客戶質(zhì)量工程師崗位職責(zé)（通用24篇）

客戶質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 篇1

　　1. 確保所有投訴被登記受控;

　　2. 根據(jù)公司投訴流程對(duì)客戶投訴進(jìn)行處理;確保24小時(shí)內(nèi)給投訴者一個(gè)初步答復(fù);重要投訴及時(shí)向主管與經(jīng)理匯報(bào);

　　3. 檢查和控制公司內(nèi)部各部門的投訴處理進(jìn)程。確保及時(shí)發(fā)出投訴替代件,以及將投訴信息及時(shí)轉(zhuǎn)相應(yīng)部門/人處理,并予跟蹤、督促;

　　4. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品投訴原因分析以及報(bào)告維護(hù),并進(jìn)行財(cái)務(wù)關(guān)閉。

　　5. 確保所有投訴返回物品受控并得到及時(shí)處理;

　　6. 負(fù)責(zé)國內(nèi)外供應(yīng)商供貨材料的投訴處理。

　　7. 接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)

　　8. 嚴(yán)格遵守單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品

　　1. 確保所有投訴被登記受控;

　　2. 根據(jù)公司投訴流程對(duì)客戶投訴進(jìn)行處理;確保24小時(shí)內(nèi)給投訴者一個(gè)初步答復(fù);重要投訴及時(shí)向主管與經(jīng)理匯報(bào);

　　3. 檢查和控制公司內(nèi)部各部門的投訴處理進(jìn)程。確保及時(shí)發(fā)出投訴替代件,以及將投訴信息及時(shí)轉(zhuǎn)相應(yīng)部門/人處理,并予跟蹤、督促;

　　4. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品投訴原因分析以及報(bào)告維護(hù),并進(jìn)行財(cái)務(wù)關(guān)閉。

　　5. 確保所有投訴返回物品受控并得到及時(shí)處理;

　　6. 負(fù)責(zé)國內(nèi)外供應(yīng)商供貨材料的`投訴處理。

　　7. 接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)

　　8. 嚴(yán)格遵守單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品

客戶質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 篇2

　　客戶質(zhì)量工程師崗位職責(zé)

　　客戶質(zhì)量工程師 航天電器 上海航天科工電器研究院有限公司任職要求:

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，機(jī)械、電子工程專業(yè);

　　2、5年以上質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，具備連接器行業(yè)技術(shù)知識(shí)優(yōu)先;

　　3、熟悉iatf16949/iso9001體系，精通七大質(zhì)量工具;

　　4、具有較強(qiáng)的內(nèi)外部溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，一定的`抗壓能力;

　　5、具有較強(qiáng)的邏輯性，良好的分析解決問題的能力，能夠獨(dú)立處理復(fù)雜多樣的質(zhì)量問題。

　　客戶質(zhì)量工程師崗位

客戶質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 篇3

　　職位描述:

　　1.確�？蛻舻乃�有要求得到及時(shí)回應(yīng);

　　2.到客戶現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)/解決客戶反饋的各種問題;

　　3.處置不合格產(chǎn)品并制定預(yù)防/糾正措施;

　　4.按客戶要求編寫和提交問題解決報(bào)告;

　　5.向客戶提交各種所需樣品,參加客戶組織的樣品試裝評(píng)審;

　　6.確認(rèn)售后擔(dān)保質(zhì)量問題和客戶索賠金額;

　　7.主導(dǎo)售后擔(dān)保質(zhì)量問題評(píng)審,追蹤確認(rèn)問題改進(jìn)狀況;

　　8.主導(dǎo)區(qū)分內(nèi)部售后擔(dān)保質(zhì)量問題責(zé)任和供應(yīng)商售后擔(dān)保質(zhì)量問題責(zé)任;

　　9.向客戶服務(wù)人員提供質(zhì)量技術(shù)支持;

　　10.收集和分析客戶抱怨和拒收數(shù)據(jù);

　　任職要求:

　　1.工程或質(zhì)量相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷;

　　2.有3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少1年的質(zhì)量工程師工作經(jīng)驗(yàn);

　　3.良好的'人際交往能力;

　　4.較強(qiáng)的分析問題和解決問題能力;

　　5.良好的英語能力;

　　職位描述:

　　1.確�？蛻舻乃�有要求得到及時(shí)回應(yīng);

　　2.到客戶現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)/解決客戶反饋的各種問題;

　　3.處置不合格產(chǎn)品并制定預(yù)防/糾正措施;

　　4.按客戶要求編寫和提交問題解決報(bào)告;

　　5.向客戶提交各種所需樣品,參加客戶組織的樣品試裝評(píng)審;

　　6.確認(rèn)售后擔(dān)保質(zhì)量問題和客戶索賠金額;

　　7.主導(dǎo)售后擔(dān)保質(zhì)量問題評(píng)審,追蹤確認(rèn)問題改進(jìn)狀況;

　　8.主導(dǎo)區(qū)分內(nèi)部售后擔(dān)保質(zhì)量問題責(zé)任和供應(yīng)商售后擔(dān)保質(zhì)量問題責(zé)任;

　　9.向客戶服務(wù)人員提供質(zhì)量技術(shù)支持;

　　10.收集和分析客戶抱怨和拒收數(shù)據(jù);

　　任職要求:

　　1.工程或質(zhì)量相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷;

　　2.有3年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少1年的質(zhì)量工程師工作經(jīng)驗(yàn);

　　3.良好的人際交往能力;

　　4.較強(qiáng)的分析問題和解決問題能力;

　　5.良好的英語能力;

客戶質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)組織分析處理客戶投訴、退換貨要求、三包服務(wù)等，提出處理方案

　　2、負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門依據(jù)信息進(jìn)行分析、制定改進(jìn)措施，并監(jiān)督實(shí)施

　　3、負(fù)責(zé)公司所有三包服務(wù)的跟進(jìn)和審核。

　　4、 負(fù)責(zé)對(duì)顧客報(bào)怨和銷售服務(wù)的信息統(tǒng)計(jì)、分析和改進(jìn)方案的制定和審核

　　5、 售后工程師分工、監(jiān)督、考核、培訓(xùn)、與評(píng)估;

客戶質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 篇5

　　1、參與質(zhì)量分析、編制質(zhì)量控制計(jì)劃，設(shè)計(jì)質(zhì)量控制卡,確定質(zhì)量控制點(diǎn);

　　2、確定控制程序，確保過程質(zhì)量和最終檢驗(yàn)的控制;

　　3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行分析，并監(jiān)督改善措施的執(zhí)行情況和效果;

　　4、持續(xù)監(jiān)控所有質(zhì)量目標(biāo)的進(jìn)展，履行必要的改進(jìn)措施;

　　5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品相關(guān)質(zhì)量文件和記錄的維護(hù)和控制;

　　6、負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量提高與改進(jìn)、質(zhì)量管理等工作計(jì)劃;

　　7、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、計(jì)量管理制度的擬定、修改、檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;

　　8、負(fù)責(zé)組織公司質(zhì)量事故的處理。主導(dǎo)由于產(chǎn)品出廠引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的調(diào)查處理。

　　9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

客戶質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 篇6

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)過程中、從質(zhì)量方面進(jìn)行參與、驗(yàn)證：

　　2、負(fù)責(zé)新部件、樣件的.驗(yàn)證確認(rèn)流程、完成樣件驗(yàn)證報(bào)告：樣件驗(yàn)證過程中發(fā)現(xiàn)問題，與供應(yīng)商協(xié)助完成整改：

　　3、負(fù)責(zé)與服務(wù)部門接口、處理較大客戶投訴問題、跟蹤閉環(huán)：

　　4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)反饋問題的趨勢(shì)分析：

　　5、完善公司的質(zhì)量檢驗(yàn)及管理等制度和流程：

　　6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成對(duì)重大質(zhì)量事故的分析和處理意見。

　　職位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷、機(jī)電類工科專業(yè)

　　2、2年以上機(jī)械加工行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量管理和客戶投訴問題處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先:

　　3、熟悉iso9001、iso14000標(biāo)準(zhǔn)，ppap流程，有內(nèi)審員資格

客戶質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 篇7

　　產(chǎn)品質(zhì)量工程師負(fù)責(zé)的是產(chǎn)品的質(zhì)量工作。那么,一這崗位的具體工作職責(zé)是什么呢請(qǐng)看以下這則產(chǎn)品質(zhì)量工程師崗位職責(zé)列表。

　　主持部門內(nèi)部使用的監(jiān)視和測(cè)量裝置的管理與維護(hù)的具體工作;

　　主持部門內(nèi)部數(shù)據(jù)分析的管理工作(包括數(shù)據(jù)采集的真實(shí)性、數(shù)據(jù)分析的可靠性和數(shù)據(jù)分析的實(shí)用性);

　　收集和整理部門內(nèi)員工的`合理化建議,并上報(bào)品質(zhì)主管(制度職責(zé)大全品質(zhì)主管)批準(zhǔn)后組織具體實(shí)施工作;

　　協(xié)助上級(jí)分析、處理和解決客戶質(zhì)量問題,滿足內(nèi)、外部客戶的質(zhì)量需求,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量滿意度;

　　制定新產(chǎn)品質(zhì)量管理計(jì)劃,并監(jiān)控實(shí)施,使新產(chǎn)品質(zhì)量水平達(dá)到預(yù)定目標(biāo);

　　及時(shí)提供消費(fèi)產(chǎn)品信息和技術(shù)支持,滿足制造、服務(wù)部門的信息需求;

　　通過客戶體驗(yàn),掌握客戶需求,在公司內(nèi)部有效地傳遞客戶的質(zhì)量需求和產(chǎn)品質(zhì)量信息。

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客戶質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 篇8

　　職位描述：

　　1、落實(shí)建立、完善本區(qū)域質(zhì)量安全管理相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)、工作指引、操作、指導(dǎo)手冊(cè)；

　　2、組織落實(shí)本區(qū)域各項(xiàng)目工程質(zhì)量安全管理、工程技術(shù)管理（含圖紙?jiān)u審、施工方案審批）、質(zhì)量安全專題培訓(xùn)與考核；

　　3、組織落實(shí)本區(qū)域各項(xiàng)目施工樣板、工法樣板管理，落實(shí)質(zhì)安關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)程管控，組織落實(shí)本區(qū)域各項(xiàng)目質(zhì)量安全日常、月度巡檢；

　　4、組織落實(shí)第一批材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、分部工程及重要分項(xiàng)工程驗(yàn)收，參與展示區(qū)、項(xiàng)目開盤以及合約交樓、交場(chǎng)綜合驗(yàn)收，參與工程竣工驗(yàn)收，協(xié)助落實(shí)維修管理。

　　任職資格：

　　1、全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，工民建、土木工程、建筑工程等相關(guān)專業(yè)；

　　2、持有國家注冊(cè)建造師、注冊(cè)監(jiān)理工程師資格證書優(yōu)先；

　　3、三年以上地產(chǎn)公司工程質(zhì)量管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉工程質(zhì)安管理及施工管理等知識(shí)；

　　4、具備良好的.管理、溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行力；

　　5、熟練各類工程檢測(cè)、驗(yàn)收儀器及辦公設(shè)備的運(yùn)用以及常用辦公軟件的操作。

客戶質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 篇9

　　職位描述：

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目檢具策劃：報(bào)價(jià)、方案調(diào)研、圖紙/技術(shù)協(xié)議會(huì)簽、驗(yàn)收、msa

　　2、新項(xiàng)目質(zhì)量策劃：編制控制計(jì)劃、進(jìn)料檢驗(yàn)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)記錄樣件清單；

　　3、新項(xiàng)目檢測(cè)：檢驗(yàn)員培訓(xùn)、檢測(cè)結(jié)果確認(rèn)；

　　4、新項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)：完成樣件試制總結(jié)、跟蹤試制過程、確保問題點(diǎn)及時(shí)關(guān)閉；

　　5、處理客戶投訴；

　　職位要求：

　　1、汽車行業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)

　　3年以上；

　　2、熟悉ts

　　16949要求，ts五大工具；

　　3、英語聽說讀寫熟練；

　　3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力與組織能力。

客戶質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 篇10

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理部工程文檔管理、文案編寫、會(huì)議記錄工作;

　　2、負(fù)責(zé)生產(chǎn)管理部安全資料的整理歸檔;

　　3、負(fù)責(zé)工程資料、施工圖紙的收發(fā)與保管工作;

　　4、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好工程資料的管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)工程的開工報(bào)監(jiān)、施工全過程資料的編制以及報(bào)驗(yàn);

　　6、負(fù)責(zé)施工過程中相關(guān)材料的取樣送檢;

　　7、負(fù)責(zé)工程資料收集匯總以及竣工資料的移交;

　　8、負(fù)責(zé)工程檔案的'歸類,合同編號(hào)的歸檔以及統(tǒng)計(jì)工程收付款情況;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1、機(jī)電工程、工程管理等相關(guān)專業(yè),中專以上學(xué)歷;

　　2、二年以上施工單位的工程資料員相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟練掌握機(jī)電工程施工圖紙、現(xiàn)場(chǎng)的施工流程;

　　4、熟練掌握機(jī)電工程驗(yàn)收的報(bào)監(jiān)工作;

　　5、熟悉現(xiàn)行施工驗(yàn)收規(guī)范,具有較好的文筆寫作能力和較強(qiáng)聽寫能力;

　　6、持有資料員證書、駕駛員證書,同時(shí)有質(zhì)量員或安全員c證的更佳。

客戶質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)公司所有機(jī)加工產(chǎn)品的評(píng)估、外協(xié)詢價(jià)、議價(jià)工作

　　2、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)階段的外協(xié)加工廠的開發(fā)、篩選工作

　　3、負(fù)責(zé)公司機(jī)加工設(shè)備的編程、調(diào)機(jī)、保養(yǎng)工作

　　4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)5s、人員管理、培訓(xùn)工作

　　5、負(fù)責(zé)所有內(nèi)部、外部機(jī)加工產(chǎn)品的跟單、對(duì)帳工作

　　6、負(fù)責(zé)與公司其他部門的溝通、協(xié)調(diào)工作

　　7、經(jīng)理交代的其他工作

客戶質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 篇12

　　職責(zé)描述:

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)工程質(zhì)量管理規(guī)定;

　　2.負(fù)責(zé)工程產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量管理,并對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé);

　　3.做好隱蔽工程的.檢查和初步驗(yàn)收,及時(shí)報(bào)簽各種檢查、檢驗(yàn)資料;

　　4.負(fù)責(zé)做好工程質(zhì)量巡查記錄并整理歸檔留存;

　　5.負(fù)責(zé)對(duì)工程主要關(guān)鍵部件設(shè)備的確認(rèn)及檢驗(yàn),并做好質(zhì)保書等資料收集歸檔;

　　6.對(duì)施工過程中的質(zhì)量缺陷與項(xiàng)目經(jīng)理和現(xiàn)場(chǎng)施工人員協(xié)商處理方案,并督促落實(shí);

　　7.定期或不定期對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查,及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài),做好質(zhì)量信息、影像資料收集歸檔;

　　8.負(fù)責(zé)工程竣工質(zhì)量的檢查和驗(yàn)證,做好相關(guān)質(zhì)量評(píng)定資料、工程檢查記錄等;

　　9.負(fù)責(zé)編制《工程質(zhì)量檢驗(yàn)流程》、《工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》等框架性系統(tǒng)性資料;

　　10.負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備質(zhì)量投訴的分析與改進(jìn);

　　11.負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備質(zhì)量數(shù)據(jù)平臺(tái)的匯總分析管理;

　　任職要求:

　　1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,(給排水、暖通、機(jī)電等相關(guān)專業(yè))

　　2.具有三年以上暖通工程質(zhì)量管控管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

　　3.熟悉中央空調(diào)設(shè)備或熱泵產(chǎn)品工程安裝工藝、掌握關(guān)鍵工序、關(guān)鍵工藝的管控要求;

　　4.了解暖通工程系統(tǒng)組成及工程原理;

　　5.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和現(xiàn)場(chǎng)溝通協(xié)調(diào)能力,適應(yīng)國內(nèi)出差;

　　6.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展工作;

　　7.熟悉各類辦公軟件及會(huì)使用autocad。

客戶質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 篇13

　　產(chǎn)品質(zhì)量工程師 西安紫光國芯半導(dǎo)體有限公司 西安紫光國芯半導(dǎo)體有限公司,華芯半導(dǎo)體,西安紫光國芯,西安紫光國芯半導(dǎo)體有限公司,紫光國芯 職責(zé)描述:

　　1、制定存儲(chǔ)器產(chǎn)品品質(zhì)控制方案,監(jiān)控產(chǎn)品良率,監(jiān)控來料、生產(chǎn)制程品質(zhì)和產(chǎn)品出廠品質(zhì);

　　2、協(xié)助銷售部,識(shí)別顧客的需求與期望,組織設(shè)計(jì)部門及生產(chǎn)部門對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行評(píng)審,并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的`溝通;

　　3、針對(duì)客戶端的質(zhì)量投訴,及時(shí)應(yīng)對(duì),快速反應(yīng),召集公司內(nèi)部設(shè)計(jì)人員解決品質(zhì)投訴,與代工廠溝通協(xié)調(diào),降低不良品帶來的損失;

　　4、跟進(jìn)代工廠產(chǎn)線品質(zhì)管控,制定產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo),審核產(chǎn)線,協(xié)助工程師分析不良,提高良率;

　　5、對(duì)供應(yīng)商來料品質(zhì)進(jìn)行管控,審核供應(yīng)商資質(zhì),提出供應(yīng)商改善建議;

　　6、定期向部門經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管控的計(jì)劃,措施,效果,包括改進(jìn)的需求,以事實(shí)為依據(jù),確保產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),使之與客戶要求相適應(yīng)。

　　任職要求:

　　1、本科以上學(xué)歷,微電子相關(guān)專業(yè);

　　2、有芯片產(chǎn)線質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)5年以上,熟悉芯片生產(chǎn)的工藝流程及工藝管控,熟悉行業(yè)測(cè)試及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

　　3、受過專業(yè)管理培訓(xùn),持有6 sigma黑帶資格者優(yōu)先;

　　4、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任、溝通能力強(qiáng),英語聽說讀寫熟練者優(yōu)先;

　　5、可適應(yīng)短期出差。

客戶質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 篇14

　　產(chǎn)品質(zhì)量工程師崗位職責(zé)

　　工作內(nèi)容:

　　1、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的測(cè)試驗(yàn)證及量產(chǎn)后產(chǎn)品問題處理及改善推進(jìn);

　　2、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品的'測(cè)試計(jì)劃方案并完成測(cè)試，包括性能、功能、安全、可靠性測(cè)試驗(yàn)證;

　　3、負(fù)責(zé)測(cè)試方法的開發(fā)和研究，以及相關(guān)測(cè)試裝備的開發(fā)工作;

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)中的質(zhì)量控制和產(chǎn)品生命周期中的風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng);

　　5、針對(duì)量產(chǎn)期間的產(chǎn)品問題，能夠進(jìn)行問題分析并推進(jìn)工藝或研發(fā)改善;

　　6、協(xié)助上級(jí)完成產(chǎn)品質(zhì)量的改善，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

　　任職資格:

　　1、大專及以上學(xué)歷，電子、自動(dòng)化、機(jī)電、電子電氣等相關(guān)專業(yè);

　　2、測(cè)試或失效分析工作經(jīng)歷;

　　3、熟悉常用測(cè)試技術(shù)和手段方法，熟練使用常用測(cè)試設(shè)備，精通測(cè)試原理;

　　4、動(dòng)手能力強(qiáng)，具有綜合分析能力，形成改善建議方案，并推動(dòng)改善;

　　5、熟悉某一類質(zhì)量體系要求，如iso9001，iso13485;

　　6、工作積極認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的組織協(xié)調(diào)、溝通能力和分析解決問題能力，能夠聯(lián)合其他部門推進(jìn)持續(xù)改善。

　　產(chǎn)品質(zhì)量工程師崗位

客戶質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 篇15

　　汽車電子項(xiàng)目質(zhì)量工程師崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目質(zhì)量策劃

　　2、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目各階段質(zhì)量評(píng)審

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過程審計(jì)

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)過程數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并推動(dòng)流程改進(jìn)

　　5、參與設(shè)計(jì)評(píng)審，提出質(zhì)量改進(jìn)意見

　　崗位要求:

　　1、通信或電子工程類專業(yè)本科及以上學(xué)歷

　　2、四年以上質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)

　　3、有在集團(tuán)性或國際大公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)選

　　4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于與人溝通，主動(dòng)性強(qiáng)，能夠承受工作壓力。

　　5、具備良好的英語溝通能力，進(jìn)取心強(qiáng)，有良好的'學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力

　　6、熟悉汽車電子(車載導(dǎo)航、記錄儀、車載人工智能機(jī)器人)類產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理流程

客戶質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 篇16

　　職責(zé)描述:

　　1.組織項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)工作

　　1.1建立和實(shí)施關(guān)于工程項(xiàng)目質(zhì)量各過程的(iqc/ipqc/fpqc/foqc)檢驗(yàn)規(guī)范，并對(duì)文件進(jìn)行完善;

　　1.2.按規(guī)范組織工程項(xiàng)目實(shí)施各過程交付物的檢驗(yàn)與試驗(yàn);

　　1.3組織對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的不合格進(jìn)行處理;

　　1.4組織對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施過程中有關(guān)的質(zhì)量信息、數(shù)據(jù)的收集、匯總、分析、傳遞和統(tǒng)計(jì)分析;組織對(duì)主要的不良進(jìn)行原因分析，采取糾正、預(yù)防措施，并跟進(jìn)措施的實(shí)施情況和效果;

　　1.5協(xié)助對(duì)特定工程項(xiàng)目中的物料/交付物進(jìn)行質(zhì)量判定;

　　1.6參與工程項(xiàng)目中相關(guān)產(chǎn)品/設(shè)備的試制評(píng)估、優(yōu)化改進(jìn)、問題糾正等;

　　2.承擔(dān)部門團(tuán)隊(duì)管理工作

　　2.1制定部門計(jì)劃，明確具體的工作任務(wù)、責(zé)任人和相關(guān)要求;

　　2.2編制、完善、執(zhí)行部門內(nèi)的'各項(xiàng)規(guī)章制度與流程，并指導(dǎo)部門員工的日常工作;

　　2.3承擔(dān)部門內(nèi)員工招聘、培訓(xùn)、考核等工作，建設(shè)、開發(fā)、充分運(yùn)用部門人力資源;

　　2.4掌握部門員工思想動(dòng)態(tài)，建設(shè)相互合作、氣氛融洽和共同發(fā)展的團(tuán)隊(duì)關(guān)系;

　　2.5完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、精通質(zhì)量管理相關(guān)理論知識(shí)

　　2、熟練掌握工作計(jì)劃管理、時(shí)間管理、流程優(yōu)化知識(shí)和方法

　　3、熟練掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)及人員管理方法

　　4、能夠組織建立和完善質(zhì)量管理相關(guān)制度、流程，并不斷優(yōu)化

　　5、能夠從公司發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，把控工程項(xiàng)目質(zhì)量工作的發(fā)展方向

　　6、能夠系統(tǒng)思考工程項(xiàng)目質(zhì)量管理方面問題和不足，有效把握工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作重點(diǎn)并提出改進(jìn)方案;

　　7、能夠指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員有效開展工作，組織建立和培訓(xùn)質(zhì)量檢驗(yàn)和管理人員隊(duì)伍

客戶質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 篇17

　　1.新產(chǎn)品評(píng)審，確保研發(fā)環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量滿足要求;

　　2.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量改進(jìn)推進(jìn);

　　3.產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)制定，培訓(xùn)檢驗(yàn)員掌握產(chǎn)品、測(cè)試和檢驗(yàn)技能;

　　4.客戶投訴處理，召開市場(chǎng)質(zhì)量改進(jìn)會(huì);

　　5.提升客戶滿意度;

　　6.主導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)QRQC會(huì)議,推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)快速反應(yīng)質(zhì)量控制;

　　7.上級(jí)交辦的其他事務(wù);

客戶質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)客訴臺(tái)賬管理、客訴情況匯報(bào);

　　2、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量、生產(chǎn)和產(chǎn)品工藝及研發(fā)部門針對(duì)客戶抱怨的問題做好產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化工作;

　　3、根據(jù)客戶抱怨及時(shí)作出回應(yīng)，并采取措施，不局限于組織人員進(jìn)行分析，找出不良原因，協(xié)調(diào)相關(guān)部門采取糾正預(yù)防措施，跟蹤并驗(yàn)證糾正預(yù)防措施的效果和執(zhí)行情況;

　　4、負(fù)責(zé)客戶抱怨件和失效件的日常收集、分析與反饋，每周質(zhì)量問題匯總，制作8D報(bào)告;

　　5、負(fù)責(zé)建立良好的顧客關(guān)系，開展顧客培訓(xùn)、信息溝通，及時(shí)加強(qiáng)顧客與公司間的信息交流。

　　6、負(fù)責(zé)售后維修件管理;

客戶質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 篇19

　　1、負(fù)責(zé)整個(gè)生產(chǎn)加工不斷的提效；

　　2、負(fù)責(zé)加工部門的建設(shè)與規(guī)劃和制度，流程的完善；

　　3、負(fù)責(zé)加工部門的安全培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)，保證后備人才充足；

　　4、負(fù)責(zé)安排、協(xié)調(diào)、督促各生產(chǎn)環(huán)節(jié)按生產(chǎn)計(jì)劃完成任務(wù)；

　　5、負(fù)責(zé)各加工工序加工能力的監(jiān)控；

　　6、負(fù)責(zé)加工部門的任何審核；

　　7、負(fù)責(zé)加工部門的主管，組長的人事考核和任免，以及升遷；

　　8、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核員工的工作目標(biāo)；

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)工藝的.審核；

　　10、負(fù)責(zé)查找公司成本漏洞，并針對(duì)問題提供可行性解決方案，降低和控制成本；

　　11、負(fù)責(zé)重點(diǎn)項(xiàng)目的掌控，并保證順利實(shí)施，達(dá)到客戶需求。

客戶質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 篇20

　　1、對(duì)客戶投訴原因進(jìn)行分析，擬定臨時(shí)措施與永久措施，并跟進(jìn)責(zé)任部門的改善情況，并編制8D報(bào)告回復(fù)客戶;客訴月報(bào);

　　2、客戶滿意度調(diào)查、分析和提升;

　　3、制定成品(單體電池、Pack)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、成品檢驗(yàn)規(guī)程，品質(zhì)檢驗(yàn)SOP文件的制定及維護(hù);

　　4、測(cè)試電芯/成品/組合電池，包括功能性、可靠性、安全性等;

　　5、主導(dǎo)完成產(chǎn)線品質(zhì)異常問題改進(jìn);

　　6、協(xié)助第三方對(duì)成品質(zhì)量的權(quán)威檢測(cè)、判定;

　　7、協(xié)助解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的異常問題，提出改善方法。

客戶質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 篇21

　　產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工程師 杰利陽能源設(shè)備制造 北京杰利陽能源設(shè)備制造有限公司，杰利陽北京，杰利陽能源設(shè)備制造，杰利陽崗位職責(zé):

　　1、具備重工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)及壓力容器產(chǎn)品、焊接為主的過程質(zhì)量檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)

　　2、負(fù)責(zé)撬裝產(chǎn)品的最終驗(yàn)收工作。

　　3、熟練使用卡尺、卷尺、百分表、塞規(guī)等常規(guī)量具及msa測(cè)量系統(tǒng)分析;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)外購物料的尺寸、規(guī)格、型號(hào)按貨物單進(jìn)行檢驗(yàn)并判定結(jié)果，合格、不合格的標(biāo)識(shí);

　　5、負(fù)責(zé)填寫相關(guān)檢驗(yàn)記錄單據(jù)，客觀記錄檢驗(yàn)測(cè)量情況。

　　任職要求:

　　1、三年以上生產(chǎn)制造型企業(yè)的質(zhì)檢工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、較強(qiáng)的抗壓能力。

　　3、機(jī)械類專業(yè)，專科以上學(xué)歷;

　　4、質(zhì)量整改的優(yōu)先考慮。

　　5、一定英語閱讀能力。

　　6、積極的'工作熱情，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，學(xué)習(xí)能力。

客戶質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 篇22

　　1. ISO體系建設(shè)與維護(hù)，包括各類內(nèi)、外審及體系文件的更新存檔等;

　　2. 對(duì)各類質(zhì)量問題、客訴問題，查找原因、判定責(zé)任部門，并下發(fā)糾正預(yù)防單，督促改善及驗(yàn)證改善效果;

　　3.海內(nèi)外客訴/客戶調(diào)查接待及調(diào)查資料回復(fù) ;

　　4.協(xié)助QA部長，按照ISO標(biāo)準(zhǔn)建立公司質(zhì)量管理體系;協(xié)助安全環(huán)保部建立環(huán)境安全管理體系;

客戶質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 篇23

　　1、貫徹執(zhí)行國家和本地區(qū)有關(guān)工程質(zhì)量的法律、法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定。嚴(yán)格遵守監(jiān)督站的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、審核受監(jiān)建設(shè)工程參與各方主體的`資質(zhì)及質(zhì)量保證體系；審核并簽發(fā)工程質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃。

　　3、審查被檢查單位提供有關(guān)工程質(zhì)量的文件和資料。

　　4、主持對(duì)受監(jiān)建設(shè)工程的質(zhì)量監(jiān)督及抽查工作，重點(diǎn)監(jiān)督參與各主體質(zhì)量行為及實(shí)體質(zhì)量。組織現(xiàn)場(chǎng)結(jié)構(gòu)監(jiān)督檢測(cè)工作。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)建設(shè)單位組織竣工驗(yàn)收的程序是否合法、資料是否齊全，實(shí)物質(zhì)量是否存在嚴(yán)重缺陷實(shí)施監(jiān)督。

　　6、審核工程竣工驗(yàn)收后向建設(shè)行政主管部門報(bào)送的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告并簽署意見。

　　7、審查受監(jiān)竣工工程監(jiān)督檔案。

　　8、遵守監(jiān)督紀(jì)律，接受社會(huì)監(jiān)督，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握先進(jìn)檢測(cè)設(shè)備和高科技手段，不斷提高質(zhì)量監(jiān)督水平。

客戶質(zhì)量工程師崗位職責(zé) 篇24

　　工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)芯片產(chǎn)品生命周期的質(zhì)量管控，對(duì)整個(gè)過程質(zhì)量管理提出改進(jìn)意見，不斷優(yōu)化及完善流程或方法；

　　2、負(fù)責(zé)芯片研發(fā)過程質(zhì)量問題與客戶質(zhì)量問題的'跟蹤處理，推動(dòng)問題及時(shí)解決，并對(duì)問題或異常情況進(jìn)行分析確認(rèn)，對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤落實(shí)；

　　3、協(xié)助建立、維護(hù)并持續(xù)改善公司質(zhì)量管理體系，確保其有效運(yùn)行；

　　4、推動(dòng)芯片研發(fā)流程標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)劃芯片研發(fā)質(zhì)量管理方案，并有計(jì)劃的推進(jìn)、實(shí)施；

　　5、組織芯片各部門分析產(chǎn)品與過程失效原因，并帶動(dòng)與落實(shí)部門持續(xù)改進(jìn)工作；

　　6、參與質(zhì)量信息數(shù)據(jù)的收集、匯總，編制質(zhì)量信息分析報(bào)告；

　　7、參與內(nèi)審/外審、審計(jì)、度量等工作；

　　職位要求

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，微電子、通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，具有5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上芯片研發(fā)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，3年以上質(zhì)量工程師經(jīng)驗(yàn)，了解芯片開發(fā)全流程者優(yōu)先；

　　2、有g(shù)jb內(nèi)審員資格證書、或從事過軍工電子行業(yè)質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、已取得pmp證書、或通過六西格瑪（綠帶以上）認(rèn)證者優(yōu)先；

　　4、為人正直、誠實(shí)，能堅(jiān)持原則；

　　5、具有良好的溝通、組織協(xié)調(diào)能力，及跟蹤推動(dòng)能力；

　　6、具有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題、并分析和處理的能力、及相關(guān)報(bào)告編寫能力。