收銀員的崗位職責(zé)（精選28篇）

收銀員的崗位職責(zé) 篇1

　　01收銀。既然是收銀員，收銀就是主要的工作了，做好主要工作是收銀員必須要做到的。

　　02辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題或其它問題需要退貨換貨，就需要收銀員開辦理。

　　03打掃超市。當(dāng)夜晚準備下班時，收銀員要把超市打掃干凈，然后才能準備下班。

　　04點錢點貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數(shù)都盤點清楚，然后如實記錄下來。

　　收銀員崗位職責(zé)    收銀員崗位職責(zé)    收銀員崗位職責(zé)    

收銀員的崗位職責(zé) 篇2

　　* 確保收銀區(qū)域顧客等候時間和收銀系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)，從而高效地服務(wù)顧客;

　　* 確保所有的交易都能準確有效地進行，提供多種付款方式來滿足顧客的需求;

　　* 較強的安保意識，防止收銀臺發(fā)生偷竊事件;

　　* 保持收銀區(qū)域井然有序，整潔如新。

收銀員的崗位職責(zé) 篇3

　　1.全天具體工作流程：收費、辦理綜合業(yè)務(wù)(如：GPRS、來電、密碼修改/重置等)。過戶、查詢、辦理各種資費套餐等。

　　2.下班前對一天的工作流程打印明細表、繳一天收費款。

收銀員的崗位職責(zé) 篇4

　　一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)

　　1、對顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如：您好、 歡迎光臨、謝謝您、早上好。

　　2、 顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語。 例如：歡迎再來。

　　二、收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和 收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客, 小票一起交給顧客。 小票一起交給顧客。

　　1、 唱收唱付， 收顧客錢款時， 要唱票 “您的商品多少錢”， “收 您多少錢”找零錢時唱票 “找您多少錢”。

　　2、對顧客要保持親切友善的笑容。

　　3、耐心的回答顧客的提問。

　　4、在營業(yè)高峰時間，聽從當(dāng)日負責(zé)人安排其它工作。.例如：查 價格，清理手推車，對換零用金。

　　三、顧客提供購物袋

　　食品非食品分開,生熟分開放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨 化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨放置，裝 入袋中的商品不應(yīng)高過袋口，避免顧客提拿不方便。

　　四、確保商品

　　1、超市在促銷活動中所發(fā)的廣告或贈品確認后放入袋內(nèi)。

　　2、 裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。

　　3、對體積過大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。

　　4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

　　五、保持收銀臺時刻整潔干凈。 保持收銀臺時刻整潔干凈。

　　六、仔細檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電 仔細檢查特殊商品。 用的紙箱，帶包裝商品等。

收銀員的崗位職責(zé) 篇5

　　收銀主管崗位職責(zé)

　　1.遵守店規(guī)店紀。

　　2.因工作需要能主動加班。

　　3.熟悉商場布局，精通業(yè)務(wù)知識。

　　4.傳達公司文件精神并負責(zé)執(zhí)行工作。

　　5.傳達部門經(jīng)理的要求，共同達成部門的目標。

　　6.負責(zé)控制和管理現(xiàn)金差異及現(xiàn)金安全。

　　7.分析現(xiàn)金差異，提供解決方案。

　　8.做好與其它部門的協(xié)調(diào)工作。

　　9.維護收銀設(shè)備的正常運作，確保收銀機的安全檢查運行，及時排除故障。

　　10.檢查收銀組人員的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本。

　　11.規(guī)范結(jié)帳流程，保障收銀工作的快速、順暢、準確。

　　12.督促檢查收銀領(lǐng)班的工作。

　　13.為顧客提供良好的服務(wù)。

　　14.做好收銀員的培訓(xùn)工作。

　　15.負責(zé)收銀組工作人員專業(yè)知識和技能的訓(xùn)練及績效考核。

　　16.對突發(fā)事件隨機處理，接待好顧客投訴。

　　17.確保準確、安全、及時地收回貨款。

　　18.遇到問題層層上報，以突發(fā)事情經(jīng)過及處理結(jié)果應(yīng)及時向上級匯報。

收銀員的崗位職責(zé) 篇6

　　1.根據(jù)需要填寫或編制各種報表。

　　2.迅速辦理商品交款工作，保證現(xiàn)金收付準確無誤。

　　3.交接班時按程序辦理現(xiàn)金交接手續(xù)。

　　4.晚班收銀員同當(dāng)值主管一起將現(xiàn)金鎖入保險柜。

收銀員的崗位職責(zé) 篇7

　　1.接收和處理酒店客人的消費憑證、單據(jù)，準確地將各類單據(jù)、編號輸人收銀機。

　　2.負責(zé)客人消費的入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結(jié)算。

　　3.妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡及客賬，并與報表、賬單保持一致。

　　4.完成當(dāng)班營業(yè)日報表、賬務(wù)報告表及更正表。

　　5.保管好賬單、發(fā)票,并按規(guī)定使用、登記。

　　6.按規(guī)定程序操作收銀設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。

　　7.開市前、收市后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作。

　　8.認真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問題,如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時，應(yīng)及時向上級主管報告處理。

　　9.每班工作結(jié)束后，應(yīng)將當(dāng)班報表、賬單、營業(yè)額封袋，及時交收銀部專管員。

收銀員的崗位職責(zé) 篇8

　　藥店

　　1、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，責(zé)任心強;

　　2、自覺維護藥店形象，統(tǒng)一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌;對待顧客應(yīng)一視同仁，做到唱收唱付;

　　3、熟悉零售藥店工作流程，負責(zé)前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺;

　　4、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準備工作是否做好，搞好衛(wèi)生;

　　5、能夠維護計算機常見問題并熟練操作;

　　6、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時事項。

收銀員的崗位職責(zé) 篇9

　　1、收銀單和工作單統(tǒng)一由收銀員保管;

　　2、每日早給顧客發(fā)出的收銀單、工作單都需詳細登記單號并簽名確認;

　　3、準確無誤復(fù)核收銀單及工作單的日期、項目、金額、扣點、簽名(顧客、顧問、操作技師)

　　4、準確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上

　　5、做好會所當(dāng)天所有現(xiàn)金、刷卡的收銀工作;

　　6、收銀員必須見單收款

收銀員的崗位職責(zé) 篇10

　　1、 在收銀主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好收費結(jié)算工作;

　　2、 領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;

　　3、 制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

　　4、 匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表;

　　5、 根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)��?

　　6、 妥善保管收銀設(shè)備。

收銀員的崗位職責(zé) 篇11

　　餐廳

　　1、負責(zé)餐廳的收銀工作;

　　2、負責(zé)各種收銀報表的制作;

　　3、協(xié)助餐廳財務(wù)人員核對賬目;

　　4、在收銀主管的帶領(lǐng)下，做好收費結(jié)算工作;

　　5、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;

　　6、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)��?

　　7、妥善保管收銀設(shè)備等。

收銀員的崗位職責(zé) 篇12

　　1、做好收銀結(jié)算工作;

　　2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;

　　3、制作、打印、核對收銀相關(guān)憑證;

　　4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報表;

　　5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬;

　　6、妥善保管收銀設(shè)備。

收銀員的崗位職責(zé) 篇13

　　商場

　　1. 負責(zé)商場的統(tǒng)一收銀工作，收取現(xiàn)金時須當(dāng)面點清;

　　2. 識別假鈔，對假鈔予以沒收;

　　3. 負責(zé)商家的電費、單據(jù)購買費等費用的收繳，每日及時將所收現(xiàn)金交給市場出納;

　　4. 負責(zé)登記所收商家各類費用的臺賬，做到帳實相符;

　　5. 隨時接聽總臺電話，認真、熱情地接待顧客的咨詢，熱情為顧客進行導(dǎo)購;

　　6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核，相當(dāng)于現(xiàn)金的獎品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作;

　　7. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

收銀員的崗位職責(zé) 篇14

　　酒店

　　1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作。

　　2、熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。

　　3、接受和處理預(yù)訂信息。

　　4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。

　　5、負責(zé)為客人結(jié)帳，收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿費用。

　　6、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。

　　7、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。

　　8、對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。

收銀員的崗位職責(zé) 篇15

　　1、快速、準確地收取貨款

　　2、為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢

　　3、公司財產(chǎn)(收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等)的保養(yǎng)

　　4、負責(zé)收銀區(qū)前臺崗位的清潔衛(wèi)生

收銀員的崗位職責(zé) 篇16

　　1、負責(zé)收銀區(qū)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備等的衛(wèi)生清潔，保持良好的收銀區(qū)域形象。

　　2、負責(zé)為顧客提供收銀結(jié)算服務(wù)。

　　3、負責(zé)收銀區(qū)及其它安排的貨架商品的管理工作。

　　4、負責(zé)做好對顧客服務(wù)工作。

　　5、負責(zé)所負責(zé)各類資金的管理。

　　6、負責(zé)做好收銀臺的商品售賣工作。

　　7、負責(zé)收銀前臺的營銷活動宣傳推廣工作。

　　8、負責(zé)收銀設(shè)備的維護養(yǎng)護工作。

　　9、負責(zé)收銀前臺防損管理工作。

　　10、負責(zé)收銀區(qū)的商品回收工作。

　　11、負責(zé)收銀秩序引導(dǎo)管理工作。

　　12、負責(zé)簡單的收銀異議及顧客投訴的及時處理。

　　13、參與商品盤點管理工作。

　　14、上級安排的其它各項工作。

收銀員的崗位職責(zé) 篇17

　　1、根據(jù)公司營運及服務(wù)管理規(guī)范，開展播音、客戶服務(wù)及行政事務(wù)等工作;

　　2、根據(jù)公司營運及財務(wù)收銀管理規(guī)范，開展收銀服務(wù)等工作，確保資金流動準確、安全及顧客服務(wù)滿意，為門店經(jīng)營指標達成提供支持;

　　3、負責(zé)對顧客提供會員辦理、積分查詢、會員激活等會員專屬服務(wù)工作;

　　4、按照公司要求，協(xié)助會員辦理及其它顧客票據(jù)相關(guān)服務(wù)，配合執(zhí)行市場(會員/營銷)活動的促銷宣傳等工作;

　　5、根據(jù)上級安排對店內(nèi)每一名顧客進行迎、送引導(dǎo)并根據(jù)顧客需要解答對商品、服務(wù)、促銷等事項的咨詢。

收銀員的崗位職責(zé) 篇18

　　1.具務(wù)敬業(yè)愛崗精神和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識和技能。

　　2.做好顧客的服務(wù)工作，對待顧客要文明禮貌、微笑服務(wù)，不管在任何情況下，不得與顧客發(fā)生爭吵。

　　3.把銷售數(shù)據(jù)正確的輸入收銀機，將正確的銷售信息提供公司。

　　4.貨款收受和管理要做到認真負責(zé)，防止發(fā)生溢缺，保證每日營業(yè)款能正確、安全、及時的進入銀行。

　　5.負責(zé)收取當(dāng)日銷售收入并簽別貨幣真假。

　　6.收款時要唱收唱付，確保收款準確無誤。

　　7.收受支票信用卡時，要對支票和信用卡進行審核。

　　8.按要求保管好銷售憑證、發(fā)票及所收標項等，并確保其安全。

　　9.負責(zé)對每日所坐款臺及收銀機進行清潔工作，達到手摸無塵的標準。

　　10.每日上機前檢查打印機色帶，保證打印機出銷售單據(jù)清晰。

　　11.負責(zé)將上機收銀工作中發(fā)生的問題如電腦反應(yīng)慢、商品條碼非法等，應(yīng)及時向領(lǐng)班反映做記錄。

　　12.無人接班時，堅守崗位，不得擅自離崗。

　　13.下班時要點好銷售款，送交總收銀。

　　14.熟悉商場布局，熟悉商品。

　　15.遵守店紀店規(guī)。

　　16.能服從安排，完成上級傳達的任務(wù)。

　　17.為工作需要能隨時加班。

　　18.能協(xié)助防損員防止商品流失，維護公司利益。

收銀員的崗位職責(zé) 篇19

　　一、門診收費處負責(zé)辦理門診病員掛號和醫(yī)藥費收取工作。

　　二、收費人員工作必須認真負責(zé)、態(tài)度和藹、語言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人;熟練掌握計算機操作技術(shù)，努力提高工作效率，縮短病人等待時間。

　　三、收費員每天提前半小時開始掛號，錄入掛號單時，必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實準確;在收到病人交付現(xiàn)金時，要唱收、唱付，當(dāng)面點清，如有退費，需經(jīng)院長簽字后方可辦理。。

　　四、收費人員應(yīng)在每天下午按時結(jié)帳，核對所開收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符，將款項及時送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑打印的門診收入日報表，到財會科報賬。

　　五、收費員發(fā)現(xiàn)長、短款時，應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，及時查明原因，長款退還病人或交財務(wù)部門作賬務(wù)處理，短款在認真查明原因后，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴格分開，不能以長補短。

　　六、收費收據(jù)領(lǐng)用要嚴格按照請領(lǐng)手續(xù)辦理，個人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據(jù); 各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。

　　七、收費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴禁室內(nèi)會客，不準由他人代替收費、填寫收據(jù)，否則追查處理。

　　八、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項收費任務(wù)

收銀員的崗位職責(zé) 篇20

　　工作職責(zé)：

　　1、負責(zé)在銷售現(xiàn)場對業(yè)主及客戶的日常收費工作;

　　2、費用收取:按收費標準及時向客戶收取房款、預(yù)約金等費用，確保各種應(yīng)收費用及時到賬，建立業(yè)主各項應(yīng)繳費用收費臺帳。

　　3、根據(jù)客戶和收費實際填制發(fā)票;

　　4、負責(zé)整理使用完畢的發(fā)票和收據(jù)，明細記錄廢票、錯票、退票等使用情況并及時移交出納。

　　崗位要求:

　　1、財經(jīng)類大專以上學(xué)歷，1年以上收銀工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、學(xué)習(xí)適應(yīng)能力強，工作認真、謹慎，責(zé)任心強，服從安排，有耐心態(tài)度和善，形象好，有一定的管理能力;

　　3、有房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;

收銀員的崗位職責(zé) 篇21

　　1.按時上下班，上班前提早10分鐘到崗位，著工作服進入崗位。

　　2.保持工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，做好電腦、計算器、驗鈔機的清潔保養(yǎng)工作。

　　3.做好交接上班工作和班前準備工作(包括足夠的備用金找零)4.核收餐廳服務(wù)員開立的菜單，并在廚房聯(lián)上蓋章，根據(jù)菜單的收銀員聯(lián)開立客人帳單。

　　5.任何減免、折扣業(yè)務(wù)都應(yīng)有當(dāng)班的經(jīng)理鑒署，沒有鑒署，沒有簽署不得減免。

　　6.迅速準確地收銀，結(jié)帳不出差錯掌握不同結(jié)算方式的處理方法。

　　7.遇有不能解決的問題包括長、短款應(yīng)立即上報。

　　8.每班營業(yè)結(jié)束，準確無誤地編制收銀員收入明細報表帳款平衡方能下班。

　　9.嚴格財務(wù)手續(xù)，保證備用金完整，正確嚴禁套匯等違法現(xiàn)象發(fā)生。

　　10.現(xiàn)金收入票據(jù)等經(jīng)核實無誤后，封入繳款袋交到總臺收銀，并做好記錄。

　　11.發(fā)票不得多開。

收銀員的崗位職責(zé) 篇22

　　1, 執(zhí)行財務(wù)及餐廳經(jīng)理的工作指令,向其負責(zé)并報告工作

　　2, 熟練掌握各種經(jīng)營品種的價格,準確開列發(fā)票帳單

　　3, 按照規(guī)章制度和工作流程進行業(yè)務(wù)操作

　　4, 保管好帳單,發(fā)票,并按規(guī)定使用,登記

　　5, 熟悉掌握收款機的操作技術(shù),熟悉收款業(yè)務(wù)知識和服務(wù)規(guī)范

　　6, 熟悉餐廳優(yōu)惠卡,優(yōu)惠,咖啡,套餐的使用規(guī)定,消費項目(煙,酒, 燕,鮑,翅除外)可打折范圍和領(lǐng)導(dǎo)批免權(quán)限

　　7, 每天核對備用周轉(zhuǎn)金,不得隨意挪用,借給他人;對每天收入的現(xiàn)金必須做 到日結(jié)日清, "長繳短補" ,不得"以長補短" ,發(fā)現(xiàn)長短款必須及時查明原 因,及時向財務(wù)匯報

　　8, 完成當(dāng)班營業(yè)日報,財務(wù)報表

　　9, 當(dāng)班結(jié)束后,認真簽閱交接班登記簿,及時交接當(dāng)日營業(yè)款項,當(dāng)班報表, 帳單,明確當(dāng)天應(yīng)處理的業(yè)務(wù)

　　10,做好設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)工作和環(huán)境衛(wèi)生工作。

收銀員的崗位職責(zé) 篇23

　　1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交接清前一天的營業(yè)款項及報表。

　　2、按時到崗，備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作。

　　3、收款時認真審核服務(wù)員開出的單據(jù)，確認金額及數(shù)量正確，如有錯誤立即退

　　還服務(wù)員，交經(jīng)理確認誤單后簽字作廢。

　　4、認真識別現(xiàn)金真?zhèn)�，發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。

　　5、認真填寫營業(yè)后的交款單據(jù)，須做到帳物相符。

　　6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。

　　7、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。

　　8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟損失。

　　9、收銀員應(yīng)認真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢放入保險箱中，并做好當(dāng)日營業(yè)報表.

　　10、收銀員在營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)認真核對好當(dāng)日營業(yè)收入款，如出現(xiàn)短(長)款，應(yīng)及時查明原因，如屬收銀員自身造成短款，由當(dāng)日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的，報財務(wù)部，經(jīng)財務(wù)部查明后處理.

　　11、收銀員應(yīng)嚴格遵守財務(wù)保密制度，必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出及時提醒)，否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。

　　12、收銀員在操作過程中，如遇錯單作廢必須由經(jīng)理簽字方能認 可，否則一切損失由承接責(zé)任人承擔(dān)。

收銀員的崗位職責(zé) 篇24

　　1、嚴格按照公司相關(guān)規(guī)章制度及財務(wù)制度處理好日常工作;

　　2、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀設(shè)備的使用，要嚴格 按規(guī)定的程序進行操作，否則，因操作失誤造成的后果按規(guī)定給予處罰;

　　3、實行微笑服務(wù)和唱收唱付的服務(wù)方式，杜絕一切因貨款交付不清或單款不符 及爭吵等事件的發(fā)生，并及時做好找贖工作;

　　4、營業(yè)所有物品統(tǒng)一通過電腦出品操作，否則以飛單情節(jié)處理;

　　5、因工作失誤，給公司造成的經(jīng)濟損失，由當(dāng)事人負責(zé)賠償;

　　6、因工作失誤造成帳款不相符的現(xiàn)象，由經(jīng)手人承擔(dān)責(zé)任;

　　7、認真打印營業(yè)報表并及時結(jié)算當(dāng)日營業(yè)款項，做到單單相符、單款相符;

　　8、對每日收入的現(xiàn)金，執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)長款或短款，如實向領(lǐng) 導(dǎo)匯報;

　　9、認真記錄反映當(dāng)日所發(fā)生事件，寫在每日報告本上，如當(dāng)日有事沒及時反映 的追查當(dāng)事人;

　　10、服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，按指定時間上下班，不準私自調(diào)休、換崗。

收銀員的崗位職責(zé) 篇25

　　1.負責(zé)開餐前的準備工作，保證各種餐具用品、調(diào)料的清潔和充足。

　　2. 保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具等清潔完好。愛護餐廳設(shè)施設(shè)備，并對其實施保養(yǎng)、清潔。

　　3. 熟悉菜單上所有產(chǎn)品名稱、單價;掌握菜品知識和服務(wù)技巧，將客人要求傳遞給廚房。

　　4.按系統(tǒng)的服務(wù)流程和要求進行服務(wù)。熱情接待每位客人，與客人保持良好的關(guān)系。

　　5.了解和執(zhí)行餐廳的規(guī)章制度，接受領(lǐng)導(dǎo)分配的服務(wù)工作。

　　6.發(fā)揚互助互愛精神，員工之間加強團結(jié)，溝通諒解，共同做好服務(wù)接待工作。

　　7.能迅速有效地處理各類突發(fā)事件。

收銀員的崗位職責(zé) 篇26

　　一、熱情周到的為客戶服務(wù)，快速準確的收款并做好發(fā)票的開具及復(fù)核工作

　　二、負責(zé)售后維修快速準確的結(jié)算，及時在DMS系統(tǒng)做收款處理。

　　二、負責(zé)填寫銀行結(jié)算票據(jù)的工作，并將其及時交出納進帳，有時間的情況下自己進帳。

　　三、負責(zé)發(fā)票專用章的保管。

　　四、每天營業(yè)結(jié)束，填寫營業(yè)日報表，核對所有營業(yè)款。

　　五、負責(zé)每日銷售情況、結(jié)算情況的統(tǒng)計作好記錄工作。

　　六、負責(zé)每日售后維修事故車結(jié)算的提交及回款的監(jiān)督工作。

　　七、代收辦理牌照、保險客戶款，滿足辦牌人員隨時能為客戶辦理牌照的借款，從辦牌人員處收辦牌業(yè)務(wù)收入、及時與保險公司結(jié)算保險收入，并將收入款項交與銀行業(yè)務(wù)員存入銀行。

　　八、熟悉其他崗位的工作，作好替補工作。

　　九、工作掄換或臨時替換其他崗位時，應(yīng)做好發(fā)票的交接工作并做好完整的記錄。

　　十、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

收銀員的崗位職責(zé) 篇27

　　1. 收銀：為顧客購貨收銀結(jié)賬;

　　2. 會員服務(wù)：會員入會辦理、咨詢服務(wù);

　　3. 客戶服務(wù)：退換貨處理、個人每日賬務(wù)結(jié)算、顧客挽留等客戶服務(wù)工作;

　　4. 提升和改善服務(wù)質(zhì)量：定期參與公司安排的產(chǎn)品知識、作業(yè)流程、服務(wù)禮儀等培訓(xùn)。

　　5. 其他：主管安排的其它工作。

收銀員的崗位職責(zé) 篇28

　　1、著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。

　　2、負責(zé)外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入?yún)^(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。

　　3、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入?yún)^(qū)內(nèi)，不準裝修隊擅自進入?yún)^(qū)自找“生意”停車場收費崗位職責(zé)百科。

　　4、停車場值班員必須按規(guī)定收取停車費，上崗前準備零鈔，必須將停車發(fā)票持在手中。

　　5、不得將發(fā)票放在崗上，收費時應(yīng)當(dāng)面點清查驗真?zhèn)�。嚴禁人情車或不收費、多收費、少收費、收費不給票的行為。

　　6、當(dāng)有車出場時，應(yīng)用車場管理系統(tǒng)電腦仔細核對進、出場車輛圖像，確認無誤并根據(jù)停車場收費標準收費及收回停車卡后方可放行，如發(fā)現(xiàn)進、出場車輛圖像不符，一律不得放行，并報告班長協(xié)助處理。