前臺文員通用崗位職責內容（精選32篇）

前臺文員通用崗位職責內容 篇1

　　1、負責公司前臺電話接聽及來訪接待。

　　2、負責公司快遞的收發(fā)。

　　3、負責辦公用用品的采購及發(fā)放。

　　4、負責維護公司辦公環(huán)境衛(wèi)生整潔。

　　5、負責公司固定資產的管理。

　　6、負責應聘者的面試安排。

　　7、負責員工的入職、離職、轉正、調崗、調薪等手續(xù)的辦理。

　　8、負責員工檔案的管理。

　　9、負責策劃并組織員工活動。

　　10、負責公司規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督。

　　11、完成人力行政主管交辦的其他工作任務。

前臺文員通用崗位職責內容 篇2

　　1. 負責公司文件資料、通知決定、會議等行政管理工作;

　　2.負責招聘、入職、轉正考核、離職手續(xù)的辦理并建立公司員工檔案及統(tǒng)計考勤;

　　3.負責接待來訪客人;

　　4.負責辦公設備、用品、物業(yè)、行政后勤管理工作。

　　5.上級交辦的其他工作

前臺文員通用崗位職責內容 篇3

　　1、 負責中心資金計劃及部門經費核對、報銷事宜;

　　2、 負責指引客人

　　3、 負責總部人員辦公用品購買、出入庫管理;

　　5、 負責員工月度考勤管理及員工宿舍安排、檢查管理;

　　6、 協(xié)助組織部門團建活動;

　　7、 上級安排的其他事項。

前臺文員通用崗位職責內容 篇4

　　1、 負責接待顧客、完成接待、指引、介紹等流程;

　　2、 負責關注現(xiàn)場服務環(huán)境、按照標準為顧客提供完善服務;

　　3、 負責及時完成接待、顧客意見調查等相關數(shù)據(jù)匯總及上報;

前臺文員通用崗位職責內容 篇5

　　1、前臺訪客接待工作;

　　2、公司相關通知文件及郵件快遞收發(fā)、統(tǒng)計，以及費用結算等工作;

　　3、日常行政后勤輔助等工作;

　　4、公司領導交辦的其他工作。

　　5、負責廣州辦公室租金請款申請，日常費用報銷登記，花草植物等管理工作;

　　6、負責企業(yè)微信考勤管理審核及導出，協(xié)助人事招聘工作及入職、離職等流程;

前臺文員通用崗位職責內容 篇6

　　1、接待：負責機構的接待工作;

　　2、行政：準確及時記錄和整理中心相關數(shù)據(jù)并進行歸檔;

　　3、后勤：采購消耗品，負責指導阿姨，做好中心內的環(huán)境保潔工作

　　4、完成領導交代的其他任務;

前臺文員通用崗位職責內容 篇7

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　4、配合客戶看場地，拍照等事項

　　5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

　　6、完成上級主管交辦的其它工作;

前臺文員通用崗位職責內容 篇8

　　1、負責客戶接待，辦理住戶入住、退租、清算等工作;

　　2、禮貌接聽電話并熱情接待上訪客戶，清晰地向客人介紹房間情況，做好客人咨詢及來訪記錄并及時更進;

　　3、解決住戶需求，處理住戶報修、投訴等日常服務工作;

　　4、維護客戶關系，組織住戶活動，提升住戶滿意度;

　　5、完成日常表單的統(tǒng)計工作，遵守各項規(guī)章制度，遵守財務制度，現(xiàn)金管理制度;

　　6、協(xié)調其他部門完成日常工作。

前臺文員通用崗位職責內容 篇9

　　負責前臺接待及電話接轉,來訪客人接待登記及引領;

　　負責打印FEDEX，UPS和DHL運單，聯(lián)系國內外快遞取件、派件、預定快遞物料等;

　　負責制作、核對每月快遞賬單;

　　負責收發(fā)室內部物品的整理，保持內部環(huán)境整潔;

　　協(xié)助完成公司行政日常事務工作，如訂購桶裝水、辦公用品等。

　　完成上級領導交辦的其他工作。

前臺文員通用崗位職責內容 篇10

　　1.公司正常運作時的電話接聽和轉接;

　　2.負責前臺咨詢服務接待，包括電話或學員來訪;

　　3.配合課程顧問做好客戶的咨詢、跟蹤工作;

　　4.負責為學員訂課;

　　5.完成上級領導交代的其他工作。

前臺文員通用崗位職責內容 篇11

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　4、配合客戶看場地，拍照等事項

　　5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等、;

　　6、完成上級主管交辦的工作;

前臺文員通用崗位職責內容 篇12

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2. 熟悉各項服務項目及療程、優(yōu)惠政策、所用產品

　　3. 接待來訪客人，負責接待顧客，安排顧客

　　4. 接聽咨詢、預約電話，準確幫客人預約相應的療程時間

　　5. 接待顧客時要主動、禮貌、熱情、迅速，并作到微笑服務

　　6. 收發(fā)公司郵件、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作

　　7. 完成上級主管交辦的其它工作

前臺文員通用崗位職責內容 篇13

　　1. 負責簽約中心前臺來訪客戶的接待、咨詢、指引、解說及相關公共場所的其他服務等;

　　2. 管理所負責區(qū)域的正常運轉，負責所在區(qū)域內客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計和上報工作，加強與業(yè)戶的溝通，增強業(yè)戶的滿意度;

　　3. 掌握崗位技能，遵行主管指示，確保工作正常、安全進行;

　　4. 完成上級交辦的其他事項。

前臺文員通用崗位職責內容 篇14

　　1、接聽前臺電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3、監(jiān)督員工每日考勤情況。

　　4、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　5、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　6、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　7、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。

　　8、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。

前臺文員通用崗位職責內容 篇15

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　3、司設備維護，辦公室環(huán)境維護，日常辦公用品采購，資料整理;

　　4、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記;

　　5、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作;

　　6、負責公司前臺、接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　7、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā);

　　8、完成領導交辦的其他工作。

前臺文員通用崗位職責內容 篇16

　　1. 負責前臺接待，對接相應部門

　　2. 負責公司打印機等設備的使用和維護

　　3. 負責公司文件快件的收發(fā)

　　4. 負責辦公用品的發(fā)放和管理

　　5. 定時更新公司通訊錄

　　6. 檢查公司辦公區(qū)水電門窗，大會議室使用預約

　　7. 完成領導交代的其他事項

前臺文員通用崗位職責內容 篇17

　　1. 負責來訪客人接待、電話轉接，登記事務;

　　2. 負責每月考勤核對、審批;

　　3. 負責前臺相關物品管理，會議室管理;

　　4. 負責公司車輛安排協(xié)調;

　　5. 領導安排的其它相關事務;

前臺文員通用崗位職責內容 篇18

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定;

　　5、負責公司前臺大廳、接待室的衛(wèi)生清潔和桌椅擺放的'監(jiān)督;

　　6、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

　　7、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;

　　8、完成上級主管交辦的其它工作

前臺文員通用崗位職責內容 篇19

　　前臺文員的工作職責：

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3、保持單位清潔衛(wèi)生，展示單位良好形象。

　　4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

　　5、負責單位快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　6、負責辦公用品的`盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　8、負責每月統(tǒng)計單位員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10、負責整理、分類、保管單位常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。

　　11、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作

　　12、做好材料收集、檔案管理等工作。

　　13、協(xié)助上級完成單位行政事務工作及部門內部日常事務工作。

　　14、協(xié)助上級進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

　　15、協(xié)助主任做好單位各部門之間的協(xié)調工作，積極完成上級交辦的臨時事務

前臺文員通用崗位職責內容 篇20

　　負責聯(lián)合辦公社區(qū)的前臺相關工作

　　確保社區(qū)現(xiàn)場每日的正常運營

　　負責社區(qū)的關系維護，和客戶建立良好的業(yè)務合作關系

　　負責檔案管理及各類資料整理歸檔

　　完成上級指定的其他運營工作任務

前臺文員通用崗位職責內容 篇21

　　1、前臺接待工作,形象氣質佳;

　　2、日常行政工作，整理文件，人事招聘工作;

　　3、工作認真負責，積極配合領導;

　　4、英語四級以上，熟練使用辦公軟件;

　　5、良好的溝通、協(xié)調能力，表達能力強，突出的執(zhí)行能力;

前臺文員通用崗位職責內容 篇22

　　1、負責公司前臺接待,接聽電話,按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;

　　2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

　　3、負責公司電費、水費等工作;

　　4、受理會議室預約，協(xié)調會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;

　　5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　6、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外;

　　7、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員通用崗位職責內容 篇23

　　1、負責公司各類電腦文檔的打印和歸檔;

　　2、負責公司的招聘網(wǎng)站，發(fā)布、更新工作職位;

　　3、保持辦公區(qū)域干凈整潔，物品歸類;

　　5、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理;

　　6、完成部門經理交代的其它工作。

　　7、負責接待客戶;

　　8、負責每日的客戶登記及客戶統(tǒng)計報表。

前臺文員通用崗位職責內容 篇24

　　1、公司日常前臺事務的運作;

　　2、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作;

　　3、負責各類會務的安排工作;

　　4、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員通用崗位職責內容 篇25

　　1、負責來電來訪人員接待，快遞收發(fā)統(tǒng)計等工作。

　　2、負責員工考勤、休假等統(tǒng)計事宜。

　　3、協(xié)助行政人事工作安排并協(xié)助做好配合。

　　4、兼具客戶招待或者銷售溝通能力。

　　5、及時有效完成上級領導交辦的工作。

　　6、積極參加培訓，不斷提高服務銷售技能。

前臺文員通用崗位職責內容 篇26

　　1、五官端正，形象氣質佳，身高不低于163cm;

　　2、熱情開朗，積極主動，有特長;

　　3、熟悉公文的基本要求;

　　4、熟練辦公軟件操作，良好的書面、口頭表達能力;

　　5、負責前臺接待與電話接聽，對來訪人員做好接待引導工作;

　　6、負責前臺、總經理辦公室區(qū)域衛(wèi)生清潔及桌椅擺放;

　　7、踏實肯干、任勞任怨、對待工作認真負責，具有良好的團隊合作精神。

　　8、領導交辦的其他事項。

前臺文員通用崗位職責內容 篇27

　　1.負責電話接聽與轉接，來訪人員的接待與安排。

　　2.負責公司考勤統(tǒng)計、花名冊更新及行政月報。

　　3.參與企業(yè)文化活動、員工福利策劃、組織及實施。

　　4.負責公司人事工作，社保公積金辦理，入離職手續(xù)辦理等。

前臺文員通用崗位職責內容 篇28

　　1、 接待來訪者

　　接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關人員進行接待。若有正當訪問理由或已預約，應快速聯(lián)絡相關人，請來訪者到會客廳等候，并給客人倒水或飲料。若訪問對象是集團總裁或其他高管，應向其秘書確認約見時間，并通知其接待。

　　2、 接待咨詢者

　　若有業(yè)務咨詢者來訪，應及時請業(yè)務部門的.助理或客服部的人員來協(xié)助接待。

　　3、 接聽電話

　　接聽電話時，應先說“您好，大地集團”。接聽電話時使用文明禮貌用語，并記錄電話信息及時轉告相關人員（注：不可隨意將集團總裁或其他高管的聯(lián)系電話透漏給他人）。

　　4、 接待推銷人員

　　上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應婉轉拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作。

前臺文員通用崗位職責內容 篇29

　　1.負責單位來訪人員的接待、登記、引導。拒絕與單位業(yè)務無關的上門推銷者。

　　2.負責單位電話總機的接線工作。電話接人準確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態(tài)度和藹。做好未能聯(lián)系上的電話記錄并及時轉告。

　　3.負責信函、包裹的收發(fā)工作。

　　4.負責單位高管分配的文檔處理工作。

　　5.負責單位會議室計劃安排。

　　6.負責管理監(jiān)視器、廣播音響、文體用品。

　　7.協(xié)助環(huán)保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項的工作。

　　8.完成上級交辦的其他工作。

前臺文員通用崗位職責內容 篇30

　　1. 負責訪客接待;

　　2. 負責總機電話接聽與轉接，收發(fā)快遞、信件等;

　　3. 負責員工考勤記錄統(tǒng)計;

　　4. 負責辦公用品的領用登記及入出庫工作;

　　5. 完成領導交辦的其他工作。

前臺文員通用崗位職責內容 篇31

　　1、安全職責，確保全年無重大安全責任事故。

　　2、負責大廈內外清潔衛(wèi)生;公共區(qū)域設備設施、清潔衛(wèi)生巡查工作。

　　3、負責客服部各項外委合同執(zhí)行情況監(jiān)督、實施、檢查以及外委人員、項目質量的日常管理工作。

　　4、負責外委保潔員的培訓、監(jiān)督，與保潔單位的溝通、協(xié)調工作。

　　5、負責大廈幕墻清洗、晶面處理養(yǎng)護的監(jiān)督工作。

　　6、負責對公共區(qū)域消殺全程跟蹤工作。

　　7、負責客戶走訪，了解客戶需求，整理和收集客戶信息工作。

　　8、負責制訂社區(qū)文化工作計劃、落實年度客戶活動、社區(qū)活動的組織工作。

　　9、負責每月微信公眾號的編寫及發(fā)放，及對大廈客戶進行安全、節(jié)能等的宣傳;公共區(qū)域標識制作、更換工作。

　　10、負責管理處租賃市場的調查工作。

　　11、負責突發(fā)事件的處理，積極做好善后工作。

　　12、完成上級領導交辦的其他工作。

前臺文員通用崗位職責內容 篇32

　　1、前臺訪客登記及接待;

　　2、前臺電話接聽并認真記錄轉達到相關負責人;

　　3、辦公用品需求統(tǒng)計及發(fā)放;

　　4、快件簽收及發(fā)放;

　　5、公司會議會場準備。