廣告公司崗位職責(zé)十篇
廣告公司崗位職責(zé) 篇1
部門名稱:客戶部
直系上級(jí):公司副總經(jīng)理
部門性質(zhì):
、俟緲I(yè)務(wù)的開拓及業(yè)務(wù)洽談
②公司客戶的服務(wù)與追蹤
部門權(quán)限:
、偻卣共浚菏芊止芨笨偨(jīng)理委托,行使對(duì)公司業(yè)務(wù)項(xiàng)目的開拓及洽談過程中的成功合作,認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理
規(guī)程及工作指令義務(wù)。
、诳头浚菏芊止芨笨偨(jīng)理委托,針對(duì)公司服務(wù)的客戶做追蹤服務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)代表完成業(yè)務(wù)洽談。
部門職能:負(fù)責(zé)對(duì)公司業(yè)務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程中各洽談環(huán)節(jié)實(shí)行跟蹤、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職營(yíng)銷部門,對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。
一、總則
。ㄒ唬榱诉M(jìn)一步開拓市場(chǎng),加強(qiáng)客戶部的管理,使客戶部工作有所遵循,嚴(yán)肅紀(jì)律,并充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極性,挖掘其潛力,保證其利益,特制定本制度:
。ǘ┍局贫冗m用于公司客戶部項(xiàng)目工作;其余部門的工作制度由行政部另作規(guī)定。
。ㄈI(yíng)銷策劃組負(fù)責(zé)制度最終解釋。
二、崗位職責(zé)
。ㄒ唬┛蛻敉卣共咳藛T須牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)作保證,向市場(chǎng)要效益,充分挖掘,發(fā)揮個(gè)人能力,在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
。ǘ淞F(tuán)隊(duì)精神,樹立宣傳易公司和宣傳易人的形象,熱誠(chéng)、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶。
。ㄈz查市場(chǎng)價(jià)格的執(zhí)行情況,搜集市場(chǎng)信息;保質(zhì)、按時(shí)完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的工作項(xiàng)目,認(rèn)真執(zhí)行“外出登記業(yè)務(wù)報(bào)備表”,并做好每天工作計(jì)劃和每月的工作總結(jié)。
。ㄋ模┕ぷ鲿r(shí)間著裝整齊,遵守作息時(shí)間,按時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)工作進(jìn)程及客戶業(yè)務(wù),如遇難題或突發(fā)事件應(yīng)馬上向上級(jí)匯報(bào),共同商議解決方案。
(五)每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況,以便保證落單安排、項(xiàng)目工期、技術(shù)及安裝條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔,并定期追蹤客戶需求。
(六)客戶部人員每月進(jìn)行一次書面總結(jié),將該月業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司,交客戶部客服人員存檔。制訂出月計(jì)劃、周計(jì)劃,才能有計(jì)劃有目的地拜訪客戶。
。ㄆ撸┦袌(chǎng)部人員必須對(duì)公司商業(yè)秘密負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司機(jī)密,公司內(nèi)部會(huì)議紀(jì)要,競(jìng)爭(zhēng)策略,計(jì)劃,設(shè)計(jì)技術(shù)資料、合同、報(bào)價(jià)及提案等信息不得對(duì)外泄露或傳播。
(八)凡經(jīng)查出市場(chǎng)部出現(xiàn)“炒單”者,將按公司規(guī)定給予辭退處理。
以個(gè)人利益為先,自由散漫,玩忽職守,給公司造成不良影響的人員將按公司有關(guān)規(guī)定處理。
(九)按時(shí)參加公司、部門主持的會(huì)議和各項(xiàng)活動(dòng)。
三、考勤制度
。ㄒ唬┛记谥贫茸鳛榭己藛T工、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一;缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分,并作為員工績(jī)效考核的重要參考依據(jù)。
。ǘ┛记诜绞剑捍箝T值班處考勤簿上簽到。
。ㄈ┕ぷ鲿r(shí)間:六天工作制,每天8:30分至17:30分(12:00分至14:00分為用餐午休時(shí)間);周日公休。
。ㄋ模┛蛻敉卣共繂T工每天簽到共四次,包括上下午的上下班簽到。
另外,工作時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)外出訪客的情況,請(qǐng)到客服部登記并報(bào)備業(yè)務(wù)情況。若因公出外訪客而無法正常簽到者,可致電相關(guān)負(fù)責(zé)人。
。ㄎ澹┢溆嗖∈录俚日(qǐng)假事宜仍然遵從本公司規(guī)章制度。
四、個(gè)人形象
員工個(gè)人儀表、儀容
1、注意個(gè)人整潔衛(wèi)生,衣服應(yīng)干凈、整齊、筆挺、潔白。
2、男同事不能留長(zhǎng)發(fā)和每天須刮胡須。
3、女同事不能穿著過于悠閑,盡量保持淡妝,長(zhǎng)發(fā)的請(qǐng)適當(dāng)捆綁,梳理服貼!
五、本制度修正于X年X月XX日起實(shí)行,如有修改,另行通知。
附錄:客戶部工作職責(zé)明細(xì)
客戶部:(暫兼客戶部主管一職)
㈠全面負(fù)責(zé)客戶部的行政和業(yè)務(wù)管理工作,負(fù)責(zé)客戶服務(wù)管理。
、鎸(duì)上,直接向董事長(zhǎng)負(fù)責(zé),匯報(bào)工作;對(duì)下,檢查營(yíng)銷部中四個(gè)小組的工作,并負(fù)責(zé)與重要的客戶接觸和聯(lián)系或洽談、引見。負(fù)責(zé)選聘、任用和考核客戶服務(wù)人員。
1、客戶拓展部:開拓市場(chǎng)、擴(kuò)展業(yè)務(wù)。
。ù鞴埽
、迦尕(fù)責(zé)所在拓展部業(yè)務(wù)工作和日常行政工作。
㈡對(duì)上,向客戶部主管負(fù)責(zé),匯報(bào)工作;對(duì)下,檢查業(yè)務(wù)代表工作,并負(fù)責(zé)統(tǒng)籌拓展部業(yè)務(wù)開展情況,協(xié)助業(yè)務(wù)代表開發(fā)新業(yè)務(wù)及發(fā)展原有業(yè)務(wù)。
、(業(yè)務(wù)代表)
、逑蛑毕挡块T主管匯報(bào)工作,負(fù)責(zé)對(duì)所代理客戶的廣告計(jì)劃和預(yù)算開展業(yè)務(wù)活動(dòng),為公司爭(zhēng)取盈利。
、骈_拓新的.客戶源及發(fā)展原來業(yè)務(wù):《客戶拓展記錄表》
、缤瓿伞锻獬龅怯洏I(yè)務(wù)報(bào)備表》,協(xié)助其它部門需要。
2、客戶服務(wù)部:與客戶保持聯(lián)絡(luò),與公司內(nèi)其他各部門保持密切的聯(lián)系。
(主管)
、迦尕(fù)責(zé)所在部門的業(yè)務(wù)跟蹤工作和日常行政工作。
、鎸(duì)上,向客戶部主管負(fù)責(zé),匯報(bào)工作;對(duì)下,督促各部門工作進(jìn)度及提供協(xié)助:《周工作記錄》。
、缲(fù)責(zé)較小客戶的業(yè)務(wù)洽談和接觸。
、(客服員)
、遑(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)絡(luò)工作和信息反饋;同時(shí),還代客戶負(fù)責(zé)對(duì)廣告的設(shè)計(jì)、制作和實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督。因此,客服部在職能上扮演雙重角色,對(duì)外代表公司的整體利益,對(duì)內(nèi)則代表客戶的利益。此外,在公司內(nèi),客服部還應(yīng)承擔(dān)公司的公關(guān)方面的工作:《客戶分析表》。
㈡負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廣告工作的進(jìn)展,與創(chuàng)作人員和制作人員保持聯(lián)系。督促檢查各工作環(huán)節(jié)的銜接和完成,以保證按計(jì)劃完成工作進(jìn)程:《工作流程單》。
㈢負(fù)責(zé)保持與客戶的日常事務(wù)性聯(lián)系,代理有關(guān)文秘工作;收集、整理、更新、歸檔公司各類檔案與整體
運(yùn)行記錄等,確保資料的齊全與有效性。
、柙诔鱿蛻魰(huì)議時(shí),負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,并提交會(huì)議記要:《會(huì)議記錄表》。
3、工程部:(主管)
、(工程操作員)
職責(zé):
①對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)行制作、安裝;負(fù)責(zé)工程按計(jì)劃施工及安全生產(chǎn)。
②組織具體工程的驗(yàn)收,對(duì)各項(xiàng)維護(hù)工作進(jìn)行合理分配,并做好跟蹤記錄。
、蹍f(xié)助材料采購(gòu),做到合理選材,節(jié)約成本,增加收益。
、芊e極開拓公司的創(chuàng)收發(fā)展,協(xié)助其它部門完成工作。
3、項(xiàng)目部:保持與業(yè)務(wù)代表之間的工作聯(lián)系,代理有關(guān)文案、策劃等工作,要求對(duì)廣告制作和媒介等很熟悉。
。ㄖ鞴埽
。ㄎ陌福
、(策劃)
、賹(duì)工作做好分解與透析市場(chǎng)動(dòng)向,策劃項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則,書寫推廣方案。
、趨f(xié)助客戶拓展部進(jìn)行業(yè)務(wù)分析,完成上級(jí)交辦的其他工作。
4、設(shè)計(jì)部:(暫代主管)
、(設(shè)計(jì)員)
職責(zé):
、侔凑粘绦蚝褪袌(chǎng)發(fā)展需要設(shè)計(jì)樣式,將客戶需求及適用意念、想法轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)輸出,保證設(shè)計(jì)工作的質(zhì)量。
②負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)稿的流程工作:設(shè)計(jì)變更、材料選樣、定樣、封樣等(客戶溝通)。
、叟浜掀渌块T之間的互動(dòng)工作,對(duì)具體設(shè)計(jì)工作和結(jié)果向客戶及公司反映。
、軈f(xié)助公司內(nèi)部對(duì)聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)員所需的相關(guān)考核;
、輾w總、更新設(shè)計(jì)資料庫(kù)內(nèi)容,及珍惜、節(jié)約、合理使用相關(guān)設(shè)計(jì)工具(嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度)。
廣告公司崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé):
一、負(fù)責(zé)接待來訪人員、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息的工作。
二、負(fù)責(zé)公司來往信函、郵件、報(bào)刊的收取、登記與分發(fā)。
三、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,調(diào)派公務(wù)車,保管使用復(fù)印機(jī),完成員工工作證卡、名片的印制。
四、負(fù)責(zé)辦公用品的保管與發(fā)放,每月清點(diǎn),保證帳實(shí)相符。
五、文案人員在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,從事公司承攬廣吿之文字撰寫工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
六、要求撰寫的文字通俗化、大眾化、口語(yǔ)化;撰寫的'內(nèi)容有新意、有創(chuàng)意、有寓意;撰寫的篇章要語(yǔ)言順暢、邏輯性強(qiáng)、耐人尋味。
七、要求與平面設(shè)計(jì)的作品格調(diào)統(tǒng)一、媲配協(xié)調(diào)、相得益彰、圖文互補(bǔ)、收效顯著。
八、廣告文字【廣告語(yǔ)】撰寫之后應(yīng)虛心征求客戶意見,以便予以改進(jìn),達(dá)到客戶滿意。撰寫廣告語(yǔ)時(shí)應(yīng)實(shí)事求是,不夸張、不虛構(gòu)、不騙人,以其誠(chéng)信嬴得客戶及消費(fèi)者的信賴。
九、除完成廣吿文字外,還要完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它撰寫文字的工作及其任務(wù)。
廣告公司崗位職責(zé) 篇3
1、根據(jù)客戶需求,制定賽事活動(dòng)及報(bào)價(jià),制作標(biāo)書并參與投標(biāo)工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目預(yù)算,確保后期決算費(fèi)用控制在此范圍內(nèi);
3、根據(jù)項(xiàng)目需求,做好內(nèi)外部的銜接工作,確;顒(dòng)籌備階段按計(jì)劃進(jìn)行;
4、項(xiàng)目結(jié)束后出具總結(jié)報(bào)告、及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告提交客戶;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
廣告公司崗位職責(zé) 篇4
崗位職責(zé):
一、創(chuàng)作部的日常工作安排及管理。
二、常用材料的價(jià)格調(diào)查,對(duì)供應(yīng)商的.擇優(yōu)選擇。
三、負(fù)責(zé)公司后勤物料的采購(gòu)及保管。
四、采購(gòu)物料保證價(jià)廉物美。
五、每日及時(shí)做好物料進(jìn)銷存記錄。
六、打印作業(yè)按流程執(zhí)行,杜絕廢料返工現(xiàn)象。
七、打印設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)。
八、本部門員工的月、季、年度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及考核。
廣告公司崗位職責(zé) 篇5
1.日常銷售方案撰寫。
2.品牌推廣、市場(chǎng)活動(dòng)的包裝和銷售方案撰寫以及活動(dòng)執(zhí)行。
3.了解客戶營(yíng)銷需求。
4.行業(yè)分析調(diào)研。
5.公司其他策劃創(chuàng)意類工作。
廣告公司崗位職責(zé) 篇6
1、2-3年以上專業(yè)廣告公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)(不符此條者,請(qǐng)勿投)
2、良好的創(chuàng)意能力及較強(qiáng)的視覺表現(xiàn)能力
3、精通平面設(shè)計(jì)類軟件的應(yīng)用
4、勤懇、敬業(yè)、富團(tuán)隊(duì)精神,心態(tài)良好,善于學(xué)習(xí),抗壓能力強(qiáng)
5、懂印刷、輸出
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目小組的全部創(chuàng)作設(shè)計(jì)的`工作;
2、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)相互配合,完成相關(guān)設(shè)計(jì)工作;
3、項(xiàng)目執(zhí)行及所有成品質(zhì)量跟蹤工作;
4、執(zhí)行和貫徹公司所交付的任務(wù);
廣告公司崗位職責(zé) 篇7
1.組長(zhǎng),負(fù)責(zé)文稿組或美工組的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),代理創(chuàng)作部主任履行某些職責(zé),總攬廣告創(chuàng)作的全面工作,直接向創(chuàng)作部主任負(fù)責(zé)。
2.撰稿員,通常負(fù)責(zé)為一組特定的客戶工作,負(fù)責(zé)廣告文稿的構(gòu)思。參加客戶會(huì)議,并在必要時(shí)直接向客戶介紹工作進(jìn)展。負(fù)責(zé)所有媒介廣告的文稿編寫工作,必要時(shí)參與促銷活動(dòng),要求能夠理解、實(shí)施、解釋市場(chǎng)策略和廣告策略,能與美工、導(dǎo)演密切合作。
3.撰稿助理,在撰稿員的指導(dǎo)下,為一些較小的廣告活動(dòng)進(jìn)行文字工作,實(shí)施撰稿員的廣告構(gòu)思,發(fā)展廣告策略。在必要時(shí),參加小客戶的客戶會(huì)議。要求能按廣告預(yù)算開展一個(gè)廣告活動(dòng)。
4.美工導(dǎo)演,同撰稿員一樣,通常為特定的客戶工作,負(fù)責(zé)廣告畫面構(gòu)思,負(fù)責(zé)導(dǎo)演電視廣告,必要時(shí),親自進(jìn)行攝影和繪畫。要求能理解廣告策略。
5.美工導(dǎo)演助理,負(fù)責(zé)落實(shí)美工導(dǎo)演的構(gòu)思,必要時(shí)進(jìn)行繪畫。
6.創(chuàng)作助理員,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)創(chuàng)作部(組)工作的正常進(jìn)行,幫助創(chuàng)作人員完成廣告的創(chuàng)作;收藏創(chuàng)作稿件和創(chuàng)作資料,幫助打印其他人所撰寫的文稿。必要時(shí),與有關(guān)政府部門聯(lián)系,以取得廣告的電視播映許可。
廣告公司崗位職責(zé) 篇8
1.制訂廣告投放計(jì)劃。媒介人員根據(jù)媒體資源部提供的“廣告銷控表”及廣告客戶的具體要求,制訂廣告投放計(jì)劃,并填寫“媒介計(jì)劃表”,作為合同的附件,請(qǐng)客戶確認(rèn)。
2.按期提交“廣告播出申請(qǐng)”。提交刊播廣告的“媒介計(jì)劃表”及"廣告播出申請(qǐng)單”至媒體策劃部媒介審核人員進(jìn)行審核。
3.作為當(dāng)?shù)嘏c總部媒體運(yùn)營(yíng)中心的接口人。媒體運(yùn)營(yíng)中心有任何信息需要轉(zhuǎn)達(dá)前端銷售人員的,均由媒介專員協(xié)助銷售人員就工作問題及支持與總部溝通并反饋。
4.媒介資料保管。保證銷售人員及時(shí)查詢。
5.廣告帶(或廣告畫面)審核資質(zhì)的提交。
6.廣告監(jiān)播報(bào)告的受理。
7.其他領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作。
廣告公司崗位職責(zé) 篇9
1.在公司利益前提下進(jìn)行廣告業(yè)務(wù)的策劃創(chuàng)意,不得有損公司利益。
2.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司形象體系的規(guī)劃與建設(shè),使公司的服務(wù)品質(zhì)形象戰(zhàn)略方向準(zhǔn)確、目標(biāo)清晰,發(fā)展勢(shì)頭長(zhǎng)盛不衰。
3.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)廣告營(yíng)銷業(yè)務(wù)的前期調(diào)研分析、策略制訂及文案撰寫工作;提供目標(biāo)明確、個(gè)性鮮明、結(jié)構(gòu)合理、系統(tǒng)化的廣告品牌建設(shè)與規(guī)劃等策劃方案。
4.不斷了解及掌握廣告、品牌、營(yíng)銷管理新思想并創(chuàng)造性地融人觀點(diǎn)作業(yè)模式的框架體系。
5.積極了解廣告制作、廣告媒介等最新材料、最新技術(shù)、最新形式與方法。
6.負(fù)責(zé)組織公司的大麵廣告業(yè)務(wù)的策劃會(huì)議。
廣告公司崗位職責(zé) 篇10
1.協(xié)助總經(jīng)理建立全面的市場(chǎng)銷售戰(zhàn)略,全面負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展、管理銷售人員的工作。
2.組建公司銷售團(tuán)隊(duì),規(guī)范銷售流程,制訂銷售制度,完成銷售目標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域市場(chǎng)和行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分,對(duì)銷售進(jìn)行評(píng)估、跟蹤及管理。
4.拓展并推進(jìn)主要的客戶管理計(jì)劃及活動(dòng)。
5.負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)和培訓(xùn)。