外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能（通用31篇）

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇1

　　1. 聯(lián)系和維護(hù)國外客戶，開發(fā)新的海外客戶。

　　2. 進(jìn)行外貿(mào)定單的洽談和簽約。

　　3. 繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。

　　4. 外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。

　　5. 外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。

　　6. 目標(biāo)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理。7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇2

　　1、負(fù)責(zé)公司海外產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、根據(jù)市場(chǎng)營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競爭對(duì)手的分析;

　　5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。

　　6、了解進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇3

　　1. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù)，每天至少更新一次網(wǎng)絡(luò)信息。

　　2. 負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)系，一般情況，回復(fù)客戶郵件不超過24小時(shí)。即時(shí)通訊，隨問隨答。

　　3. 負(fù)責(zé)外銷訂單的談判，報(bào)價(jià)，簽訂。負(fù)責(zé)計(jì)算外銷商品價(jià)格。

　　4.外銷訂單確認(rèn)后，列明詳細(xì)品種，規(guī)格，數(shù)量交到生產(chǎn)部，并落實(shí)完成日期。訂單同時(shí)交到工程部，確認(rèn)可以生產(chǎn)，技術(shù)、工藝、模具有保證。客戶有特殊要求的，要與工程部，質(zhì)量部用書面的方式列明。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，要立即向主管部門反映，并跟蹤直到解決。

　　5. 跟蹤訂單進(jìn)度。配合生產(chǎn)部，保證按時(shí)到貨。有包裝要求的商品，要提供嘜頭，并核對(duì)無誤。

　　6. 負(fù)責(zé)外銷商品合同，箱單，發(fā)票及相關(guān)文件的制作。負(fù)責(zé)訂艙配載和報(bào)關(guān)文件的制作。監(jiān)督出口貨物的裝運(yùn)，核對(duì)數(shù)量，品種無誤，做好書面和照片存檔。

　　7. 負(fù)責(zé)貨款的收回，相關(guān)發(fā)票和文件的制作。

　　8. 做好來廠客戶和參展客戶的接待翻譯工作，翻譯做到準(zhǔn)確，友好。

　　9. 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇4

　　1、根據(jù)公司面料產(chǎn)品的特點(diǎn)開發(fā)相應(yīng)的品牌服裝客戶群體。

　　2、了解客戶品牌產(chǎn)品的風(fēng)格屬性及合作模式。

　　3、熟悉面料銷售流程，能獨(dú)立處理業(yè)務(wù)工作上的突發(fā)性問題。

　　4、追蹤大貨的進(jìn)度，負(fù)責(zé)相關(guān)客戶貨款的催收。

　　5、提供良好的售前、售中、售后服務(wù)及新老客戶關(guān)系維護(hù)。

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇5

　　維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，完成公司制定的銷售目標(biāo);

　　安排及落實(shí)客戶拜訪工作;

　　協(xié)助客戶開發(fā)新產(chǎn)品;

　　向客戶開展報(bào)價(jià)、議價(jià)以及合同簽訂后續(xù)的開票回款工作;

　　做好對(duì)應(yīng)銷售產(chǎn)品的售后工作;

　　服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù);

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇6

　　1、配合公司的所需，及時(shí)做好翻譯工作。

　　2、熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。

　　3、熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，有針對(duì)性地開發(fā)客戶。

　　4、能獨(dú)立開發(fā)客戶，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)。

　　5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單。

　　6、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫。

　　7、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況。

　　8、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔。

　　9、注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語和業(yè)務(wù)能力。

　　10、經(jīng)理臨時(shí)安排的其他工作。

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇7

　　b2b電商業(yè)務(wù)員 上海繼裕五金機(jī)電有限公司 上海繼裕五金機(jī)電有限公司，上海繼裕五金機(jī)，繼裕五金，繼裕 目前剛投入兩家阿里國際金品。

　　職能：

　　1.負(fù)責(zé)店鋪日常上新和優(yōu)化。

　　2.負(fù)責(zé)日常客戶詢盤，報(bào)價(jià)，訂單跟進(jìn)，單證制作，收款核對(duì)等事宜。

　　3.協(xié)助運(yùn)營店長制定短期營銷計(jì)劃，比如：p4p，關(guān)鍵詞

　　4.與運(yùn)營店長分析后臺(tái)數(shù)據(jù)，持續(xù)總結(jié)，保持進(jìn)步。

　　技能要求：

　　1.熟悉阿里國際站操作平臺(tái)。

　　2.有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，三觀正。

　　3.�？萍耙陨蠈W(xué)歷，國貿(mào)專業(yè)、電商專業(yè)、英語專業(yè)優(yōu)先；

　　4.熟悉辦公軟件的應(yīng)用。

　　5.英語cet4 以上，讀寫能力良好。

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　　2.福利完善：五險(xiǎn)一金，帶薪年假(滿一年)，年終獎(jiǎng)(提成)，全勤獎(jiǎng)，年資獎(jiǎng)，節(jié)日福利，法定休息全，公司每年外出旅游1-2次

　　3.地理位置優(yōu)越，上海松江九亭核心位置，距離9號(hào)線地鐵站僅100m，周邊生活配套便利。

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇8

　　藥品業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品的招商推廣工作;

　　2、負(fù)責(zé)與代理商洽談，簽訂銷售合同，并為代理商帶給服務(wù);

　　3、收集轄區(qū)市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋;

　　4、記錄經(jīng)銷商信息，建立信息檔案;

　　5、有出色的客戶服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展和人際交往溝通潛力;

　　6、誠實(shí)守信、勤奮敬業(yè);

　　7、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，開發(fā)新客戶資源，追蹤潛在客戶;

　　8、銷售端的輔助和支持，協(xié)助銷售處理一些商務(wù)職責(zé)內(nèi)的事務(wù)。

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇9

　　工作內(nèi)容：

　　1、開發(fā)客戶，開拓品牌市場(chǎng)；

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售和推廣工作；

　　3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的'收集；

　　4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

　　職位要求：

　　1、高中或者以上學(xué)歷，吃苦耐勞，有挑戰(zhàn)精神，能適應(yīng)出差；

　　2、較好的商務(wù)談判能力和溝通能力；

　　3、敬業(yè)、積極主動(dòng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)理念；

　　待遇：

　　具體工資待遇面談，有高提成，交通補(bǔ)貼差旅補(bǔ)貼實(shí)報(bào)。

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外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇10

　　1、做好客戶的資料收集工作，每單業(yè)務(wù)結(jié)束后，將所有單據(jù)、樣卡等整理歸檔、保存;

　　2、及時(shí)提交年度、季度、月度銷售及回款計(jì)劃，并督促客戶，催收應(yīng)收賬款，規(guī)避公司賬款風(fēng)險(xiǎn);

　　3、積極開拓市場(chǎng)，拓寬銷售渠道;

　　4、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對(duì)手等市場(chǎng)信息，按時(shí)提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;

　　5、協(xié)助售后部門處理客戶投訴及售后服務(wù)工作。

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇11

　　1.學(xué)習(xí)中醫(yī)保健與治療知識(shí)，開發(fā)客戶群，通過體驗(yàn)式營銷的方式銷售產(chǎn)品

　　2.做好客戶的售前和售后服務(wù)，客戶的維護(hù)和開發(fā)。

　　3.做業(yè)務(wù)的過程，學(xué)習(xí)中醫(yī)知識(shí)，銷售業(yè)務(wù)知識(shí)，從業(yè)務(wù)向管理層發(fā)展。

　　4.從業(yè)務(wù)基層做起，學(xué)會(huì)基礎(chǔ)能力后，學(xué)習(xí)帶團(tuán)隊(duì)，開分公司。

　　職位要求：

　　年齡16-27，男女不限。

　　1、有上進(jìn)心，有事業(yè)心。

　　2、學(xué)習(xí)心態(tài)積極。

　　3、有團(tuán)隊(duì)配合精神。

　　4、通過業(yè)務(wù)基層提升，發(fā)展成公司骨干！

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇12

　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)所管轄區(qū)域內(nèi)的各渠道終端網(wǎng)絡(luò)。

　　2、負(fù)責(zé)做好鋪市和銷售工作，并維護(hù)好公司和渠道商、終端商之間的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)工作，負(fù)責(zé)向渠道商、終端商傳達(dá)公司的政策、促銷活動(dòng)等工作。

　　3、負(fù)責(zé)渠道商處業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)、培訓(xùn)，指導(dǎo)渠道商的出貨價(jià)格、銷售政策及促銷活動(dòng)的策劃等。

　　4、掌握競爭品牌在市場(chǎng)上的價(jià)格、銷售狀況、促銷活動(dòng)等動(dòng)態(tài)。

　　5、負(fù)責(zé)渠道商銷售網(wǎng)絡(luò)的抽查，并調(diào)查監(jiān)督渠道商的出貨價(jià)格、銷售政策落實(shí)狀況，客觀的評(píng)價(jià)經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)潛力，配送潛力，倉儲(chǔ)潛力，及時(shí)了解終端網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品送達(dá)狀況、遺留問題解決狀況。

　　6、參與到渠道商的日常業(yè)務(wù)中去，及時(shí)了解市場(chǎng)信息。

　　7、及時(shí)清點(diǎn)經(jīng)銷商庫存狀況，掌握市場(chǎng)的實(shí)際銷量。

　　8、每一天按照規(guī)定及時(shí)填寫各種報(bào)表，周六將周工作報(bào)表傳回公司，回報(bào)區(qū)域內(nèi)地的銷售和市場(chǎng)狀況。

　　9、調(diào)查突發(fā)性事件(如：質(zhì)量問題、市場(chǎng)違規(guī)問題等)，并對(duì)公司作出書面報(bào)告。

　　10、定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，如：鋪市率、銷量、市場(chǎng)占有率和產(chǎn)品美譽(yù)度、競品信息及動(dòng)態(tài)等，對(duì)公司所投市場(chǎng)費(fèi)用使用狀況的真實(shí)性負(fù)責(zé)，監(jiān)督、執(zhí)行各項(xiàng)促銷活動(dòng)落實(shí)到位，無條件理解和完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)五、所有業(yè)務(wù)代表須克盡職守，遵守公司規(guī)章制度，做好本職工作。

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇13

　　1、了解公司宗旨、公司產(chǎn)品及報(bào)價(jià)基本情況、解答客戶常見問題。

　　2、拜訪目標(biāo)客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的銷售服務(wù)。

　　3、培訓(xùn)及協(xié)助客戶熟練操作使用APP產(chǎn)品查詢、訂單、交易系統(tǒng)。

　　4、完成業(yè)務(wù)開發(fā)目標(biāo)，完成銷售業(yè)績，并與客戶建立長期良好的合作關(guān)系，保持密切溝通聯(lián)系。

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇14

　　1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開拓海外市場(chǎng)，尋求跟蹤海外客戶，整理并回復(fù)詢盤并做好后期跟進(jìn)工作;

　　2、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;

　　3、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好老客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國外市場(chǎng)的推廣與銷售;

　　4、掌握客戶需求，主動(dòng)開拓，完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);

　　5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情;

　　6、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，保證貨物按時(shí)出口。

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇15

　　一、業(yè)務(wù)員在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，從事公司的廣告承攬業(yè)務(wù)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

　　二、業(yè)務(wù)員在與客戶接觸時(shí)要求做到服裝整潔、儀表瑞正、舉止大方、語言文明、行為禮貌。

　　三、業(yè)務(wù)員應(yīng)全方位、多角度、深層次開展廣告承攬業(yè)務(wù)。應(yīng)隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)承攬業(yè)務(wù)、客戶冾談、意向合同等工作進(jìn)展情況，在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)，有與客戶簽約合同權(quán)。

　　四、對(duì)外要講誠信，對(duì)內(nèi)要督促，督促工期、督促質(zhì)量；負(fù)責(zé)廣吿費(fèi)的收繳工作，按照合同的規(guī)定按規(guī)定曰期督促客戶繳費(fèi)。

　　五、努力學(xué)習(xí)有關(guān)合同法等有關(guān)法律知識(shí)、運(yùn)用法律保護(hù)自身的`合法權(quán)益；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事宜。

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇16

　　1、配合并完成主管交付的日常物流業(yè)務(wù)工作;

　　2、配送管理:統(tǒng)籌安排日常配送任務(wù)，提高故障處理和恢復(fù)能力，確保及時(shí)供貨;

　　3、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理:組織安排物料的搬運(yùn)、裝卸和包裝等現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)任務(wù)，監(jiān)督、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。.

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇17

　　1、充分了解產(chǎn)品賣點(diǎn)， 開拓銷售渠道，通過公司平臺(tái)以及參展等其他渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)活動(dòng)，建立客戶檔案;

　　2、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并確保貨款及時(shí)回款;

　　3、進(jìn)行訂單生產(chǎn)出貨的跟進(jìn)，確�？蛻艚黄诤唾|(zhì)量;

　　4、定期拜訪客戶，收集已售產(chǎn)品的市場(chǎng)反饋信息，并及時(shí)回復(fù)客戶;

　　5、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，對(duì)客戶進(jìn)行分析，隨時(shí)了解競爭對(duì)手，并形成銷售數(shù)據(jù)分析和總結(jié)，隨時(shí)研討。

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇18

　　1、 通過海內(nèi)外參展、拜訪、電話、郵件等多種途徑聯(lián)系客戶，贏得客戶信任，建立良好的客戶關(guān)系;

　　2、了解客戶需求，了解產(chǎn)品、市場(chǎng)、競爭對(duì)手等狀況，推薦公司產(chǎn)品，提供良好的客戶服務(wù);

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇19

　　1、銷售助理是主管的助手，協(xié)助主管做好監(jiān)督檢查工作，同時(shí)要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，站在主管的位置考慮問題，培養(yǎng)和提高獨(dú)立工作能力。

　　2、負(fù)責(zé)部門的資料管理（詳細(xì)內(nèi)容見《銷售部的資料管理》）。

　　3、辦理新客戶申請(qǐng)及新藥布點(diǎn)等相關(guān)手續(xù)，負(fù)責(zé)與信息部的銜接，隨時(shí)為銷售部提供準(zhǔn)確的新客戶名單，并及時(shí)準(zhǔn)確地將銷售情況反映在“銷售狀況一覽表”。

　　4、每天下班前進(jìn)行工作日志匯總、將當(dāng)天的定、退、貨款情況及商務(wù)員和客戶的意見匯總后發(fā)郵件或傳真給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理。

　　5.負(fù)責(zé)6個(gè)月內(nèi)近效期商品的電腦數(shù)據(jù)篩選及銷售員反映的缺貨商品的上報(bào)與跟蹤。

　　6、每一月作一次有關(guān)銷售量、退單量、客戶來訪量、客戶定單量、未定單客戶量、進(jìn)貨額小于1000元的客戶名單、貨款回收量等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，交與主管作完分析報(bào)告后上報(bào)經(jīng)理。（情況特殊時(shí)每周可作一次）

　　7、協(xié)助信息部將新客戶資料準(zhǔn)確錄入電腦；同時(shí)還應(yīng)與財(cái)務(wù)室做好銜接工作，使銷售部及時(shí)掌握客戶的應(yīng)交、已交款情況后及時(shí)催款。

　　8、將所有客戶已簽合同及證件、附件、公司下發(fā)資料等規(guī)范整理并妥善保管。

　　9、作好銷售所需資料的入庫登記，避免資料重復(fù)印刷造成浪費(fèi)。

　　10、完成銷售方案實(shí)施前的所有準(zhǔn)備工作，如：價(jià)格明細(xì)表、宣傳資料、定單及合同資料等。

　　11、作好商務(wù)員、電話銷售員的輪休安排。

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇20

　　1，英語聽說讀寫流利，熟悉辦公軟件和B2B/B2C平臺(tái)的操作.

　　2，有豐富的海外市場(chǎng)產(chǎn)品及客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

　　3，具有責(zé)任心，耐心及細(xì)心。

　　4， 強(qiáng)烈的推銷意識(shí)，善于掌握客戶的心理，主動(dòng)尋求貿(mào)易機(jī)會(huì)。

　　5，有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。能良好協(xié)調(diào)和同事及工廠的人際關(guān)系。

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇21

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)地區(qū)的銷售管理工作；

　　2、完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo)；

　　3、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系；

　　4、詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場(chǎng)。收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競品信息，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；通過相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查（通過網(wǎng)絡(luò)、走訪客戶、文本資料等），熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況，包括物業(yè)、產(chǎn)品消費(fèi)水平、銷售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的客戶數(shù)量、各公司在當(dāng)?shù)氐姆诸~及主要競爭對(duì)手信息等，掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì)，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。根據(jù)以上基本狀況，確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo)。

　　5、按計(jì)劃及要求拜訪客戶，并填報(bào)拜訪表；挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過濾；與客戶溝通，建立客戶關(guān)系；對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤，以便完成營銷任務(wù)定額；并在合同執(zhí)行過程中認(rèn)真跟進(jìn)，同營管部及設(shè)計(jì)師進(jìn)行有效的信息溝通，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。

　　6、結(jié)合公司安排，提出市場(chǎng)銷售、時(shí)間安排及推廣建設(shè)計(jì)劃。

　　7、結(jié)合具體市場(chǎng)，逐步規(guī)劃銷售網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升銷售網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

　　8、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見。

　　9、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)公司市場(chǎng)影響，增強(qiáng)國內(nèi)市場(chǎng)競爭能力，提高企業(yè)的知名度。

　　10、每天下午做好第二天的工作計(jì)劃，以方便第二天工作計(jì)劃的安排。每個(gè)星期要作出一份總結(jié)報(bào)告�？偨Y(jié)上一星期的工作情況。每個(gè)月底要做一份本月份報(bào)告，總結(jié)本月的工作情況。

　　11、處理好與各部門的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)。

　　12、遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機(jī)密。

　　13、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇22

　　負(fù)責(zé)團(tuán)購任務(wù)，拜訪客戶，完成任務(wù)要求;

　　負(fù)責(zé)收集和分析、并保密各種客戶資源;

　　負(fù)責(zé)按季分析公司產(chǎn)品銷售特性，為下年度銷售計(jì)劃做出參考意見;

　　負(fù)責(zé)進(jìn)出貨臺(tái)帳登錄，保證公司貨品的安全;

　　負(fù)責(zé)執(zhí)行大客戶銷售政策，和推廣策略;

　　負(fù)責(zé)提供更好的服務(wù)給終端客戶;

　　負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)客戶的緊盯，制定有效幫扶政策，制定合作事宜，搞好服務(wù)工作;

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇23

　　職責(zé)描述：

　　1.獨(dú)立進(jìn)行國外市場(chǎng)的開發(fā)，獲取客戶訂單。

　　2.準(zhǔn)確無誤的將客戶訂單轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部訂單。

　　3.根據(jù)銷售合同跟催進(jìn)度，監(jiān)督質(zhì)量，安排運(yùn)輸，并及時(shí)反饋客戶意見。

　　4.整理建立客戶信息檔案，歸檔。

　　5.客戶財(cái)產(chǎn)的建檔案和保管（客戶樣件，圖紙等等）

　　6.參與公司對(duì)外展銷會(huì)的準(zhǔn)備和實(shí)施。

　　7.處理客怨和客訴問題。

　　8.跟催貨款的回收。

　　9.參與制訂銷售計(jì)劃，并實(shí)施。

　　10.定期回訪客戶，并作客戶滿意度調(diào)查報(bào)告。

　　職位要求：

　　1.有輪轂廠外銷經(jīng)驗(yàn)。

　　2.熟悉對(duì)外貿(mào)易相關(guān)貿(mào)易術(shù)語，基本流程，日語交流無問題。

　　3.熟悉汽車輪轂相關(guān)制造流程，品質(zhì)要求。

　　4.對(duì)輪轂產(chǎn)品國外細(xì)分市場(chǎng)有比較深刻認(rèn)知。

　　5.具有較高的工作責(zé)任心和認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度，抗壓能力強(qiáng)，積極向上。

　　6.具有較高的職業(yè)道德水平。

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇24

　　1、在公司授權(quán)的工作權(quán)限范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域、KA門店的產(chǎn)品終端牌面整理、生動(dòng)化陳列、先進(jìn)先出、超市下單、訂單追蹤、客情維護(hù)、促銷活動(dòng)的申請(qǐng)和執(zhí)行、以及信息反饋工作。

　　2、保證公司產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域門店的陳列形象、銷售促進(jìn)，避免門店缺貨，以及臨期品產(chǎn)生。

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇25

　　日工作流程

　　1、8:00-9:00 了解頭天計(jì)劃達(dá)成情況。 2、9:00-10:00 開生產(chǎn)會(huì)議。

　　3、10:00-11:00 下上午生產(chǎn)通知單（安排上午出貨） 4、11:00-12:00 雜項(xiàng)事情（寄樣品，盤點(diǎn)線材、膠帶數(shù)據(jù)，） 6、1:30-3:00 登記每天應(yīng)該錄入的'各種單據(jù)。 8、3:00-4:30下下午生產(chǎn)通知單（安排下午出貨） 9、4: 30-5:30 雜項(xiàng)事情

　　10、6:30-8:00總結(jié)當(dāng)天的工作，處理遺留事項(xiàng)，計(jì)劃明天的工作。

　　月工作流程

　　1、每月15號(hào)前進(jìn)行快遞單對(duì)賬，交由財(cái)務(wù)審核。

　　2、每月月底進(jìn)行線材、膠帶對(duì)賬，交由財(cái)務(wù)審核。

　　3、統(tǒng)計(jì)本月下訂單數(shù)，已完成訂單數(shù)，剩余訂單數(shù)。

　　4、線材、膠帶倉庫數(shù)據(jù)月底盤點(diǎn)、計(jì)劃盤點(diǎn)、確認(rèn)盤點(diǎn)時(shí)間。

　　5、總結(jié)當(dāng)月工作，計(jì)劃下月工作。

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇26

　　1、有從事渠道銷售、市場(chǎng)拓展工作意愿，愿意在銷售中獲得鍛煉提升、挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)高薪;

　　2、具有良好的工作態(tài)度，良好的溝通技巧、有獨(dú)立開發(fā)業(yè)務(wù)的能力;

　　3、公司提供客戶資源，開展直銷以及其他多種營銷方式;

　　4、團(tuán)隊(duì)共同完成客戶的咨詢、拜訪及產(chǎn)品銷售，制定客服銷售目標(biāo);

　　5、負(fù)責(zé)客戶開拓跟蹤，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系，維護(hù)現(xiàn)有客戶資源;

　　6、進(jìn)行商務(wù)談判，參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂;

　　7、對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效配合并能提出合理化建議，完成部門業(yè)績目標(biāo)。

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇27

　　1、維護(hù)公司的阿里巴巴平臺(tái)、上傳和更新產(chǎn)品

　　2、上傳產(chǎn)品，訂單處理，售后服務(wù)

　　3、策劃網(wǎng)站推廣活動(dòng),并進(jìn)行效果評(píng)估與分析;

　　4、妥善客戶投訴與糾紛，保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;

　　5、具備獨(dú)立處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題解決的能力

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇28

　　主要職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　1.1 常規(guī)紙質(zhì)文檔的管理。對(duì)部門銷售訂單、銷售退單、合同，文件，資料做收集，備份以及整理工作，并放于特定區(qū)域方便部門人員查閱，使用。

　　1.2 電子文檔管理。對(duì)部門各種常規(guī)電子文檔進(jìn)行保留、存儲(chǔ)，歸類以便更好的給部門人員提供幫助。

　　1.3 重要文檔管理。對(duì)于一些需要保密的合同，資料等進(jìn)行另外存檔，另外收放，嚴(yán)格執(zhí)行保密工作。

　　2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)掌握銷售動(dòng)態(tài)情況答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)詢。及時(shí)敦促業(yè)務(wù)人員把各自負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域做好月、季、年度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告，并對(duì)交來的報(bào)表、報(bào)告進(jìn)行匯總整理，完成部門報(bào)表等的制作編寫，匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理市場(chǎng)上與本公司產(chǎn)品同類的產(chǎn)品的.行情、價(jià)格等相關(guān)信息資料，提出分析報(bào)告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。經(jīng)常通過上網(wǎng)、電話咨詢等途徑對(duì)市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的價(jià)格，性能，性價(jià)比等相關(guān)信息進(jìn)行收集整理，并提出分析意見，為部門決策做參考。

　　4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在業(yè)務(wù)人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告其客戶信息，妥善處理。

　　5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的來電、投訴等記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

　　6、依據(jù)公司營銷情況準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷等核算工作。建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目。

　　6.1 如出差。業(yè)務(wù)人員對(duì)出差計(jì)劃及計(jì)劃費(fèi)用做出報(bào)表，由銷售助理統(tǒng)計(jì)報(bào)表并合理安排訂票時(shí)間進(jìn)行訂票和申領(lǐng)出差費(fèi)用。業(yè)務(wù)人員出差回來后，提供實(shí)際出差情況及費(fèi)用明細(xì)，交回的票據(jù)，銷售助理要辨明真假票、回籠票，并與實(shí)際發(fā)生費(fèi)用和出差明細(xì)做一一核對(duì)，確保費(fèi)用報(bào)銷的第一層把關(guān)。

　　6.2 如辦公用品的申領(lǐng)。業(yè)務(wù)人員的辦公用品等由銷售助理統(tǒng)一申領(lǐng)，統(tǒng)一管理，并對(duì)此做相關(guān)記錄，到時(shí)統(tǒng)一進(jìn)行費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。

　　7、對(duì)需修改的公司網(wǎng)站內(nèi)容的商定、寄件和發(fā)貨等的管理。

　　7.1 對(duì)需要修改的文件、材料、樣品、彩頁等，要征求多方面的意見及建議，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　7.2 對(duì)寄出的貨物等經(jīng)行登記，進(jìn)行貨物跟蹤，確保安全快捷送達(dá)客戶手中，并跟客戶進(jìn)行核實(shí)。

　　7.3 對(duì)不計(jì)入庫存的樣品機(jī)妥善保存，并做好領(lǐng)用、歸還等的記錄。

　　7.4 選擇合適、安全，價(jià)格合理的方式寄出貨物等。

　　8、做好業(yè)務(wù)人員進(jìn)行展會(huì)、投標(biāo)和培訓(xùn)等前期工作的協(xié)助工作。如協(xié)助編寫商務(wù)文檔、投標(biāo)文件等，并協(xié)助辦理相關(guān)事宜。

　　9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款：提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。

　　10、客戶管理

　　10.1商業(yè)公司的材料的登記、歸檔（證照、開票信息）以及各類信息的整理。

　　10.2協(xié)助業(yè)務(wù)人員對(duì)來訪的客戶進(jìn)行接待。

　　10.3 QQ在線，及時(shí)在線溝通、回復(fù)。

　　11、對(duì)日常材料的準(zhǔn)備，包括名片等的準(zhǔn)備；負(fù)責(zé)為領(lǐng)導(dǎo)以及部門人員領(lǐng)用辦公用品或提交會(huì)議室使用，保證既不脫檔又不長期積存。

　　12、管理部門各種財(cái)產(chǎn),負(fù)責(zé)部門財(cái)產(chǎn)的報(bào)修等工作，并合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。如打印紙張的使用，如果只用了一面并且已經(jīng)作廢的紙張另外存放，方便下次使用。

　　13、負(fù)責(zé)部門辦公用品及客戶的禮品購買等？（禮品，到時(shí)由銷售助理來完成，還是征詢銷售部門意見，然后交由市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)包裝決策安排后，有了明確目的了再一起出去采買）。

　　14、負(fù)責(zé)收集、整理對(duì)部門工作有利的各類信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事提供信息參考和建設(shè)意見，提請(qǐng)其應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。

　　15、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇29

　　一、崗位標(biāo)識(shí)信息

　　崗位名稱：保險(xiǎn)推銷員

　　銷售主管隸屬部門：業(yè)務(wù)部

　　崗位職級(jí)：

　　直接上級(jí)：業(yè)務(wù)部部長

　　直接下級(jí)：無

　　二、崗位工作概述

　　保險(xiǎn)推銷和服務(wù)，信息反饋，執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的銷售計(jì)劃，解決產(chǎn)品銷售過程出現(xiàn)的所有問題，回收貨款，公司與客戶溝通的橋梁，公司形象的代表者，客戶利益的創(chuàng)造者，公司發(fā)展的推動(dòng)者。

　　三、工作職責(zé)與任務(wù)

　�。ㄒ唬�實(shí)戰(zhàn)銷售

　　1.遵照公司整體營銷策略，做好產(chǎn)品的宣傳工作，為產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)作出努力；

　　2.在部長的帶領(lǐng)下完成個(gè)人與部門當(dāng)月銷售目標(biāo)任務(wù)；

　　3.依照公司制定的銷售人員工作標(biāo)準(zhǔn)開展工作，維護(hù)公司利益與形象；

　　4.以積極地態(tài)度和良好的精神風(fēng)貌開展工作，努力保證每場(chǎng)銷售會(huì)議的到會(huì)人數(shù)與質(zhì)量；

　　5.定期訪問客戶，聽取客戶意見，做好客戶維護(hù)與服務(wù)，及時(shí)跟蹤客戶需求變化；

　　6.嚴(yán)格按照規(guī)定收取貨款；

　　7.負(fù)責(zé)客戶接待，銷售簽單，談單及解答客戶咨詢；

　　8.深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達(dá)出來；

　　9.保證公司指定的通訊工具在工作時(shí)間內(nèi)的暢通性；

　　10.如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，銷售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等；

　　11.準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷售會(huì)議，遵守會(huì)議秩序。銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時(shí)工作時(shí)，要主動(dòng)配合其他人員完成。

　　（二）信息反饋

　　1.每天下班前對(duì)于每天的家訪工作進(jìn)行記錄與總結(jié)，制定出后續(xù)的跟進(jìn)計(jì)劃；

　　2.每天下班前向部長匯報(bào)工作情況，就工作中從在的問題提出指導(dǎo)請(qǐng)求；

　　3.為自己的客戶建立具體詳細(xì)的服務(wù)檔案，以保證業(yè)務(wù)質(zhì)量；

　　4.就工作中客戶所提的超越自己回答權(quán)限的問題及時(shí)向部長反映，并及時(shí)將結(jié)果反饋給客戶；

　�。ㄈ�）執(zhí)行計(jì)劃

　　1.無條件服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分派并迅速執(zhí)行；

　　2.與其他員工團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成任務(wù)；

　　3.保證每場(chǎng)銷售會(huì)議的參會(huì)人數(shù)與質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)每場(chǎng)銷售會(huì)議的目標(biāo)而努力；

　　4.努力完成每月銷售目標(biāo)。

　�。ㄋ模┙鉀Q銷售過程中的問題

　　1.掌握公司產(chǎn)品的所有信息，回答客戶關(guān)于產(chǎn)品的所有疑問；

　　2.面對(duì)銷售過程中自己無法回答或者不能解決的.問題，及時(shí)向部長反映；

　　3.認(rèn)真聽取客戶投訴或建議，并認(rèn)真作出記錄，回公司后報(bào)與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的，盡量及時(shí)處理，并把問題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴。

　�。ㄎ澹┗厥肇浛�

　　1.按時(shí)回收貨款，避免死賬，壞賬的出現(xiàn)；

　　2.根據(jù)客戶的具體情況制定合適的收款方案；

　　3.客戶因特殊情況不能按時(shí)還款者，服務(wù)代表應(yīng)及時(shí)向公司說明情況并得出解決方案。

　�。�六）維護(hù)公司利益與形象

　　1.保持良好的精神風(fēng)貌投入工作，踏實(shí)肯干；

　　2.嚴(yán)格按照公司指定的銷售員工作規(guī)范開展工作，樹立良好的公司形象；

　　3.開展工作已維護(hù)公司利益為出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。

　　四、工作績效標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬┬畔�溝通及時(shí)準(zhǔn)確，失誤率為零；

　�。ǘ�）客戶（包括公司內(nèi)部）沒有對(duì)所提供服務(wù)投訴；

　�。ㄈ�）客戶反饋在2小時(shí)內(nèi)傳遞到售后服務(wù)部，并對(duì)問題處理全過程有監(jiān)控，沒有

　　客戶再次投訴；

　�。ㄋ模┩瓿赡甓葌�(gè)人銷售指標(biāo)，沒有人為因素造成客戶丟失，并有新的客戶被開發(fā)；

　�。ㄎ澹�沒有呆賬或死賬發(fā)生；

　　五、崗位工作關(guān)系

　�。ㄒ唬﹥�(nèi)部關(guān)系

　　1.監(jiān)督：在基本的銷售工作方面，接受業(yè)務(wù)部部長的指示和監(jiān)督；

　　2.所施監(jiān)督：其他同類產(chǎn)品與公司的營銷情況；

　　3.合作關(guān)系：在處理客戶問題方面，與售后服務(wù)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系。

　�。ǘ�）外部關(guān)系

　　1.在公司貨款回收方面，與客戶財(cái)務(wù)部發(fā)生聯(lián)系；

　　六、崗位工作權(quán)限

　　（一）對(duì)客戶以下訂單、重復(fù)訂單的確認(rèn)權(quán)；

　�。ǘ�）對(duì)客戶消費(fèi)能力評(píng)價(jià)的建議權(quán)。

　　七、崗位工作時(shí)間

　　在公司制度規(guī)定的時(shí)間內(nèi)工作，因工作需要有時(shí)需要加班。

　　八、崗位工作環(huán)境

　　根據(jù)工作內(nèi)容要求選擇公司辦公或者走訪客戶。

　　九、知識(shí)及教育水平要求

　�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)營銷知識(shí)；

　　（二）產(chǎn)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)知識(shí)；

　�。ㄈ�）；經(jīng)濟(jì)合同知識(shí)；

　�。ㄋ模┬睦韺W(xué)知識(shí)；

　�。ㄎ澹┯�(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及常用軟件知識(shí)；

　　十、崗位技能要求

　　（一）熟悉公司產(chǎn)品各方面的信息；

　　（二）具備良好的人際交往能力、溝通能力；

　　（三）較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力；

　　（四）對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觀察力；

　�。ㄎ澹┚邆鋸�(qiáng)大的客戶分析能力。

　　十一、工作經(jīng)驗(yàn)要求

　　大學(xué)�？埔陨衔幕�程度，經(jīng)管類或市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)。特殊情況除外。

　　十二、其他素質(zhì)要求

　　任職者需具有健康的體魄，充沛的精力；強(qiáng)烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神；忠于公司，無特殊性別與年齡要求。

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇30

　　1.熟悉產(chǎn)品：特性、功能、組成、材料及其成本核價(jià)。

　　2.積極尋找客戶資源并回復(fù)詢盤。任何書面、電話或面對(duì)面的回復(fù)必需及時(shí)、準(zhǔn)確，不知道的要立即咨詢部門經(jīng)理或相關(guān)人員。

　　3.報(bào)價(jià)要準(zhǔn)確，條件許可下都應(yīng)經(jīng)過部門經(jīng)理的審核方可對(duì)外報(bào)價(jià)。

　　4.及時(shí)安排打樣，收到樣品費(fèi)和快遞費(fèi)或者確認(rèn)運(yùn)費(fèi)到付后，嚴(yán)格按照客人的要求，參照大貨生產(chǎn)單的格式，書面清晰、詳細(xì)地列出打樣單，數(shù)量要比客戶所需至少多一只作為自己留樣。業(yè)務(wù)員簽字，同時(shí)交部門經(jīng)理簽字后，安排生產(chǎn)部及時(shí)打樣。跟蹤打樣進(jìn)度。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品。寄出前，需拍照存入電腦存案，并把留樣注明主要信息封存，以便客人確認(rèn)訂單后及時(shí)查詢。寄出后，應(yīng)通知客戶快件的查詢單號(hào)及大概到達(dá)的日期。

　　5.積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶盡早下訂單。樣品寄給客戶后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上跟蹤快遞的進(jìn)度，確認(rèn)樣品已經(jīng)寄到后，應(yīng)立即發(fā)郵件給客戶，禮貌的詢問客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)及下單的可能性，一定要得到一個(gè)結(jié)果。

　　6.與客戶確定外銷合同，并在收到定金或是信用證到位后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間按照合同對(duì)產(chǎn)品的包裝的要求，制作生產(chǎn)計(jì)劃單并簽字。排單前，先交由部門經(jīng)理審核并簽字。打印相關(guān)份數(shù)，下發(fā)到相關(guān)部門，同時(shí)把與客戶間的最后確認(rèn)樣交給生產(chǎn)部門核對(duì)。

　　7.與生產(chǎn)部門全程保持溝通，了解訂單的采購、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝到位程度的最新情況，做到能夠及時(shí)回答客戶或部門經(jīng)理的詢問。

　　8.會(huì)同質(zhì)檢人員隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細(xì)的書面驗(yàn)貨記錄，以便在出現(xiàn)問題時(shí)能夠在第一時(shí)間采取措施。

　　9.提早與生產(chǎn)部門溝通，安排好大貨的出貨計(jì)劃，確保按時(shí)交貨。出貨計(jì)劃確認(rèn)后，并得到客戶的確認(rèn)后，立即準(zhǔn)備好所有相關(guān)資料，委托單證部訂艙、最商檢，并準(zhǔn)備報(bào)關(guān)單據(jù)。確定進(jìn)艙或拖柜時(shí)間后，立即發(fā)出書面出貨通知單給相關(guān)部門。

　　10.出貨后，郵件通知客人，并隨附海運(yùn)單據(jù)副本，催討余款。如果是信用證交易，則由單證部將全套單據(jù)寄指定銀行。業(yè)務(wù)員應(yīng)通知客人盡早議付并清關(guān)。業(yè)務(wù)員還應(yīng)跟蹤銀行匯款情況。

　　11.負(fù)責(zé)售后跟蹤服務(wù)。

　　12.每筆訂單出貨后，及時(shí)與部門經(jīng)理溝通，向經(jīng)理詢要這筆業(yè)務(wù)的成本利潤數(shù)據(jù)。書面寫出這筆訂單的效益情況分析作為總結(jié)，并復(fù)印一份給部門經(jīng)理。

　　13.每月做報(bào)表和提成核算，每年要做年度總結(jié)和計(jì)劃，并交給部門經(jīng)理。平時(shí)有問題要多交流。

　　14.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系并開發(fā)新客戶。

　　15.負(fù)責(zé)接待來訪客戶。

　　16.完成部門經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的相關(guān)任務(wù)。

　　17.與客戶或公司相關(guān)部門，要嚴(yán)格按照訂單格式執(zhí)行。有任何產(chǎn)品或執(zhí)行的變更，需以書面形式申明。

　　18.及時(shí)整理客戶資料及其訂貨情況。

外銷業(yè)務(wù)員工作職責(zé)職能 篇31

　　1.負(fù)責(zé)通過展會(huì)、B2B平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)搜索等手段開發(fā)客戶;

　　2.負(fù)責(zé)成交客戶的維護(hù)與客訴處理;

　　3.負(fù)責(zé)客戶拜訪與客戶接待;

　　4.負(fù)責(zé)及時(shí)跟進(jìn)貨款的回款。