售前技術支持工程師崗位的職責概述（通用28篇）

售前技術支持工程師崗位的職責概述 篇1

　　職責：

　　1. 負責協(xié)助銷售人員推廣產(chǎn)品線，跟蹤重點項目，制定產(chǎn)品線推廣方案，編寫產(chǎn)品方案和實施方案等材料;

　　2. 負責售前技術方案和標書編寫，協(xié)助產(chǎn)品整體解決方案編制，產(chǎn)品演示及PPT制作，輸出產(chǎn)品整體宣傳手冊文案;

　　3. 負責產(chǎn)品線營銷管理，制定產(chǎn)品線營銷策略和價格策略，策劃組織市場活動;

　　4. 負責產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃工作，搜集管理市場信息，并與研發(fā)人員溝通;

　　5. 負責銜接研發(fā)人員，搜集客戶需求，跟進產(chǎn)品開發(fā)，并向銷售及技術人員及時發(fā)布產(chǎn)品并提供產(chǎn)品培訓。

　　任職資格：

　　1. 大專及以上學歷，市場營銷等相關專業(yè)，2年以上相關工作經(jīng)驗;

　　2. 熟練使用辦公軟件，有一定的文案寫作能力，是寫過中長篇方案或者文章等;

　　3. 溝通表達及團隊協(xié)調(diào)能力佳，抗壓能力強，有項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　4. 能適應出差。

售前技術支持工程師崗位的職責概述 篇2

　　職責：

　　1.負責信息安全系統(tǒng)集成相關產(chǎn)品規(guī)劃設計、方案制定和技術支撐 ;

　　2.負責項目售前階段的競標，組織和參與標前引導、標書制作、宣講、技術交流、答標等;

　　3.負責組織項目需求分析、相關投標策略和總體方案的制定，負責方案及技術宣貫;

　　4.競情技術信息資料收集，進行分析匯總，并制定產(chǎn)品競爭策略和有針對性的競爭應對方案;

　　5.負責區(qū)域級和產(chǎn)品級技術文檔、 投標公用文檔、基礎性技術文檔的維護、更新、發(fā)布工作 ;

　　6.負責銷售體系內(nèi)新產(chǎn)品新技術、解決方案、銷售策略等經(jīng)驗共享。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷，網(wǎng)絡安全、計算機、信息工程等相關專業(yè);具有3年以上信息安全領域工作經(jīng)驗，1年以上各行業(yè)中大型系統(tǒng)集成項目的支撐經(jīng)驗;

　　2.熟悉各類網(wǎng)絡安全產(chǎn)品，如防火墻、IPS/IDS、防毒墻、上網(wǎng)行為管理等;

　　3.了解各種安全服務，如：滲透測試、風險評估、安全評估、安全基線等;

　　4.了解國內(nèi)外安全標準，如：ISO 27001、等級保護等;

　　5.有豐富的標書制作、投標及述標經(jīng)驗，優(yōu)秀的文案編寫及表達宣講能力、溝通能力。

售前技術支持工程師崗位的職責概述 篇3

　　職責：

　　1、負責辦事處特殊合同評審以及相關技術咨詢;

　　2、負責辦事處投標時的技術方案制定和審核，為辦事處、客戶提供售前技術支持;

　　3、負責辦事處、客戶等相關人員的水泵相關應用知識技術培訓工作;

　　4、出差交流，推廣我司產(chǎn)品，促進辦事處銷售工作的順利展開。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，機械、機電、熱能與動力工程、過程裝備與控制工程、建筑環(huán)境與設備工程等相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2、熟練掌握CAD軟件;

　　3、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、問題解決能力;

　　4、能適應出差。

售前技術支持工程師崗位的職責概述 篇4

　　一、售前支持工作

　　1.獨立或協(xié)助團隊完成與客戶進行技術交流;

　　2.引導客戶對需求的理解，挖掘客戶的真實需求，并整理客戶最終需求供團隊參考;

　　3.根據(jù)客戶實際需求撰寫解決方案;

　　4.為客戶提供行業(yè)發(fā)展和應用咨詢;

　　5.為客戶提供相應的技術培訓;

　　6.收集行業(yè)和競爭對手資料，實現(xiàn)自有解決方案或產(chǎn)品的定位，為營銷提供決策依據(jù)等。

　　二、項目招投標工作

　　1.獨立或協(xié)助團隊完成項目前期工作，包括但不限于項目方案、可行性研究報告、項目論證方案等;

　　2.組織、協(xié)調(diào)項目各協(xié)作方推進招投標工作;

　　3.編寫項目招標需求和文件;

　　4.編寫投標文件，包括技術方案、商務方案、述標ppt等。

　　三、產(chǎn)品相關

　　1.編寫、整理常規(guī)解決方案;

　　2.組織對產(chǎn)品或產(chǎn)品新增功能的內(nèi)部培訓等。

售前技術支持工程師崗位的職責概述 篇5

　　職責：

　　1、參與公司項目的技術方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作;

　　2、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統(tǒng)演示等工作;

　　3、配合業(yè)務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協(xié)調(diào)等工作;

　　4、配合市場人員完成應用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;

　　5、配合做好與合作伙伴廠商的技術交流;

　　6、完成領導交代的其他任務。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，有1年以上項目工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉行業(yè)應用市場狀況、市場需求，了解行業(yè)相關領域技術及解決方案;

　　3、熟悉信息化應用領域的設備、產(chǎn)品和方案情況;

　　4、具備良好的方案策劃能力、較強的PPT制作宣講能力;

　　5、工作認真細致，具備團隊合作精神及服務意識;

　　6、具備承受一定工作壓力的能力、能夠適應不定期的出差;

　　7、具備良好的商業(yè)禮儀，能夠適應與客戶的共同工作需要;

　　8、具有良好的學習能力、應變能力、語言表達能力和溝通能力;

售前技術支持工程師崗位的職責概述 篇6

　　職責：

　　1、參與項目團隊，按時完成項目任務;

　　2、參與項目前期協(xié)調(diào)、溝通、立項、實施、交付等全流程文檔編寫與管理;

　　3、參與制定各項目計劃和進度安排及日常管理工作，定期向項目經(jīng)理匯報;

　　4、參與協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的各類問題;

　　5、負責項目的具體實施，以及各項資源的組織和協(xié)調(diào);

　　任職要求：

　　1、與上述關鍵詞有1年以上工作經(jīng)驗。

　　2、至少參與過一項與地理信息相關的項目。

　　3、具備項目管理、質量及技術管理能力，并有成功案例;

　　4、熟悉各生產(chǎn)環(huán)節(jié)技術規(guī)范、行業(yè)規(guī)范;

　　5、具有良好的溝通協(xié)調(diào)和語言表達能力，組織協(xié)調(diào)能力強;

　　6、吃苦耐勞，有拼搏進取的決心和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神;

售前技術支持工程師崗位的職責概述 篇7

　　職責：

　　1.負責招標文件技術標部分的編寫和圖紙的繪制;

　　2.負責公司產(chǎn)品演示和技術交流;

　　3.負責與銷售部門的接口工作，按時保質完成方案的編寫，并及時匯報工作進展;

　　4.負責與采購部門的接口工作，及時完成設備清單及詢價工作;

　　5.參與深化實施方案，并與實施組進行工作交接;

　　6.參與產(chǎn)品選型及其供方的選擇和評審。

　　工作技能要求：

　　1、理工科專業(yè)畢業(yè);大專以上學歷，熟練使用AUTOCAD、VISIO、office等軟件

　　2、有3年以上售前工作經(jīng)驗; 有集成項目公開招投標IT產(chǎn)品的售前方案設計及標書制作經(jīng)驗

　　3、3年以上弱電智能化行業(yè)設計經(jīng)驗，專業(yè)涉及安防、機房、會議室、樓宇智能化、綜合布線等相關系統(tǒng)的方案設計優(yōu)先;

　　4、熟悉安防系統(tǒng)中的各個子系統(tǒng)，包含但不僅限于門禁系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)，報警系統(tǒng)等;

　　5、具備較強的獨立跟蹤項目能力;

　　6、良好的溝通表達能力、協(xié)調(diào)能力、計劃能力、學習能力;

　　7、有安防集成行業(yè)背景或武警項目經(jīng)驗的優(yōu)先。

售前技術支持工程師崗位的職責概述 篇8

　　1、負責公司郵件系統(tǒng)等產(chǎn)品解決方案的撰寫、宣講，展示公司產(chǎn)品亮點和公司實力；

　　2、協(xié)同銷售到客戶現(xiàn)場交流、演示公司產(chǎn)品，解答客戶技術問題；

　　3、配合支撐售前POC測試，使用產(chǎn)品一鍵安裝包部署環(huán)境，并配合客戶進行POC功能測試；

　　4、對行業(yè)、用戶需求、競爭對手等方面提出分析報告，為公司市場方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開發(fā)提供建議；

　　5、負責與客戶進行項目需求的溝通，分析、挖掘客戶需求，對需求進行合理的功能規(guī)劃，并撰寫可滿足客戶需求的'技術和項目解決方案；

　　6、項目中標后與項目經(jīng)理進行技術溝通，確保方案的實施；

　　7、參與項目管控、協(xié)調(diào)和項目跟進工作；

　　8、完成上級領導下達的其他任務。

售前技術支持工程師崗位的職責概述 篇9

　　職責：

　　1、售前技術支持;

　　2、技術方案編寫、投標、客戶交流;

　　3、收集、分析客戶業(yè)務需求，提供解決方案，引導客戶技術和產(chǎn)品選擇;

　　4、深入理解公司產(chǎn)品及相關技術以及競爭對手產(chǎn)品，并作出分析。

　　職位要求：

　　1、大學本科以上學歷，計算機、通信、電子相關專業(yè)畢業(yè);

　　2、具有3年以上的主機系統(tǒng)、網(wǎng)絡方案設計咨詢經(jīng)驗;

　　3、熟悉主機、存儲及備份技術，有項目設計經(jīng)驗;

　　4、熟悉網(wǎng)絡技術，有大型項目設計經(jīng)驗;

　　5、對系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡安全技術有一定認識;

　　6、具有良好的人際關系、溝通協(xié)作能力和團隊合作精神。

　　7、有相關認證者優(yōu)先。

售前技術支持工程師崗位的職責概述 篇10

　　1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案，解答客戶相關問題。

　　2、負責對公司業(yè)務人員進行產(chǎn)品知識、專業(yè)技術和相關法規(guī)的培訓;

　　3、根據(jù)客戶的需求，做出設備配置和方案，并負責說明和解答相關問題;

　　4、根據(jù)實際需要，為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設計;

　　5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫;

　　6、完成上級領導的其它工作安排。

售前技術支持工程師崗位的職責概述 篇11

　　職責：

　　1、負責公司產(chǎn)品元器件推廣、設計、維護;

　　2、和PM一起收集行業(yè)及客戶信息，指導業(yè)務方向，針對客戶及項目，完成產(chǎn)品及方案的推廣、售中技術支持、售后客訴分析;

　　3、配合銷售做好重點客戶公關工作，了解市場行情及競爭對手信息;

　　4、維護好原廠FAE的良好關系;

　　5、 定期進行案例總結、客戶端問題總結，提升團隊服務效率，專業(yè)性，保持公司在業(yè)界良好的口碑。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電力電子、通信、數(shù)控、電子信息等相關專業(yè);

　　2、兩年以上相關研發(fā)經(jīng)驗，三年以上電子行業(yè)經(jīng)驗;

　　3、熟悉濾波器、連接器等參數(shù)及選型。

售前技術支持工程師崗位的職責概述 篇12

　　職責：

　　1、負責現(xiàn)場勘查工程圖紙的繪制，熟悉使用AutoCAD;

　　2、負責將已有工程制圖中，各個系統(tǒng)的工程量分揀成工程量清單;

　　3、熟悉掌握交通監(jiān)控系統(tǒng)(信號燈系統(tǒng)、電子警察系統(tǒng)、交通誘導系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、車牌識別系統(tǒng)、交通設施)的原理及路口工程制圖的規(guī)則;

　　技能要求：

　　1、大專以上學歷、電氣類、交通工程類等相關專業(yè);

　　2、從事過城市交通規(guī)劃、設計工作3年以上;

　　3、熟悉交通監(jiān)控設備及設施的設計規(guī)范、清單配置、報價等相關工作內(nèi)容。

　　4、具備較好的設計、配單、PPT制作的能力;

　　5、善于交流，有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

售前技術支持工程師崗位的職責概述 篇13

　　1、負責數(shù)字化醫(yī)院產(chǎn)品市場呈現(xiàn)、解決方案編輯、售前支持工具等開發(fā)，對銷售人員提供售前支持（如現(xiàn)場溝通、需求調(diào)研、方案編撰及宣講）、及技能培訓；

　　2、負責競品的研究與分析，形成針對性的競爭策略；

　　3、從市場、客戶需求、競爭分析、售前支持等方面對產(chǎn)品研發(fā)提供建設性意見；

　　4、智慧醫(yī)院項目的招投標工作。

　　招聘要求：

　　1、本科以上學歷，醫(yī)學相關專業(yè)優(yōu)先；

　　2、5年以上醫(yī)療信息化、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)院hrp等領域的.產(chǎn)品研發(fā)、實施、售前支持工作經(jīng)驗，2年以上醫(yī)院信息化招投標經(jīng)驗，原從事hrp，his，erp和集團財務管理咨詢顧問優(yōu)先；

　　3、具有較強的文案寫作與演講能力、方案營銷能力、顧問式營銷能力、策略談判能力。

售前技術支持工程師崗位的職責概述 篇14

　　職責：

　　1、 負責老客戶的項目售前支持和項目情況數(shù)據(jù)收集

　　2、現(xiàn)有大客戶資源開發(fā)，及市場開拓，分析、收集行業(yè)市場信息，建設銷售渠道，維護和發(fā)展客戶關系;

　　3、收集當?shù)赜布�集成商客戶信�?深入溝通并發(fā)展成當?shù)卮�理商，建立銷售渠道與其他團隊的協(xié)調(diào)合作、輔助跟蹤，協(xié)助針對目標客戶的銷售項目;

　　4、協(xié)助招商會議的召開，合約簽訂并執(zhí)行后期的跟蹤回訪，對接總部;

　　5、完成公司交予的其他任務;

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，25-28歲，有項目銷售經(jīng)歷，特別優(yōu)秀者要求條件降低。

　　2、一年以上成功的相關產(chǎn)品售前、技術支持工作經(jīng)驗，責任心強，市場開拓能力強，善于溝通，有較強的應變能力;

　　3、思路敏捷，善于捕捉客戶需求，具有較強的語言表達能力和交際能力

售前技術支持工程師崗位的職責概述 篇15

　　職責：

　　1、協(xié)助營業(yè)人員完成空調(diào)產(chǎn)品售前技術支持工作;

　　2、負責項目的負荷計算及圖紙繪制、方案制作、招標答疑;

　　3、負責對公司內(nèi)外相關人員進行暖通技術培訓。

　　4、相關行業(yè)機構的技術分析及推廣。

　　任職要求：

　　1、暖通、制冷相關專業(yè)本科以上學歷;

　　2、熟練使用CAD軟件，Word、EXCEL、PPT等軟件;

　　3、工作踏實認真，有激情，能承擔壓力;

　　4、思維縝密靈活，良好的協(xié)調(diào)溝通能力及較強的團隊協(xié)作精神，能夠自我激勵并勇于挑戰(zhàn)目標;

　　5、2年的工作經(jīng)驗。

售前技術支持工程師崗位的職責概述 篇16

　　職責：

　　1、負責銷售人員在業(yè)務溝通過程中的技術支持，與客戶交流溝通、獨立完成項目的設計方案;

　　2、配置設備清單，控制成本，負責與工程施工人員的對接;

　　3、負責投標文件的編制與現(xiàn)場講解;

　　4、完成其它臨時安排的工作任務。

　　【任職要求】

　　1、本科及以上學歷，機電、電氣、自動化、電子信息工程類相關專業(yè)，基礎理論扎實，可以根據(jù)方案要求獨立完成項目設計;

　　2、有2-3年電氣自動化相關工作經(jīng)驗，較好的設計、文案功底;

　　3、熟悉辦公軟件的使用，文案能力強;

　　4、善于學習和思考，總結歸納能力強，能梳理出客戶和銷售技術需要;

　　5、具有良好的服務意識，樂于溝通，樂于輔助銷售團隊達成業(yè)績。

售前技術支持工程師崗位的職責概述 篇17

　　1、負責營銷項目技術方案、技術交流、招投標技術文件的調(diào)研、編制。

　　2、負責營銷項目運作過程中的技術答疑、方案宣講、技術交流和演示。

　　3、負責營銷合同簽訂后與實施團隊的交接工作。

　　4、緊密配合公司銷售人員深入挖掘和分析用戶需求，制定、改進適宜的技術解決方案。

　　5、及時跟進上游客戶新產(chǎn)品和新技術的應用，搜集行業(yè)技術信息，及時對業(yè)務人員進行培訓。

　　6、研究行業(yè)市場、用戶需求、同行業(yè)競品新技術參數(shù)、技術方案等信息，及時反饋為公司產(chǎn)品和方案提供合理化建議。

售前技術支持工程師崗位的職責概述 篇18

　　職責：

　　1、掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關業(yè)務知識;

　　2、配合銷售人員編寫技術方案，做售前技術支持工作等;負責編寫系統(tǒng)有關的說明文檔及方案文檔，包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗收文檔等;

　　3、負責軟件系統(tǒng)培訓材料準備工作，制作培訓PPT等培訓相關資料;

　　4、具有投標經(jīng)驗，投標文件制作，技術方案制作

　　崗位要求：

　　1、具備較強的文檔撰寫能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具;

　　2、�？埔陨蠈W歷，計算機、電子、網(wǎng)絡工程、軟件、電子商務等相關專業(yè);

　　3、從事過相關技術支持工作者優(yōu)先;

　　4、具備良好的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力;

　　5、性格開朗熱情，有責任心、進取心，具有良好的客戶服務意識及團隊協(xié)作精神;

售前技術支持工程師崗位的職責概述 篇19

　　職責：

　　1、配合市場部進行項目前期勘察設計，根據(jù)客戶需求，編制相應的技術解決方案;

　　2、解決集成技術難題，調(diào)查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案并編寫方案書、行業(yè)技術文檔等;

　　3、參與招投標過程中的文檔編制、技術支持，編寫投標技術方案;

　　4、參與系統(tǒng)集成項目的部分組織管理與項目實施工作;

　　5、實時了解市場需求，總結和對比分析競爭對手的市場推廣和競爭產(chǎn)品;

　　6、公司領導安排的其他臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、計算機、電子類、自動化工程類學科大專以上學歷，對教育信息化建設有深刻理解;

　　2、從事K12普教、職教類教育信息化技術支持工作3年以上，有較豐富的售前技術支持實操經(jīng)驗，能獨力完成與客戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統(tǒng)演示、技術方案設計，熟悉政府招投標采購流程;

　　3、有校園有線無線網(wǎng)、信息化功能室、數(shù)字化實驗室、多媒體系統(tǒng)、廣播、監(jiān)控、錄播、一卡通、校園電視臺音視頻系統(tǒng)等相關專業(yè)技術知識，熟悉計算機硬件設備，熟悉弱電工程;熟悉普教學校的校園整體弱電系統(tǒng)并可設計整體解決方案;

　　4、具有優(yōu)秀的文字、表格、PPT編寫編排能力;熟悉計算機制圖(CAD、VISIO、PS等)，能夠獨立繪制工程施工圖和竣工圖;

　　5、理解能力強，邏輯思維能力強、條理清晰;工作責任心強，能積極主動完成工作任務;有良好的團隊合作精神，能與市場人員緊密配合。

售前技術支持工程師崗位的職責概述 篇20

　　職責：

　　1、負責售前業(yè)務溝通，售前方案制定，技術標書制定;

　　2、針對客戶的技術交流與培訓，提供項目的售前技術支持;

　　3、負責部門解決方案梳理、完善;

　　4、部門安排的其他售前支持工作。

　　任職要求：

　　1、大學本科及以上學歷，計算機類相關專業(yè)，2年以上工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉國內(nèi)外主流網(wǎng)絡、弱電、安防設備廠商產(chǎn)品，具備集成項目系統(tǒng)規(guī)劃設計經(jīng)驗;

　　3、具有較強的溝通表達能力和團隊協(xié)作意識。

售前技術支持工程師崗位的職責概述 篇21

　　職責：

　　1.負責公司郵件系統(tǒng)等產(chǎn)品解決方案的撰寫、宣講，展示公司產(chǎn)品亮點和公司實力;

　　2.協(xié)同銷售到客戶現(xiàn)場交流、演示公司產(chǎn)品，解答客戶技術問題;

　　3.配合支撐售前POC測試，使用產(chǎn)品一鍵安裝包部署環(huán)境，并配合客戶進行POC功能測試;

　　4.對行業(yè)、用戶需求、競爭對手等方面提出分析報告，為公司市場方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開發(fā)提供建議;

　　5.負責與客戶進行項目需求的溝通，分析、挖掘客戶需求，對需求進行合理的功能規(guī)劃，并撰寫可滿足客戶需求的技術和項目解決方案;

　　6.項目中標后與項目經(jīng)理進行技術溝通，確保方案的實施;

　　7.參與項目管控、協(xié)調(diào)和項目跟進工作;

　　8.完成上級領導下達的其他任務。

　　任職資格：

　　1.本科或以上學歷，3年以上工作經(jīng)驗，計算機或通信相關專業(yè);

　　2.3年以上技術支持或產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗，熟悉公司產(chǎn)品知識、公共關系、產(chǎn)品演示練習等方面培訓;

　　4.了解linux系統(tǒng)，會簡單的linux操作;

　　4.豐富招投標技術支持經(jīng)驗，良好行業(yè)分析和業(yè)務規(guī)劃能力;

　　5.良好的需求分析能力、溝通表達能力，較強的文字表達能力，積極主動，敢于承擔;

　　6.為人正直、踏實、細致，責任心強，學習和理解能力強，工作認真細心，吃苦耐勞，有極強的團隊、敬業(yè)精神和很好的職業(yè)操守;

售前技術支持工程師崗位的職責概述 篇22

　　職責：

　　1、 配合銷售進行市場拓展和公司產(chǎn)品、解決方案的推廣工作;

　　2、 項目信息發(fā)掘、項目策劃及跟蹤工作;

　　3、 項目跟蹤過程中的技術方案制作、技術標書制作及應標工作;

　　4、 與客戶的點對點溝通、技術宣講以及對客戶的技術引導工作;

　　5、 客戶信息、行業(yè)信息的收集工作;

　　6、 配合銷售制定所負責區(qū)域內(nèi)市場拓展及產(chǎn)品推廣策略;

　　7、 客戶的技術培訓工作。

　　任職要求：

　　1、 通信、計算機或相關專業(yè);

　　2、 熟悉數(shù)據(jù)通信(以太網(wǎng)、路由、交換)、傳輸?shù)认嚓P技術;

　　3、 從事過售前工作，具有市場推廣工作或相關工作經(jīng)驗;

　　4、 熟悉運營商或行業(yè)項目運作流程，具備較好的溝通能力、表達能力以及市場推廣能力;

　　5、 能夠承擔一定的壓力，能適應出差。

售前技術支持工程師崗位的職責概述 篇23

　　職責：

　　1.與市場及銷售團隊一起了解客戶的需求并出具針對性有競爭力的解決方案;通過各種形式(技術交流、方案宣講、應用演示等)使客戶了解方案的價值。

　　2.對市場及銷售團隊進行產(chǎn)品與方案的培訓，使其掌握基本明了的產(chǎn)品方案講解能力。

　　3.參與重要招投標文件的編寫并參與重要市場活動的產(chǎn)品講解。

　　4.對行業(yè)進行深入研究，了解競爭對手的產(chǎn)品、方案特點，了解競爭對手的資質及樣板示范，最新的產(chǎn)品動態(tài)、市場動態(tài)及商務特點，形成對公司自身競爭價值的理解。

　　5.協(xié)助銷售團隊進行客戶的客情維護。

　　任職要求：

　　1.兩年以上IT行業(yè)、網(wǎng)絡或者通信行業(yè)、系統(tǒng)自動化行業(yè)等系統(tǒng)集成相關領域或者實施經(jīng)驗。

　　2.有良好邏輯思維，具備流暢的溝通和表達能力。

　　3.具有較好的文字編寫能力，能夠編寫方案及進行闡述講解。

　　4.軟件工程、網(wǎng)絡工程、通信工程、電氣自動化、環(huán)境工程、給排水或相關專業(yè)本科以上學歷。

售前技術支持工程師崗位的職責概述 篇24

　　1、配合市場和銷售，負責產(chǎn)品售前的功能演示，技術溝通；

　　2、收集、分析用戶需求，引導客戶技術和產(chǎn)品選擇，提供解決方案；

　　3、負責項目方案及招投標文件的編寫；

　　4、為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場指導和培訓等服務。

售前技術支持工程師崗位的職責概述 篇25

　　1、為銷售人員提供必要的技術支持。

　　2、客戶現(xiàn)場對推薦的方案做出講解和答疑，進一步挖掘客戶的潛在需求。

　　3、招標現(xiàn)場技術答疑。

　　4、按照客戶的要求結合車間尺寸繪制合理的方案圖。

　　5、非標設備編寫方案說明以及對非標設備報價。

　　6、對外購設備的最終的技術確認。

　　7、對客戶所提供的技術合同的審核。

　　8、對下單后技術部分的跟進。

　　9、領導安排的其他工作。

售前技術支持工程師崗位的職責概述 篇26

　　崗位職責:

　　1、調(diào)查、了解、分析總結客戶需求；

　　2、制作網(wǎng)站（系統(tǒng)）首頁小樣，演示講解設計方案、用戶現(xiàn)場答疑；

　　3、引導客戶確定網(wǎng)站及系統(tǒng)風格、版式設計方案；

　　4、搜集整理客戶資料，合理分類、協(xié)助設計部完成項目；

　　5、耐心、細致的妥善處理售前、售中客戶的各類問題；

　　6、日常與技術部門充分溝通各項目的進度、質量、回款情況

　　任職要求：

　　1、有親和力，善于維護和保持與客戶的良好關系；

　　2、具有較強的'溝通協(xié)調(diào)能力及工作主動性，踏實肯干，具有良好的團隊精神；

　　3、熟悉計算機操作及office、PS相關軟件運用，了解網(wǎng)站、服務器搭建、系統(tǒng)集成等基礎架構。

　　工作流程

　　1、售前技術支持在商務人員簽單后第一時間（或在合同簽訂時）與客戶對接，了解客戶需求（重點），寫成文件形式讓客戶簽字。

　　2、向客戶推薦同行模版供客戶選擇。

　　3、根據(jù)客戶需求完成網(wǎng)站TOP圖。

　　4、根據(jù)客戶需求選用模版，做好首頁風格小樣設計。

　　5、向客戶講解首頁設計，完成首頁風格設計確認書。

　　6、與客戶溝通，完成網(wǎng)站資料的收集并移交技術部。

　　7、與技術部門充分溝通了解各項目的進度、質量、回款情況。

售前技術支持工程師崗位的職責概述 篇27

　　職責：

　　1、熟練使用公司產(chǎn)品，撰寫技術說明文檔。

　　2、負責公司內(nèi)部培訓，培訓產(chǎn)品的使用場景，功能特點。

　　3、提供技術支持，解決用戶的技術問題和產(chǎn)品使用問題。

　　崗位要求：

　　1、汽車或者發(fā)動機相關專業(yè)，本科以上學歷，一年以上工作經(jīng)驗。

　　2、有發(fā)動機廠家、整車廠或者檢測設備制造商(解碼器，診斷設備)工作經(jīng)歷，熟悉發(fā)動機和整車的工作原理。

　　3、有培訓經(jīng)驗，能夠主持公司內(nèi)部的日常培訓。

　　4、了解汽車診斷，知道車輛常見問題的排查思路。

　　5、符合以下任意一條工作，優(yōu)先考慮：

　　1)汽車診斷產(chǎn)品售前/售后/銷售工程師

　　2)解放、東風、濰柴、錫柴、玉柴、重汽等整車廠或發(fā)動機廠的售后/售前技術支持工程師，應用開發(fā)工程師，質量分析工程師，現(xiàn)場服務工程師

　　3)商用車維修技術，應用技術培訓經(jīng)驗

　　4)車輛維修經(jīng)歷，熟悉車輛常見問題的解決方案

　　5)發(fā)動機廠或者整車廠售后技術指導文檔編撰

售前技術支持工程師崗位的職責概述 篇28

　　職責：

　　1、負責公司項目的方案制作、設計圖紙制作工作;

　　2、負責項目實施的組織管理、協(xié)調(diào)溝通和人員分工，能獨立完成項目實施方案;

　　3、負責項目安排實施現(xiàn)場調(diào)試;

　　4、負責項目成本和管理費用控制;

　　5、項目管理總結和改進。

　　任職要求：

　　1、通信、電子工程、自動化、計算機、建筑類相關專業(yè)大�；蛞陨蠈W歷;

　　2、具有大型工程項目管理或系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗， 熟悉弱電專業(yè)工作流程及相應的國家規(guī)程、規(guī)范;

　　3、三年以上實際安防行業(yè)管理和系統(tǒng)集成經(jīng)驗，熟悉安防監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備的配置和網(wǎng)絡系統(tǒng)方案的設計，獨立從事過多個大型安防監(jiān)控工程、建筑智能化工程的方案設計、實施、調(diào)試;

　　4、能夠對專業(yè)技術問題做出正確判斷，并具有解決問題難點的能力;

　　5、熟練應用Office軟件和繪圖CAD軟件;

　　6、良好的計劃和執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力;

　　7、高度負責的工作態(tài)度、注重團隊精神，能夠承受較強的工作壓力，能夠適應短期出差;

　　8、有造價員證書、項目經(jīng)理證書、建造師證書者優(yōu)先錄用。

　　9、25周歲以上，熟悉弱電系統(tǒng)集成行業(yè)，擅長CAD制圖，有2年以上計算機或安防行業(yè)技術服務經(jīng)驗。能獨立駕駛汽車者優(yōu)先。