汽車銷售經(jīng)理崗位職責（精選24篇）
汽車銷售經(jīng)理崗位職責 篇1
一、工作職責
全面負責前臺服務日常工作，指導和監(jiān)管前臺服務顧問工作流程。監(jiān)控協(xié)調(diào)車間各組文明生產(chǎn)，確保各組派工合理。
二、工作流程
1、7:40之前到店。
2、查看公司郵箱、個人郵箱、售后協(xié)同平臺，檢查廠家通知及要求。認真記錄，及時處理或安排相關部門協(xié)同處理，展開工作，做計劃，要求。
3、圍繞售后管轄區(qū)域檢查第一趟，查看6s管理是否到位（尤其是前臺辦公區(qū)域、維修車輛檢查區(qū)域和來站維修車輛的大通道）和上一日布置的工作是否按計劃要求進度執(zhí)行
4、晨會之前，與車間主任、總檢開一個碰頭會。有計劃的拿出售后服務部門早會所要總結和布置的工作內(nèi)容。以便組織會議時內(nèi)容做到心中有數(shù)，確實、準確、有效地開好早會。
5、檢查花（花草澆水時見干見濕、澆透）、鳥是否缺水、缺食，并做到鳥籠清潔衛(wèi)生。
6、檢查《維修車輛待缺料配件采購跟蹤表》是否按要求、進度認真在執(zhí)行，必要時抽查進度是否真?zhèn)�，以便調(diào)整、指導和監(jiān)管的準確率。
7、跟蹤在場事故維修車輛進站，及時督促事故專員匯報工作，負責接待保險公司人員。洽談修理項目，價格，簽定維修協(xié)議。
8、圍繞維修車間區(qū)域檢查第二趟，一是跟蹤督促在場維修車輛的進度、全面掌握待修車輛預計完工時間；二是對區(qū)域內(nèi)員工是否按工序、工藝流程操作；三是堅決杜絕一切不安全操作行為；四是堅決打擊紀律渙散、干私活、閑聊、長時間打私人電話或用手機上網(wǎng)娛樂以及中途溜號回宿舍者。
9、處理好安撫投訴客戶工作，總結投訴原因，及時調(diào)整工作態(tài)度和必要的工作思路。避免類似問題再次發(fā)生。
10、認真處理好維修中暫時不能解決的問題。積極協(xié)調(diào)車間主任以及總檢或技術骨干一起研討解決方案，必要時上報廠家尋求解決方案。以積極的態(tài)度來體現(xiàn)對客戶反應的問題，提高“顧客第一”、“重視服務與質量”的企業(yè)文化。堅決杜絕一切冷落客戶的行為發(fā)生。
11、第三趟檢查作業(yè)進度、維修質量、零部件供應情況。嚴格按照6s管理，巡查各崗位工作、服務前臺、洗車、機修、鈑噴、庫房。尤其應對機修總成維修房、空壓機房、烤漆房以及鈑金兩氣存放的安全認真檢查。
12、認真填寫“維修車輛進度表”以便準確跟蹤，按時、按期交車。
13、對于即將交付的車輛，應督促服務顧問提前、準確、無誤預算維修費用，并及時通知客戶按時驗車付費。以便提高公司資金周轉率。
14、認真檢查《車輛售后維修服務登記表》和《車輛維修質量跟蹤檢驗表》上的填報內(nèi)容，確保表內(nèi)內(nèi)容不得亂填、不填、誤填，填表清楚率為100%、誤填率不得超出6%。
15、對一天的產(chǎn)值進行關注，分析。著重安排服務顧問準確預約進廠維修計劃，并在每月營銷計劃里量化車輛維修預約進廠數(shù)量。
16、下班前再一次認真巡查售后工作區(qū)域6s管理是否到位，隨即抽查設備保養(yǎng)卡，做好工作日志。確認完工車輛辦理離站手續(xù)，未完工車輛作業(yè)進度及加班情況。將在公司停留過夜的維修車輛鑰匙一律收回，并按要求將過夜車輛停放在指定的停車區(qū)域。
17、查看公司郵箱及協(xié)同平臺，檢查是否有新郵件。匯總一天內(nèi)出現(xiàn)的問題，總結處理辦法，以便第二天碰頭會有準確內(nèi)容。
18、每周一牽頭組織一次服務質量、6s管理及工作流程、車輛維修質量分析會。
19、每月與保險公司聯(lián)系不得少于4次，隨時掌握各家保險公司的業(yè)務開展情況。尤其是對于有業(yè)務來往的保險公司不得少于8次，對于事故車輛做到勤溝通勤匯報，以便得到保險公司的支持。
20、每月月底必須對當月的經(jīng)營情況要做一個工作分析，對于不足之處提出整改計劃和建議，并報總經(jīng)理。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責 篇2
崗位職責:
1、負責一點廣告資源的售賣,負責區(qū)域代理公司的開發(fā),管理,維護,與汽車代理公司建立并維系良好的合作關系,完成階段性任務指標;
2、能夠把控代理商和客戶的需求,負責年框談判、合同簽署、定期對賬和跟蹤回款等工作;
3、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源,包括但不限于策劃、媒介策略及執(zhí)行,以最優(yōu)效果服務廣告代理和客戶;
4、結合廣告代理公司需求,形成購買策略及方案提報;
5、負責市場行業(yè)信息的收集以及客戶動態(tài)的定期反饋;
6、領導安排的其他任務。
任職資格:
1、全日制大專及以上學歷,有大型互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)廣告汽車部門的工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有2年以上互聯(lián)網(wǎng)媒體或汽車代理公司相關工作經(jīng)驗,渠道關系良好,熟悉公關、廣告代理型公司;
3、擁有汽車行業(yè)客戶資源、對接汽車代理公司者優(yōu)先;
4、具有較強溝通能力、協(xié)調(diào)能力,積極肯干,學習能力強,能對客戶需求有深度理解并提供解決方向;
5、執(zhí)行能力強,有良好的團隊精神和團隊溝通協(xié)作能力,勇于面對工作中的壓力和挑戰(zhàn);
6、完全無經(jīng)驗者不予考慮。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責 篇3
汽車銷售經(jīng)理工作崗位職責
1.完成日、周、月、季有關信息反饋及各種報表的傳送與聯(lián)絡。
2.負責日/月/年銷售庫存狀況的統(tǒng)計、匯總及分析，并將信息及時通知銷售人員。
3.銷售部門內(nèi)各種資料歸檔整理工作，監(jiān)督前臺各項客戶信息統(tǒng)計的準確性。
4.負責文件的收發(fā)、傳遞、存檔，并按規(guī)定的流程進行傳遞和審閱。
5.負責部門內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務。
6.協(xié)助銷售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。
7.協(xié)助部門內(nèi)新進人員的輔導性工作能力。
汽車銷售經(jīng)理工作崗位職責
1、負責銷售過程的全面管理，完成總經(jīng)理下達的銷售指標。
2、與廣州本田授權銷售服務中心各職能部門協(xié)調(diào)和溝通。
3、執(zhí)行廣州本田的運作標準。
4、建立、培養(yǎng)和維護一支以客戶為中心的銷售隊伍。
5、進行市場分析、管理、促銷策劃及信息反饋。
6、負責銷售人員的培訓和考核。
7、處理客戶投訴并及時將質量問題反饋給廣州本田。
8、當車輛出現(xiàn)重大問題，進行協(xié)調(diào)和處理。
9、協(xié)調(diào)銷售部與本公司其它只能部分的工作及關系。
10、負責客戶管理。
汽車銷售經(jīng)理工作崗位職責
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié)，隨時關注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負責展廳內(nèi)展車的布置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標志牌。
6、負責精品柜的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。
7、負責跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時將車輛交給客戶。
8、負責與顧客保持良好的關系，盡量提高顧客滿意度。
9、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負責的各種報表。
12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點)。
13、市場信息的反饋、收集和總結，了解市場及競爭對手的情況。
14、完成上級領導布置的工作。
15、引導新業(yè)務員熟悉各項業(yè)務知識。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責 篇4
1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責開拓產(chǎn)品的銷售市場，完成各項銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
5、負責售前業(yè)務跟進及售后客戶維系工作。
任職要求：
1、具有較強的溝通能力及服務意識，吃苦耐勞;
2、接受應屆畢業(yè)生;
3、對銷售興趣濃厚，善于接受挑戰(zhàn)。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責 篇5
1、和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。
3、制訂月/周銷售計劃。
4、確定實時的銷售政策和設計銷售模式。
5、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調(diào)配。
7、銷售業(yè)績的考察評估。
8、銷售渠道的開拓和管理
汽車銷售經(jīng)理崗位職責 篇6
1、每日向總經(jīng)理分別匯報前一日工作和當日工作安排;
2、傳達上級領導的指示和要求，并監(jiān)督實施;
3、安排好銷售顧問每天工作和交車事宜;
4、幫助銷售顧問做好接待顧客工作，力爭不斷提高成交率;
5、要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶;
6、依照制度安排好每位試乘試駕人員進行試車，并注意安全;
7、負責展廳及車輛衛(wèi)生;
8、定期安排銷售顧問進行職業(yè)技能培訓和學習;
9、掌握競爭車型情況，及時向公司領導匯報;
10、負責協(xié)調(diào)好展廳所有人員的工作聯(lián)系;
11、協(xié)調(diào)銷售顧問和其它部門的工作;
12、完成上級領導交給的其他工作。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責 篇7
崗位職責：
1、負責按公司規(guī)范流程接待客戶。
2、負責向客戶提供優(yōu)質的咨詢、售車服務、配套服務等，管理和帶領團隊達成銷售目標。
3、負責對已成交客戶進行跟蹤服務、管理客戶關系，對客戶提供專業(yè)的咨詢服務,積極上報并解決售車過程中出現(xiàn)的問題，協(xié)助團隊成員順利交單。
4、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色。完成銷售任務，協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關手續(xù)。
任職要求：
1、形象好，氣質佳，市場營銷、汽車相關經(jīng)驗優(yōu)先；
2、語言表達能力強，有較好的親和力和良好的銷售技巧；
3、對銷售工作有高度的熱情，工作積極主動，富有責任心；
4、具有團隊合作精神和客戶服務意識，能承受工作壓力；
5、有汽車銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；在校實習生優(yōu)先；有駕照者優(yōu)先。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責 篇8
1、在汽車營銷行業(yè)協(xié)助項目經(jīng)理和公司，針對客戶需求完成方案的設計和開發(fā)。
2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務管理或流程優(yōu)化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計劃書。
3、利用掌握的咨詢項目的流程、相關工具和考評方法為客戶獨立完成階段性任務。
4、可以獨立完成現(xiàn)場輔導工作并提交有價值的報告。
5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的設計、實施。
6、主動對項目新成員進行TTT，并保證項目實施的質量。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責 篇9
1、負責銷售部全面工作，制定本部門各崗位職責、工作標準并進行考核;
2、負責完成公司下達的相關經(jīng)營指標，包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費用等;
3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施;
4、負責銷售部整體管理水平的提高及客戶滿意度的提高;
5、負責向廣州本田銷售部申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經(jīng)常性業(yè)務聯(lián)系;
6、根據(jù)要求組織相關人員參加廣州本田的各類培訓，并負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理;
汽車銷售經(jīng)理崗位職責 篇10
進口汽車4s店銷售總監(jiān)/經(jīng)理 中國進口汽車貿(mào)易有限公司 中國進口汽車貿(mào)易有限公司,中進汽貿(mào)
職責描述:
1、根據(jù)廠家下達的銷售任務,制定銷售戰(zhàn)略和銷售計劃;
2、基于銷售計劃,結合市場動態(tài),更新銷售策略,完成銷售目標;
3、掌握公司銷售、庫存及財務狀況,控制和管理公司整體銷售費用;
4、規(guī)范銷售流程,制定銷售管理制度,對銷售團隊進行有效地培訓及指導。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,汽車或市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上中高端汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗,其中至少3年以上汽車4s店銷售管理經(jīng)驗;
3、了解汽車行業(yè)市場 、具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識和營銷知識;
4、熟悉汽車行業(yè)的業(yè)務流程,具備基本的財務和法律知識;
5、為人正直,具有較強的組織、協(xié)調(diào)能力,良好的溝通能力和沖突解決能力;
6、具備敏銳的市場洞察力,有高度的責任感和敬業(yè)精神,出眾的團隊領導能力。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責 篇11
1.協(xié)助總經(jīng)理，制定和完善展廳銷售戰(zhàn)略/計劃，部門工作計劃、管理制度、業(yè)務流程財務預算等;
2.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關資源，全力配合銷售任務和滿意度目標達成，提升銷售成交量和銷售利潤;
3.根據(jù)集團預算，制定有約束力的展廳銷售計劃、IDCC銷售計劃、二手車置換計劃及培訓計劃，并監(jiān)督各項計劃的執(zhí)行過程;
4.在總經(jīng)理授權下，負責對本部人員的培訓、考核加薪、晉升、處罰及辭退;
5.負責本部門的績效考核和人員激勵管理，并對下屬提供方向性指導;
6.促使客戶關系系統(tǒng)在部門內(nèi)部得到充分利用，確�？蛻魸M意度的提高;
7.定期召開銷售會議，確保有效及時地開展工作，宣傳新計劃，尋求新機會，培訓具有現(xiàn)代銷售意識的銷售隊伍，樹立“團隊”精神;
8.完成上級交代的其他工作。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責 篇12
以品牌主機廠下達的銷售任務為目標，在經(jīng)銷商總經(jīng)理的指導下，協(xié)調(diào)公司相關資源，領導銷售顧問和銷售支持人員，完成汽車銷售任務。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責 篇13
1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責開拓產(chǎn)品的銷售市場，完成各項銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
5、負責售前業(yè)務跟進及售后客戶維系工作。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責 篇14
1、參與制訂公司的年度銷售計劃，制定每月銷售計劃;
2、負責優(yōu)化銷售流程、組織實施銷售流程并進行實時的監(jiān)督;
3、負責展廳秩序管理，牽頭重大客戶的營銷工作，維護和拓展業(yè)務合作關系;
4、配合銷售總監(jiān)負責制定、監(jiān)督銷售價格，并及時做出相應的調(diào)整;
5、負責處理客訴，并按公司規(guī)定的流程進行反饋，提出改進方案并實施;
6、參與制訂銷售顧問的考核計劃和方案，;
7、對直接下屬進行選拔、培訓、指導和評估，并承擔管理責任。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責 篇15
1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責開拓產(chǎn)品的銷售市場，完成各項銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
5、負責售前業(yè)務跟進及售后客戶維系工作;
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶;
7、處理好與合作部門間的人際、業(yè)務關系，提高工作效率;
汽車銷售經(jīng)理崗位職責 篇16
1、負責上海銷售業(yè)務以及渠道開發(fā)和維護;
2、完成公司制定的銷售計劃，達成月度和年度業(yè)績;
3、負責區(qū)域內(nèi)銷售團隊的建設和管理，以及團隊績效考核;
汽車銷售經(jīng)理崗位職責 篇17
1、協(xié)助上級領導制定銷售目標，開發(fā)和管理客戶、提升銷售業(yè)績、完成銷售目標；
2、協(xié)助上級領導完成展廳管理及部門人員的管理；
3、管理、監(jiān)督、分析展廳銷售活動及數(shù)據(jù)，向上級領導提供必要的信息支持；
4、分析市場行情，合理規(guī)劃線下業(yè)務流程，帶領團隊提高整體運營效率；
5、完成上級領導安排的其他臨時性工作。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責 篇18
1、負責與各汽車4S店進行合作洽談;
2、負責與保險公司、銀行機構溝通;
3、負責潛在客戶的跟進、后期回款的跟進;
4、負責市場分析，提出拓展建議。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責 篇19
1.對想從事專車或快車的客戶做出職業(yè)規(guī)劃，挖掘客戶需求向客戶提供個性化服務和產(chǎn)品
2.市場信息的反饋，收集和總結，了解市場及競爭對手的情況
3.開發(fā)潛在客戶，客戶進度表的分析與跟蹤
4.填寫銷售員負責的各種報表
5.接待好來訪客戶，并進行政策解讀和車輛介紹
6.協(xié)助客戶辦理車輛銷售的相關手續(xù)及告知客戶提車流程和注意事項
7.和客戶保持良好的關系，盡量提高客戶滿意度
8.及時，禮貌地回復來電，努力滿足來電者的詢問，并完成顧客記錄
9.對出現(xiàn)的客戶投訴等問題要及時反饋到銷售經(jīng)理，不能推諉顧客
10.完成領導交辦的其他工作
汽車銷售經(jīng)理崗位職責 篇20
1、負責進行公司銷售部戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司的銷售部總體工作計劃;
2、組織和監(jiān)督實施年度市場、銷售推廣計劃;
3、進行市場調(diào)研與分析，研究同行、業(yè)界發(fā)展狀況，定期進行市場預測及情報分析，為公司決策提供依據(jù);
4、制定銷售部內(nèi)外促銷政策及全年銷售任務;
5、建立完善銷售部工作流程以及制度規(guī)范。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責 篇21
1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務，完成車輛銷售達成銷售指標；
2、按照標準交車流程和話術對客戶車輛進行交付；
3、開展新客戶，維護老客戶關系，定期溝通客戶需求，不斷挖掘新客戶，提高客戶滿意度；
汽車銷售經(jīng)理崗位職責 篇22
1、負責制定銷售目標，制定銷售方案并完成業(yè)績考核;
2、負責收集客戶信息，挖掘客戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
3、負責整車銷售服務和客戶咨詢服務;
4、負責售前業(yè)務跟進及客戶維護工作;
5、負責完成領導交代的其他事宜。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責 篇23
1、根據(jù)公司提供的資源以及個人資源分析客戶用車需求;
2、根據(jù)產(chǎn)品金融方案，開拓B端以及C端的客戶市場;
3、(首約、攜程、機場專線)司機的關系維護;
4、完成客戶售前售后的服務，達成每月指標任務。
汽車銷售經(jīng)理崗位職責 篇24
1.整理全國優(yōu)質車輛資源（渠道和客戶資源由公司提供）；
2.更新所負責品牌車輛的價格；
3.維系上下線客戶關系；
4.具備團隊協(xié)作精神，維系好與同事之間的關系，密切配合。