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站務(wù)員崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2025-02-21

站務(wù)員崗位職責(zé)(精選5篇)

站務(wù)員崗位職責(zé) 篇1

  1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。

  2、無色盲、色弱,品貌端正,身體健康;

  3、普通話、上海話流利,具有基本英語聽說能力,口齒清晰;

  4、有較好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神,有責(zé)任心,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能適應(yīng)翻班(含夜班)工作;

  5、x年應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮;

  6、上海戶籍優(yōu)先考慮;

站務(wù)員崗位職責(zé) 篇2

  職責(zé)描述:

  溫馨提示:此崗位為成都鐵路港投資有限公司為下屬公司“成都國(guó)際陸港運(yùn)營(yíng)有限公司”代崗位職責(zé)職位要求的崗位。

  30歲以下

  大專及以上學(xué)歷

  1、負(fù)責(zé)運(yùn)單計(jì)劃受理和到達(dá)貨票提;

  2、負(fù)責(zé)各類班列進(jìn)站預(yù)約及疏站預(yù)約;

  3、負(fù)責(zé)當(dāng)日班列進(jìn)疏站信息統(tǒng)計(jì)、核對(duì)與推送;

  4、負(fù)責(zé)與中心站內(nèi)外勤人員票據(jù)交接和日常業(yè)務(wù)溝通工作;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職資格:

  1、具備2年以上鐵路運(yùn)輸操作經(jīng)驗(yàn);

  2、了解鐵路貨運(yùn)相關(guān)知識(shí),具備國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際物流運(yùn)輸相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3、能熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備;

  4、能適應(yīng)倒班工作,家住青白江區(qū)附近者優(yōu)先;

  5、持機(jī)動(dòng)車駕駛證c1及以上。

  崗位要求:

  學(xué)歷要求:大專

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:2年經(jīng)驗(yàn)

站務(wù)員崗位職責(zé) 篇3

  一、崗位要求:

  1、中專以上學(xué)歷,身高1.60米以上;1.70米以上。

  2、身體健康、無色盲、色弱。

  3、有良好的服務(wù)行業(yè)形象,適應(yīng)輪班工作。

  4、具備良好的人際溝通能力。

  5、普通話流利,口齒清晰,具有崗位需要的英語技能。

  二、崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)站內(nèi)安全、設(shè)備狀態(tài)、衛(wèi)生的巡視工作,按規(guī)范填寫巡檢記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)匯報(bào),協(xié)助做好處置工作。

  2、負(fù)責(zé)站內(nèi)運(yùn)營(yíng)相關(guān)設(shè)施設(shè)備的使用操作,并指導(dǎo)乘客正確使用各類自助設(shè)備。

  3、發(fā)生各類運(yùn)營(yíng)突發(fā)事件時(shí),做好乘客疏導(dǎo)工作,協(xié)助做好現(xiàn)場(chǎng)清理、解釋等工作。

  4、接待乘客問詢、建議、投訴。

  5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  三、崗位名稱:地鐵各線站務(wù)員

  工資4200元,加班另算,五險(xiǎn)一金,算全勤。

  工作班時(shí):做二休二或做一休一,上班時(shí)間:12小時(shí),早上7:30至19:30或晚19:30至早7:30。

  工作地區(qū):各區(qū)域

站務(wù)員崗位職責(zé) 篇4

  1、執(zhí)行分公司、部、中心、車站的有關(guān)規(guī)章制度,做到有令必行,有禁必止。協(xié)助站長(zhǎng)做好車站生產(chǎn)、日常工作及人員管理。

  2、協(xié)助站長(zhǎng)加強(qiáng)班組管理和現(xiàn)場(chǎng)檢查,協(xié)調(diào)車站各班次之間的聯(lián)勞協(xié)作,督促車站員工“兩紀(jì)一化” 執(zhí)行情況。

  3、掌握列車運(yùn)行情況,組織車站各崗位員工處理突發(fā)事件和事故,盡快恢復(fù)車站正常運(yùn)作。

  4、加強(qiáng)票務(wù)管理,分解上級(jí)分配的客流、票務(wù)銷售等任務(wù),并做好計(jì)劃制定、過程控制、總結(jié)上報(bào)等工作。

  5、接待乘客的來訪來電,做好車站客運(yùn)服務(wù)工作,妥善處理各類服務(wù)糾紛。

  6、負(fù)責(zé)制定、分解及安排車站各崗位員工的培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃監(jiān)督、檢查培訓(xùn)工作的實(shí)施情況,并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。

  7、檢查每日車站各類臺(tái)帳、報(bào)表的填記情況,并督促當(dāng)班郵件、數(shù)據(jù)的及時(shí)上報(bào)。審核、檢查每月需上報(bào)交郵件、報(bào)表。定期制作、及時(shí)調(diào)整、公布、上報(bào)員工班次、考勤。做好車站每月的工作任務(wù)的計(jì)劃、分解、總結(jié)、上報(bào)等工作。

  8、定期組織、開展綜治小組會(huì)議,搞好車站綜合治理管理,并積極配合和協(xié)調(diào)各兄弟部門的'關(guān)系。

  9、協(xié)助站長(zhǎng)搞好車站綜合治理,并積極配合、協(xié)調(diào)與各兄弟部門的關(guān)系

  10、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦或外部門需協(xié)辦的其他工作。

站務(wù)員崗位職責(zé) 篇5

  一、主要職責(zé)是按“三優(yōu)”、“三化”的要求,熱情服務(wù)旅客,保證發(fā)班車輛營(yíng)收到位。

  二、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,服從安排,完成公司交待的臨時(shí)工作。

  三、上崗時(shí)要著裝整潔、儀表端正、佩戴上崗證,攜帶票據(jù)袋,按“三優(yōu)”、“三化”的要求服務(wù)旅客。

  四、熟練掌握車站所有發(fā)售班次、途經(jīng)站點(diǎn)及票價(jià)和軍殘優(yōu)撫、兒童票價(jià)的`政策。

  五、按照發(fā)車安排表和發(fā)班程序,提前15分鐘引導(dǎo)旅客上車、驗(yàn)票,對(duì)未售票、超高兒童、攜帶超重行李的旅客補(bǔ)票,發(fā)班前到打單窗口將電腦車票副劵打取三聯(lián)單,發(fā)班后將本次車送至指定地點(diǎn),收取沿途上車旅客的票款,開具手工三聯(lián)單。

  六、憑電腦車票副卷打取的三聯(lián)單時(shí)要準(zhǔn)確報(bào)告發(fā)班車牌號(hào),填寫手工三聯(lián)單車牌號(hào)、到達(dá)站、票價(jià)、人數(shù)要準(zhǔn)確、字跡工整。

  七、每月10號(hào)、20號(hào)和月底上交此期間的手工三聯(lián)單票款,月底做好本月報(bào)表,將手工三聯(lián)單票款交清。

  八、發(fā)現(xiàn)承包人向站外拉客或私收票款逃避控收的行為要敢于制止,不聽勸阻的要及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  九、搞好衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生,積極參加“創(chuàng)衛(wèi)”活動(dòng)。

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    一、遵守物業(yè)公司和項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度,工作時(shí)儀表整潔,著裝帶工牌上崗,樹立勤奮敬業(yè)精神。二、對(duì)花草樹木要定期培土、施肥、除草和病蟲害,發(fā)現(xiàn)花木的死株、病株要適時(shí)清除,缺株要在季節(jié)補(bǔ)植。...

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  • 質(zhì)量管理崗位職責(zé)(精選32篇)

    崗位職責(zé):1、制定、完善原料、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求;2、完成產(chǎn)品、原料的相關(guān)檢驗(yàn)工作;3、做好質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、記錄真實(shí)且有效完整;4、檢驗(yàn)工具的維護(hù)保管;5、市場(chǎng)反饋質(zhì)量問題的追溯及管理;任職條件:1、1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);2、了解ISO...

  • 銷售總經(jīng)理崗位職責(zé)(通用28篇)

    1、參與市場(chǎng)銷售相關(guān)的政策和制度的制定和推行;2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;3、負(fù)責(zé)部門成員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查、控制、監(jiān)督銷售流程,保證銷售業(yè)務(wù)按計(jì)劃、程序順利進(jìn)行;4、建立、完善和管理銷售隊(duì)伍,完...

  • 常務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)(通用31篇)

    一、熟悉各種類型材料的技術(shù)性能、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定。二、做好管區(qū)內(nèi)的'材料達(dá)標(biāo)工作及文明安全管理。三、收料必須做到“三驗(yàn)制”即數(shù)量,驗(yàn)質(zhì)量,驗(yàn)規(guī)格品種。四、建立出料必須臺(tái)賬及計(jì)量監(jiān)測(cè)記錄認(rèn)真辦理進(jìn)出料各種手續(xù)。...

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