廣告客戶主管的工作職責(zé)描述(通用20篇)
廣告客戶主管的工作職責(zé)描述 篇1
職責(zé)
1、根據(jù)公司整體發(fā)展策略,制定并執(zhí)行整體廣告銷售策略,拓展高品質(zhì)客戶,實(shí)現(xiàn)各項經(jīng)營指標(biāo);
2、組織制訂中長期市場營銷計劃以及月、季、年度經(jīng)營計劃;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理,對直接下屬進(jìn)行考核,督導(dǎo)下屬執(zhí)行,改善績效計劃;
4、組織制定部門人力資源計劃和培訓(xùn)計劃及實(shí)施。
任職資格
1、廣告,策劃、營銷等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、三年以上廣告銷售與管理工作,具有穩(wěn)定的客戶資源者優(yōu)先;
3、具有極強(qiáng)的客戶開發(fā)、談判、服務(wù)能力;
4、具備較強(qiáng)的敬業(yè)精神、工作責(zé)任心、團(tuán)隊協(xié)作意識;
5、具備堅韌的意志和較強(qiáng)的耐性。
廣告客戶主管的工作職責(zé)描述 篇2
職責(zé):
1、開拓廣告主客戶,完成商務(wù)接洽、談判及簽約;
2、處理商務(wù)事件需求,處理日常商務(wù)工作相關(guān)事務(wù);
3、準(zhǔn)確把握客戶廣告主需求,并與公司資源進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,為客戶提供最優(yōu)的廣告方案;
4、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,尋找、挖掘新的合作資源,探索新業(yè)務(wù)方向;
5、其他臨時性工作。
任職要求:
了解APP及互聯(lián)網(wǎng)媒體的廣告運(yùn)作者優(yōu)先;優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可;
優(yōu)秀的邏輯思維能力、溝通能力、一定抗壓能力;
思維活躍,語言表達(dá)和客戶溝通能力強(qiáng);
注重效率,有激情,有強(qiáng)烈的團(tuán)隊協(xié)作意識;
較強(qiáng)的市場開拓能力,有一定的業(yè)務(wù)經(jīng)驗及客戶關(guān)系優(yōu)先。
廣告客戶主管的工作職責(zé)描述 篇3
職責(zé):
1、能夠與團(tuán)隊成員進(jìn)行順暢有效的溝通,準(zhǔn)確傳達(dá)甲方意見;
2、了解所屬部門的工作職能,搭建部門內(nèi)外溝通平臺;
3、充分了解公司的政策及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)程序,為團(tuán)隊內(nèi)其他同事提供必要幫助;
4、對策略有所貢獻(xiàn),且具備概念化的思考能力。
任職要求:
1、28歲以下,形象氣質(zhì)佳;
2、熟悉公司主體服務(wù)項目情況,了解相關(guān)的廣告知識;
3、具備獨(dú)立對接多個項目的能力;
4、具有良好判斷力,能把握工作輕重緩急且符合期限要求;
5、有公關(guān)公司經(jīng)驗者、英語能力優(yōu)秀者優(yōu)先。
廣告客戶主管的工作職責(zé)描述 篇4
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)與客戶的日常溝通與協(xié)調(diào),準(zhǔn)確理解客戶要求與創(chuàng)意意圖;
2.對客戶資料(如產(chǎn)品知識、市場情況、廣告費(fèi)預(yù)算及市場計劃等)加以整理,會同其他部門研究、制定出初步的廣告計劃方案和工作 日程,再分由各部門執(zhí)行;
3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客服中所涉及的各內(nèi)外部門的工作關(guān)系;
4.代客戶負(fù)責(zé)對廣告的設(shè)計、制作和實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督。
5.有良好的文筆,會寫簡單的文案。
6.進(jìn)行日常的客戶開發(fā)。
任職要求:
1.?埔陨蠈W(xué)歷, 男女不限
2.性格開朗、自信、誠實(shí)、勤奮,獨(dú)立工作能力強(qiáng),勇于接受挑戰(zhàn);
3.有較強(qiáng)的語言溝通能力和文字表達(dá)能力,具備一定的商務(wù)談判技巧,并有良好的團(tuán)隊合作精神;
4.工作能力強(qiáng),應(yīng)變能力強(qiáng),邏輯性思維能力強(qiáng),并善于調(diào)節(jié)自己的情緒,能夠積極應(yīng)對來自各方面 的挑戰(zhàn)和壓力;
5.一年以上相關(guān)媒體或廣告公司客戶服務(wù)經(jīng)驗,有4A公司工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
廣告客戶主管的工作職責(zé)描述 篇5
職責(zé);
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做媒體點(diǎn)位預(yù)定和廣告排期,與媒體溝通廣告發(fā)布事宜。
2、與客戶溝通每月廣告發(fā)布內(nèi)容、收集、制作廣告發(fā)布報表。
3、每天網(wǎng)站、電視、電臺、報紙等廣告的監(jiān)播管理。
4、負(fù)責(zé)公司合同的管理、核對。
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,廣告學(xué)、行政文秘專業(yè)等畢業(yè);
2、有一年以上廣告行業(yè)或汽車4S店市場、行政、客服工作經(jīng)驗;
3、熟練操作Excel、Word、PPT等辦公軟件;
4、溝通能力強(qiáng),工作認(rèn)真、細(xì)心,態(tài)度端正、踏實(shí)肯干,聽從領(lǐng)導(dǎo)指示及安排,工作積極性強(qiáng),思維清晰;
廣告客戶主管的工作職責(zé)描述 篇6
職責(zé):
1、建立和管理銷售小組,規(guī)范銷售流程,樹立公司品牌形象;
2、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊完成每月的銷售業(yè)績目標(biāo);
3、協(xié)助設(shè)計師談單,簽單;
4、進(jìn)行顧客投訴與意見處理,維護(hù)新老客戶關(guān)系。
任職資格:
1、有野心,心態(tài)樂觀積極;
2、性格外向,適應(yīng)能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng);
3、具有較強(qiáng)的進(jìn)取心、團(tuán)隊合作精神,善于激勵團(tuán)隊,為人正直、誠實(shí)、敬業(yè);
4、有家居/家具類門店終端銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
廣告客戶主管的工作職責(zé)描述 篇7
1.負(fù)責(zé)積家御景項目客戶服務(wù), 主動熟悉物業(yè)住戶情況,積極走訪、回訪業(yè)戶,與業(yè)戶保持密切的聯(lián)系、建立良好的關(guān)系,及時處理、反饋業(yè)戶的訴求意見,做到“有問必答,有求必應(yīng)。”;
2.負(fù)責(zé)項目收費(fèi)管理;
3.負(fù)責(zé)客戶接待管理;
4.熟悉項目收費(fèi)系統(tǒng),負(fù)責(zé)項目人員的考勤、入離職、轉(zhuǎn)正等手續(xù)的簽批并與總公司做好這方面的聯(lián)系工作;
5. 負(fù)責(zé)項目固定資產(chǎn)臺賬的維護(hù)與更新。
6. 負(fù)責(zé)本部門人員的服裝管理;.負(fù)責(zé)項目人員及物資盤點(diǎn)管理;
7.檢查、督促各項日常工作和上級交辦的領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
廣告客戶主管的工作職責(zé)描述 篇8
1. 配合案場銷售維護(hù)新舊來訪客戶;
2. 負(fù)責(zé)處理項目日常銷售認(rèn)購及資金回籠等業(yè)務(wù)、監(jiān)督律師所辦理的簽約進(jìn)度及合同備案情況;
3. 負(fù)責(zé)項目日常的銷售資料申請、蓋章及檔案管理工作;
4. 組織客服銷售人員進(jìn)行銷售流程的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、監(jiān)控銷售人員對業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性、合規(guī)性;
5. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計及分析各類銷售數(shù)據(jù)、完成各類銷售報表;
6. 協(xié)助項目簽約及備案等事宜;
7. 接待并處理現(xiàn)成客戶投訴、及時向上級及其他部門反饋。
廣告客戶主管的工作職責(zé)描述 篇9
職責(zé):
1、通過對高端私人客戶的的綜合理財需求分析,幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供高端理財產(chǎn)品,客戶經(jīng)理服務(wù)的是高端壽險客戶群體;
2、通過各類渠道,接觸并篩選有效客戶;
3、通過參與公司的各種培訓(xùn),提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓(xùn)晉升機(jī)制完全公開透明,公司培訓(xùn)不收取任何費(fèi)用,是對員工的回饋;
4、通過持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù),為客戶不斷提供專業(yè)的理財咨詢與服務(wù);
5、負(fù)責(zé)協(xié)助分析客戶的保險及財務(wù)狀況;
6、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)新人的銷售、培訓(xùn)及管理工作;
任職要求:
1、20-35歲,男女不限,大專以上學(xué)歷,有金融專業(yè)知識,有基金從業(yè)資格證書或理財規(guī)劃師證書優(yōu)先考慮;?
2、性格開朗、自信,具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧,普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、從事過金融、保險、管理等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
廣告客戶主管的工作職責(zé)描述 篇10
1、會員營銷:制定并完善會員權(quán)益與政策,豐富會員積分等活動,策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案,提升老客戶粘性和回購,協(xié)調(diào)各部門與品牌工作;
2、會員增長:負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有平臺店鋪、微信會員管理體系的建立、維護(hù)和完善,提升用戶消費(fèi)體驗,拓展渠道增加有效會員數(shù)量及銷售額;
3、數(shù)據(jù)分析:負(fù)責(zé)日常會員數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計分析,建立會員數(shù)據(jù)庫及相關(guān)數(shù)據(jù)深度分析與營銷應(yīng)用;通過對會員數(shù)據(jù)的深入挖掘,分析會員消費(fèi)行為習(xí)慣,完善用戶分層,制定精準(zhǔn)營銷策略,提升用戶銷售轉(zhuǎn)化率
4、理解用戶生命周期管理理念和精準(zhǔn)的客戶營銷、個性化的客戶關(guān)系建立的方法,為會員整體的留存率、高價值會員占比、老客銷售占比等核心CRM指標(biāo)負(fù)責(zé)。
5、制定微信傳播策略并實(shí)施,通過公眾號、小程序、社群與粉絲保持良好互動,提高用戶粘性和銷售轉(zhuǎn)化;
廣告客戶主管的工作職責(zé)描述 篇11
職責(zé):
1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺投放策略及線下實(shí)體店廣告運(yùn)營模式;
2、對數(shù)字比較敏感,負(fù)責(zé)投放數(shù)據(jù)優(yōu)化及相關(guān)數(shù)據(jù)及素材分析,提高投放轉(zhuǎn)化率;
3、負(fù)責(zé)推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化,提高產(chǎn)品點(diǎn)擊率、瀏覽量和銷售額;
4、負(fù)責(zé)線上和線下客戶賬戶日常運(yùn)營管理及維護(hù),及時調(diào)整賬戶中存在的問題;
5、每日匯總投放數(shù)據(jù)情況,并做出準(zhǔn)確的分析與判斷。
任職要求:
1、有電商工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)、廣告、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
3、專業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力;
4、優(yōu)秀的表達(dá)、溝通能力,較強(qiáng)的結(jié)案報告撰寫能力。
5、自身條件優(yōu)越者可放寬條件。
廣告客戶主管的工作職責(zé)描述 篇12
1.從零售商系統(tǒng)自上而下梳理客戶總部到門店的各環(huán)節(jié)要素,確保管理與執(zhí)行正常流轉(zhuǎn)
2.熟練了解零售商系統(tǒng)商品、采購、物流、陳列、行銷、信息維護(hù)等各部門作業(yè)流程;并能充分與各部溝通確保各環(huán)節(jié)支持具有協(xié)同性
3.制定大區(qū)內(nèi)零售商客戶客戶群季度、年度經(jīng)營策略,完成月度、季度、年度的銷售目標(biāo)
4.KA年度合同談判,定期組織客戶高層商業(yè)溝通;推進(jìn)重點(diǎn)零售商年度JBP、重大商業(yè)與推廣項目、年度框架等合作;確保戰(zhàn)略方向
5.參與制定并負(fù)責(zé)與客戶溝通達(dá)成年度、季度、月度、實(shí)時促銷與推廣方案;支持一線業(yè)務(wù)團(tuán)隊執(zhí)行
6.與TM、市場部、銷售營運(yùn)、推廣團(tuán)隊溝通年度、季度、月度促銷案;針對不同級別與業(yè)態(tài)的客戶并制訂實(shí)施計劃。組織所負(fù)責(zé)的KA客戶促銷管理工作,承擔(dān)促銷活動簽訂、推進(jìn)、實(shí)施、總結(jié)、反饋等工作;
7.在公司預(yù)算內(nèi)使用和管理促銷費(fèi)用,對費(fèi)用進(jìn)行分析和反饋,建立費(fèi)用臺賬確保費(fèi)用及時核銷;分析費(fèi)用價值點(diǎn)與產(chǎn)出效率;并主導(dǎo)KA費(fèi)用投入的項目和資源6.搜集客戶檔案資料、經(jīng)營數(shù)據(jù)、競品信息,并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析定期向公司提交KA的銷售數(shù)據(jù)分析
8.建立所負(fù)責(zé)KA客戶操作流程,定期對各區(qū)域門店的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行操作流程、現(xiàn)場促銷工作指導(dǎo),規(guī)范重點(diǎn)客戶銷售流程\制定銷售制度,與區(qū)域MT執(zhí)行團(tuán)隊密切溝通,加強(qiáng)銷售執(zhí)行力
9.負(fù)責(zé)KA客戶的生產(chǎn)-需求預(yù)測計劃制訂
10.區(qū)域KA客戶分店執(zhí)行支持與異常分析反饋,確?蛻魣(zhí)行率與信息暢通
11.與TM、推廣、品牌推廣制定重點(diǎn)KA客戶年度年度品牌、視覺、客戶體驗等計劃
12.定期組織客戶高層商業(yè)互動和溝通
廣告客戶主管的工作職責(zé)描述 篇13
職責(zé):
1、通過電話回訪已成交客戶,詢問安裝下單時間,做好售后服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理,負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)反饋,與安裝部對接。
3、對店鋪各類售后問題進(jìn)行歸類總結(jié)入檔,定期分析總結(jié)最有效的處理方案。
4、及時總結(jié)和反饋客戶反饋的,包括:服務(wù),產(chǎn)品等方面的問題,協(xié)助完善售后服務(wù)流程和制度。
5、在處理客戶問題時主動了解客戶問題所在,給客戶留下良好印象。
6、上級安排的其他工作。
崗位要求:
1、25-35歲,中專以上學(xué)歷,耐心細(xì)致,良好的溝通表達(dá)能力,有良好的服務(wù)意識,聲音甜美。
2、1年以上同等崗位工作經(jīng)驗,熟悉應(yīng)對不同客訴的多種方法
3、性格開朗,熱情大方,有較強(qiáng)的承壓能力。
4、能熟練操作辦公軟件,了解家具行業(yè),有客服或家居公司工作經(jīng)驗優(yōu)先。
廣告客戶主管的工作職責(zé)描述 篇14
職責(zé):
1. 積極開拓廣告客戶資源,協(xié)助總監(jiān)制定廣告銷售計劃并完成預(yù)算任務(wù)。
2. 根據(jù)客戶的需求及特點(diǎn)提交廣告策劃方案并負(fù)責(zé)實(shí)施。
3. 負(fù)責(zé)監(jiān)控廣告投放效果,定期出具效果測評。
4. 維護(hù)并服務(wù)廣告客戶,參與相關(guān)活動推廣及招商工作。
任職要求:
1. 廣告、營銷或相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷,2年以上廣告銷售從業(yè)經(jīng)歷。
2. 具備較強(qiáng)的拓展、溝通、應(yīng)變能力及敏銳的洞察力,具備優(yōu)秀的寫作功底,善于廣告創(chuàng)意、文案、軟文寫作。
3. 具備較強(qiáng)的親和力,有服務(wù)意識,理解并重視團(tuán)隊合作。
4. 熱愛廣告銷售工作,充滿激情并具備學(xué)習(xí)能力與自我管理能力。
廣告客戶主管的工作職責(zé)描述 篇15
職責(zé):
1、扶持代理商召開沙龍會;
2、會前協(xié)助店面分析顧客、邀約客戶做體驗;
3、配合專家向顧客鋪墊產(chǎn)品;
4、邀約客人參加沙龍會;
5、培訓(xùn)代理商、店面美容顧問的專業(yè)產(chǎn)品知識;
6、會后跟蹤客人服用效果,解答顧客的對產(chǎn)品的各類疑問。
任職要求:
1、年齡:20-35歲
2、能夠適應(yīng)長期出差;
3、有過銷售崗位經(jīng)驗1年以上,從事過生物科技產(chǎn)品及美容等行業(yè)優(yōu)先考慮;
4、反應(yīng)敏捷、溝通能力及交接技巧嫻熟,具有親和力;
5、吃苦耐勞,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有責(zé)任心,能夠承擔(dān)較大的工作壓力
廣告客戶主管的工作職責(zé)描述 篇16
職責(zé):
1、 服務(wù)新客戶、溝通目標(biāo)客戶、擴(kuò)展?jié)撛诳蛻?
2、 維護(hù)已有銷售渠道,與銷售經(jīng)理溝通,選擇正確的客戶拓展渠道;
3、 及時反饋客戶信息,幫助客戶解決難題;
4、 調(diào)查分析潛在大客戶,維護(hù)客戶關(guān)系,定期拜訪和跟進(jìn);
5、 統(tǒng)計分析現(xiàn)有客戶的需求及信息資料;
6、 協(xié)調(diào)公司與客戶之間的關(guān)系,提高客戶滿意
【任職要求】
1、25~45周歲,?萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作意識;
3、為人正直,工作認(rèn)真,勤懇踏實(shí),吃苦耐勞,銳意進(jìn)取;
4、能夠有信心完成公司下達(dá)的當(dāng)年各項工作指標(biāo)。
廣告客戶主管的工作職責(zé)描述 篇17
1、制定并優(yōu)化客戶服務(wù)全生命周期服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
2、培訓(xùn)、督導(dǎo)與檢查服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地執(zhí)行;
3、策劃執(zhí)行客戶滿意度調(diào)研;
4、組織相關(guān)部門進(jìn)行客戶投訴風(fēng)險檢查。
廣告客戶主管的工作職責(zé)描述 篇18
職責(zé):
1、組織和帶領(lǐng)團(tuán)隊,維護(hù)及提升品牌形象,完成店面專業(yè)銷售和服務(wù)工作;
2、協(xié)助家居顧問提升服務(wù),協(xié)助設(shè)計師提升設(shè)計;提高成交率和客單價;
3、跟進(jìn)維護(hù)意向客戶,做好客情關(guān)系及全程銷售跟進(jìn);
4、陪同設(shè)計師上門量房,檢查方案,洽談客戶,促成方案成交;
任職資格任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,2年及以上銷售工作,其中1年以上銷售團(tuán)隊管理經(jīng)驗;
2、具備良好溝通表達(dá)能力、銷售能力、服務(wù)意識強(qiáng);
3、熟悉店面管理,能獨(dú)立承擔(dān)小團(tuán)隊及店面管理工作。
廣告客戶主管的工作職責(zé)描述 篇19
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定本部門工作計劃,依照營運(yùn)指標(biāo)完成物業(yè)費(fèi)收繳率及客戶滿意度;
2、帶領(lǐng)本部門人員走訪業(yè)主,完成業(yè)主的報事、報修等問題,提升客戶服務(wù)品質(zhì);
3、帶領(lǐng)本部門人員走訪園區(qū),與其他部門協(xié)作提升園區(qū)品質(zhì);
4、負(fù)責(zé)園區(qū)各項活動的組織開展,社區(qū)文化活動的建立;
5、部門下屬人員的培養(yǎng)及離職率的控制;
6、解決與政府機(jī)構(gòu)等的公關(guān)外聯(lián)事宜;
職業(yè)規(guī)劃:
1、系統(tǒng)化的物業(yè)專業(yè)知識培訓(xùn),引導(dǎo)人制的工作培訓(xùn)模式
2、3~5年培養(yǎng)為項目經(jīng)理
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,物業(yè)管理、旅游管理專業(yè)優(yōu)先;
2、38周歲以下,3年以上物業(yè)、商超、酒店、餐飲等服務(wù)業(yè)管理經(jīng)驗;
3、為人熱情附有親和力,有良好的解決突發(fā)問題能力,有一定的公關(guān)能力,具有奉獻(xiàn)精神,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;
廣告客戶主管的工作職責(zé)描述 篇20
1. 負(fù)責(zé)實(shí)施新項目的報價策略。
2. 建立并維護(hù)與現(xiàn)有客戶良好的合作關(guān)系。獲取來自客戶的各種信息反饋,組織有效資源應(yīng)對。
3. 催討產(chǎn)品售后應(yīng)收帳款,完成應(yīng)收資金的回籠。
4. 參與報價成功項目的先期開發(fā)活動,處理相應(yīng)商務(wù)事宜,包括工程更改發(fā)生和開發(fā)內(nèi)容增加而導(dǎo)致的報價/成本變化。
5. 負(fù)責(zé)工程更改類的商務(wù)談判。
6. 承擔(dān)公司相關(guān)BOS文件以及TS16949/OHSAS18000/ISO14000標(biāo)準(zhǔn)要求的管理責(zé)任,確保BOS文件的有效運(yùn)行,并不斷在部門內(nèi)完善BOS文件中的相關(guān)程序及其應(yīng)用。