保潔部經(jīng)理崗位職責(zé)（精選3篇）
保潔部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
①對總經(jīng)經(jīng)理負責(zé);
�、诎凑铡秶椅飿I(yè)管理住宅示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評分細則》、《國家協(xié)會管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)(一級)》的考評標(biāo)準(zhǔn),做好管理區(qū)域內(nèi)的綠化、清潔工作;
�、郯凑展尽杜嘤�(xùn)教育體系實施計劃》,負責(zé)本部員工培訓(xùn)教育工作;
�、馨凑展尽犊冃Ч芾眢w系實施計劃》,負責(zé)本部門員工的績效管理工作;
�、葚撠�(zé)業(yè)主入室綠化清潔服務(wù);
�、薨凑铡顿|(zhì)量管理體系實施計劃》,制定員工崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和考核工作標(biāo)準(zhǔn);
⑦負責(zé)員工工作的督促檢查及糾正;
�、嗤瓿缮霞壈才诺钠渌ぷ�。
保潔部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
保潔部經(jīng)理在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)實施住宅區(qū)的保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。保潔部經(jīng)理崗位職責(zé)如下:
一、1.在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2負責(zé)制定本部門年度培訓(xùn)計劃、管理計劃、年度財務(wù)預(yù)算計劃。
3.負責(zé)管理項目服務(wù)范圍內(nèi)清潔、綠化、生活垃圾、專項保潔、接待、回訪等項服務(wù)工作。
4.參加項目經(jīng)理主持的部門例會,總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月計劃。
6.負責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進行跟蹤、驗證,處理醫(yī)患(客戶)投訴。
7.收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的'發(fā)展出謀劃策。
8.遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作;
9. 接受及處理客戶投訴,并予記錄,及向上級報告;
10. 定時巡視檢查清潔及綠化設(shè)施情況;
二、保潔工作的現(xiàn)場管理,及時了解保潔員的思想和生活動態(tài),解決疑難問題,并定期向服務(wù)中心主管匯報。
三、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),實行工作檢查制度,包括:自查、互查、抽查、項目定期檢查等檢查制度,考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。
四、合理配置服務(wù)區(qū)域內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量,合理配備保潔人員,確保服務(wù)區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
五、堅持每天巡視各住院病區(qū)、醫(yī)技樓、門急診樓2次,有效制止各種違規(guī)現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。
六、經(jīng)常檢查門診部、住院部、醫(yī)技樓、行政樓等區(qū)域,落實“門前三包”責(zé)任。
七、負責(zé)保潔內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實施,每月組織召開保潔情況分析會,總結(jié)一周保潔工作。
八、負責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
九、帶領(lǐng)保潔各班完成項目經(jīng)理安排的臨時任務(wù)。
十、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
保潔部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
一、按照酒店的營業(yè)計劃，制訂酒店的全年營銷計劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施，確保實現(xiàn)計劃中的主要目標(biāo)，并經(jīng)常向總經(jīng)理提出新的營銷策略，以適應(yīng)市場環(huán)境的變化。
二、對銷售人員進行合理分工，保證整個部門的`工作有序、有效、協(xié)調(diào)地進行。
三、對客源市場進行調(diào)查，收集有關(guān)市場信息并匯集整理分析，為總經(jīng)理經(jīng)營決策提供依據(jù)。
四、根據(jù)酒店的總預(yù)算，編制本部門年度預(yù)算報告并報告經(jīng)理審批執(zhí)行。
五、安排并陪同重要客戶及新客戶參觀、了解酒店的設(shè)施和服務(wù)。
六、與團隊、會議及其他重要團隊的組織者討論住店的具體安排。
七、接待來訪的重要客戶，與之洽淡并代表酒店簽定協(xié)議書。
八、處理有關(guān)電話訂房，確定房間安排并檢查職權(quán)范圍內(nèi)的房價標(biāo)準(zhǔn)。
九、查閱所有發(fā)出的訂房確認、變更及取消通知。
十、建立銷售有關(guān)客戶檔案資料。
十一、每月排出預(yù)訂客情日程表。
十二、控制超額預(yù)訂的房間分配及協(xié)調(diào)。
十三、組織和參與有關(guān)促銷各類大型活動。
十四、負責(zé)各類宣傳印刷品、廣告制作工作并督促下屬人員具體執(zhí)行。
十五、與行政部經(jīng)理合作、監(jiān)督、管理并培訓(xùn)部門內(nèi)員工。確保員工了解部門的工作程序和制度，并按此認真執(zhí)行。
十六、掌握競爭對手的營銷策略、價格政策、促銷手段，提出有效的改進措施，供總經(jīng)理決策和參考。
十七、參加每日晨會、工作指令和有關(guān)協(xié)調(diào)會，主持本部門每日銷售會議及其他會議。
十八、負責(zé)所屬員工考核考勤工作。
十九、按總經(jīng)理的指示，負責(zé)和參與酒店重點賓客的接待工作。
二十、定期拜訪各類客戶，開發(fā)新客戶，保持老客戶。