招生課程顧問崗位職責(zé)(精選32篇)
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司提供的資源,與意向家長進(jìn)行溝通,給家長解答有關(guān)課程、服務(wù)及政策的咨詢;
2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷,挖掘、定位家長的需求;
3、積極主動(dòng)促成簽約,并為學(xué)生量身制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案;
4、與教務(wù)老師配合,保障學(xué)生順利完成學(xué)習(xí)任務(wù);
5、做好潛在學(xué)員的`回訪、跟蹤,提高學(xué)員滿意度與認(rèn)知度;
6、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,可接受應(yīng)屆生;
2、具有較強(qiáng)的親和力,形象好,氣質(zhì)佳;
3、具有良好的敬業(yè)精神,工作責(zé)任心強(qiáng),熱愛教育培訓(xùn)行業(yè);
4、具有較強(qiáng)的溝通能力及談判能力,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、有教育行業(yè)招生工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、可提供住宿。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇2
職位描述:
詢顧問
崗位職責(zé):
1、接待學(xué)生、家長關(guān)于教育方面的咨詢,根據(jù)客戶的`需求提供個(gè)性化輔導(dǎo)方案。
2、電話邀約客戶上門,并跟蹤上門情況。
3、按照校區(qū)招生目標(biāo)完成招生任務(wù)。
4、收集、分析市場信息,并提出解決方案。
5、與教學(xué)部等部門協(xié)調(diào)配合,確保服務(wù)鏈的通暢,為客戶提供最方便快捷的服務(wù)。
職位要求:
1、20—35歲,大專及以上學(xué)歷,教育、心理類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先。
2、熱愛銷售,有服務(wù)意識(shí),具備良好的溝通表達(dá)能力,善于交流,能洞察客戶心理,掌握客戶需求。
3、熱愛教育事業(yè),有責(zé)任心、耐心。
晉升通道:
1、咨詢顧問→校區(qū)咨詢主管→校區(qū)副主任→校區(qū)校長→片區(qū)校長
2、咨詢顧問→校區(qū)咨詢主管→片區(qū)咨詢主管→片區(qū)咨詢經(jīng)理
3、每季度一次薪酬升級機(jī)會(huì);每半年一次競聘升職機(jī)會(huì)。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績;
3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
5、開拓目標(biāo)市場,根據(jù)客戶的需求提供全方位的企業(yè)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)。
任職要求
1、熱愛培訓(xùn)事業(yè),擁有高度的工作熱情,喜歡參加各種活動(dòng)和營銷策劃;
2、具有良好的溝通和語言表達(dá)能力、人際交往能力,承壓能力強(qiáng),善于學(xué)習(xí);
3、具備出色的電話溝通技巧及熟練的網(wǎng)絡(luò)交流技巧,思路清晰有耐心,親和力強(qiáng);
4、敬業(yè)上進(jìn)心強(qiáng),有責(zé)任感及良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),敢于挑戰(zhàn)高薪;
5、具備銷售意識(shí),能承受工作壓力,積極主動(dòng),能有效合理安排時(shí)間并保質(zhì)保量的完成工作;
6、有親和力、幽默感,具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇4
職位描述:
1、根據(jù)學(xué)校資料,邀請家長到校參加說明會(huì)、試聽課并保持后續(xù)跟蹤;
2、維護(hù)在校生家長,及時(shí)解決家長提出的'疑問;
3、熟悉前臺(tái)工作流程,學(xué)會(huì)簡單的事務(wù)性工作;
4、提供帶薪崗前培訓(xùn)和持續(xù)的升級培訓(xùn);
5、薪資待遇4500-10000。
職位要求:
1、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)與溝通能力;
2、有激情,具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
3、形象佳且有親和力;
4、有營銷經(jīng)驗(yàn)且愛這個(gè)行業(yè)優(yōu)先錄取。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇5
1、日常在線接待潛在客戶,解答潛在客戶提出的問題,電話回訪潛在客戶確保長期聯(lián)系,向潛在客戶介紹課程產(chǎn)品,并向潛在客戶推薦適合的課程,促成學(xué)員購買;
2、熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)及銷售話術(shù),為潛在客戶提供最具針對性的產(chǎn)品及服務(wù);
3、完成上級下達(dá)的工作任務(wù)要求,在上級幫助下不斷總結(jié)和提升自我;
4, 每月100%完成銷售業(yè)績指標(biāo)。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的.課程體系講解。
2、為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系, 并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程;
3、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程課耗任務(wù),建立并維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫。
4、促進(jìn)課程消耗,做好續(xù)費(fèi)的宣傳動(dòng)員工作,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
5、定期參加會(huì)議和培訓(xùn)。
6、做好學(xué)生課前點(diǎn)名、返家通知、未到聯(lián)絡(luò)等工作。
7、負(fù)責(zé)課前教學(xué)資料印制、教學(xué)器材裝備等工作。
8、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)學(xué)生到課和教師上課情況,月末上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
9、做好教室內(nèi)外保潔工作。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇7
1、發(fā)展課程的推廣工作,提供專業(yè)的課程體系講解;
2、為客戶設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系,并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程;
3、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷售任務(wù),維護(hù)潛在客戶以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫;
4、跟進(jìn)課程流程,與學(xué)生建立良好的`關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo);
5、定期參加會(huì)議和培訓(xùn),完成銷售日報(bào)及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇8
1.向潛在客戶(家長)介紹麥橘繽音樂世界的各種課程,持續(xù)穩(wěn)定的`實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷售目標(biāo)。
2.通過團(tuán)隊(duì)合作實(shí)現(xiàn)由銷售總監(jiān)設(shè)定的每日、周期和月度銷售目標(biāo),與客戶(學(xué)生及家長)建立良好密切的關(guān)系,以達(dá)成銷售目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3.公司將免費(fèi)提供銷售培訓(xùn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)技巧,以便為客戶設(shè)計(jì)合適的課程,并按時(shí)完成個(gè)人業(yè)績目標(biāo)。
4.定期參加例會(huì)和銷售培訓(xùn),確保完成每日銷售報(bào)告。
5.有培訓(xùn)行業(yè)或親子相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6.童年時(shí)期有業(yè)余學(xué)習(xí)音樂/樂器體驗(yàn)者優(yōu)先。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇9
工作描述:
負(fù)責(zé)中心的招生工作,根據(jù)市場拿回的咨詢量與家長溝通,了解小朋友的英語水平,在專業(yè)領(lǐng)域里為其解答教育疑問并為小朋友做出正確的教育規(guī)劃,為其辦理所有入學(xué)前的手續(xù)。
工作職責(zé):
1.你需要和家長溝通,了解家長對英語教育的理解和需求,并了解孩子的實(shí)際英語水平,幫助他們糾正錯(cuò)誤的教育觀念和教育方法,樹立正確的英語教育、英語應(yīng)用能力教育和人格教育的觀念,幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇。
2.舉辦體驗(yàn)課并邀請家長帶領(lǐng)孩子來參加體驗(yàn)課。
3.在家長決定購買意向后,督促家長認(rèn)真閱讀《入學(xué)協(xié)議》,幫助家長完成繳費(fèi)的全部手續(xù)。
4.您還需要及時(shí)將手中的客戶數(shù)據(jù),按照公司的規(guī)范要求進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護(hù)工作。
5.及時(shí)提醒已經(jīng)付費(fèi)的家長,按照預(yù)定的日期,準(zhǔn)時(shí)送孩子參加瑞思學(xué)科英語的課程學(xué)習(xí)。
6.做好其它銷售日常工作。
職位要求:
1.大專以上文化,少兒教育專業(yè)及英語專業(yè)優(yōu)先;教育行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.有責(zé)任心、愛心、有陽光積極的心態(tài),喜歡小孩;
3.具有良好的溝通能力;思維敏捷;
4.愿意從事教育行業(yè)市場、銷售類工作,有志愿在教育行業(yè)長期發(fā)展;
5.具有自我學(xué)習(xí)的能力,愿意接受學(xué)校安排的各項(xiàng)外部、內(nèi)部的培訓(xùn)。
6.具有團(tuán)隊(duì)精神,有較強(qiáng)的抗壓能力,喜歡挑戰(zhàn)高薪;
員工福利:
1、為員工提供五險(xiǎn)一金;
2、帶薪年假、帶薪病假、法定假日及年度優(yōu)秀員工出國游福利等;
3、部門、學(xué)校經(jīng)常組織各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),為員工創(chuàng)造一個(gè)快樂的工作氛圍。
寒暑假,國家規(guī)定假日,每周休息一天半
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇10
崗位職責(zé)
1、利用網(wǎng)絡(luò)在線上推廣公司產(chǎn)品;
2、按時(shí)完成公司、部門制定的銷售目標(biāo);
3、配合公司做好售后服務(wù);
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格
1、性格開朗,心態(tài)良好;男女不限,28歲以下
2、有夢想、有勇氣,敢于挑戰(zhàn)高薪;
3、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng);
4、善于溝通,普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強(qiáng);
5、有一定的網(wǎng)絡(luò)在線銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1、跟進(jìn)包括課程咨詢、教務(wù)管理、教師管理等;
2、負(fù)責(zé)接待來訪家長,制定出解決問題的階段性學(xué)習(xí)計(jì)劃,最終達(dá)成簽單報(bào)名目標(biāo);
3、積極執(zhí)行學(xué)校策劃的其他市場活動(dòng)和交代的任務(wù)
4.負(fù)責(zé)課程培訓(xùn)合同的簽訂、實(shí)施及執(zhí)行
5.承擔(dān)客戶的服務(wù)及管理工作
6.完成其他部門負(fù)責(zé)人安排的.工作
任職資格:
1、男女均可,品貌端莊,教育類或營銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先考慮;
2、語言表達(dá)能力強(qiáng),善于與陌生人溝通,思維嚴(yán)密;
3、喜歡教育事業(yè),并愿意長期在教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展;
4、吃苦耐勞,能承受一定的工作壓力;
5、能力優(yōu)秀者可直接晉級或直接應(yīng)聘主管級崗位
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇11
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)邀約家長參加睿丁英語的免費(fèi)公開課;
2、通過我們提供的標(biāo)準(zhǔn)化流程及話術(shù)向家長展示睿丁英語培訓(xùn)的特色最終促成簽單 ;
3、完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo),定期總結(jié)、分享工作經(jīng)驗(yàn)與工作心得;
4、借助企業(yè)平臺(tái)學(xué)習(xí)行業(yè)前途沿理論知識(shí)、并將其運(yùn)用到工作中。
任職要求:
1、無學(xué)歷要求,有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、認(rèn)同企業(yè)的定位,培養(yǎng)孩子英語實(shí)際運(yùn)用能力;
3、熱愛銷售工作,有強(qiáng)烈的個(gè)人進(jìn)取心和對于成功的渴望;
4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,較強(qiáng)的邏輯思維能力;
5、性格開朗,親和力強(qiáng),形象氣質(zhì)佳。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇12
職責(zé)描述:
1、根據(jù)區(qū)域年度銷售目標(biāo),協(xié)助中心管理層制訂中心年度、月度銷售目標(biāo),保證中心銷售目標(biāo)的有效達(dá)成;
2、根據(jù)中心月度銷售計(jì)劃,制訂部門月、旬的個(gè)人銷售指標(biāo),保證中心指標(biāo)的達(dá)標(biāo);
3、積極與各業(yè)務(wù)部門配合,開拓多種業(yè)務(wù)渠道,保證中心目標(biāo)的達(dá)成;
4、協(xié)同中心各部門(客服、教學(xué)、市場)解決學(xué)員的投訴與建議,確?蛻舻玫綕M意的答復(fù);并與學(xué)員建立良好關(guān)系,提升客戶對公司的`滿意度和忠誠度;
5、協(xié)同教學(xué)等部門維護(hù)好與客戶的關(guān)系,確?蛻魣(bào)名后得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并完成學(xué)習(xí);
6、根據(jù)業(yè)務(wù)流程及崗位職責(zé),負(fù)責(zé)工作分配、制定周/月/季計(jì)劃,輔導(dǎo)下屬工作及跟蹤下屬工作進(jìn)度,督促其完成個(gè)人績效目標(biāo)。
職位要求:
1、具有5年以上銷售、服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上銷售管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、能用英語與客戶進(jìn)行基本溝通;
3、具有專業(yè)的顧問式銷售能力;
4、形象端莊、氣質(zhì)佳,有親和力;
5、有教育類行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇13
1、建立沃爾得少兒英語服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個(gè)人業(yè)績指標(biāo)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績指標(biāo);
2、電話預(yù)約每周公開體驗(yàn)課程,保持與現(xiàn)有學(xué)員的良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護(hù)好家長的問題反饋及需求;
3、持續(xù)跟進(jìn)公司潛在客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,保證每周公開課預(yù)約到訪數(shù)量與邀訪率;
4、邀請潛在客戶參與中心豐富多彩的活動(dòng),以推進(jìn)課程的銷售;
5、與中心到訪家長進(jìn)行課程規(guī)劃溝通,根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學(xué)部門對潛在客戶進(jìn)行英語能力評測;
6、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷售體系培訓(xùn),公開課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷售技巧。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇14
1.熟知出國類考試以及出國留學(xué)類學(xué)術(shù)信息,掌握關(guān)于托福、雅思、sat、act、gre、gmat、ap、a-level、pte、小語種等產(chǎn)品相關(guān)知識(shí);
2. 遵守電銷工作流程與規(guī)范,熟練掌握電銷話術(shù),靈活應(yīng)用銷售技巧;
3. 挖掘?qū)W員的'潛在需求,最大限度轉(zhuǎn)化學(xué)員;
4.給予學(xué)員量身定制的課程方案,促進(jìn)學(xué)員報(bào)名;
5.完成每月的銷售任務(wù)目標(biāo)并力爭超越目標(biāo)。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇15
職位描述:
1、定期對意向客戶進(jìn)行電話及邀約來訪面談達(dá)成合約,聯(lián)系開發(fā)潛在客戶;
2、通過向潛在客戶提供專業(yè)咨詢,完成每月公司規(guī)定的業(yè)績指標(biāo);
3、定期向會(huì)員提供專業(yè)咨詢建議,負(fù)責(zé)客戶回訪與跟進(jìn)工作,建立良好關(guān)系;
4、積極參與和支持市場活動(dòng)的`營銷策劃和推廣;
任職要求:
1、大學(xué)專科或者以上學(xué)歷;
2、工作認(rèn)真踏實(shí),能承受一定的工作壓力;
3、品行端正、身體健康、富有敬業(yè)精神;
4、有目標(biāo)感,熟練的銷售技巧和談判能力;
5、有培訓(xùn)教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇16
1、通過電話和面對面與家長溝通,挖掘家長實(shí)際需求,幫助家長了解公司的服務(wù);
2、為學(xué)生進(jìn)行測評并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案;
3、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷售額,并確保利潤率;
4、進(jìn)行老客戶的回訪及信息的反饋工作;
5、在主管指導(dǎo)下開拓新市場,增加新客戶。
6、建立學(xué)校服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個(gè)人業(yè)績指標(biāo)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績指標(biāo);
7、電話預(yù)約每周公開體驗(yàn)課程,保持與現(xiàn)有學(xué)員的良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護(hù)好家長的問題反饋及需求;
8、持續(xù)跟進(jìn)公司潛在客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,保證每周公開課預(yù)約到訪數(shù)量與邀訪率;
9、邀請潛在客戶參與中心豐富多彩的`活動(dòng),以推進(jìn)課程的銷售;
10、與中心到訪家長進(jìn)行課程規(guī)劃溝通,根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學(xué)部門對潛在客戶進(jìn)行能力評測;
11、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷售體系培訓(xùn),公開課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷售技巧。
12、 上級交辦的其他工作。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇17
1、通過電話和面對面與家長溝通,挖掘家長實(shí)際需求,幫助家長了解公司的服務(wù);
2、為學(xué)生進(jìn)行測評并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案;
3、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷售額,并確保利潤率;
4、進(jìn)行老客戶的回訪及信息的反饋工作;
5、在主管指導(dǎo)下開拓新市場,增加新客戶。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇18
職位描述:
課程顧問
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)向客戶介紹講解公司主營教育產(chǎn)品;
2. 根據(jù)學(xué)員試聽情況推薦適合的學(xué)習(xí)課程;
3. 安排學(xué)生進(jìn)行試聽及測評并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案;
4. 積極參與公司組織的各類培訓(xùn),增強(qiáng)對課程的理解;
崗位要求:
1. ?萍耙陨蠈W(xué)歷,擁有優(yōu)秀的溝通能力及學(xué)習(xí)能力;
2. 有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)及客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3. 熱愛教育培訓(xùn)行業(yè),并喜歡同孩子一同工作
4. 具備良好的親和力、耐心,有強(qiáng)烈的責(zé)任感、注重細(xì)節(jié)
5. 能適應(yīng)周六周日工作(做五休二);
薪酬福利
1. 優(yōu)厚的薪金:底薪+提成;
2. 完善的假期組合:帶薪年假,帶薪病假,做五休二制;
3. 良好的晉升機(jī)會(huì):晉升路線:顧問專員-顧問主管-顧問經(jīng)理
4. 優(yōu)厚的`福利體:養(yǎng)老保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn),生育保險(xiǎn),工傷保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn),補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn),住房公積金;
5. 系統(tǒng)的崗位和職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程:帶薪培訓(xùn),為我們搭建工作的基礎(chǔ)設(shè)施,讓我們足夠?qū)I(yè)
6. 英皇芭蕾培訓(xùn)課程(全職員工子女折扣);
7. 我們會(huì)根據(jù)不同的節(jié)假日,給員工提供相應(yīng)的福利;
8. 我們有著家一般的工作氛圍,提供孝心基金,婚儀禮金;
9. 提供員工宿舍;
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇19
1.由公司提供客戶資源,主要負(fù)責(zé)電話邀約跟進(jìn)資源,并邀請意向客戶到校區(qū)咨詢;
2.接待到校區(qū)咨詢的意向客戶,了解和分析學(xué)生學(xué)習(xí)問題,并做相關(guān)學(xué)科分析與規(guī)劃,向客戶介紹相關(guān)課程,制訂初步輔導(dǎo)方案,最終達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
3.服從部門管理者安排,協(xié)同團(tuán)隊(duì)共同完成部門月度、季度、年度業(yè)績目標(biāo);
4.幫助家長解決家庭教育及應(yīng)試教育中遇到的`問題;
5.了解、熟悉并掌握電話邀約話術(shù)、面談咨單技巧、學(xué)科框架體系及學(xué)科分析技巧;
6.秉承nice企業(yè)文化熏陶,為客戶提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù);
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇20
1、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、課程顧問必須身著統(tǒng)一服飾,佩戴胸卡,外表整潔、莊重、精神飽滿、彬彬有禮、主動(dòng)熱情、使用文明用語,無論任何情況不得與顧客發(fā)生爭吵或態(tài)度生硬。交談時(shí)應(yīng)始終面帶微笑;
3、課程顧問工作當(dāng)中要盡量使用英語;
4、服從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,聽從指揮,按時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)工作任務(wù);
5、工作時(shí)禁止做一切與工作無關(guān)的事情(包括吃零食、長時(shí)間撥打私人電話、看與英語無關(guān)的書籍等),精神飽滿地做好課程顧問工作;
6、課程顧問在來電或來訪介紹中,要突出培訓(xùn)中心的特色,詳細(xì)介紹整個(gè)教學(xué)內(nèi)容,并講明課時(shí)的.安排,介紹時(shí)一定要清晰、詳細(xì)、準(zhǔn)確、耐心、有親和力;
7、課程顧問要定期做好客戶回訪,統(tǒng)計(jì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度;
8、自覺維護(hù)咨詢臺(tái)及培訓(xùn)中心內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生;
9、勤儉辦公,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象;
10、堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗;
11、熟悉培訓(xùn)中心的課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、關(guān)于轉(zhuǎn)讓退費(fèi)的規(guī)定、注冊登記表及保管屬條款等,強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力;
12、熟悉培訓(xùn)中心各部門員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式,以便溝通;
13、熟悉培訓(xùn)中心的各個(gè)功能區(qū),為顧客作正確指導(dǎo);
14、對培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠相待;
15、要注重儀態(tài)儀表,在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)。
12、熟悉培訓(xùn)中心各部門員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式,以便溝通;
13、熟悉培訓(xùn)中心的各個(gè)功能區(qū),為顧客作正確指導(dǎo);
14、對培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠相待;
15、要注重儀態(tài)儀表,在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)。
16、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作,每位課程顧問間相互配合,做好咨詢工作。
17、課程顧問在工作當(dāng)中遇到問題或有任何意見,可直接向教學(xué)主管反映或直接向市場主管匯報(bào),主管會(huì)根據(jù)不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。
18、每天認(rèn)真填寫工作日志,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)解決。
19、上班時(shí)間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情,請用磁卡、手機(jī)或到經(jīng)理室申請撥打長途電話。
20、課程顧問遇到問題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場主管進(jìn)行溝通。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,共同把培訓(xùn)中心做好。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇21
1. 接待來訪客戶,幫助客戶診斷學(xué)習(xí)中的`問題;
2. 向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程,設(shè)計(jì)符合客戶需求的課程;
3. 幫助客戶更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式,促成其在本中心學(xué)習(xí);
4. 跟進(jìn)的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況;
5. 完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭超越目標(biāo);
6. 上級交辦的其他工作。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇22
工作職責(zé)Responsibilities:
1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行電話溝通,預(yù)約上門試聽;
2、負(fù)責(zé)客戶的上門接待,詳細(xì)了解家長對英語教育的理解和需求,幫助他們糾正錯(cuò)誤的教育觀念和教育方法,樹立正確的英語教育、和未來卓越地球公民教育的觀念,幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇!
3、在充分了解孩子的英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的前提下,為孩子選擇恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)階段;
4、在家長決定購買意向后,督促家長認(rèn)真閱讀《入學(xué)協(xié)議》,幫助家長完成繳費(fèi)的全部手續(xù);
5、及時(shí)將手中的客戶數(shù)據(jù),按照公司的規(guī)范要求進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護(hù)工作;
6、定期對客戶進(jìn)行回訪,做好售后服務(wù);
7、完成個(gè)人銷售任務(wù),達(dá)成良好的銷售業(yè)績;
8、保質(zhì)保量的完成上級交辦的其他任務(wù)。
職位要求Requirements:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),善于思考和提問;
2、需要具備勤奮堅(jiān)韌的性格;
3、需要具備良好的個(gè)人修養(yǎng)和形象氣質(zhì);
4、大專及以上學(xué)歷(英語專業(yè),有銷售、英語教學(xué)等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先);
5、有較強(qiáng)的溝通能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、為人踏實(shí)穩(wěn)重,有服務(wù)意識(shí)、能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;
7、誠實(shí)正直并具有良好職業(yè)道德;
8、熟練操作Windows辦公軟件,例如:Word、PPT、Excel等各種軟件的操作。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇23
職位描述:
1、薪酬福利:階梯型底薪(2、5K—5K)+豐厚業(yè)績提成(5K—12K)+午餐補(bǔ)助+五險(xiǎn)一金(綜合薪資8K—12K);
2、分公司總經(jīng)理、部門經(jīng)理、總助等管理崗位全部由一線業(yè)務(wù)精英直選,快速靠譜的職業(yè)晉升通道;
3、免費(fèi)提供海量財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),成就財(cái)稅專家型營銷人才;
4、帶薪年假、帶薪出國游、司齡補(bǔ)貼、節(jié)日福利、周末雙休、五險(xiǎn)一金,實(shí)實(shí)在在的員工福利;
5、完善的新員工培訓(xùn)體系和伙伴計(jì)劃,助力新員工成長。
【崗位職責(zé)】
1、老客戶渠道的拓展;
2、新客戶的開發(fā);
3、客戶財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)顧問;
4、其他客戶服務(wù)。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇24
工作內(nèi)容:
心理咨詢師助理方面的工作
1、與來訪者溝通,初步了解咨客需求與并對咨客的心理狀況進(jìn)行初步評估,完成咨詢預(yù)約工作;
2、做好客戶來訪期間與心理咨詢期間的各項(xiàng)工作安排;
3、與咨詢師保持溝通,做好咨詢師的協(xié)助工作;
4、對咨詢者及資料進(jìn)行有效規(guī)范管理。
課程顧問方面工作:
1、負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護(hù),挖掘家長實(shí)際需求;
2、根據(jù)家長需求與孩子實(shí)際情況為孩子制定課程大體方案;
3、邀約客戶、接待、咨詢,促成簽單,完成月度銷售任務(wù);
4、對公司現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行及時(shí)跟蹤回訪工作,并根據(jù)客戶的進(jìn)一步需求,尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑;
5、負(fù)責(zé)部分媒體宣傳工作,參與學(xué)院的`市場推廣與活動(dòng)策劃;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、心理學(xué)專科及以上學(xué)歷,熱愛心理學(xué);
2、對認(rèn)知行為治療保持認(rèn)同,不斷學(xué)習(xí)cbt知識(shí);
3、認(rèn)同本學(xué)院的課程理論與方法,愿意在兒童情商行業(yè)長期發(fā)展下去;
4、善于和孩子相處,喜歡同孩子在一起的工作;
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)、善于溝通,熱情、具有良好的親和力、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
發(fā)展前景:
1、由課程顧問?主管?店長階梯式晉升通道;
2、專業(yè)的cbt心理咨詢學(xué)習(xí)環(huán)境,海英博士每月的親自督導(dǎo),難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)呦!
3、輕松的辦公環(huán)境,專業(yè)書籍隨便看!
4、根據(jù)自身的學(xué)習(xí)發(fā)展情況,可通過專業(yè)考核進(jìn)行轉(zhuǎn)崗,比如情商老師崗位等;
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇25
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。
2、為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的`課程體系, 并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程;
3、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程課耗任務(wù),建立并維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫。
4、促進(jìn)課程消耗,做好續(xù)費(fèi)的宣傳動(dòng)員工作,與學(xué)生建立良好的關(guān)系,幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
5、定期參加會(huì)議和培訓(xùn)。
6、做好學(xué)生課前點(diǎn)名、返家通知、未到聯(lián)絡(luò)等工作。
7、負(fù)責(zé)課前教學(xué)資料印制、教學(xué)器材裝備等工作。
8、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)學(xué)生到課和教師上課情況,月末上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
9、做好教室內(nèi)外保潔工作。
工作要求:
1、熟記課程體系及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2、收費(fèi)及時(shí)準(zhǔn)確。
3、課前清點(diǎn)學(xué)生無誤;未到學(xué)生聯(lián)系及時(shí)且做好記錄;課中學(xué)生請假要和家長取得聯(lián)系,家長確認(rèn)后方可準(zhǔn)假;放學(xué)通知家長不可缺少;有異常情況及時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、認(rèn)真做好課前教學(xué)資料的印制、裝訂、發(fā)放,教學(xué)用具的準(zhǔn)備和檢查。
5、認(rèn)真做好課后教室衛(wèi)生清潔,確保下次上課教室干凈衛(wèi)生、桌椅擺放整齊、用具放置有序。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇26
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)樂高會(huì)員的招生工作;
2、接待家長咨詢,將樂高教育的課程體系及其特點(diǎn)全面
準(zhǔn)確介紹給客戶;
3、持續(xù)挖掘、跟進(jìn)意向客戶,完成客戶成交簽約;
4、挖掘?qū)W校資源,與學(xué)校建立深度合作;
5、協(xié)助教學(xué)部門相關(guān)的教學(xué)服務(wù)工作和客戶服務(wù)工作;
任職要求:
1.統(tǒng)招大專以上學(xué)歷,有學(xué)前教育、市場營銷相關(guān)工作經(jīng)
驗(yàn)者優(yōu)先,有教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)銷售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2.反應(yīng)靈敏,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝
通能力;
3.有親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),待人熱情,熱愛教育事業(yè),并
能承受一定的工作壓力。
具有完善的培訓(xùn)體系,提供專業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo),并提供良好地個(gè)人成長發(fā)展空間。
晉升路線:課程顧問---銷售主管------中心校長---合伙人。
本公司處于快速發(fā)展當(dāng)中,急需補(bǔ)充具有專業(yè)技能和管理潛質(zhì)的'人才。在這里,你會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的自己和最快速的提升。我們在尋找想當(dāng)將軍的你!
◆系統(tǒng)的專業(yè)技能提升培訓(xùn)+ 管理素質(zhì)培訓(xùn)+各類專項(xiàng)培訓(xùn)。
◆廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái),專業(yè)級別和管理級別雙通道職業(yè)發(fā)展機(jī)制,成為合伙人的機(jī)會(huì)。
我們珍視每一位員工,并對加入到公司的所有員工提供良好的福利保障:五險(xiǎn)一金、超長帶薪年假、餐費(fèi)補(bǔ)助、員工生日會(huì)、各種節(jié)日禮物、豐富多彩的集體出游。
◆公平公正完全透明化的員工晉升制,無等級的企業(yè)文化氛圍,打造快樂活力的工作氛圍。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇27
崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)校區(qū)的招生工作,達(dá)成個(gè)人月度、季度、年度招生指標(biāo);
2、 接聽家長咨詢電話并邀約來訪給家長和學(xué)生提供咨詢服務(wù),并達(dá)成課程銷售;
3、 保持與現(xiàn)有客戶的溝通,做好后期服務(wù)維系,并做好續(xù)費(fèi)工作;
4、 積極推進(jìn)在讀學(xué)員的推薦轉(zhuǎn)介紹,并達(dá)成課程銷售;
5、 定期接受公司、校區(qū)組織的銷售體系、教學(xué)體系、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),不斷提高自身綜合素質(zhì);
6、 不斷提升顧問式銷售和體驗(yàn)式銷售的咨詢技巧,確保自身的簽約率和平均客單價(jià);
7、 即時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì)分析工作,提高工作效率。
職位要求
1、大專及以上學(xué)歷,溝通能力強(qiáng),樂觀開朗,有銷售或咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備銷售意識(shí),能承受工作壓力,能有效合理安排時(shí)間并保證既定目標(biāo)的`實(shí)現(xiàn);
3、喜歡與孩子們相處,愿意真正站到家長和孩子的角度考慮問題并為他們解決困難或給出建議;
4、有良好的語言組織表達(dá)能力和應(yīng)變能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇28
1、負(fù)責(zé)電話咨詢客戶有關(guān)教育和學(xué)習(xí)問題并邀約客戶到訪;2、負(fù)責(zé)客戶的當(dāng)面咨詢工作,通過學(xué)業(yè)分析,制定學(xué)習(xí)方案,完成課程銷售;3、負(fù)責(zé)未報(bào)名客戶的跟蹤回訪,提供會(huì)員服務(wù)。4、定期參加北京優(yōu)勝教育集團(tuán)總部有關(guān)的培訓(xùn)。
任職資格:1.不限學(xué)歷,不限經(jīng)驗(yàn),只要能力。2、有銷售方面的職業(yè)規(guī)劃3、有強(qiáng)烈的銷售欲望和金錢欲望
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇29
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)校區(qū)的招生工作,達(dá)成個(gè)人月度、季度、年度招生指標(biāo);
2、接聽家長咨詢電話并邀約來訪、接待Walk-in來訪家長,給家長和學(xué)生提供咨詢服務(wù),并達(dá)成課程銷售;
3、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行電話溝通,預(yù)約意向?qū)W員參加校區(qū)公開體驗(yàn)課,并達(dá)成課程銷售;
4、保持與現(xiàn)有客戶的溝通,做好后期服務(wù)維系,并做好續(xù)費(fèi)工作;
5、積極推進(jìn)在讀學(xué)員的推薦轉(zhuǎn)介紹,并達(dá)成課程銷售;
6、定期接受公司、校區(qū)組織的銷售體系、教學(xué)體系、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),不斷提高自身綜合素質(zhì);
7、不斷提升顧問式銷售和體驗(yàn)式銷售的咨詢技巧,確保自身的簽約率和平均客單價(jià);
8、即時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì)分析工作,提高工作效率。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,溝通能力強(qiáng),樂觀開朗;
2、具備銷售意識(shí),能承受工作壓力,能有效合理安排時(shí)間并保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
3、喜歡與孩子們相處,愿意真正站到家長和孩子的角度考慮問題并為他們解決困難或給出建議;
4、有良好的語言組織表達(dá)能力和應(yīng)變能力,有銷售或咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇30
1、負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)課程項(xiàng)目的咨詢和招生工作。
2、接待來訪客戶,向來訪客戶提供完成的課程咨詢服務(wù),跟蹤促成銷售。
3、分析相關(guān)銷售數(shù)據(jù),反饋市場動(dòng)態(tài)。
4、按照上級銷售計(jì)劃,完成每月課程銷售任務(wù)。
5、根據(jù)客戶的要求和課程變化及時(shí)完善咨詢話術(shù)。
6、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他工作。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇31
1. 接待來訪客戶,幫助客戶診斷學(xué)習(xí)中的問題;
2. 向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程,設(shè)計(jì)符合客戶需求的課程;
3. 幫助客戶更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式,促成其在本中心學(xué)習(xí);
4. 跟進(jìn)課程費(fèi)用的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況;
5. 完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭超越目標(biāo);
6. 上級交辦的其他工作。
招生課程顧問崗位職責(zé) 篇32
【崗位職責(zé)】
1.根據(jù)公司提供的客戶源及已在官網(wǎng)報(bào)名的`學(xué)生家長進(jìn)行溝通咨詢服務(wù),安排合適的試聽課;
2.收集學(xué)生試聽課反饋信息,為其安排個(gè)性化課程,推薦符合的課程套餐,最終完成報(bào)名;
3.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,持續(xù)完成每月銷售指標(biāo);
【崗位要求】
1.熱愛教育行業(yè),致力于長期在教育行業(yè)發(fā)展;
2.親和力強(qiáng)、溝通流暢、重點(diǎn)突出;
3.個(gè)性開朗、反應(yīng)敏捷,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心;
4.優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
5.能夠接受教育類行業(yè)的靈活上班時(shí)間,偏向于下午晚上和周末上班;