銷售前臺崗位職責(zé)（精選27篇）

銷售前臺崗位職責(zé) 篇1

　　1、 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程進行客戶接待，注重儀容儀表，保持接待區(qū)整潔有序;

　　2、 及時應(yīng)對客戶詢問并合理分配服務(wù)顧問，關(guān)注客戶，確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意;

　　3、 完成客戶信息登記工作，生成并發(fā)送報表

　　4、 根據(jù)需求進行客戶面訪工作，了解客戶滿意度，挖掘客戶需求;

　　5、 支持市場和客戶關(guān)系管理活動，做好客戶的簽到和接待

銷售前臺崗位職責(zé) 篇2

　　1、對進店客戶進行___時間接待，記錄進店客戶的信息;

　　2、接聽展廳來電，并進行電話轉(zhuǎn)接;

　　3、掌握公司基本信息，___時間為客戶咨詢提供解答;

　　4、將客戶意見準(zhǔn)確完整的傳達給相關(guān)部門人員;

　　5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。

銷售前臺崗位職責(zé) 篇3

　　- 了解汽車零售業(yè)售后相關(guān)流程

　　- 具備基礎(chǔ)的汽車系統(tǒng)、設(shè)備及維修服務(wù)相關(guān)知識

　　- 具備基礎(chǔ)的客戶關(guān)系管理知識

　　- 了解梅賽德斯-奔馳產(chǎn)品與服務(wù)

銷售前臺崗位職責(zé) 篇4

　　一、履行電話接待工作

　　1. 接聽外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復(fù)

　　2. 對需要轉(zhuǎn)接的電話進行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)

　　3. 將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問

　　二、完成客戶接待與分流引導(dǎo)

　　1. 接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　2. 根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個人

　　三、完成信息統(tǒng)計

　　1. 記錄客戶電話訪問及來訪信息

　　2. 記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息

銷售前臺崗位職責(zé) 篇5

　　1、負責(zé)銷售展廳客戶接待與分流引導(dǎo)，以及客戶電話接聽。

　　2、統(tǒng)計客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄，銷售部人員考勤及去向登記。

　　3、提供文件錄入、打印、復(fù)印等服務(wù)，協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。

　　5、完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前臺崗位職責(zé) 篇6

　　1、負責(zé)銷售展廳客戶接待與分流引導(dǎo)，以及客戶電話接聽。

　　2、統(tǒng)計客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄，銷售咳嗽笨記詡叭ハ虻羌恰?/p>

　　3、提供文件錄入、打印、復(fù)印等服務(wù)，協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作。

　　5、完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前臺崗位職責(zé) 篇7

　　【崗位職責(zé)一】

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售；

　　2、負責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作；

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；

　　4、做好所負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　【崗位職責(zé)二】

　　1、根據(jù)公司的整體規(guī)劃，協(xié)助主管制定年度促銷計劃及促銷費用預(yù)算；

　　2、負責(zé)公司的'產(chǎn)品推廣，做好售后服務(wù)，建立良好的客戶關(guān)系；

　　3、按時按質(zhì)完成促銷活動的銷售統(tǒng)計報表；

　　4、促銷產(chǎn)品及贈品的設(shè)計、制作及發(fā)放管理；

　　5、競品信息的收集與反饋；

　　6、按照促銷計劃實施促銷活動。

　　【崗位職責(zé)三】

　　1、顧客服務(wù)

　　提供最前沿數(shù)碼手機產(chǎn)品使用技巧分享及技術(shù)支持；

　　引導(dǎo)顧客真機體驗，激發(fā)顧客購買欲；

　　策劃和開展消費者及店員培訓(xùn)活動；

　　用戶產(chǎn)品使用問題收集及解決；

　　2、零售管理

　　門店陳列及POP管理；

　　品牌、樣機、展臺形象展示及維護；

　　門店關(guān)系維護；

　　3、店內(nèi)市場

　　負責(zé)公司店內(nèi)市場活動的策劃、執(zhí)行與改善；

　　自主策劃門店個性化促銷方案；

　　為公司路演和產(chǎn)品推薦會提供產(chǎn)品介紹。

銷售前臺崗位職責(zé) 篇8

　　崗位職責(zé)：

　　1、完成招商專員客戶信息登記，銷售數(shù)據(jù)及報表的收集、整理；

　　2、協(xié)助招商總監(jiān)處理日常事務(wù)；

　　4、做好招商中心客戶來訪接待。

　　任職資格：

　　1、身高160cm，形象氣質(zhì)良好；

　　2、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　3、銷售后勤工作經(jīng)驗1年以上；

　　4、計算機運用熟練，有統(tǒng)計分析能力，文字功底良好；

　　5、適應(yīng)力強，具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神。

銷售前臺崗位職責(zé) 篇9

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進報價、跟進下單、售后服務(wù)等全部流程

　　2、協(xié)助業(yè)務(wù)員對于各類標(biāo)書報表的制作

　　3、負責(zé)來訪客戶的接待和前臺電話接聽/轉(zhuǎn)接

　　4、負責(zé)招聘、離職手續(xù)辦理和包裹收發(fā)工作

銷售前臺崗位職責(zé) 篇10

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷，年齡22周歲以上，男女不限，形象氣質(zhì)佳。

　　2、管理、市場營銷、汽車、地產(chǎn)、酒店等相關(guān)專業(yè)。

　　3、一年以上汽車銷售或高級轎車4s店銷售經(jīng)驗驗。

　　4、會駕駛、熟電腦、好學(xué)、良好的溝通能力。

　　5、具較強業(yè)務(wù)開拓、團隊協(xié)作、客戶服務(wù)意識和較強的學(xué)習(xí)能力。

　　6、本崗位也接受應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。

銷售前臺崗位職責(zé) 篇11

　　1開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

　　2使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

　　3培養(yǎng)潛在客戶的`興趣和需求

　　4激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣

　　5在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達給銷售顧問

銷售前臺崗位職責(zé) 篇12

　　銷售助理兼前臺成都天朗電子科技有限公司成都德曜電子科技有限公司,德曜崗位職責(zé):

　　1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員完成銷售跟單事宜;

　　2、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認真做好公司的營銷工作,努力開拓市場,完成公司的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù);

　　3、認真執(zhí)行涉及顧客的`銷售、服務(wù)等有關(guān)與顧客溝通的控制程序,對銷售和服務(wù)的質(zhì)量負責(zé)。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);

　　2、有三年及以上銷售工作經(jīng)驗,持有英語四級證書者優(yōu)先;

　　3、有良好的人際交往能力和語言表達能力,1米65以上形象氣質(zhì)佳。

銷售前臺崗位職責(zé) 篇13

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)電話接待工作；

　　2、接待展廳來訪客戶與分流引導(dǎo)；

　　3、記錄客戶來電訪問及來訪信息統(tǒng)計、分析；

　　4、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作；

　　5、銷售部茶水、點心的`維護工作。

　　任職條件：

　　1、女性，身高不低于1.60米；

　　2、形象良好，品行端正，吃苦耐勞，有良好的服務(wù)意識和溝通、表達能力；

　　3、電腦辦公軟件office的基本應(yīng)用；

　　4、有4s店相關(guān)工作者優(yōu)先。

銷售前臺崗位職責(zé) 篇14

　　1、對進店客戶進行時間接待，

　　2、記錄進店客戶信息，及時根據(jù)客戶的需求安排銷售顧問接待;

　　3、掌握公司基本信息，時間為客戶咨詢提供解答;

　　4、完成上級委派的其他臨時性工作。

銷售前臺崗位職責(zé) 篇15

　　1、負責(zé)展廳接待與分流引導(dǎo)

　　(1)接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需要;

　　(2)根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)到相應(yīng)的部門或個人;

　　2、負責(zé)統(tǒng)計信息

　　(1)記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕等業(yè)務(wù)信息;

　　3、負責(zé)客戶茶水的需求及確�？蛻艏皶r受到銷售顧問的接待;

　　4、負責(zé)監(jiān)督展廳5S管理，做好展廳環(huán)境維護工作;

　　5、負責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

銷售前臺崗位職責(zé) 篇16

　　1、負責(zé)到店顧客的接待，了解顧客需求，向用戶介紹產(chǎn)品有關(guān)信息

　　2、向用戶提供有關(guān)附件/精品的專業(yè)的建議及安裝服務(wù)來促進銷售;

　　3、數(shù)據(jù)銷售的核對，系統(tǒng)錄入，對賬等;

　　4、協(xié)助銷售與服務(wù)部門等相關(guān)精品業(yè)務(wù)

　　5、對銷售區(qū)域的設(shè)施(貨架、展柜、休息椅)整理，確保環(huán)境整潔、有序，各種標(biāo)志、標(biāo)識齊全。

　　6、向經(jīng)理提供顧客潛在需求方面的信息;

銷售前臺崗位職責(zé) 篇17

　　接聽外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復(fù)

　　對需要轉(zhuǎn)接的電話進行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)

　　將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問

銷售前臺崗位職責(zé) 篇18

　　1、 每日到店客流統(tǒng)計記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計必須準(zhǔn)確無誤

　　2、 安排銷售顧問值班站崗工作

　　3、 進店客戶引導(dǎo)以及臨時性接待客戶

　　4、 輔助銷售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進行KPI數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析

　　5、 輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛(wèi)生和展車衛(wèi)生

　　6、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的其它工作

　　7、 休息時，展廳經(jīng)理替崗

銷售前臺崗位職責(zé) 篇19

　　1.負責(zé)電話接待工作

　　?接聽外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的答復(fù)

　　?對需要轉(zhuǎn)接的電話進行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)

　　?將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問

　　2.客戶接待與分流引導(dǎo)

　　?接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　?根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個人

　　3.信息統(tǒng)計

　　?記錄客戶電話訪問及來訪信息

　　?記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息

　　4.其他工作

銷售前臺崗位職責(zé) 篇20

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。

　　2、負責(zé)銷售統(tǒng)計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報總公司。

　　3、負責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

　　4、負責(zé)投標(biāo)招標(biāo)文件的處理，oa評審起草及文件歸檔。

　　5、本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。

　　6、營銷人員與公司的信息交流，隨時保持與市場營銷人員的'電話溝通，營銷政策及公司文件的及時傳達。

　　7、建立客戶檔案，并定期進行回訪。

　　任職資格：

　　1、行政管理相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷經(jīng)驗：

　　2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗技能技巧：

　　3、思路清晰、計劃性與條理性強

　　4、較強的學(xué)習(xí)能力，能夠獨立的分析問題并解決問題

　　5、較強的親和力與出色的溝通、表達能力

　　6、誠實守信、樂觀進取、責(zé)任心強態(tài)度：

　　7、能發(fā)揮較好的團隊合作精神

銷售前臺崗位職責(zé) 篇21

　　l 開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

　　l 使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

　　l 培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求

　　l 激勵客戶對Porsche集團品牌車輛的興趣

　　l 在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達給銷售顧問

銷售前臺崗位職責(zé) 篇22

　　1、負責(zé)進店客戶引導(dǎo)、咨詢服務(wù);

　　2、負責(zé)客戶茶水供應(yīng)服務(wù);

　　3、負責(zé)客流信息登記;

　　4、負責(zé)客戶信息檔案整理;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他服務(wù)工作。

銷售前臺崗位職責(zé) 篇23

　　1、負責(zé)在前臺對進店客戶初步接待、指引

　　2、負責(zé)進店客戶的分配，關(guān)注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意

　　3、完成客戶信息登記工作，制作并發(fā)送各類客流數(shù)據(jù)、報表

　　4、支持市場和客關(guān)部活動，做好活動的簽到、支持工作

　　5、部門安排的其他事項

銷售前臺崗位職責(zé) 篇24

　　職位描述

　　公司名稱：天津盛世和美汽車銷售服務(wù)有限公司（上海通用別克4s店）

　　職位要求：

　　1、相貌端正，大專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，年齡在30歲以下；

　　2、熟練使用電腦辦公軟件；

　　3、有較強的服務(wù)意識，具備良好的'協(xié)調(diào)能力、語言表達能力、溝通能力，責(zé)任心強，性格活潑開朗，具有親和力；

　　4、具備一定禮儀知識。

　　5、有駕照者優(yōu)先。

　　福利待遇：公司為每位員工繳納五險一金，市區(qū)有班車，提供早餐及午餐，防暑降溫費，采暖費等各項國家規(guī)定的福利待遇。

銷售前臺崗位職責(zé) 篇25

　　職位描述

　　要求：形象氣質(zhì)佳，身高在165以上熟悉基本社交禮儀

　　1、負責(zé)電話接待工作，接聽外部電話按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對銷售咨詢來電進行專業(yè)、及時的'答復(fù)，對需要轉(zhuǎn)接的電話進行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)；

　　2、客戶接待與分流引導(dǎo)，接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個人；

　　3、信息統(tǒng)計，記錄客戶電話訪問及來訪信息；

　　4、提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù)，做好展廳環(huán)境維護工作

　　5、參加公司組織的各類培訓(xùn)，熟記銷售、售后流程，電話接聽技巧，掌握產(chǎn)品相關(guān)知識；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

銷售前臺崗位職責(zé) 篇26

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員完成銷售跟單事宜；

　　2、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認真做好公司的營銷工作，努力開拓市場，完成公司的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)；

　　3、認真執(zhí)行涉及顧客的`銷售、服務(wù)等有關(guān)與顧客溝通的控制程序，對銷售和服務(wù)的質(zhì)量負責(zé)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)；

　　2、有三年及以上銷售工作經(jīng)驗，持有英語四級證書者優(yōu)先；

　　3、有良好的人際交往能力和語言表達能力，1米65以上形象氣質(zhì)佳。

銷售前臺崗位職責(zé) 篇27

　　1、負責(zé)接待展廳來店顧客，嚴(yán)格按要求記錄來店客戶信息，并安排銷售顧問進行客戶接待工作;

　　2、保持良好的工作熱情，主動為客戶提供各種咨詢服務(wù);

　　3、負責(zé)妥善保管前臺接待區(qū)物料物品;

　　4、其他輔助性事務(wù)。