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關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2025-03-31

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé)(精選31篇)

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇1

  遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;須服從店長(zhǎng)的工作安排及調(diào)配;做好每天賣場(chǎng)的清潔工作,整理陳列貨品;了解所有貨品的知識(shí),銷售技巧嫻熟;儀表端正,禮貌待客,正確使用文明語言。

  主動(dòng)向顧客推薦貨品,百問不厭,百試不煩。用心接待每一位顧客,與店長(zhǎng)和同事完成本店銷售目標(biāo),為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇2

  1、熟悉并了解門店商品,執(zhí)行銷售作業(yè)的流程和標(biāo)準(zhǔn);

  2、創(chuàng)造舒適的購(gòu)買環(huán)境,維護(hù)門店商品處于最佳狀況;

  3、提供優(yōu)質(zhì)的待客服務(wù),提升門店商品的銷售工作。

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇3

  1、掌握產(chǎn)品賣點(diǎn)及銷售流程,全程做好顧客的接待和服務(wù);

  2、掌握銷售業(yè)務(wù)技能,能主動(dòng)進(jìn)行銷售渠道的拓展和維護(hù);

  3、開發(fā)、維護(hù)客戶并達(dá)成月度銷售任務(wù);

  4、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇4

  1引領(lǐng)顧客進(jìn)店挑選心儀的商品

  2耐心為顧客解決問題

  3服務(wù)態(tài)度必須要好

  4服從公司安排

  5跟同事要相處融洽,要有團(tuán)結(jié)之心

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇5

  1.導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)店內(nèi)的銷售工作,應(yīng)按照公司規(guī)定積極完成銷售計(jì)劃。

  2.宣傳品牌文化,宣導(dǎo)店內(nèi)活動(dòng)及促銷商品。

  3.建立顧客檔案,定期做客戶回訪,開發(fā)品牌會(huì)員,節(jié)假日向會(huì)員宣導(dǎo)會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)。

  4.負(fù)責(zé)店內(nèi)的衛(wèi)生清潔、貨品安全和設(shè)備的日常維護(hù)。

  5.每天做好交接工作,每月底進(jìn)行店內(nèi)盤點(diǎn),做到庫(kù)存、實(shí)貨無差異。

  6.保持店內(nèi)商品陳列整潔美觀。

  7.早班員工每天到店后開啟店內(nèi)照明及辦公設(shè)施,并按要求認(rèn)真做好衛(wèi)生清掃工作。

  8.晚班員工下班前要管好電源及電器開關(guān),鎖好倉(cāng)庫(kù)及店鋪門。

  9.認(rèn)真填寫銷售日?qǐng)?bào)表,每天早上開業(yè)后上傳前一天的.報(bào)表。

  10.按照公司要求為顧客購(gòu)買的商品打好包裝,包裝要美觀、結(jié)實(shí)、方便攜帶。

  11.直營(yíng)店鋪要根據(jù)公司規(guī)定開展收銀工作,認(rèn)真開具收銀小票,做到賬目清晰無差異。

  12.負(fù)責(zé)商品入庫(kù)、出庫(kù),入庫(kù)商品要碼放整齊,避免破損,輕拿輕放,庫(kù)房?jī)?nèi)禁止堆放其他物品及私人物品。

  營(yíng)業(yè)紀(jì)律:

  1.上班時(shí)間不允許在營(yíng)業(yè)區(qū)域接打私人電話,工作時(shí)電話要調(diào)至震動(dòng)或靜音。(1分)

  2.在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)禁止吃東西、嚼口香糖、及存放食品。(2分)

  3.不允許倚靠貨架及采取其他影響觀瞻的站姿。(1)

  4.禁止閑聊、嬉笑、打鬧及其他影響店內(nèi)銷售秩序的行為。(2分)

  5.營(yíng)業(yè)時(shí)間禁止出現(xiàn)空崗、串崗現(xiàn)象,如外出應(yīng)向店長(zhǎng)說明情況及外出時(shí)間,經(jīng)店長(zhǎng)允許方可離開。(3分)

  6.禁止與顧客打架、發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。(開除)

  7.上班時(shí)間禁止吸煙。(開除)

  以上懲罰辦法累計(jì)扣滿三分罰款50元。

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇6

  導(dǎo)購(gòu)隊(duì)伍的素質(zhì)提升、賣場(chǎng)的管理、終端的促銷,是決定單店零售量的最直接因素,但許多廠家都做不好,F(xiàn)在,銷售渠道的二次重組和高度集約化,更使我們不得不去關(guān)注終端賣場(chǎng)的單店零售效果。所以,誰在銷售渠道市場(chǎng)份額突出,誰就能在一定程度上決勝終端。

  那么決定單店零售量的主要因素是什么呢?顯而易見應(yīng)該是“品牌的拉力”和“渠道與終端的推力”。但對(duì)于品牌的拉力是我們往往沒有辦法改變的,起碼說是不可能在短期內(nèi)看到效果的。所以渠道與終端的推力才對(duì)單店零售量的提升顯得彌足珍貴。而要想增強(qiáng)終端市場(chǎng)的推力,就必然從導(dǎo)購(gòu)隊(duì)伍的素質(zhì)提升、賣場(chǎng)的管理、終端的促銷(包括在客情關(guān)系深化的促銷賣場(chǎng)活動(dòng)化)這三方面入手,因?yàn)檫@三者才是決定單店零售量的最直接因素。而銷售經(jīng)理等人則不可能跟蹤完所有提升業(yè)績(jī)的賣場(chǎng)活動(dòng)——如果銷售經(jīng)理代表對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的一線執(zhí)行力量,那導(dǎo)購(gòu)員在賣場(chǎng)的活動(dòng)就代表銷售經(jīng)理的一線執(zhí)行力量。事實(shí)往往是:不是銷售經(jīng)理們不懂賣場(chǎng)運(yùn)作,而是他們的運(yùn)作計(jì)劃很少被有效執(zhí)行過。

  當(dāng)前,賣場(chǎng)中的促銷此起彼伏,甚至有時(shí)都讓人麻木于“促銷”這兩個(gè)字。更糟糕的是,銷售人員完全把“促銷”當(dāng)成了“推銷”,反而容易引起顧客反感。不如從顧客角度出發(fā),將促銷員改為“導(dǎo)購(gòu)員”——這是一種理念的轉(zhuǎn)變。要知道,大賣場(chǎng)一開始給自己的定位就是“顧客的代言人”,如果你不從顧客角度出發(fā),怎么能理順應(yīng)對(duì)大賣場(chǎng)時(shí)的態(tài)度?

  那么,什么是導(dǎo)購(gòu)員?導(dǎo)購(gòu)員和營(yíng)業(yè)員、促銷員等有什么區(qū)別?

 。ㄒ唬⿲(dǎo)購(gòu)員的崗位職責(zé)

  一般來說,導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)分為“相對(duì)于顧客的職責(zé)”和“相對(duì)于企業(yè)的職責(zé)”兩部分:

  A、相對(duì)于顧客的職責(zé)。

  主要是為顧客提供服務(wù)和幫助顧客作出最佳的選擇。作為一名導(dǎo)購(gòu)員,重要的'是:如何幫助顧客,詢問顧客對(duì)商品的興趣愛好,果斷促成并進(jìn)而達(dá)到成交的目的。

  我們通?梢詮娜缦聨讉(gè)方面來幫助顧客:

  1、幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;

  2、積極向顧客介紹產(chǎn)品特點(diǎn);

  3、向顧客說明買到此商品后將會(huì)給他帶來的利益;

  4、回答顧客對(duì)商品提出的疑問;

  5、說服顧客下決心購(gòu)買此商品;

  6、向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目;

  導(dǎo)購(gòu)員要利用直接在賣場(chǎng)和顧客、競(jìng)品打交道的有利條件,多方面收集并向公司反饋信息。該工作具體分:

 、偈占櫩蛯(duì)產(chǎn)品的期望和建議,及時(shí)妥善地處理顧客異議,并及時(shí)向主管匯報(bào);

 、谑占(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品、價(jià)格和市場(chǎng)活動(dòng)等信息,及時(shí)向主管匯報(bào);

  ③收集賣場(chǎng)對(duì)公司品牌的要求和建議,及時(shí)向主管匯報(bào),建立并保持與賣場(chǎng)良好的客情關(guān)系,獲得最佳的宣傳和促銷支持;

 、芰私赓u場(chǎng)的銷售,庫(kù)存情況和補(bǔ)貨要求,及時(shí)向主管和經(jīng)銷商反映。

  5、帶動(dòng)終端營(yíng)業(yè)員或服務(wù)員做好本產(chǎn)品銷售

  導(dǎo)購(gòu)員不僅要自己做好銷售,而且要帶動(dòng)終端店的營(yíng)業(yè)員和服務(wù)人員做好自己公司產(chǎn)品的銷售。為此,導(dǎo)購(gòu)員要做到:

  ①傳遞產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)信息、向終端店員介紹自己的公司和產(chǎn)品信息,讓他們?cè)诹私馇闆r的基礎(chǔ)上做好銷售;

  ②示范:導(dǎo)購(gòu)員可進(jìn)行銷售示范,教會(huì)終端店員如何銷售自己的產(chǎn)品;

 、勐(lián)絡(luò)感情:與終端店員溝通感情,以激勵(lì)其銷售積極性;

  ④利益激勵(lì):贈(zèng)送禮品、樣品、返利、開展銷售競(jìng)賽等。

  6、填寫報(bào)表

  完成日、周、月銷售報(bào)表及其他報(bào)表填寫等行政工作,并按時(shí)上交主管。

  7、其他

  完成主管交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)及賣場(chǎng)安排的有關(guān)工作。

  導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)二

  一、用心接待顧客,與店長(zhǎng)同事共同完成銷售目標(biāo);

  二、為每一位顧客提供高品質(zhì)服務(wù);

  三、定期電話跟蹤目標(biāo)顧客,并說服顧客購(gòu)買產(chǎn)品;

  四、做好顧客的售前、售中和售后服務(wù);

  五、準(zhǔn)時(shí)電話回訪已成交的顧客,時(shí)間為一周內(nèi);

  六、耐心處理顧客的投訴、抱怨,并做好投訴記錄;

  七、獲取并反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,顧客信息及其他信息;

  八、隨時(shí)維護(hù)店內(nèi)形象,確保店內(nèi)形象良好;

  九、認(rèn)真填好各項(xiàng)資料記錄表格;

  十、積極向店長(zhǎng)提出建設(shè)性建議;

  十一、有保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)商品安全的責(zé)任;

  十二、嚴(yán)格遵守專賣店行為規(guī)范;

  十三、按期完成商品的盤點(diǎn)工作,提供準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)資料;

  十四、不斷學(xué)習(xí),掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,提高銷售能力;

  十五、必要時(shí)協(xié)助同事接待顧客;

  十六、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

  導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)三

  一、用心接待每一位顧客,與店長(zhǎng)和同事一起完成銷售目標(biāo)。

  二、為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。

  三、定期電話跟蹤目標(biāo)顧客并說服務(wù)顧客購(gòu)買。

  四、做好顧客的售前售中與售后工作。

  五、準(zhǔn)時(shí)(送貨后一周內(nèi))電話回訪已成交的顧客。

  六、耐心處理客戶的抱怨和投訴,并做好投訴記錄。

  七、獲取并反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,顧客信息及其他信息。

  八、認(rèn)真填寫客戶檔案表及日志。

  九、積極向店長(zhǎng)提建設(shè)性的建議。

  十、嚴(yán)格遵守專賣店的行為規(guī)范。

  十一、按期完成商品盤點(diǎn)工作,提供準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)資料。

  十二、不斷學(xué)習(xí),掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,提高銷售能力。

  十三、主動(dòng)協(xié)助同事接待顧客(例如:倒水,遞報(bào)價(jià)本、購(gòu)貨合約等,要有團(tuán)隊(duì)精神)。

  十四、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

  十五、手提電話早8:00-21:00務(wù)必開機(jī),鈴聲不可以太幼稚。

  導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)四

  一、工作時(shí)間:

  不遲到早退,具體上下班時(shí)間根據(jù)商場(chǎng)規(guī)定執(zhí)行。

  二、形象:

  上崗時(shí)必須穿著超市/商場(chǎng)制度上班,保持工作服整潔,發(fā)型美觀大方,過肩長(zhǎng)發(fā)須扎起,指甲必須保持清潔,不得佩戴過分夸張的配飾,上崗時(shí)必須施淡妝。

  二、紀(jì)律:

  1、導(dǎo)購(gòu)員必須遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度,如有違反,商場(chǎng)處理后,公司也將進(jìn)行制度規(guī)定進(jìn)行處理。在沒有顧客時(shí),所有導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該定崗定位,不與其他專柜人員扎堆聊天。

  2、每天交接班時(shí),每班必須交流雖遇到的事宜,確定上一班同事或公司有無最新信息并負(fù)責(zé)跟進(jìn)各種事項(xiàng),交接內(nèi)容請(qǐng)?zhí)顚懪c交接本上。

  3、員工不得擅自更換上班時(shí)間,特殊情況可在部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,安排好替班人員后方可進(jìn)行換班。

  4、員工如有特殊情況需要請(qǐng)假,必須提前3天向部門經(jīng)理提出書面申請(qǐng),得到批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假,如果是病假必須在上班前2小時(shí)通知部門經(jīng)理,并在事后提交正規(guī)醫(yī)院開具的有效病假單,無病假單的作為普通事假處理。

  5、業(yè)務(wù)員留有暫時(shí)更改導(dǎo)購(gòu)員工作時(shí)間的權(quán)利,以配合專柜營(yíng)業(yè)工作(如每月導(dǎo)購(gòu)員理會(huì)或促銷)。

  6、導(dǎo)購(gòu)員上崗必須持有健康證及商場(chǎng)上崗證,兩項(xiàng)費(fèi)用均由導(dǎo)購(gòu)員自行承擔(dān)。

  四、銷售:

  1、每日清楚記錄每一筆銷售,將產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、金額登記在日?qǐng)?bào)表上。

  2、盡可能留下客人正確詳細(xì)的聯(lián)系資料,以便日后的客戶服務(wù)工作。

  3、顧客要求退換貨,必須及時(shí)同時(shí)業(yè)務(wù)主管確定后方可進(jìn)行

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇7

  *開店前

  1.準(zhǔn)時(shí)上班。

  2.檢查賣場(chǎng)貨架及促銷臺(tái)的商品是否滿貨架。

  3.檢查貨量不足之商品,準(zhǔn)備訂貨或催貨。

  4.拉排面(當(dāng)商品缺貨時(shí),不得以其他商品擴(kuò)排面)。

  5.對(duì)于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期,依據(jù)清潔計(jì)劃表確實(shí)執(zhí)行清潔工作。

  *每日工作

  開店前30分鐘:

  1.確保凈空走道,并保持通暢清潔。

  2.確認(rèn)貨品已滿貨架(貨架及促銷臺(tái))。

  3.檢查是否有遺漏價(jià)格牌或是否有未貼條碼之商品。

  4.檢查條碼及價(jià)錢是否正確(含促銷臺(tái)上的海報(bào))。

  *上午上班

  1.帶領(lǐng)銷售代表整理倉(cāng)庫(kù)。

  2.確實(shí)檢查庫(kù)存數(shù)量(計(jì)算機(jī)查詢)。

  3.確認(rèn)訂單已傳真給供應(yīng)商(廠商訂貨計(jì)劃表)。

  4.協(xié)助辦事員處理當(dāng)日之到貨。

  5.在賣場(chǎng)工作并隨時(shí)幫顧客解決問題。

  6.中午前確認(rèn)收貨區(qū)沒有任何商品。

  7.中午前確認(rèn)所有促銷臺(tái)及貨架商品是否滿陳列。

  *下午上班

  1.巡視是否滿陳列(貨架及促銷臺(tái))。

  2.執(zhí)行退貨。

  3.在賣場(chǎng)工作處理當(dāng)日之到貨。

  4.隨時(shí)協(xié)助促銷員顧客解決問題。

  5.應(yīng)到而未到商品再次向廠商催促。

  6.確定所有驗(yàn)收單已核對(duì)無誤。

  *商店開店前

  1.確認(rèn)滿陳列(貨架及促銷臺(tái))。

  2.確定收貨區(qū)無任何商品。

  3.確定倉(cāng)庫(kù)清潔整齊。

  4.向商場(chǎng)主管匯報(bào)當(dāng)天重點(diǎn)事件。

  5.與晚班工作人員之交接。

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇8

  職責(zé)描述:

  1、接待顧客的詢問,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;

  2、制造舒服的購(gòu)物環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)的`顧客服務(wù),培養(yǎng)粉絲顧客;

  3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳設(shè)擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

  4、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作

  任職要求:

  1、中專及以上學(xué)歷,年齡18-35歲;

  2、五官端正、形象氣質(zhì)佳、親和力佳、踏實(shí)、勤奮;

  3、熱烈大方,性格開朗,有親和力,對(duì)工作樂觀,責(zé)任心強(qiáng);

  4、良好的語言交流能力,有團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的銷售意識(shí)

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇9

  1. 遵守公司一切規(guī)章制度。

  2. 維護(hù)所在區(qū)域清潔衛(wèi)生,保證飾品整齊、有序擺放。

  3. 熟悉商品特色、品質(zhì)、結(jié)構(gòu)、用料、代碼等。

  4. 隨時(shí)檢查本區(qū)域商品標(biāo)價(jià)簽是否準(zhǔn)確到位。

  5. 全面及更深層次了解負(fù)責(zé)區(qū)域的同類商品信息,豐富自己的專業(yè)知識(shí)。

  6. 隨時(shí)檢查本區(qū)域商品質(zhì)量,若有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和損壞,應(yīng)及時(shí)通知店長(zhǎng)或商場(chǎng)經(jīng)理。

  7. 對(duì)本區(qū)域的滯銷商品及缺貨應(yīng)及時(shí)向商場(chǎng)經(jīng)理(番禺經(jīng)理)匯報(bào)。

  8. 不能隨便答應(yīng)顧客明確的送貨時(shí)間,由商場(chǎng)經(jīng)理統(tǒng)一安排,遇特殊情況可向上匯報(bào)。

  9. 負(fù)責(zé)對(duì)售出商品檢查、清潔、打包。

  10. 在公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)電話回訪客戶。

  11. 接到顧客投訴電話應(yīng)做好記錄,及時(shí)通知售后服務(wù)。

  12. 接待上門投訴顧客時(shí)要熱情、耐心、安撫顧客情緒,并引至辦公室通知售后服務(wù)或店長(zhǎng)處理。

  13. 自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加公司培訓(xùn),提高銷售技能。

  14. 對(duì)公司不周到或不合理的地方及時(shí)向上反映,不得私下議論。工作過程中的爭(zhēng)議不得在第三者面前說是道非。

  15. 關(guān)心團(tuán)結(jié)同事,努力進(jìn)取。

  16. 每月底上交商場(chǎng)管理員(番禺商場(chǎng)管理員)一份書面總結(jié)(包括導(dǎo)購(gòu)技巧,商品認(rèn)識(shí),同業(yè)商品對(duì)比,相關(guān)個(gè)人意見)。

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇10

  1、使用簡(jiǎn)單易懂的語言來解釋專業(yè)方面的術(shù)語、概念、知識(shí)

  2、根據(jù)顧客的特定需求,提供專業(yè)且完整的解決方案和個(gè)性化購(gòu)物體驗(yàn)

  3、通過對(duì)冰球文化的傳播,感染每位到訪的顧客,激發(fā)其對(duì)冰球運(yùn)動(dòng)的熱情

  4、發(fā)揮你的創(chuàng)意,靈感,將店內(nèi)變成獨(dú)一無二的聚會(huì)場(chǎng)所

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇11

  1、導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)按照規(guī)定準(zhǔn)時(shí)上下班;

  2、導(dǎo)購(gòu)員需要時(shí)刻保持精神飽滿,熱情開朗,不因私人情緒影響工作;

  3、導(dǎo)購(gòu)員手機(jī)要調(diào)振動(dòng)或是靜音狀態(tài),不打私人電話,工作時(shí)間不處理私人事情;

  4、接待顧客要做到舉止得體,不與顧客起爭(zhēng)執(zhí),遇到不能解決的問題要即時(shí)上報(bào);

  5、上班時(shí)間員工之間不得互相聊天,交頭接耳,擅自離開自身工作崗位;

  6、導(dǎo)購(gòu)員要隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息,在給顧客銷售時(shí)才能夠隨心應(yīng)手;

  7、導(dǎo)購(gòu)員要遵守職業(yè)道德,不偷盜,不惡意中傷商品,要切實(shí)對(duì)商品負(fù)責(zé),對(duì)顧客負(fù)責(zé);

  8、導(dǎo)購(gòu)員要服從商場(chǎng)的管理,遵守商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)定。

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇12

  導(dǎo)購(gòu)員佛山市艾之吉家居建材有限公司佛山市艾之吉家居建材有限公司店面導(dǎo)購(gòu)(崗位職責(zé))

  按照公司要求,對(duì)進(jìn)店客人進(jìn)行接待。

  對(duì)進(jìn)店客人進(jìn)行產(chǎn)品介紹、賣點(diǎn)講解、報(bào)價(jià)核算。

  對(duì)店面及產(chǎn)品進(jìn)行日常清潔、擺放。

  按照公司要求定期參加公司組織的相關(guān)培訓(xùn)工作。

  任職要求:

  18—30周歲,男女不限,學(xué)歷不限;

  語言表達(dá)能力強(qiáng),溝通能力良好;

  無銷售工作經(jīng)驗(yàn)亦可。

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇13

 。1)詢問顧客對(duì)商品的興趣和愛好

  (2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品

 。3)向顧客介紹商品的特點(diǎn)

 。4)向顧客說明買到此種商品后將會(huì)給他帶來的`利益

 。5)回答顧客對(duì)商品提出的疑問

 。6)說明顧客下決心購(gòu)買此商品

 。7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目

 。8)讓顧客相信購(gòu)買此種商品是一個(gè)明智的選擇

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇14

  1、導(dǎo)購(gòu)員必須遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度,如有違反,商場(chǎng)處理后,公司也將進(jìn)行制度規(guī)定進(jìn)行處理。在沒有顧客時(shí),所有導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該定崗定位,不與其他專柜人員扎堆聊天。

  2、導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)注意儀容儀表,上班時(shí)間穿工服、佩戴工牌、保證服裝干凈整潔,不允許在商場(chǎng)內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。

  3、上班時(shí)間不準(zhǔn)接待來訪朋友或在賣場(chǎng)為私事長(zhǎng)談。

  4、導(dǎo)購(gòu)員上班期間不得缺崗。

  5、導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)以公司利益為重,服從工作安排,認(rèn)真負(fù)責(zé),努力開拓,互助協(xié)作,嚴(yán)禁搶拉顧客。

  6、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷售禮儀與銷售技巧。

  7、用自己的導(dǎo)購(gòu)技巧全力推銷家具產(chǎn)品,做好銷售工作。

  8、保持良好的`服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境,積極熱情的接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其作出恰當(dāng)?shù)木駬瘛?/p>

  9、運(yùn)用各種銷售技巧,營(yíng)造顧客在賣場(chǎng)的參與氣氛,提高顧客的購(gòu)買愿望,提升賣場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額。

  10、通過你的服務(wù),向顧客展示良好的公司形象,提高公司及品牌知名度。

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇15

  1、負(fù)責(zé)專柜整體形象、活化產(chǎn)品陳列,保持專柜整體店面整潔;

  2、掌握銷售技巧、銷售禮儀,接待流程;

  3、積極主動(dòng)與顧客交流,使用銷售技巧營(yíng)造顧客參與氛圍,提高顧客購(gòu)買欲望,增加銷售額;

  4、上下班對(duì)貨物進(jìn)行盤點(diǎn),制定日、周、月銷售報(bào)表;

  5、促銷活動(dòng)的實(shí)際執(zhí)行;

  6、對(duì)貨物的增補(bǔ)及時(shí)上報(bào)并追蹤;

  7、及時(shí)向上反饋顧客的各類有效信息;

  8、對(duì)成交顧客建立檔案管理,并定期進(jìn)行回訪;

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇16

  1.工作時(shí)應(yīng)保持服務(wù)禮儀站姿,精神飽滿,面帶微笑,并對(duì)進(jìn)店的顧客主動(dòng)點(diǎn)頭示意

  2.做好賣場(chǎng)的日常衛(wèi)生工作,商品、飾品、玻璃、床品等復(fù)位和調(diào)換,設(shè)備安全檢查

  3.保管好賣場(chǎng)的商品、飾品,如有丟失或損壞,照價(jià)賠償

  4.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排

  5.做好訂單的`售前、售中、售后跟蹤工作

  6.每日填寫顧客進(jìn)店資料表并及時(shí)交給店長(zhǎng)

  7.積極進(jìn)取、不斷學(xué)習(xí),掌握產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧,提高自身素質(zhì)

  8.意向顧客的跟蹤服務(wù)

  9.一對(duì)一服務(wù),售前、售中、售后一站式服務(wù)到底,能自行處理的就自行處理

  10.對(duì)吹貨的顧客統(tǒng)一口徑,咨詢店長(zhǎng)后給予回復(fù),不得擅自答復(fù)顧客付貨時(shí)間,以免造成不必要的糾紛

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇17

  一、工作時(shí)間:

  不遲到早退,具體上下班時(shí)間根據(jù)商場(chǎng)規(guī)定執(zhí)行。

  二、形象:

  上崗時(shí)必須穿著超市/商場(chǎng)制度上班,保持工作服整潔,發(fā)型美觀大方,過肩長(zhǎng)發(fā)須扎起,指甲必須保持清潔,不得佩戴過分夸張的配飾,上崗時(shí)必須施淡妝。

  二、紀(jì)律:

  1、導(dǎo)購(gòu)員必須遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度,如有違反,商場(chǎng)處理后,公司也將進(jìn)行制度規(guī)定進(jìn)行處理。在沒有顧客時(shí),所有導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該定崗定位,不與其他專柜人員扎堆聊天。

  2、每天交接班時(shí),每班必須交流雖遇到的事宜,確定上一班同事或公司有無最新信息并負(fù)責(zé)跟進(jìn)各種事項(xiàng),交接內(nèi)容請(qǐng)?zhí)顚懪c交接本上。

  3、員工不得擅自更換上班時(shí)間,特殊情況可在部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,安排好替班人員后方可進(jìn)行換班。

  4、員工如有特殊情況需要請(qǐng)假,必須提前3天向部門經(jīng)理提出書面申請(qǐng),得到批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假,如果是病假必須在上班前2小時(shí)通知部門經(jīng)理,并在事后提交正規(guī)醫(yī)院開具的有效病假單,無病假單的作為普通事假處理。

  5、業(yè)務(wù)員留有暫時(shí)更改導(dǎo)購(gòu)員工作時(shí)間的權(quán)利,以配合專柜營(yíng)業(yè)工作(如每月導(dǎo)購(gòu)員理會(huì)或促銷)。

  6、導(dǎo)購(gòu)員上崗必須持有健康證及商場(chǎng)上崗證,兩項(xiàng)費(fèi)用均由導(dǎo)購(gòu)員自行承擔(dān)。

  四、銷售:

  1、每日清楚記錄每一筆銷售,將產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、金額登記在日?qǐng)?bào)表上。

  2、盡可能留下客人正確詳細(xì)的聯(lián)系資料,以便日后的客戶服務(wù)工作。

  3、顧客要求退換貨,必須及時(shí)同時(shí)業(yè)務(wù)主管確定后方可進(jìn)行相關(guān)處理,不得擅自處理,如發(fā)生上述情況的,導(dǎo)購(gòu)員須進(jìn)行賠償。

  4、導(dǎo)購(gòu)員需保持專柜(道具、貨品、柜臺(tái)、燈箱、pop等)的清潔,柜內(nèi)外無灰塵,玻璃上無指紋,柜臺(tái)在正常使用中如有損壞應(yīng)及時(shí)向公司有關(guān)人員聯(lián)系,以便及時(shí)進(jìn)行維修。

  5、導(dǎo)購(gòu)員必須按照公司的要求正確成列道具及貨品。

  6、在營(yíng)業(yè)過程中遇到某些顧客有過激行為,無論何種情況均不能與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,必須先聽顧客陳述再進(jìn)行解釋。無能處理的問題及時(shí)與部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

  服裝導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)3

  把商品賣出去是導(dǎo)購(gòu)員的天然職責(zé),但成就一個(gè)好的導(dǎo)購(gòu)員決不只是把商品賣出去這么簡(jiǎn)單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,因此,站在顧客與企業(yè)的角度,導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)包括以下方面。

  站在顧客的角度,導(dǎo)購(gòu)員的工作就是幫助顧客在購(gòu)物時(shí)作出明智的選擇。因此,導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面:為顧客提供服務(wù);幫助顧客在購(gòu)買商品時(shí)作出最佳的選擇。

  一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品,所以導(dǎo)購(gòu)員禮貌熱情地對(duì)待顧客變得非常重要了。

  二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,對(duì)商品的優(yōu)點(diǎn)、利益并不了解,并且顧客面對(duì)眾多商品,不知道哪一個(gè)商品最適合自己。導(dǎo)購(gòu)員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,使顧客相信購(gòu)買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購(gòu)員是顧客購(gòu)買商品的導(dǎo)師、顧問、參謀。顧客能否買到合適的商品,很大程度上取決于導(dǎo)購(gòu)員。

  導(dǎo)購(gòu)員如何幫助顧客呢

  (1)詢問顧客對(duì)商品的興趣和愛好;

  (2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品;

  (3)向顧客介紹商品的特點(diǎn);

  (4)向顧客說明買到此種商品后將會(huì)給他帶來的利益;

  (5)回答顧客對(duì)商品提出的疑問;

  (6)說服顧客下決心購(gòu)買此商品;

  (7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目;

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇18

  1、負(fù)責(zé)公司店面的日常維護(hù)、客戶接待、及提供專業(yè)的客戶咨詢服務(wù);

  2、負(fù)責(zé)客戶維護(hù),售后跟進(jìn),及完成公司制定的銷售任務(wù);

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇19

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)品牌服裝的進(jìn)銷存管理;

  2、做好商品推介和銷售工作;

  3、熟悉服裝商品知識(shí),執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;

  4、做好商品驗(yàn)收、標(biāo)識(shí)、陳列、存放、盤點(diǎn)及售后工作。

  任職要求:

  1、中專或以上學(xué)歷,對(duì)銷售工作有熱情;

  2、性格開朗,溝通能力好,有團(tuán)隊(duì)精神;

  3、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇20

  1、銷售:

  a)作為品牌形象代表,向用戶傳達(dá)品牌;

  b)靈活運(yùn)用各種銷售技巧,達(dá)成個(gè)人及店鋪銷售指標(biāo);

  c)通過團(tuán)隊(duì)合作方式提高店鋪效益。

  2、客戶服務(wù):

  a)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù),并建立良好客戶關(guān)系;

  b)培養(yǎng)固定客戶群并維護(hù)好;尋找開發(fā)新的重點(diǎn)客戶。

  3、日常工作:

  a)嚴(yán)格按照公司流程操作,保障貨品安全及數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,維護(hù)品牌形象;

  b)與店內(nèi)其他銷售人員共同建立和睦銷售團(tuán)隊(duì);

  c)聯(lián)系售后客服部門處理客戶的產(chǎn)品維修要求;

  d)確保店鋪環(huán)境符合公司標(biāo)準(zhǔn)(如衛(wèi)生、維護(hù)好店鋪陳列等);

  e)完成店長(zhǎng)分配的其他店務(wù)工作。

  職位要求:

  1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)豐富者條件可放寬;

  2、熱愛設(shè)計(jì),或喜歡一切有設(shè)計(jì)感的事物,有一定的審美品位,形象氣質(zhì)佳;

  3、有家具家居等相關(guān)零售行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  4、認(rèn)同公司的文化、價(jià)值觀和戰(zhàn)略;

  5、熱愛銷售,有親和力;

  6、具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

  7、具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí);

  8、誠(chéng)實(shí)可信,責(zé)任心強(qiáng);有進(jìn)取心,喜歡不斷學(xué)習(xí)。

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇21

  1.負(fù)責(zé)高端店面顧客接待工作和其他渠道的拓展開發(fā),了解客戶需求,提供專業(yè)家居解答和建議;

  2.為顧客介紹公司品牌、產(chǎn)品及相關(guān)活動(dòng)優(yōu)惠,并配合設(shè)計(jì)師完成客戶跟進(jìn)和銷售;

  3.收集意向客戶資料,邀約客戶來店溝通,維護(hù)客戶關(guān)系和促成客戶成交;

  4.良好的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力及開拓市場(chǎng)的能力;

  5.良好的語言表達(dá)、人際溝通和分析、解決營(yíng)銷實(shí)際問題的能力;

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇22

  任職要求:

  1、年齡22-38歲;高中以上學(xué)歷

  2、有家具、地產(chǎn)、家居、軟裝、工藝品銷售閱歷者優(yōu)先;

  3、具備較強(qiáng)的`銷售能力,熱愛銷售工作,有進(jìn)取心,勇于挑戰(zhàn)高薪;

  4、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)門店的日常產(chǎn)品銷售,傳揚(yáng)公司的品牌理念;

  2、為顧客提供家具配套專業(yè)看法及建議;

  3、負(fù)責(zé)維護(hù)賣場(chǎng)陳設(shè)效果,建立客戶信息檔案。

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇23

  1、為顧客提供舒適的購(gòu)買環(huán)境及貼心的服務(wù)

  2、為顧客提供專業(yè)的服裝搭配

  3、向顧客宣導(dǎo)企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、樹立公司及品牌形象

  4、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品的美觀陳列

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇24

  導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé):

  1、通過在貨場(chǎng)與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和專賣店形象,提高品牌知名度。

  2、做好貨場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

  3、時(shí)刻保持貨在場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境,積極向消費(fèi)者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

  4、利用各種銷售技巧,營(yíng)造貨場(chǎng)顧客參與氣氛,提高顧客購(gòu)買愿望,增加專賣店的營(yíng)業(yè)額。

  5、收集顧客對(duì)貨品和專賣店意見、建議與期望,及時(shí)妥善的處理顧客投訴,并向主管匯報(bào)。

  6、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的'產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息,并向主管匯報(bào)。

  7、完成日、周、月(如銷售、補(bǔ)貨、盤點(diǎn))報(bào)表等工作,并向主管匯報(bào)。

  8、完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作,并堅(jiān)定實(shí)行專賣店的各項(xiàng)零售政策。

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇25

  服裝導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)是對(duì)服裝導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)介紹,意在協(xié)助服裝導(dǎo)購(gòu)員根據(jù)服裝導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)的要求很好地開展工作。同時(shí),服裝導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)有利于服裝導(dǎo)購(gòu)員對(duì)自身工作的定位。

  服裝導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)一:通過在貨場(chǎng)與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和服裝專賣店形象,提高品牌知名度。

  服裝導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)二:做好貨場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

  服裝導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)三:時(shí)刻保持貨在場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的'購(gòu)物環(huán)境,積極向消費(fèi)者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

  服裝導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)四:利用各種銷售技巧,營(yíng)造貨場(chǎng)顧客參與氣氛,提高顧客購(gòu)買愿望,增加服裝專賣店的營(yíng)業(yè)額。

  服裝導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)五:收集顧客對(duì)貨品和服裝專賣店意見、建議與期望,及時(shí)妥善的處理顧客投訴,并向主管匯報(bào)。

  服裝導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)六:收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息,并向主管匯報(bào)。

  服裝導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)七:完成日、周、月(如銷售、補(bǔ)貨、盤點(diǎn))報(bào)表等工作,并向主管匯報(bào)。

  服裝導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)八:完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作,并堅(jiān)定實(shí)行服裝專賣店的各項(xiàng)零售政策。

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇26

 。1)詢問顧客對(duì)商品的興趣和愛好

  (2)幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品

 。3)向顧客介紹商品的特點(diǎn)

  (4)向顧客說明買到此種商品后將會(huì)給他帶來的利益

 。5)回答顧客對(duì)商品提出的疑問

 。6)說明顧客下決心購(gòu)買此商品

 。7)向顧客推薦別的.商品和服務(wù)項(xiàng)目

  (8)讓顧客相信購(gòu)買此種商品是一個(gè)明智的選擇

  作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員在銷售商品是要想這顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品,不要“為賣出商品而銷售”,而要“為顧客而銷售”。

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇27

  金大福黃金珠寶導(dǎo)購(gòu)員(凱德茂店)喬迪金控(北京)資產(chǎn)管理公司北京鴻誠(chéng)祥兆投資擔(dān)保有限公司,喬迪金控(北京)資產(chǎn)管理公司,北京鴻誠(chéng)祥兆,鴻誠(chéng)擔(dān)保,鴻誠(chéng)祥兆,鴻誠(chéng)祥兆投資,鴻誠(chéng)祥兆投資擔(dān)保,鴻誠(chéng)祥兆擔(dān)保,鴻誠(chéng)祥兆崗位職責(zé):

  1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;

  2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;

  3、完成貨品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

  4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

  5、態(tài)度誠(chéng)懇、有責(zé)任感,維護(hù)客戶關(guān)系;

  6、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承受一定工作壓力;

  7、負(fù)責(zé)柜臺(tái)商品的銷售,商品的清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)工作,并做好交接班;

  8、負(fù)責(zé)貨品的陳列及退換補(bǔ)貨工作,并將商品信息及時(shí)反饋至相關(guān)人員;

  9、學(xué)習(xí)和熟練掌握本崗位所必須具備的各類專業(yè)知識(shí);

  6、接待客人主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,為客人提供最佳服務(wù),使客人有賓至如歸之感;

  7、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能;

  8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職資格:

  1、年齡22—35歲,身體健康;

  2、品行端正,能吃苦耐勞,中專以上文化程度;

  3、女身高162以上,男身高175以上,形象氣質(zhì)佳,語言表達(dá)清晰;

  4、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)或有星級(jí)酒店、高端商品導(dǎo)購(gòu)工作及珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇28

  職位描述

  崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)店面運(yùn)營(yíng)。

  2、商品營(yíng)銷推介,及客戶關(guān)系維護(hù)。

  3、商品宣傳,品牌維護(hù)。

  崗位要求

  1、性格開朗,善于溝通。

  2、工作積極熱情,有責(zé)任心。

  3、高中以上文憑。

  4、有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

  上班地點(diǎn):金陽(yáng)居然之家、紅星美凱龍、國(guó)貿(mào)、佳誠(chéng)家居建材城、體育館雙龍建材城等。

  上班時(shí)間:根據(jù)各商場(chǎng)的開門時(shí)間來安排。

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇29

  1、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)文化以及所銷售商品的特點(diǎn)。

  2、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷售禮儀與技術(shù)。

  3、做好賣場(chǎng)陳列等方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。

  4、保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的`購(gòu)物環(huán)境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。

  5、運(yùn)用各種銷售技巧,營(yíng)造顧客在賣場(chǎng)的參與氣氛,提高顧客的購(gòu)買愿望,提升賣場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額。

  6、通過你的服務(wù),向顧客展示良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)及品牌的知名度。

  7、及時(shí)妥善處理顧客抱怨,收集顧客對(duì)商品賣場(chǎng)的意見、建議和期望,并將信息反饋給企業(yè),以幫助企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)水平。

  8、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)等方面信息,并將信息反饋給企業(yè),為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供參考。

  9、按照規(guī)定完成每日、周、月的報(bào)表等填寫工作,做好專柜銷售記錄和定期盤點(diǎn)庫(kù)存,確保商品賬實(shí)相符

  10、提高安全防范意識(shí),加強(qiáng)責(zé)任心,確保營(yíng)業(yè)時(shí)間專柜貨品的安全,嚴(yán)格履行商品防盜搶的職責(zé)。

  11、認(rèn)真清點(diǎn)貨品數(shù)量,每天做好交接班工作。

  12、遵守企業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)定,切實(shí)履行企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)策略,出色完成上司交付的各項(xiàng)工作。 營(yíng)業(yè)員工作流程

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇30

  1.熟悉并了解門店商品,獨(dú)立完成門店的銷售服務(wù)工作;

  2.創(chuàng)造舒適的購(gòu)買環(huán)境,保持環(huán)境整潔、陳列標(biāo)準(zhǔn);

  3.關(guān)注顧客需求,提供優(yōu)質(zhì)的待客服務(wù);

  4.協(xié)助上級(jí)完成其他門店活動(dòng)執(zhí)行工作。

關(guān)于導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)精編崗位職責(zé) 篇31

  1、具備快速的學(xué)習(xí)能力;

  2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

  3、能力體現(xiàn):口齒清晰,善于表達(dá),有良好的人際交往溝通能力,勤奮刻苦,良好的抗壓能力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,有強(qiáng)烈的上進(jìn)心;

  4、保持與客戶溝通聯(lián)系,為客戶提供最好的服務(wù)等

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