客戶運營經(jīng)理崗位職責(精選31篇)
客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇1
1.負責跟進與落實企業(yè)客戶的“員工健康管理”深度運營與合作;
2.負責“企業(yè)員工健康管理項目”的策劃、實施、優(yōu)化升級等一系列工作;
3.負責所服務(wù)企業(yè)行政部門經(jīng)理及職員關(guān)系的有效對接與維護;
4.按公司分配業(yè)務(wù)指標進行客戶指標分解,并按分解計劃執(zhí)行并達成。
客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇2
工作職責:
1、負責酒店事業(yè)部下屬酒店的日常運營管理工作,落實并力促各項經(jīng)營管理指標的達成;
2、分析研究市場變化和發(fā)展趨勢,審定酒店價格體系和酒店拓展方向;
3、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
4、建立并健全所管酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。
任職資格:
1、大專以上學歷,6年以上同等級別管理經(jīng)驗;
2、較強的協(xié)調(diào)溝通、管理和團隊建設(shè)能力、抗壓能力強;
3、較強的執(zhí)行力,富有激情,能出色完成公司任務(wù)。
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客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇3
1、年齡30歲以上,市場營銷、企業(yè)管理等專業(yè)本科以上學歷
2、至少5年以上銷售工作經(jīng)驗,3年以上賣場超市管理經(jīng)驗
3、豐富商品知識和實操技能,熟悉賣場業(yè)務(wù)操作流程及客戶關(guān)系管理體系的建立方法
4、對貨品分析、產(chǎn)品陳列、銷售服務(wù)和銷售技巧等方面有獨到的見解
5、了解市場和目標顧客群,以顧客、績效為導向,工作積極主動,成熟,敢于擔當責任
6、良好的公關(guān)協(xié)調(diào)及談判能力、計劃、組織及表達能力強
客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇4
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略編制招商規(guī)劃;
2、負責平臺的招商和運營,挖掘行業(yè)資源,引進核心加盟商;
3、負責加盟業(yè)務(wù)的拓展,加盟商合同的洽談、簽訂和審核以及加盟政策的宣傳;
4、負責加盟商的考察,完成對加盟商的'指導和培訓工作;
5、定期和加盟商保持良好溝通,維護客戶關(guān)系、確保加盟合同履行;
6、協(xié)助加盟商開展線上線下推廣活動;
7、完成好領(lǐng)導交辦的其它工作。
客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇5
1、協(xié)助上級開展投資者關(guān)系管理工作,保持公司與投資者之間溝通渠道暢通;
2、協(xié)助上級計劃及跟進公司投融資管理各項重要工作的'時間和進度;
3、配合上級處理內(nèi)外部投融資渠道的維護;
4、協(xié)助上級與銀行、金融、證券等行業(yè)建立良好的合作關(guān)系;
5、在公司財務(wù)、資本運作等方面向上級提供相關(guān)資料整理匯集及基本解決方案;
客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇6
職責:
1、在區(qū)域總監(jiān)的帶領(lǐng)下負責所在區(qū)域的新客戶開發(fā)與老客戶維護,完成企業(yè)客戶拜訪/路演指標;
2、在區(qū)域總監(jiān)的帶領(lǐng)下對目標區(qū)域企業(yè)的經(jīng)營財務(wù)情況進行分析,協(xié)助總部考察納入目標客戶;
3、在區(qū)域總監(jiān)的帶領(lǐng)下對當?shù)貞?zhàn)略合作銀行進行良好的資源整合,發(fā)展目標客戶,并與銀行形成良好的合作紐帶,協(xié)助客戶完成授信審批、資金對接等業(yè)務(wù);
4、為所屬目標企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),加強產(chǎn)品的市場粘性;
5、通過和核心客戶的溝通和協(xié)作,加強對其所屬產(chǎn)業(yè)客戶的活躍度調(diào)動,加強客戶注冊量、加強產(chǎn)品市場投放量及融資量等;
崗位要求:
1、有從事對公金融服務(wù)、財務(wù)軟件營銷、銀行客戶開拓及國企、政府相關(guān)工作背景者優(yōu)先;
2、有較好的客戶資源及社會人脈關(guān)系者,可根據(jù)溝通情況優(yōu)先考慮;
3、具備良好的團隊精神,配合意識,不抱怨不推活,執(zhí)行力強;
4、具備踏實的辦事態(tài)度,優(yōu)秀的道德品格,作風正派扎實,性格樂觀積極向上;
5、具備良好的學習和適應能力,較快的適應新的產(chǎn)品和市場變化。
客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇7
職責:
1. 依據(jù)西安公司和集團總部對業(yè)態(tài)市場的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助制定西安項目業(yè)態(tài)市場中長期發(fā)展規(guī)劃;
2. 負責進一步建立健全部門招商工作制度、工作流程和收費政策,并監(jiān)督落實;
3. 依據(jù)西安公司對業(yè)態(tài)市場的規(guī)劃安排,制定部門年度及月度目標責任并負責監(jiān)督實施;
4. 負責客戶關(guān)系的維護和溝通,目標商戶信息收集,包括經(jīng)營數(shù)據(jù)、市場動向、業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢等資料的整理和分析,為招商政策制定提供依據(jù);
5. 負責擬定招商工作計劃,并進行實施達成招商目標;
6. 公司領(lǐng)導和直接上級安排的其他工作。
崗位要求:
1. 大專及以上統(tǒng)招學歷,專業(yè)不限,28-40歲;
2.大中型企業(yè)5-8年以上招商崗位工作經(jīng)驗,3-5年招商主管或者經(jīng)理級工作經(jīng)驗,有獨立組建團隊和管理團隊能力;
3. 有較豐富的農(nóng)批市場招商運營經(jīng)驗,基本熟悉了解大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場招商運營模式;
4. 有較強的溝通能力和領(lǐng)導能力,工作責任心較強,適應能力強。
客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇8
職責:
1、負責本區(qū)域(鎮(zhèn))的運營,提升公司品牌的知名度
2、負責村、居委會、鎮(zhèn)綠化市容所的對接
3、負責區(qū)域內(nèi)回收人員的培訓、管理、監(jiān)督
4、與回收人員/村/居委會/綠化市容所領(lǐng)導溝通垃圾分類工作,反饋問題和建議
5、負責本區(qū)域內(nèi)的垃圾分類宣傳活動
任職要求:
1、大專及以上學歷,2年以上銷售、運營相關(guān)工作經(jīng)驗
2、較強的事業(yè)心和責任心,有一定的管理能力
3、良好的表達溝通能力,較強的學習能力
4、有環(huán)保、再生資源相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先
客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇9
綜合運營經(jīng)理中國保險股份有限公司蘇州市分公司第二營銷服務(wù)部崗位職責:
1、負責部門內(nèi)部人員選拔及調(diào)配。
2、負責部門內(nèi)部人員績效考核及內(nèi)部制度的制定、追蹤及相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
3、負責部門內(nèi)部人員課程開發(fā),因地制宜進行人員培養(yǎng)計劃。
4、負責部門內(nèi)部渠道開辟及戰(zhàn)略化經(jīng)營的執(zhí)行。
任職要求:
1、年齡24-45周歲,學歷大專以上,金融專業(yè)優(yōu)先。
2、有良好的職業(yè)操守,及良好的團隊協(xié)作管理能力。
3、具備一定的管理經(jīng)驗,有大型國有企業(yè)或者上市公司的管理經(jīng)驗優(yōu)先。
4、良好的邏輯思維能力,自我管理和時間管理能力,抗壓能力強。
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客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇10
1、對門店各項日常工作進行督導檢查,改進門店工作流程,確保門店運營順暢;
2、針對門店運營中出現(xiàn)的各種問題進行現(xiàn)場處理,并與門店進行溝通協(xié)調(diào),重要事項匯報上級,并向上級提出解決方案;
3、建立健全運門店業(yè)務(wù)督導工作制度和規(guī)范,建立科學系統(tǒng)的督導方案、流程;形成《運營手冊》在管轄范圍內(nèi)協(xié)助運營經(jīng)理健全門店運營管理制度;
4、按照管理部署,主持對單一門店的重點整頓,指導并審核門店制訂的整改方案;
5、對運營部下達的工作安排、活動進行跟進,對運營部下達門店的整改指令進行跟進,保證公司的每一項制度、指令得到高效的執(zhí)行;
6、對各門店基層員工轉(zhuǎn)正進行考核;
7、負責對各門店、各單位以及個人的內(nèi)部業(yè)務(wù)基礎(chǔ)考評和管理績效考核,并向上級提交考核評估報告;
8、協(xié)助門店處理一些需要公司給予支持的日常事務(wù),幫助他們解決運營中的困難;
9、按照稽查檢查標準階段性對各門店運營管理進行考核評比并公布結(jié)果,重點性提出各門店整改項目和期限,對表現(xiàn)突出優(yōu)異的門店給予相應的肯定;
10、門店稽查應堅持“公平、公正、公開”的原則,對事、對人需一視同仁,處理事情不徇私,對相關(guān)人員應公布處理過程及結(jié)果。
11、詳細記錄管理部各分店督導檢查結(jié)果,對檢查中暴露的`問題及時給予分店相關(guān)管理人員及當事人作出有效的處理意見報中心審核存檔;
12、根據(jù)公司給予本部制定戰(zhàn)略方針和工作目標,向上級提交階段性門店督導計劃,并有效落實各項計劃,對完成進度的評估和總結(jié);
13、檢查和考核各分店在崗員工的業(yè)務(wù)技掌握進度及工作效率完成情況,積極協(xié)助公司及運
14、積極配合公司其余相關(guān)部門,進行各種促銷活動的跟蹤、核查工作;
15、積極協(xié)助跟進新店開業(yè)的各項籌備工作,會同行政培訓部組織新店員工培訓工作并對培訓完后各項工作相應的跟進和評估;
16、建立系統(tǒng)的門店督導檢查體系及門店督導工作檔案,建立詳細的門店中層管理及員工基礎(chǔ)業(yè)務(wù)考評和績效考核檔案;
17、按時向上級提交每周、每月工作計劃,按質(zhì)、按期下發(fā)門店半月督導檢查通報;
18、保證順暢的聯(lián)絡(luò)方式,手機24小時開通,不得停機或關(guān)機;營中心組織開展各項大型活動的開展。
客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇11
生產(chǎn)運營經(jīng)理主要工作概要:
全面負責工程、生產(chǎn)、質(zhì)量及供應鏈管理,確保成本質(zhì)量符合要求,成本在預算內(nèi)推動實施erp上線工作
主要工作職責:
一,工程、生產(chǎn)、質(zhì)量方面的主要工作
1,管理工程部門,對工程人員的日常工作進行考核;
2,幫助工程部門與總部對接,完善和優(yōu)化項目實施過程中的各項流程,并監(jiān)督實施之;
3,協(xié)調(diào)工程和生產(chǎn)之間的各種問題,確保產(chǎn)品準時完成,質(zhì)量符合要求;
4,監(jiān)督工程、生產(chǎn)和采購,確保成本符合預算要求
5,推動erp實施
二,供應鏈管理
1,建立主要供應商的管理流程,明確品質(zhì)、質(zhì)保要求;
2,根據(jù)年度預算,針對主要供應商確定ppv下降5%—10%目標;
3,實施和優(yōu)化供應商評審制度和新供應商認證和引進流程,強化國產(chǎn)化工作的落實
4,切實降低庫存,提高存貨周轉(zhuǎn)率
任職資格:
大學本科學歷,主修工程類專業(yè)、熱工、自動化、機電一體化
至少10年以上制造業(yè)工程技術(shù)管理經(jīng)驗或生產(chǎn)管理經(jīng)驗
優(yōu)秀的領(lǐng)導力、溝通,協(xié)調(diào)能力;
優(yōu)秀的英文溝通能力
客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇12
1、參與項目前期項目定位、品牌落位、動線規(guī)劃等工作;
2、負責項目招商方案及策略的制定;
3、負責項目商戶全國性、地方性品牌商家招商實施;
4、負責項目商戶全國性、地方性品牌商家合同簽約到開業(yè)前客戶管理及后期運營關(guān)系的日常維護;
5、參與并執(zhí)行購物中心管理的運營模式、工作體制、業(yè)務(wù)流程及操作規(guī)范;
6、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)部門間的'工作,達成各項經(jīng)營指標等方面工作;
7、負責對合作商戶進行增值業(yè)務(wù)的合作運營咨詢、處理;
8、負責對所屬人員進行業(yè)務(wù)技能培訓、考核、考評和實施獎懲;
9、負責指導、管理、監(jiān)督部門的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰;
客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇13
1. 熟悉各OTA平臺(攜程去哪兒飛豬藝龍等)的運營模式,與OTA運營維持良好合作關(guān)系,協(xié)助新品上線、產(chǎn)品更新、價格跟進、運營推廣等;
2. 熟悉酒店產(chǎn)品上下架、訂單處理、客戶服務(wù)等各項流程,推動整體流程優(yōu)化;
3. 統(tǒng)計分析產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),為渠道運營和產(chǎn)品開發(fā)提供數(shù)據(jù)支持;
4. 熟悉公司產(chǎn)品運作流程,協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理與酒店洽談各階段合作協(xié)議;
5. 完成公司制訂的業(yè)績目標。
客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇14
1、負責公司品牌價值與文化導向下店面的經(jīng)營;
2、負責區(qū)域管轄內(nèi)各店面日常運營和管理工作,完成區(qū)域內(nèi)各店鋪巡檢工作;
3、根據(jù)區(qū)域銷售任務(wù)進行店鋪任務(wù)指標分解,制定可執(zhí)行、可量化、可評估的任務(wù)達成方案,指導店長完成銷售指標;
4、負責區(qū)域管轄內(nèi)各店面人員團隊建設(shè)及后備人才的培養(yǎng);
5、負責帶動團隊、激勵團隊達成預定的銷售目標,提升銷售業(yè)績;
6、監(jiān)督執(zhí)行店鋪運營的業(yè)務(wù)流程、服務(wù)流程、陳列標準。
客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇15
(一)、崗位職責:
1、總體負責天貓、京東平臺店鋪的運營和管理工作,組建團隊,熟知天貓、京東運營規(guī)則和店鋪推廣知識;
2、負責店鋪的整體建設(shè),包括設(shè)計、布局、優(yōu)化,及時調(diào)整店鋪運營方案,提升客戶訪問深度和成交轉(zhuǎn)化率;
3、善于挖掘產(chǎn)品亮點與賣點,了解行業(yè)數(shù)據(jù),積極做出推廣策略調(diào)整;
4、針對店鋪各類數(shù)據(jù)進行多維度數(shù)據(jù)分析,不斷調(diào)整整體運營方案,保證店鋪營銷指標的達成;
5、規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)廣告投放,并做好爆款推廣營銷費用預算和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;
6、做好老客戶管理工作,提高客戶忠誠度和重復購買率,做好會員營銷工作。
。ǘ⑷温氋Y格:
1、大專以上學歷,2年以上天貓京東項目運營管理經(jīng)驗;
2、精通天貓、京東店鋪運營和盈利模式,熟悉平臺各項規(guī)定和操作流程;
3、具備良好的市場營銷能力、數(shù)據(jù)分析能力,具備敏銳的市場洞察力和反應力;
4、具備較強的抗壓能力、溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力;
5、踏實、勤奮、積極進取。
客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇16
【崗位職責】
1、負責微信商城各方面的運營工作及整個團隊組建,保證團隊工作的正常進行;
2、負責對本部門員工的培訓和業(yè)務(wù)指導,積極提高下屬的工作激情和業(yè)務(wù)素質(zhì);
3、配合人事部進行競爭考核體系,針對客戶反饋信息,不斷提高服務(wù)水平,做好內(nèi)部團隊激勵工作;
4、規(guī)劃各類微商城運營活動并輸出方案,負責活動的實施以及結(jié)果評估;
5、善于調(diào)動用戶參與微商城活動,提高微商城用戶數(shù)量和黏性;
6、能夠掌握并制作各項工作表格統(tǒng)計數(shù)及進行深度分析,并構(gòu)建數(shù)據(jù)挖掘機制;
7、做好與其他部門的協(xié)調(diào)管理,并隨時關(guān)注部門內(nèi)部員工的工作情況;
8、負責定期向領(lǐng)導提交所管轄工作的匯報、分析并提出相應的措施;
客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇17
商品企劃運營總監(jiān)經(jīng)理主管 商品總監(jiān)
崗位職責:
負責整體商品企劃工作,同時協(xié)調(diào)品牌、營銷、設(shè)計部門對商品部門的協(xié)同工作。
一、負責統(tǒng)籌商品企劃管理工作
1、負責統(tǒng)籌組織開展公司商品企劃工作,負責組織制定商品開發(fā)計劃、上市波段計劃、面料備貨計劃、產(chǎn)品備貨計劃、補款計劃
2、負責協(xié)調(diào)商品與研發(fā)、銷售單位開展設(shè)計選版、產(chǎn)品類別規(guī)劃、產(chǎn)品價格體系規(guī)劃及單款定價等工作
3、負責每組織每期訂貨會的籌備和組織工作,負責訂貨/鋪貨方案的制定與實施
4、對品牌的商品結(jié)構(gòu)分析,比如潮流款、暢銷款、基本款的分析等,利用相關(guān)數(shù)據(jù)以及同類競品的市場分析,結(jié)合銷售、設(shè)計,對品牌基調(diào)和商品基本款進行沉淀和升華。
二、負責組織有序開展貨品配發(fā)工作
1、跟進每季商品生產(chǎn)進度、入倉時間及發(fā)貨時間;
2、審批每季的商品配發(fā)計劃,監(jiān)督貨品配發(fā)、補單、退換貨等工作的執(zhí)行情況;
3、負責公司整體及各區(qū)域的銷售進度與庫存貨品的監(jiān)控,及時組織制定、實施貨品調(diào)撥、促銷方案,以提高銷售指標達成率,降低企業(yè)庫存率。
三、負責公司供應鏈的`組織、指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作
1、負責主持每周營運調(diào)度例會,檢核商品供應進度情況,協(xié)調(diào)解決在產(chǎn)品研發(fā)、面輔料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、倉儲配送等各環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題
2、負責對供應鏈各環(huán)節(jié)協(xié)作過程中出現(xiàn)的不能按標準、流程完成進度的情況,與其他有關(guān)部門作出具體協(xié)調(diào),調(diào)動其他部門資源,保證產(chǎn)品上市計劃的整體進度;
3、負責主持處理供應鏈各環(huán)節(jié)的突發(fā)事件,及時做出調(diào)整安排
四、負責組織商品銷售研究工作
1. 負責組織制定、完善、修改商品營運系統(tǒng)的制度、流程、標準、程序等,促進系統(tǒng)默契配合
2. 負責組織、指導供應鏈上各部門制定相應的制度、流程、標準、程序等,進行專業(yè)化管理和系統(tǒng)的有效配合
客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇18
1、全面負責整個生鮮部門的銷售、利潤、庫存、食品安全、衛(wèi)生質(zhì)量及團隊管理
2、制定團隊工作目標并進行分解,確保這些工作目標得到很好的執(zhí)行
3、與供應商一起調(diào)整促銷行動以提高銷售
4、與其他部門主管及銷售經(jīng)理保持良好的.關(guān)系和合作,以引導顧客消費提升橫向銷售
5、對供應商進行管理,制定相應管理體系
6、對自己所管轄的部門進行分協(xié)和監(jiān)控,設(shè)立提高銷售業(yè)績的行動計劃
7、監(jiān)控市場的走勢;管理商品在訂貨,庫存,損耗,報損,利潤,生產(chǎn)力等方面的KPI
8、控制訂貨,補貨和業(yè)績執(zhí)行(毛利,費用等)的過程,使其與工作目標保持一致
9、應采購部的要求要支持及介入當?shù)厣唐返恼勁泻筒少?/p>
10、指導、發(fā)展及激勵團隊,以確保團隊每一成員了解及履行自己的目標和職責
11、完成上級交辦的其他事項。
客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇19
職責:
1、全面負責所分管區(qū)域全部園區(qū)的日常運營管理工作,及時將公司的制度與要求向下傳達,并確保全面貫徹執(zhí)行;
2、審核區(qū)域內(nèi)園區(qū)年度預算的制訂(含各類出租率、增值業(yè)務(wù)等指標);
3、按照年度預算監(jiān)管與督導各項目運營團隊完成租賃收入與公共服務(wù)收入等相關(guān)績效指標;
4、對區(qū)域園區(qū)內(nèi)的運營團隊履行甲方代表的職責進行監(jiān)管,以不斷提高項目整體管理水平與項目服務(wù)品質(zhì)為目標;
5、指導、安排及參與區(qū)域園區(qū)來訪貴賓參觀接待工作的安排和園區(qū)租戶滿意度調(diào)查及客戶評級工作;
6、完成上級交代的其他各項工作。
任職資格:
1、戶籍不限,本科以上學歷,35周歲以內(nèi);
2、5年以上辦公樓或創(chuàng)意園區(qū)運營工作經(jīng)驗,3年以上同崗位管理經(jīng)驗;
3、具有一定活動策劃能力,優(yōu)秀的服務(wù)意識;
4、性格外向,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊管理能力,抗壓力強,優(yōu)秀的職業(yè)道德與職業(yè)誠信。
客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇20
工作職責:
1、負責集團轉(zhuǎn)型升級產(chǎn)業(yè)研究,為集團提供決策支持。
2、組織集團公司轉(zhuǎn)型升級關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)鏈資源并購、投資,并協(xié)助所屬企業(yè)獲取優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)鏈資源的并購工作。
3、協(xié)助部門領(lǐng)導做好集團公司資本運作工作。
4、負責與市國資委有關(guān)部室的對接聯(lián)系工作,加強與上級部門的溝通和聯(lián)系。
任職資格:
1、具有財會專業(yè)、金融證券、法律及企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)知識。
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉資本市場、證券投資業(yè)務(wù)、銀行信貸融資及企業(yè)經(jīng)營運作。
3、具有較強的專業(yè)水平和文字能力,能夠獨立起草各類相關(guān)文件。
4、年齡不超過35歲。
1、從事相關(guān)行業(yè)研究,理解行業(yè)發(fā)展趨勢,梳理公司發(fā)展戰(zhàn)略;
2、開展集團附屬企業(yè)的價值分析工作;
3、參與或負責集團及附屬企業(yè)的重組、并購、IPO以及新投資項目進行可行性研究、論證,并辦理報批手續(xù);
4、對資本市場服務(wù)中介機構(gòu)出具的各種方案提出專業(yè)意見和建議;
5、對具體股權(quán)投融資項目計劃的實施和執(zhí)行(包括參股、控股擬上市企業(yè)等),包括方案設(shè)計、可行性分析、風險評估與財務(wù)分析;
6、跟蹤研究資本市場監(jiān)管政策,編制資本運作項目建議書。
客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇21
職責:
1、負責商業(yè)市場調(diào)查,預測市場發(fā)展趨勢,提出應對策略;
2、統(tǒng)籌項目所轄區(qū)域整體規(guī)劃和業(yè)態(tài)布局,確定項目招商定位和經(jīng)營業(yè)態(tài)類別;
2、組織協(xié)調(diào)各部門完成開業(yè)前所有商業(yè)運營有關(guān)的規(guī)劃、商戶裝修,現(xiàn)場籌備工作,確保項目成功開業(yè);
3、制定商業(yè)中心管理、服務(wù)、運營等標準及整體業(yè)務(wù)流程規(guī)范和制度;
4、制定商業(yè)中心各項經(jīng)營管理指標,協(xié)調(diào)管理信息系統(tǒng)、運營管理流程規(guī)劃、物業(yè)及安防等各系統(tǒng)的建設(shè);
5、建立公司服務(wù)體系的規(guī)范管理;
6、負責后期整體商業(yè)中心運營管理工作;
7、負責商業(yè)綜合體在運營過程中的各種活動的組織,促進商業(yè)氛圍的提高;
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,5年以上大型商業(yè)地產(chǎn)招商運營工作經(jīng)驗;
2、有較強的應變能力和敏銳的的市場洞擦力,及時了解行業(yè)發(fā)展趨勢;
3、具備全面把控商業(yè)運營目標及計劃的能力,能夠有效制定運營方針、策略及階段性運營計劃及目標并跟蹤落實;
4、精通商業(yè)運作流程,能夠及時、準確評估及分析商業(yè)經(jīng)營情況,制定運營計劃,培養(yǎng)考核運營團隊,能夠定期收集和分析運營數(shù)據(jù),為產(chǎn)品和運營策略的制定提供有效的數(shù)據(jù)支持。
5、具有豐富客戶資源,具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)及團隊管理能力、具有優(yōu)秀的商務(wù)談判技巧、較強的溝通協(xié)調(diào)能力、具有高度的目標感和責任感。
客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇22
職責:
1. 專注公司旗下各項目招商工作及招商渠道開發(fā)等工作;
2. 負責重點客戶的招商引入及長期業(yè)務(wù)合作;
3. 配合運營人員組織開展招商相關(guān)各類活動,提升和穩(wěn)定入駐率;
4. 獨立完成商務(wù)談判,維護客戶及合作伙伴關(guān)系;
5. 協(xié)同公司各部門確保重點客戶服務(wù)滿意度以及客戶的日常維護和需求挖掘。
職位要求:
1. 行業(yè)不限,1年以上聯(lián)合辦公/寫字樓/產(chǎn)業(yè)園/商務(wù)中心等招商經(jīng)驗優(yōu)先;
2. 具有專業(yè)服務(wù)意識和工作熱情;
3. 學習能力和抗壓能力強,有責任感;
4. 優(yōu)秀的談判能力、溝通、協(xié)調(diào)能力及良好的團隊合作精神。
客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇23
1、負責完成公司高端渠道(一線商場/精品超市)運營和推廣工作,制定整體運營策略,并完成運營指標;
2、所轄片區(qū)內(nèi)人員管理、貨品管理、店面形象維護、導購培訓、陳列指導等;
3、區(qū)域內(nèi)促銷活動方案制定與執(zhí)行;
4、訂貨、配貨、發(fā)貨、銷售與導購各項日常事務(wù)跟進與指引;
6、及時完成公司的銷售報表,收集市場的行業(yè)動態(tài)信息;
7、協(xié)助完成上級布置的其它工作。
要求:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限;
2、3年以上零售消費品行業(yè)工作實習經(jīng)驗,有零售管理工作經(jīng)驗;
3、能熟練操作電腦,具備商場運營管理經(jīng)驗;
4、有創(chuàng)業(yè)精神!
客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇24
職責描述:
1、負責項目運營方案策劃及相關(guān)報告編制;
2、負責從物業(yè)運營的視角提出項目設(shè)計相關(guān)要求或?qū)徍嗽O(shè)計圖紙;
3、負責項目的日常運營管理,巡視、監(jiān)督物業(yè)設(shè)施的正常運作;
4、物業(yè)運營階段工程項目的.跟進
5、與工程配合能獨立完成物業(yè)年度預算。
任職要求:
1、5年以上從事物業(yè)管理工作,其中2年以上管理經(jīng)驗。對工程方面略懂即可。
2、要求溝通能力強,能承受相應的工作強度及壓力。
客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇25
職責:
1.項目籌建、籌開全過程運營管理,對接樂轉(zhuǎn)小店加盟商、城市合伙人及品牌供應商;
2.實現(xiàn)商業(yè)各業(yè)態(tài)整體招商完成;
3.督導及管理項目招商、運營、等各項工作,編制各項工作計劃及報表;
4.項目招商工作,談判及合同簽訂、老客戶關(guān)系維護、市場調(diào)研及運營統(tǒng)計、分析等;
5.對年度招商完成率、尾款催收率等指標負責。
任職資格:
1.專科及以上學歷,經(jīng)濟管理類專業(yè);
2.3年以上招商運營工作經(jīng)驗,可獨立撰寫完成研究報告、項目定位報告等;
3.具有較好的客戶溝通、商務(wù)談判能力、抗壓力,有一定的產(chǎn)業(yè)、商業(yè)客戶資源及社會資源;
4.形象氣質(zhì)佳,熟練運用各項辦公軟件。
客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇26
職責/任務(wù):
1.負責全站B2B業(yè)務(wù)的系統(tǒng)搭建以及運營管理;
2.對外洽談批發(fā)市場、商超、大型企事業(yè)團購客戶,對接批發(fā)業(yè)務(wù),組織集中采購資源等;
3.通過數(shù)據(jù)分析、用戶行為研究,分析大宗批發(fā)業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)律,敏銳捕捉行業(yè)發(fā)展新技術(shù)、新理念升級業(yè)務(wù)模型及交易模型;
任職要求:
1.本科以上學歷,3年以上B2B網(wǎng)站運營崗經(jīng)驗;
2.有2年以上運營團隊管理經(jīng)驗;
3.熟悉互聯(lián)網(wǎng)的運營模式,對PC、App的運營有系統(tǒng)的經(jīng)驗;
4.熟悉產(chǎn)品各類指標、用戶行為數(shù)據(jù)以及相應統(tǒng)計方法。
客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇27
1、結(jié)合公司戰(zhàn)略,部署俱樂部運營各項事務(wù);
2、制定并實施俱樂部發(fā)展規(guī)劃、工作計劃、經(jīng)費預算;
3、制定活動營銷方案,提供符合會員需求的產(chǎn)品及服務(wù);
4、拓展各類渠道資源,對潛在客戶及合作進行有效的開拓。
客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇28
崗位職責:
1、策劃并制定客戶網(wǎng)絡(luò)店鋪及其產(chǎn)品的推廣方案;
2、負責客戶天貓店或淘寶店的.運營推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量,幫助客戶達成銷售目標,并定期針對推廣效果進行跟蹤、評估和統(tǒng)計分析,及時提出營銷改進方案;
3、運用淘寶營銷工具對客戶的產(chǎn)品及店鋪進行推廣,并結(jié)合公司產(chǎn)品特性,制定有效的營銷策略,有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量,提升淘寶渠道的銷量。
4、提高產(chǎn)品搜索、店鋪搜索和類別搜索的綜合排名,包括淘寶旺鋪、店鋪與商品標題關(guān)鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區(qū)、超級賣霸、淘寶直通車、淘寶客等,并配合店鋪自身的各類營銷推廣;
5、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;跟進淘寶網(wǎng)的各種官方推廣活動的執(zhí)行,制定相應的分析報告并及時改進。配合淘寶網(wǎng)小二力爭*活動效果;
6、根據(jù)店鋪產(chǎn)品屬性,自主設(shè)計店內(nèi)的各種營銷活動并跟進執(zhí)行細節(jié);
7、領(lǐng)導團隊完成公司的任務(wù)。
任職資格:
1、2年以上淘寶店鋪運營策劃經(jīng)驗,有運營團隊管理工作經(jīng)驗。對淘寶網(wǎng)網(wǎng)店營銷工作有較深的認識,能夠通過淘寶的相關(guān)軟件進行網(wǎng)店的日常管理;
2、精通天貓、淘寶網(wǎng)的游戲規(guī)則,熟悉淘寶的運營環(huán)境、淘寶制定的交易規(guī)則、淘寶的推廣、淘寶網(wǎng)站廣告資源;
3、熟悉淘寶網(wǎng)的各種營銷推廣手段,能夠熟練運用包括直通車在內(nèi)的各種淘寶營銷工具;
4、熟悉淘寶網(wǎng)商品排序、網(wǎng)店評分、店鋪運營等各種操作規(guī)則,對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;
5、熟悉支付寶操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、投訴系統(tǒng)等);
6、良好的客戶服務(wù)意識,團隊合作精神和抗壓能力,語言溝通表達能力強。
客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇29
職責描述:
1、負責金融產(chǎn)品原理設(shè)計、流程梳理以及調(diào)整優(yōu)化工作,配合技術(shù)中心落實功能模塊的實現(xiàn),協(xié)助法務(wù)、合規(guī)部完成合規(guī)性審核;
2、構(gòu)思、創(chuàng)新金融產(chǎn)品思路,設(shè)計創(chuàng)新產(chǎn)品模式,符合公司在線化、網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)品理念,切實滿足客戶需求;
3、協(xié)助法務(wù)起草、完善以及修訂產(chǎn)品所需法律文本、合同套系,協(xié)助資產(chǎn)管理部完成機構(gòu)投資資金的交易結(jié)構(gòu)設(shè)計;
4、負責制定產(chǎn)品需求計劃,進行可行性分析及設(shè)計,撰寫產(chǎn)品功能需求說明書,負責需求的跟蹤和控制;
5、負責及時收集并處理市場上各產(chǎn)品競爭信息,做好新產(chǎn)品的可行性論證、立項,建立產(chǎn)品信息資源數(shù)據(jù)庫,及時了解同行業(yè)發(fā)展情況;深入分析競爭對手的金融產(chǎn)品和推廣情況,及時調(diào)研和監(jiān)控;
任職要求:
1、本科以上學歷,金融相關(guān)專業(yè);
2、具有扎實的金融理論功底及豐富的金融專業(yè)知識,熟悉掌握金融相關(guān)法律知識;
3、具備較強的風險管理意識、成本運算意識;
4、熟悉資本市場各類融資工具的基本原理和設(shè)計方法;
5、較強理解能力、邏輯思維能力和主觀能動性。
客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇30
崗位職責:
①.負責以項目制的形式,推動目標門店進行運營改善;
②.負責主導目標門店進行裝修、布局、及道具貨柜方案制定和優(yōu)化;
③.負責主導目標門店進行各環(huán)節(jié)作業(yè)流程改善;
④.負責主導目標門店訂單流程、商品結(jié)構(gòu)及庫存優(yōu)化;
⑤.負責主導目標門店制定新的'組織架構(gòu)、考核激勵方案和新的運營制度;
崗位要求:
①.3年以上渠道及門店銷售管理工作經(jīng)驗,有超市、賣場、店面運營管理相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
、.熟悉快銷行業(yè)批發(fā)及零售門店商品結(jié)構(gòu)、單品信息、業(yè)務(wù)流程、門店日常運營管理制度;
、.熟悉項目制工作流程,善于推進項目工作并總結(jié)與;
、.敬業(yè)、有較強的責任感、能夠承受一定的工作壓力;
、.能適應省內(nèi)長期出差;
客戶運營經(jīng)理崗位職責 篇31
1、負責公司線上產(chǎn)品(云智造平臺、app、微信公眾號)的運營管理工作;
2、對行業(yè)發(fā)展趨勢等進行深入研究,為公司平臺發(fā)展提供決策依據(jù);
3、重點在pgc內(nèi)容運營和管理,進行內(nèi)容挖掘,提升內(nèi)容質(zhì)量和用戶粘性,對內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量負責;
4、組織產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析和市場狀況分析,根據(jù)分析結(jié)果指導運營策略制定和實施;
5、與產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)溝通,保證運營方案順利進行;
6、對內(nèi)容、客戶運營進行管理和指導;
任職要求:
1、本科及以上學歷,對互聯(lián)網(wǎng)有較強的理解和知識儲備,3年以上的運營工作經(jīng)驗;
2、從事過知識付費、社區(qū)、或電商等相關(guān)產(chǎn)品內(nèi)容運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、對數(shù)據(jù)敏感,思路清晰,做事嚴謹;
4、對理解用戶需求有獨到的看法,有自己的工作方法論和獨立思考的習慣;
5、工作積極主動,熱情滿滿。