醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)（精選10篇）
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇1
一、行政崗位職責(zé)：
1、接聽(tīng)電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門推銷和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。
4、監(jiān)督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。
5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作
6、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。建立辦公用品行政前臺(tái)崗位職責(zé)管理臺(tái)賬，保證賬物相符。
7、杜絕浪費(fèi)辦公用品，有效控制成本。不定時(shí)檢查用品庫(kù)存，及時(shí)申請(qǐng)采購(gòu)，做好后勤保障工作。
8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。
9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物。
11、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。
12、負(fù)責(zé)做好公司例會(huì)及中高層領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議記錄。
13、協(xié)助上級(jí)完成日常工作，完成上級(jí)交辦事物事務(wù)。
14、負(fù)責(zé)總經(jīng)理室的日常事務(wù)。
二、人事崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)擬定、完善與招聘、培訓(xùn)有關(guān)的計(jì)劃、方案及各項(xiàng)流程、程序、規(guī)章制度，報(bào)上級(jí)審批后實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估和考核；
3、負(fù)責(zé)建立和更新員工培訓(xùn)檔案，檢查監(jiān)督各區(qū)域的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；
4、結(jié)合公司的發(fā)展需要，協(xié)助行政人事經(jīng)理建立層次適中、梯度合理的公司人員結(jié)構(gòu)體系；
5、負(fù)責(zé)建立、管理公司人才儲(chǔ)備資料庫(kù)，做好建立管理與信息保密工作；
6、負(fù)責(zé)建立、完善各工作崗位的人力測(cè)評(píng)試題庫(kù)；
7、負(fù)責(zé)公司員工入職、離職以及轉(zhuǎn)正管理；
8、通過(guò)科學(xué)合理的工作分析，編輯完善崗位說(shuō)明書。
9、根據(jù)現(xiàn)有編制及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)助上級(jí)確定招聘目標(biāo)，匯總崗位需求數(shù)目和人員需求數(shù)目，制定并執(zhí)行招聘計(jì)劃；
10、負(fù)責(zé)組織公司各項(xiàng)招聘活動(dòng)的實(shí)施、協(xié)調(diào)、跟進(jìn)和招聘效果分析；
11、結(jié)合公司實(shí)際情況和崗位設(shè)置情況，開發(fā)、維護(hù)適合的.招聘渠道；
12、負(fù)責(zé)收集、跟蹤各地區(qū)人才市場(chǎng)招聘信息及同行業(yè)各崗位的薪資待遇情況，并作出分析報(bào)告。
13、建立并執(zhí)行公司的薪資、福利制度、獎(jiǎng)懲制度，負(fù)責(zé)公司員工工資發(fā)放資料準(zhǔn)備；
14、結(jié)合公司實(shí)際需要，協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各部門績(jī)效考核制度并實(shí)施；
15、負(fù)責(zé)員工試用轉(zhuǎn)正、定級(jí)、晉級(jí)考核等工作；
16、負(fù)責(zé)全公司人員的考勤以及各種休假記錄并整理歸檔；
17、為員工辦理各種社會(huì)保險(xiǎn)，負(fù)責(zé)勞動(dòng)保險(xiǎn)的工作，及時(shí)對(duì)員工關(guān)于勞動(dòng)保險(xiǎn)方面的爭(zhēng)議做出裁決；
18、協(xié)助部門經(jīng)理處理勞資關(guān)系；
19、負(fù)責(zé)公司的“勞動(dòng)合同終止和解除”制度執(zhí)行；
二、出納崗位職責(zé)：
一、現(xiàn)金管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行《公司報(bào)銷管理制度》，確�，F(xiàn)金出納審核審批手續(xù)完整，原始單據(jù)正規(guī)，報(bào)銷金額與審批金額一致，報(bào)銷金額不超出管理制度；
2、按規(guī)定合理保管現(xiàn)金，減少現(xiàn)金庫(kù)存，不出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象；
3、每日對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行清查，編制現(xiàn)金日記賬，賬實(shí)相符，防止現(xiàn)金流失；
4、及時(shí)向上級(jí)提交現(xiàn)金出納狀況報(bào)表；
二、銀行收付款管理
5、負(fù)責(zé)審核《付款申請(qǐng)單》是否符合審核流程，按規(guī)定進(jìn)行付款；
6、負(fù)責(zé)審核網(wǎng)銀付款工作，核對(duì)金額，臺(tái)頭，賬號(hào)是否正確，避免網(wǎng)銀錄入錯(cuò)誤；
7、掌握日常稅務(wù)、銀行利息等其他扣款金額情況，及時(shí)匯入銀行扣款，防止發(fā)生滯納金；
8、每月末核對(duì)各銀行余額對(duì)賬單，確保每個(gè)銀行余額正確；
9、保管好網(wǎng)上銀行U盤和每個(gè)銀行開戶資料，確保不出現(xiàn)丟失；
10、嚴(yán)格執(zhí)行公司《印章管理制度》，按照總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字加蓋印章；
11、負(fù)責(zé)印章外出登記，按照領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)辦理印章外出放行手續(xù)；
三、票據(jù)管理
12、嚴(yán)格執(zhí)行《票據(jù)管理制度》，按規(guī)定進(jìn)行登記票據(jù)，確保票據(jù)不出現(xiàn)流失；
13、每日進(jìn)行票據(jù)盤點(diǎn)，填寫相應(yīng)報(bào)表；
14、及時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供相應(yīng)票據(jù)；
15、完成上級(jí)布置的其他工作
四、其他
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇2
1.門診收費(fèi)員在醫(yī)院財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)下，做好收費(fèi)和門診結(jié)算工作。收費(fèi)人員要嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，熟練掌握本單位電腦收費(fèi)系統(tǒng)操作及本單位執(zhí)行的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)必做到快而準(zhǔn)，減少病人的排隊(duì)交費(fèi)時(shí)間，門診收費(fèi)員能準(zhǔn)確按處方項(xiàng)目收費(fèi)。
2.門診收費(fèi)員負(fù)責(zé)處理門診病人各類款項(xiàng)的收取、核算、結(jié)算等。做到科目準(zhǔn)確，數(shù)字清楚，字跡清晰，收費(fèi)憑證完整，裝訂整齊，收費(fèi)員當(dāng)天收到的現(xiàn)金收入當(dāng)日存入醫(yī)院在銀行開設(shè)的賬戶，做到日清、日結(jié)、日對(duì)，堅(jiān)持每日清庫(kù)，禁止積壓。當(dāng)日現(xiàn)金不得留存在單位收費(fèi)室，若因此造成的'損失，由本人負(fù)責(zé)；不得挪用公款，不得弄虛作假，不得借款給任何人。
3.收費(fèi)員要對(duì)自己使用的印章、醫(yī)療收費(fèi)收據(jù)、帳單以及現(xiàn)金負(fù)責(zé)，必須妥善保管，嚴(yán)加防范，防止失竊。
4.收費(fèi)員必須要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度待人，不與交費(fèi)人爭(zhēng)吵，對(duì)交費(fèi)人的詢問(wèn)要耐心解答，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，保持科室安靜，禁止喧嘩說(shuō)笑，收費(fèi)中要思想集中、堅(jiān)持唱收唱付，收、付款當(dāng)面點(diǎn)清，否則與患者發(fā)生糾紛要追究收費(fèi)員責(zé)任。
5.每日終了，門診收費(fèi)員將當(dāng)日收費(fèi)金額進(jìn)行匯總，正確地編制門診結(jié)算報(bào)表并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)科，一式二聯(lián)，連同現(xiàn)金或銀行解款單交財(cái)會(huì)部門出納員，日?qǐng)?bào)表由財(cái)務(wù)科相關(guān)人員核對(duì)認(rèn)可并簽字后，一聯(lián)留門診收費(fèi)處作為交款收據(jù)，一聯(lián)留存會(huì)計(jì)記帳。
6.收費(fèi)票據(jù)的使用，必須專人專用，不互相串用，否則追查票據(jù)人的責(zé)任。
7.收費(fèi)票據(jù)要按規(guī)定順序使用，上下聯(lián)內(nèi)容金額必須相符相等，如發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假要嚴(yán)厲處罰，作廢的單據(jù)要在廢票上注明“作廢”字樣，不得隨意撕毀。
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇3
1、收費(fèi)人員應(yīng)對(duì)自己的工作細(xì)心負(fù)責(zé)，關(guān)心和體諒病人，態(tài)度熱情和藹，盡職盡責(zé)。
2、嚴(yán)格上、下班制度，不得擅離職守，脫崗、串崗。
3、努力提高工作效率，縮短病人交費(fèi)等待或排隊(duì)時(shí)間，不得因收費(fèi)人員的原因延誤病人的治療。
4、熟悉和準(zhǔn)備掌握各種醫(yī)保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)了解職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，按時(shí)、按規(guī)定做好低保、困難補(bǔ)助等各項(xiàng)惠民項(xiàng)目的費(fèi)用的登記工作。
5、規(guī)范使用和維護(hù)電腦設(shè)備，按規(guī)定使用票據(jù)。
6、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定的限額，確保現(xiàn)金的安全。
7、做好欠費(fèi)部門的催交工作，減少呆賬、死帳。
8、除主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
9、每月做好對(duì)上級(jí)的交賬、轉(zhuǎn)賬、報(bào)賬任務(wù)。
10、保持科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)。
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇4
1、格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定的限額，確�，F(xiàn)金的安全。
2、好欠費(fèi)部門的`催交工作，減少呆賬、死帳。
3、主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
4、月做好對(duì)上級(jí)的交賬、轉(zhuǎn)賬、報(bào)賬任務(wù)。
5、持科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作。藥房人員工作職責(zé)。
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇5
1、核對(duì)收據(jù)序號(hào)是否與收費(fèi)員日?qǐng)?bào)表一致。
2、核對(duì)退款單據(jù)是否手續(xù)齊全。
3、核對(duì)收費(fèi)員簽字不放過(guò)”原則；
4、現(xiàn)金、支票、銀行卡簽單金額是否與收費(fèi)員日?qǐng)?bào)表一致。
5、在審核無(wú)誤的日?qǐng)?bào)表上簽字。 狀況；
6、每月全面審核門診收入報(bào)表，審核無(wú)誤后簽字。
7、積極推行5S，保持本組各工作區(qū)域、機(jī)臺(tái)衛(wèi)生、物料擺放“三定原則”、等，隨時(shí)稽核本班5S執(zhí)行是否規(guī)范。
8、本組物料標(biāo)識(shí)、產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)、入庫(kù)嚴(yán)格按《半成品車間管理規(guī)定》作業(yè)；
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇6
1、門診收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門診病員掛號(hào)和醫(yī)藥費(fèi)收取工作。
2、收費(fèi)人員工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人;熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，努力提高工作效率，縮短病人等待時(shí)間。
3、收費(fèi)員每天提前半小時(shí)開始掛號(hào)，錄入掛號(hào)單時(shí)，必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實(shí)準(zhǔn)確;在收到病人交付現(xiàn)金時(shí)，要唱收、唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，如有退費(fèi)，需經(jīng)院長(zhǎng)簽字后方可辦理。
4、收費(fèi)人員應(yīng)在每天下午按時(shí)結(jié)帳，核對(duì)所開收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符，將款項(xiàng)及時(shí)送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑打印的門診收入日?qǐng)?bào)表，到財(cái)會(huì)科報(bào)賬。
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇7
1、門診收費(fèi)處負(fù)責(zé)辦理門診病員掛號(hào)和醫(yī)藥費(fèi)收取工作。
2、收費(fèi)人員工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人;熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，努力提高工作效率，縮短病人等待時(shí)間。
3、收費(fèi)員每天提前半小時(shí)開始掛號(hào)，錄入掛號(hào)單時(shí)，必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實(shí)準(zhǔn)確;在收到病人交付現(xiàn)金時(shí)，要唱收、唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，如有退費(fèi)，需經(jīng)院長(zhǎng)簽字后方可辦理。。
4、收費(fèi)人員應(yīng)在每天下午按時(shí)結(jié)帳，核對(duì)所開收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符，將款項(xiàng)及時(shí)送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑打印的門診收入日?qǐng)?bào)表，到財(cái)會(huì)科報(bào)賬。
5、收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)、短款時(shí)，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，及時(shí)查明原因，長(zhǎng)款退還病人或交財(cái)務(wù)部門作賬務(wù)處理，短款在認(rèn)真查明原因后，報(bào)財(cái)會(huì)科主任審查處理，長(zhǎng)、短款要嚴(yán)格分開，不能以長(zhǎng)補(bǔ)短。
6、收費(fèi)收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理，個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，正確使用，不準(zhǔn)丟失，不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù);各種收據(jù)必須按日期、編號(hào)順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯(cuò)作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。
7、收費(fèi)人員必須堅(jiān)守崗位，工作時(shí)間不得擅自離崗，嚴(yán)禁室內(nèi)會(huì)客，不準(zhǔn)由他人代替收費(fèi)、填寫收據(jù)，否則追查處理。
8、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇8
1、收費(fèi)人員應(yīng)對(duì)自己的工作細(xì)心負(fù)責(zé)，關(guān)心和體諒病人，態(tài)度熱情和藹，盡職盡責(zé)。
2、嚴(yán)格上、下班制度，不得擅離職守，脫崗、串崗。
3、努力提高工作效率，縮短病人交費(fèi)等待或排隊(duì)時(shí)間，不得因收費(fèi)人員的原因延誤病人的`治療。
4、熟悉和準(zhǔn)備掌握各種醫(yī)保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)了解職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，按時(shí)、按規(guī)定做好低保、困難補(bǔ)助等各項(xiàng)惠民項(xiàng)目的費(fèi)用的登記工作。
5、規(guī)范使用和維護(hù)電腦設(shè)備，按規(guī)定使用票據(jù)。
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇9
一、出納工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度，根據(jù)公司規(guī)定的費(fèi)用報(bào)銷和收付款審批手續(xù)，辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
2、負(fù)責(zé)銀行賬戶的日常結(jié)算，包括銀行結(jié)算單據(jù)的填發(fā)、取得、核對(duì)。
3、保管現(xiàn)金、存單及其他各類有價(jià)證券，并定期盤點(diǎn)核對(duì)，如發(fā)現(xiàn)漲短，及時(shí)上報(bào)處理。
4、不得挪用現(xiàn)金或以“白條”抵庫(kù)，不得簽發(fā)“空頭”支票。
5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)收付款業(yè)務(wù)及工資發(fā)放，做到及時(shí)準(zhǔn)確，不得無(wú)故延誤。
6、登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳，并做到日清月結(jié)。
7、根據(jù)帳務(wù)處理需要，及時(shí)將在手單據(jù)整理移交會(huì)計(jì)編制記賬憑證。
8、按時(shí)清理帳目，督促因公借款人員及時(shí)報(bào)帳，杜絕個(gè)人長(zhǎng)期欠款。
9、負(fù)責(zé)在手稅務(wù)發(fā)票、收據(jù)、支票等票據(jù)的保管和安全。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
二、行政工作:
1、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約、接待;
2、員工入職手續(xù)辦理，員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽與管理;
3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理;
4、負(fù)責(zé)部門一些日常行政事務(wù)，配合上級(jí)做好行政人事方面的工作;
5、負(fù)責(zé)制定、監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績(jī)效考核制度;
6、負(fù)責(zé)離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;
7、負(fù)責(zé)管理勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類人事行政文檔;
8、協(xié)助各部門做好節(jié)假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門窗、關(guān)閉電源電腦等工作;
9、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作，包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記等;
10、其他突發(fā)事件的處理。
9.參與公司績(jī)效管理、考勤工作，管理審核監(jiān)督員工每月考勤。10.配合常務(wù)副總進(jìn)行公司的招聘工作，為公司引進(jìn)優(yōu)秀的`人才儲(chǔ)備。做好公司人事資料檔案的管理工作。
11.協(xié)助公司合同的擬定，及時(shí)跟進(jìn)經(jīng)理交代的應(yīng)收賬款的催收。12.配合工程部工程款項(xiàng)的支付，監(jiān)督管理工程部物資的使用。
13.完成總經(jīng)理交代的其他事項(xiàng)。
醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé) 篇10
一、做好當(dāng)班的掛號(hào)收費(fèi)工作，樹立服務(wù)育人思想，對(duì)待病人要熱情、耐心，做到有問(wèn)必答，同時(shí)做好醫(yī)療管理制度的宣傳工作。
二、根據(jù)學(xué)院有關(guān)醫(yī)療管理文件中的規(guī)定，要熟知就診人員的掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)、藥費(fèi)等價(jià)格，嚴(yán)格執(zhí)行掛號(hào)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)憑據(jù)上要蓋章，所開發(fā)票要做到清潔、準(zhǔn)確、無(wú)誤。
三、按時(shí)到財(cái)務(wù)處領(lǐng)取收款憑證，按規(guī)定及時(shí)上繳收款憑證與所收款項(xiàng)。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，做好現(xiàn)金管理工作。
四、堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，不與他人閑談，不帶閑人進(jìn)入值班室。
五、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院和處里的各項(xiàng)管理規(guī)定，積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各項(xiàng)活動(dòng)。
六、配合藥房，協(xié)助做好物品入、出庫(kù)的.驗(yàn)收工作。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。