站務(wù)員崗位職責(zé)（通用5篇）
站務(wù)員崗位職責(zé) 篇1
1、大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。
2、無色盲、色弱，品貌端正，身體健康；
3、普通話、上海話流利，具有基本英語聽說能力，口齒清晰；
4、有較好的溝通能力和團隊精神，有責(zé)任心，主動服務(wù)意識強，能適應(yīng)翻班（含夜班）工作；
5、x年應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮；
6、上海戶籍優(yōu)先考慮；
站務(wù)員崗位職責(zé) 篇2
職責(zé)描述：
溫馨提示：此崗位為成都鐵路港投資有限公司為下屬公司“成都國際陸港運營有限公司”代崗位職責(zé)職位要求的崗位。
30歲以下
大專及以上學(xué)歷
1、負責(zé)運單計劃受理和到達貨票提取；
2、負責(zé)各類班列進站預(yù)約及疏站預(yù)約；
3、負責(zé)當(dāng)日班列進疏站信息統(tǒng)計、核對與推送；
4、負責(zé)與中心站內(nèi)外勤人員票據(jù)交接和日常業(yè)務(wù)溝通工作；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、具備2年以上鐵路運輸操作經(jīng)驗；
2、了解鐵路貨運相關(guān)知識，具備國際貿(mào)易、國際物流運輸相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、能熟練操作辦公自動化設(shè)備；
4、能適應(yīng)倒班工作，家住青白江區(qū)附近者優(yōu)先；
5、持機動車駕駛證c1及以上。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年經(jīng)驗
站務(wù)員崗位職責(zé) 篇3
一、督促和檢查施工單位制定安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立完善的安全質(zhì)量保證體系。
二、編寫安全監(jiān)理方案和安全監(jiān)理實施細則；開展安全風(fēng)險辨識和督促施工單位采取有效的安全技術(shù)措施。
三、審查施工單位的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證。
四、審查施工單位安全生產(chǎn)管理的組織機構(gòu)和保證體系運轉(zhuǎn)情況，查驗安全生產(chǎn)管理人員的安全生產(chǎn)考核合格證書、各級管理人員和特種作業(yè)人員上崗資格證書并收集相應(yīng)的資料存檔。
五、審核施工組織設(shè)計中的安全技術(shù)措施和專項施工方案，并督促施工單位按照方案實施。
六、核查施工單位安全培訓(xùn)教育記錄和安全技術(shù)措施的'交底情況。
七、檢查施工單位制定的安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全檢查制度和事故報告制度的執(zhí)行情況。
八、核查施工起重機械拆卸、安裝和驗收手續(xù)，簽署相應(yīng)表格；檢查定期檢測情況。
九、核查中小型機械設(shè)備的進場驗收手續(xù)，簽署相應(yīng)表格。
十、對施工現(xiàn)場進行安全巡視檢查，填寫監(jiān)理日記；發(fā)現(xiàn)問題及時向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師通報，并會同專監(jiān)采取必要的監(jiān)理措施，督促落實到位，及時消除安全隱患，同時向總監(jiān)理工程師或分管領(lǐng)導(dǎo)報告處理。十一、定期組織開展各工點安全質(zhì)量現(xiàn)場推進工作，并主持召開安全質(zhì)量監(jiān)理會議，落實解決存在的問題。
十二、審查施工單位上報的安全措施資料并現(xiàn)場核查落實情況。
十三、起草并經(jīng)總監(jiān)理工程師授權(quán)簽發(fā)有關(guān)安全監(jiān)理的《監(jiān)理通知》。
十四、編寫監(jiān)理月報中的安全監(jiān)理工作內(nèi)容；復(fù)查各級領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)問題的落實整改情況并簽署回復(fù)意見。
十五、定期組織監(jiān)理人員進行有針對性的安全質(zhì)量培訓(xùn)并負責(zé)擬題、考試和評分等工作；參與每月監(jiān)理站組織對監(jiān)理人員的考核。
十六、參加監(jiān)理站組織的開工驗收，并從安全、質(zhì)量角度提出建議。
十七、積極完成總監(jiān)理工程師交辦的其它工作。
站務(wù)員崗位職責(zé) 篇4
1、執(zhí)行分公司、部、中心、車站的有關(guān)規(guī)章制度，做到有令必行，有禁必止。協(xié)助站長做好車站生產(chǎn)、日常工作及人員管理。
2、協(xié)助站長加強班組管理和現(xiàn)場檢查，協(xié)調(diào)車站各班次之間的聯(lián)勞協(xié)作，督促車站員工“兩紀(jì)一化” 執(zhí)行情況。
3、掌握列車運行情況，組織車站各崗位員工處理突發(fā)事件和事故，盡快恢復(fù)車站正常運作。
4、加強票務(wù)管理，分解上級分配的客流、票務(wù)銷售等任務(wù)，并做好計劃制定、過程控制、總結(jié)上報等工作。
5、接待乘客的來訪來電，做好車站客運服務(wù)工作，妥善處理各類服務(wù)糾紛。
6、負責(zé)制定、分解及安排車站各崗位員工的培訓(xùn)計劃，按計劃監(jiān)督、檢查培訓(xùn)工作的實施情況，并對培訓(xùn)效果進行評估。
7、檢查每日車站各類臺帳、報表的填記情況，并督促當(dāng)班郵件、數(shù)據(jù)的及時上報。審核、檢查每月需上報交郵件、報表。定期制作、及時調(diào)整、公布、上報員工班次、考勤。做好車站每月的工作任務(wù)的計劃、分解、總結(jié)、上報等工作。
8、定期組織、開展綜治小組會議，搞好車站綜合治理管理，并積極配合和協(xié)調(diào)各兄弟部門的'關(guān)系。
9、協(xié)助站長搞好車站綜合治理，并積極配合、協(xié)調(diào)與各兄弟部門的關(guān)系
10、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦或外部門需協(xié)辦的其他工作。
站務(wù)員崗位職責(zé) 篇5
按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定，負責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作，按照地鐵客運規(guī)章的規(guī)定，確保票務(wù)工作的正常進行，同時負責(zé)車站內(nèi)其它客運工作。出現(xiàn)緊急情況時，盡快恢復(fù)正常工作狀態(tài)。保持積極的工作態(tài)度與熱情，不斷提升個人服務(wù)水平。
執(zhí)行下列工作任務(wù)：
負責(zé)在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作。
負責(zé)從售票機收集票款和更換票盒，從出站檢票機收票及更換票盒。
負責(zé)站廳和站臺等處的站務(wù)工作，主動向需要幫助的乘客提供服務(wù)。
負責(zé)車站售票設(shè)備和其它設(shè)備的操作。
監(jiān)視乘客客流情況，巡查出入口、站廳和站臺。
監(jiān)控設(shè)備的維修情況。
1、崗位的主要工作介紹
按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定，負責(zé)售票、檢票及其它的票務(wù)工作，同時負責(zé)車站內(nèi)其它客運工作。保持積極的工作態(tài)度與熱情，不斷提升個人服務(wù)水平。
2、崗位的工作難點及挑戰(zhàn)
站務(wù)員工作要求認真負責(zé)，保持積極向上，對乘客要熱情周到，保證高水平的服務(wù)質(zhì)量。
1.衣著平整，配套穿戴，不可敞胸露懷。禁止缺扣、立領(lǐng)、挽褲、挽袖、拖拉鞋。
2.無論是否當(dāng)班，穿著制服均視為上崗。
3.服務(wù)牌應(yīng)佩戴于左前胸第一�？圩由戏健�
4.肩章應(yīng)佩戴于左肩距肩膀5厘米處。
5.鞋襪要標(biāo)準(zhǔn)，保持干凈。
6.頭發(fā)整潔，發(fā)型優(yōu)美，男職工頭發(fā)長度適宜，女職工應(yīng)梳短發(fā)或束發(fā)。
7.面部干凈整潔，淡妝上崗，精神飽滿。
8.主動熱情，誠懇周到，文明禮貌，全面服務(wù)做到“四心”，重點照顧做到“四鼓勁”。