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酒店保安員崗位職責(zé)范文

發(fā)布時(shí)間:2020-01-17

酒店保安員崗位職責(zé)范文

  酒店保安是常見(jiàn)的崗位,那么關(guān)于酒店保安的崗位職責(zé)是什么呢?下面是第一范文網(wǎng)小編精心整理的酒店保安員崗位職責(zé)范文,供大家學(xué)習(xí)和參閱。

  保安員崗位職責(zé)

  1. 負(fù)責(zé)本店顧客、員工和外來(lái)人員的安全管理

  2. 負(fù)責(zé)本店商品和資產(chǎn)的安全管理

  3. 負(fù)責(zé)本店收銀區(qū)、金庫(kù)、送款等錢(qián)財(cái)安全

  4. 負(fù)責(zé)本店消防安全管理

  5. 負(fù)責(zé)稽核顧客所購(gòu)商品

  6. 負(fù)責(zé)突發(fā)事故處理、人員疏散

  7. 車(chē)輛、門(mén)鎖、鑰匙管理

  8. 開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)作業(yè)及貨物進(jìn)出管理

  9. 專(zhuān)業(yè)文件歸檔、保管

  酒店保安員崗位職責(zé)

  1、完成資深保安員分派的工作,確保所管區(qū)域內(nèi)的安全

  2、認(rèn)真完成值班巡邏任務(wù),認(rèn)真填寫(xiě)當(dāng)班記錄

  3、熟悉本崗位的地形地物及消防設(shè)施和分布及使用常識(shí)

  4、不允許閑雜人員進(jìn)入樓層和客房,已進(jìn)入的,要?jiǎng)衿潆x開(kāi)。來(lái)訪(fǎng)者要辦好來(lái)訪(fǎng)登記手續(xù)后方可進(jìn)入。

  5、檢查客房樓層是否有不安全因素,如住客離開(kāi)房間,門(mén)是否鎖好;房間通道是否有不安全因素;客房?jī)?nèi)電插座、護(hù)墻板等是否安全。

  6、勤巡查樓層,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告,及時(shí)解決(若發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)視并報(bào)告保安部經(jīng)理)。

  7、對(duì)違反酒店住客規(guī)定,在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖0膊孔们樘幚怼?/p>

  8、樓層若發(fā)生事故,如火警、兇殺、爆炸等,要沉著冷靜,盡快報(bào)告上級(jí),安定住客,控制出事地點(diǎn),迅速組織客人疏散,立刻進(jìn)行處理和搶救,防止事態(tài)擴(kuò)大。

  9、晚12時(shí)后,要協(xié)助樓層服務(wù)員通知訪(fǎng)客盡快離開(kāi)客房;檢查防火安全門(mén)是否打開(kāi)。

  10、完成上級(jí)交派的其他工作。

  酒店保安員崗位職責(zé)范文

  1、維持大門(mén)秩序,保證門(mén)口暢通,勸告非本酒店客人無(wú)故不要在門(mén)口逗留。

  2、掌握進(jìn)入酒店客人動(dòng)態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進(jìn)入酒店,對(duì)行為表現(xiàn)可疑的客人要有禮貌查詢(xún),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理查處,對(duì)深夜進(jìn)入酒店的客人要禮貌問(wèn)清情況方可讓其進(jìn)入酒店。

  3、兼顧大堂保安,一旦接到報(bào)警要盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)處理情況。

  4、對(duì)穿拖鞋的客人應(yīng)禮貌勸阻其進(jìn)入酒店。

  5、管理好公司的保安設(shè)施、用具,禁止無(wú)關(guān)人員使用。

  6、謝絕衣冠不整者進(jìn)入大堂,防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即勸說(shuō)制止。

  7、在大堂內(nèi)不得找服務(wù)員和無(wú)關(guān)人員聊天,影響正常工作。

  8、不得擅離職守,對(duì)客人的詢(xún)問(wèn)要熱情、禮貌、周到,使客人滿(mǎn)意,嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待客人。維護(hù)好本崗位的車(chē)輛進(jìn)入秩序,遇到意外情況及阻礙交通等其它原因,應(yīng)及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行疏通,并做好記錄。

  9、負(fù)責(zé)安排好來(lái)酒店的車(chē)輛的停放,對(duì)客人講清停車(chē)要求及規(guī)定。

  10、嚴(yán)格按劃定停車(chē)區(qū)域調(diào)度停放車(chē)輛,保持車(chē)道暢通。

  11、當(dāng)值人員負(fù)責(zé)管理好車(chē)輛安全,以防失竊;發(fā)現(xiàn)車(chē)門(mén)未關(guān)或貴重物品遺留在車(chē)內(nèi)時(shí),應(yīng)報(bào)值班經(jīng)理,并負(fù)責(zé)重點(diǎn)看護(hù)。

  12、對(duì)在酒店門(mén)口拉生意、騎自行車(chē)、攝影或擺攤叫賣(mài)的人應(yīng)予以驅(qū)散。要求巡查各樓層,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢(xún),并做好控制,不能無(wú)故進(jìn)入客房和內(nèi)部用房。

  13、嚴(yán)格履行自己的職責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭、消防隱患,確保酒店和他人安全。

  14、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域、要害部位的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)視情況處理或報(bào)告上級(jí)。

  15、對(duì)消防器材、消防通道、標(biāo)記、防火門(mén)要經(jīng)常檢查,確保設(shè)施完好。

  16、如遇突發(fā)事件,酌情處理并及時(shí)上報(bào)。

  17、每天晚上22:30后,要逐層查詢(xún)來(lái)訪(fǎng)客人情況,并做好登記備查處理。

  18、如有報(bào)警或故障應(yīng)及時(shí)查找區(qū)域、部位,立即通知巡邏人員進(jìn)行查看、修復(fù)。

  19、如發(fā)生火警,按酒店規(guī)定的報(bào)警程序及時(shí)通知有關(guān)人員及有關(guān)部門(mén)處理。

  20、發(fā)生火災(zāi)時(shí),能迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),準(zhǔn)確迅速啟動(dòng)和運(yùn)用各種設(shè)備,沉著冷靜地輔助領(lǐng)導(dǎo)組織自救工作。

  21、主動(dòng)為客人拉門(mén),運(yùn)送行李,并隨時(shí)解答客人問(wèn)訊。

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