物業(yè)公司工作職責(zé)（精選31篇）

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇1

　　1、接待業(yè)戶來訪及投訴，做好投訴事件的處理及跟蹤。

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)日巡視檢查工作，做好巡視記錄。制止小區(qū)內(nèi)違章搭建，及時(shí)匯報(bào)管理處主任及跟蹤處理。

　　3、參與樓宇竣工驗(yàn)收和接管工作，準(zhǔn)備入住資料，辦理業(yè)主入住手續(xù)，陪同業(yè)主驗(yàn)房，并管理好空置房屋。

　　4、辦理業(yè)主住戶裝修審批手續(xù)，負(fù)責(zé)裝修巡視，辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)。

　　5、協(xié)助管理處主任管理好各類文件、資料等工作。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指令。

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇2

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助總經(jīng)理工作，完成分管任務(wù)，向總經(jīng)理負(fù)責(zé);

　　2、對(duì)分管部門的工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深入基層，了解情況，檢查督導(dǎo)，確保各項(xiàng)任務(wù)和分管指標(biāo)的完成;

　　3、有權(quán)向總經(jīng)理提出分管部門主任或副主任的聘任、解聘;獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等建議，經(jīng)總經(jīng)理同意后辦理;

　　4、做好分管部門職工的思想政治工作，不斷加強(qiáng)職工的凝聚力，提高工作效率;

　　5、協(xié)助總經(jīng)理制定公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃，報(bào)經(jīng)局審查批準(zhǔn)后，認(rèn)真貫徹執(zhí)行;

　　6、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時(shí)更新，確保業(yè)主信息完整全面。

　　2、負(fù)責(zé)督促各項(xiàng)費(fèi)用的收取，應(yīng)收款項(xiàng)的催繳、收繳;

　　3、處理業(yè)主的保修、投訴等溝通事宜，并主動(dòng)跟蹤。

　　4、負(fù)責(zé)與勞務(wù)外包公司對(duì)接及保安保潔管理。

　　5、做好管理處的人員考勤、檔案管理等工作。

　　6、配合小區(qū)經(jīng)理做好小區(qū)的日常管理工作。

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)的日常巡查，了解物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、客戶日常經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)知會(huì)有關(guān)部門跟進(jìn)處理;

　　2、負(fù)責(zé)客戶入駐裝修管理：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌并聯(lián)合物業(yè)部門參與裝修管理監(jiān)督工作，把控裝修標(biāo)準(zhǔn)，巡查與監(jiān)管裝修現(xiàn)場、管理違章裝修，包括：審核圖紙、簽發(fā)施工許可證等。

　　3、定期采集客戶對(duì)物業(yè)管理提出的建議和意見，并及時(shí)跟進(jìn)處理;

　　4、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)招商工作;

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇5

　　1在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

　　2負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

　　3全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇6

　　1、全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、投訴處理、社區(qū)文化建設(shè)、現(xiàn)場客戶感觀品質(zhì)監(jiān)控以及便民服務(wù)工作開展;

　　2、掌握各項(xiàng)費(fèi)用的收繳情況，做好費(fèi)用催繳工作，保障年度收繳率及滿意度達(dá)標(biāo);

　　3、帶領(lǐng)部門做好零星交房預(yù)約及交房服務(wù)工作，帶領(lǐng)部門做好裝修手續(xù)辦理及裝修管理工作;

　　4、做好空置房管理工作;

　　5、定期組織業(yè)主訪談，增加與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解客戶需求，及時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)及潛在需求進(jìn)行分析研究，創(chuàng)造性地開拓客戶服務(wù)項(xiàng)目及品質(zhì)提升，組織實(shí)施;

　　6、對(duì)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理并定期組織部門培訓(xùn)，全面提升員工素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能;

　　7、落實(shí)管理制度及崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況，并對(duì)服務(wù)流程不斷完善、優(yōu)化，指導(dǎo)部門員工完成工作目標(biāo)和計(jì)劃;

　　8、監(jiān)督物業(yè)營銷服務(wù)及銷售配合工作;

　　9、完成上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)現(xiàn)場管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員管理工作;

　　3、做好與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

　　4、負(fù)責(zé)組織服務(wù)項(xiàng)目合同的審核簽訂;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇8

　　1、客戶關(guān)系建立及維護(hù)。

　　2、客戶來訪接待、咨詢、投訴及回訪工作。

　　3、客戶入伙、入住、裝修、遷入、搬出放行手續(xù)的辦理。

　　4、負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備、清潔衛(wèi)生、綠化、秩序維護(hù)等事項(xiàng)的巡檢監(jiān)督。

　　5、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)區(qū)域的日常管理及物業(yè)費(fèi)催繳工作。

　　6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇9

　　貫徹執(zhí)行公司工作目標(biāo)、計(jì)劃和要求，切實(shí)完成公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)

　　熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法律法規(guī)和政策，并能有效運(yùn)用

　　了解熟知物業(yè)和業(yè)委會(huì)各項(xiàng)章程和規(guī)章制度

　　建立與業(yè)主之間友好關(guān)系，對(duì)業(yè)主訴求及時(shí)溝通處理

　　熟悉小區(qū)業(yè)主情況定期拜訪，建立健全業(yè)主檔案資料

　　清晰小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求，滿足業(yè)主合理述求

　　做好物業(yè)費(fèi)用收繳，完成各類月報(bào)及臺(tái)賬工作

　　做好上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)部門工作目標(biāo)、計(jì)劃的制定;

　　2、全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)相關(guān)各項(xiàng)工作的組織、安排、督導(dǎo)、管理，定期對(duì)部門工作進(jìn)行分析總結(jié)，向上級(jí)匯報(bào)部門運(yùn)作情況;

　　3、建立部門工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，并監(jiān)督實(shí)施、協(xié)調(diào)管理;

　　4、協(xié)調(diào)處理部門內(nèi)部、部門之間溝通工作，維護(hù)商場與客戶之間的公共關(guān)系;

　　5、負(fù)責(zé)部門員工績效評(píng)價(jià)、考核，定期組織部門員工進(jìn)行激勵(lì)、培訓(xùn)，提高員工工作技能和素質(zhì)水平;

　　6、督辦下屬員工事務(wù)處理進(jìn)程和處理質(zhì)量，關(guān)注下屬員工的工作環(huán)境和工作狀態(tài)，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題并上報(bào)反饋;

　　7、負(fù)責(zé)合同簽約及流審蓋章工作;

　　8、負(fù)責(zé)客戶信息管理，督促下屬員工健全商戶資料檔案，確保未經(jīng)授權(quán)公開的客戶信息資料的完整性和保密性

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)工程前期介入管理;

　　2、負(fù)責(zé)招商支持與二裝管理;負(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)備管控;

　　3、負(fù)責(zé)日常巡查，監(jiān)督工程人員日常巡查，協(xié)調(diào)商戶投訴與疑難問題的解決，每月編制巡查及問題處理的相關(guān)報(bào)告提報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、負(fù)責(zé)公司物業(yè)前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;

　　5、負(fù)責(zé)消防安全;

　　6、負(fù)責(zé)參與物業(yè)顧問公司對(duì)接、評(píng)審顧問報(bào)告;

　　7、負(fù)責(zé)部門檔案文件管理;

　　8、負(fù)責(zé)定期對(duì)接轄區(qū)治安、消防、街道安監(jiān)、城管、環(huán)衛(wèi)等部門;

　　9、負(fù)責(zé)處理商戶的日常物業(yè)投訴、報(bào)修、咨詢等事務(wù)并協(xié)調(diào)各部門處理;

　　10、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好商戶相關(guān)物業(yè)費(fèi)用的催繳工作。

　　11、負(fù)責(zé)接待及跟進(jìn)商戶二次裝修的相關(guān)事宜。

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇12

　　1.完成戰(zhàn)略性工作園區(qū)項(xiàng)目的落地，如：桶裝水配送、飲水機(jī)臭氧消毒、維修等;

　　2.客戶觸點(diǎn)巡查、客戶訴求處理，對(duì)項(xiàng)目的客戶滿意度、物業(yè)費(fèi)收繳率的結(jié)果負(fù)責(zé);

　　3.協(xié)助做好園區(qū)的外來參觀接待工作;

　　4.負(fù)責(zé)組織收集園區(qū)的客戶意見，并對(duì)客戶的意見進(jìn)行匯總分析、任務(wù)分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪;

　　5.協(xié)助園區(qū)開展對(duì)園區(qū)客戶的各項(xiàng)便民服務(wù)的選定、策劃與實(shí)施;

　　6.負(fù)責(zé)實(shí)施園區(qū)的客戶回訪、走訪工作。協(xié)助收集客戶意見或建議;

　　7.負(fù)責(zé)園區(qū)的園區(qū)客戶的管理;

　　8.每月分析園區(qū)當(dāng)月客戶投訴情況，并針對(duì)重大投訴或熱點(diǎn)投訴提出具體解決方案，并組織實(shí)施;

　　9.每月全面巡查園區(qū)不少于10次，跟蹤處理巡查發(fā)現(xiàn)的問題;

　　10.協(xié)助完成中秋晚會(huì)或游園活動(dòng);

　　11.對(duì)客戶信息進(jìn)行收集、錄入及保密;

　　12.負(fù)責(zé)園區(qū)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的推廣與營銷;

　　13.管理費(fèi)催繳，按目標(biāo)完成催繳任務(wù);

　　14.負(fù)責(zé)園區(qū)裝修房的日常巡查監(jiān)管;

　　15.便民工具日常監(jiān)督;

　　16.負(fù)責(zé)園區(qū)公告欄的管理;

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇13

　　1、熟悉本物業(yè)公司的各項(xiàng)工作制度、作業(yè)流程、收費(fèi)內(nèi)容和業(yè)主/住戶的基本情況;

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用催繳工作;

　　3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報(bào)修情況和服務(wù)質(zhì)量;

　　4、做好業(yè)主/住戶的服務(wù)、協(xié)調(diào)、日常管理及受理投訴等工作;

　　5、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對(duì)業(yè)主/住戶的宣傳工作，調(diào)查工作;

　　6、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理;

　　7、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度;

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇14

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理餐飲、綠化、保潔等相關(guān)工作;

　　6、負(fù)責(zé)處理客房投訴等突發(fā)事件。

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇15

　　1、根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)化要求管理所在醫(yī)院內(nèi)部各科室之間物品的運(yùn)送，包括藥品、器械、化驗(yàn)單、標(biāo)本及病人等;

　　2、確保公司運(yùn)作、財(cái)務(wù)、人力資源、培訓(xùn)政策與程序的執(zhí)行;

　　3、定期走訪客戶，聽取客戶對(duì)工作的意見，提高服務(wù)品質(zhì);

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、招聘、考核;

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇16

　　一、自覺遵守國家法律、法規(guī)及公司、物管處制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)政治文化和技術(shù)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　　二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的宗旨，熱情服務(wù)，禮貌待人，不吃卡住戶，對(duì)住戶來信來訪及時(shí)處理，做到件件有交待，事事有結(jié)果。牢固樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　三、熟悉小區(qū)各類房屋結(jié)構(gòu)，完好程度及水、電、氣、通訊、閉路等設(shè)備的管線、網(wǎng)絡(luò)走向，上、下排水管道等設(shè)備的.完好情況，保障正常使用。

　　四、請(qǐng)修服務(wù)不超過4小時(shí)到場，大修不超過72小時(shí)到場。一切為住戶著想，保證服務(wù)及時(shí)到位，且回訪滿意率達(dá)90%以上。

　　五、維修人員必須做好維修記錄，建立回訪登記檔案。

　　六、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)工業(yè)園區(qū)前期水電系統(tǒng)的安裝;

　　2、定期檢查、維修工業(yè)園區(qū)水電線路、設(shè)備;統(tǒng)計(jì)當(dāng)月水電費(fèi)等;

　　3、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇18

　　1.對(duì)物業(yè)工程部經(jīng)理負(fù)責(zé);

　　2.協(xié)助經(jīng)理完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決議、決定和各項(xiàng)指令;

　　3.對(duì)物業(yè)管理公司的各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、審核、考評(píng)、評(píng)估，及時(shí)提出改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量建議，

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇19

　　一、負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的消防、綠化、保安、保潔等的管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決各類問題，提出整改意見，妥善處理各類投訴;

　　1.每日不定時(shí)巡視檢查大廈，解決消防、安保、環(huán)境衛(wèi)生、清潔綠化等發(fā)現(xiàn)的問題，確保大廈無消防隱患，公共秩序安全，環(huán)境清潔美觀;

　　2.嚴(yán)格按照規(guī)章制度，對(duì)外包人員進(jìn)行監(jiān)管、考核，不定期組織對(duì)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，以提高其工作質(zhì)量;

　　3.定期檢查各項(xiàng)消防、安保設(shè)施設(shè)備，確保完好，并做好相關(guān)臺(tái)賬記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類隱患，做到防患于未然;

　　二、與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　三、上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇20

　　1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目建筑及設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)及能耗管理工作。

　　2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營秩序、安全保衛(wèi)及處理各種突發(fā)事件。

　　3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共區(qū)域日常保潔及定期清潔工作。

　　4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目消防安全管理工作。

　　5.負(fù)責(zé)商戶裝修管理及經(jīng)營行為安全檢查工作。

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇21

　　1、代表集團(tuán)公司，全面負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司現(xiàn)在管項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、客群維護(hù)進(jìn)行全面提升管理和督導(dǎo)，

　　2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司對(duì)外拓展新項(xiàng)目的方案策劃、計(jì)劃制定、組織實(shí)施、商洽投標(biāo)、項(xiàng)目接收等工作的指揮、協(xié)調(diào);

　　3、建立有效的市場項(xiàng)目拓展信息，篩選出符合公司市場發(fā)展規(guī)劃的項(xiàng)目信息，評(píng)估承接項(xiàng)目，向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備項(xiàng)目情況;

　　4、收集、整理、分析各類物業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)，建立項(xiàng)目信息數(shù)據(jù)庫;

　　5、跟蹤、接洽前期項(xiàng)目信息，組織項(xiàng)目勘察，收集項(xiàng)目數(shù)據(jù)，編制項(xiàng)目測算，起草項(xiàng)目合同;

　　6、主導(dǎo)并完成各類物業(yè)管理項(xiàng)目的招投標(biāo)書、物業(yè)管理合同，能結(jié)合不同項(xiàng)目的不同特征，對(duì)標(biāo)書、合同等文件進(jìn)行修訂與完善;

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇22

　　1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目工程、安保、保潔、綠化、客服等工作安排，并進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn);

　　2.及時(shí)處理客戶的投訴，并做好記錄;

　　3.定期對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;

　　4.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目客戶的租金及物業(yè)水電催收管理;

　　5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇23

　　1. 為來訪客戶提供咨詢、確認(rèn)、引導(dǎo)服務(wù);

　　2. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中所有對(duì)客業(yè)務(wù)的辦理及后期問題反饋及跟進(jìn);

　　3. 負(fù)責(zé)客戶抱怨以及服務(wù)中心內(nèi)部服務(wù)信息采集、受理、跟進(jìn)反饋、回訪及匯總整理等工作;

　　4. 負(fù)責(zé)部門的文件編寫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析以及月度報(bào)告的編寫、提交等行政后勤工作;

　　5. 配合各部門的工作開展;

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇24

　　協(xié)助經(jīng)理編寫園區(qū)物業(yè)管理制度，制定物業(yè)相關(guān)流程和表單;

　　負(fù)責(zé)物業(yè)、水電、基建等的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)和分析工作;

　　對(duì)外包物業(yè)保安、保潔人員進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)檢查和人員管理;

　　負(fù)責(zé)園區(qū)電瓶車和司機(jī)管理;

　　領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇25

　　1、負(fù)責(zé)小區(qū)的公共設(shè)施、內(nèi)外裝飾、景觀設(shè)施等方面的日常巡視、保養(yǎng)、維修等工作;

　　2、根據(jù)維修單工作內(nèi)容依據(jù)維修服務(wù)程序開展工作;

　　3、熟知設(shè)備突發(fā)故障應(yīng)急預(yù)案的操作流程，將設(shè)備突發(fā)故障的影響降到低程度;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主所需的日常維修及提供所需安裝的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證和安裝;

　　5、定期巡視小區(qū)內(nèi)外所屬職責(zé)范圍內(nèi)的檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改;

　　6、優(yōu)質(zhì)高效地完成維修保養(yǎng)任務(wù)和質(zhì)量記錄工作;

　　7、對(duì)于向外委托維修保養(yǎng)的設(shè)備，要負(fù)責(zé)監(jiān)理供方應(yīng)按時(shí)保質(zhì)保量進(jìn)行維修保養(yǎng)，出現(xiàn)故障要及時(shí)通知供方進(jìn)行搶修;

　　8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它相關(guān)工作。

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇26

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)(高端住宅小區(qū))客服部部門日常業(yè)主接待、為業(yè)主辦理裝修等事項(xiàng)手續(xù)、管理費(fèi)催繳、業(yè)主戶內(nèi)相關(guān)事項(xiàng)跟進(jìn)等工作;

　　2、部門資料整理、歸檔，及對(duì)外發(fā)文及各類文檔管理工作;

　　3、部門日常事務(wù)處理。

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇27

　　1、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目管理工作，完成各項(xiàng)工作目標(biāo);

　　2、組織實(shí)施物業(yè)服務(wù)，處理客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系，有效提升客戶滿意度;

　　3、有效開展項(xiàng)目多種經(jīng)營和租賃工作，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)物業(yè)費(fèi)催收管理工作。

　　4、保持與客戶業(yè)主的良好溝通，維護(hù)與客戶業(yè)主之間的良好關(guān)系，樹立公司良好的形象。

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇28

　　1、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。

　　2、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

　　3、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。

　　5、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。

　　6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。

　　7、負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作

　　8、參與樓宇的竣工驗(yàn)收和接管工作,準(zhǔn)備入住資料、辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)并陪同業(yè)主看房

　　9、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù),負(fù)責(zé)裝修巡視,并辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇29

　　工作職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)售場中心物業(yè)統(tǒng)籌管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成客戶滿意度等指標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)制定售場的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升和監(jiān)督;

　　4、履行品質(zhì)監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工工作進(jìn)行檢查及監(jiān)督;

　　5、組織建立培訓(xùn)體系工作;

　　6、負(fù)責(zé)做好與甲方，外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作;

　　7、與當(dāng)?shù)卣�府職能部門關(guān)系維護(hù);

　　崗位要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)，有5年以上前期售場物業(yè)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉售場的`服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程;

　　3、有良好的溝通能力;

　　4、持項(xiàng)目經(jīng)理證優(yōu)先;

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇30

　　1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

　　2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

　　3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、負(fù)責(zé)管理出租屋

物業(yè)公司工作職責(zé) 篇31

　　1. 了解智能樓宇建筑、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)，對(duì)強(qiáng)、弱電、暖通等設(shè)備運(yùn)行等具有管理經(jīng)驗(yàn);

　　2. 了解施工工藝、工程定價(jià)與工程量計(jì)算，工程改造全過程控制等知識(shí);

　　3. 了解工程管理和施工管理知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)、工程安全管理知識(shí);