收銀員的崗位職責(zé)（精選28篇）
收銀員的崗位職責(zé) 篇1
01收銀。既然是收銀員，收銀就是主要的工作了，做好主要工作是收銀員必須要做到的。
02辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題或其它問(wèn)題需要退貨換貨，就需要收銀員開(kāi)辦理。
03打掃超市。當(dāng)夜晚準(zhǔn)備下班時(shí)，收銀員要把超市打掃干凈，然后才能準(zhǔn)備下班。
04點(diǎn)錢點(diǎn)貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數(shù)都盤(pán)點(diǎn)清楚，然后如實(shí)記錄下來(lái)。
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收銀員的崗位職責(zé) 篇2
* 確保收銀區(qū)域顧客等候時(shí)間和收銀系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)，從而高效地服務(wù)顧客;
* 確保所有的交易都能準(zhǔn)確有效地進(jìn)行，提供多種付款方式來(lái)滿足顧客的需求;
* 較強(qiáng)的安保意識(shí)，防止收銀臺(tái)發(fā)生偷竊事件;
* 保持收銀區(qū)域井然有序，整潔如新。
收銀員的崗位職責(zé) 篇3
1.全天具體工作流程：收費(fèi)、辦理綜合業(yè)務(wù)(如：GPRS、來(lái)電、密碼修改/重置等)。過(guò)戶、查詢、辦理各種資費(fèi)套餐等。
2.下班前對(duì)一天的工作流程打印明細(xì)表、繳一天收費(fèi)款。
收銀員的崗位職責(zé) 篇4
一、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)
1、對(duì)顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。例如：您好、 歡迎光臨、謝謝您、早上好。
2、 顧客離開(kāi)時(shí)要幫助顧客將商品裝入購(gòu)物袋內(nèi)并運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。 例如：歡迎再來(lái)。
二、收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和 收銀員在結(jié)算時(shí)必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客, 小票一起交給顧客。 小票一起交給顧客。
1、 唱收唱付， 收顧客錢款時(shí)， 要唱票 “您的商品多少錢”， “收 您多少錢”找零錢時(shí)唱票 “找您多少錢”。
2、對(duì)顧客要保持親切友善的笑容。
3、耐心的回答顧客的提問(wèn)。
4、在營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間，聽(tīng)從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。.例如：查 價(jià)格，清理手推車，對(duì)換零用金。
三、顧客提供購(gòu)物袋
食品非食品分開(kāi),生熟分開(kāi)放置，如硬重的放在底層，易碎品，膨 化食品放在最上放，冷凍品，豆制品等容易出水的商品單獨(dú)放置，裝 入袋中的商品不應(yīng)高過(guò)袋口，避免顧客提拿不方便。
四、確保商品
1、超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告或贈(zèng)品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。
2、 裝袋時(shí)避免不是同一位顧客的商品放在同一購(gòu)物袋中的現(xiàn)象。
3、對(duì)體積過(guò)大的物品要用繩子捆好，方便顧客提拿。
4、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。
五、保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。 保持收銀臺(tái)時(shí)刻整潔干凈。
六、仔細(xì)檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電 仔細(xì)檢查特殊商品。 用的紙箱，帶包裝商品等。
收銀員的崗位職責(zé) 篇5
收銀主管崗位職責(zé)
1.遵守店規(guī)店紀(jì)。
2.因工作需要能主動(dòng)加班。
3.熟悉商場(chǎng)布局，精通業(yè)務(wù)知識(shí)。
4.傳達(dá)公司文件精神并負(fù)責(zé)執(zhí)行工作。
5.傳達(dá)部門經(jīng)理的要求，共同達(dá)成部門的目標(biāo)。
6.負(fù)責(zé)控制和管理現(xiàn)金差異及現(xiàn)金安全。
7.分析現(xiàn)金差異，提供解決方案。
8.做好與其它部門的協(xié)調(diào)工作。
9.維護(hù)收銀設(shè)備的正常運(yùn)作，確保收銀機(jī)的安全檢查運(yùn)行，及時(shí)排除故障。
10.檢查收銀組人員的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本。
11.規(guī)范結(jié)帳流程，保障收銀工作的快速、順暢、準(zhǔn)確。
12.督促檢查收銀領(lǐng)班的工作。
13.為顧客提供良好的服務(wù)。
14.做好收銀員的培訓(xùn)工作。
15.負(fù)責(zé)收銀組工作人員專業(yè)知識(shí)和技能的訓(xùn)練及績(jī)效考核。
16.對(duì)突發(fā)事件隨機(jī)處理，接待好顧客投訴。
17.確保準(zhǔn)確、安全、及時(shí)地收回貨款。
18.遇到問(wèn)題層層上報(bào)，以突發(fā)事情經(jīng)過(guò)及處理結(jié)果應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
收銀員的崗位職責(zé) 篇6
1.根據(jù)需要填寫(xiě)或編制各種報(bào)表。
2.迅速辦理商品交款工作，保證現(xiàn)金收付準(zhǔn)確無(wú)誤。
3.交接班時(shí)按程序辦理現(xiàn)金交接手續(xù)。
4.晚班收銀員同當(dāng)值主管一起將現(xiàn)金鎖入保險(xiǎn)柜。
收銀員的崗位職責(zé) 篇7
1.接收和處理酒店客人的消費(fèi)憑證、單據(jù)，準(zhǔn)確地將各類單據(jù)、編號(hào)輸人收銀機(jī)。
2.負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單,及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算。
3.妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡及客賬，并與報(bào)表、賬單保持一致。
4.完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表、賬務(wù)報(bào)告表及更正表。
5.保管好賬單、發(fā)票,并按規(guī)定使用、登記。
6.按規(guī)定程序操作收銀設(shè)備，并做好清潔保養(yǎng)工作。
7.開(kāi)市前、收市后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生工作。
8.認(rèn)真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問(wèn)題,如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時(shí)，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告處理。
9.每班工作結(jié)束后，應(yīng)將當(dāng)班報(bào)表、賬單、營(yíng)業(yè)額封袋，及時(shí)交收銀部專管員。
收銀員的崗位職責(zé) 篇8
藥店
1、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴(yán)守商業(yè)秘密，熱愛(ài)本職工作，責(zé)任心強(qiáng);
2、自覺(jué)維護(hù)藥店形象，統(tǒng)一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌;對(duì)待顧客應(yīng)一視同仁，做到唱收唱付;
3、熟悉零售藥店工作流程，負(fù)責(zé)前臺(tái)票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺(tái);
4、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作，檢查收款機(jī)當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好，搞好衛(wèi)生;
5、能夠維護(hù)計(jì)算機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題并熟練操作;
6、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)事項(xiàng)。
收銀員的崗位職責(zé) 篇9
1、收銀單和工作單統(tǒng)一由收銀員保管;
2、每日早給顧客發(fā)出的收銀單、工作單都需詳細(xì)登記單號(hào)并簽名確認(rèn);
3、準(zhǔn)確無(wú)誤復(fù)核收銀單及工作單的日期、項(xiàng)目、金額、扣點(diǎn)、簽名(顧客、顧問(wèn)、操作技師)
4、準(zhǔn)確清晰將工作單及收銀單登記在顧客資料、新客資料卡上
5、做好會(huì)所當(dāng)天所有現(xiàn)金、刷卡的收銀工作;
6、收銀員必須見(jiàn)單收款
收銀員的崗位職責(zé) 篇10
1、 在收銀主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好收費(fèi)結(jié)算工作;
2、 領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、 制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;
4、 匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報(bào)表;
5、 根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)?jì);
6、 妥善保管收銀設(shè)備。
收銀員的崗位職責(zé) 篇11
餐廳
1、負(fù)責(zé)餐廳的收銀工作;
2、負(fù)責(zé)各種收銀報(bào)表的制作;
3、協(xié)助餐廳財(cái)務(wù)人員核對(duì)賬目;
4、在收銀主管的帶領(lǐng)下，做好收費(fèi)結(jié)算工作;
5、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;
6、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)?jì);
7、妥善保管收銀設(shè)備等。
收銀員的崗位職責(zé) 篇12
1、做好收銀結(jié)算工作;
2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金;
3、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;
4、匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報(bào)表;
5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬;
6、妥善保管收銀設(shè)備。
收銀員的崗位職責(zé) 篇13
商場(chǎng)
1. 負(fù)責(zé)商場(chǎng)的統(tǒng)一收銀工作，收取現(xiàn)金時(shí)須當(dāng)面點(diǎn)清;
2. 識(shí)別假鈔，對(duì)假鈔予以沒(méi)收;
3. 負(fù)責(zé)商家的電費(fèi)、單據(jù)購(gòu)買費(fèi)等費(fèi)用的收繳，每日及時(shí)將所收現(xiàn)金交給市場(chǎng)出納;
4. 負(fù)責(zé)登記所收商家各類費(fèi)用的臺(tái)賬，做到帳實(shí)相符;
5. 隨時(shí)接聽(tīng)總臺(tái)電話，認(rèn)真、熱情地接待顧客的咨詢，熱情為顧客進(jìn)行導(dǎo)購(gòu);
6.做好商場(chǎng)各類企劃營(yíng)銷活動(dòng)的銷售訂單審核，相當(dāng)于現(xiàn)金的獎(jiǎng)品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作;
7. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
收銀員的崗位職責(zé) 篇14
酒店
1、正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)房態(tài)，做好分房工作。
2、熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排VIp客人和會(huì)議客人的入住登記。
3、接受和處理預(yù)訂信息。
4、熟悉工作中常用及重要的各類電話號(hào)碼，保證通訊工作暢通，并做好各項(xiàng)記錄。
5、負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳，收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿費(fèi)用。
6、將住客帳單分類并及時(shí)輸入電腦，妥善保存。
7、認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。
8、對(duì)酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況妥善處理。
收銀員的崗位職責(zé) 篇15
1、快速、準(zhǔn)確地收取貨款
2、為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢
3、公司財(cái)產(chǎn)(收銀機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、收銀臺(tái)、電腦等)的保養(yǎng)
4、負(fù)責(zé)收銀區(qū)前臺(tái)崗位的清潔衛(wèi)生
收銀員的崗位職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)收銀區(qū)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備等的衛(wèi)生清潔，保持良好的收銀區(qū)域形象。
2、負(fù)責(zé)為顧客提供收銀結(jié)算服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)收銀區(qū)及其它安排的貨架商品的管理工作。
4、負(fù)責(zé)做好對(duì)顧客服務(wù)工作。
5、負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)各類資金的管理。
6、負(fù)責(zé)做好收銀臺(tái)的商品售賣工作。
7、負(fù)責(zé)收銀前臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng)宣傳推廣工作。
8、負(fù)責(zé)收銀設(shè)備的維護(hù)養(yǎng)護(hù)工作。
9、負(fù)責(zé)收銀前臺(tái)防損管理工作。
10、負(fù)責(zé)收銀區(qū)的商品回收工作。
11、負(fù)責(zé)收銀秩序引導(dǎo)管理工作。
12、負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的收銀異議及顧客投訴的及時(shí)處理。
13、參與商品盤(pán)點(diǎn)管理工作。
14、上級(jí)安排的其它各項(xiàng)工作。
收銀員的崗位職責(zé) 篇17
1、根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)及服務(wù)管理規(guī)范，開(kāi)展播音、客戶服務(wù)及行政事務(wù)等工作;
2、根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)及財(cái)務(wù)收銀管理規(guī)范，開(kāi)展收銀服務(wù)等工作，確保資金流動(dòng)準(zhǔn)確、安全及顧客服務(wù)滿意，為門店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成提供支持;
3、負(fù)責(zé)對(duì)顧客提供會(huì)員辦理、積分查詢、會(huì)員激活等會(huì)員專屬服務(wù)工作;
4、按照公司要求，協(xié)助會(huì)員辦理及其它顧客票據(jù)相關(guān)服務(wù)，配合執(zhí)行市場(chǎng)(會(huì)員/營(yíng)銷)活動(dòng)的促銷宣傳等工作;
5、根據(jù)上級(jí)安排對(duì)店內(nèi)每一名顧客進(jìn)行迎、送引導(dǎo)并根據(jù)顧客需要解答對(duì)商品、服務(wù)、促銷等事項(xiàng)的咨詢。
收銀員的崗位職責(zé) 篇18
1.具務(wù)敬業(yè)愛(ài)崗精神和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)和技能。
2.做好顧客的服務(wù)工作，對(duì)待顧客要文明禮貌、微笑服務(wù)，不管在任何情況下，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。
3.把銷售數(shù)據(jù)正確的輸入收銀機(jī)，將正確的銷售信息提供公司。
4.貨款收受和管理要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，防止發(fā)生溢缺，保證每日營(yíng)業(yè)款能正確、安全、及時(shí)的進(jìn)入銀行。
5.負(fù)責(zé)收取當(dāng)日銷售收入并簽別貨幣真假。
6.收款時(shí)要唱收唱付，確保收款準(zhǔn)確無(wú)誤。
7.收受支票信用卡時(shí)，要對(duì)支票和信用卡進(jìn)行審核。
8.按要求保管好銷售憑證、發(fā)票及所收標(biāo)項(xiàng)等，并確保其安全。
9.負(fù)責(zé)對(duì)每日所坐款臺(tái)及收銀機(jī)進(jìn)行清潔工作，達(dá)到手摸無(wú)塵的標(biāo)準(zhǔn)。
10.每日上機(jī)前檢查打印機(jī)色帶，保證打印機(jī)出銷售單據(jù)清晰。
11.負(fù)責(zé)將上機(jī)收銀工作中發(fā)生的問(wèn)題如電腦反應(yīng)慢、商品條碼非法等，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班反映做記錄。
12.無(wú)人接班時(shí)，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗。
13.下班時(shí)要點(diǎn)好銷售款，送交總收銀。
14.熟悉商場(chǎng)布局，熟悉商品。
15.遵守店紀(jì)店規(guī)。
16.能服從安排，完成上級(jí)傳達(dá)的任務(wù)。
17.為工作需要能隨時(shí)加班。
18.能協(xié)助防損員防止商品流失，維護(hù)公司利益。
收銀員的崗位職責(zé) 篇19
一、門診收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門診病員掛號(hào)和醫(yī)藥費(fèi)收取工作。
二、收費(fèi)人員工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人;熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，努力提高工作效率，縮短病人等待時(shí)間。
三、收費(fèi)員每天提前半小時(shí)開(kāi)始掛號(hào)，錄入掛號(hào)單時(shí)，必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實(shí)準(zhǔn)確;在收到病人交付現(xiàn)金時(shí)，要唱收、唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，如有退費(fèi)，需經(jīng)院長(zhǎng)簽字后方可辦理。。
四、收費(fèi)人員應(yīng)在每天下午按時(shí)結(jié)帳，核對(duì)所開(kāi)收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符，將款項(xiàng)及時(shí)送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑打印的門診收入日?qǐng)?bào)表，到財(cái)會(huì)科報(bào)賬。
五、收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)、短款時(shí)，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，及時(shí)查明原因，長(zhǎng)款退還病人或交財(cái)務(wù)部門作賬務(wù)處理，短款在認(rèn)真查明原因后，報(bào)財(cái)會(huì)科主任審查處理，長(zhǎng)、短款要嚴(yán)格分開(kāi)，不能以長(zhǎng)補(bǔ)短。
六、收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理，個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，正確使用，不準(zhǔn)丟失，不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù); 各種收據(jù)必須按日期、編號(hào)順序使用，不得中斷或間斷;凡寫(xiě)錯(cuò)作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫(xiě)明注銷的原因。
七、收費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位，工作時(shí)間不得擅自離崗，嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客，不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫(xiě)收據(jù)，否則追查處理。
八、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)
收銀員的崗位職責(zé) 篇20
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)在銷售現(xiàn)場(chǎng)對(duì)業(yè)主及客戶的日常收費(fèi)工作;
2、費(fèi)用收取:按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)向客戶收取房款、預(yù)約金等費(fèi)用，確保各種應(yīng)收費(fèi)用及時(shí)到賬，建立業(yè)主各項(xiàng)應(yīng)繳費(fèi)用收費(fèi)臺(tái)帳。
3、根據(jù)客戶和收費(fèi)實(shí)際填制發(fā)票;
4、負(fù)責(zé)整理使用完畢的發(fā)票和收據(jù)，明細(xì)記錄廢票、錯(cuò)票、退票等使用情況并及時(shí)移交出納。
崗位要求:
1、財(cái)經(jīng)類大專以上學(xué)歷，1年以上收銀工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、學(xué)習(xí)適應(yīng)能力強(qiáng)，工作認(rèn)真、謹(jǐn)慎，責(zé)任心強(qiáng)，服從安排，有耐心態(tài)度和善，形象好，有一定的管理能力;
3、有房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
收銀員的崗位職責(zé) 篇21
1.按時(shí)上下班，上班前提早10分鐘到崗位，著工作服進(jìn)入崗位。
2.保持工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，做好電腦、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)的清潔保養(yǎng)工作。
3.做好交接上班工作和班前準(zhǔn)備工作(包括足夠的備用金找零)4.核收餐廳服務(wù)員開(kāi)立的菜單，并在廚房聯(lián)上蓋章，根據(jù)菜單的收銀員聯(lián)開(kāi)立客人帳單。
5.任何減免、折扣業(yè)務(wù)都應(yīng)有當(dāng)班的經(jīng)理鑒署，沒(méi)有鑒署，沒(méi)有簽署不得減免。
6.迅速準(zhǔn)確地收銀，結(jié)帳不出差錯(cuò)掌握不同結(jié)算方式的處理方法。
7.遇有不能解決的問(wèn)題包括長(zhǎng)、短款應(yīng)立即上報(bào)。
8.每班營(yíng)業(yè)結(jié)束，準(zhǔn)確無(wú)誤地編制收銀員收入明細(xì)報(bào)表帳款平衡方能下班。
9.嚴(yán)格財(cái)務(wù)手續(xù)，保證備用金完整，正確嚴(yán)禁套匯等違法現(xiàn)象發(fā)生。
10.現(xiàn)金收入票據(jù)等經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后，封入繳款袋交到總臺(tái)收銀，并做好記錄。
11.發(fā)票不得多開(kāi)。
收銀員的崗位職責(zé) 篇22
1, 執(zhí)行財(cái)務(wù)及餐廳經(jīng)理的工作指令,向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作
2, 熟練掌握各種經(jīng)營(yíng)品種的價(jià)格,準(zhǔn)確開(kāi)列發(fā)票帳單
3, 按照規(guī)章制度和工作流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作
4, 保管好帳單,發(fā)票,并按規(guī)定使用,登記
5, 熟悉掌握收款機(jī)的操作技術(shù),熟悉收款業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)規(guī)范
6, 熟悉餐廳優(yōu)惠卡,優(yōu)惠,咖啡,套餐的使用規(guī)定,消費(fèi)項(xiàng)目(煙,酒, 燕,鮑,翅除外)可打折范圍和領(lǐng)導(dǎo)批免權(quán)限
7, 每天核對(duì)備用周轉(zhuǎn)金,不得隨意挪用,借給他人;對(duì)每天收入的現(xiàn)金必須做 到日結(jié)日清, "長(zhǎng)繳短補(bǔ)" ,不得"以長(zhǎng)補(bǔ)短" ,發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款必須及時(shí)查明原 因,及時(shí)向財(cái)務(wù)匯報(bào)
8, 完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào),財(cái)務(wù)報(bào)表
9, 當(dāng)班結(jié)束后,認(rèn)真簽閱交接班登記簿,及時(shí)交接當(dāng)日營(yíng)業(yè)款項(xiàng),當(dāng)班報(bào)表, 帳單,明確當(dāng)天應(yīng)處理的業(yè)務(wù)
10,做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作和環(huán)境衛(wèi)生工作。
收銀員的崗位職責(zé) 篇23
1、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交接清前一天的營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。
2、按時(shí)到崗，備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。
3、收款時(shí)認(rèn)真審核服務(wù)員開(kāi)出的單據(jù)，確認(rèn)金額及數(shù)量正確，如有錯(cuò)誤立即退
還服務(wù)員，交經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。
4、認(rèn)真識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)�，發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。
5、認(rèn)真填寫(xiě)營(yíng)業(yè)后的交款單據(jù)，須做到帳物相符。
6、嚴(yán)禁在收銀臺(tái)存放酒水或與工作無(wú)關(guān)的私人物品。
7、收銀員不得在上班時(shí)間中途離開(kāi)崗位。
8、收銀員不得在收銀工作中營(yíng)私舞弊、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開(kāi)除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。
9、收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢放入保險(xiǎn)箱中，并做好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表.
10、收銀員在營(yíng)業(yè)結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)收入款，如出現(xiàn)短(長(zhǎng))款，應(yīng)及時(shí)查明原因，如屬收銀員自身造成短款，由當(dāng)日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的，報(bào)財(cái)務(wù)部，經(jīng)財(cái)務(wù)部查明后處理.
11、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度，必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出及時(shí)提醒)，否則給公司帶來(lái)的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。
12、收銀員在操作過(guò)程中，如遇錯(cuò)單作廢必須由經(jīng)理簽字方能認(rèn) 可，否則一切損失由承接責(zé)任人承擔(dān)。
收銀員的崗位職責(zé) 篇24
1、嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)章制度及財(cái)務(wù)制度處理好日常工作;
2、嚴(yán)格按照收銀工作流程對(duì)電腦、刷卡機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)等收銀設(shè)備的使用，要嚴(yán)格 按規(guī)定的程序進(jìn)行操作，否則，因操作失誤造成的后果按規(guī)定給予處罰;
3、實(shí)行微笑服務(wù)和唱收唱付的服務(wù)方式，杜絕一切因貨款交付不清或單款不符 及爭(zhēng)吵等事件的發(fā)生，并及時(shí)做好找贖工作;
4、營(yíng)業(yè)所有物品統(tǒng)一通過(guò)電腦出品操作，否則以飛單情節(jié)處理;
5、因工作失誤，給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償;
6、因工作失誤造成帳款不相符的現(xiàn)象，由經(jīng)手人承擔(dān)責(zé)任;
7、認(rèn)真打印營(yíng)業(yè)報(bào)表并及時(shí)結(jié)算當(dāng)日營(yíng)業(yè)款項(xiàng)，做到單單相符、單款相符;
8、對(duì)每日收入的現(xiàn)金，執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款或短款，如實(shí)向領(lǐng) 導(dǎo)匯報(bào);
9、認(rèn)真記錄反映當(dāng)日所發(fā)生事件，寫(xiě)在每日?qǐng)?bào)告本上，如當(dāng)日有事沒(méi)及時(shí)反映 的追查當(dāng)事人;
10、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，按指定時(shí)間上下班，不準(zhǔn)私自調(diào)休、換崗。
收銀員的崗位職責(zé) 篇25
1.負(fù)責(zé)開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作，保證各種餐具用品、調(diào)料的清潔和充足。
2. 保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具等清潔完好。愛(ài)護(hù)餐廳設(shè)施設(shè)備，并對(duì)其實(shí)施保養(yǎng)、清潔。
3. 熟悉菜單上所有產(chǎn)品名稱、單價(jià);掌握菜品知識(shí)和服務(wù)技巧，將客人要求傳遞給廚房。
4.按系統(tǒng)的服務(wù)流程和要求進(jìn)行服務(wù)。熱情接待每位客人，與客人保持良好的關(guān)系。
5.了解和執(zhí)行餐廳的規(guī)章制度，接受領(lǐng)導(dǎo)分配的服務(wù)工作。
6.發(fā)揚(yáng)互助互愛(ài)精神，員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，溝通諒解，共同做好服務(wù)接待工作。
7.能迅速有效地處理各類突發(fā)事件。
收銀員的崗位職責(zé) 篇26
一、熱情周到的為客戶服務(wù)，快速準(zhǔn)確的收款并做好發(fā)票的開(kāi)具及復(fù)核工作
二、負(fù)責(zé)售后維修快速準(zhǔn)確的結(jié)算，及時(shí)在DMS系統(tǒng)做收款處理。
二、負(fù)責(zé)填寫(xiě)銀行結(jié)算票據(jù)的工作，并將其及時(shí)交出納進(jìn)帳，有時(shí)間的情況下自己進(jìn)帳。
三、負(fù)責(zé)發(fā)票專用章的保管。
四、每天營(yíng)業(yè)結(jié)束，填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表，核對(duì)所有營(yíng)業(yè)款。
五、負(fù)責(zé)每日銷售情況、結(jié)算情況的統(tǒng)計(jì)作好記錄工作。
六、負(fù)責(zé)每日售后維修事故車結(jié)算的提交及回款的監(jiān)督工作。
七、代收辦理牌照、保險(xiǎn)客戶款，滿足辦牌人員隨時(shí)能為客戶辦理牌照的借款，從辦牌人員處收辦牌業(yè)務(wù)收入、及時(shí)與保險(xiǎn)公司結(jié)算保險(xiǎn)收入，并將收入款項(xiàng)交與銀行業(yè)務(wù)員存入銀行。
八、熟悉其他崗位的工作，作好替補(bǔ)工作。
九、工作掄換或臨時(shí)替換其他崗位時(shí)，應(yīng)做好發(fā)票的交接工作并做好完整的記錄。
十、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
收銀員的崗位職責(zé) 篇27
1. 收銀：為顧客購(gòu)貨收銀結(jié)賬;
2. 會(huì)員服務(wù)：會(huì)員入會(huì)辦理、咨詢服務(wù);
3. 客戶服務(wù)：退換貨處理、個(gè)人每日賬務(wù)結(jié)算、顧客挽留等客戶服務(wù)工作;
4. 提升和改善服務(wù)質(zhì)量：定期參與公司安排的產(chǎn)品知識(shí)、作業(yè)流程、服務(wù)禮儀等培訓(xùn)。
5. 其他：主管安排的其它工作。
收銀員的崗位職責(zé) 篇28
1、著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。
2、負(fù)責(zé)外來(lái)人員和外來(lái)車輛的檢查，嚴(yán)格按規(guī)定登記。對(duì)不符合要求進(jìn)入?yún)^(qū)的人員和車輛進(jìn)行禮貌勸阻，對(duì)可疑情況提高警惕，及時(shí)報(bào)告，確保安全。
3、嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)，不準(zhǔn)裝修隊(duì)擅自進(jìn)入?yún)^(qū)自找“生意”停車場(chǎng)收費(fèi)崗位職責(zé)百科。
4、停車場(chǎng)值班員必須按規(guī)定收取停車費(fèi)，上崗前準(zhǔn)備零鈔，必須將停車發(fā)票持在手中。
5、不得將發(fā)票放在崗上，收費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清查驗(yàn)真?zhèn)�。�?yán)禁人情車或不收費(fèi)、多收費(fèi)、少收費(fèi)、收費(fèi)不給票的行為。
6、當(dāng)有車出場(chǎng)時(shí)，應(yīng)用車場(chǎng)管理系統(tǒng)電腦仔細(xì)核對(duì)進(jìn)、出場(chǎng)車輛圖像，確認(rèn)無(wú)誤并根據(jù)停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及收回停車卡后方可放行，如發(fā)現(xiàn)進(jìn)、出場(chǎng)車輛圖像不符，一律不得放行，并報(bào)告班長(zhǎng)協(xié)助處理。