收銀員崗位職責(zé)(精選30篇)
收銀員崗位職責(zé) 篇1
一、房地產(chǎn)公司收銀員的崗位職責(zé):
負責(zé)現(xiàn)場收銀工作,及現(xiàn)場銷控報表及日,周,月回款報表及銷售人員的傭金計算,與合作銀行的貸款按揭,管理銀行帳戶等工作。
二、房地產(chǎn)公司收銀員工作內(nèi)容:
1、負責(zé)售樓處日常所有款項的收取工作,同時給客戶開具發(fā)票,確保資金、票據(jù)安全無誤;
2、及時將售樓處當(dāng)日所收現(xiàn)金及支票存入銀行,保證售樓處日清月結(jié),不留現(xiàn)金過夜;
3、每日編制銷售日報表,工作結(jié)束后認真結(jié)賬,核對當(dāng)日現(xiàn)金、支票、POS機所收金額與日報表是否一致。無誤后報送會計入賬;
4、定期與會計核對房款收入,與稅控機核對開票金額,確保帳實相符;
5、協(xié)助銷售部催收房款,為客戶辦理換房和退房手續(xù);
6、整理保存銷售合同以及銷售票據(jù),并定期歸檔;
7、每日離開售樓處時須檢查門窗與保險箱是否關(guān)牢;公司財物及會計資料是否妥善保管等;
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
收銀員崗位職責(zé) 篇2
一、給顧客優(yōu)質(zhì)高效熱情的服務(wù):
代表良好的重慶工商職業(yè)學(xué)院超市營銷實訓(xùn)室形象。
二、收銀員在結(jié)算時須唱收唱付(不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客):
1、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票 “您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”。
2、對顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的回答顧客的提問、解決顧客問題。
4、在營業(yè)高峰時間,聽從當(dāng)日值班店長(助理)安排其它工作。.例如:查價格,清理手推車,兌換零用金。
三、確保商品正確銷售:
1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。
2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
3、正確掃描條碼,正確找零。
4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
四、保持收銀臺時刻整潔干凈:
保證收銀臺無除顧客商品外其他雜物。
五、仔細檢查特殊商品:
如值班收銀臺上的吸管、紙巾、口香糖、熱柜里的飲品是否有缺貨的情況,如有缺貨情況,在非營業(yè)高峰期迅速補齊貨品。
收銀員崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé):
1、準時到崗,檢查設(shè)備裝備,做好營業(yè)收款等一切準備工作。
2、按照現(xiàn)金管理制度,認真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收、付保管工作,嚴格遵守餐廳的保密制度。
3、做好接待、結(jié)算、收款工作,做到穩(wěn)、準、快。
4、認識餐廳各類酒、菜、面點、飲料的價目,了解餐廳服務(wù)的有關(guān)知識。
5、對客人用記賬結(jié)算的要認真核對,對收付現(xiàn)金時需要準確,當(dāng)面點清。如有異議及時解決,按照財務(wù)規(guī)定保持恰當(dāng)?shù)膫溆媒鹣揞~,其余部分需及時上交財務(wù)出納處。
6、按規(guī)定工夫做好營業(yè)日報表和物資、資金、票據(jù)的臺賬,做到賬、錢相符,賬賬相符,并做到上下班交接記錄。
7、每日收入營業(yè)額,必須隨時清點,如發(fā)現(xiàn)“長、短”現(xiàn)象,必須如實匯報部門領(lǐng)導(dǎo)。
8、備用金必須每天核對,不得以白條抵沖,不得借透支現(xiàn)金,不能任意挪用現(xiàn)金,也不能轉(zhuǎn)借。
9、負責(zé)本區(qū)域清潔衛(wèi)生,嚴禁無關(guān)人員進入吧臺。
10、接待熱情有禮,吐字明白,唱收唱付,找款時不得有扔、摔、甩、丟等行為。
11、負責(zé)餐廳現(xiàn)金收支工作,直接對財務(wù)部和部門經(jīng)理負責(zé)。
收銀員崗位職責(zé) 篇4
1、嚴格遵守酒店各項規(guī)章制度。
2、嚴格按規(guī)定程序操作電腦、POS機、驗鈔機等儀器設(shè)備,做好清潔保養(yǎng)工作使之運轉(zhuǎn)良好。
3、帳務(wù)入帳要及時準確,總金額與掛帳明細表一致。
4、辦理客人結(jié)帳要快、準,不錯收、漏收;鈔票必須驗明真?zhèn)、現(xiàn)金收付準確無誤,信用卡結(jié)算合乎手續(xù);三分鐘內(nèi)結(jié)算完畢。
5、編制各種報表時,數(shù)字準確,內(nèi)容要完整。
6、保證當(dāng)天的帳目平衡準確,發(fā)現(xiàn)問題及時查找。
7、收取的現(xiàn)金必須“長繳短補”,不得“以長補短”。
8、嚴格執(zhí)行外匯管理條例的規(guī)定,不得私自套換幣,收取的外幣必須如實如數(shù)的上繳。
9、備用金和營業(yè)款項不得私自出借和以白條抵庫。
10、急客人所需,耐心解答客人所提出的有關(guān)帳務(wù)方面的問題,熱情為客人服務(wù)。
11、虛心聽取客人的建議和意見,并及時向上級匯報。
12、積極提出改進工作的設(shè)想,協(xié)助督導(dǎo)做好前臺工作。
13、完成上級交辦的其他工作。
收銀員崗位職責(zé) 篇5
* 確保收銀區(qū)域顧客等候時間和收銀系統(tǒng)的運轉(zhuǎn),從而高效地服務(wù)顧客;
* 確保所有的交易都能準確有效地進行,提供多種付款方式來滿足顧客的需求;
* 較強的安保意識,防止收銀臺發(fā)生偷竊事件;
* 保持收銀區(qū)域井然有序,整潔如新。
收銀員崗位職責(zé) 篇6
一、收銀員的職業(yè)道德
1.職業(yè)道德的含義:
是指人們在從事各種職業(yè)活動中思想和行為所應(yīng)遵循的道德規(guī)范的準則。
2.內(nèi)容:
(1)忠誠可信、品質(zhì)優(yōu)良,不做損害公司、顧客利益的事,不得截留營業(yè)款,不得私留顧客遺忘的找贖;
(2)堅持原則,嚴格執(zhí)行收銀程序及各項規(guī)定;
(3)快準收銀,禮貌服務(wù),說普通話;
(4)保守秘密,不向他人或供應(yīng)商透露提供有關(guān)收銀資料及收銀數(shù)據(jù);
(5)分清責(zé)任,恪盡職守,上崗時不攜帶私人錢物,并不允許在崗整理個人財物;
(6)嚴格保護自己的收銀密碼,并不得竊取他人密碼;
(7)愛護公物,保護好收銀設(shè)備,包括電源設(shè)備;
(8)樹立安全意識,避免收銀事故。
二、收銀員的崗位職責(zé):
、痹谑浙y機上登錄銷售資料和退貨資料。
、部焖佟蚀_地收取營業(yè)金:收銀員結(jié)帳服務(wù)的準確度不僅關(guān)系到顧客的利益,還會影響門店收入,同時,要樹立顧客是上帝的思想,讓顧客以最短的時間,完成結(jié)帳程序并迅速通過收銀臺,成交每筆生意。
3.將所收營業(yè)收入安全解款:當(dāng)日營業(yè)結(jié)束后,應(yīng)填制“繳款單”與收銀款一并交收銀室核對,收銀室在第二天早上,銀行開業(yè)的第一時間內(nèi)將營業(yè)款送存銀行解款。
4.負責(zé)本柜收銀臺的清潔衛(wèi)生。
5.負責(zé)向顧客發(fā)放塑料袋并將商品裝入袋中:
要求:根據(jù)顧客的購買量來選擇袋子的大小,掌握正確的裝袋程序,重大、底部平穩(wěn)的東西先放置袋底,正方型和長方形的商品放入袋子的兩側(cè),瓶裝及罐裝的商品放在中間,容易碰破、破碎、較輕、較小的商品置于上方,容易出水或味道較強烈的商品應(yīng)先用其他購物袋包裝好,在放入大的購物袋內(nèi),商品不得高過袋,以免顧客提拿不方便。
6.為財務(wù)提供準確的銷售資料:每日營業(yè)結(jié)束后,填制營業(yè)結(jié)帳明細表。
7.做好相關(guān)的其他工作:無顧客結(jié)帳時,整理購物車、籃,整理并補足收銀臺前臺柜的商品,注意賣場內(nèi)的情況,防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。
三、收銀作業(yè)每日流程:
、笔浙y作業(yè)程序總圖:
l開店:做好營業(yè)前的各項準備工作,包括清潔衛(wèi)生、必備物品的準備、零用金的領(lǐng)取等等。
l收營業(yè)款:做好營業(yè)中的一切工作。
l交班:每天收銀結(jié)束時必須打交班條。
l是否營業(yè)終了:留足規(guī)定的零用金、清點銷貨款等等。
分三個部分分別解釋:
、匍_門前的準備工作;
、跔I業(yè)中的工作;
、蹱I業(yè)終了的工作。
、查_門前的準備工作流程:
清潔整理作業(yè)區(qū):包括收銀臺、收銀機、收銀臺四周之地板、收銀臺前頭柜、購物車、籃放置處等。
整理補充必備的物品:包括點鈔油、打印色帶、吸管、湯匙、衛(wèi)生筷子、各式記錄本及表單、膠帶、塑料袋、筆、便條紙、剪刀、釘書機、釘書針、空白收銀條、裝線幣袋、[暫停結(jié)帳]牌等。
收銀員崗位職責(zé) 篇7
職責(zé)描述:
1、負責(zé)收取車場車位時租費用;
2、負責(zé)核查現(xiàn)金金額、票據(jù)數(shù)量,確保準確無誤;
3、完成每日每班結(jié)賬及交接工作。
任職要求:
1、1年以上相關(guān)經(jīng)驗;
3、工作態(tài)度嚴謹,人品端正,仔細認真,具有良好的職業(yè)道德。
收銀員崗位職責(zé) 篇8
1、遵守商場的各項規(guī)章制度,在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下進行收銀工作,做到規(guī)范有序收銀;
2、負責(zé)營業(yè)前的各項準備工作,確保收銀工作正常進行;
3、負責(zé)對各種鈔票必須認真驗明真?zhèn),及時、快捷收妥客人消費款,準確打印、填寫相關(guān)單據(jù),在收款中做到快、準、不錯收、漏收,保障收銀款項及公司財產(chǎn)安全;
4、做到唱收唱付,文明接待每一位顧客,切實提高服務(wù)質(zhì)量;
5、認真核對款、單、物,做好交接的手續(xù),按“營業(yè)額”如數(shù)上交營業(yè)款;
6、負責(zé)檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作;
7、完成上級交付的其他事務(wù),向收銀領(lǐng)班提出合理化建議或意見,不斷優(yōu)化收銀規(guī)范。
收銀員崗位職責(zé) 篇9
1。負責(zé)安全、準確、及時地收取和上交當(dāng)班期間的營業(yè)款;
2。負責(zé)整理收取的現(xiàn)金、借記卡、購物券,并按規(guī)定上交;
3。負責(zé)保管相關(guān)收銀單據(jù)與憑證,配合收銀款項的清點與核對;
4。配合商場行銷部門做好促銷活動的解釋工作;
5。配合完成商場下達的其他工作;
收銀員崗位職責(zé) 篇10
1、上班時需著工作制服,并佩帶好實習(xí)牌。
2、嚴格遵守各項規(guī)章制度,不遲到、早退、中途溜號,有事需向值班柜長請假。
3、上班時不得攜帶私人物品進入商場,亦不得存放在服務(wù)臺。
4、已進入工作狀態(tài)后不得外出吃早餐或做其他與工作無關(guān)的事。
5、上班時不得閑聊、不得嚼檳榔、吃東西、喝飲料、不得購買商品。
6、上班時需站姿端正,不得依靠貨架、柜臺、或手插口袋、手撐腰、抱胸、更不得坐在貨物上。
7、須用普通話唱收唱付,聲音洪亮清晰,服務(wù)熱情,“請”字開頭“謝謝”結(jié)尾。
8、不管顧客對或錯,嚴禁與顧客發(fā)生爭吵,由于服務(wù)態(tài)度惡劣被顧客投訴,經(jīng)查實卻有其事,由系商場營運指導(dǎo)小組處理。
9、在人流量少時,要求幫顧客裝袋。
10、嚴禁用筆統(tǒng)計交易金額。
11、如錯收顧客金額時,須交值班柜長處理,嚴禁私下退款給顧客。
12、無條件服從值班柜長的工作安排。不得向他人泄露收銀機登機密碼。
13、交接班及晚班下班時須清款并如數(shù)上交給值班柜長。不得向后打聽營業(yè)情況,每班營額誤差不得超過1元。
14、每天負責(zé)收銀機、收銀臺衛(wèi)生工作。
15、交班時間如顧客排隊較長,不允許丟下顧客去吃飯。
16、如工作積極、工作業(yè)績突出,可根據(jù)情況予以獎勵。
17、本工作制度監(jiān)督人為系商場營運指導(dǎo)小組、值班柜長。
收銀員崗位職責(zé) 篇11
1、 在收銀主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,做好收費結(jié)算工作;
2、 領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、 制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;
4、 匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報表;
5、 根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?
6、 妥善保管收銀設(shè)備。
收銀員崗位職責(zé) 篇12
1、遵守商場的各項規(guī)章制度,服從主管的工作安排;
2、規(guī)范、熟練地操作,確保收銀工作的正常運行;
3、保管好收銀臺的配套物品及單據(jù);
4、文明接待每一位顧客,做到唱收唱付,短款賠償;
5、整理每日各類單據(jù),做好統(tǒng)計,上交總收銀;
6、認真填寫各類繳款單據(jù);
7、遇收銀機故障應(yīng)及時上報收銀領(lǐng)班。
收銀員崗位職責(zé) 篇13
1、服從公司管理協(xié)助經(jīng)理做好日常工作。
2、了解當(dāng)班人的心態(tài)思想動態(tài)關(guān)心員工要以身作則做好領(lǐng)頭表率作用,才能做好管理。
3、對每天領(lǐng)取的物品要做到心中有數(shù)防止消耗品丟失節(jié)能降耗要把好關(guān)。
4、對客服務(wù)要熱情禮貌,要做到來由迎聲去有送聲讓客人滿意。
5、因直接接觸賓客用自己的行動感染賓客用熱情打動賓客可以得到對公司建議的真實性并及時上報。
6、隨時提醒賓客帶好隨身物品要做到拾金不昧為賓客的人身財產(chǎn)保駕護航,提醒浴區(qū)防滑。
7、對老人要更加的關(guān)心,細致必要時幫老人洗頭打浴液讓老人找到到家的感覺。
8、衛(wèi)生要嚴格要求并帶頭打掃保持。
9、推銷商品要熱情做到腿勤嘴勤件領(lǐng)導(dǎo)打招呼要起帶頭作用。
10、負責(zé)本部門的設(shè)備,機器有無故障,保證正常運營。
11、因我們是洗浴為主必須保證水溫,淋浴正常。
12、盡快熟悉常來客人記錄姓名及資料并上報。
13、領(lǐng)班有權(quán)批假但必須保證班次的正常運轉(zhuǎn),認真做好本部門考勤,杜絕弄虛作假。
收銀員崗位職責(zé) 篇14
1、負責(zé)產(chǎn)品的出廠檢驗、來料檢驗及車間流程微生物檢測;2、負責(zé)檢驗數(shù)據(jù)的記錄填寫工作;
3、對抽檢不合格的產(chǎn)品及時上報;
4、負責(zé)檢驗室的設(shè)備維護與保養(yǎng)工作;
5、負責(zé)檢驗室的衛(wèi)生工作;
6、負責(zé)對生產(chǎn)現(xiàn)場人員進行衛(wèi)生意識、清潔衛(wèi)生等的'指導(dǎo)和培訓(xùn);7、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
收銀員崗位職責(zé) 篇15
1.在任何時間內(nèi)保持高標準的顧客服務(wù)水平,并以此標準為行為指南。
2.完成商店營業(yè)前所有收銀相關(guān)的各項準備工作,向顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷結(jié)帳服務(wù),及時處理和反映收銀時的特殊情況,保證每筆交易準確無誤。
3.關(guān)注離開收銀線的顧客,并樹立風(fēng)險防范意識。
4.準確清點當(dāng)日所收營業(yè)款并上交金庫(現(xiàn)金、信用卡、儲值卡,禮券等)。
5.向顧客問候并進行導(dǎo)購服務(wù),發(fā)放促銷手冊,提醒顧客自帶商品粘貼自帶標簽,自覺遵守商店相關(guān)規(guī)定,統(tǒng)計客流量。提醒顧客勿要從進口離開商場,發(fā)現(xiàn)可疑人員并進行回報。
6.根據(jù)公司財務(wù)規(guī)定開具相關(guān)發(fā)票(增值稅發(fā)票、普通發(fā)票),發(fā)放、管理贈品。
7.根據(jù)公司的促銷規(guī)定發(fā)放促銷禮券,并有相應(yīng)的記錄。
8.認真核對商品,防止串貨及調(diào)換商品帶來的損失,妥善保管銀箱內(nèi)備用金及營業(yè)款。
9.及時反饋實際工作中的問題與困難。
收銀員崗位職責(zé) 篇16
1、嚴格執(zhí)行案場收銀流程,負責(zé)款項收取、各類報表登記,確保資金、票據(jù)安全、準確;
2、定期核對銷售數(shù)據(jù);
3、負責(zé)案場財務(wù)檔案的整理及歸檔;
4、接受領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。
公司重點培養(yǎng),隨著公司新項目的增加,可晉升為核算會計及出納等。
收銀員崗位職責(zé) 篇17
崗位職責(zé):
1、嚴格遵守收繳款制度,準確無誤地進行收繳款工作;
2、負責(zé)前臺票據(jù)信息地錄入和門店銷售核算,保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至后臺;
3、負責(zé)提醒顧客攜帶購物憑證,以維護自身消費權(quán)益;
4、營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗,票據(jù)移交清楚,營業(yè)款按時交納財務(wù),嚴禁攜帶公款回家,若發(fā)生金額短少或誤收假幣,由當(dāng)事人自行賠償。
收銀員崗位職責(zé) 篇18
一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)
1、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如:您好、 歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、 顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語。 例如:歡迎再來。
二、收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和 收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客, 小票一起交給顧客。 小票一起交給顧客。
1、 唱收唱付, 收顧客錢款時, 要唱票 “您的商品多少錢”, “收 您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”。
2、對顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的回答顧客的提問。
4、在營業(yè)高峰時間,聽從當(dāng)日負責(zé)人安排其它工作。.例如:查 價格,清理手推車,對換零用金。
三、顧客提供購物袋
食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨 化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置,裝 入袋中的商品不應(yīng)高過袋口,避免顧客提拿不方便。
四、確保商品
1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。
2、 裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。
3、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。
4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。
五、保持收銀臺時刻整潔干凈。 保持收銀臺時刻整潔干凈。
六、仔細檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電 仔細檢查特殊商品。 用的紙箱,帶包裝商品等。
收銀員崗位職責(zé) 篇19
1.當(dāng)班收銀員必須注重儀容儀表,言談舉止,并提前做好崗前準備,確保設(shè)備正常運作,班前班后備足單據(jù)、零鈔、發(fā)票等。
2.熟悉餐飲各項經(jīng)營項目、消費價格、優(yōu)惠政策,為賓客提供迅速準確的結(jié)賬業(yè)務(wù)。對簽單結(jié)賬客戶,必須核對預(yù)留簽名模式;轉(zhuǎn)入房間賬務(wù)的單據(jù)必須做好與前臺收銀的溝通銜接。
3.負責(zé)營業(yè)日報表的編制,認真核對當(dāng)天結(jié)算款項與營業(yè)報表是否一致。發(fā)現(xiàn)長短款,如實匯報,并切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定,備用金必須班班核對,做好上下班的交接工作。
4.積極與客人溝通,了解、收集客人意見,并及時匯報,提出建議。
5.負責(zé)收銀臺的安全、衛(wèi)生清潔,愛護及正確操作使用的各種機器設(shè)備,確保物品擺放整齊有序。
6.積極參與酒店或財務(wù)部組織的培訓(xùn),執(zhí)行酒店制定的優(yōu)惠政策,財務(wù)規(guī)章制度和操作流程,抵制并揭發(fā)內(nèi)部舞弊。
7.接受領(lǐng)導(dǎo)布置的專項任務(wù)和臨時性任務(wù)。
8.及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作。
1、遵守商場的各項規(guī)章制度,在領(lǐng)班的帶領(lǐng)下進行收銀工作,做到規(guī)范有序收銀;
2、負責(zé)營業(yè)前的各項準備工作,確保收銀工作正常進行;
3、負責(zé)對各種鈔票必須認真驗明真?zhèn)危皶r、快捷收妥客人消費款,準確打印、填寫相關(guān)單據(jù),在收款中做到快、準、不錯收、漏收,保障收銀款項及公司財產(chǎn)安全;
4、做到唱收唱付,文明接待每一位顧客,切實提高服務(wù)質(zhì)量;
5、認真核對款、單、物,做好交接的手續(xù),按“營業(yè)額”如數(shù)上交營業(yè)款;
6、負責(zé)檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作;
7、完成上級交付的其他事務(wù),向收銀領(lǐng)班提出合理化建議或意見,不斷優(yōu)化收銀規(guī)范。
收銀員崗位職責(zé) 篇20
1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個時段的上機價格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的售價
2、嚴格按照實名制一人一卡一機制開卡,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳。
3、隨時了解本網(wǎng)吧上座率等情況。
4、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點清,交付無誤后向客人道別,使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
5、如遇客人要求賒帳,要語氣溫和態(tài)度堅決的拒絕。
6、收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業(yè)款和記錄相符。收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。
7、除了收銀員,其他人員,未經(jīng)批準,不得進入收銀臺內(nèi)。
8、收銀臺現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生,一切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。
9、臺面隨時清理,并整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。
10、收銀員上班期間不得使用客戶端機器。上班時間收銀員不得打磕睡。
11、收了假幣要個人承擔(dān)。不得隨意在收費服務(wù)器使用其他軟件瀏覽器等。
12、注意觀察視頻監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時提醒網(wǎng)管或當(dāng)班經(jīng)理,并向公安機關(guān)報警。
13、收銀員有事如需請假,請?zhí)崆耙惶焱ㄖ杲?jīng)理,(特殊情況除外)收銀員如果辭職,請在一月前遞交辭職報告。讓經(jīng)理盡快做好安排工作。
14、如違反以上規(guī)定數(shù)次,視情節(jié)輕重,網(wǎng)吧有權(quán)當(dāng)即辭退收銀員
收銀員崗位職責(zé) 篇21
商場
1. 負責(zé)商場的統(tǒng)一收銀工作,收取現(xiàn)金時須當(dāng)面點清;
2. 識別假鈔,對假鈔予以沒收;
3. 負責(zé)商家的電費、單據(jù)購買費等費用的收繳,每日及時將所收現(xiàn)金交給市場出納;
4. 負責(zé)登記所收商家各類費用的臺賬,做到帳實相符;
5. 隨時接聽總臺電話,認真、熱情地接待顧客的咨詢,熱情為顧客進行導(dǎo)購;
6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核,相當(dāng)于現(xiàn)金的獎品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作;
7. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
收銀員崗位職責(zé) 篇22
1、當(dāng)天款項必須當(dāng)天結(jié)算,交接清楚。
2、注意轉(zhuǎn)房、換房的差價核準,每天定時發(fā)送生日、婚禮祝福詞,夜鶯場優(yōu)惠套餐等信息。
3、辨別錢幣真假,若有緊急事件發(fā)生,第一時間上報主任。
4、收銀員有急事離開崗位,必須與當(dāng)班同事交代清楚,并且速去速回。
5、公司活動的推廣和執(zhí)行。
6、前臺預(yù)約客人的接聽、記錄認真填寫。
收銀員崗位職責(zé) 篇23
1、做好收銀結(jié)算工作;
2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;
4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報表;
5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬;
6、妥善保管收銀設(shè)備。
收銀員崗位職責(zé) 篇24
收銀主管崗位職責(zé)
1.遵守店規(guī)店紀。
2.因工作需要能主動加班。
3.熟悉商場布局,精通業(yè)務(wù)知識。
4.傳達公司文件精神并負責(zé)執(zhí)行工作。
5.傳達部門經(jīng)理的要求,共同達成部門的目標。
6.負責(zé)控制和管理現(xiàn)金差異及現(xiàn)金安全。
7.分析現(xiàn)金差異,提供解決方案。
8.做好與其它部門的協(xié)調(diào)工作。
9.維護收銀設(shè)備的正常運作,確保收銀機的安全檢查運行,及時排除故障。
10.檢查收銀組人員的出勤狀況,合理調(diào)度人力,控制人事成本。
11.規(guī)范結(jié)帳流程,保障收銀工作的快速、順暢、準確。
12.督促檢查收銀領(lǐng)班的工作。
13.為顧客提供良好的服務(wù)。
14.做好收銀員的培訓(xùn)工作。
15.負責(zé)收銀組工作人員專業(yè)知識和技能的訓(xùn)練及績效考核。
16.對突發(fā)事件隨機處理,接待好顧客投訴。
17.確保準確、安全、及時地收回貨款。
18.遇到問題層層上報,以突發(fā)事情經(jīng)過及處理結(jié)果應(yīng)及時向上級匯報。
收銀員崗位職責(zé) 篇25
1、遵守商場的各項規(guī)章制度,服從主管的工作安排。
2、規(guī)范、熟練地操作,確保收銀工作正常進行。
3、文明接待每一位顧客,票據(jù)當(dāng)面點清,識別偽鈔,不私自調(diào)班或換臺。
4、向收銀主管提出合理化建議或意見,為顧客提供良好的服務(wù),回答顧客咨詢,要愛護、保養(yǎng)(收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等)。
5、遇收銀機故障或自身無法解決的問題,應(yīng)及時上報收銀主管
6、離崗時,必須經(jīng)收銀主管批準,離崗時應(yīng)將收銀機退回到“請輸入密碼”狀態(tài),取下機用鑰匙,鎖好抽屜,收銀臺放上“請稍候”的告示牌。
7、做好交接的手續(xù),按“繳款單”如數(shù)上交營業(yè)款(缺款補償)。
8、掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單、掛帳等結(jié)帳程序;準確打印明細帳單,熟悉收銀程序;
9、收銀單據(jù)一律不允許涂改(尤其數(shù)字),如有沖賬,需附說明并由總經(jīng)理簽字,財務(wù)審核方可生效。
10、收銀員不得將私人物品,任何私款帶入收銀臺,更不可將現(xiàn)金私自帶離工作崗位,一旦發(fā)現(xiàn)重罰。前臺不得支出任何現(xiàn)金。
11、收銀員不得擅自脫離崗位,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按公司相關(guān)規(guī)定予以重處。工作中需暫離崗位,應(yīng)注意錢款安全,隨時鎖好抽屜和錢柜;
12、周轉(zhuǎn)備用金必須每班核對,每天的營業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)專管人員批準,不得以任何借口借出給任何人,或私自挪用;
13、凡是由于收銀員責(zé)任造成的跑單、漏單、錯單一律由收銀員負責(zé),并全額賠償。
14、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗鈔機的使用方法,在收款中做到快、準、禮貌,不錯收,漏收客人款項;
15、熟練掌握收銀、輸單、操作過程,結(jié)帳的程序,做到日清月結(jié),及時上報;
16、不得在收銀臺前與任何人閑談,非工作人員不許進入收銀臺;
17、不得向無關(guān)人員和外界泄露公司的營業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數(shù)據(jù);
18、向收銀主管提出合理化建議或意見,為顧客提供良好的服務(wù),回答顧客咨詢,要愛護、保養(yǎng)(收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等)。
收銀員崗位職責(zé) 篇26
1、確保收銀區(qū)域顧客等候時間和收銀系統(tǒng)的運轉(zhuǎn),從而高效地服務(wù)顧客;
2、確保所有的交易都能準確有效地進行,提供多種付款方式來滿足顧客的需求;
3、較強的安保意識,防止收銀臺發(fā)生偷竊事件;
4、保持收銀區(qū)域井然有序,整潔如新。
收銀員崗位職責(zé)
收銀員崗位職責(zé) 篇27
1、確保收銀設(shè)備正常使用,備用金、票據(jù)準確;
2、確保工作區(qū)域無雜物,干凈整潔;
3、保持儀容儀表整潔;
4、收款時必須做到賬目明確,所以賬單必須入機、打印收銀小票給到客人;
5、收銀pos機結(jié)算與當(dāng)天實收必須相符;
6、如出現(xiàn)清機金額與實交金額不相符時,應(yīng)在清機單上注明原因,并上報直接負責(zé)人;
7、接受崗位培訓(xùn),如假鈔,pos機,發(fā)票票據(jù),微信,支付寶支付的培訓(xùn)等;
收銀員崗位職責(zé) 篇28
餐廳
1、負責(zé)餐廳的收銀工作;
2、負責(zé)各種收銀報表的制作;
3、協(xié)助餐廳財務(wù)人員核對賬目;
4、在收銀主管的帶領(lǐng)下,做好收費結(jié)算工作;
5、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;
6、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?
7、妥善保管收銀設(shè)備等。
收銀員崗位職責(zé) 篇29
1.遵守各項財務(wù)制度和操作程序。
2.崇尚職業(yè)道德,樹立良好的個人操守。
3.熟知信用卡操作、貨幣鑒別、正確的支票填寫。
4.能夠建立銷售日記帳,按現(xiàn)金、支票、信用卡分類登記,依財務(wù)規(guī)定準時報銷。
5.在收銀區(qū)域提供客戶相關(guān)服務(wù),如:核對價格,退款,保留貨品,庫存檢查,禮品卡,失物招領(lǐng)等。
收銀員崗位職責(zé) 篇30
一、付油崗位人員負責(zé)油槽汽車灌裝全過程的安全管。
二、必須熟知石油產(chǎn)品的有關(guān)知識,崗位工藝流程,熟練操作,做到一般故障能及時排除。
三、監(jiān)督油槽司機連接靜電接地、上罐監(jiān)裝及付油鶴管插、撥等操作,符合安全要求后,方可付油。
四、付油前按《出庫單》中的品種,數(shù)量復(fù)核槽車油罐容量,包括帶隔板油槽車的分裝容量,付油前、后應(yīng)認真核對表數(shù),填好各項記錄。
五、付油員負責(zé)巡視工作區(qū)域內(nèi)的付油設(shè)備,出現(xiàn)異;蚓o急情況,應(yīng)嚴格履行《應(yīng)急反應(yīng)預(yù)案》中的相應(yīng)職責(zé)。做好交接班記錄。
六、正確操作,精心維護、擦拭付油系統(tǒng)設(shè)備。妥善保管、正確使用各種防護器具和消防器材。保持作業(yè)環(huán)境整潔。
七、積極參加各種安全活動、崗位技術(shù)練兵和事故預(yù)案演練。
八、有權(quán)拒練違章指令,有權(quán)制止他人的違章作業(yè)。
九、對本崗位的安全生產(chǎn)負直接責(zé)任。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。