客戶主管的主要職責(zé)表述（通用33篇）

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇1

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)大品牌客戶商鋪的售后工作(維修、整改、燈片、陳列更換等)全過程的項目跟進(jìn)。

　　2. 能夠有效平衡公司與客戶和供應(yīng)商的三方關(guān)系。

　　3. 項目執(zhí)行過程中，突發(fā)事件的應(yīng)變處理。

　　4. 與商場柜臺協(xié)調(diào)售后維修事宜。

　　5. 維護(hù)公司主營客戶關(guān)系，準(zhǔn)確理解并傳遞客戶的意圖，協(xié)調(diào)各方資源保證項目的進(jìn)度。

　　6. 項目完工后，做出結(jié)案報告，組織項目貨款回籠。

　　7. 其它項目執(zhí)行相關(guān)工作。

　　任職資格：

　　1. 大專以上學(xué)歷，設(shè)計類、市場營銷等專業(yè)。

　　2. 2年以上同行業(yè)或臨行業(yè)工作經(jīng)驗。

　　3. 能夠獨立對接客戶服務(wù)工作。

　　4. 能夠熟練使用excel、PPT等辦公軟件。

　　5. 具有一定的計劃、溝通、協(xié)調(diào)能力。

　　6. 有較強的服務(wù)意識及執(zhí)行能力。

　　7. 工作踏實、認(rèn)真，有較強的敬業(yè)精神，能適應(yīng)加班、短期出差。

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助推廣和演示平臺產(chǎn)品、分析客戶的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合公司的業(yè)務(wù)模塊，為客戶定制相應(yīng)的解決方案，引導(dǎo)客戶對公司平臺產(chǎn)品的選擇;

　　2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)意向客戶、商務(wù)談判，完成銷售業(yè)績;

　　3、負(fù)責(zé)項目執(zhí)行和運營工作、系統(tǒng)操作及跟進(jìn)售后流程、合同管理、業(yè)務(wù)管理;

　　4、負(fù)責(zé)客戶的服務(wù)和維護(hù)，與目標(biāo)客戶建立長久良好關(guān)系，確保業(yè)務(wù)的延續(xù)性;

　　5、熟悉供應(yīng)商產(chǎn)品，提報方案時給出合理建議;

　　6、完成上級指派的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，有3年以上的企業(yè)員工福利或人力資源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，有銷售支持、項目運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、具有良好的客戶服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)，具備較強的與客戶溝通能力和技巧，英語讀寫能力強者尤佳;

　　3、思維清晰敏捷，注重細(xì)節(jié)，有很強的責(zé)任心，值得信賴，團(tuán)隊合作意識強;

　　4、有較強的文檔處理能力，熟練操作PPT、excel等 office相關(guān)軟件。

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇3

　　職責(zé)：

　　1、扶持代理商召開沙龍會;

　　2、會前協(xié)助店面分析顧客、邀約客戶做體驗;

　　3、配合專家向顧客鋪墊產(chǎn)品;

　　4、邀約客人參加沙龍會;

　　5、培訓(xùn)代理商、店面美容顧問的專業(yè)產(chǎn)品知識;

　　6、會后跟蹤客人服用效果，解答顧客的對產(chǎn)品的各類疑問。

　　任職要求：

　　1、年齡：20-35歲

　　2、能夠適應(yīng)長期出差;

　　3、有過銷售崗位經(jīng)驗1年以上，從事過生物科技產(chǎn)品及美容等行業(yè)優(yōu)先考慮;

　　4、反應(yīng)敏捷、溝通能力及交接技巧嫻熟，具有親和力;

　　5、吃苦耐勞，學(xué)習(xí)能力強，有責(zé)任心，能夠承擔(dān)較大的工作壓力

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇4

　　職責(zé)：

　　1、總經(jīng)辦事務(wù)，包括相關(guān)資料的整理、保管;

　　2、協(xié)助總經(jīng)理完成各類文件起草、發(fā)放工作;

　　3、合理安排領(lǐng)導(dǎo)各項工作日程;

　　4、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會議的組織安排，做好公司會議的記錄及會議紀(jì)要的整理、發(fā)放、存檔，對決議事項進(jìn)行催辦、查辦和落實;

　　5、負(fù)責(zé)做好公司內(nèi)外來訪人員的接待工作;

　　6、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、熟練掌握word、excel、ppt等相關(guān)的辦公軟件;

　　2、工作有條理、具有邏輯性，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能及時提醒總經(jīng)理重大事務(wù)的安排;

　　3、性格外向、善于與人溝通、樂觀、積極主動、樂于助人，具有團(tuán)隊合作的精神。

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇5

　　職責(zé)：

　　1、在銷售上級的領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督下完成區(qū)域內(nèi)銷售指標(biāo)，并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)區(qū)域的各項銷售任務(wù)。

　　2、開發(fā)區(qū)域內(nèi)客戶資源，尋找潛在客戶，完成銷售目標(biāo)，對現(xiàn)有客戶的維護(hù)及售后服務(wù)工作。

　　3、簽訂銷售合同、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、審核與銷售服務(wù)有關(guān)的賬目和記錄、協(xié)調(diào)物流等事項。

　　4、解決就銷售和服務(wù)提出的投訴、各項促銷活動的組織、專業(yè)培訓(xùn)、銷售指導(dǎo)等。

　　5、控制產(chǎn)品市場價格穩(wěn)定、了解競品市場狀況與反饋。

　　6、完成公司日常報表。

　　7、完成上級交代的其他事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)。

　　2、3年以上銷售管理工作經(jīng)驗，從事過酒類行業(yè)，對葡萄酒具有一定的專業(yè)知識。

　　3、具備較強的銷售技巧及銷售經(jīng)驗，市場營銷及渠道拓展經(jīng)驗。

　　4、具有較強的溝通能力、組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理能力。

　　5、具有較強的事業(yè)心，受壓能力強。

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇6

　　1、制定并優(yōu)化客戶服務(wù)全生命周期服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

　　2、培訓(xùn)、督導(dǎo)與檢查服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地執(zhí)行;

　　3、策劃執(zhí)行客戶滿意度調(diào)研;

　　4、組織相關(guān)部門進(jìn)行客戶投訴風(fēng)險檢查。

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇7

　　職責(zé)：

　　1、掌握公司的項目產(chǎn)品，定期做市場活動，積極開發(fā)新客

　　2、負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)有客戶資源，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)績目標(biāo)落地執(zhí)行，制定長期戰(zhàn)略合作計劃

　　4、進(jìn)行商務(wù)談判，參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂

　　5、分析客戶的消費心理，制定行之有效的銷售策略，做好顧客跟進(jìn)服務(wù)工作

　　職位要求：

　　1、有大健康醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗，溝通能力、親和力強

　　2、皮膚好、形象氣質(zhì)佳、性格活潑開朗、工作踏實

　　3、有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神，能承受工作壓力

　　4、能適應(yīng)不定期出差。

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇8

　　1、嚴(yán)格遵守公司的員工手冊、各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。

　　2、負(fù)責(zé)制定管理處客戶服務(wù)工作的年度、月度工作計劃，并負(fù)責(zé)實施。

　　3、負(fù)責(zé)對客戶服務(wù)人員的管理，定期進(jìn)行各類培訓(xùn)，對人員的留用、提升、辭退等提出意見。

　　4、負(fù)責(zé)控制客戶接待工作質(zhì)量。

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理等費用的收繳和催交工作，確保達(dá)到公司下達(dá)的收繳指標(biāo)。

　　6、負(fù)責(zé)管理處收銀工作的流程控制。

　　7、負(fù)責(zé)房屋的售后服務(wù)工作，與維修隊的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

　　8、負(fù)責(zé)組織小區(qū)的環(huán)境布置和宣傳工作。

　　9、負(fù)責(zé)組織豐富多彩的社區(qū)文化活動，增強小區(qū)人文氣息。

　　10、負(fù)責(zé)組織客戶滿意率的調(diào)查，做好相關(guān)數(shù)據(jù)分析，對改進(jìn)管理處的相關(guān)工作提出建議。

　　11、負(fù)責(zé)接待業(yè)主投訴，并按照公司的'有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及時做好業(yè)主的回訪工作。

　　12、對本條線的重大工作失誤和業(yè)主的投訴負(fù)責(zé)。

　　13、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部日報、周報的編寫和物業(yè)管理服務(wù)履約報告的編寫。

　　14、完成上級交辦的其他工作。

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇9

　　職責(zé)

　　1. 參與各類客戶會議，與客戶進(jìn)行良好溝通并將客戶需求完整的傳遞給公司;

　　2. 參與所負(fù)責(zé)客戶策劃案，完成并下達(dá)BRIEF ，給予其他相關(guān)部門適當(dāng)?shù)慕ㄗh;

　　3. 協(xié)助策劃及媒介相關(guān)事務(wù);

　　4. 項目把控，審核所負(fù)責(zé)客戶的執(zhí)行方案及排期，控制項目的執(zhí)行情況和進(jìn)度，確保良好運行;

　　5. 協(xié)調(diào)項目執(zhí)行中涉及到的客戶與公司內(nèi)部的關(guān)系，協(xié)調(diào)項目中其他協(xié)作部門的關(guān)系;

　　6. 指導(dǎo)并帶動AE/SAE工作;

　　7. 完成上級主管安排的其它策略、服務(wù)及執(zhí)行的相關(guān)工作;

　　崗位要求

　　1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷，市場營銷、廣告專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2. 3年以上行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，1年大客戶服務(wù)經(jīng)驗;

　　3. 有較強英語溝通能力;

　　4. 工作責(zé)任心強，較強的溝通能力，較強的團(tuán)隊組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力;

　　5. 了解廣告運作流程，有互聯(lián)網(wǎng)廣告或網(wǎng)站工作經(jīng)歷，熟悉互動行銷者優(yōu)先;

　　6. 具備策劃及提案能力;

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇10

　　職責(zé)：

　　1、與客戶進(jìn)行溝通，明確客戶的需要、合作的步驟、期限和責(zé)任;

　　2、組織和參與項目會議，完整表達(dá)策劃和創(chuàng)意的思路、客戶的需要、有針對性的策略;

　　3、準(zhǔn)確把握客戶的意圖，能抓住方案上閃現(xiàn)的靈感和創(chuàng)意點;

　　4、參與公司中小項目的提案，完整表達(dá)提案的策劃和創(chuàng)意思路;

　　5、準(zhǔn)確下達(dá)設(shè)計單，與公司各部門協(xié)調(diào)項目執(zhí)行事項;

　　6、制定項目相關(guān)文件并負(fù)責(zé)執(zhí)行，使項目能順利完成;

　　7、完成上級交付的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、廣告學(xué)、新聞傳播、公關(guān)、中文等專業(yè)�？苹蛞陨蠈W(xué)歷;

　　2、對廣告公司項目作業(yè)流程有一定的了解;

　　3、視野廣泛、社會化觀點獨到、文字功底優(yōu)秀;

　　4、流利的口頭表達(dá)能力，有敏銳的創(chuàng)作力和精準(zhǔn)的表現(xiàn)力;

　　5、邏輯能力強，擅長提供資源整合的思路;

　　6、團(tuán)隊合作意識強，計劃性強，學(xué)習(xí)能力強，能快速適應(yīng)高強度工作;

　　7、具備良好的客戶服務(wù)意識。

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇11

　　職責(zé)：

　　1、建立和管理銷售小組，規(guī)范銷售流程，樹立公司品牌形象;

　　2、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊完成每月的銷售業(yè)績目標(biāo);

　　3、協(xié)助設(shè)計師談單，簽單;

　　4、進(jìn)行顧客投訴與意見處理，維護(hù)新老客戶關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、有野心，心態(tài)樂觀積極;

　　2、性格外向，適應(yīng)能力強，抗壓能力強;

　　3、具有較強的進(jìn)取心、團(tuán)隊合作精神，善于激勵團(tuán)隊，為人正直、誠實、敬業(yè);

　　4、有家居/家具類門店終端銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇12

　　1. 配合案場銷售維護(hù)新舊來訪客戶;

　　2. 負(fù)責(zé)處理項目日常銷售認(rèn)購及資金回籠等業(yè)務(wù)、監(jiān)督律師所辦理的簽約進(jìn)度及合同備案情況;

　　3. 負(fù)責(zé)項目日常的銷售資料申請、蓋章及檔案管理工作;

　　4. 組織客服銷售人員進(jìn)行銷售流程的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、監(jiān)控銷售人員對業(yè)務(wù)操作的規(guī)范性、合規(guī)性;

　　5. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計及分析各類銷售數(shù)據(jù)、完成各類銷售報表;

　　6. 協(xié)助項目簽約及備案等事宜;

　　7. 接待并處理現(xiàn)成客戶投訴、及時向上級及其他部門反饋。

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇13

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)與客戶的日常溝通與協(xié)調(diào)，準(zhǔn)確理解客戶要求與創(chuàng)意意圖;

　　2.對客戶資料(如產(chǎn)品知識、市場情況、廣告費預(yù)算及市場計劃等)加以整理，會同其他部門研究、制定出初步的廣告計劃方案和工作 日程，再分由各部門執(zhí)行;

　　3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客服中所涉及的各內(nèi)外部門的工作關(guān)系;

　　4.代客戶負(fù)責(zé)對廣告的設(shè)計、制作和實施過程進(jìn)行監(jiān)督。

　　5.有良好的文筆，會寫簡單的文案。

　　6.進(jìn)行日常的客戶開發(fā)。

　　任職要求:

　　1.�？埔陨蠈W(xué)歷， 男女不限

　　2.性格開朗、自信、誠實、勤奮，獨立工作能力強，勇于接受挑戰(zhàn);

　　3.有較強的語言溝通能力和文字表達(dá)能力，具備一定的商務(wù)談判技巧，并有良好的團(tuán)隊合作精神;

　　4.工作能力強，應(yīng)變能力強，邏輯性思維能力強，并善于調(diào)節(jié)自己的情緒，能夠積極應(yīng)對來自各方面 的挑戰(zhàn)和壓力;

　　5.一年以上相關(guān)媒體或廣告公司客戶服務(wù)經(jīng)驗，有4A公司工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇14

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司咨詢產(chǎn)品與培訓(xùn)產(chǎn)品的推廣與拓展，發(fā)展并維護(hù)與客戶的長期穩(wěn)定合作關(guān)系;

　　2.負(fù)責(zé)相關(guān)項目及產(chǎn)品的商務(wù)溝通與洽談;跟蹤項目進(jìn)展并協(xié)助撰寫項目建議書等;

　　3.分析、挖掘、整合客戶需求，建立客戶需求導(dǎo)向數(shù)據(jù)庫并提供整體解決方案，定期出具行業(yè)發(fā)展報告;

　　4.協(xié)助項目執(zhí)行團(tuán)隊處理相關(guān)事務(wù)，跟蹤項目實施效果、參與項目總結(jié)并反饋;

　　5.處理公司或上級交代的其他工作及任務(wù)。

　　職位要求：

　　1.學(xué)歷和專業(yè)要求：本科以上學(xué)歷，專業(yè)不限;

　　2.工作經(jīng)歷：三年以上銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先,擁有咨詢、培訓(xùn)、軟件等行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.核心勝任力：

　　3.1較強的市場拓展能力，良好的商務(wù)談判技巧和溝通技巧;

　　3.2市場敏感度高，具有優(yōu)秀的市場分析、客戶資源整合能力;

　　3.3具有堅毅性格，思維敏捷，精力充沛，能夠承受較大工作壓力;

　　3.4具有良好的職業(yè)形象與職業(yè)規(guī)范，較強的團(tuán)隊合作意識。

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇15

　　1、協(xié)助客戶經(jīng)理擬定客戶傳播策略以及各類活動策劃案;

　　2、協(xié)助客戶經(jīng)理制定客戶的廣告策略、設(shè)計、媒介、活動等相關(guān)工作進(jìn)度表;

　　3、保持與客戶方相關(guān)人員的日常聯(lián)絡(luò)，隨時掌握客戶需求及動態(tài);

　　4、配合創(chuàng)意制作部門對產(chǎn)品進(jìn)行文字審定、產(chǎn)品形象展示制作物、宣傳品的印刷等工作;

　　5、配合客戶經(jīng)理對公司各類成品出品的驗收，保證符合客戶需求;

　　6、積極完善客戶品牌資料更新，建立檔案，對客戶項目和活動進(jìn)行日常管理;

　　7、收集、整理、提交項目相關(guān)背景資料，包括客戶競品的相關(guān)資料;

　　8、收集市場信息，為開拓新客戶及新的發(fā)展渠道提供基礎(chǔ)資料;

　　9.負(fù)責(zé)品牌官方微博賬號日常內(nèi)容的組織整理和發(fā)布;

　　10.對所實施的品牌營銷工作進(jìn)行定期的效果監(jiān)測、數(shù)據(jù)整理、分析、匯總;

　　11.參與方案的撰寫，按時完成周報、月報并反饋。

　　12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇16

　　1.負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶信息的排摸、回訪、跟進(jìn)，提升集團(tuán)及各子公司客戶服務(wù)水平;

　　2.負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶滿意度提升工作;

　　3.負(fù)責(zé)通濃稠集團(tuán)客戶信息收集、錄入，提升集團(tuán)客戶信息完整性;

　　4.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌處理集團(tuán)及各子公司的各項投訴及回訪工作;

　　5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇17

　　1.負(fù)責(zé)積家御景項目客戶服務(wù), 主動熟悉物業(yè)住戶情況，積極走訪、回訪業(yè)戶，與業(yè)戶保持密切的聯(lián)系、建立良好的關(guān)系，及時處理、反饋業(yè)戶的訴求意見，做到“有問必答，有求必應(yīng)。”;

　　2.負(fù)責(zé)項目收費管理;

　　3.負(fù)責(zé)客戶接待管理;

　　4.熟悉項目收費系統(tǒng),負(fù)責(zé)項目人員的考勤、入離職、轉(zhuǎn)正等手續(xù)的簽批并與總公司做好這方面的聯(lián)系工作;

　　5. 負(fù)責(zé)項目固定資產(chǎn)臺賬的維護(hù)與更新。

　　6. 負(fù)責(zé)本部門人員的服裝管理;.負(fù)責(zé)項目人員及物資盤點管理;

　　7.檢查、督促各項日常工作和上級交辦的領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇18

　　1.案場服務(wù)人員的培訓(xùn)及管理

　　2.售樓處、樣板間、活動場地的品質(zhì)管理

　　3.案場資產(chǎn)管理及各項費用結(jié)算

　　4.配合銷售活動宣傳及準(zhǔn)備工作

　　5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇19

　　1、負(fù)責(zé)意向加盟客戶的管理、溝通；

　　2、負(fù)責(zé)公司加盟熱線電話的接聽與細(xì)致解答；

　　3、負(fù)責(zé)全國市場內(nèi)的可考察項目的.即時性安排；

　　4、接待來訪客戶；

　　5、后期與公司內(nèi)部的項目對接。

　　任職資格：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，有電話營銷經(jīng)驗、客戶接待經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、思路清晰，語言表達(dá)能力強、思維敏捷、具有邏輯性、具有較強的洞察力；

　　3、性格開朗，形象氣質(zhì)較好，并具有一定的客戶接待能力。

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇20

　　職責(zé)：

　　1、組織和帶領(lǐng)團(tuán)隊，維護(hù)及提升品牌形象，完成店面專業(yè)銷售和服務(wù)工作;

　　2、協(xié)助家居顧問提升服務(wù)，協(xié)助設(shè)計師提升設(shè)計;提高成交率和客單價;

　　3、跟進(jìn)維護(hù)意向客戶，做好客情關(guān)系及全程銷售跟進(jìn);

　　4、陪同設(shè)計師上門量房，檢查方案，洽談客戶，促成方案成交;

　　任職資格任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，2年及以上銷售工作，其中1年以上銷售團(tuán)隊管理經(jīng)驗;

　　2、具備良好溝通表達(dá)能力、銷售能力、服務(wù)意識強;

　　3、熟悉店面管理，能獨立承擔(dān)小團(tuán)隊及店面管理工作。

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇21

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)整合營銷、數(shù)字營銷、互動營銷、社會化營銷傳播項目、參與頭腦風(fēng)暴、撰寫傳播整案營銷方案;

　　2、微博，微信公眾號的文章編寫，運營等;

　　3、能夠協(xié)助制定項目策略，撰寫新聞稿等，對文字有較高的把控能力;

　　4、隨時了解客戶狀態(tài)，了解客戶需求，收集行業(yè)資料;

　　5、負(fù)責(zé)客戶項目跟蹤，及時解決客戶服務(wù)中出現(xiàn)的問題，與所負(fù)責(zé)客戶方建立良好的關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、數(shù)字營銷，整合式營銷公司1-3年左右經(jīng)驗;

　　2、具有一定的綜合能力、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

　　3、具備一定的方案策劃能力，了解公關(guān)、廣告行業(yè)整體項目操作經(jīng)驗;

　　4、英語水平良好;

　　5、有親和力、有責(zé)任心、能承受工作壓力、團(tuán)隊協(xié)作能力好。

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇22

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)、建立和維護(hù)管理客戶資源;

　　2、深度發(fā)掘客戶需求，向客戶推薦公司產(chǎn)品及服務(wù);

　　3、及時與客戶溝通，做好客戶咨詢的信息反饋及客戶跟進(jìn)的支持服務(wù);

　　4、充分熟悉業(yè)務(wù)工作流程，幫助客戶解決在使用公司產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題;

　　5、完成公司的銷售目標(biāo)，保證任務(wù)的順利完成。

　　任職資格：

　　1、 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、 有2年左右電話銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊語言表達(dá)及溝通能力;

　　4、有親和力，善于維護(hù)和保持與客戶的良好關(guān)系。

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇23

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)部門年度工作計劃;

　　2、負(fù)責(zé)目標(biāo)項目的前期溝通、實施以及目標(biāo)項目的談判;

　　3、負(fù)責(zé)項目合同起草、簽訂、發(fā)貨等工作;

　　4、跟蹤項目合同進(jìn)行情況，完成應(yīng)收帳款的回收及售后服務(wù)等相關(guān)工作;

　　5、完成公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行，控制所銷售費用開支。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、25-35歲;

　　2、大�；蛞陨蠈W(xué)歷;

　　3、兩年以上其他行業(yè)銷售經(jīng)驗;

　　4、責(zé)任心強，富于工作激情和熱情，勇于面對壓力，并積極的尋找解決辦法;

　　5、學(xué)習(xí)及探索能力強，可迅速適應(yīng)全新的行業(yè)領(lǐng)域及業(yè)務(wù)模式，善于捕捉潛在的市場機會。

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇24

　　職責(zé)：

　　1. 在上級指導(dǎo)下，根據(jù)客戶需求，收集項目資料，參與頭腦風(fēng)暴，結(jié)合客戶情況和社會熱點進(jìn)行創(chuàng)意內(nèi)容發(fā)想，協(xié)助項目負(fù)責(zé)人完成策劃案的撰寫;

　　2. 與上級保持良好的日常溝通，主動及時反饋所負(fù)責(zé)的任務(wù)之進(jìn)展，確保項目順利執(zhí)行;若所負(fù)責(zé)任務(wù)需與客戶相關(guān)人員進(jìn)行對接，則要理解把控客戶需求及項目推進(jìn)節(jié)奏，保證項目按時按質(zhì)按量順利完成;

　　3. 根據(jù)傳播方案，進(jìn)行內(nèi)容輸出，包括但不限于雙微文案、H5、病毒貼、視頻腳本等;

　　4、與媒介對接，篩選適合的kol資源，在客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行談判采購，具備成本控制意識，及時準(zhǔn)確傳達(dá)客戶需求，監(jiān)控投放效果，有效完成傳播發(fā)布工作;

　　5 、搜集投放數(shù)據(jù)，監(jiān)測傳播效果，協(xié)助完成相關(guān)執(zhí)行總結(jié)報告 。

　　6、協(xié)助拓展美妝及時尚類廣告客戶資源，達(dá)成合作;

　　任職要求：

　　1、 本科以上學(xué)歷，新聞、廣告、市場營銷、公共關(guān)系、傳播學(xué)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、 1年公關(guān)、廣告、公關(guān)、數(shù)字營銷領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗，服務(wù)快消、電商行業(yè)客戶經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、 熟悉互聯(lián)網(wǎng)，熱衷新媒體，關(guān)注新事物，性格開朗，很強的自我學(xué)習(xí)的能力;

　　4、 對文字、創(chuàng)意事件有很強的敏感度，很強的創(chuàng)意發(fā)揮能力;

　　5、 有獨立工作能力，責(zé)任心強，工作細(xì)致、認(rèn)真，具有團(tuán)隊合作精神;

　　6、社交網(wǎng)絡(luò)達(dá)人用戶，微博名賬戶，網(wǎng)絡(luò)重口味愛好者，舌尖上的吃貨，有品潮流編輯，豆瓣資深用戶，知識雜家者優(yōu)先考慮。

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇25

　　職責(zé)：

　　1.完成公司制定的銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)區(qū)域品類的銷售工作

　　2.維護(hù)客戶合作關(guān)系

　　3.負(fù)責(zé)銷售市場的開拓簽單及回款

　　4.明確引導(dǎo)客戶需要進(jìn)行相關(guān)針對性提案

　　5.從事過旅游行業(yè)相關(guān)工作可優(yōu)先考慮

　　任職要求：

　　1.大專及以上學(xué)歷，旅游，市場營銷相關(guān)專業(yè)，

　　2.1年以上銷售經(jīng)驗，了解線下營銷活動

　　3.對旅游行業(yè)有濃厚的興趣和實操經(jīng)驗

　　4.具備良好的溝通表達(dá)能力和職業(yè)素養(yǎng)。優(yōu)秀的上午拓展能力

　　5.工作中能夠獨擋一面。承受較大的工作壓力。善于維護(hù)客戶關(guān)系

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇26

　　職責(zé)：

　　1、 服務(wù)新客戶、溝通目標(biāo)客戶、擴展?jié)撛诳蛻?

　　2、 維護(hù)已有銷售渠道，與銷售經(jīng)理溝通，選擇正確的客戶拓展渠道;

　　3、 及時反饋客戶信息，幫助客戶解決難題;

　　4、 調(diào)查分析潛在大客戶，維護(hù)客戶關(guān)系，定期拜訪和跟進(jìn);

　　5、 統(tǒng)計分析現(xiàn)有客戶的需求及信息資料;

　　6、 協(xié)調(diào)公司與客戶之間的關(guān)系，提高客戶滿意

　　【任職要求】

　　1、25～45周歲，�？萍耙陨蠈W(xué)歷;

　　2、學(xué)習(xí)能力強，有較強的語言表達(dá)能力和溝通能力，有較強的團(tuán)隊合作意識;

　　3、為人正直，工作認(rèn)真，勤懇踏實，吃苦耐勞，銳意進(jìn)取;

　　4、能夠有信心完成公司下達(dá)的當(dāng)年各項工作指標(biāo)。

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇27

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)營銷計劃的執(zhí)行，主要從事汽車營銷新模式的推廣、商場汽車展銷廳的招展;

　　2.負(fù)責(zé)根據(jù)市場拓展或銷售工作計劃的需要，落實計劃的執(zhí)行，完成銷售指標(biāo);

　　3.負(fù)責(zé)汽車經(jīng)銷商、汽車主機廠客戶關(guān)系的建立與維護(hù);

　　4.負(fù)責(zé)企業(yè)品牌維護(hù)與商場汽車展銷場地的運營管理工作

　　5.負(fù)責(zé)與汽車專業(yè)網(wǎng)站、公關(guān)公司、會展公司、廣告公司的業(yè)務(wù)合作與對外宣傳工作;

　　6.完成上級臨時交辦的工作

　　要求：

　　1.學(xué)歷

　　大專以上，具有企業(yè)管理、市場營銷、廣告?zhèn)髅�、公關(guān)、策劃等專業(yè)知識

　　2.專業(yè)經(jīng)驗

　　一年以上汽車銷售、網(wǎng)站推廣、保險銷售等銷售工作經(jīng)驗，有汽車4S店市場專員和銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3.個人能力要求

　　溝通能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等。

　　4.其他：年齡在22—42之間，男女不限;

　　5.有車庫燈箱廣告銷售推廣經(jīng)驗者優(yōu)先

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇28

　　公司法務(wù)主管北京大津硅藻新材料股份有限公司北京大津硅藻新材料股份有限公司,大津股份,大津硅藻職責(zé)描述:

　　一、日常法務(wù)工作:主要包括合同審核,包裝審核,廣告宣傳詞語,軟文等的.審核;擬定、審核公司內(nèi)部法律通知、函告等法律性文件。

　　二、知識產(chǎn)權(quán)工作:包括商標(biāo)、專利、著作權(quán)的申請、維護(hù)等一系列工作。

　　三、證券事務(wù)方面的工作:

　　1、對接券商處理新三板掛牌公司有關(guān)事務(wù);包括不限于使用指定系統(tǒng)報編年報、半年報、各種決議公告、通知公告、變更公告等;使用指定系統(tǒng)辦理證券(股票)登記業(yè)務(wù)等。

　　2、組織召開公司股東大會、董事會、監(jiān)事會會議,負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各股東,董事,監(jiān)事等。

　　任職要求:

　　一、法學(xué)相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷

　　二、兩年以上相關(guān)日常法務(wù)工作經(jīng)驗

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇29

　　1、會員營銷：制定并完善會員權(quán)益與政策，豐富會員積分等活動，策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案，提升老客戶粘性和回購，協(xié)調(diào)各部門與品牌工作;

　　2、會員增長：負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有平臺店鋪、微信會員管理體系的建立、維護(hù)和完善，提升用戶消費體驗，拓展渠道增加有效會員數(shù)量及銷售額;

　　3、數(shù)據(jù)分析：負(fù)責(zé)日常會員數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計分析，建立會員數(shù)據(jù)庫及相關(guān)數(shù)據(jù)深度分析與營銷應(yīng)用;通過對會員數(shù)據(jù)的深入挖掘，分析會員消費行為習(xí)慣，完善用戶分層，制定精準(zhǔn)營銷策略，提升用戶銷售轉(zhuǎn)化率

　　4、理解用戶生命周期管理理念和精準(zhǔn)的客戶營銷、個性化的客戶關(guān)系建立的方法，為會員整體的留存率、高價值會員占比、老客銷售占比等核心CRM指標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　5、制定微信傳播策略并實施，通過公眾號、小程序、社群與粉絲保持良好互動，提高用戶粘性和銷售轉(zhuǎn)化;

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇30

　　職責(zé)：

　　1、和客戶進(jìn)行項目需求和執(zhí)行的溝通，維護(hù)好客戶關(guān)系;

　　2、深度理解客戶需求，以專業(yè)的素養(yǎng)為客戶解決問題;

　　3、提供符合客戶需求的解決方案，同時注重深度服務(wù);

　　4、在項目進(jìn)展中，能與客戶、項目團(tuán)隊進(jìn)行雙向溝通并能妥善協(xié)調(diào)項目;

　　5、配合上級進(jìn)行項目方案整合，并負(fù)責(zé)項目的預(yù)算、報價、時間推進(jìn);

　　6、針對不同的項目，為策略、設(shè)計等支持部門提供方向，制定框架，監(jiān)督方案質(zhì)量并協(xié)助完成提案;

　　7、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。

　　任職要求：

　　1、廣告學(xué)、市場營銷或者語言類專業(yè)優(yōu)先;

　　2、2年以上廣告公司AE或策劃的工作經(jīng)驗，熟悉地產(chǎn)整合推廣工作經(jīng)驗;

　　3、具有良好的語言表達(dá)及商務(wù)談判能力;

　　4、在品牌、市場營銷、廣告創(chuàng)意方面有理論基礎(chǔ)和較高的認(rèn)知能力;

　　5、形象氣質(zhì)佳，團(tuán)隊意識強，做事認(rèn)真細(xì)致，積極主動，敢于擔(dān)當(dāng)，抗壓能力強。

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇31

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)稅務(wù)局端項目的日常運營，保證業(yè)務(wù)交付并保證業(yè)務(wù)質(zhì)量；

　　2、保持與客戶溝通情況反饋，快速準(zhǔn)確地掌握客戶端的'有關(guān)信息，獨立處理客戶所要求的工作；

　　3、協(xié)調(diào)項目工作安排及人員分工，處理日常事件和突發(fā)事件；

　　4、關(guān)注員工狀態(tài)、學(xué)習(xí)意愿和個人成長，培養(yǎng)骨干人員，保持團(tuán)隊穩(wěn)定性和積極性；

　　5、定期與公司上級領(lǐng)導(dǎo)匯報項目情況，提出服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)、員工能力提升、新業(yè)務(wù)機會及風(fēng)險防范等想法和建議。

　　任職要求：

　　1、本科，計算機、財稅等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、三年以上工作經(jīng)驗，計算機軟硬件、財稅等行業(yè)背景優(yōu)先考慮；

　　3、溝通能力強，善于客戶關(guān)系維護(hù)，抗壓能力強，有上進(jìn)心；

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇32

　　工作職責(zé):

　　1、完成銷售目標(biāo)

　　(1)根據(jù)總部和上級下達(dá)的計劃,負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)終端零售、會員目標(biāo)和出庫目標(biāo)的達(dá)成;

　　2、搭建、管理及優(yōu)化銷售團(tuán)隊

　　(1)團(tuán)隊成員招募、培養(yǎng)與輔導(dǎo);

　　(2)進(jìn)行年度/季度/月度/每周工作回顧,組織省銷售會議;

　　(3)團(tuán)隊成員工作分配;

　　3、維護(hù)市場

　　(1)負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)終端的.品牌形象和陳列要求;

　　(2)制定、完成、執(zhí)行并總結(jié)轄區(qū)內(nèi)相應(yīng)的促銷計劃以及老顧客和會員售后維護(hù)(含客訴等)、店鋪客勤關(guān)系維護(hù);

　　(3)組織開展小型顧客美麗課堂、貝德瑪學(xué)院、店鋪小型培訓(xùn);

　　4、銷售支持

　　(1)為上級提供所轄區(qū)域內(nèi)終端的零售分析和促銷建議;

　　(2)公司銷售政策的執(zhí)行;

　　任職資格:

　　1、中專及以上學(xué)歷,3年及以上護(hù)膚/彩妝行業(yè)屈臣氏渠道銷售經(jīng)驗,其中1年及以上督導(dǎo)/培訓(xùn)經(jīng)驗;

　　2、具備策劃銷售方法與解決方案、計劃與組織、輔導(dǎo)銷售團(tuán)隊、高效溝通、促進(jìn)團(tuán)隊成功、積極主動、維持客戶滿意度、激勵他人以及贏得認(rèn)同等能力;

　　3、能適應(yīng)長期出差。

客戶主管的主要職責(zé)表述 篇33

　　職責(zé)：

　　1、了解活動計劃，與公司執(zhí)行團(tuán)隊溝通客戶在國內(nèi)各大城市的品牌活動計劃，協(xié)助客戶經(jīng)理進(jìn)行項目跟進(jìn)

　　2、各類報表的制作及數(shù)據(jù)分析

　　3、及時收集品牌活動的相關(guān)信息及數(shù)據(jù)，并向客戶進(jìn)行反饋

　　4、客戶關(guān)系維護(hù)，定期進(jìn)行項目總結(jié)，與客戶建立長期的良好合作關(guān)系

　　5、活動物資分配，管理等

　　【任職資格】

　　1、大專以上學(xué)歷，有市場營銷/廣告/媒體等行業(yè)工的工作經(jīng)驗優(yōu)先，

　　2、熟悉消費品市場，對市場有敏銳的觀察力強，

　　3、良好的溝通能力及團(tuán)隊精神，責(zé)任心強

　　4、熟練使用WORD，EXCEL，PPT等辦公軟件