家具導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)（精選4篇）

家具導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé) 篇1

　　一、用心接待第一位顧客，與店長(zhǎng)和同事一起完成本店銷售目標(biāo)；

　　二、為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)；

　　三、定期電話跟蹤目標(biāo)顧客，并說(shuō)服顧客購(gòu)買產(chǎn)品；

　　四、做好顧客的售前、售中與售后工作；

　　五、準(zhǔn)時(shí)（送貨后一周內(nèi)）電話回訪已成交的顧客；

　　六、耐心處理客戶的抱怨和投訴，并做好投訴記錄；

　　七、獲取并反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息、顧客信息及其它信息；

　　八、隨時(shí)維護(hù)展廳形象，確保展廳形象良好；

　　九、認(rèn)真填寫(xiě)各項(xiàng)資料記錄表格；

　　十、積極向店長(zhǎng)提出建設(shè)性建議；

　　十一、有保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)商品安全的責(zé)任；

　　十二、嚴(yán)格遵守專賣店行為規(guī)范；

　　十三、按期完成商品的盤(pán)點(diǎn)工作，提供準(zhǔn)確無(wú)誤的數(shù)據(jù)資料；

　　十四、不斷學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，提高銷售能力；

　　十五、必要時(shí)協(xié)助同事接待顧客；

　　十六、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

　　3家具導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)

　　一、用心接待每一位顧客，與店長(zhǎng)和同事一起完成銷售目標(biāo)。

　　二、為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。

　　三、定期電話跟蹤目標(biāo)顧客并說(shuō)服務(wù)顧客購(gòu)買。

　　四、做好顧客的售前售中與售后工作。

　　五、準(zhǔn)時(shí)（送貨后一周內(nèi)）電話回訪已成交的顧客。

　　六、耐心處理客戶的抱怨和投訴，并做好投訴記錄。

　　七、獲取并反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，顧客信息及其他信息。

　　八、認(rèn)真填寫(xiě)客戶檔案表及日志。

　　九、積極向店長(zhǎng)提建設(shè)性的建議。

　　十、嚴(yán)格遵守專賣店的行為規(guī)范。

　　十一、按期完成商品盤(pán)點(diǎn)工作，提供準(zhǔn)確無(wú)誤的數(shù)據(jù)資料。

　　十二、不斷學(xué)習(xí)，掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，提高銷售能力。

　　十三、主動(dòng)協(xié)助同事接待顧客（例如：倒水，遞報(bào)價(jià)本、購(gòu)貨合約等，要有團(tuán)隊(duì)精神）。

　　十四、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

　　十五、手提電話早8：00－21：00務(wù)必開(kāi)機(jī)，鈴聲不可以太幼稚。

家具導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé) 篇2

　　1、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；

　　2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售；

　　3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；

　　4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

　　5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

家具導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé) 篇3

　　一、 工作職責(zé)

　　1、 遵守專賣店的各項(xiàng)規(guī)章制度和物流管理。

　　2、 必須服從店長(zhǎng)的工作安排及調(diào)配。

　　3、 做好每天賣場(chǎng)的清潔工作，整理陳列貨品。

　　4、 了解所有貨品的知識(shí)，銷售技巧嫻熟。

　　5、 儀表端正，禮貌待客，正確使用文明語(yǔ)言。

　　6、 主動(dòng)向顧客推薦貨品，百問(wèn)不厭，百試不煩。

　　二、 日常工作流程

　　1、 營(yíng)業(yè)前

　�、� 檢查自我儀容儀表是否符合專賣店要求。

　�、� 清潔賣場(chǎng)的衛(wèi)生，按要求整理貨品的陳列，做到豐滿整潔，規(guī)格齊全。 ③ 檢查價(jià)格牌、展示牌、特價(jià)標(biāo)志、宣傳廣告等是否按要求擺放，是否做到美觀整齊，貨價(jià)相符。所有褪色，破損或折彎的標(biāo)簽必須更換。 ④ 整理倉(cāng)庫(kù)，檢查是否需要補(bǔ)貨等。

　　2、 營(yíng)業(yè)中

　�、� 有顧客光臨，按照（銷售作業(yè)流程）操作。

　�、� 自覺(jué)維護(hù)店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)常進(jìn)行清潔，及時(shí)整理好顧客弄亂的貨品。 ③ 工作中遇到問(wèn)題，及時(shí)向店長(zhǎng)反映匯報(bào)。

　　④ 淡場(chǎng)時(shí)，在店長(zhǎng)的安排下，參加專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與銷售技巧的訓(xùn)練。 ⑤ 交接班時(shí)，兩班人員要做好交接盤(pán)點(diǎn)與交接工作。 ⑥ 發(fā)現(xiàn)丟失貨品，要立即報(bào)告店長(zhǎng)處理。

　　3、 營(yíng)業(yè)后

　　① 晚上下班時(shí)間到，若還是有顧客在挑選，要拖延下班時(shí)間。 ② 做好交接班書(shū)面工作。

　　③ 關(guān)閉所有電器設(shè)備，鎖好門(mén)窗。

　�、� 主動(dòng)接受店長(zhǎng)檢查隨身物品。

　　三、 管理制度

　　1、 試用制度

　　初任導(dǎo)購(gòu)員者，先參加考核期，期間必須

　�、� 第一天，參加店內(nèi)安排的新員工培訓(xùn)課程，了解所有員工流程。 ② 第二、三天，熟悉商品的知識(shí)，商品的擺設(shè)等服飾方面知識(shí)及銷售技巧。 ③ 以后的一星期內(nèi)，參與銷售工作，無(wú)業(yè)績(jī)提成。

　�、� 第十天，店長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行以上要求的考核，合格者進(jìn)行正式銷售工作，不合格，繼續(xù)學(xué)習(xí)三天。三天后，店長(zhǎng)再進(jìn)行考核，仍不合格者，不予以考慮。

　　2、 獎(jiǎng)懲制度

　　所有員工享有專賣店的規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度。

家具導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé) 篇4

　　1、做好展廳的日常衛(wèi)生、產(chǎn)品復(fù)位、設(shè)備安全檢查、維護(hù)工作。

　　2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排。

　　3、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(wù)。

　　4、目標(biāo)顧客的跟蹤。

　　5、積極進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)、掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，提高自身素質(zhì)。