導購崗位職責（精選15篇）
導購崗位職責 篇1
1.做好顧客服務，把樂趣分享給到店的每一位顧客
2.每日店面布局與展品展示排列，做到美觀整潔
3.負責顧客管理，產(chǎn)品推薦銷售等日常運營工作
4.收集顧客意見，做好改進行動
5.開心快樂的幫助顧客買到心儀的潮品
導購崗位職責 篇2
1、不斷學習專業(yè)知識，提升專業(yè)技能，完成個人銷售目標，實現(xiàn)團隊銷售目標;
2、負責展廳客戶的來訪接待工作，根據(jù)客戶的裝修需求，幫助客戶選擇最適合的產(chǎn)品(櫥柜、衣柜、家具)，最終促成銷售;
3、負責日�？蛻舻木S護，處理客戶異議;
4、配合業(yè)務部、設計師、安裝、客服等其他部門服務客戶，做到讓客戶滿意并轉(zhuǎn)介紹或二次消費;
5、負責客戶信息、購買進度、檔案的登記歸檔，并形成報表;
6、負責展廳產(chǎn)品的擺放、維護、清潔、整理以及保管;
7、協(xié)助組長、店長完成店面的其他工作事項;
8、完成公司、上級安排的其他工作事項;
導購崗位職責 篇3
1.熟悉并執(zhí)行公司規(guī)章制度，清楚了解本職工作，負責店鋪財務管理、庫存管理、人員管理、顧客服務，店面布局和視覺陳列。
顧客服務：
1.提供各項出色的顧客服務。
2.持續(xù)關注顧客需求，不斷提高服務模式，促進積極主動的銷售技巧以滿足顧客需求。
團隊：
1.協(xié)助店長一同進行品牌管理銷售團隊，給予店鋪下屬工作和個人發(fā)展方面的指導和帶教以確保完成店鋪目標，提供給客戶最好的UnderArmour體驗。
2.負責店鋪員工的培訓評估激勵以及管理等。
3.主動給到店長每月店鋪大使評估時正確的建議和意見。
4.主動與店長溝通店鋪銷售和管理。
5與相關部門，合作伙伴（例如商場管理層）建立良好的合作關系。
導購崗位職責 篇4
1.負責接待，跟蹤，維護客戶;
2. 店面氛圍形象的布置，保持店面的整潔;
3.對客戶做好售前，售中，售后的服務;
4.能吃苦耐勞，有團隊精神
導購崗位職責 篇5
1、通過微信公眾號平臺線上接待客戶,解答疑問，引導客戶并促進成交，并處理好售后服務；
2、開朗健談，能耐心指導他人進行皮膚護理，提供個性化服務方案；
3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色，能和客戶進行良好的溝通和協(xié)商；
4、獨立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協(xié)助團隊完成銷售任務。
導購崗位職責 篇6
1、使用簡單易懂的語言來解釋專業(yè)方面的術(shù)語、概念、知識
2、根據(jù)顧客的特定需求，提供專業(yè)且完整的解決方案和個性化購物體驗
3、通過對冰球文化的傳播，感染每位到訪的顧客，激發(fā)其對冰球運動的熱情
4、發(fā)揮你的創(chuàng)意，靈感，將店內(nèi)變成獨一無二的聚會場所
導購崗位職責 篇7
1. 遵守公司一切規(guī)章制度。
2. 維護所在區(qū)域清潔衛(wèi)生，保證飾品整齊、有序擺放。
3. 熟悉商品特色、品質(zhì)、結(jié)構(gòu)、用料、代碼等。
4. 隨時檢查本區(qū)域商品標價簽是否準確到位。
5. 全面及更深層次了解負責區(qū)域的同類商品信息，豐富自己的專業(yè)知識。
6. 隨時檢查本區(qū)域商品質(zhì)量，若有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和損壞，應及時通知店長或商場經(jīng)理。
7. 對本區(qū)域的滯銷商品及缺貨應及時向商場經(jīng)理(番禺經(jīng)理)匯報。
8. 不能隨便答應顧客明確的送貨時間，由商場經(jīng)理統(tǒng)一安排，遇特殊情況可向上匯報。
9. 負責對售出商品檢查、清潔、打包。
10. 在公司規(guī)定時間內(nèi)電話回訪客戶。
11. 接到顧客投訴電話應做好記錄，及時通知售后服務。
12. 接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒，并引至辦公室通知售后服務或店長處理。
13. 自覺加強業(yè)務學習，參加公司培訓，提高銷售技能。
14. 對公司不周到或不合理的地方及時向上反映，不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。
15. 關心團結(jié)同事，努力進取。
16. 每月底上交商場管理員(番禺商場管理員)一份書面總結(jié)(包括導購技巧，商品認識，同業(yè)商品對比，相關個人意見)。
導購崗位職責 篇8
1引領顧客進店挑選心儀的商品
2耐心為顧客解決問題
3服務態(tài)度必須要好
4服從公司安排
5跟同事要相處融洽，要有團結(jié)之心
導購崗位職責 篇9
-為客戶傳遞品牌與產(chǎn)品信息，提供符合國際品牌形象的銷售服務;
-每日的貨品陳列、貨品數(shù)據(jù)分析;
-VIP維護與VIP提升;
-完成每日銷售日報表統(tǒng)計匯報，協(xié)助零售經(jīng)理做好每周總結(jié)工作;
導購崗位職責 篇10
遵守各項規(guī)章制度;須服從店長的工作安排及調(diào)配;做好每天賣場的清潔工作，整理陳列貨品;了解所有貨品的知識，銷售技巧嫻熟;儀表端正，禮貌待客，正確使用文明語言。
主動向顧客推薦貨品，百問不厭，百試不煩。用心接待每一位顧客，與店長和同事完成本店銷售目標，為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務。
導購崗位職責 篇11
1. 接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售;
2. 完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
3. 負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
4. 做好所負責區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5. 處理顧客投訴工作
導購崗位職責 篇12
1.耐心、細心、禮貌接待顧客，嚴格按操作要求執(zhí)行接待工作
2.主動積極向顧客推廣促銷活動內(nèi)容
3.認真完成上級分解的銷售任務
4.團隊合作完成門店商品上架、陳列展示等公共事務
導購崗位職責 篇13
1、了解企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)文化以及所銷售商品的特點。
2、學習并掌握一定的銷售禮儀與技術(shù)。
3、做好賣場陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。
4、保持良好的服務心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，并幫助其做出恰當?shù)倪x擇。
5、運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場的營業(yè)額。
6、通過你的服務，向顧客展示良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)及品牌的知名度。
7、及時妥善處理顧客抱怨，收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望，并將信息反饋給企業(yè)，以幫助企業(yè)改善經(jīng)營策略和服務水平。
8、收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場等方面信息，并將信息反饋給企業(yè)，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供參考。
9、按照規(guī)定完成每日、周、月的報表等填寫工作，做好專柜銷售記錄和定期盤點庫存，確保商品賬實相符
10、提高安全防范意識，加強責任心，確保營業(yè)時間專柜貨品的安全，嚴格履行商品防盜搶的職責。
11、認真清點貨品數(shù)量，每天做好交接班工作。
12、遵守企業(yè)的各項管理規(guī)定，切實履行企業(yè)的各項經(jīng)營策略，出色完成上司交付的各項工作。
導購崗位職責 篇14
1、給顧客提供優(yōu)秀的服務
2、與同事合作共同完成銷售目標，并留意顧客的意見及時向上級反映
3、負責店鋪貨品整理、陳列等輔助性工作(如：補充及整理店鋪內(nèi)的貨品、收貨、退貨)
4、保持店鋪的環(huán)境衛(wèi)生
5、接受工作分配，遵守公司制度
導購崗位職責 篇15
*開店前
1.準時上班。
2.檢查賣場貨架及促銷臺的商品是否滿貨架。
3.檢查貨量不足之商品，準備訂貨或催貨。
4.拉排面(當商品缺貨時，不得以其他商品擴排面)。
5.對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期，依據(jù)清潔計劃表確實執(zhí)行清潔工作。
*每日工作
開店前30分鐘:
1.確保凈空走道，并保持通暢清潔。
2.確認貨品已滿貨架(貨架及促銷臺)。
3.檢查是否有遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。
4.檢查條碼及價錢是否正確(含促銷臺上的海報)。
*上午上班
1.帶領銷售代表整理倉庫。
2.確實檢查庫存數(shù)量(計算機查詢)。
3.確認訂單已傳真給供應商(廠商訂貨計劃表)。
4.協(xié)助辦事員處理當日之到貨。
5.在賣場工作并隨時幫顧客解決問題。
6.中午前確認收貨區(qū)沒有任何商品。
7.中午前確認所有促銷臺及貨架商品是否滿陳列。
*下午上班
1.巡視是否滿陳列(貨架及促銷臺)。
2.執(zhí)行退貨。
3.在賣場工作處理當日之到貨。
4.隨時協(xié)助促銷員顧客解決問題。
5.應到而未到商品再次向廠商催促。
6.確定所有驗收單已核對無誤。
*商店開店前
1.確認滿陳列(貨架及促銷臺)。
2.確定收貨區(qū)無任何商品。
3.確定倉庫清潔整齊。
4.向商場主管匯報當天重點事件。
5.與晚班工作人員之交接。