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物業(yè)主管崗位職責(zé)

發(fā)布時間:2025-02-23

物業(yè)主管崗位職責(zé)(精選30篇)

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇1

  1、認(rèn)真貫徹公司后勤保障部的工作指示,負(fù)責(zé)管理部門各項工作的具體實施。

  2、熟練掌握物業(yè)板塊相關(guān)崗位(保潔、綠化、宿管、民用高低配、維修)的操作技能和要求

  3、統(tǒng)籌和監(jiān)督管理部門日常工作,定期召開工作會議,總結(jié)工作完成情況,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報項目工作情況。

  4、與其他部門保持密切溝通和交流,認(rèn)真聽取其他部門對后勤服務(wù)的意見,合理安排并督導(dǎo)各崗位員工的日常工作,根據(jù)實際工作開展情況不斷完善各崗位的工作程序及方法,并及時調(diào)整各項工作部署。

  5、組織實施員工的崗位培訓(xùn)工作,指導(dǎo)和鼓勵員工,不斷提高員工的職業(yè)技能及服務(wù)意識,使其保持高度的工作積極性,使各項服務(wù)始終保持優(yōu)質(zhì)水平,保證各崗位正常運作。

  6、制定和修改各崗位責(zé)任制,提出各崗位的聘任和解聘的建議。

  7、建立安全組織,制定火災(zāi)、事故等防范預(yù)案及應(yīng)急預(yù)案;

  8、制定項目的工作計劃和各項費用預(yù)算,協(xié)助財務(wù)部進行管理費及其他有償費用的收繳工作。

  9、負(fù)責(zé)與政府有關(guān)部門聯(lián)系,熟悉掌握并執(zhí)行國家及寧波市關(guān)于物業(yè)管理的政策法規(guī),作好協(xié)調(diào)工作,使管理能夠順利進行。

  10、定期總結(jié)項目的各方面工作情況,制定全年及定期工作計劃,并在工作中確保實施。

  11、完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇2

  1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理制度并組織物業(yè)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)落實。

  2、主動學(xué)習(xí),不斷拓展城市運營服務(wù)工作。

  3、組織所屬人員學(xué)習(xí)訓(xùn)練,保持良好工作狀態(tài)。

  4、處理突發(fā)應(yīng)急事件。

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇3

  一、職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)協(xié)助品質(zhì)管理總監(jiān)完成品質(zhì)管理部工作計劃整體推進;

  2、貫徹組織執(zhí)行質(zhì)量方針,執(zhí)行質(zhì)量法規(guī),分解、落實本部門目標(biāo)責(zé)任;

  3、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量目標(biāo)的分解和考核;

  4、負(fù)責(zé)制訂并組織實施本職能范圍內(nèi)的管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn),并對項目的`管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行指導(dǎo)。

  5、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系正常運行;

  6、負(fù)責(zé)組織在管物業(yè)項目的各級創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)活動;

  7、調(diào)研、學(xué)習(xí)、引進先進有效的管理技術(shù),持續(xù)提高品質(zhì)管理水平。

  8、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)指導(dǎo)、監(jiān)督工作;

  9、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  二、職位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷;

  2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中2年以上大型一級物業(yè)公司同崗位工作經(jīng)歷;

  3、具備較強的計劃管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件的能力。

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇4

  崗位工作職責(zé)

  安防部主管在項目管理中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對住宅區(qū)治安、交通、車輛管理負(fù)有全面的責(zé)任,其職責(zé)如下:

  1協(xié)助招聘安防員。對安防員人選堅持以25歲以下、高中文化以上、思想品德好、身體健康和身高1.70米以上為標(biāo)準(zhǔn),主要從退伍軍人錄用。不循私情,擇優(yōu)錄用。對安防員隊伍的發(fā)展和建設(shè)負(fù)有全面責(zé)任。

  2負(fù)責(zé)安防員的上崗培訓(xùn)和思想教育工作,對安防員要堅持進行職業(yè)道德和思想教育,每年制定安防員訓(xùn)練計劃,并接受管理中心和轄區(qū)派出所的監(jiān)督、指導(dǎo)。

  3負(fù)責(zé)與派出所的工作聯(lián)系,做好防范工作。業(yè)務(wù)上接受派出所的`指導(dǎo),參加有關(guān)維護治安、預(yù)防罪案發(fā)生等統(tǒng)一行動。

  4負(fù)責(zé)安防隊的日常工作安排,合理調(diào)配人員。保證流動崗和固定崗24小時無缺崗,無治安死角。

  5負(fù)責(zé)隊員的出勤考核,堅持白天和夜晚查崗制度。

  6協(xié)助項目管理中心經(jīng)理每月進行一次崗位考核。公正地評價隊員的工作情況,不得故意隱藏或歪曲事實,否則視作失職。

  7督促隊員遵守員工內(nèi)務(wù)管理制度,保持宿舍整潔,無亂搭亂掛。

  8負(fù)責(zé)隊員的政治思想教育工作。對態(tài)度不好者和情況嚴(yán)重者,書面提出處理意見報主任裁決。

  9定期組織隊員進行常規(guī)訓(xùn)練、思想文化學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)火警、菲警以及突發(fā)事件的應(yīng)急措施、救生知識,定期組織隊員參加管理處消防訓(xùn)練,幫助每個隊員都能按管理中心的要求達(dá)標(biāo)。

  10定期回訪住戶對小區(qū)治安狀況的意見和建議,并做好記錄,向上級回報好的建議。

  11完成項目管理中心經(jīng)理交代的其它任務(wù)。

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇5

  1、負(fù)責(zé)公司各物業(yè)項目工程工作的指導(dǎo)、監(jiān)督,對各項目工程工作進行巡視檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改方案并跟蹤落實情況;

  2、根據(jù)品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)及績效考核方案檢查工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量,并形成書面記錄,每月出具相應(yīng)的品質(zhì)檢查報告;

  3、配合新接管樓宇工程的驗收接管,對驗收中發(fā)現(xiàn)的工程問題及時報告開發(fā)公司,并督促整改;

  4、配合公司做好管理工作,提升公司物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,提高客戶滿意度并提出合理建議;

  5、負(fù)責(zé)物業(yè)前期介入工作,能從物業(yè)視角考慮,為后期物業(yè)小區(qū)智能化、信息化管理提出合理建議;

  6、定期根據(jù)所查問題,組織有針對性的培訓(xùn)。

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇6

  1、創(chuàng)建物業(yè)住宅高端服務(wù)品牌;建立物業(yè)住宅高端服務(wù)體系;

  2、打造社區(qū)高端服務(wù)的運營空間與服務(wù)團隊,培養(yǎng)、發(fā)展骨干人才,并優(yōu)化管理團隊;

  3、根據(jù)公司戰(zhàn)略要求,制定相關(guān)經(jīng)營管理計劃和目標(biāo)并監(jiān)督落實;

  4、根據(jù)年度工作計劃和關(guān)鍵績效指標(biāo),引領(lǐng)團隊達(dá)成目標(biāo)和完成工作計劃;

  5、制定各項工作制度及操作規(guī)范,確保物業(yè)服務(wù)工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化;

  6、負(fù)責(zé)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的運行與監(jiān)督,提高物業(yè)管理質(zhì)量和服務(wù)水平。

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇7

  1、負(fù)責(zé)監(jiān)督巡查商場環(huán)境、公共配套設(shè)施維護保養(yǎng)情況;

  2、負(fù)責(zé)裝修鋪位和空鋪設(shè)施設(shè)備巡查工作;

  3、籌備和監(jiān)督交鋪前期準(zhǔn)備工作,包括清潔開荒工作;

  4、監(jiān)督清潔、石材、除四害、白蟻防預(yù)、垃圾清運等外包工作質(zhì)量;

  5、負(fù)責(zé)管理外包公司,對保潔公司保潔員定期作保潔培訓(xùn)工作;

  6、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理物業(yè)管理類有效投訴。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè),持物業(yè)管理上崗資格證書者優(yōu)先;

  2、5年以上商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工作經(jīng)驗,同等崗位經(jīng)驗3年以上;

  3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟悉購物中心管理流程;

  4、具有較強溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)急處理能力。

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇8

  1、負(fù)責(zé)制訂和調(diào)整運營系統(tǒng)的組織規(guī)劃

  2、負(fù)責(zé)制訂經(jīng)營管理中心各項工作計劃,確保計劃達(dá)成。

  3、負(fù)責(zé)對市場(公司)的人力資源管理的監(jiān)管。

  4、負(fù)責(zé)對經(jīng)營管理系統(tǒng)員工培訓(xùn)工作的督導(dǎo)和監(jiān)管

  5、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營管理中心對各市場的物業(yè)、消防、安全、衛(wèi)生、通道、車輛停放、用水用電、空氣質(zhì)量以及員工行為等管理進行督導(dǎo)監(jiān)管。

  6、負(fù)責(zé)組織運營中心對各市場的物業(yè)、設(shè)施設(shè)備管理、改擴建項目管理進行檢查督促監(jiān)管。

  7、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營管理中心對市場客戶服務(wù)管理及外部公共關(guān)系的維護進行檢查監(jiān)管。

  8、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營管理中心對市場封閉管理進行檢查監(jiān)管。

  9、負(fù)責(zé)組織運營中心對市場突發(fā)事件、事故的應(yīng)急處置培訓(xùn)演練進行檢查監(jiān)管,負(fù)責(zé)市場較大突發(fā)事件、事故撲救的組織指揮。

  10、負(fù)責(zé)組織經(jīng)營管理中心對市場招租、租戶租金的催收及封擋、空擋管理進行檢查監(jiān)管。

  11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇9

  1、配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理進行物業(yè)管理服務(wù)費和其它費用的收繳工作;

  2、配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理對區(qū)內(nèi)保安、保潔、業(yè)務(wù)接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查,以確保服務(wù)質(zhì)量;

  3、接受業(yè)主和住戶的投訴,負(fù)責(zé)組織整改和回復(fù),負(fù)責(zé)處理業(yè)主和住戶的糾紛;

  4、配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理對空關(guān)房管理和出租工作;

  5、配合戶服務(wù)中心經(jīng)理對項目的各類維修養(yǎng)護工作進行監(jiān)督;

  6、配合組織實施對操作層員工的培訓(xùn);

  7、配合實施項目的接管驗收;

  8、配合處理客戶服務(wù)中心的突發(fā)事件;

  9、配合處理客戶服務(wù)中心的投訴事件。

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇10

  綠化主管崗位職責(zé)

  1)按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和管理目標(biāo),按計劃組織實施;

  2)根據(jù)四季氣候的變化,擬定技術(shù)方案,適時適當(dāng)?shù)夭扇〈胧╊A(yù)防各種病蟲害的發(fā)生,最大幅度地降低綠化管理成本;

  3)隨時掌握植物的生長情況,制定合理施肥計劃,并督導(dǎo)貫徹實施以達(dá)到綠化美化的最佳效果;

  4)作好植物、藥品、肥料的采購、供應(yīng)計劃,切實保障綠化工作的需要;

  5)帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,有計劃地開展員工培訓(xùn)工作,教育員工愛業(yè)敬業(yè),掌握業(yè)務(wù)知識,使之成為精良的專業(yè)技術(shù)人才;

  6)搞好班組建設(shè),作好員工的思想工作,愛護、關(guān)心員工,團結(jié)一心帶領(lǐng)員工完成各項任務(wù)。

  工作內(nèi)容:

  1)檢查員工的到崗情況,員工的儀容儀表,安排當(dāng)日的綠化工作;

  2)巡查小區(qū)的.綠化情況,盡全力完善局部需整改部位;

  3)檢查、督導(dǎo)各班組的工作,隨時掌握各組領(lǐng)班的工作情況;

  4)處理日常事務(wù)以及突發(fā)事件,如對破壞綠化行為的處罰等;

  5)完成上級交辦的其它事情。

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇11

  2、定期、定時巡查水電、消防、燃?xì)庠O(shè)備,對接消防安監(jiān)檢查;

  3、負(fù)責(zé)管理范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的常運行操作、維修和維護;

  4、值班期間發(fā)生的.問題及時上報或處理;

  5、熟悉工程專業(yè)圖紙優(yōu)先;

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇12

  1、協(xié)助環(huán)境經(jīng)理對下屬日常工作管理、管理技能培訓(xùn),考核與激勵等;

  2、及時、有效的處理客戶投訴,提高客戶滿意度;

  3、負(fù)責(zé)員工考勤、排班及檔案管理等工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇13

  1、協(xié)助經(jīng)理對物業(yè)體系建立、管理及落實工作和組織各專業(yè)口開展體系文件運行培訓(xùn);

  2、負(fù)責(zé)與物業(yè)顧問公司對接,與物業(yè)顧問駐場經(jīng)理共同做好前期營銷案場管理工作;

  3、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)營銷密切配合,確保案場管理符合地產(chǎn)營銷部的要求;

  4、熟悉物業(yè)項目現(xiàn)場品質(zhì)檢查工作的流程與方法;

  5、每周、每月組織開展品質(zhì)檢查活動,對相關(guān)物管區(qū)域進行巡樓及檢查、拍照、記錄檢查發(fā)現(xiàn)問題,及時完成巡場報告,對業(yè)務(wù)情況和管理流程提出意見和建議;

  6、接待業(yè)主(住戶)、客戶的來訪;

  7、能獨立做好日常物業(yè)服務(wù)事務(wù)和處理遇到的問題和投訴;

  8、負(fù)責(zé)策劃、組織、總結(jié)社區(qū)文化活動;

  9、負(fù)責(zé)案場客服的管理;

  10、完成公司交代的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇14

  職責(zé)描述:

  1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)工程維修部日常管理工作;

  2、負(fù)責(zé)項目設(shè)施設(shè)備的維修、保養(yǎng)計劃及實施工作;

  3、負(fù)責(zé)設(shè)備的運行狀況及技術(shù)數(shù)據(jù)和技術(shù)檔案管理,指導(dǎo)部門員工做好設(shè)備的使用、維修保養(yǎng)和節(jié)能降耗工作,發(fā)現(xiàn)問題及時組織人員處理;

  4、負(fù)責(zé)檢查并發(fā)現(xiàn)重要設(shè)備故障,及時采取措施處理并向上級匯報;

  5、督促和檢查物業(yè)各系統(tǒng)維修保養(yǎng)計劃的具體實施以及質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況,并隨時給予技術(shù)方面的'指導(dǎo);

  6、督促和檢查各承包商按期完成設(shè)備維修保養(yǎng)、故障處理及零配件更換情況和記錄,做到每月進行整理、登記和存檔;

  7、負(fù)責(zé)前期物業(yè)各類工程整改問題的實施和跟進。

  任職要求:

  1.同崗工作經(jīng)驗三年以上;

  2.有全面的物業(yè)工程維修管理經(jīng)驗,熟悉各類設(shè)施設(shè)備的工作原理。

  3.有責(zé)任心,良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊管理能力。

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇15

  1、負(fù)責(zé)客戶的.租金、物管、水電等日常費用的催繳工作;

  2、負(fù)責(zé)大廈業(yè)主的維修處理報修、并正確傳達(dá)維修部,并跟蹤回訪;

  3、善于處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件,在自己管轄區(qū)域內(nèi),解決業(yè)主的各種疑難問題;

  4、巡視、檢查管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施完好情況,發(fā)現(xiàn)損壞及時報修并跟蹤;

  5、協(xié)助居委、警署開展社區(qū)文化活動和消防安全活動;

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇16

  1、維護園區(qū)設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;

  2、安排客戶報修的接待、報修工作;

  3、管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;

  4、檢查與指導(dǎo)維修人員工作;

  5、處理日常運營中沖突事件及投訴處理;

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇17

  A.確執(zhí)行公司各項經(jīng)營管理方針、政策和財務(wù)會計法規(guī)、制度。

  B.責(zé)組織全公司的經(jīng)濟核算工作,正確合理地調(diào)度資金,及時編制各種財務(wù)報表。

  C.組織編制財務(wù)綜合預(yù)算及決算,定期提交經(jīng)濟活動分析報告,提出改善經(jīng)營、加強管理的措施和意見。 D.參與制定公司的經(jīng)營計劃、投資決策、職工工資、福利政策,負(fù)責(zé)新項目可行性分析及提交分析報告。 E.督導(dǎo)、檢查各級財務(wù)人員執(zhí)行財務(wù)制度和財務(wù)計劃情況,負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)濟合同的審核及監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)問題提出解決辦法,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

  F.負(fù)責(zé)組織、控制公司內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的`財務(wù)收支情況。每月編制內(nèi)部核算報表,檢查預(yù)算執(zhí)行情況,考核各部門經(jīng)營責(zé)任。

  G.協(xié)助總經(jīng)理處理好公司與財政、稅務(wù)、金融、工商等有關(guān)部門之間的工作關(guān)系。

  H.負(fù)責(zé)進行本部門員工的思想品德教育、專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)以及工作評估,提高本部門人員的工作能力和技術(shù)水平,督促各崗位人員嚴(yán)格履行職責(zé)。

  I.負(fù)責(zé)對公司采購進行相關(guān)審核,組織按規(guī)定程序?qū)嵤┑牟牧喜少彵O(jiān)督工作并進行物資供應(yīng)商的回訪。 J.負(fù)責(zé)各部門的費用開支、工程結(jié)算等經(jīng)濟事項的審核,并按財務(wù)管理制度、開支標(biāo)準(zhǔn)和公司文件有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格進行審查,包括內(nèi)容、用途、審批手續(xù)和原始交易金額等。對一切不符合規(guī)定的開支和違反規(guī)定的結(jié)算,均不予審批并及時向總經(jīng)理報告。

  K.實施資金計劃平衡,部門資金計劃匯總,編制公司流動資金計劃。

  L.負(fù)責(zé)各項合同、協(xié)議的檔案執(zhí)行情況監(jiān)督,督促應(yīng)收款項的催繳清收,保障公司資金安全。負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品等的日常盤點檢查和年終盤點對帳。

  M.負(fù)責(zé)記帳憑證的編制及錄入,庫存材料的明細(xì)核對,合同、協(xié)議及部門內(nèi)文檔管理。對已制好的記帳憑證要進行交叉復(fù)核,審核記帳憑證所附原始交易憑證是否齊全和符合規(guī)定。

  N.負(fù)責(zé)編制年度、季度、月度會計報表,并做出編表說明。

  O.負(fù)責(zé)部門文檔管理,對公司的一切資料及個人電腦操作密碼保密,絕不泄露及帶出公司以外,發(fā)現(xiàn)有人違反,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇18

  1、有較強的工程、安管、客服綜合能力,負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。

  2、維護公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。

  3、指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

  4、對所管理的物業(yè)進行巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任。

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇19

  業(yè)務(wù)管理部主管是在分管總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)xx小區(qū)的安全管理、設(shè)備設(shè)施管理、家庭維修、裝修管理、工程質(zhì)量返修、清潔綠化各項業(yè)務(wù)管理工作。其主要職責(zé)如下:

  a.制定部門內(nèi)部的各項管理制度,崗位職責(zé),制定各類業(yè)務(wù)工作人員的作業(yè)程序及考核評分標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。確保各項工作有序進行。

  b.部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé),并對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評。

  c.參加小區(qū)物業(yè)管理驗收和交接工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)技術(shù)主辦對工程資料的交接和使用管理工作。

  d.全面負(fù)責(zé)對公共設(shè)施維修、住戶家庭維修、裝修管理、工程質(zhì)量返修、安全消防管理、清潔綠化管理等工作的安排、實施和檢查,每周組織召開部門工作例會,及時了解工作難點及工作中存在的問題,積極采取各種措施予以改進。

  e.每周定期組織有安全主辦、清潔綠化主辦、技術(shù)主辦參加的聯(lián)合業(yè)務(wù)檢查,審核各業(yè)務(wù)主辦制定的整改措施,并監(jiān)督落實。

  f.制定部門內(nèi)部的夜間查崗計劃,組織夜間查崗。

  g.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查、參與小區(qū)公共設(shè)施、機電等設(shè)備的月檢、季檢、年檢以及其它重要維修養(yǎng)護,審核部門設(shè)備年度檢修計劃并監(jiān)督執(zhí)行。

  h.負(fù)責(zé)部門內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)安全教育,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。

  i.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查小區(qū)治安、消防、交通及控制中心等安全管理工作的實施狀況,協(xié)調(diào)相關(guān)工作,提出合理化建議。負(fù)責(zé)小區(qū)公共預(yù)警信息公布的監(jiān)督工作。

  j.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查小區(qū)清潔綠化、家政服務(wù)、泳池及其他運動設(shè)施管理等工作實施狀況,協(xié)調(diào)相關(guān)工作,提出合理化建議。

  k.負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督小區(qū)內(nèi)住戶裝修管理工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)各項工程質(zhì)量驗收、返修等管理工作,并協(xié)助裝修管理員及時與施工單位或發(fā)展商聯(lián)系、協(xié)調(diào),確保住戶房屋質(zhì)量問題在短期內(nèi)得到圓滿解決。

  l.負(fù)責(zé)審核房屋及公用設(shè)施大、中修的計劃及改建、擴建項目的施工、現(xiàn)場監(jiān)督管理,辦理竣工驗收工作。

  m.負(fù)責(zé)監(jiān)督機電設(shè)備、消防設(shè)施及技防設(shè)施的檢查工作,參與重大項目維修施工,確保維修質(zhì)量。

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇20

  1.統(tǒng)籌寫字樓物業(yè)日常經(jīng)營管理,監(jiān)督指導(dǎo)各項物業(yè)工作的開展;

  2.健全物業(yè)管理制度、體系及操作流程流程,規(guī)范物業(yè)管理工作;

  3.優(yōu)化物業(yè)服務(wù)方案并監(jiān)督落實,提高物業(yè)服務(wù)滿意度;

  4.維護與政府等各方的良好合作關(guān)系,維護公司良好形象;

  5.負(fù)責(zé)物業(yè)板塊突發(fā)事件的協(xié)調(diào)、處理,積極維護公司利益。

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇21

  1、按照案場物業(yè)委托服務(wù)合同的約定內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)管控營銷案場。

  2、負(fù)責(zé)制定案場物業(yè)服務(wù)方案,編制各部門崗位職責(zé)及操作指引,并進行培訓(xùn)。

  3、負(fù)責(zé)與營銷部門溝通銜接,持續(xù)提升展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。

  4、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)案場員工完成營銷案場的接待、服務(wù)展示性工作。

  5、負(fù)責(zé)案場員工團隊建設(shè)、培訓(xùn)、考核與管理。

  6、對外關(guān)系維護與協(xié)調(diào),甲方、政府、派出所等部門。

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇22

  1、負(fù)責(zé)擬定工程、安保、保潔綠化、客服班組等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施;

  2、負(fù)責(zé)園區(qū)工程、安保、保潔綠化、客服班組的現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

  3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核項目年度、月度計劃;

  4、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;

  5、負(fù)責(zé)對服務(wù)團隊直接下屬工作業(yè)績考核,并與工資掛鉤;

  6、協(xié)助部門經(jīng)理制定全年園區(qū)服務(wù)課程、園企活動的制度、組織和執(zhí)行工作;

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇23

  1、統(tǒng)籌物業(yè)板塊的日常物業(yè)管理工作,根據(jù)公司的總體規(guī)劃,指定物業(yè)管理部的目標(biāo)管理計劃和實施措施,確保完成公司下達(dá)的各項任務(wù);

  2、負(fù)責(zé)建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度,做到有章必依,違章必究;

  3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),考核各物業(yè)項目的各項管理工作,及時檢查各項工作流程的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題衣進處理,保證各項目的正常運營。

  4、負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)系,定期拜訪、回訪,廣泛征詢服務(wù)意見,分析意見,制定有效的整改措施,努力為客戶排憂解難。

  5、處理物業(yè)板塊重大突發(fā)事件,維護公司利益,建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)與其他部門工作。

  6、協(xié)助辦理有關(guān)政府機構(gòu)事宜。

  7、配合接待政府部門及VIP客人的來訪,維護公司形象。

  8、完成總經(jīng)理臨時交待的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇24

  1、維護總部大樓設(shè)備運行,保證設(shè)施設(shè)備良好;

  2、檢查各設(shè)備系統(tǒng),定期維護與保養(yǎng);

  3、巡視總部大樓各區(qū)域,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常情況,及時處理;

  4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理解決突發(fā)事件。

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇25

  1、全面負(fù)責(zé)銷售案場管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;

  2、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系,并與其保持溝通,建立定期例會的溝通制度,及時處理相關(guān)問題;

  3、指導(dǎo)案場現(xiàn)有業(yè)務(wù)(保安、保潔、客服、報修),提高服務(wù)水平,統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn);

  4、負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)服務(wù)策劃和服務(wù)創(chuàng)新,處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件。

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇26

  主持全隊工作,堅決執(zhí)行主管領(lǐng)導(dǎo)指令,帶領(lǐng)全隊人員依據(jù)各自職責(zé),認(rèn)真做好安全管理和服務(wù)工作;

  熟悉各位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),掌握治安區(qū)的安管工作規(guī)律及特點,加強重點崗位的安全防范;

  處理公正、言行文明,自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和意見;

  做好保安隊員的每月工作安排(包括訓(xùn)練、學(xué)習(xí)安排);

  經(jīng)常檢查各保安崗位工作情況,零點之后的'夜間巡查每周不少于兩次;

  每周召開班務(wù)會議一次,每半月召開隊務(wù)會議一次;

  及時做好保安人員的崗位培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練及日常考核工作;

  帶領(lǐng)保安隊員配合其他管理服務(wù)工作,制止、糾正各類違章行為;

  負(fù)責(zé)全隊隊員的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作;

  完成上級交辦的其它臨時任務(wù)。

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇27

  一、在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織接待員開展禮儀接待及服務(wù)工作。

  二、全面負(fù)責(zé)接待員的班次編排及各崗位的工作安排、協(xié)調(diào)。

  三、檢查與考核接待員的出勤、儀表儀容、工作態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量。

  四、熟悉和掌握轄區(qū)的基本情況,對接待服務(wù)中出現(xiàn)的'異常情況,能迅速正確做出判斷,并采取有效的措施。

  五、帶領(lǐng)接待員做好重大活動、參觀游覽的接待、服務(wù)工作。

  六、接受并處理租賃人、賓客有關(guān)接待、服務(wù)方面的投訴。

  七、組織接待員學(xué)習(xí)禮儀接待的有關(guān)知識與技能,不斷提高服務(wù)層次。

  八、關(guān)心接待員工所需物品的請購與保管。

  九、完成上級交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇28

  1、負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理工作;

  2、負(fù)責(zé)公司前期物業(yè)委托協(xié)調(diào),包括自有產(chǎn)業(yè)的管理及售后服務(wù)工作;

  3、負(fù)責(zé)公司自有產(chǎn)業(yè)設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)維護的監(jiān)督管理工作;

  4、負(fù)責(zé)對子公司園區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)管工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇29

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)所在項目的物業(yè)日常管理、案場銷售物業(yè)管理工作;

  2、負(fù)責(zé)所在項目的各方溝通和協(xié)調(diào)工作;

  3、負(fù)責(zé)所在項目綜合服務(wù)工作質(zhì)量進行監(jiān)督和考核;

  4、具有相當(dāng)?shù)膽?yīng)變能力,能妥善的處理各種突發(fā)事件;

  5、配合地產(chǎn)營銷,項目部等相關(guān)部門,完成案場服務(wù)的方案設(shè)計,團隊梯隊搭建等工作、

  6、按時按指標(biāo)完成案場的滿意度、回款等問題、

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,男女不限;

  2、3年以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗,2年以上同等職位物業(yè)工作經(jīng)驗;

  3、優(yōu)秀的溝通能力及抗壓力。

物業(yè)主管崗位職責(zé) 篇30

  1、負(fù)責(zé)制定安全管理及檢查標(biāo)準(zhǔn)的工作程序;

  2、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等相關(guān)業(yè)務(wù)政府部門的具體溝通工作;

  3、協(xié)助部門經(jīng)理進行消防演練和演習(xí)方案并組織實施;

  4、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理對安全管理隊的內(nèi)務(wù)管理以及保潔、停車場的管理;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé)(精選30篇) 相關(guān)內(nèi)容:
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    1、全面負(fù)責(zé)銷售案場管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;2、配合地產(chǎn)營銷部門營銷策劃活動,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系,并與其保持溝通,建立定期例會的溝通制度,及時處理相關(guān)問題;3、指導(dǎo)案場現(xiàn)有業(yè)務(wù)(保安、保潔、客服、...

  • 最新物業(yè)主管崗位職責(zé)(精選31篇)

    1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理制度并組織物業(yè)管理工作高標(biāo)準(zhǔn)落實。2、主動學(xué)習(xí),不斷拓展城市運營服務(wù)工作。3、組織所屬人員學(xué)習(xí)訓(xùn)練,保持良好工作狀態(tài)。4、處理突發(fā)應(yīng)急事件。...

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    1、按照案場物業(yè)委托服務(wù)合同的約定內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)管控營銷案場。2、負(fù)責(zé)制定案場物業(yè)服務(wù)方案,編制各部門崗位職責(zé)及操作指引,并進行培訓(xùn)。3、負(fù)責(zé)與營銷部門溝通銜接,持續(xù)提升展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。...

  • 2024物業(yè)主管崗位職責(zé)(精選31篇)

    1、創(chuàng)建物業(yè)住宅高端服務(wù)品牌;建立物業(yè)住宅高端服務(wù)體系;2、打造社區(qū)高端服務(wù)的運營空間與服務(wù)團隊,培養(yǎng)、發(fā)展骨干人才,并優(yōu)化管理團隊;3、根據(jù)公司戰(zhàn)略要求,制定相關(guān)經(jīng)營管理計劃和目標(biāo)并監(jiān)督落實;4、根據(jù)年度工作計劃和關(guān)鍵績效指標(biāo)...

  • 物業(yè)主管的崗位職責(zé)十三篇

    一、職責(zé)描述:1、負(fù)責(zé)協(xié)助品質(zhì)管理總監(jiān)完成品質(zhì)管理部工作計劃整體推進;2、貫徹組織執(zhí)行質(zhì)量方針,執(zhí)行質(zhì)量法規(guī),分解、落實本部門目標(biāo)責(zé)任;3、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量目標(biāo)的分解和考核;4、負(fù)責(zé)制訂并組織實施本職能范圍內(nèi)的管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)...

  • 物業(yè)主管崗位職責(zé)十二篇

    1、創(chuàng)建物業(yè)住宅高端服務(wù)品牌;建立物業(yè)住宅高端服務(wù)體系;2、打造社區(qū)高端服務(wù)的運營空間與服務(wù)團隊,培養(yǎng)、發(fā)展骨干人才,并優(yōu)化管理團隊;3、根據(jù)公司戰(zhàn)略要求,制定相關(guān)經(jīng)營管理計劃和目標(biāo)并監(jiān)督落實;4、根據(jù)年度工作計劃和關(guān)鍵績效指標(biāo)...

  • 最新物業(yè)主管崗位職責(zé)(通用24篇)

    1、統(tǒng)籌物業(yè)板塊的日常物業(yè)管理工作,根據(jù)公司的總體規(guī)劃,指定物業(yè)管理部的目標(biāo)管理計劃和實施措施,確保完成公司下達(dá)的各項任務(wù);2、負(fù)責(zé)建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度,做到有章必依,違章必究;3、根據(jù)公司工作質(zhì)...

  • 2023物業(yè)主管崗位職責(zé)(精選29篇)

    1、按照案場物業(yè)委托服務(wù)合同的約定內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)管控營銷案場。2、負(fù)責(zé)制定案場物業(yè)服務(wù)方案,編制各部門崗位職責(zé)及操作指引,并進行培訓(xùn)。3、負(fù)責(zé)與營銷部門溝通銜接,持續(xù)提升展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。...

  • 物業(yè)主管崗位職責(zé)參考(精選27篇)

    1、創(chuàng)建物業(yè)住宅高端服務(wù)品牌;建立物業(yè)住宅高端服務(wù)體系;2、打造社區(qū)高端服務(wù)的運營空間與服務(wù)團隊,培養(yǎng)、發(fā)展骨干人才,并優(yōu)化管理團隊;3、根據(jù)公司戰(zhàn)略要求,制定相關(guān)經(jīng)營管理計劃和目標(biāo)并監(jiān)督落實;4、根據(jù)年度工作計劃和關(guān)鍵績效指標(biāo)...

  • 物業(yè)主管的崗位職責(zé)(精選29篇)

    1、認(rèn)真貫徹公司后勤保障部的工作指示,負(fù)責(zé)管理部門各項工作的具體實施。2、熟練掌握物業(yè)板塊相關(guān)崗位(保潔、綠化、宿管、民用高低配、維修)的操作技能和要求3、統(tǒng)籌和監(jiān)督管理部門日常工作,定期召開工作會議,總結(jié)工作完成情況,向上...

  • 物業(yè)主管崗位職責(zé)(精選31篇)

    1、有較強的工程、安管、客服綜合能力,負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。2、維護公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。3、指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。...

  • 物業(yè)主管的崗位職責(zé)(精選30篇)

    1、維護總部大樓設(shè)備運行,保證設(shè)施設(shè)備良好;2、檢查各設(shè)備系統(tǒng),定期維護與保養(yǎng);3、巡視總部大樓各區(qū)域,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常情況,及時處理;4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理解決突發(fā)事件。...

  • 物業(yè)主管崗位職責(zé)(精選27篇)

    1、統(tǒng)籌物業(yè)板塊的日常物業(yè)管理工作,根據(jù)公司的總體規(guī)劃,指定物業(yè)管理部的目標(biāo)管理計劃和實施措施,確保完成公司下達(dá)的各項任務(wù);2、負(fù)責(zé)建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度,做到有章必依,違章必究;3、根據(jù)公司工作質(zhì)...

  • 物業(yè)主管崗位職責(zé)參考(通用28篇)

    1、創(chuàng)建物業(yè)住宅高端服務(wù)品牌;建立物業(yè)住宅高端服務(wù)體系;2、打造社區(qū)高端服務(wù)的運營空間與服務(wù)團隊,培養(yǎng)、發(fā)展骨干人才,并優(yōu)化管理團隊;3、根據(jù)公司戰(zhàn)略要求,制定相關(guān)經(jīng)營管理計劃和目標(biāo)并監(jiān)督落實;4、根據(jù)年度工作計劃和關(guān)鍵績效指標(biāo)...

  • 2023物業(yè)主管崗位職責(zé)(精選28篇)

    1、按照案場物業(yè)委托服務(wù)合同的約定內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)管控營銷案場。2、負(fù)責(zé)制定案場物業(yè)服務(wù)方案,編制各部門崗位職責(zé)及操作指引,并進行培訓(xùn)。3、負(fù)責(zé)與營銷部門溝通銜接,持續(xù)提升展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。...

  • 崗位職責(zé)