運維服務工程師的具體職責（精選16篇）

運維服務工程師的具體職責 篇1

　　職責：

　　1、按照運維服務項目和工作規(guī)范要求，執(zhí)行現(xiàn)場服務工作;

　　2、監(jiān)察各類設備和系統(tǒng)系統(tǒng)的運行狀態(tài)、故障和報警，并且及時事件進行處理或升級;

　　3、完成各類設備的信息管理、設備安裝、日常維護、配置調(diào)整、定期備份等相關(guān)工作;

　　4、根據(jù)日常工作和系統(tǒng)運行情況，按照運維服務項目工作要求，按時輸出日報、周報、月報等各類報告;

　　5、完成臨時交辦的其它工作任務。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，計算機、電子類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具相關(guān)實際工作經(jīng)驗;

　　2、了解計算機網(wǎng)絡、計算機、服務器、視頻會議系統(tǒng)等IT技術(shù)領域中至少一項的理論知識，對相關(guān)關(guān)聯(lián)性具有一定認識;

　　3、熟悉計算機網(wǎng)絡、計算機、服務器、視頻會議系統(tǒng)等IT技術(shù)領域中至少一項的技術(shù)知識，至少具備一項的1年以上實際工作經(jīng)驗;

　　4、能夠接受綜合性技術(shù)工作內(nèi)容;

　　5、具強烈的責任心和團隊協(xié)作精神，具有良好的執(zhí)行力和主動性;

　　6、具良好的溝通表達能力，具良好的服務意識;

運維服務工程師的具體職責 篇2

　　職責：

　　1、按要求巡檢機房基礎設施運行狀態(tài)(空調(diào)、消防、配電、網(wǎng)絡安全設備、服務器、存儲等);

　　2、監(jiān)控全市政務網(wǎng)絡設備運行情況、市級云平臺運行情況、市政府機房、市中心機房運行情況;

　　3、處理市委、市政府、市人大、市政協(xié)四大院網(wǎng)絡故障問題。并且需要隨時前往上級領導安排的相關(guān)辦公地點，協(xié)助處理網(wǎng)絡故障、電腦故障、手機故障等等;

　　4、按照用戶申請，根據(jù)用戶申請辦理相關(guān)業(yè)務(政務外網(wǎng)接入業(yè)務、政務外網(wǎng)上網(wǎng)賬號建立業(yè)務、政務內(nèi)網(wǎng)業(yè)務系統(tǒng)接入業(yè)務、機房服務器托管業(yè)務、電子KEY制作業(yè)務等);

　　5、迎檢接待保障工作。前往相關(guān)會場，保障接待過程中的演示大屏及相關(guān)系統(tǒng)的正常運行工作;

　　6、維護公司維護合同里的相關(guān)內(nèi)容(包括軟件操作，硬件基礎維護)。

　　任職資格：

　　1. 大專及以上學歷、計算機類專業(yè)、3年以上工作經(jīng)驗;

　　2. 崗位知識要求：

　　(1) 熟悉信息運維服務，對硬件、網(wǎng)絡、操作系統(tǒng)、中件間、數(shù)據(jù)庫、應用系統(tǒng)等均有一定的理論基礎，了解IT運維全生命周期過程;

　　(2) 具有獨立處理事件故障能力;

　　(3) 熟悉Windows服務器日常應用，熟悉域控常規(guī)操作，能迅速解決常見故障。

　　(4)穩(wěn)定性強，能吃苦耐勞，適應加班。

運維服務工程師的具體職責 篇3

　　職責：

　　1、負責公司系統(tǒng)維護，處理日常系統(tǒng)問題

　　2、每天檢查數(shù)據(jù)上傳完整性，處理傳送異常的銷售數(shù)據(jù);

　　3、定期配合交付服務部門進行系統(tǒng)操作培訓，并定期更新培訓講義;

　　4、針對一些實際情況，提出建設性意見，完善前后臺系統(tǒng);

　　5、負責OA和HR系統(tǒng)的日常維護，協(xié)助硬件組，對公司日常辦公設備的維護.

　　崗位要求：

　　1、 具備互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的維護經(jīng)驗，掌握當前互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的負載均衡、分布式系統(tǒng)架構(gòu);

　　2. 兩年以上的Windows系統(tǒng)管理經(jīng)驗， 了解UnixLinux 系統(tǒng)、熟悉操作系統(tǒng)的性能數(shù)據(jù)收集與調(diào)整;

　　3. 熟悉 ApacheNginx 等Http應用的部署、性能分析、性能調(diào)整;

　　4. 熟悉 Windows、UnixLinux 系統(tǒng)的主流應用：Bind、NTP、LVS、Memcache、Redis等;

　　5. 熟悉 TCPIP 協(xié)議，掌握協(xié)議分析工具：Wireshark，F(xiàn)iddler;

　　6. 熟悉使用SVNGitPuppet等自動化運維工具;

　　7. 精通互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的監(jiān)控原理，掌握主流的監(jiān)控系統(tǒng):Nagios、Zabbix、Cacti等;

　　8. 掌握 SQL，掌握 Oracle、MySQL 等數(shù)據(jù)庫管理軟件更佳。

運維服務工程師的具體職責 篇4

　　職責：

　　1、 完成負責區(qū)域內(nèi)充電樁調(diào)測入網(wǎng)，充電樁使用培訓;

　　2、 完成負責區(qū)域內(nèi)充電樁群的巡檢(緊固、連接、軟件、性能測試等)以及客戶使用情況檢查;

　　3、 完成負責區(qū)域內(nèi)充電樁故障處理，包括維護、維修、升級、改造等;完成應急搶修以及重大活動保障等;

　　4、 結(jié)合統(tǒng)計數(shù)據(jù)，組織對所負責區(qū)域內(nèi)充電樁群等進行降低故障率的系統(tǒng)性主動預防措施，確保樁群的系統(tǒng)完好率;

　　5、 結(jié)合統(tǒng)計數(shù)據(jù)，組織對所負責區(qū)域內(nèi)充電樁群進行改進客戶滿意度的系統(tǒng)性改進措施，確�？蛻魸M意度。

　　任職要求：

　　1、 電氣、自動化，電子技術(shù)、計算機等相關(guān)專業(yè)大專以上;具備電工證、駕照;適應出差;

　　2、 運維服務主管3年以上工作經(jīng)驗;運維服務工程師1年以上工作經(jīng)驗;

　　3、 具有良好的溝通能力、團隊合作能力、學習能力、客戶意識;熟練掌握辦公軟件;能夠閱讀電路圖，具備電子電氣動手操作能力。

運維服務工程師的具體職責 篇5

　　職責：

　　1)負責在線響應客戶在軟件使用過程中遇到的問題，并快速解答軟件操作性問題;利用現(xiàn)有資源，通過電話、遠程、現(xiàn)場等方式解決上述問題;

　　2)負責與用戶遠程溝通，理解與分析用戶面臨的問題，了解用戶述求;響應客戶售后服務請求，處理報表、導數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)清洗、門戶配置、查錯等技術(shù)類服務需求;

　　3)負責現(xiàn)場技術(shù)服務支持，及時與相關(guān)部門溝通問題解決情況，并完善相關(guān)記錄資料;

　　4)學習掌握公司軟件所涉及的行業(yè)知識，并能夠靈活運用解決客戶實際問題;

　　5)維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度;

　　6)整理產(chǎn)品使用案例，形成知識沉淀。

　　任職要求：

　　1)30歲以下，大專以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè);

　　2)2年以上的軟件開發(fā)、實施、服務實踐經(jīng)驗;

　　3)熟悉主流服務器(WINDOWS、LINUX、UNIX)操作系統(tǒng)安裝部署，日常維護;

　　4)精通SQL編寫，熟練編寫存儲過程，觸發(fā)器，用戶自定義函數(shù)和視圖;

　　5)熟練掌握至少一門程序開發(fā)語言(JAVA、Asp.net、PHP、ASP、JS、CSS等);

　　6)熟悉基礎網(wǎng)絡架構(gòu)，計算機安全知識;

　　7)具備一定的文檔編寫能力;

　　8)動手能力及語言表達能力強，思想敏銳，性格開朗善于與人溝通，具有較強的協(xié)調(diào)能力;

　　9)具備團隊合作精神，有較強的獨立解決問題的能力;

　　10)具有高度的工作熱情和責任感。

　　11)具備教育軟件行業(yè)項目開發(fā)、實施經(jīng)驗優(yōu)先;

　　12)熟悉ETL工具和Liferay Portal優(yōu)先;

運維服務工程師的具體職責 篇6

　　職責：

　　1)負責公司產(chǎn)品的后期運維服務，包括：硬件產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品的維護;

　　2)負責對服務器做好各應用系統(tǒng)的備份、系統(tǒng)升級、日常維護、監(jiān)控和服務器安全維護檢查。

　　3)負責用戶現(xiàn)場設備的保障工作。

　　4)日常運維文檔、項目文檔編寫和整理;

　　5)能夠適應長期出差澳門、深圳。

　　任職要求：

　　1. 本科及以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè)，三年以上工作經(jīng)驗;

　　2.了解計算機軟、硬件知識，網(wǎng)絡知識，系統(tǒng)維護知識;

　　3.熟悉Windows和Linux操作系統(tǒng)及相關(guān)操作;

　　4.了解國內(nèi)外一些廠商的服務器和網(wǎng)絡設備;

　　5. 熟悉IT運維管理流程，熟練使用各種辦公軟件;

　　6.熟悉Oracle或mysql數(shù)據(jù)庫，熟悉常用的數(shù)據(jù)查詢命令，具備數(shù)據(jù)庫基本運維能力;

　　7.熟練使用Winscp、putty、secureCRT 等運維常用工具，熟悉zabbix、ansible等自動化運維工具，可以用python編寫運維腳本者優(yōu)先考慮。

　　8. 要有高度的責任感，較強的故障分析及排除能力，善于在工作中學習，能夠承受工作壓力。

　　9.具有相關(guān)領域初級專業(yè)技術(shù)資格認證(網(wǎng)絡、安全、數(shù)據(jù)庫等)，例如CCNA、H3CNE、EMCPA、OCA、MCSE等初級及以上證書者優(yōu)先考慮。

運維服務工程師的具體職責 篇7

　　職責：

　　1.該職位是駐場運維，客戶現(xiàn)場值守，設備硬件巡檢及寫巡檢報告

　　2.能配置tcp/ip，vlan，交換機，路由器

　　3.能配置防火墻(軟，硬)

　　4.能解決網(wǎng)絡一般性故障(斷網(wǎng)分析，會使用巡線儀器，sniffer等工具)

　　任職要求：

　　1. 大專及以上學歷，通信技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、計算機等相關(guān)專業(yè)

　　2. 有運維工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3. 熟悉操作系統(tǒng)管理方法(Linux and Windows);

　　4.對交換路由、防火墻、VPN、負載均衡等網(wǎng)絡設備有實施經(jīng)驗者優(yōu)先

　　5. 熟悉網(wǎng)絡設備和服務器設備;

　　6. 熟悉TCP/IP理論和OSI網(wǎng)絡模型，RIP/OSPF/IS-IS/BGP路由協(xié)議，VPN/VOICE/WLAN等專項技術(shù)，有獨立負責項目經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　7. 強烈的服務意識，熟練的溝通技巧;

運維服務工程師的具體職責 篇8

　　運行崗位職責：

　　1、負責風電現(xiàn)場機組的日常檢修、排故、維護等工作，保障現(xiàn)場機組正�？煽康倪\行;

　　2、負責相關(guān)故障、疑難問題排查處理，相關(guān)信息、資料的記錄和收集等工作;

　　3、負責對現(xiàn)場作業(yè)的安全、質(zhì)量、進度嚴格監(jiān)督和把關(guān)，對于現(xiàn)場各種安全隱患及時上報和跟進處理;

　　4、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理做好現(xiàn)場費用控制工作，有效控制現(xiàn)場各項成本管理;

　　5、完成現(xiàn)場經(jīng)理交辦的其他工作。

　　維護崗位職責：

　　1、嚴格按照維護內(nèi)容對風電機組定期維護、檢修工作，保障風電機組安全、穩(wěn)定運行;

　　2、負責維護過程中相關(guān)故障、隱患的排查、整改、處理，及相關(guān)信息、資料的記錄和收集工作;

　　3、確保維護過程中的安全、質(zhì)量和進度，對于維護過程中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患及時上報和跟進處理;

　　4、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理做好現(xiàn)場費用控制工作，有效控制現(xiàn)場各項成本管理;

　　5、完成維護主管交辦的其他工作。

運維服務工程師的具體職責 篇9

　　職責：

　　1、按照公司運維部門服務要求安排工作、解決問題及故障。

　　2、定期檢查網(wǎng)絡設備運行情況，保障網(wǎng)絡設備穩(wěn)定運行;定期備份設備配置文件，設備故障排查及修復等。

　　3、軟件系統(tǒng)安裝、修復、功能性測試，系統(tǒng)性測試，保持軟件系統(tǒng)功能的完整，及時處理存在的漏洞和不安全因素，保持數(shù)據(jù)的實時性，增強系統(tǒng)的穩(wěn)定性，修正功能不足，保持軟件的安全穩(wěn)定運行，以及數(shù)據(jù)更新、備份、整理、恢復等。

　　4、公司系統(tǒng)集成項目涉及的其它設備日常維護管理，軟硬件故障進行跟蹤，分析及處理，并完善技術(shù)支撐檔案;與其它部門進行協(xié)作，優(yōu)化項目售后工作質(zhì)量。

　　5、積極主動與客戶溝通交流運行維護過程中的問題及解決情況，進度信息等;在被運維服務單位建立良好的公司形象。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，計算機、信息類相關(guān)專業(yè);

　　2、壹年及以上從事系統(tǒng)集成售后運維或IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗;

　　3、有志于從事系統(tǒng)集成售后工作，具備良好的表達能力和溝通能力，責任心強，認真負責;能獨立工作，有良好的團隊合作精神;具有較強的學習能力;

　　4、熟悉基本編程語言，掌握SQL、PL/SQL開發(fā)語言，能編寫sql，基本的存儲過程，函數(shù)等開發(fā)技能，能對sql及存儲過程進行優(yōu)化分析處理。

　　5、熟悉常見應用服務器安裝、配置;熟悉主流數(shù)據(jù)庫(Mysql、Oracle)的安裝、配置;

　　6、熟悉計算機網(wǎng)絡知識，熟悉防火墻，路由、交換機的運行機制和配置，熟悉各種網(wǎng)絡協(xié)議;

　　7、了解信息系統(tǒng)組成及架構(gòu);掌握一定領域范圍內(nèi)的專業(yè)知識(如：網(wǎng)絡系統(tǒng)、信息安全系統(tǒng)、主機服務器系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、音視頻系統(tǒng));

　　8、熟練掌握技術(shù)文檔規(guī)范，了解ITIL體系;

　　9.水利專業(yè)或有水利相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　10、具有吃苦耐勞精神，能適應間歇性短期出差地、州、縣。

運維服務工程師的具體職責 篇10

　　1、了解基礎用電安全

　　2、負責機房服務器的日常維護巡檢，保持機房運行環(huán)境的良好狀態(tài)，記錄環(huán)境數(shù)據(jù);

　　3、熟練掌握WOED、EXCEL、PPT等辦公工具，能夠獨立完成巡檢后文檔編纂工作。

　　4、協(xié)調(diào)客戶的設備與物流間的運輸關(guān)系;

　　5、按照當?shù)剡\營商以及機房的要求，嚴格執(zhí)行相應的各項規(guī)范;

　　6、保持機房的環(huán)境衛(wèi)生、整潔。

　　7、負責對機房系統(tǒng)設備配件等資料的管理;

運維服務工程師的具體職責 篇11

　　職責：

　　1)負責在線響應客戶在軟件使用過程中遇到的問題，并快速解答軟件操作性問題;通過電話、遠程、現(xiàn)場等方式解決上述問題;

　　2)負責與用戶遠程溝通，理解與分析用戶面臨的問題，了解用戶述求;響應客戶售后服務請求，處理報表、導數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)清洗、門戶配置、查錯等技術(shù)類服務需求;

　　3)負責現(xiàn)場技術(shù)服務支持，及時與相關(guān)部門溝通問題解決情況，并完善相關(guān)記錄資料;

　　4)學習掌握公司軟件所涉及的行業(yè)知識，并能夠靈活運用解決客戶實際問題。

　　任職資格:

　　1)30歲以下，大專以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè);

　　2)2年以上的軟件開發(fā)、實施、服務實踐經(jīng)驗;

　　3)熟練掌握至少一門程序開發(fā)語言(JAVA、Asp.net、PHP、ASP、JS、CSS等);

　　4)熟悉基礎網(wǎng)絡架構(gòu)，計算機安全知識;

　　5)具備團隊合作精神，有較強的獨立解決問題的能力;

　　6)具備環(huán)保軟件行業(yè)項目開發(fā)、實施經(jīng)驗優(yōu)先。

運維服務工程師的具體職責 篇12

　　職責：

　　1、現(xiàn)場分析客戶反應的事件進行責任認定，并給出解決方案。

　　2、配合經(jīng)銷商或者集成商完成產(chǎn)品安裝和調(diào)試工作。

　　3、為客戶進行產(chǎn)品的巡檢和使用培訓工作。

　　4、提出切實可行的改進方案，跟進并反饋改進進度。

　　5、完成上級領導交代的其他工作。

　　任職要求：

　　1、 機電一體化、應用電子技術(shù)、計算機、信息通信等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、 具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;

　　3、 能適應經(jīng)常出差，并具備較強的抗壓能力：

　　4、 服從上級工作安排，態(tài)度良好。

運維服務工程師的具體職責 篇13

　　職責：

　　1、按照項目和規(guī)范要求，執(zhí)行現(xiàn)場服務工作;

　　2、監(jiān)察系統(tǒng)(存儲、服務器/數(shù)據(jù)庫/虛擬化)運行狀態(tài)、故障和報警，并且及時進行處理或升級;

　　3、完成存儲、服務器、小機、虛擬化平臺相關(guān)設備的信息管理、日常維護、配置調(diào)整、定期備份等相關(guān)工作;

　　4、根據(jù)日常工作情況，按時輸出日報、周報、月報;

　　5、收集、整理、更新崗位相關(guān)設備資料，并進行崗位文檔的編寫、整理等工作;

　　6、完成技術(shù)保障工作和臨時交辦的其它工作任務。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，計算機、電子類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具相關(guān)實際工作經(jīng)驗;

　　2、了解主機服務器、小機類、存儲、虛擬化平臺等設備硬件組成架構(gòu)，熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux，Unix等操作系統(tǒng)應用背景及安裝配置、維護;

　　3、具有存儲方面扎實的理論知識，接觸過行業(yè)內(nèi)主流存儲廠商如IBM、HP、EMC等產(chǎn)品，了解或具備相關(guān)開局及維護經(jīng)驗，熟悉文件服務器、NAS、SAN等專屬網(wǎng)絡存儲系統(tǒng)及配置管理，VTL、NBU或磁盤陣列等存儲產(chǎn)品的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng);

　　4、熟悉當前主流hp-ux、IBM AIX操作平臺者優(yōu)先。

　　5、熟悉當前華為虛擬化平臺日常維護操作者優(yōu)先。

　　5、有2年以上Oracle數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的集成、維護、實施經(jīng)驗，具備Oracle數(shù)據(jù)庫常見的問題維護能力的優(yōu)先。

　　6、有容災備份、數(shù)據(jù)遷移、存儲擴容等方案撰寫或?qū)嵤┙?jīng)歷者優(yōu)先

　　7、能夠適應高強度的工作壓力，具強烈的責任心和團隊協(xié)作精神，具有一定文檔寫作能力，具良好的溝通表達能力;

　　8、能夠根據(jù)工作安排，進行出差。

運維服務工程師的具體職責 篇14

　　1). 項目運行維護(以產(chǎn)品Q/A做事，逐步拿下部署);

　　2). 產(chǎn)品應用支持(含案件支持);

　　3). 產(chǎn)品需求收集與匯總以及信息收集;

　　4). 本地區(qū)客戶信息管理，匯總給本省運維或是總部;

　　5).熟悉數(shù)據(jù)庫及管理工具的使用，能夠使用基礎的SQL語句;

　　6).熟悉服務器等硬件設備的安裝和常規(guī)維護;

　　7). 用戶或公司交辦的其他事項。

運維服務工程師的具體職責 篇15

　　職責：

　　集成項目的售后服務和服務項目：包括現(xiàn)場維護和遠程運行維護;

　　主要的項目技術(shù)內(nèi)容包括：虛擬化平臺、存儲、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等平臺環(huán)境;

　　對系統(tǒng)進行規(guī)范性的技術(shù)巡檢及數(shù)據(jù)獲取，并進行后臺數(shù)據(jù)分析;

　　配合項目經(jīng)理對項目的文檔、數(shù)據(jù)匯總及問題進行提煉;

　　對問題進行定向排除，能夠承擔應急工作;

　　維護公司自主產(chǎn)品的服務支持和配套的文檔工作;

　　崗位要求:

　　具備至少1年的服務項目經(jīng)驗以及良好的項目溝通能力;

　　能夠承擔項目應急及變更過程中的實際工作和壓力;

　　具有較強的人際溝通能力和文檔編寫能力，良好的理解和語言表達能力;

　　工作嚴謹細致，敬業(yè)務實，責任感強，工作時效性及積極的工作精神。

運維服務工程師的具體職責 篇16

　　職責：

　　1、負責桌面計算機軟硬件(計算機、顯示器、網(wǎng)絡設施和其他附屬硬件設施，如打印機、掃描儀)安裝、配置、升級、運行維護與管理，保障桌面系統(tǒng)正常運行，滿足日常工作的需要;

　　2、負責對網(wǎng)絡設備、服務器、存儲及安全系統(tǒng)等運行監(jiān)控與管理，負責對綜合布線系統(tǒng)的維護與管理;

　　3、負責視頻會議系統(tǒng)的運行維護與管理;

　　4、撰寫運維技術(shù)文檔，統(tǒng)計整理運維數(shù)據(jù)。

　　5、熟悉交換機網(wǎng)絡配置優(yōu)先(華為/H3C)

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，計算機、網(wǎng)絡、通訊或電子專業(yè)等相關(guān)專業(yè);

　　2、有較強的溝通能力和團隊合作精神，良好的客戶服務意識，高度的責任心;

　　3、有較強的學習能力，能夠承受較高的工作壓力;

　　4、具有以上一種或多種相關(guān)產(chǎn)品安裝與調(diào)試培訓證書者可優(yōu)先考慮(如思科或華三、華為網(wǎng)絡認證，IBM相關(guān)認證等);