yàn)的滿意度。
5、負(fù)責(zé)將公司的文件在門店及時(shí)傳達(dá),根據(jù)公司要求制定適合本門店的培訓(xùn)方案并組織實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)對本門店員工進(jìn)行考核,有效貫徹公司的激勵(lì)政策,以保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工持續(xù)工作的激情,確保公司的激勵(lì)機(jī)制在門店合理徹底執(zhí)行。
7、根據(jù)員工特點(diǎn),指導(dǎo)本門店員工制定合理的職業(yè)規(guī)劃,并能幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃。
8、負(fù)責(zé)門店周邊政府部門建立良好的合作關(guān)系。
門店店長工作崗位職責(zé) 篇10
1、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)工作計(jì)劃,并按會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好店內(nèi)員工的日常管理工作;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和各類促銷計(jì)劃;
3、督導(dǎo)門店各個(gè)環(huán)節(jié)按規(guī)范運(yùn)行,注意協(xié)調(diào)各班組之間的工作銜接;
4、定期開展質(zhì)量分析活動(dòng),對各班組服務(wù)、衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)進(jìn)行檢查;
5、做好處理突發(fā)事件和顧客投訴;
6、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作。
門店店長工作崗位職責(zé) 篇11
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)大賣場組織協(xié)調(diào)管理工作,保證大賣場的各項(xiàng)指標(biāo)及規(guī)范體系的順利執(zhí)行。
2、監(jiān)督賣場銷售毛利的完成情況。
3、分析消費(fèi)行為,根據(jù)分析結(jié)果引進(jìn)暢銷產(chǎn)品,淘汰滯銷產(chǎn)品。
4、監(jiān)督賣場的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、倉庫管理、商品陳列、商品保質(zhì)期及質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
5、監(jiān)督門店內(nèi)外的'清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
6、維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,解決嚴(yán)重的客戶投訴事件。
7、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。
門店店長工作崗位職責(zé) 篇12
1、執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的銷售計(jì)劃,統(tǒng)籌制定各類圖書銷售計(jì)劃,并分解到班組、個(gè)人及時(shí)段并監(jiān)督完成;
2、根據(jù)活動(dòng)方案,策劃書店的促銷活動(dòng)與執(zhí)行,協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)產(chǎn)品促銷和效果追蹤,活動(dòng)結(jié)束后組織店員進(jìn)行總結(jié)分析;
3、及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài),掌握營業(yè)部的銷售動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整貨架商品陳列比例,調(diào)整庫存比例,定時(shí)向上級(jí)提交店鋪銷售報(bào)表及客戶狀態(tài)分析報(bào)表;
4、負(fù)責(zé)員工管理規(guī)范制定和執(zhí)行,負(fù)責(zé)員工日?记诒O(jiān)督,檢查員工考勤、著裝和工作風(fēng)貌;
5、負(fù)責(zé)員工服務(wù)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督,對店面進(jìn)行不定時(shí)巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工疏忽漏洞,做出補(bǔ)救措施,維護(hù)書店服務(wù)形象;
6負(fù)責(zé)監(jiān)督員工目標(biāo)完成進(jìn)度,協(xié)助店鋪同事推銷,服務(wù)客戶,合理分配工作,培養(yǎng)有潛力員工;
7、負(fù)責(zé)對員工人事考核、職工提升、降低和調(diào)動(dòng)的建議,激勵(lì)團(tuán)隊(duì),保持昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。
8、監(jiān)督門店展區(qū)布局和貨品擺放,及時(shí)根據(jù)銷售狀況進(jìn)行調(diào)整;
9,隨時(shí)監(jiān)控前臺(tái)銷售和后臺(tái)庫存,及時(shí)分析產(chǎn)品進(jìn)銷存狀況,報(bào)采購部門進(jìn)行貨源補(bǔ)充;
10、負(fù)責(zé)監(jiān)督貨品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陣列、商品質(zhì)量,庫存盤點(diǎn),對賬等相關(guān)工作,對暢滯銷款及時(shí)補(bǔ)貨和促銷措施,確保店內(nèi)商品庫存合理;
11、負(fù)責(zé)店鋪收銀人員分工和調(diào)班分工,保證店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確;
12、負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查營業(yè)部會(huì)計(jì)、收銀的報(bào)表制作、賬務(wù)處理等工作,做到賬目日清日結(jié),協(xié)調(diào)總公司、同級(jí)營業(yè)部、財(cái)會(huì)的工作負(fù)責(zé);
13、店長要綜合統(tǒng)計(jì)進(jìn)貨、銷售、滯銷、庫存分析報(bào)表,按月上交總部財(cái)務(wù);
14、負(fù)責(zé)日常維修申請及處理,負(fù)責(zé)店內(nèi)防火防盜等安全控制與檢查;
15、負(fù)責(zé)店鋪突發(fā)事件的處理,處理顧客的投訴與抱怨,處理日常經(jīng)營中出現(xiàn)的例外事件;
門店店長工作崗位職責(zé) 篇13
崗位職責(zé):
1管理餐廳樓面、酒吧、廚房、后勤各部門的日常工作,審定各部門工作程序、標(biāo)準(zhǔn)、工作計(jì)劃和經(jīng)營預(yù)算等。
2 協(xié)助制定并監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)定期對下屬進(jìn)行績效評估
3 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同分析經(jīng)營成本,采取有效措施,加強(qiáng)成本控制
4 負(fù)責(zé)合理處理賓客投訴,并組織調(diào)整管理制度、工作程序并予以落實(shí)。
崗位要求:
有同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,管理經(jīng)驗(yàn)豐富,抗壓能力強(qiáng)
門店店長工作崗位職責(zé) 篇14
1、完成并指導(dǎo)店員完成銷售目標(biāo);
2、品牌宣傳推廣與商品的銷售工作及客戶服務(wù)等;
3、負(fù)責(zé)老顧客的日常維護(hù)與回訪;
4、商品陳列及盤點(diǎn)工作;
5、門店經(jīng)營環(huán)境維護(hù)(POP、價(jià)簽、衛(wèi)生、經(jīng)營秩序等);
門店店長工作崗位職責(zé) 篇15
(1)任務(wù)達(dá)成:負(fù)責(zé)根據(jù)公司下達(dá)的門店經(jīng)營管理指標(biāo)及銷售任務(wù),結(jié)合周邊競爭對手的情況和動(dòng)態(tài),制定相應(yīng)的每月、每周、每日銷售計(jì)劃、主推計(jì)劃、延保計(jì)劃和促銷計(jì)劃,不折不扣的完成銷售額、綜合貢獻(xiàn)額,主推任務(wù)、賬面毛利、費(fèi)用控制、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)等各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)。
(2)考核:以公平、公正、公開為原則負(fù)責(zé)對本門店員工進(jìn)行考核,有效的貫徹公司的激勵(lì)機(jī)制,以保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工持續(xù)的工作激情,確保公司的激勵(lì)機(jī)制在門店合理徹底執(zhí)行。
(3)人員培養(yǎng):店長對核心骨干員工予以充分的關(guān)注,并給予核心骨干優(yōu)先晉級(jí)的機(jī)會(huì),確保門店核心團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展。作好員工離職的面談,了解離職原因,并針對店內(nèi)出現(xiàn)的問題及時(shí)整改。
(4)培訓(xùn):追蹤主任對員工的管理行為,如發(fā)現(xiàn)違紀(jì)員工直接開罰單,簽字后交給培訓(xùn)主管;追蹤指導(dǎo)培訓(xùn)主管的培訓(xùn)組織及培訓(xùn)管理工作,重點(diǎn)追蹤脫崗培訓(xùn)效果。
(5)盤點(diǎn):負(fù)責(zé)按照公司的盤點(diǎn)制度組織門店員工進(jìn)行商品盤點(diǎn),確保公司財(cái)產(chǎn)不受損失。
(6)樣機(jī):負(fù)責(zé)門店樣機(jī)管理的整體工作,監(jiān)督、落實(shí)樣機(jī)在門店出樣、陳列、更換、清理工作的及時(shí)性,確保樣機(jī)政策在門店的執(zhí)行,加強(qiáng)對門店空柜的管理,組織督促并指導(dǎo)主任、營業(yè)員加強(qiáng)樣機(jī)管理,同時(shí)必須及時(shí)將空柜情況反饋分部,并對解決情況給予跟蹤。
(7)賣場資源:負(fù)責(zé)對門店賣場資源合理挖掘,按公司標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用,提高門店的收益,確保場地資源的有效使用。
(8)售后服務(wù):負(fù)責(zé)監(jiān)督門店客服人員妥善處理售后服務(wù)問題。
(9)管控:嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度,杜絕門店不合理的費(fèi)用開支。
(10)傳達(dá):負(fù)責(zé)組織晨檢及各種門店管理層會(huì)議,正確、全面?zhèn)鬟_(dá)公司精神及政策,了解店內(nèi)促銷/推廣/供貨/及競爭對手情況,及時(shí)提出建議,并將解決方案向上匯報(bào)。
(11)對賣場周邊的宣傳效果進(jìn)行抽查,保障提升單店知名度。全面負(fù)責(zé)門店自主營銷方案的策劃和實(shí)施,并有效管控費(fèi)用。
門店店長工作崗位職責(zé) 篇16
1、門店的全面管理、日常經(jīng)營
2、員工的系統(tǒng)培訓(xùn)和指導(dǎo),并強(qiáng)化店員的服務(wù)意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化工作流程
3、客戶的接待工作和后續(xù)的客戶管理、客戶檔案的建立并妥善保管
4、店面活動(dòng)的整體安排和執(zhí)行
5、店面業(yè)績的提升
6、配合公司的其他市場活動(dòng)
門店店長工作崗位職責(zé) 篇17
1.負(fù)責(zé)店面的管理、運(yùn)營和團(tuán)隊(duì)建設(shè);
2.完成店面的月度、季度和年度業(yè)績目標(biāo);
3.組織和執(zhí)行公司的營銷策劃活動(dòng)和店面活動(dòng)。
門店店長工作崗位職責(zé) 篇18
1、檢查店內(nèi)各設(shè)備設(shè)施及所有區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生情況,補(bǔ)充的營業(yè)所需用品。
2、認(rèn)真貫徹和落實(shí)上級(jí)的工作安排及相關(guān)指示,嚴(yán)格要求自己落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)工作要求,對工作有責(zé)任感。
3、負(fù)責(zé)整店內(nèi)的日常工作,制定工作計(jì)劃、銷售任務(wù)并保證達(dá)成。
4、督導(dǎo)及考察員工的服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)員工服務(wù)中存在的問題,提交培訓(xùn)建議給上級(jí)。
5、定期給員工開會(huì),總結(jié)及分析日常工作中存在的不足,對員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)、營銷技巧及專業(yè)技能的培訓(xùn),達(dá)到揚(yáng)長避短的效果。
6、嚴(yán)格控制易耗物品的使用,合理使用資源。
7、訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度,協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系,維護(hù)良好的紀(jì)律,保證門店各環(huán)節(jié)的正常營運(yùn)。
8、根據(jù)本店服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和經(jīng)營情況,進(jìn)行客源和客情分析,做好會(huì)員的跟蹤服務(wù)及主動(dòng)預(yù)約工作。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
門店店長工作崗位職責(zé) 篇19
崗位職責(zé):
1、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)工作計(jì)劃,并按會(huì)所的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好店內(nèi)員工的日常管理工作;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和各類促銷計(jì)劃; 3、督導(dǎo)門店各個(gè)環(huán)節(jié)按規(guī)范運(yùn)行,注意協(xié)調(diào)各班組之間的工作銜接;
4、定期開展質(zhì)量分析活動(dòng),對各班組服務(wù)、衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備的'維修保養(yǎng)進(jìn)行檢查;
5、做好處理突發(fā)事件和顧客投訴;
6、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作。
門店店長工作崗位職責(zé) 篇20
負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、謀劃、運(yùn)營。則有:
1、精神面貌方面:著裝規(guī)范、良好的職業(yè)道德和高尚的情操;良好的服務(wù)意識(shí)、提前意識(shí);能夠?qū)⑺腥藛T凝聚在一起,組件一個(gè)高效率的執(zhí)行團(tuán)隊(duì);不抱怨、積極主動(dòng)、能吃苦耐勞,帶領(lǐng)所有歸你管的員工有樂觀向上的趨勢。
2、專業(yè)技能方面:親和力、語言駕馭能力、應(yīng)變能力、觀察能力、記憶能力、專業(yè)的管理能力、火鍋專業(yè)知識(shí)
3、店面的運(yùn)營:(對于新店來說,還要負(fù)責(zé)前期籌備工作)對于老店:負(fù)責(zé)店內(nèi)服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、菜品質(zhì)量、硬件質(zhì)量等的檢查和監(jiān)督,以及對店內(nèi)日常行政工作和營銷的策劃和執(zhí)行,做到顧客、員工、老板滿意,有的放矢,多用一些管理方法,如:表格化管理、績效管理、制度管理、6s管理等等,以結(jié)果導(dǎo)向的管理,爭取把品質(zhì)和業(yè)績提升上來。
門店店長工作崗位職責(zé) 篇21
1、全面主持xx店面的管理工作,配合總部各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),做好門店各個(gè)環(huán)節(jié)的分工管理工作;
3、監(jiān)督商品的上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
4、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
5、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
6、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。
門店店長工作崗位職責(zé) 篇22
負(fù)責(zé)目標(biāo)的制定及達(dá)成;
負(fù)責(zé)店面員人的培訓(xùn)、培養(yǎng)及管理;
負(fù)責(zé)店面陳列的合理、美觀;
負(fù)責(zé)同關(guān)產(chǎn)品的調(diào)查、分析;
負(fù)責(zé)盤點(diǎn);
門店店長工作崗位職責(zé) 篇23
1、營運(yùn)工作:負(fù)責(zé)樂園日常經(jīng)營管理監(jiān)督(衛(wèi)生、秩序、服務(wù)等);負(fù)責(zé)籌建期人員、物資、工程、預(yù)售等各項(xiàng)籌備工作;處理客戶投訴、組織實(shí)施客戶滿意度調(diào)查;員工管理(團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、排班等)
2、營銷工作:銷售管理(業(yè)績指標(biāo)分解、追蹤);樂園活動(dòng)策劃、執(zhí)行統(tǒng)籌、監(jiān)督實(shí)施;異業(yè)合作、渠道銷售洽談的執(zhí)行及監(jiān)督;樂園微信運(yùn)營,對微信粉絲數(shù)量提升的監(jiān)督;市場、品牌推廣計(jì)劃及實(shí)施的監(jiān)督
3、設(shè)備安監(jiān)工作:負(fù)責(zé)樂園設(shè)備運(yùn)行監(jiān)督;負(fù)責(zé)樂園設(shè)備維修及保養(yǎng)監(jiān)督;負(fù)責(zé)樂園設(shè)備采購門店審批;負(fù)責(zé)樂園整體安全管理工作
4、綜合管理:門店員工面試、考核的審核;門店薪酬及薪酬數(shù)據(jù)的審核;門店培訓(xùn)執(zhí)行監(jiān)督;門店預(yù)算、費(fèi)用及成本管控及審核;門店財(cái)務(wù)及人力行政流程審核
門店店長工作崗位職責(zé) 篇24
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施;
2、做好門店分工管理工作;
3、布置門店產(chǎn)品陳列,飾品擺放,產(chǎn)品及時(shí)換樣等相關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)工作
5、對門店業(yè)績負(fù)責(zé)
門店店長工作崗位職責(zé) 篇25
1、全面負(fù)責(zé)門店各項(xiàng)日常事務(wù)的管理;
2、負(fù)責(zé)門店員工的培訓(xùn)開展及員工考核工作;
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的客戶管理工作,引導(dǎo)并促成門店人員達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)門店的產(chǎn)品銷售,掌握本門店的銷售動(dòng)態(tài),分析門店的銷售情況;
5、積極配合總部執(zhí)行產(chǎn)品市場宣傳、推廣及促銷活動(dòng),并針對本門店的情況及需要,提出本門店促銷方案;
6、總公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。