業(yè)務(wù)受理員崗位職責(zé)（精選3篇）
業(yè)務(wù)受理員崗位職責(zé) 篇1
1.帶領(lǐng)自己負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)拓展區(qū)域內(nèi)合作渠道/商戶(hù),提高渠道/商戶(hù)內(nèi)客戶(hù)轉(zhuǎn)化率,完成銷(xiāo)售指標(biāo)
2.區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)合作渠道/商戶(hù)管理及維護(hù),渠道/商戶(hù)各層級(jí)的溝通推廣,監(jiān)督區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)門(mén)店業(yè)務(wù)受理員的培訓(xùn)、管理工作
3.區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行,促銷(xiāo)活動(dòng)的組織、實(shí)施和總結(jié)
4.市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)研、分析,競(jìng)品的研究,市場(chǎng)信息收集與反饋建議
5.所轄區(qū)域的'市場(chǎng)推廣及宣傳的落地執(zhí)行
6.協(xié)助風(fēng)控部門(mén)對(duì)部分逾期嚴(yán)重客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng)
7.區(qū)域團(tuán)隊(duì)的管理工作(考核、激勵(lì)、問(wèn)責(zé)、培養(yǎng)等等),保持團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,激發(fā)每個(gè)人的工作熱情
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗(yàn),2年以上管理經(jīng)驗(yàn)
2.對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)(3c、摩托車(chē)、美業(yè)教育等)熟悉、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解
3.有消費(fèi)金融行業(yè)區(qū)域管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
業(yè)務(wù)受理員崗位職責(zé) 篇2
一、為新用戶(hù)辦理微機(jī)建檔手續(xù),用戶(hù)信息的錄入要準(zhǔn)確無(wú)誤,便于統(tǒng)計(jì)查詢(xún)。
二、熟練掌握收費(fèi)系統(tǒng)軟件的各項(xiàng)功能,嚴(yán)格按照系統(tǒng)操作流程和業(yè)務(wù)權(quán)限、審批程序等進(jìn)行收費(fèi)、補(bǔ)卡、補(bǔ)氣、統(tǒng)計(jì)、匯總等業(yè)務(wù)操作。
三、嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度,正確填寫(xiě)、使用票據(jù),嚴(yán)禁隨意作廢票據(jù),嚴(yán)禁在票據(jù)上弄虛作假、謀取私利,做到系統(tǒng)數(shù)據(jù)、票據(jù)、款項(xiàng)三相符,日結(jié)日清,款項(xiàng)及時(shí)上繳財(cái)務(wù)。
四、嚴(yán)格遵守公司營(yíng)業(yè)廳相關(guān)服務(wù)規(guī)范和現(xiàn)時(shí)辦結(jié)制度,提高工作效率和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),耐心解釋用戶(hù)各種疑問(wèn),維護(hù)公司良好的社會(huì)形象。
五、按規(guī)定做好收費(fèi)報(bào)表及發(fā)票使用明細(xì)表。
六、做好公司安排的其它工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)受理員崗位職責(zé) 篇3
一、負(fù)責(zé)天然氣初裝、改裝及熱水器、壁掛爐、報(bào)警器等燃?xì)庥镁咪N(xiāo)售業(yè)務(wù)的接待、受理工作。
二、辦理天然氣初裝、維修、拆遷改造及產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的收費(fèi)工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格履行各項(xiàng)審批制度,所收款項(xiàng)要日結(jié)日清,及時(shí)上繳財(cái)務(wù)。
三、負(fù)責(zé)與用戶(hù)簽訂天然氣安裝合同,合同主要條款要按標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真填寫(xiě),并及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)安排施工。
四、負(fù)責(zé)所轄業(yè)務(wù)的年、季、月度報(bào)表編制,并確保報(bào)表的及時(shí)、準(zhǔn)確。
五、嚴(yán)格遵守公司營(yíng)業(yè)廳相關(guān)服務(wù)規(guī)范和現(xiàn)時(shí)辦結(jié)制度,提高工作效率和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)公司良好的社會(huì)形象。
六、做好上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。