眼鏡店店長崗位職責(zé)(精選29篇)
眼鏡店店長崗位職責(zé) 篇1
1.全面負(fù)責(zé)門店管理及運作。
2.制訂門店銷售、毛利計劃,并指導(dǎo)落實。
3.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗。
4.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
5.傳達(dá)并執(zhí)行營運部的.工作計劃。
6.負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。
7.負(fù)責(zé)門店各部門管理人員的選拔和考評。
8.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
眼鏡店店長崗位職責(zé) 篇2
1、全面負(fù)責(zé)醫(yī)院眼鏡店業(yè)務(wù)的拓展和零售管理;
2、依據(jù)商品銷售情況,制定調(diào)整日、月、季度、年度銷售計劃,有效實施,完成規(guī)定的銷售指標(biāo),保持良好的銷售業(yè)績;
3、負(fù)責(zé)與各眼鏡品牌建立良好的合作關(guān)系;
4、妥善處理顧客投訴、服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾和外圍公共關(guān)系協(xié)調(diào);
5、負(fù)責(zé)對店面員工的培訓(xùn)教育進(jìn)行監(jiān)督和追蹤;建立和管理高素質(zhì)的營銷團隊;
眼鏡店店長崗位職責(zé) 篇3
1、 負(fù)責(zé)公司總部各項指令規(guī)定的宣布與執(zhí)行:
、賯鬟_(dá)、執(zhí)行總部的各項指令和規(guī)定
、谪(fù)責(zé)解釋各項規(guī)定、營運管理手冊的條文
2、 完成公司制定的零售店全年銷售額;(店長可根據(jù)往年的銷售情況來進(jìn)行銷售計劃分 解,以便于完成全年銷售額)
3、 嚴(yán)格審核店內(nèi)的財務(wù)預(yù)算和店內(nèi)財務(wù)支出,嚴(yán)格控制店內(nèi)成本損耗;
4、 保持店內(nèi)商品的合理化陳列;(根據(jù)眼鏡零售業(yè)的淡旺季、季節(jié)、店慶、法定假日等作出相應(yīng)的陳列)
5、 掌握店內(nèi)商品銷售動態(tài),向總部建議引進(jìn)新產(chǎn)品和淘汰滯銷產(chǎn)品;
6、 合理規(guī)劃人事管理,不斷提高員工工作效率;(采用績效考核)
7、 維持員工跟顧客之間的良好關(guān)系;(要讓員工成為顧客的真正知心朋友)
8、 負(fù)責(zé)全店員工的培訓(xùn);(專業(yè)知識、商品知識、銷售技巧、商業(yè)心理、客戶服務(wù)與投訴處理等)
9、 收集眼鏡行業(yè)動態(tài)信息;(如競爭者的相關(guān)活動信息,商品、服務(wù)、技術(shù)等等)
10、 加強“四防”工作,防火、防水、防盜、防工傷等,做好安全保衛(wèi)工作及店內(nèi)的環(huán)境
眼鏡店店長崗位職責(zé) 篇4
1、從業(yè)人員的管理
A:出勤的管理:嚴(yán)禁遲到、早退、嚴(yán)格遵守紀(jì)律
B;服務(wù)的管理:以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引回頭客
C:工作效率管理:不斷提高每個員工的工作速度和工作的質(zhì)量
D:對不合格的管理。一般分兩種情況:*對不合格的員工進(jìn)行再培訓(xùn)*對無藥可救的員工進(jìn)行辭退工作
2、缺貨的管理
缺貨是造成營業(yè)額無法提升的直接原因,所以,在下訂單時,必須考慮營業(yè)的具體情況。每隔一段時間,應(yīng)有意識的增加訂貨數(shù)量,以避免營業(yè)額原地不動或不斷滑坡
眼鏡店店長崗位職責(zé) 篇5
1、全面負(fù)責(zé)酒店/公寓日常經(jīng)營和管理工作,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店經(jīng)營和管理指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)每月報表的匯總跟分析,檢查營業(yè)進(jìn)度與計劃的完成情況,并采取相應(yīng)對策,保證酒店/公寓業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
3、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;
4、負(fù)責(zé)酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
5、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
6、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;
7、負(fù)責(zé)做好酒店/公寓與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
8、完成上級交辦的其他工作。
眼鏡店店長崗位職責(zé) 篇6
1、制定年度經(jīng)營計劃,并確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成;
2、定期分析酒店經(jīng)營和管理狀況,形成匯報意見;
3、處理住店賓客投訴和賓客意見的收集反饋,建立相關(guān)案例庫達(dá)到資源共享;
4、督導(dǎo)店長助理和值班經(jīng)理的日常工作;
5、負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、知道及招聘工作;
6、指導(dǎo)下屬建立培訓(xùn)體系并實施培訓(xùn)計劃,為酒店培養(yǎng)人才。
眼鏡店店長崗位職責(zé) 篇7
1.合理分解公司制定的各項銷售任務(wù),調(diào)動員工銷售的積極性,保持員工積極向上的工作態(tài)度;
2.門店存貨管理及資源管理,在實現(xiàn)門店合理庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)的前提下,對暢銷,一般銷量商品保持合理庫存,確保商品貨源;
3.結(jié)合店內(nèi)經(jīng)營需要,不定期組織,實施各項促銷活動,促銷具體方案報公司審批后實施;
4.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),有效提升團隊凝聚力;
5.新員工融入后,注意加強初期輔導(dǎo)和幫助,定期培訓(xùn),按期考核,新員工入職十日內(nèi)給新員工個人鑒定;
6.將公司首推商品落實到個人,發(fā)揮個人潛能,績效考核量化到個人,體現(xiàn)按勞分配,實現(xiàn)個人價值;
7.做好近期效期,滯銷,催銷商品的上報,促銷工作;
8.保障門店內(nèi),外部衛(wèi)生清潔工作;
9.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
眼鏡店店長崗位職責(zé) 篇8
1.全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)酒店團隊的建立,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
3.根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
4.全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;
5.負(fù)責(zé)維護好酒店的外圍關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象。
眼鏡店店長崗位職責(zé) 篇9
1.酒店裝修管理,各項裝修工程及費用管控;
2.建立并持續(xù)完善酒店運作流程和規(guī)章制度,努力完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),做好費用管控;
3.全面負(fù)責(zé)酒店的日常監(jiān)督、管理與技術(shù)指導(dǎo),全權(quán)處理各種突發(fā)性事件;
4.負(fù)責(zé)落實公司統(tǒng)一策劃的營銷促銷計劃;
5.全面負(fù)責(zé)本酒店各種設(shè)施設(shè)備及其他固定財產(chǎn)的保管和維護保養(yǎng);
6.有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與公司良好關(guān)系,建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務(wù)客戶;
7.領(lǐng)導(dǎo)布置的其它事宜。
眼鏡店店長崗位職責(zé) 篇10
1、根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo),制定年度預(yù)算和經(jīng)營實施計劃
2、隨時分析研究市場變化與發(fā)展趨勢,審定酒店價格體系和酒店拓展方案。
3、組織銷售,全力完成公司下達(dá)的營業(yè)收入和營業(yè)利潤指標(biāo)
4、根據(jù)指標(biāo)做好成本控制,做好每周的銷售分析和每月的經(jīng)營分析
5、認(rèn)真做好員工的培訓(xùn)工作,并親自組織實施、督導(dǎo)和跟蹤
6、做好酒店員工的發(fā)展計劃和團隊建設(shè),提高員工的滿意度
7、做好員工的每月考評工作和工資發(fā)放,做到獎懲分明,公平公正
8、根據(jù)公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)酒店質(zhì)量控制
9、認(rèn)真處理好賓客投訴和意見,并及時予以改正
10、主持或組織酒店的各項會議,聽取各方意見和建議,掌握酒店經(jīng)營全局,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題
11、領(lǐng)導(dǎo)酒店安全管理工作,落實酒店保安和消防制度,保障賓客和員工的人身安全和酒店財產(chǎn)安全
12、保持與相關(guān)政府部門和社區(qū)的良好關(guān)系,遵紀(jì)守法,樹立酒店的良好形象
13、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)定,保證連鎖化、集團化管理和發(fā)展的需要
14、認(rèn)真仔細(xì)地做好酒店的客戶、銷售、人事、培訓(xùn)、工程技術(shù)等檔案工作,保持酒店經(jīng)營的連續(xù)性
眼鏡店店長崗位職責(zé) 篇11
1.人員管理做到公平,公正,員工管理要一視同仁,做到獎懲分明,新老員工團結(jié)一致,杜絕煽動,拉攏員工分幫,分派;
2.每日按時,如實上報當(dāng)日銷售額,每月初上報各組目標(biāo)營業(yè)額和目標(biāo);
3.及時傳達(dá)并執(zhí)行公司各項文件;
4.倡導(dǎo)并督促實行“顧客第一”的服務(wù)理念,營造熱情,禮貌,整潔,舒適的購物環(huán)境;
5.嚴(yán)格控制門店損耗率,人力成本,運營成本;
6.正確的判斷能力:對問題,對事件要客觀的評判,正確分析,靈活調(diào)控突發(fā)事件,及時處理顧客各類投訴,減少門店內(nèi)爭吵現(xiàn)象;
7.不定期與員工進(jìn)行心理談話,了解員工的思想動態(tài)并予以正確引導(dǎo);
8.對門店人員的違規(guī)情況,公正,公平的監(jiān)督罰款上交情況;
9.不斷提升自己業(yè)務(wù)能力,具備門店經(jīng)營的必備技巧和使顧客滿意的能力;
10.組織領(lǐng)導(dǎo)能力:合理的制動工作計劃,調(diào)動員工積極性,共同完成公司制定的目標(biāo);
11.誠信的職業(yè)道德:有良好的職業(yè)操守和高尚的道德,與廠家交往時保持自律性;
12.榜樣和承擔(dān)責(zé)任的能力;
13.和諧的處理好與上級,下級和各部門的人際關(guān)系。
眼鏡店店長崗位職責(zé) 篇12
1、完成公司下達(dá)的任務(wù)與指標(biāo),為公司獲取足夠利益。
2、保障公司的財產(chǎn)以及資金安全。
3、協(xié)調(diào)人際關(guān)系,員工之間保持友好的合作關(guān)系,員工對客人保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。
4、活動的'執(zhí)行與實施,根據(jù)需求制定規(guī)劃,配合團隊落實于行動最終達(dá)成目標(biāo)。
5、商品的調(diào)配與管理,合理的配置資源。
6、處理反饋回來的意見以及投訴,提升顧客的滿意度。
7、根據(jù)市場變化,提出合適的策略與建議
8、對員工進(jìn)行日常工作評估和考核,表彰優(yōu)秀員工,督促后進(jìn)員工。
9、幫助員工提高工作效率,提供正面向上的引導(dǎo),以及知識技能技巧的教授。
10、店鋪環(huán)境的維護營造舒適干凈的氛圍以及設(shè)備的維修處理,確保一切運轉(zhuǎn)正常。
11、即時解決工作問題不拖拉,完成員工提出的合理需求
12、督促員工工作和監(jiān)督活動流程,保證工作質(zhì)量以及活動的順利完成
13、定時做好公司形象的宣傳活動,增強店鋪影響力,提升公司形象。
眼鏡店店長崗位職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)酒店開業(yè)前的籌備工作,包括但不限于裝修跟進(jìn)、工程改造、團隊組建、相關(guān)證件統(tǒng)籌辦理等;
2、全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)團隊完成業(yè)績目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)編制酒店的預(yù)算,嚴(yán)格控制成本費用和開支;
4、負(fù)責(zé)團隊建設(shè)、考核和激勵,提升服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
5、負(fù)責(zé)酒店運營中,與社會公共關(guān)系的溝通維護。
眼鏡店店長崗位職責(zé) 篇14
1、做好店長參謀助手,加強與員工及各部門的溝通,協(xié)助店長做好店面各項管理工作,并督促、檢查落實執(zhí)行情況;
2、做好周例會及其他會議的組織工作及會議記錄;
3、負(fù)責(zé)相關(guān)公文的起草和發(fā)布;
4、負(fù)責(zé)將公司的各種通知傳達(dá)到店面,并進(jìn)行文件保管和整理;
5、協(xié)助店長全面調(diào)查及了解店面經(jīng)營管理情況,并提出合理及可行性建議,供店長決策做參考;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
眼鏡店店長崗位職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)酒店的日常運營管理。
2、負(fù)責(zé)酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理,指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)骨干,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成整店的各項計劃目標(biāo),提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
3、有效保障酒店的入住率和增值服務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。
4、負(fù)責(zé)店內(nèi)人員管理以及工作的培訓(xùn)等。
眼鏡店店長崗位職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)店面的日常經(jīng)營管理,日常工作的巡查督促。定期培訓(xùn)和指導(dǎo)督導(dǎo)員工嚴(yán)格履行崗位責(zé)任;
2、負(fù)責(zé)店面的安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促員工規(guī)范作業(yè);
3、負(fù)責(zé)店面員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織部門培訓(xùn)工作;
4、負(fù)責(zé)酒店財產(chǎn)的管理,擬定酒店各項設(shè)備的添置,更新和改造計劃,不斷完善服務(wù)項目;
5、定期考核員工的工作成績,激發(fā)員工的凝聚力,不斷提高管理效能;
8、審閱每天的業(yè)務(wù)報表,掌握當(dāng)日各項數(shù)據(jù)的經(jīng)營情況。熟知當(dāng)日的重要來賓的有關(guān)情況和特殊要求,認(rèn)真組織做好一切準(zhǔn)備工作。
5、建立、維護良好的公共關(guān)系;
6、完成上級交辦的其他工作任務(wù);
眼鏡店店長崗位職責(zé) 篇17
1,大專及以上學(xué)歷,有1-2年手機維修經(jīng)驗,能夠處理安卓手機如華為、小米、三星等品牌的主流機型各類故障點維修;
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心,有積極向上的工作態(tài)度;
3、精通手機原理,精通主板維修優(yōu)先;
4、有良好的用戶服務(wù)意識,形象端正,無不良嗜好,溝通及應(yīng)變能力良好;
5、能接受并服從公司整體調(diào)遣;
6、能接受工作挑戰(zhàn),承受工作壓力。
眼鏡店店長崗位職責(zé) 篇18
1.全面了解公司政策及運作程序,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的《員工手冊》與各項規(guī)章制度,努力完成公司下達(dá)的經(jīng)營、毛利率指標(biāo)及其他指標(biāo),嚴(yán)格控制各種費用支出;
2.堅決執(zhí)行公司各部門制定的專業(yè)技術(shù)工作流程,接受公司總經(jīng)辦對本酒店的監(jiān)督、管理與技術(shù)指導(dǎo),服從公司統(tǒng)一管理,努力做好與公司其他職能部門的溝通協(xié)調(diào)工作;
3.全面負(fù)責(zé)本酒店各部門人員的日常行政管理工作,全權(quán)處理各種突發(fā)性事件,在自己權(quán)力范圍內(nèi)無法解決的,應(yīng)及時向總經(jīng)辦匯報;
4.負(fù)責(zé)落實公司統(tǒng)一策劃的營銷促銷計劃,對于根據(jù)本酒店的特點自行制定的營銷促銷活動,應(yīng)報公司批準(zhǔn)后方可實施;
5.全面負(fù)責(zé)本酒店各種設(shè)施設(shè)備及其他固定財產(chǎn)的保管與維護保養(yǎng),監(jiān)督各種設(shè)施設(shè)備及其他固定財產(chǎn)的購置、維修與原材料供貨的質(zhì)量與價格;
6.有效處理顧客投訴及合理要求,建立顧客與公司良好關(guān)系,建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好的服務(wù)客戶;
7.積極配合與參加公司各部門組織的各種培訓(xùn)、技能比賽與文化娛樂活動;
8.參加公司周主管例會,向公司匯報本酒店一周工作,并及時傳達(dá)公司周主管例會精神;主持本酒店每天的碰頭會,及時發(fā)現(xiàn)并督促解決存在問題。
眼鏡店店長崗位職責(zé) 篇19
1. 全面負(fù)責(zé)酒店運營工作;
2. 負(fù)責(zé)運營期間的市場開發(fā)和客戶維護,確保酒店的平均房價,出租率等達(dá)到公司的預(yù)期目標(biāo);
3. 根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場環(huán)境,制定確實有效的經(jīng)營策略并執(zhí)行;
4. 嚴(yán)審查酒店各項成本費用支出,并督導(dǎo)酒店節(jié)能工作,確保酒店的運營成本和費用得到合理控制,達(dá)到預(yù)期的考察指標(biāo);
5. 貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求;
6. 督導(dǎo)酒店安全工作及設(shè)備設(shè)施維護,確保設(shè)備設(shè)施的正常運展,無任何安全責(zé)任事故發(fā)生;
7. 負(fù)責(zé)酒店的固定資產(chǎn)的保值增值,確保酒店資產(chǎn)的損耗率符合公司規(guī)定;
8. 負(fù)責(zé)酒店員工管理,確保員工的滿意度。貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度,營造良好的工作氛圍。
9. 合理配備人力資源,協(xié)調(diào)酒店各部門的關(guān)系;
10. 妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。
11. 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo);
12. 圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;
13. 負(fù)責(zé)酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
14. 根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
15. 全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;
16. 負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作;
17. 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
18. 制定店內(nèi)公正、公平、公開的工資考核方案,利用經(jīng)濟杠桿達(dá)到獎勤罰懶目的;
19. 負(fù)責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;
20. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。
眼鏡店店長崗位職責(zé) 篇20
1、對酒店的經(jīng)營管理負(fù)責(zé),完成酒店的各項經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成;
2、保證酒店的客房、餐飲及公共區(qū)域衛(wèi)生整潔,確保顧客滿意度;
3、處理門店的緊急事務(wù),搜集客人建議,處理客人異議;
4、開展培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
眼鏡店店長崗位職責(zé) 篇21
1、了解新店項目工程進(jìn)度與《新店項目合同》條款;
2、審核新店經(jīng)營布局圖紙,房型比例與布置,及時提出合理建議;
3、根據(jù)佳捷酒店運營標(biāo)準(zhǔn)與酒店實際,提出組織結(jié)構(gòu)、人員定編與工資標(biāo)準(zhǔn) 方案,報主管總經(jīng)理審批;
4、負(fù)責(zé)酒店人員招聘工作;
5、負(fù)責(zé)開業(yè)前員工培訓(xùn)與人事管理工作;
6、組織市場調(diào)研、編制市場銷售計劃、上報酒店房價方案與當(dāng)年的經(jīng)營預(yù)算;
7、負(fù)責(zé)落實酒店宣傳與促銷資料;
8、負(fù)責(zé)酒店開業(yè)前期的銷售工作;
9、根據(jù)佳捷酒店物品配備標(biāo)準(zhǔn),編制開業(yè)物品采購清單,上報主管總經(jīng)理與 運營部審批;
10、跟蹤落實公司統(tǒng)一采購物品到位;
11、負(fù)責(zé)酒店自購物品市場詢價,編制自購物品采購預(yù)算,上報主管總經(jīng)理審批;
12、按計劃負(fù)責(zé)自購物品采購工作;
13、根據(jù)佳捷酒店的運營標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合酒店的具體實際,制定酒店運營管理的實 施細(xì)則,在開業(yè)前培訓(xùn)到每個員工;
14、根據(jù)工程進(jìn)度,定期檢查與反饋工程質(zhì)量情況;
15、工程竣工驗收后,負(fù)責(zé)裝修資料與圖紙交接、自查酒店所有問題,并反饋與跟進(jìn);
16、負(fù)責(zé)酒店開荒與清潔工作;
17、負(fù)責(zé)酒店各類營業(yè)許可證照的辦理工作;
18、根據(jù)新店項目計劃,做好開業(yè)前的其他各項準(zhǔn)備工作,自查合格后,上報 運營部與總經(jīng)理進(jìn)行開業(yè)驗收;
19、酒店周邊關(guān)系協(xié)調(diào);
20、完成主管總經(jīng)理安排的其他工作。
眼鏡店店長崗位職責(zé) 篇22
1. 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo);
2. 圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;
3. 負(fù)責(zé)酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
4. 根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
5. 全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;
6. 與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;
7. 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
眼鏡店店長崗位職責(zé) 篇23
1.收益管理;滿房率、營收、經(jīng)營指標(biāo)
2.團隊管理:工作安排、人員培養(yǎng)、招聘、排班考勤、團建
3.服務(wù)管理:包括服務(wù)水平的培訓(xùn)和檢查督導(dǎo)、檢查硬件設(shè)施設(shè)備、及時處理顧客投訴、布草管理等;
4.安全管理:包括安全設(shè)施檢查、住客登記抽查、安全培訓(xùn)及演習(xí)等;
5.財務(wù)管理:包括財務(wù)數(shù)據(jù)分析、物品采購計劃、現(xiàn)金流管理、發(fā)票管理等;
6.工程管理:在營店的日常維護或工程維修、籌建店的工程質(zhì)量和進(jìn)度工作;、
7.外聯(lián)管理:客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系建立及維護
眼鏡店店長崗位職責(zé) 篇24
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理,提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
3、根據(jù)管理公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo),配合營銷推廣部執(zhí)行市場營銷工作,并嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;
4、與管理公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;
5、負(fù)責(zé)維護酒店對外的公共關(guān)系,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
6、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;
7、完成管理公司交辦的其他工作。
任職要求:
1、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
2、熟悉酒店操作流程,具體管理過前廳,客房,銷售,餐廳等部門,有較強的管理和溝能力
3、形象端莊,舉止得體,有高度的工作責(zé)任心和工作熱情,良好的團隊合作精神
4、能承受一定的工作壓力,有較強的工作責(zé)任心
5、具有一定的酒店籌建經(jīng)驗
眼鏡店店長崗位職責(zé) 篇25
1.負(fù)責(zé)主持酒店的全盤工作,貫徹執(zhí)行城市店長下達(dá)的經(jīng)營管理指令,對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)并向其報告工作。
2.負(fù)責(zé)制定本店各項業(yè)務(wù)計劃,并組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制各部門準(zhǔn)確貫徹實施。
3.支持本店工作例會,聽取匯報,督促工作進(jìn)度,解決工作中的問題。
4.負(fù)責(zé)本店的日常經(jīng)營管理,加強對前廳、客房工作的巡查督促。定期培訓(xùn)與日常指導(dǎo)督導(dǎo)各級管理人員嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制。
5.負(fù)責(zé)本店的安全與日常的質(zhì)量管理工作,檢查與督促各部門嚴(yán)格按照工作規(guī)程與質(zhì)量要求進(jìn)行工作,實行規(guī)范作業(yè)。
6.負(fù)責(zé)本店員工的崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促部門有計劃地抓好培訓(xùn)工作,提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7.負(fù)責(zé)督促有關(guān)人員搞好衛(wèi)生、成本核算等工作。
8.負(fù)責(zé)酒店財產(chǎn)的管理,擬定酒店各項設(shè)備的添置,更新與改造計劃,不斷完善服務(wù)項目。
9.認(rèn)真考核下屬部門管理人員的日常工作成績,倡導(dǎo)民主管理氣氛,激發(fā)員工的士氣與積極性,不斷提高管理效能。
10.保持與其他部門的聯(lián)系,協(xié)調(diào)配合,搞好工作。
11.采取有效方法,建立良好的公共關(guān)系,廣泛聽取與搜集賓客及酒店各部門的意見,處理投訴,不斷改進(jìn)工作。
12.審閱每天的業(yè)務(wù)報表,掌握當(dāng)日預(yù)定、貨源供應(yīng)與廚房準(zhǔn)備工作情況。了解當(dāng)日的重要來賓的`有關(guān)情況與特殊要求,認(rèn)真組織做好一切準(zhǔn)備工作。
13.做好本店員工的工資、獎金發(fā)放工作。
14.做好思想政治工作,抓好本店 的精神文明建設(shè),關(guān)心員工生活。
眼鏡店店長崗位職責(zé) 篇26
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、對銷售額和利潤負(fù)責(zé)等系統(tǒng)性經(jīng)營工作。
2、保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名。
3、負(fù)責(zé)商城店鋪推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量完成店鋪銷售目標(biāo)。
4、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理,及時提出營銷改進(jìn)措施。
5、定期策劃店鋪活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,提高銷售。
6、有豐富的網(wǎng)絡(luò)推廣執(zhí)行經(jīng)驗,熟悉鋪推廣的.方式方法,擅長網(wǎng)絡(luò)/社區(qū)交流、熟悉
網(wǎng)站聯(lián)盟、廣告投放、論壇營銷等一切有效的推廣方式,能獨立策劃店鋪促銷活動。
職位要求:
1、二年以上電鋪運營管理/推廣經(jīng)驗。
2、精通商城網(wǎng)上交易推廣流程,熟悉商城各種營銷工具,有產(chǎn)品促銷活動的組織
和策劃能力
眼鏡店店長崗位職責(zé) 篇27
1、負(fù)責(zé)公司(老板)下達(dá)的各項經(jīng)濟效益指標(biāo)的完成。經(jīng)濟效益指標(biāo)包括:年度銷售收入(分解為月份、周、日);門店直接費用的控制;利潤、商品周轉(zhuǎn)天數(shù)、商品損耗率等。
2、負(fù)責(zé)對公司(老板)全部資本金的投入承擔(dān)保護責(zé)任。公司(老板)資本金包括:門店使用(占用)的各種設(shè)施設(shè)備、投入門店的裝飾、門店合理占用的商品流動資金、備用金以及其它收入。
3、負(fù)責(zé)對公司(老板)的經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)的保護和保密承擔(dān)行為責(zé)任。公司(老板)經(jīng)營技術(shù)資產(chǎn)包括:注冊(登記)商號、服務(wù)標(biāo)志、管理模式、店鋪布置、資訊系統(tǒng)、員工培訓(xùn)、會計操作、信息傳遞等營運系統(tǒng)。
4、負(fù)責(zé)對公司(老板)銷售管理環(huán)節(jié)上的商品動銷狀態(tài),商圈內(nèi)價格競爭優(yōu)劣狀態(tài),商品結(jié)構(gòu)組合實情作出最佳高效的信息處理并承擔(dān)行為責(zé)任。
5、負(fù)責(zé)分店的商品進(jìn)貨驗收、商品陳列與配置、商品質(zhì)量、商品引進(jìn)與滯銷商品的淘汰等的管理等工作。
6、根據(jù)總部(工廠)下達(dá)的商品指導(dǎo)價格及政策規(guī)定,結(jié)合商圈的實際確定本店的商品價格(通常采用差別定價法)。
7、掌握商圈目標(biāo)顧客的消費需求,作好商品的管理及要貨;向公司(老板)提出新商品引進(jìn)和滯銷商品的淘汰建議。
8、執(zhí)行公司(老板)或工廠下達(dá)的促銷活動,根據(jù)分店實際提出分店的促銷需求。
9、負(fù)責(zé)分店商品損耗管理。
10、負(fù)責(zé)分店的設(shè)備、現(xiàn)金、帳務(wù)及收銀終端作業(yè)管理。
11、負(fù)責(zé)分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規(guī)范的執(zhí)行。
12、維護分店的清潔與安全,為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環(huán)境。
13、負(fù)責(zé)下屬員工的行為禮儀、商品知識、銷售技巧、服務(wù)規(guī)范的指導(dǎo)與培訓(xùn)。
14、負(fù)責(zé)組織本店人員開好早會、晚總結(jié)會、周工作檢討會(對照導(dǎo)購員日或周工作報表)等會議,充分調(diào)動員工的工作積極性與員工士氣(士氣比武器重要)。
15、負(fù)責(zé)與賣場(業(yè)主)建立良好的合作關(guān)系;負(fù)責(zé)顧客投訴與意見的處理。
眼鏡店店長崗位職責(zé) 篇28
一、店長的權(quán)利
1、人事方面:
有權(quán)參與營業(yè)員的招聘、錄用的出選有權(quán)對員工給予獎勵和處罰
有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工
有權(quán)利根據(jù)員工的表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的建議有權(quán)對員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評定在職權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)對店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決制定相關(guān)的店內(nèi)規(guī)章制度配合管理工作所有營業(yè)員必須聽從店長的指揮管理
2、貨品方面
有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)有一定的折扣權(quán)
二、優(yōu)秀店長的要求優(yōu)秀店長應(yīng)具備的條件:
A、具有比較全面的管理能力;
B、是員工的榜樣;
C、有豐富、全面的專業(yè)知識
D、自我應(yīng)不斷提高;
E、懂得建立一個有效的團隊
A、有良好的職業(yè)形象
1.要穿著公司指定的工作服或職業(yè)裝,裝扮要穩(wěn)重、大方、得體、避免奇裝異服,著淡妝。
2.言行舉止要彬彬有禮,有教養(yǎng)。
3.處事要果斷。遵循公平、公正、公開的原則。
B、具有全面的管理能力
1.具有培訓(xùn)指導(dǎo)能力。
2.有銷售管理能力。
3.有判斷力
4.業(yè)務(wù)知識的獲得能力。
5.業(yè)務(wù)改善能力。
C、做好員工的榜樣
1.以身作則、自我控制。
保持自身的良好形象。包括語言、服飾、公私分明。
不能有偏見任何情況下都要遵守諾言要做到公平、公正、公開的原則不能感情用事,自我約束、做好人際關(guān)系有責(zé)任感并認(rèn)真貫徹執(zhí)行,不可逃避責(zé)任重視別人的想法并理解它。接受別人的忠告,認(rèn)真反省再親密的關(guān)系也不要忘記禮貌多發(fā)掘同事的優(yōu)點,不要輕易聽信惡意中傷同事的話保持體貼的心意
2.與下屬保持良好的溝通對于公司下達(dá)的各項通知,任務(wù)要準(zhǔn)確、及時的傳達(dá)給下屬,避免因誤解造成失誤。要重視與員工的溝通,聆聽意見,盡量幫助下屬解決問題,避免員工的不良情緒影響到整個的團隊工作。
要隨時關(guān)心、關(guān)注員工。如:身體狀況、情緒、工作中的困難等。開店前問候大家順心;閉店前問候大家的辛苦。
D、有全面豐富的專業(yè)知識
1.要全面了解并熟悉店內(nèi)貨品的專業(yè)知識
2.要有豐富的臨柜銷售及處理異議的經(jīng)驗
3.除了了解我們自己的產(chǎn)品的知識以外,還要了解主要競爭對手的情況
E、自我應(yīng)不斷提高要想成為一個具有較高素質(zhì)和水準(zhǔn)的店長,要善于學(xué)習(xí)各個方面的知識,擴充自己的知識面。留心觀察周圍的事物,不斷從身邊的小事中總結(jié)經(jīng)驗。
1.行業(yè)知識的吸取企業(yè)自身經(jīng)營產(chǎn)品的知識
通過珠寶相關(guān)的雜志、報紙、網(wǎng)絡(luò)等獲取的行業(yè)知識參觀各類珠寶展示會與相關(guān)權(quán)威部門機構(gòu)的溝通
2.專業(yè)技能的提高
積極參加公司組織的知識技能培訓(xùn)善于在日常的銷售工作中吸取總結(jié)經(jīng)驗學(xué)習(xí)周邊競爭對手的銷售技巧和好的陳列方式
經(jīng)常去競爭對手那里調(diào)查、學(xué)習(xí)好的銷售技巧和管理經(jīng)驗
F、建立一個有效的團隊
1.要想取得好的成績,懂得運用團隊的力量是最有效的辦法。
2.以必須讓每個員工有一種集體榮譽感,知道自己是這個集體中不可缺少的一分子。
三、店長的工作職責(zé)
1、店長所扮演的角色:
店長是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶
是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者是企業(yè)產(chǎn)品的代言人是整個店鋪的核心
2、店長應(yīng)承擔(dān)的.工作職責(zé)
店內(nèi)日常事物,人員的管理,負(fù)責(zé)召開早晚會遵守公司的各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示完成公司下達(dá)任務(wù)
負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購員的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并做出有效調(diào)整。
負(fù)責(zé)盤點,帳薄的管理,員工貨品交接是否準(zhǔn)確。激發(fā)員工的工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。依據(jù)本店實際情況執(zhí)行銷售策略
及時提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(安排員工做市調(diào))詳細(xì)了解店里的運營情況,給上級一些有效的建議。負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品的補充和調(diào)整,以及貨品的擺放陳列。負(fù)責(zé)店內(nèi)的收銀工作遇有異常應(yīng)及時上報公司,不要隱瞞和拖延工作職責(zé)具體表現(xiàn)在:
營業(yè)前營業(yè)中營業(yè)后三方面營業(yè)前:帶領(lǐng)店員清理店面衛(wèi)生開啟電器及照明設(shè)備開晨會(晨會內(nèi)容如下)
·公司的政策及當(dāng)天營業(yè)活動的公布與傳達(dá)
·布置當(dāng)日目標(biāo),與當(dāng)月目標(biāo)進(jìn)度的完成情況進(jìn)行分析·前日營業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討·個案分享,帶動新員工交流銷售技巧·鼓舞員工士氣,激發(fā)工作熱情出貨、擺貨、清點貨品數(shù)量核對前日營業(yè)報表,傳遞公司
檢查員工儀容儀表,工服是否整齊,工牌是否佩帶
營業(yè)中:檢查員工貨品陳列督導(dǎo)員工,掌握銷售情況控制店內(nèi)的電器及音響設(shè)備
檢查包裝紙和包裝袋及相關(guān)物料是否準(zhǔn)備好維護店內(nèi)衛(wèi)生,督導(dǎo)員工經(jīng)常擦柜臺及時更換POP及宣傳資料及時補充或調(diào)整貨品
隨時關(guān)注店內(nèi)的任何動向,防止意外發(fā)生及時主動的協(xié)助顧客解決消費過程中的問題收集市場信息,做好銷售分析
整理公司公文通知,做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作營業(yè)后:
督導(dǎo)員工檢查貨品是否完好無損,收貨核對帳物,做好當(dāng)日銷售報表了解競爭對手營業(yè)狀況,記錄店務(wù)日志核對營業(yè)款并妥善保存,留好備用金檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉,杜絕火災(zāi)隱患檢查門窗是否關(guān)閉
眼鏡店店長崗位職責(zé) 篇29
1.手機故障檢測、維修;必要時需給用戶提供上門檢測及維修服務(wù);
2.接聽手機產(chǎn)品顧客電話,解答顧客疑問;
3.及時并按照流程反饋維修中遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問題;
4.售后零備件的管理;
5.遵守售后服務(wù)規(guī)范,按時提交維修記錄和工作報告。