組織架構(gòu)及崗位職責(zé)十一篇

組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 篇1

　　1.目的：為規(guī)范成型部人力編制與崗位職責(zé)，特訂此辦法

　　2.適用范圍：成型部人員均屬之

　　3.定義：無

　　4.作業(yè)內(nèi)容：

　　4.1組織架構(gòu)及人力配置：

　　4.2崗位職責(zé)說明：

　　4.2.1成型部門主管

　　4.2.1.1執(zhí)行部門內(nèi)ISO系統(tǒng)運(yùn)作，確立公司品質(zhì)方針

　　4.2.1.2部門管理、績效對(duì)上級(jí)主管及公司負(fù)責(zé)

　　4.2.1.3制定部門目標(biāo)，規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)部門達(dá)成

　　4.2.1.4部門成本管控及人員管理

　　4.2.1.5部門干部訓(xùn)練培養(yǎng)，技術(shù)提升，傳承及持續(xù)發(fā)展規(guī)劃

　　4.2.1.6培訓(xùn)人員的操作技能與質(zhì)量

　　4.2.1.7內(nèi)部各項(xiàng)工作之監(jiān)督與管理

　　4.2.1.8制程品質(zhì)管控，確保制程品質(zhì)合格率

　　4.2.1.9執(zhí)行生管周計(jì)劃，掌控生產(chǎn)進(jìn)度的，確保交期的如期達(dá)成

　　4.2.1.10實(shí)行人、機(jī)、料、法、環(huán)的綜合管理

　　4.2.1.11督導(dǎo)生產(chǎn)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)及點(diǎn)檢，預(yù)防工傷事件發(fā)生

　　4.2.1.12制程、動(dòng)線合理化改善，以及各項(xiàng)項(xiàng)目活動(dòng)主導(dǎo)與推動(dòng)

　　4.2.2班組長工作執(zhí)掌：

　　4.2.2.1確認(rèn)生產(chǎn)計(jì)劃及分配生產(chǎn)任務(wù)

　　4.2.2.2與對(duì)班進(jìn)行工作交接了解生產(chǎn)狀況，并召開班前會(huì)議

　　4.2.2.3負(fù)責(zé)協(xié)助（督導(dǎo)）各生產(chǎn)線準(zhǔn)時(shí)開線生產(chǎn)

　　4.2.2.4負(fù)責(zé)督導(dǎo)各產(chǎn)線有無按計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)

　　4.2.2.5負(fù)責(zé)確認(rèn)各線生產(chǎn)品質(zhì)狀況是否符合管控標(biāo)準(zhǔn)，不良率有無超標(biāo)

　　4.2.2.6負(fù)責(zé)規(guī)劃督導(dǎo)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化的.維護(hù)與執(zhí)行，完善6S管理

　　4.2.2.7每日巡查各線各類設(shè)備點(diǎn)檢表,有無按時(shí)點(diǎn)檢，機(jī)臺(tái)運(yùn)行有無安全隱患

　　4.2.2.8負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場正常生產(chǎn)秩序，達(dá)成部門各項(xiàng)生產(chǎn)績效目標(biāo)

　　4.2.2.9負(fù)責(zé)規(guī)劃及督導(dǎo)基層員工及干部的各項(xiàng)教育培訓(xùn)及考核

　　4.2.2.10生產(chǎn)制程合理性的督導(dǎo)及改善提案；

　　4.2.2.11針對(duì)各線生產(chǎn)報(bào)表及報(bào)廢數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)籌分析及審核；

　　4.2.2.12負(fù)責(zé)針對(duì)對(duì)班計(jì)劃開線物料進(jìn)行準(zhǔn)備及確認(rèn)，總結(jié)當(dāng)班生產(chǎn)狀況及匯報(bào)；

　　4.2.2.13負(fù)責(zé)督導(dǎo)并培養(yǎng)作業(yè)員之技術(shù)水平

　　4.2.3物料組工作執(zhí)掌：

　　4.2.3.1依生產(chǎn)排程于倉庫做生產(chǎn)領(lǐng)用，確認(rèn)并保證生產(chǎn)齊料，避免停工待料影響生產(chǎn)進(jìn)度.

　　4.2.3.2確保部門內(nèi)帳物平帳，保證相應(yīng)生產(chǎn)物料之領(lǐng)/退平?

　　4.2.3.3協(xié)助部門主管管控生產(chǎn)用料成本

　　4.2.4技術(shù)員工作職掌:

　　4.2.4.1負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場之設(shè)備調(diào)機(jī)，確保正常生產(chǎn)

　　4.2.5上下模工作執(zhí)掌：

　　5.1負(fù)責(zé)依生產(chǎn)計(jì)劃及班組長安排，上下模具

　　5.2負(fù)責(zé)模具上線前之確認(rèn)

　　5.3負(fù)責(zé)模具下線后之基本點(diǎn)檢及模具交接

　　4.2.6加工組工作執(zhí)掌：

　　4.2.6.1負(fù)責(zé)依部門主管之安排進(jìn)行產(chǎn)品加工，確保生產(chǎn)品質(zhì)與產(chǎn)能之達(dá)成

　　4.2.7IPQC工作執(zhí)掌：

　　4.2.7.1于產(chǎn)品上線前取得標(biāo)準(zhǔn)樣件

　　4.2.7.2開線前首件確認(rèn)

　　4.2.7.3定時(shí)產(chǎn)線巡檢，確保生產(chǎn)品質(zhì)

　　4.2.7.4當(dāng)對(duì)品質(zhì)不確定時(shí)，與品保溝通達(dá)成一致標(biāo)準(zhǔn)

組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 篇2

　　1、執(zhí)行和落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定本部門工作計(jì)劃，組織完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)

　　2、負(fù)責(zé)與用戶有關(guān)過程的控制，包括汽車維修合同的評(píng)審、簽訂及修訂的協(xié)調(diào)，肇事車、大修車的合同的評(píng)審簽字確認(rèn)，業(yè)務(wù)接待、索賠過程的控制。

　　3、熱情禮貌接待客戶，及時(shí)解決客戶投訴，竭力提高用戶滿意度。如有不能處理的投訴及時(shí)上報(bào)售后經(jīng)理。

　　4、定期召開部門例會(huì)，對(duì)運(yùn)營情況進(jìn)行總結(jié)分析并改進(jìn)實(shí)施，制定出工作計(jì)劃、PDCA及相關(guān)的報(bào)表并上報(bào)售后經(jīng)理。

　　5、指導(dǎo)和監(jiān)督直接下級(jí)開展工作并提供實(shí)時(shí)支持。

　　6、加強(qiáng)與客戶的溝通，及時(shí)解決或征集客戶意見，同時(shí)進(jìn)行匯總，并付諸改進(jìn)措施。

　　7、開展市場調(diào)查，及時(shí)了解客戶需求和同行的最先情況，開拓維修市場。

　　8、督促檢查本部門服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量、進(jìn)度等情況，落實(shí)執(zhí)行服務(wù)規(guī)范、操作規(guī)程。

　　9、負(fù)責(zé)本部門員工的教育和培訓(xùn)，掌握員工思想狀況，充分調(diào)動(dòng)直接下屬各職能部門的'積極性，激發(fā)員工的工作熱情，提出對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、聘用、辭退的建議。

　　11、負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬開展車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開發(fā)、估價(jià)、索賠的管理工作及車輛保險(xiǎn)理賠工作。

　　12、協(xié)調(diào)與其它部門的工作、業(yè)務(wù)關(guān)系，互相配合、互相促進(jìn)。

　　13、參與質(zhì)量管理體系要素智能分配表中有關(guān)要素的配合工作。

　　14、負(fù)責(zé)結(jié)合品牌公司的要求不斷完善公司的CIS考核制度，

　　15、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。

組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 篇3

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行品牌公司的服務(wù)政策及地方行業(yè)管理處的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、政策和程序，并接受監(jiān)督。

　　2、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司各類規(guī)范及規(guī)章制度，目標(biāo)和要求并監(jiān)督檢查實(shí)施結(jié)果。

　　3、根據(jù)要求審核并及時(shí)簽發(fā)品牌公司相關(guān)報(bào)表和文件。

　　4、對(duì)售后的生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)、質(zhì)量、行政工作全面負(fù)責(zé)，確�？偨�(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)技術(shù)、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面完成，同時(shí)負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化和服務(wù)宗旨的宣傳和貫徹。

　　5、負(fù)責(zé)處理由直接下級(jí)無法處理的客戶投訴和其他部門轉(zhuǎn)交過來的客戶投訴。

　　6、負(fù)責(zé)向廠家、集團(tuán)公司相關(guān)部門及時(shí)上報(bào)和督促下屬上報(bào)相關(guān)報(bào)表和文件。

　　7、負(fù)責(zé)售后全體員工的教育和培訓(xùn)，深入各部門，掌握員工思想狀況，充分調(diào)動(dòng)各職能部門的`積極性，發(fā)揮職能作用，激發(fā)員工的工作熱情，提出對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、聘用、辭退的建議。 8、負(fù)責(zé)審核培訓(xùn)計(jì)劃及參訓(xùn)人員的資格審核。

　　9、關(guān)心職工生活，加強(qiáng)職工安全教育、提高職工安全素質(zhì)，杜絕安全隱患，防止發(fā)生重大安全事故。

　　10、負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)會(huì)議的定期召開，對(duì)日常工作進(jìn)行分析總結(jié)，并不斷改進(jìn)、優(yōu)化，制定出工作計(jì)劃、PDCA及相關(guān)的報(bào)表。

　　11、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維修站本部門內(nèi)部的工作、業(yè)務(wù)關(guān)系，互相配合，互相促進(jìn)以及與外部的聯(lián)系

　　12、了解市場信息，對(duì)維修工時(shí)收費(fèi)、價(jià)格定位提出建設(shè)性意見。

　　13、負(fù)責(zé)審核本部門各種費(fèi)用開支合理性和貸款支付的審核。

　　14、完成總經(jīng)理授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。

組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 篇4

　　總經(jīng)理崗位職責(zé)：

　　1、主持公司整體經(jīng)營管理工作；

　　2、制定公司年度經(jīng)營計(jì)劃，經(jīng)董事長批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施；

　　3、公司管理體系建設(shè)、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程再造；

　　4、公司經(jīng)營管理核心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及成員的培養(yǎng)；

　　5、提出對(duì)公司的改革意見，拿出具體實(shí)施方案；

　　6、負(fù)責(zé)召集主持總經(jīng)理辦公會(huì)議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展；

　　7、主抓人力資源和國內(nèi)市場銷售工作；

　　8、負(fù)責(zé)公司安全管理。

　　生產(chǎn)總監(jiān)崗位職責(zé)：

　　1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，主持生產(chǎn)部的全面工作，組織生產(chǎn)、設(shè)備檢修維護(hù)、安全檢查、環(huán)保、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等工作；貫徹落實(shí)生產(chǎn)部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)相關(guān)管理制度的修訂及監(jiān)督執(zhí)行；

　　2.配合設(shè)計(jì)部完成新產(chǎn)品開發(fā)工作，及時(shí)組織、安排制版、樣衣生產(chǎn)；

　　3.定期、不定期組織召開公司生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)會(huì)，與銷售、設(shè)計(jì)、人事行政部門配合，根據(jù)訂單詳情制定采購、生產(chǎn)計(jì)劃，組織實(shí)施、協(xié)調(diào)、檢查、考核；力爭按時(shí)、保質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)，確保合同的履行；

　　4.強(qiáng)化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化管理、加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)、優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程、合理安排工作時(shí)間，科學(xué)地平衡綜合生產(chǎn)能力，節(jié)約產(chǎn)品制造費(fèi)用、降低生產(chǎn)成本；

　　5.分管采購工作，控制面、輔料、配飾的采購價(jià)格、質(zhì)量及交期；

　　6.負(fù)責(zé)抓安全生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、勞動(dòng)防護(hù)、環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)工作；

　　7.配合人事行政部組織技術(shù)人員（版師、樣衣）的培訓(xùn)工作，并對(duì)其工作定期檢查、考核和評(píng)比；

　　8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　采購崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的詢價(jià)原則。

　　2、凡與供應(yīng)商的產(chǎn)品相關(guān)的廠家資質(zhì)、廠家資源的掌握、價(jià)格體系更新等必須做到了如指掌，落實(shí)到人。

　　3、要積極主動(dòng)配合生產(chǎn)部門做好每個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算，并與生產(chǎn)部門達(dá)成共識(shí)。

　　4、協(xié)助生產(chǎn)部門搞好供貨渠道建設(shè)。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定，嚴(yán)謹(jǐn)擬定合同條款，不得延誤，并在第一時(shí)間將合同傳遞給與項(xiàng)目相關(guān)的人員，并由領(lǐng)導(dǎo)審批后協(xié)助合同的簽訂。

　　6、項(xiàng)目執(zhí)行中負(fù)責(zé)與生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、設(shè)計(jì)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。

　　7、綜合調(diào)配公司庫存資源，訂貨時(shí)必須要了解當(dāng)前庫存情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。

　　8、對(duì)原材料、輔料的質(zhì)量，交期嚴(yán)格把關(guān)，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　生產(chǎn)主管崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)管理與指導(dǎo)生產(chǎn)部工作；

　　2、規(guī)范完善技術(shù)部的運(yùn)作體系，對(duì)部門成員實(shí)施專業(yè)技能培訓(xùn)；

　　3、按要求仔細(xì)復(fù)核紙樣精密度，嚴(yán)格審核各款樣衣的工藝板型確認(rèn)；

　　4、負(fù)責(zé)工藝不斷創(chuàng)新改進(jìn)，確保所開發(fā)的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝科學(xué)合理；

　　5、審核預(yù)算樣衣的面料及輔料用量；

　　6、樣衣及大貨生產(chǎn)制作工藝審核監(jiān)控。

　　版師崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)樣打版、放碼、校對(duì)；

　　2、熟悉各品種面料，縫制工藝，算料等；

　　3、精通服裝工藝，打樣，制作及排版；

　　4、清楚成衣的操作流程，熟悉質(zhì)量檢驗(yàn)及按照設(shè)計(jì)部門的要求修改樣版上的問題，有推檔能力；

　　5、熟悉掌握人體各個(gè)部分之間的尺寸規(guī)律（包含內(nèi)銷和外貿(mào)）；

　　6、能領(lǐng)會(huì)服裝設(shè)計(jì)師的基本設(shè)計(jì)意圖；

　　7、對(duì)工廠提供的樣衣能夠給出批版意見，指導(dǎo)工廠進(jìn)行修改；

　　8、能獨(dú)立和工廠溝通；

　　樣衣崗位職責(zé)：

　　1、獨(dú)立完成樣衣的制作；

　　2、配合版師、設(shè)計(jì)師完成的縫制要求；

　　3、根據(jù)制版師的要求，協(xié)助必要的工作；

　　設(shè)計(jì)總監(jiān)崗位職責(zé)：

　　1、制訂進(jìn)度表及執(zhí)行：根據(jù)開發(fā)計(jì)劃，制定所在項(xiàng)目產(chǎn)品開發(fā)工作的時(shí)間進(jìn)度表，包括：開發(fā)的款量、設(shè)計(jì)和打樣工作的時(shí)間安排，并保證按進(jìn)度表的要求保質(zhì)保量完成工作內(nèi)容；

　　2、根據(jù)流行趨勢選擇材質(zhì)（包括面料、輔料）；

　　3、產(chǎn)前確認(rèn)；

　　4、對(duì)銷售人員專業(yè)指導(dǎo)；

　　5、及時(shí)掌握市場信息，隨時(shí)了解產(chǎn)品的市場銷售情況。

　　設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)：

　　1、提出產(chǎn)品創(chuàng)意，參與產(chǎn)品策劃，負(fù)責(zé)產(chǎn)品市場調(diào)研工作，提交調(diào)研報(bào)告；

　　2、根據(jù)確定的策劃方案結(jié)合市場流行趨勢展開產(chǎn)品圖稿設(shè)計(jì)；

　　3、對(duì)投放市場的款式選擇及版型把關(guān)；

　　4、準(zhǔn)確把握服飾色彩、面料流行趨勢對(duì)市場有一定的把握能力；

　　5、根據(jù)設(shè)計(jì)總監(jiān)的指導(dǎo)：按圖紙進(jìn)行安排打樣；確保樣衣符合設(shè)計(jì)思路；

　　設(shè)計(jì)助理崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)設(shè)計(jì)師或設(shè)計(jì)總監(jiān)指示，協(xié)助制圖，

　　2、跟進(jìn)樣板開單，收入洗水，

　　3、開制單，跟進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)，收發(fā)洗水，

　　4、協(xié)助設(shè)計(jì)師，參與交易會(huì)及日常設(shè)計(jì)宣傳設(shè)計(jì)；

　　5、對(duì)面、輔料特性與成份有一定認(rèn)識(shí)，并收集市場流行料樣，供設(shè)計(jì)總監(jiān)和設(shè)計(jì)師選擇；

　　6、能有條理的'做好面、輔料的資料備份

　　7、能夠完成設(shè)計(jì)師或設(shè)計(jì)總監(jiān)交代的工作任務(wù)，包括根據(jù)設(shè)計(jì)總監(jiān)和設(shè)計(jì)師的要求，采集面料與輔料樣品及配飾樣品。

　　會(huì)計(jì)崗位職責(zé)：

　　1、認(rèn)真遵守公司記帳規(guī)則結(jié)算、記帳,負(fù)責(zé)項(xiàng)目材料成本預(yù)算、成本評(píng)估、財(cái)務(wù)核算和結(jié)算；

　　2、規(guī)范原材料及成品出入庫、細(xì)化成本核算,逐步推行項(xiàng)目庫存管理科學(xué)化；

　　3、會(huì)同有關(guān)部門擬定材料物資的核算與管理辦法；

　　4、審核到貨物資的驗(yàn)收單,要詳細(xì)檢查合同號(hào)、名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)是否相符;檢尺單、合格證、質(zhì)量證明書、托運(yùn)單、保險(xiǎn)單、收貨條等憑據(jù)是否齊全,5、與庫房聯(lián)系核對(duì)驗(yàn)收情況,有問題拒付款,同時(shí)馬上公司相關(guān)人員或供貨方聯(lián)系解決。只有各項(xiàng)指標(biāo)驗(yàn)收全部合格后,方能簽字驗(yàn)收,報(bào)帳付款；

　　6、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理。

　　7、填制有關(guān)的記賬憑證

　　出納崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)審核無誤的會(huì)計(jì)憑證，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；

　　2、根據(jù)審核無誤的現(xiàn)金收付憑證，登記現(xiàn)金日記賬及銀行日記賬，編制資金收支日表；

　　3、協(xié)助編制月度資金計(jì)劃匯總表和月度資金結(jié)算表；

　　4、按時(shí)發(fā)放工資、獎(jiǎng)金；

　　5、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定，現(xiàn)金要做到日清月結(jié)；

　　6、負(fù)責(zé)庫存現(xiàn)金、空白結(jié)算憑證、有價(jià)票據(jù)、印章的安全管理工作；

　　7、負(fù)責(zé)公司收據(jù)的開制和公司取得的發(fā)票收據(jù)的審核工作；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)公司報(bào)銷票據(jù)的審核。

　　人事崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪等工作的綜合管理；

　　2、建立和維護(hù)人事檔案、員工花名冊(cè)，及時(shí)更新員工的個(gè)人信息和資料；

　　3、負(fù)責(zé)公司員工相關(guān)文件的簽訂和日常管理工作；

　　4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)編寫、修改和推行實(shí)施各類人事規(guī)章制度；

　　5、負(fù)責(zé)考勤、員工假期的管理，每月上交財(cái)務(wù)全體員工的工資表；

　　6、及時(shí)為員工辦理相關(guān)福利（生日、節(jié)日等）方面的工作；

　　7、參加部門的相關(guān)工作會(huì)議，參與部門管理，提出改善工作的建議；

　　8、負(fù)責(zé)收集公司分散在各個(gè)部門和個(gè)人手中的文件、資料集中起來，經(jīng)過整理、立卷、入檔保存；

　　9、遵守國家和公司的保密規(guī)定及有關(guān)規(guī)程；

　　10、做好公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)；

　　11、企業(yè)文化建設(shè)，員工活動(dòng)的組織安排；

　　12、組織公司各部門，崗位的培訓(xùn)；

　　13、績效考核方案的擬定及推行。

　　綜合事務(wù)崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司的行政后勤工作,安全保衛(wèi)和消防管理工作,創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的工作生活環(huán)境；

　　2、負(fù)責(zé)公司的食堂管理、宿舍管理、環(huán)境衛(wèi)生、司機(jī)管理等綜合事務(wù)工作；

　　3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追綜，維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的權(quán)威；

　　4、負(fù)責(zé)公司辦公樓的日常管理工作和綜合服務(wù)工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅；

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)公司突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助公司處理各項(xiàng)突發(fā)事件；

　　6、負(fù)責(zé)公司各部門的辦公秩序和紀(jì)律狀況，確保工作正常有序無違紀(jì)現(xiàn)象；

　　7、公司內(nèi)部物品維修的管理，保障各部門正常開展各項(xiàng)工作；

　　8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，與各部門做好配合工作。

　　保潔員崗位職責(zé)：

　　1、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，認(rèn)真工作，嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，執(zhí)行公司的規(guī)章制度；

　　2、上班時(shí)按規(guī)定著裝，保持衣冠整潔，文明服務(wù)，自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣；

　　3、對(duì)違反公司衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，大膽批評(píng)、制止，對(duì)不服從管理、教育的，及時(shí)向有關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映；

　　4、愛護(hù)清潔工具，每次使用后放置在指定地點(diǎn)；

　　5、打掃衛(wèi)生時(shí)節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈，及時(shí)關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水、電開關(guān)，保證不出現(xiàn)長流水、長明燈現(xiàn)象；

　　6、不在上班時(shí)間串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關(guān)的事情；

　　7、辦公樓走廊、欄桿每天清潔一次并隨時(shí)保持清潔、及時(shí)清理垃圾；

　　8、廁所每天沖洗；

　　9、保持庫房及辦公樓周圍的清潔和及時(shí)清倒垃圾；

　　10、愛護(hù)清潔工具及用品。

　　司機(jī)崗位職責(zé)：

　　1、保持良好的職業(yè)道德，熱誠的服務(wù)態(tài)度；

　　2、自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配，定期匯報(bào)車輛的運(yùn)行情況，保證車輛在安全的狀態(tài)下行使，并記錄車輛的行使路線及行程；

　　3、自覺做到不違章行車、不私自用車、不酒后開車、不開賭氣車；

　　4、上班不出車期間，必須按公司作息時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到辦公室，服從辦公室的統(tǒng)一調(diào)度；

　　5、車輛維修、保養(yǎng)費(fèi)用必須預(yù)先申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，到指定維修廠維修，保持良好的車狀及保持車輛清潔；

　　6、負(fù)責(zé)車輛各種稅費(fèi)的繳納、車輛季審、年審以及車輛變更業(yè)務(wù)的辦理；

　　7、做到嚴(yán)守秘密、不得隨意傳播領(lǐng)導(dǎo)、客戶及人員的講話內(nèi)容；

　　8、執(zhí)行上級(jí)交付的其它工作任務(wù)。

　　廚房崗位職責(zé)：

　　1、保持個(gè)人及廚房、餐廳的衛(wèi)生，做到衣著干凈、炊具清潔。

　　2、不要把購進(jìn)食品亂堆亂放，生、熟、肉、菜分別擺放。

　　3、做到主副食搭配，多品種、粗糧細(xì)做、粗菜精做、有涼有熱，味道鮮美可口。

　　4、開餐時(shí)間：

　　早餐8：00－8：30

　　午餐12：00—12：30

　　晚餐18：30—19：00

　　5、非開餐時(shí)間，不許帶外人進(jìn)入廚房。

　　6、做好每日三餐的登記工作及時(shí)報(bào)辦公室統(tǒng)計(jì)。

　　7、負(fù)責(zé)食堂炊具等低值易耗品的保管、使用，嚴(yán)防丟失及毀損。

　　8、控制食堂費(fèi)用，努力降低各種食品加工成本。

　　9、保證食堂食品的質(zhì)量、數(shù)量，使職工能夠安全食用。

　　10、管理好易燃易爆用具，飯后嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。

　　11、節(jié)約用水、用電增強(qiáng)節(jié)能意識(shí)。

　　12、維護(hù)公司宿舍紀(jì)律。

　　后勤部門衛(wèi)崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格保管好車輛，大門鑰匙，不能轉(zhuǎn)給他人，不能丟失。

　　2、負(fù)責(zé)打掃公司樓前、大門外衛(wèi)生，做到及時(shí)清理，保持干凈。

　　3、對(duì)進(jìn)入公司大門的陌生人員進(jìn)行詢問登記；

　　4、對(duì)公司大門外逗留人員觀察，發(fā)現(xiàn)可以人員及時(shí)報(bào)辦公室；

　　5、對(duì)外來人員的拜訪做好登記和記錄，并謝絕外來人員住寢；

　　6、熟練使用滅火器材，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，排除大門外及院內(nèi)的安全隱患，做好防火、防水、防盜。

　　庫管崗位職責(zé)：

　　1、全面掌握倉庫各系列產(chǎn)品庫存情況，確保產(chǎn)品正常進(jìn)出庫房以及產(chǎn)品的完整性；

　　2、負(fù)責(zé)安排監(jiān)督庫工的日常工作，督促庫房賬務(wù)員做好各類臺(tái)帳，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)倉、驗(yàn)貨等整理登記入帳工作（做到準(zhǔn)確無誤），以便統(tǒng)計(jì)和核查；

　　3、分別與采購部，生產(chǎn)部溝通到貨情況，并組織人員做好接貨準(zhǔn)備；

　　4、及時(shí)與采購部、庫管員核對(duì)產(chǎn)品出入庫紀(jì)錄，對(duì)物品的出入庫要及時(shí)驗(yàn)收、登記帳簿，做到賬物相符，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)反饋；

　　5、督促和配合庫工定期對(duì)倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清查，發(fā)現(xiàn)帳、物不符時(shí)，找出原因上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)處理；

　　6、負(fù)責(zé)安排每天工作有序進(jìn)行，并定期對(duì)庫工工作培訓(xùn)和崗位考核；

　　7、刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，統(tǒng)籌分析，對(duì)庫區(qū)的工作作出相應(yīng)得的調(diào)整，達(dá)到有效管理倉庫的目的。

　　8、監(jiān)督好所有物品的保管工作，所有進(jìn)出倉庫的物品均須有相關(guān)責(zé)任人簽字；

　　9、做好工作總結(jié)報(bào)告，如實(shí)反映工作情況和工作中遇到的問題，積極提出合理化建議；

　　10、以身作則，用正確的工作方法，積極負(fù)責(zé)的態(tài)度處理倉庫日常工作；

　　11、關(guān)心、愛護(hù)、團(tuán)結(jié)下屬員工，解決下屬員工的困難和問題。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。帶領(lǐng)下屬員工做好倉庫的工作；

　　12、對(duì)于下屬員工違反公司規(guī)章制度要及時(shí)做出處理；

　　13、負(fù)責(zé)對(duì)倉庫進(jìn)行分區(qū)管理，各類物品要分區(qū)放置，擺放整齊，做好標(biāo)識(shí)，井然有序；

　　14、加強(qiáng)管理，搞好倉庫安全（防火、防潮、防水）工作，防盜報(bào)警器的設(shè)防工作；

　　15、對(duì)貶值、不完整和不合格產(chǎn)品向公司提出處理意見；

　　16、根據(jù)相關(guān)制度對(duì)下屬人員進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲；

　　17、按照公司得發(fā)展規(guī)劃擬定部門人員編制，報(bào)公司批準(zhǔn)；

　　18、配合公司其它部門開展工作，做好橫向溝通；

　　19、對(duì)入庫產(chǎn)品檢驗(yàn)合格后辦理入庫手續(xù)，如可數(shù)量的實(shí)核數(shù)量，如有偏差反饋給相關(guān)人員并報(bào)辦公室備案。

　　庫工崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù)，物料或成品進(jìn)庫時(shí)，倉庫管理員要核實(shí)數(shù)量、規(guī)格、種類是否與貨單一致；

　　2、入庫的物料和成品應(yīng)按要求存放整齊，杜絕不安全因素;并用庫存卡標(biāo)識(shí)清楚。需存貨物入庫后應(yīng)及時(shí)入賬，準(zhǔn)確登記；

　　3、庫工應(yīng)按審核無誤的出庫單和先進(jìn)先出的原則出庫；物品出庫時(shí)，必須有完善的出庫手續(xù)，手續(xù)不全不予出庫；如遇特殊情況，須經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)理同意后方可出庫（須書面?zhèn)浒福�，事后�?yīng)補(bǔ)全出庫手續(xù)；

　　4、產(chǎn)品出庫后應(yīng)由主管簽字確認(rèn)，并及時(shí)登記庫存卡片和變更賬目；

　　5、庫工應(yīng)堅(jiān)持日清月結(jié)，憑單下賬，不跨月記賬，按時(shí)上報(bào)物品數(shù)量，做到賬、物、卡一致；

　　6、為使倉庫存貨賬實(shí)相符，必須做好日常盤點(diǎn)和月末盤點(diǎn)工作；

　　7、隨時(shí)了解倉庫的儲(chǔ)備情況，有無儲(chǔ)備不足或超儲(chǔ)積壓、呆滯和不需要現(xiàn)象的發(fā)生，并立即上報(bào)。對(duì)不合格存貨定期檢查上報(bào)，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定處理；

　　8、庫工在上下班前應(yīng)做好門、窗、電、水的開關(guān)工作；做好防火、防潮、防破壞、防霉變工作并保持庫內(nèi)清潔、整齊、空氣流通；

　　9、庫工應(yīng)每天對(duì)倉庫物品進(jìn)行整理，禁止存放私人物品

　　10、庫工要妥善保管好原始憑證，賬本以及各類文件，要保守商業(yè)秘密，不得擅自將有關(guān)文件帶出單位外；

　　11、倉庫管理員調(diào)動(dòng)或離職前，首先辦理賬目移交手續(xù)，要求逐項(xiàng)核對(duì)點(diǎn)收；如有短缺，必須限期查清，方可移交，移交雙方及上級(jí)主管人員必須簽字確認(rèn)。

　　銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：

　　1、空白市場開拓

　　2、現(xiàn)有銷售渠道的維護(hù)

　　3、對(duì)市場行業(yè)信息、競品信息的收集，頂起做出市場調(diào)研報(bào)告；

　　4、實(shí)時(shí)掌握渠道銷售情況，及時(shí)組織暢銷貨品補(bǔ)充，局部地區(qū)不適銷或滯銷產(chǎn)品的調(diào)配，對(duì)整體市場銷售不好的產(chǎn)品作出分析并制定有針對(duì)性的促銷方案并切實(shí)有效地推動(dòng)銷售；

　　5、及時(shí)向設(shè)計(jì)部反饋市場動(dòng)態(tài)，流行趨勢及公司產(chǎn)品銷售情況，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題第一時(shí)間向公司報(bào)告

　　6、詳細(xì)掌握銷售渠道的情況，確保公司相關(guān)管理及促銷導(dǎo)致政策落實(shí)到末端；

　　7、本項(xiàng)目組訂貨、合同的簽訂及售貨服務(wù)工作。

　　8、確保完成計(jì)劃銷售額，并確保項(xiàng)目利潤率。

　　9、確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回。

　　10、合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。

　　11、廉潔自律，保證與客戶無個(gè)人經(jīng)濟(jì)或基地利益關(guān)系；

　　12、遵守保密制度，不將公司產(chǎn)品價(jià)格，渠道，政策等機(jī)關(guān)機(jī)密透露給其他人；

　　13、樹立公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽(yù)不受到侵害。

　　跟單員崗位職責(zé)：

　　1、通過《生產(chǎn)通知單》了解生產(chǎn)款式的工藝，以及所需物料，確認(rèn)加工廠工期；

　　2、與派單員，庫管同時(shí)核對(duì)生產(chǎn)所需物料，并簽字確認(rèn)《領(lǐng)料單》；

　　3、與加工廠溝通，清楚明白的表明公司生產(chǎn)要求，工藝要求，同時(shí)與加工廠確認(rèn)物資；

　　4、建立公司與加工廠之間及時(shí)準(zhǔn)確的溝通渠道；

　　5、密切關(guān)注生產(chǎn)情況，確認(rèn)每個(gè)環(huán)節(jié)的工時(shí)進(jìn)度，保證每道工序在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成；

　　6、準(zhǔn)確的將生產(chǎn)進(jìn)度向公司匯報(bào)，同時(shí)填寫《生產(chǎn)跟蹤單》

　　7、參照產(chǎn)品工藝單嚴(yán)格要求加工廠的生產(chǎn)工藝，確保每道工序都達(dá)到公司要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　　8、嚴(yán)格控制原輔料的損耗，確保將生產(chǎn)成本降到最低；

　　9、生產(chǎn)完畢后，核對(duì)好數(shù)量，檢查好生產(chǎn)質(zhì)量，填寫《裝箱單》。

組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 篇5

　　職位要求

　　1 、匹配公司戰(zhàn)略，規(guī)劃公司各層級(jí)組織架構(gòu)；

　　2、支持業(yè)務(wù)部門，匹配業(yè)務(wù)模式變化，協(xié)同梳理業(yè)務(wù)流程，提供組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的管理咨詢及解決方案；

　　3、組織架構(gòu)新模式的前沿研究及試點(diǎn)；

　　4 、組織架構(gòu)的落地實(shí)施及相關(guān)工作，包括機(jī)構(gòu)管理、崗位設(shè)計(jì)、職數(shù)管理；

　　5、其他人力資源項(xiàng)目性工作。

　　任職資格

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)金融、管理類專業(yè)；

　　2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上人力資源組織發(fā)展領(lǐng)域咨詢、管理經(jīng)驗(yàn)；有主導(dǎo)組織架構(gòu)變革的成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具有較強(qiáng)的組織設(shè)計(jì)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)；熟悉組織變革設(shè)計(jì)及有效工具和方法。職位要求

　　1 、匹配公司戰(zhàn)略，規(guī)劃公司各層級(jí)組織架構(gòu)；

　　2、支持業(yè)務(wù)部門，匹配業(yè)務(wù)模式變化，協(xié)同梳理業(yè)務(wù)流程，提供組織架構(gòu)設(shè)計(jì)的管理咨詢及解決方案；

　　3、組織架構(gòu)新模式的'前沿研究及試點(diǎn)；

　　4 、組織架構(gòu)的落地實(shí)施及相關(guān)工作，包括機(jī)構(gòu)管理、崗位設(shè)計(jì)、職數(shù)管理；

　　5、其他人力資源項(xiàng)目性工作。

　　任職資格

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，保險(xiǎn)金融、管理類專業(yè)；

　　2、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上人力資源組織發(fā)展領(lǐng)域咨詢、管理經(jīng)驗(yàn)；有主導(dǎo)組織架構(gòu)變革的成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具有較強(qiáng)的組織設(shè)計(jì)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)；熟悉組織變革設(shè)計(jì)及有效工具和方法。

組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 篇6

　　該組織結(jié)構(gòu)圖下的部門工作職責(zé)：

　　（一） 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部

　　1.負(fù)責(zé)重點(diǎn)運(yùn)營淘寶商城，兼及淘寶C店。

　�。ǘ�） 視覺設(shè)計(jì)部

　　1.負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部、網(wǎng)絡(luò)分銷部、網(wǎng)絡(luò)推廣部、商務(wù)拓展部的美工設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、動(dòng)畫與視頻設(shè)計(jì)等負(fù)責(zé)。

　�。ㄈ�） 網(wǎng)絡(luò)分銷部

　　1.負(fù)責(zé)淘寶代銷、淘寶分銷商的拓展和管理。

　�。ㄋ模� 網(wǎng)絡(luò)客服部

　　1.負(fù)責(zé)通過阿里旺旺進(jìn)行在線銷售。 2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)。

　　3.負(fù)責(zé)建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫，并開展會(huì)員營銷。

　�。ㄎ澹� 網(wǎng)絡(luò)推廣部

　　1.負(fù)責(zé)紐加力網(wǎng)絡(luò)品牌知名度的提升。

　�。�六） 商務(wù)拓展部（簡稱BD）

　　1.團(tuán)購業(yè)務(wù)的聯(lián)系和開發(fā)。

　　2.負(fù)責(zé)進(jìn)駐大型B2C平臺(tái)，并組織銷售。

　　（七） 電商物流部

　　1.負(fù)責(zé)電子商務(wù)部的物流發(fā)貨管理。

　　（八） 財(cái)務(wù)行政部

　　1.負(fù)責(zé)電子商務(wù)部的財(cái)務(wù)管理和行政管理。

　　該組織結(jié)構(gòu)圖下的崗位工作職責(zé)：

　�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部

　　1、淘寶運(yùn)營主管

　　a) 負(fù)責(zé)淘寶商城的運(yùn)營管理。

　　b) 負(fù)責(zé)淘寶C店的.運(yùn)營管理。

　　2、活動(dòng)策劃

　　a) 負(fù)責(zé)策劃淘寶各種店鋪內(nèi)、店鋪間、店鋪外的促銷活動(dòng)。

　　b) 負(fù)責(zé)淘寶官方活動(dòng)的報(bào)名、組織策劃。

　　3、文案

　　a) 編寫產(chǎn)品描述。

　　b) 依據(jù)活動(dòng)策劃方案，編寫文案、廣告語。

　　4、淘寶推廣

　　a) 負(fù)責(zé)依據(jù)各種活動(dòng)專題，進(jìn)行站內(nèi)外的推廣。

　�。ǘ�）視覺設(shè)計(jì)部

　　1、視覺設(shè)計(jì)主管

　　a) 負(fù)責(zé)分配美工資源，協(xié)調(diào)各個(gè)部門對(duì)于美工設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、動(dòng)畫視頻設(shè)計(jì)的需求。

　　b) 指導(dǎo)下屬工作，提升下屬設(shè)計(jì)技能。

　　c) 美工設(shè)計(jì)。

　　2、美工

　　a) 依據(jù)視覺設(shè)計(jì)主管的分配，來做出不同的設(shè)計(jì)方案。

　�。ㄈ�）網(wǎng)絡(luò)分銷部

　　1、網(wǎng)絡(luò)分銷主管

　　a) 負(fù)責(zé)淘寶客的發(fā)展

　　b) 負(fù)責(zé)淘寶分銷商的拓展和管理。

　�。ㄋ模┚W(wǎng)絡(luò)客服部

　　1、網(wǎng)絡(luò)客服主管

　　a) 負(fù)責(zé)制定淘寶客服管理制度和工作規(guī)劃。

　　b) 負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)部門員工客服工作。

　　c) 負(fù)責(zé)商品糾紛、退換貨的處理。

　　d) 通過旺旺、QQ等進(jìn)行在線銷售。

　　e) 工作報(bào)表的處理。

　　2、網(wǎng)絡(luò)售前客服

　　a) 通過旺旺、QQ等進(jìn)行在線銷售。

　　3、網(wǎng)絡(luò)售后客服

　　b) 負(fù)責(zé)售后服務(wù)。

　　4、CRM會(huì)員管理

　　a) 負(fù)責(zé)建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫，并開展會(huì)員營銷。

　�。ㄎ澹┥虅�(wù)拓展部

　　1、電子商務(wù)拓展經(jīng)理

　　a) 團(tuán)購業(yè)務(wù)的聯(lián)系

　　b) 負(fù)責(zé)進(jìn)駐大型B2C平臺(tái)，并組織銷售。

　　2、電子商務(wù)拓展專員

　　a) 團(tuán)購業(yè)務(wù)的聯(lián)系

　　b) 負(fù)責(zé)進(jìn)駐大型B2C平臺(tái)，并組織銷售。

　�。�六）電商物流部

　　1、物流主管

　　a) 負(fù)責(zé)物流發(fā)貨

　　b) 快遞公司管理和協(xié)調(diào)

　　2、打單員 a) 訂單打印

　　3、發(fā)貨員 a) 物流發(fā)貨

　　（七）財(cái)務(wù)行政部

　　1、財(cái)務(wù)行政

　　a) 負(fù)責(zé)電商財(cái)務(wù)

　　b) 負(fù)責(zé)電商行政工作

　　c) 部分團(tuán)隊(duì)文化的組織

　　當(dāng)遇到合適的電商運(yùn)營類人才時(shí)候，可以橫向拓展運(yùn)營部。演變成若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的運(yùn)營組。

　　模式一：

　　這里面，C店的運(yùn)營主管剛開始1人，其下屬可以考慮由客服兼。

　　由三個(gè)運(yùn)營主管，從中挑出能力強(qiáng)的做運(yùn)營經(jīng)理。運(yùn)營經(jīng)理將對(duì)運(yùn)營部進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。 隨著運(yùn)營能力的不斷增強(qiáng)，視覺設(shè)計(jì)部將會(huì)擴(kuò)充2-5人，以做到充分滿足其需求。

　　客服部承接了來自百度、淘寶、和其它各處的訂單，因此，客服部的售前客服、CRM會(huì)員管理部門也會(huì)隨之增強(qiáng)力量。配套的物流部也會(huì)因?yàn)榘l(fā)單量增加，而增加1-2人。

　　模式二：

　　在以上圖中，可能會(huì)將文案策劃、活動(dòng)策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃三種崗位進(jìn)行獨(dú)立出來，形成一個(gè)部門：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃部。

組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)售后客戶檔案管理，以及客戶類型分析，及時(shí)上報(bào)。

　　2、負(fù)責(zé)與廠家售后服務(wù)部等相關(guān)部門利用系統(tǒng)/網(wǎng)絡(luò)/電話進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，廠家與專營店之間的.信息傳遞。（上傳下達(dá)）。

　　3、售后日常運(yùn)營數(shù)據(jù)的收集整理，并及時(shí)上報(bào)售后服務(wù)經(jīng)理。

　　4、前臺(tái)服務(wù)顧問日常工作流程的監(jiān)管（利用工單/系統(tǒng)/報(bào)表等）

　　5、管理/保管客戶檔案及維修工單、售后收發(fā)文件、售后執(zhí)行文件及相應(yīng)KPI數(shù)據(jù)。

　　6、配合本部門其它各項(xiàng)工作，即時(shí)反饋客戶反映的問題。

　　7、售后服務(wù)各類管理看板及時(shí)更新。

　　8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。

組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 篇8

　　1、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，嚴(yán)格按照相關(guān)審核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行公司管轄區(qū)域內(nèi)住宅小區(qū)、商業(yè)樓盤等物業(yè)巡查任務(wù)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋巡查工作中出現(xiàn)的各種問題;

　　2、及時(shí)填寫巡查評(píng)審資料并按要求匯總上報(bào);

　　3、積極參加公司安排的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身的專業(yè)素質(zhì)和巡查技能;

　　4、積極提供與巡查相關(guān)的工作建議，不斷提示巡查工作質(zhì)量;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作任務(wù)及其他工作任務(wù)。

組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 篇9

　　1、客服班組業(yè)務(wù)操作規(guī)范;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)催繳工作;

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴的處理;

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)主滿意度提升工作;

　　5、落實(shí)各項(xiàng)品牌推廣活動(dòng);

　　6、人員日常管理，如培訓(xùn)、考核等;

組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 篇10

　　1、積極配合項(xiàng)目管理工作計(jì)劃，全面統(tǒng)籌安排項(xiàng)目工程維保工作;

　　項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施臺(tái)賬管理;

　　2、組織技術(shù)檔案管理工作，督促檢查設(shè)備維修、故障處理，零部件更換記錄及整理歸檔情況;

　　3、物資臺(tái)帳管理，統(tǒng)籌控制物資消耗;

　　4、建立項(xiàng)目設(shè)備運(yùn)行管理制度及流程，能耗的統(tǒng)計(jì)、分析管理并制定改善措施;

　　5、現(xiàn)場督導(dǎo)重要維護(hù)工程及整改工程施工，控制工作質(zhì)量與進(jìn)度;

　　及時(shí)組織檢修設(shè)備故障，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織處理，做好技術(shù)把關(guān)工作;

　　6、制定及審核所管轄系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施月度和年度的維修保養(yǎng)計(jì)劃，并跟進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施過程;

　　7、督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備維修保養(yǎng)制度;

　　8、參與設(shè)備改造，提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案;監(jiān)督外協(xié)施工，驗(yàn)收施工質(zhì)量;

　　9、負(fù)責(zé)客戶二次裝修方案審核及后期驗(yàn)收;

　　10、負(fù)責(zé)部門員工儀容、儀表、服務(wù)品質(zhì)的督查管理及員工工作情況考核;

　　11、下屬員工服務(wù)禮儀、技術(shù)能力培訓(xùn)工作;

　　12、配合客服部處理客戶投訴及商鋪能耗收費(fèi)工作。

　　物業(yè)公司組織架構(gòu)及崗位職責(zé)6

　　1、協(xié)助制定品牌年度、季度、月度計(jì)劃，并組織實(shí)施;完成下級(jí)資料收集整理，及對(duì)上級(jí)的資料匯報(bào)。

　　2、了解微信、抖音等新興媒體的使用和發(fā)布，拓展和維護(hù)社會(huì)化新媒體資源關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，通過多渠道宣傳品牌形象。

　　3、有文字功底，可獨(dú)立完成企業(yè)微信公眾平臺(tái)建設(shè);可以簡單制作關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)宣傳海報(bào)。

組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 篇11

　　1、 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的秩序、客服等管理工作，確保項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，保證業(yè)主滿意;

　　2、 執(zhí)行物業(yè)管理的各項(xiàng)政策、標(biāo)準(zhǔn)，貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)管理制度與操作標(biāo)準(zhǔn);

　　3、 制定項(xiàng)目階段性工作目標(biāo)和項(xiàng)目總體控制計(jì)劃;

　　4、 組織建立高效的項(xiàng)目運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)，確定項(xiàng)目人員的分工和崗位職責(zé);

　　5、 加強(qiáng)與業(yè)主單位的溝通，主動(dòng)了解業(yè)主的服務(wù)要求及工作意見，并妥善處理;