夜班經(jīng)理崗位職責(zé)范例（通用4篇）
夜班經(jīng)理崗位職責(zé)范例 篇1
一、必須按照排班做好值班工作，不準(zhǔn)遲到、早退及無(wú)故離崗、缺崗，凡發(fā)現(xiàn)有遲到、早退及離崗、缺崗現(xiàn)象的，一律從嚴(yán)追究相關(guān)責(zé)任。如有特殊情況不能值夜班的，需提前寫(xiě)調(diào)班單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可，以便做出安排。值班時(shí)間由20:00至清晨8:00.0:00以后可休息，值班當(dāng)日不得離開(kāi)酒店范圍，時(shí)刻保持通信暢通。
二、各部門(mén)如有特殊事項(xiàng)需值班經(jīng)理處理者，即時(shí)聯(lián)系前臺(tái)通知值班經(jīng)理。
三、值班巡查區(qū)域包括：酒店?duì)I業(yè)場(chǎng)所、車(chē)場(chǎng)、員工宿舍。
四、授權(quán)臨時(shí)處理一切突發(fā)事及賓客投訴、員工投訴。
五、不斷巡查酒店各區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理，如自己不能處理的`，要立即通知相關(guān)部門(mén)或及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。
六、檢查夜班當(dāng)值人員的出勤紀(jì)律情況及節(jié)約能源情況。留意如下大雨時(shí)的情況及消防安全情況，必要時(shí)及時(shí)做出相應(yīng)處理，杜絕一切安全隱患，確保酒店財(cái)產(chǎn)安全。
七、下班時(shí)，詳細(xì)寫(xiě)好相關(guān)記錄及做好相關(guān)交接工作，將值班本放至總臺(tái)。
八、以上規(guī)定請(qǐng)各值班人員認(rèn)真遵守，擅離職守者，罰款100元/次。
九、值班日期從20xx年11月8日開(kāi)始，每月由房務(wù)部負(fù)責(zé)排班，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。
夜班經(jīng)理崗位職責(zé)范例 篇2
1、協(xié)助并指導(dǎo)前臺(tái)服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、處理晚上客房出現(xiàn)的各種問(wèn)題
3、有酒店電路維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、能夠妥善處理賓客關(guān)系，尤其各種突發(fā)事件的處理。
5、管理夜里當(dāng)班各部門(mén)人員工作情況。
6、完成總經(jīng)理、前廳部經(jīng)理臨時(shí)指派的各項(xiàng)工作。
某酒店夜班值班經(jīng)理崗位職責(zé)
1.全權(quán)負(fù)責(zé)酒店夜間安全工作，妥善處理酒店夜間發(fā)生的治安事件;
2.加強(qiáng)夜間巡視，特別是重要部位的巡查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并做好工作記錄;
3.監(jiān)督檢查上崗員工的工作表現(xiàn)，對(duì)違紀(jì)員工有權(quán)按規(guī)章予以處罰，對(duì)工作中表現(xiàn)突出的員工，有權(quán)向上級(jí)部門(mén)建議給予獎(jiǎng)勵(lì);
4.遇到客人對(duì)酒店的設(shè)備設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等方面投訴時(shí)，要認(rèn)真傾聽(tīng)并做好書(shū)面記錄，無(wú)論對(duì)錯(cuò)都不與爭(zhēng)執(zhí)，以期盡快平息客人，在考慮酒店的利益得到最大保護(hù)的.同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)貪M足客人的合理要求，做到合理解決，以維護(hù)酒店的良好聲譽(yù);
夜班經(jīng)理崗位職責(zé)范例 篇3
一、建立夜班經(jīng)理崗位制度的目的值班總經(jīng)理制度是酒店為規(guī)范化管理、建立正常工作秩序、保證正常營(yíng)業(yè)工作需要而建立的一項(xiàng)工作制度。
二、總值班經(jīng)理的'任務(wù)
總值班經(jīng)理代表酒店總經(jīng)理全權(quán)處理酒店在夜間經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)酒店負(fù)責(zé)。具體任務(wù)如下：
1、協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)的工作和業(yè)務(wù)；
2、巡視、督導(dǎo)各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量和員工的上崗表現(xiàn)，對(duì)違紀(jì)員工有權(quán)按規(guī)章現(xiàn)場(chǎng)給于處罰，對(duì)工作中表現(xiàn)突出的員工有權(quán)向上級(jí)建議給予獎(jiǎng)勵(lì)；
3、對(duì)各部門(mén)巡視檢查，做好安全運(yùn)營(yíng)工作（包括治安、防火、生產(chǎn)安全）；
4、注意夜間各部門(mén)能源控制情況，根據(jù)客情靈活掌握電源開(kāi)關(guān)量；
5、廚房收市、餐廳收市以及溫泉部結(jié)束營(yíng)業(yè)時(shí)給予復(fù)查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并記錄在案；
6、代表酒店接待政府機(jī)關(guān)、客戶的往來(lái)工作；
7、代表酒店處理賓客投訴；
8、及時(shí)組織處理突發(fā)事件。
三、總值人員設(shè)置：
酒店各部門(mén)負(fù)責(zé)人，具體見(jiàn)每月總值排班表。
四、值班總經(jīng)理值班時(shí)間
每日下午17：00至次日8：30為值班時(shí)間。晚23: 00，可至客房總臺(tái)拿房，但對(duì)講機(jī)和手機(jī)須保持開(kāi)機(jī)狀態(tài)，凌晨4、5點(diǎn)適當(dāng)安排一次巡崗，次日上午參加晨會(huì)，通報(bào)總值后可安排休息，下午14：00上班。
五、主要檢查路線
1、17：30-18：30，了解酒店客情（客房數(shù)、溫泉人數(shù)、餐飲情況）關(guān)注重點(diǎn)接待。
2、19：00，檢查前廳后場(chǎng)、財(cái)務(wù)審計(jì)、客房中心、PA工作間、溫泉男女賓、按摩房、咖啡廳、KTV、商場(chǎng)等。
3、20：00，餐飲后場(chǎng)廚房、煤氣房、海鮮池、零點(diǎn)廳、多功能廳。
4、21：30，工程部地下室、維修中心、配電值班室、前院、停車(chē)場(chǎng)、保安值班崗?fù)ぁ⒍喙δ軓d等。
5、22：30，綜合樓檢查工程部鍋爐房、員工食堂用餐情況、洗衣房、綜合樓門(mén)崗、男女倒班房、浴室。
6、24：00至凌晨7：00時(shí)段內(nèi)，夜班經(jīng)理進(jìn)行不定時(shí)巡視，巡視次數(shù)不得低于兩次，做好酒店夜班剛點(diǎn)的在崗工作狀態(tài)的檢查。
六、總值班工作方法和注意事項(xiàng)
1、當(dāng)值時(shí)間內(nèi)到各部門(mén)各崗巡視檢查；
2、當(dāng)班時(shí)間要把對(duì)講機(jī)調(diào)至工作頻道（1頻道），各部門(mén)有事情直接與當(dāng)值人員聯(lián)系；
3、當(dāng)班時(shí)間能處理的問(wèn)題及時(shí)處理完，同時(shí)做好記錄，當(dāng)班未能處理完的事情，要做好記錄，交接到位，并做好跟蹤；
4、遇到突發(fā)事件，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，視情況及時(shí)果斷處理；
5、當(dāng)值時(shí)對(duì)各部門(mén)有突出貢獻(xiàn)的員工有表彰嘉獎(jiǎng)建議權(quán)；對(duì)違紀(jì)員工有現(xiàn)場(chǎng)處理的決定權(quán)和建議權(quán)；（處理通知單由人事行政部提供）
6、當(dāng)值班本由總經(jīng)辦文員收交管理，收交后及時(shí)交總經(jīng)理審批；
7、當(dāng)值人員因故需要調(diào)班時(shí)，可自行協(xié)商安排輪換，但需報(bào)至總經(jīng)理室同意，辦公室備案。
夜班經(jīng)理崗位職責(zé)范例 篇4
夜班保安崗位職責(zé)
一、為了更好地規(guī)范夜班保安人員管理，預(yù)防各類(lèi)事件發(fā)生，保障醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全，特制定本夜班保安工作職責(zé)。
二、每天按時(shí)上、下班，不得遲到或早退，上、下班都必須打卡簽到，否則視為遲到或早退。
三、值班期間要盡職盡責(zé)，對(duì)進(jìn)入醫(yī)院的人員要仔細(xì)盤(pán)問(wèn)，并做好登記。
四、每天上班后和臨睡前要對(duì)醫(yī)院內(nèi)部每個(gè)部門(mén)進(jìn)行全面巡查，包括照明燈、空調(diào)、飲水機(jī)是否關(guān)閉電源、衛(wèi)生間水龍頭是否關(guān)好、安全門(mén)是否鎖住、是否留有可疑人員、是否存在安全隱患。在巡邏過(guò)程中對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時(shí)排除并報(bào)告。
五、工作時(shí)間不能喝酒和不準(zhǔn)酒后上班，不能脫崗。
六、每天早晨6：00左右開(kāi)門(mén)配合保潔工作，并杜絕外來(lái)人員擅自進(jìn)入醫(yī)院。