物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容（通用31篇）

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇1

　　1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。

　　2、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé)。

　　3、 對(duì)項(xiàng)目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)。

　　4、制定各月工作計(jì)劃和總結(jié)。

　　5、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，對(duì)業(yè)主進(jìn)行書面回訪滿意度調(diào)查，對(duì)業(yè)主投訴情況進(jìn)行跟進(jìn)處理。

　　6、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。

　　7、組織管理人員做好日檢，周檢，月評(píng)工作并存檔。

　　8、帶動(dòng)和組織全體員工落實(shí)終端服務(wù)。

　　9、其他小區(qū)相關(guān)事務(wù)的處理。

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇2

　　1、建立健全項(xiàng)目管理制度，深度執(zhí)行總部制度考核模式，展示物業(yè)工作亮點(diǎn);

　　2、與甲方后勤負(fù)責(zé)人定期溝通，深度挖掘甲方高管需求，重點(diǎn)跟進(jìn);

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部各部門及大物業(yè)重大事件的溝通與協(xié)調(diào);

　　4、監(jiān)督各業(yè)務(wù)模塊(安保、禮賓、客服、綜合、環(huán)境清潔、品質(zhì)運(yùn)營(yíng))負(fù)責(zé)人日常工作計(jì)劃及實(shí)施情況;

　　5、監(jiān)督各業(yè)務(wù)部門對(duì)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化體系的運(yùn)用情況;監(jiān)督各業(yè)務(wù)部門團(tuán)隊(duì)人員管理、培訓(xùn)情況。

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇3

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工的招聘、培訓(xùn)和工作安排;

　　2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目月度、季度工作計(jì)劃和預(yù)算工作安排;

　　3、負(fù)責(zé)記錄、上報(bào)項(xiàng)目員工的考勤、獎(jiǎng)懲申請(qǐng)等管理記錄;

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工具、設(shè)備、物料的管理和統(tǒng)籌分配

　　5、負(fù)責(zé)與甲方的溝通協(xié)調(diào)工作;

　　6、負(fù)責(zé)處理或協(xié)助處理項(xiàng)目各類突發(fā)事宜;

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇4

　　1、負(fù)責(zé)與市場(chǎng)部項(xiàng)目對(duì)接、進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備、具體運(yùn)營(yíng)管理，完成項(xiàng)目設(shè)定的利潤(rùn)目標(biāo);

　　2、協(xié)調(diào)與甲方(當(dāng)?shù)爻枪芫只蛎裾��?的關(guān)系 確保項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行;

　　3、常駐項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，主持項(xiàng)目部工作，對(duì)項(xiàng)目部質(zhì)量、成本、安全控制工作負(fù)責(zé);

　　4、組織員工對(duì)公司所管轄區(qū)域進(jìn)行清掃、保潔和安保工作;

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員招聘、績(jī)效考核和績(jī)效改善工作;

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目信息收集整理，實(shí)施有針對(duì)性地公關(guān)運(yùn)作，保證項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量;

　　7、協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目部各種突發(fā)事務(wù)。

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇5

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。

　　2、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工為業(yè)戶提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

　　3、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé)。

　　4、負(fù)責(zé)制定健全所屬服務(wù)中心的各類規(guī)章制度和防范措施。

　　5、對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

　　7、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)戶保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　8、建立會(huì)議制度，抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。

　　9、定期做好物業(yè)巡視，全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量;對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇6

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成大、中型物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理統(tǒng)籌、計(jì)劃、組織、檢查、改進(jìn);

　　2、對(duì)物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)察，督導(dǎo)體系文件的實(shí)施，不斷完善、規(guī)范客戶服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程;

　　3、與業(yè)委會(huì)保持良好關(guān)系，處理重點(diǎn)顧客投訴，保證客戶服務(wù)工作滿意度，不斷改善客戶服務(wù)品質(zhì)，組織實(shí)施顧客服務(wù)需求的收集、統(tǒng)計(jì)、分析、審核及改善工作;

　　4、培訓(xùn)、考核下屬工作，定期組織召開客戶服務(wù)組工作例會(huì)或?qū)ｎ}會(huì)議，統(tǒng)一服務(wù)禮儀及各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程

　　5、保證物業(yè)費(fèi)收繳率，跟進(jìn)處理欠費(fèi)問(wèn)題;

　　6、協(xié)助制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及財(cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　7、協(xié)助各種重大事件、異常情況及緊急問(wèn)題的處理。

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇7

　　1.依據(jù)總部工作要求，對(duì)單店工程、物業(yè)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行管控、考核；2.單店工程、物業(yè)管理費(fèi)用年度預(yù)算的制定和實(shí)施；

　　3.解決工程工程遺留問(wèn)題，處理工程應(yīng)急大事，督導(dǎo)節(jié)能技術(shù)改造，負(fù)責(zé)工程接管驗(yàn)收；

　　4.對(duì)所在單店的`保安、保潔、綠化、品質(zhì)、消防等工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和管理，負(fù)責(zé)裝備設(shè)備維護(hù)；

　　5.負(fù)責(zé)工程、物業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、考核及日常督導(dǎo)。

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇8

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定服務(wù)中心服務(wù)方向，并提出合理化建議;

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定年度工作目標(biāo)及工作計(jì)劃、預(yù)算，經(jīng)報(bào)批后組織實(shí)施，并按計(jì)劃監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理組織與地產(chǎn)的物業(yè)接管驗(yàn)收及業(yè)主入伙相關(guān)工作;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)管理項(xiàng)目的客戶服務(wù)、客戶投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設(shè)施設(shè)備管理、社區(qū)文化活動(dòng)管理等工作，對(duì)不合格的服務(wù)及管理及時(shí)糾正，并監(jiān)督改進(jìn);

　　5、負(fù)責(zé)服務(wù)中心考勤、物資、來(lái)往文件等行政事務(wù)管理工作;

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對(duì)服務(wù)中心員工進(jìn)行考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰;

　　7、協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對(duì)所管理項(xiàng)目發(fā)生的事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調(diào)查分析及與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇9

　　1.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年度、月度管理計(jì)劃，并監(jiān)督各部門落實(shí)，確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃有效實(shí)施完成;

　　2.指導(dǎo)項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，資源整合，對(duì)項(xiàng)目日常管理進(jìn)行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時(shí)調(diào)整，確�，F(xiàn)場(chǎng)的管理品質(zhì)及年度指標(biāo)達(dá)成;

　　3.根據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況，制定相應(yīng)的管理措施和計(jì)劃，負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件;

　　4.監(jiān)督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。

　　5.對(duì)項(xiàng)目各專業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評(píng)估，制定并落實(shí)有效的輔導(dǎo)計(jì)劃，打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì);

　　6.負(fù)責(zé)與政府部門、開發(fā)商、運(yùn)營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;

　　7. 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目客戶溝通平臺(tái)的建立和維護(hù)，提出有效改進(jìn)辦法及建議并實(shí)施;

　　8. 定期根據(jù)督導(dǎo)情況、客戶滿意度調(diào)查等各類信息，對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)分析，不斷提升現(xiàn)場(chǎng)客戶服務(wù)水平;

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇10

　　1)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制。

　　2)負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員已提高物業(yè)費(fèi)收繳率。

　　3)積極開展各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，豐富盈利渠道，增加項(xiàng)目收入。

　　4)組織開展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施，通過(guò)減少各方面的開銷實(shí)現(xiàn)成本控制。

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇11

　　1）負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴。

　　2）每月二次向公司提交工作報(bào)告。

　　3）負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目管理處的運(yùn)作手冊(cè)。

　　4）物業(yè)接管時(shí)，會(huì)同開發(fā)商、運(yùn)作部工程處、項(xiàng)目管理處員工一起做好檢查驗(yàn)收工作。

　　5）負(fù)責(zé)制定本項(xiàng)目管理處年度工作計(jì)劃，社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃，并組織實(shí)施，定期檢查落實(shí)情況，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

　　6）組織全項(xiàng)目管理處人員學(xué)習(xí)專業(yè)服務(wù)知識(shí)，懂得突發(fā)事故應(yīng)急處理、各項(xiàng)物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法。

　　7）負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理工作；對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的工作落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　8）負(fù)責(zé)定期籌集召開業(yè)主管委員會(huì)，準(zhǔn)備好匯報(bào)資料：每周組織召開一次項(xiàng)目管理處員工例會(huì)，聽(tīng)取員工的`匯報(bào)，及時(shí)檢查總結(jié)和布置工作。

　　9）負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理處人員的安排、考勤、工作考核。

　　10）會(huì)同運(yùn)作部工程處及工程主管審核分承包各項(xiàng)目的報(bào)價(jià)，組織有關(guān)人員監(jiān)管。

　　11）施工過(guò)程中，確保改建和維修工程的質(zhì)量。組織定期開展走訪業(yè)主活動(dòng)，了解情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，與業(yè)主保持良好的合作關(guān)系，不斷提高物業(yè)管理水平。

　　12）對(duì)小區(qū)做到每天上、下班巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

　　13）確保項(xiàng)目運(yùn)作按手冊(cè)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并達(dá)到該目標(biāo)。

　　14）如該物業(yè)項(xiàng)目無(wú)項(xiàng)目經(jīng)理助理，由項(xiàng)目經(jīng)理完成此崗位工作。

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇12

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，參與定制公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案，督促所屬部門履行崗位職責(zé);

　　2、參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策，掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)向，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出建議;

　　3、參與公司管理規(guī)章制度的擬定、討論，根據(jù)公司發(fā)展新情況，及時(shí)對(duì)物業(yè)管理制度進(jìn)行修訂和完善;

　　4、保證學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)，杜絕校方質(zhì)量投訴等問(wèn)題;

　　5、定期走訪項(xiàng)目，了解實(shí)際工作狀態(tài)、工作情況，從而進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)，及時(shí)溝通了解項(xiàng)目單位實(shí)際需求;

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇13

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理工作，按制度要求對(duì)主管進(jìn)行工作考勤、考試。根據(jù)部門經(jīng)理的意見(jiàn)進(jìn)行工作調(diào)配、傳達(dá)部門經(jīng)理的工作指令;

　　2、分析項(xiàng)目報(bào)價(jià)單，組織討論決定，對(duì)完成項(xiàng)目進(jìn)行檢查，評(píng)估和驗(yàn)收;

　　3、緊密跟蹤控制能源，制定消耗記錄統(tǒng)計(jì)，提供節(jié)能措施;

　　4、管理員工紀(jì)律，解決員工之間爭(zhēng)執(zhí)，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按制度實(shí)施獎(jiǎng)懲;

　　5、制定管理、生產(chǎn)、消防、衛(wèi)生和健康等培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施;

　　6、和人事部一起為工程部選擇面試新員工;

　　7、督促制定工程月報(bào)表，遞交工程部經(jīng)理審核;

　　8、巡查工程設(shè)備設(shè)施、組織有效和高效的'生產(chǎn)管理和技術(shù)管理，閱讀各類技術(shù)報(bào)表和工作日記，確保安全可靠運(yùn)行;

　　9、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交給的其它工作，完成后及時(shí)報(bào)告。

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇14

　　1、 在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)客服中心的行政、財(cái)務(wù)、服務(wù)、管理、經(jīng)營(yíng)、規(guī)劃、發(fā)展和組織領(lǐng)導(dǎo)工作;

　　2、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司制定的決議和決定，帶領(lǐng)部門員工全面完成事業(yè)部下達(dá)的BSC(經(jīng)營(yíng)及管理)和工作任務(wù);

　　3、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)完成部門年度工作計(jì)劃;

　　4、 組織召開物業(yè)客服中心每周工作例會(huì)，掌握和了解項(xiàng)目的服務(wù)情況，適時(shí)做出正確的判斷和決策，確保計(jì)劃按時(shí)按質(zhì)完成;

　　5、 負(fù)責(zé)服務(wù)中心的員工調(diào)配、培訓(xùn)、考核、培養(yǎng)等工作;

　　6、 加強(qiáng)收費(fèi)工作的檢查、監(jiān)督，確保完成公司下達(dá)的收費(fèi)率指標(biāo)，并組織開展多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作;

　　7、 及時(shí)處理小區(qū)內(nèi)的各種突發(fā)事件及客戶投訴工作;

　　8、 按照年計(jì)劃開展小區(qū)內(nèi)的社區(qū)文化活動(dòng);

　　9、 負(fù)責(zé)客服中心與業(yè)委會(huì)、居委會(huì)及政府部門、相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;

　　10、傳達(dá)公司和職能部門下達(dá)的指令，認(rèn)真完成公司交辦的其

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇15

　　1)履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護(hù)項(xiàng)目環(huán)境、秩序、公共設(shè)施完好。

　　2)根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，貫徹ISO9000質(zhì)量體系。

　　3)加強(qiáng)項(xiàng)目裝修管理，確保裝修有序進(jìn)行，及時(shí)妥善處理各類投訴

　　4)負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)物業(yè)的成本及質(zhì)量控制;對(duì)供方的評(píng)價(jià)和動(dòng)態(tài)控制，對(duì)供方提供的物品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　5)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目?jī)?nèi)在及外在環(huán)境因素的識(shí)別，杜絕質(zhì)量事故及員工安全事故。

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇16

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)工程的工作。

　　2、依據(jù)物業(yè)管理托付合同和有關(guān)物業(yè)管理的.法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及裝備設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

　　3、執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，掌握管理本錢，組織本工程人員培訓(xùn)。

　　4、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)工程處置公共突發(fā)大事的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5、其他區(qū)域經(jīng)理布置的工作。

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇17

　　經(jīng)理在盛和偉業(yè)投資集團(tuán)公司事業(yè)一部房地產(chǎn)公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)集團(tuán)公司方針政策的貫徹落實(shí)，以及物業(yè)公司的全面領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。具體工作職責(zé)如下：

　　1、負(fù)責(zé)籌建物業(yè)管理公司，建立健全組織架構(gòu)及人員配備，制訂公司的管理方針、目標(biāo)與計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)溝通；

　　2、起草制定達(dá)到上述方針目標(biāo)的實(shí)施程序文件和規(guī)章制度。如：崗位職責(zé)、層級(jí)管理制度、會(huì)議管理制度；工作執(zhí)行、督導(dǎo)、檢查、日記制度及程序；財(cái)務(wù)、人事、物資管理制度；對(duì)客服務(wù)管理制度、業(yè)戶公約、手冊(cè)，物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、合同，業(yè)主大會(huì)、委員會(huì)資料，接管程序，入伙和裝修管理等。并監(jiān)督實(shí)施，保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)，讓業(yè)主滿意，提高物業(yè)管理水平；

　　3、對(duì)管理人員的招聘、錄用、考核、獎(jiǎng)懲、辭退工作，合理分配各部門工作任務(wù)并組織督導(dǎo)下屬切實(shí)完成；

　　4、協(xié)調(diào)、理順與集團(tuán)公司、房地產(chǎn)公司各部門的工作關(guān)系。參加集團(tuán)公司會(huì)議，提交工作總結(jié)和各種合理化建議，貫徹落實(shí)公司指令；

　　5、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會(huì)、政府主管部門的關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)品牌、形象；

　　6、物業(yè)管理前期參與（新項(xiàng)目的.市場(chǎng)調(diào)研開發(fā)、規(guī)劃、定位、施工，竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)工作），并針對(duì)使用管理提出可行性建議、意見(jiàn)；接管物業(yè)并跟進(jìn)各項(xiàng)整改措施；落實(shí)保修措施如單位、期限、費(fèi)用等；理順與開發(fā)商、施工方的工作關(guān)系；

　　7、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí)；定期和不定期檢查各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決；召集和主持公司例會(huì)或?qū)ｎ}會(huì)議，及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問(wèn)題；保證企業(yè)各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行；

　　8、以身作則，關(guān)心員工，提高公司凝聚力和員工工作積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工以自覺(jué)性、責(zé)任感完成本職工作；定期或不定期聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，建議，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理；

　　9、帶頭執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，參與年度預(yù)算并呈報(bào)上級(jí)審批后實(shí)施，審閱、分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表，控制公司費(fèi)用開支，降低物料損耗和各項(xiàng)成本；

　　10、監(jiān)督各部門的培訓(xùn)工作，提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

　　11、及時(shí)處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶與公司的關(guān)系，樹立公司良好形象；

　　12、負(fù)責(zé)合同事務(wù)(委托、租賃、維修、保險(xiǎn)等)的談判、簽約并呈交上級(jí)批準(zhǔn)后落實(shí)；

　　13、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇18

　　1、物業(yè)預(yù)算及分析：制定年度物業(yè)費(fèi)用的預(yù)算，并進(jìn)行物業(yè)收支費(fèi)用的`掌握與分析

　　2、物業(yè)服務(wù)規(guī)劃及服務(wù)策略：制定各園區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)劃，以及客戶服務(wù)管理策略

　　3、物業(yè)檢查：定期、不定期對(duì)各園區(qū)物業(yè)管理及環(huán)境維護(hù)（綠化、保潔、保安）運(yùn)營(yíng)品質(zhì)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出整改看法與建議，并指導(dǎo)、監(jiān)督整改落實(shí)

　　4、物業(yè)培訓(xùn)：負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理人員培訓(xùn)管理

　　5、物業(yè)供應(yīng)商招標(biāo)管理：提報(bào)物業(yè)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)需求、參與招標(biāo)選購(gòu)、商務(wù)洽談，篩選物業(yè)服務(wù)供方

　　6、物業(yè)供應(yīng)商管理：物業(yè)供應(yīng)商管理、評(píng)價(jià)與維護(hù)

　　7、客戶滿意度調(diào)查：組織園區(qū)客戶滿意度調(diào)查，統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，并提交調(diào)查報(bào)告

　　8、客戶投訴處理：協(xié)調(diào)處理園區(qū)物業(yè)突發(fā)大事，響應(yīng)客戶投訴及報(bào)修單，提升客戶滿意度

　　9、設(shè)備裝備的管理：提報(bào)事業(yè)部物業(yè)設(shè)備裝備選購(gòu)需求、物業(yè)設(shè)備裝備的日常修理保養(yǎng)計(jì)劃

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇19

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)工程的全面管理，貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策，組織完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)建立健全物業(yè)工程的規(guī)章制度，審批物業(yè)工程經(jīng)營(yíng)管理日常費(fèi)用的支出，合理掌握開支；

　　3、監(jiān)督、檢查物業(yè)工程公共設(shè)備裝備的維護(hù)、保養(yǎng)情況，確保公共區(qū)域的人身及財(cái)產(chǎn)安全，躲避管理風(fēng)險(xiǎn)；

　　4、組織實(shí)施、監(jiān)控、跟進(jìn)安全、防火管理措施；定期組織消防演習(xí)及緊急大事的預(yù)演，杜絕安全事故的發(fā)生；

　　5、統(tǒng)等、組織、協(xié)調(diào)、布置物業(yè)工程管理人員的工作，；

　　6、組織、布置、并有效管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取，強(qiáng)化歷史欠費(fèi)催收的`跟進(jìn)，確保物業(yè)工程全年的收費(fèi)任務(wù)按時(shí)完成；

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)供水、供電、公安、工商、街道、消防等與物業(yè)管理相關(guān)部門的公共關(guān)系，確保各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展。

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇20

　　(1)負(fù)責(zé)餐廳標(biāo)準(zhǔn)化管理，制定并完善后廚各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程，檢查廚房所屬各崗位員工的操作規(guī)范，檢查各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程，保證餐飲質(zhì)量，監(jiān)督各崗位做好衛(wèi)生清潔工作。

　　(2)負(fù)責(zé)食堂成本預(yù)算工作，配合廚師長(zhǎng)對(duì)食堂整體運(yùn)營(yíng)成本負(fù)責(zé)�？刂聘黝愂巢摹�飲品等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求，正確控制毛利率和成本。

　　(3)維護(hù)良好的的客戶關(guān)系，妥善處理客人投訴。

　　(4)組織每周制訂菜單，推進(jìn)菜品研發(fā)和質(zhì)量的監(jiān)督管理工作。

　　(5)負(fù)責(zé)食品安全、消防安全管理，認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法，組織開展各類安全培訓(xùn)，把住衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)防病從口入，嚴(yán)防食物中毒。

　　(6)推動(dòng)餐廳人員技能和能力培養(yǎng)工作的開展。

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇21

　　1. 根據(jù)市場(chǎng)相關(guān)情況及商場(chǎng)定位等制定招商目標(biāo)，做好招商工作;

　　2. 協(xié)助門店輔助客戶裝修及開業(yè);

　　3.負(fù)責(zé)安排招商人員進(jìn)行新品牌開發(fā)、引進(jìn)及商戶的優(yōu)化工作，對(duì)招商業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督以及審核等;

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇22

　　1、負(fù)責(zé)擬定/不斷完善和修訂本部門的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程并組織實(shí)施;熟悉國(guó)家/當(dāng)?shù)氐恼�策法�?guī)及公司總部的相關(guān)管理規(guī)定和流程，并據(jù)此制定/及時(shí)調(diào)整部門管理;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的安全保衛(wèi)工作，根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)法律、法令，建立、健全、項(xiàng)目各項(xiàng)安全管理制度;組織對(duì)全體員工進(jìn)行防火、防盜、防治安災(zāi)害事故等安全教育和培訓(xùn);

　　3、 負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患，確保商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)安全;

　　4、 負(fù)責(zé)物業(yè)部年度/月度計(jì)劃、預(yù)算的制定、申報(bào)和執(zhí)行;

　　5、 負(fù)責(zé)物業(yè)部員工考核，部門日常事務(wù)的管控和部門印章管理;

　　6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理外委項(xiàng)目服務(wù)商的篩選、委托合同的申報(bào)、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作(發(fā)電機(jī)、電梯和冷水機(jī)組等由總部簽定維保框架協(xié)議的設(shè)備的招投標(biāo)除外);

　　7、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目改造工程的報(bào)批報(bào)建及現(xiàn)場(chǎng)施工管理;

　　8、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目主力商戶物業(yè)管理的協(xié)調(diào)管理工作;

　　9、 負(fù)責(zé)派出所、城管等相關(guān)政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調(diào);

　　10、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作的日常監(jiān)管和物業(yè)重大投訴的處理;

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇23

　　1、負(fù)責(zé)參與工程前期工程及物業(yè)的對(duì)接；

　　2、負(fù)責(zé)各工程設(shè)備裝備的`綜合管理，尤其是水電；

　　3、負(fù)責(zé)各工程設(shè)備裝備及物業(yè)管理預(yù)算的制定及執(zhí)行；

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)工作的監(jiān)督管理（工程、安全、環(huán)境）；

　　5、負(fù)責(zé)租戶商裝的管理（含審圖）；

　　6、負(fù)責(zé)工程的消防裝備安裝、調(diào)試、維保和運(yùn)行的監(jiān)督管控；

　　7、負(fù)責(zé)相關(guān)外聯(lián)部門的關(guān)系維護(hù)。

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇24

　　1、做好項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量管理工作;

　　2、協(xié)助總經(jīng)理做好項(xiàng)目規(guī)劃管理工作;

　　3、協(xié)助做好分包商/合作單位的評(píng)估/考核工作;

　　4、協(xié)助做好項(xiàng)目的正面宣傳工作;

　　5、協(xié)助做好客戶滿意度征詢工作;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他的工作任務(wù)。

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇25

　　1、制定園區(qū)的各項(xiàng)年度工作計(jì)劃(客服工作，安管工作，工程工作，環(huán)境工作)，并進(jìn)行有效分解和檢查跟蹤落實(shí)。

　　2、制定項(xiàng)目年度收支預(yù)算。

　　3、根據(jù)人員編制，加強(qiáng)人才團(tuán)隊(duì)(梯隊(duì))建設(shè)，保障所轄部門正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢)，并組織周例會(huì)，月例會(huì)。

　　5、協(xié)調(diào)甲方及政府各職能部門的關(guān)系。

　　6、根據(jù)計(jì)劃組織各個(gè)部門的培訓(xùn)。

　　7、制定項(xiàng)目的各種緊急突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

　　8、組織實(shí)施項(xiàng)目季度及年度業(yè)主滿意度調(diào)查。

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇26

　　1、負(fù)責(zé)寫字樓工程的工作計(jì)劃及預(yù)算制定及日常運(yùn)營(yíng)的本錢管控；

　　2、負(fù)責(zé)環(huán)境綠化、清潔、客服、消殺、招商管理制度及作業(yè)流程的制定與實(shí)施，環(huán)境類體系文件的推動(dòng)和執(zhí)行；

　　3、負(fù)責(zé)寫字樓工程的.安全工作，保證各項(xiàng)安全防范措施的執(zhí)行，做好寫字樓消防、安全工作；

　　4、負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反應(yīng)/投訴問(wèn)題，協(xié)調(diào)甲方、公司各部門、租戶之間的關(guān)系，催促和指導(dǎo)費(fèi)用收繳，不斷提高客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量；

　　5、統(tǒng)籌做好工程溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問(wèn)題，確保工程工作正常，維護(hù)公司良好名譽(yù)；

　　6、負(fù)責(zé)制定、修訂、完善各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)性文件；

　　7、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn)和考核工作。

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇27

　　1、建立健全分公司招聘、培訓(xùn)、工資、保險(xiǎn)、福利、績(jī)效考核等人力資源制度建設(shè);

　　2、建立、維護(hù)人事檔案，辦理和更新勞動(dòng)合同;

　　3、執(zhí)行人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施，配合其他業(yè)務(wù)部門工作;

　　4、收集相關(guān)的勞動(dòng)用工等人事政策及法規(guī);

　　5、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);

　　6、協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋;

　　7、負(fù)責(zé)員工工資結(jié)算和年度工資總額申報(bào)，辦理相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)公積金等;

　　8、幫助建立員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，組織員工的活動(dòng)。

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇28

　　1、負(fù)責(zé)品質(zhì)部工作計(jì)劃整體的推進(jìn)，跟進(jìn)公司各部門各項(xiàng)目工作計(jì)劃完成情況;

　　2、組織編寫、修改公司的體系文件，公司管理體系中各項(xiàng)過(guò)程、服務(wù)實(shí)施的控制管理;

　　3、通過(guò)客戶服務(wù)需求及行業(yè)動(dòng)態(tài)的分析，不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)內(nèi)容，完善客戶服務(wù)流程;

　　4、組織客戶滿意度調(diào)查及統(tǒng)計(jì)分析，并落實(shí)公司滿意度提升措施;

　　5、處理公司級(jí)客戶投訴，對(duì)各項(xiàng)目發(fā)生的各類投訴的處理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控;

　　6、對(duì)各項(xiàng)目業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況進(jìn)行監(jiān)管，保證業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求的落實(shí);

　　7、上級(jí)安排的其他工作。

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇29

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)接項(xiàng)目開發(fā)工程對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工程進(jìn)度及租戶裝修相關(guān)工作進(jìn)行有效跟進(jìn)與工作協(xié)調(diào);對(duì)項(xiàng)目整體工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部修裝飾進(jìn)行驗(yàn)收移交。

　　2、負(fù)責(zé)商業(yè)運(yùn)營(yíng)期間設(shè)備設(shè)施管理及維護(hù)、使用、改造及報(bào)廢等全過(guò)程閉環(huán)管理，使商業(yè)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備均處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

　　3、編制項(xiàng)目各類設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、檢修計(jì)劃，原材料采購(gòu)計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　4、對(duì)委托維修、改造等工程項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)收，保證工程實(shí)施進(jìn)度及工程質(zhì)量。

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇30

　　1、按總部要求，協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理組織制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案，并根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整;參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策;

　　2、按照物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)法規(guī)及公司各規(guī)章制度，制訂客服、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務(wù)、文化等管理方案;

　　3、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí);定期和不定期檢查各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決，保證公司各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行;

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，參與年度預(yù)算，控制公司費(fèi)用開支，降低物料損耗和各項(xiàng)成本;

　　5、與業(yè)主保持有效溝通，做好業(yè)主關(guān)系維護(hù)，樹立專業(yè)、優(yōu)秀的服務(wù)形象;

　　6、協(xié)助負(fù)責(zé)與各相關(guān)政府單位的協(xié)調(diào)與合作，維護(hù)企業(yè)形象;

　　7、主持日常經(jīng)營(yíng)工作;協(xié)助總經(jīng)理處理公司重大突發(fā)事件，及時(shí)處理各種突發(fā)事件，重大事件直接上報(bào)總經(jīng)理;

　　8、上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)公司經(jīng)理的崗位職責(zé)內(nèi)容 篇31

　　1、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理室下達(dá)的各項(xiàng)指令，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)管轄項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、安全生產(chǎn)指標(biāo)及滿意度指標(biāo)負(fù)責(zé);

　　2、配合公司的服務(wù)質(zhì)量要求，制定管轄項(xiàng)目的工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算方案，負(fù)責(zé)控制物業(yè)管理成本支出。每月提交有關(guān)物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作報(bào)告，做出分析、改善建議;

　　3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)的落實(shí)情況，并按規(guī)定向上級(jí)反饋;

　　4、對(duì)所管理項(xiàng)目的安全品質(zhì)承擔(dān)全部責(zé)任，積極與上級(jí)和政府相關(guān)部門處理好關(guān)系，維護(hù)公司社會(huì)品牌形象，為公司經(jīng)營(yíng)提供良好的外部環(huán)境保障;

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)招募及規(guī)范內(nèi)部管理，指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的日常工作，對(duì)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分解，監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量。

　　6、主持過(guò)大型物業(yè)管理項(xiàng)目整體運(yùn)作，有知名樓宇管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物業(yè)的前期籌備和后期物業(yè)管理等方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。具備獨(dú)立編制大型物業(yè)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理方案的能力;具備搭建新項(xiàng)目物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)和物業(yè)管理服務(wù)體系的建設(shè)能力;