物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)(通用6篇)
物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
1.對項(xiàng)目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作,監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。
2.制定項(xiàng)目管理處的年度、季度、月度工作計(jì)劃上報(bào)批準(zhǔn)后,嚴(yán)格按工作計(jì)劃完成相關(guān)工作。
3.處理項(xiàng)目管理處的業(yè)主投訴問題。
4.嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造品牌效應(yīng)。
5.建立健全項(xiàng)目管理處的規(guī)章制度。
6.按ISO—9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織編撰項(xiàng)目管理處的體系文件。
7.組織對項(xiàng)目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。
8.督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作,整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報(bào)真實(shí)的調(diào)查情況。
9.對項(xiàng)目管理處物業(yè)管理費(fèi)用的收繳率負(fù)直接責(zé)任。
10.親自抓好項(xiàng)目管理處節(jié)能降耗的工作。對項(xiàng)目管理處的能源費(fèi)用負(fù)直接責(zé)任。
11.有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員。
12.有權(quán)處理項(xiàng)目管理處的各類突發(fā)事件。
物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
1.貫徹執(zhí)行公司對物業(yè)項(xiàng)目管理部的年度要求,制定物業(yè)管理部年度工作計(jì)劃,并分解落實(shí);
2.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目費(fèi)用的年度預(yù)算等提報(bào)審批工作;
3.負(fù)責(zé)物業(yè)管理下屬各部門(工程、客服、綠化、保潔、維序等)的日常管理工作;
4.及時(shí)收取物業(yè)費(fèi)用和車位管理費(fèi);
5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護(hù)和提高公司形象。
物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
1. 維護(hù)同業(yè)主間的良好關(guān)系;
2. 負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目住宅小區(qū)的物業(yè)管理;
3. 協(xié)調(diào)好小區(qū)的工程、保安、客服、保潔等工作,保持物業(yè)的運(yùn)營狀態(tài);
4. 做好部門入伙及裝修、創(chuàng)優(yōu)工作,提升現(xiàn)場管控能力;
5. 處理各類客戶投訴,確?蛻魸M意度提升;
6. 負(fù)責(zé)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)社區(qū)生活服務(wù)及社區(qū)文化活動(dòng)開展。
物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
1、掌握了解公司管理制度及相關(guān)國家有關(guān)法規(guī),熟悉物業(yè)管理的基本知識,按項(xiàng)目簽訂的物業(yè)服務(wù)合同條款內(nèi)容,全面履行物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定的事項(xiàng)。
2、嚴(yán)格自律,以身作則,團(tuán)結(jié)管理下屬員工,檢查各部門的工作情況、工作記錄。
3、負(fù)責(zé)管理處的年度工作計(jì)劃及財(cái)務(wù)預(yù)算的制定及執(zhí)行,完成年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及品質(zhì)管理指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)半年度及年度的工作總結(jié)。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)等各種費(fèi)用的收繳工作,控制各種費(fèi)用的支出,厲行增收節(jié)支,嚴(yán)格審核財(cái)務(wù)收支單據(jù),嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度及有關(guān)規(guī)定,保證資金的正常運(yùn)作。
6、建立健全物業(yè)管理檔案,做好各項(xiàng)基礎(chǔ)資料的積累與整理工作。
7、認(rèn)真積極妥善處理客戶的投訴及意見,做好記錄。不斷提高小區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
8、定期召開業(yè)務(wù)會議或各部門會議,研究解決各項(xiàng)管理問題。
9、負(fù)責(zé)與有關(guān)政府部門、項(xiàng)目物業(yè)合同的委托方及業(yè)務(wù)單位的溝通。
10、按合同內(nèi)容負(fù)責(zé)對外包單位的工作監(jiān)管。
11、制定創(chuàng)建優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)規(guī)劃。
12、配合有關(guān)部門做好安全防范和社區(qū)文化建設(shè)等工作。
13、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理工作,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。
2、根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、政策,對產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、廠房設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)進(jìn)行管理和維護(hù)。
3、擬定工作計(jì)劃,執(zhí)行公司制度,控制管理成本,對園區(qū)經(jīng)營管理狀況和經(jīng)營效益負(fù)責(zé)。
4、制定園區(qū)管理的各種規(guī)章制度和防范措施,組織指揮處置公共突發(fā)事件,指導(dǎo)處置方法的擬定,演練,特別是消防和安全的管理。編制園區(qū)客戶合作合同等。
5、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、園區(qū)客戶等保護(hù)溝通,確保與其保護(hù)良好的公共關(guān)系。
6、貫徹公司經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實(shí)各項(xiàng)工作,協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系,對員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提高。
物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部管理、客戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)、安全護(hù)衛(wèi)服務(wù)、保潔服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作。;
2、組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計(jì)劃和作業(yè)文件;
3、負(fù)責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費(fèi)用控制;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會、開發(fā)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)初審分承包方、分供方,審批小區(qū)管理服務(wù)公開文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放。負(fù)責(zé)組織小區(qū)公益性活動(dòng)。完成公司交辦的其他任務(wù)。