電商運營專員崗位的工作內(nèi)容（通用19篇）

電商運營專員崗位的工作內(nèi)容 篇1

　　職責：

　　1. 負責電商平臺運營團隊的組建和維護，以及團隊內(nèi)人員的培訓、工作流程、制度的完善;

　　2. 負責組織管理電商平臺的內(nèi)容編輯、資料錄入、上線測試、日常維護和更新;

　　3. 負責平臺的品牌推廣和營銷策劃，包含網(wǎng)絡推廣、自媒體傳播、行業(yè)媒體合作和專業(yè)市場推廣等方案實施，完成各階段流量指標、運營指標;

　　4. 負責網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)分析，包括客戶行為關系分析、需求分析、使用習慣分析、推廣效果評估等，完成用戶運營的計劃;

　　5. 負責行業(yè)相關數(shù)據(jù)的分析、總結，網(wǎng)站營運費用及預算管理、執(zhí)行，落實產(chǎn)品運營;

　　6. 完成與供應商、財務部核對帳款，制定供應商付款計劃;完善內(nèi)部貨物流、資金流、發(fā)票流項目流程，并符合相關法律法規(guī)。

　　7. 負責制定可行的電子商務總體運營方案并組織實施。

　　8. 根據(jù)經(jīng)營方針和部門業(yè)務需要，負責本部門人員招聘、調(diào)配、培訓、指導、監(jiān)督、績效考核(激勵和評估)工作。

　　任職要求：

　　1. 本科及以上學歷，大學英語專四或六級以上，具有流利的英文聽、說、讀、寫能力，熟悉使用各類辦公軟件;

　　2. 2-3年電商平臺運營經(jīng)驗，熟悉電商店鋪運營環(huán)境、交易規(guī)則，有京東、淘寶等運營經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3. 精通電商平臺交易推廣流程，及推廣手段。

　　4. 了解網(wǎng)絡營銷策劃的相關知識與技巧，具備文案策劃和產(chǎn)品促銷組織能力，分析總結能力強，熟悉網(wǎng)絡營銷推廣手段;

　　5. 具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力、執(zhí)行力、市場洞察力，具有較強的數(shù)據(jù)分析能力，能利用各種軟件工具進行數(shù)據(jù)分析;

　　6. 有嚴密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力，較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，書面及口頭表達能力優(yōu)秀;有強烈的責任心和優(yōu)秀的管理能力

電商運營專員崗位的工作內(nèi)容 篇2

　　職責：

　　1、熟悉唯品會/小紅書或類似電商平臺的營銷方式、運營和管理規(guī)則;

　　2、與平臺運營采銷保存良好的溝通，最大限度獲取平臺資源，維持良好的合作關系，爭取各類活動資源;

　　3、負責唯品會/小紅書等平臺的運營推廣工作，包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、裝修、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　4、組織策劃市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果;

　　5、負責相關數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析，根據(jù)市場動態(tài)、數(shù)據(jù)走向、平臺發(fā)展趨勢等信息，確保店鋪的市場占有率;

　　6、負責分析行業(yè)競爭對手的策略、市場營銷策略、手段，及時制定應對措施，不斷調(diào)整、完善、優(yōu)化相關策略與方案;

　　7、結合當下流行趨勢和客群的特點，提煉和策劃應景且有吸引力的主題，幫助各渠道進行有效的場景銷售，打造新品、提升轉(zhuǎn)化率，

　　任職要求：

　　1、熟悉各平臺特性、用戶喜好、內(nèi)容玩法;

　　2、有網(wǎng)感，有獨立策劃能力;

　　3、強執(zhí)行力，確保嚴格按照時間節(jié)點完成指標;

　　4、有2年的相關工作經(jīng)驗;

　　5、責任心強，善于溝通，有目標感，抗壓能力強。

電商運營專員崗位的工作內(nèi)容 篇3

　　職責：

　　1、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺的日常運營及管理工作，包括活動報名、活動策劃、數(shù)據(jù)監(jiān)控、設計對接、產(chǎn)品上、下架等。

　　2、負責蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動/店內(nèi)活動的策劃、執(zhí)行、效果評估、改進 。

　　3、負責制定運營推廣計劃，并執(zhí)行。

　　4、負責行業(yè)及競爭對手店鋪相關數(shù)據(jù)的分析、總結，及時提出指導性意見。

　　5、通過電商聊天工具在線接待顧客的咨詢，解答顧客的各種咨詢，以最快速度解答在線客戶對產(chǎn)品的需求，促成交易的達成;

　　6、熟悉掌握公司店鋪的產(chǎn)品知識、賣點，為顧客進行準確推薦，提高成交轉(zhuǎn)換率;

　　7、解答客戶售后問題，查件、退換貨、退款、疑難售后等;

　　8、定期參加公司現(xiàn)有產(chǎn)品及新品的產(chǎn)品知識培訓;

　　9、具備美工基礎優(yōu)先錄用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專業(yè)網(wǎng)頁設計工具，具有較高的美術基礎和創(chuàng)意，具有優(yōu)秀的獨力設計能力，懂得店鋪整體策劃;

　　10、監(jiān)控店鋪各項數(shù)據(jù)指標并制表，不足之處做出改善方案(如訪客數(shù)，日銷量，點擊率，支付轉(zhuǎn)化，評價等對相應環(huán)節(jié)做優(yōu)化);

　　11、有自己的一套運營思路，不拘一格，可以通過服務等創(chuàng)新思路達成店鋪的銷售轉(zhuǎn)化，運營上也隨機應變、不斷創(chuàng)新。

　　12、完成上級領導交辦的其他工作任務;

　　任職資格：

　　1、正規(guī)院校畢業(yè)，大專及以上學歷，專業(yè)不限.

　　2、思路清晰，善于思考，有良好的邏輯思維能力，能獨立分析和解決問題，具有創(chuàng)新意識，為人正直，責任心強 ，有良好的團隊協(xié)作精神和服務意識。

　　3、工作認真細心負責，有良好的學習能力和溝通及表達能力，熱愛運動者優(yōu)先。

　　4、心態(tài)好，抗壓能力強，有過售后接待經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　5、相關工作1年以上工作經(jīng)驗。

　　6、學習能力強，工作熱情高，富有責任感;

　　7、具備優(yōu)秀的策劃能力及文字表達能力，良好的邏輯思維能力及數(shù)據(jù)分析能力;

　　8、行事穩(wěn)重不浮躁，定力強不三心二意，有把本職工作做好的決心。

　　9、品德好，勤奮靈活，氣度高，作風硬朗。

電商運營專員崗位的工作內(nèi)容 篇4

　　職責：

　　1.負責區(qū)域內(nèi)電商渠道經(jīng)銷商開發(fā)、日常運營管理與溝通，幫助店鋪完成相關業(yè)績指標;

　　2.天貓京東及其他電商平臺經(jīng)銷商后臺各項日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、收集和分析;

　　3.參與策劃公司產(chǎn)品的線上營銷活動并制定推廣方案;

　　4.追蹤并監(jiān)察各項電商經(jīng)銷商生意發(fā)展計劃的執(zhí)行和實施;

　　5.配合公司供應鏈做好經(jīng)銷商全國各倉備貨及出貨管理;

　　6.收集同行業(yè)競品的營銷信息。

　　任職要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W歷，2年及以上電商運營管理經(jīng)驗、熱愛互聯(lián)網(wǎng)零售;

　　2、熟悉主流電商平臺業(yè)務流程及規(guī)則，有較強的邏輯思維能力和溝通表達能力;

　　3、具有站內(nèi)、站外、團購等上活動資源，具備引流方法的各項資源;

　　4、有良好的溝通能力及團隊合作能力，工作責任心強，有想法并且能夠?qū)⑾敕▽崿F(xiàn);

　　5、正直、熱情、坦誠、豁達、自信。

電商運營專員崗位的工作內(nèi)容 篇5

　　職責：

　　1、負責天貓旗艦店運營工作、官方活動報名、與小二對接、活動策劃及承接，產(chǎn)品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及分析能力等，對店鋪及營銷后臺能夠熟練運用。

　　2、負責店鋪的數(shù)據(jù)管理和運營工作，對相關數(shù)據(jù)進行繼續(xù)監(jiān)控和分析，并定期對自身產(chǎn)品、整體行業(yè)、競爭對手等進行數(shù)據(jù)分析并評估，不斷優(yōu)化運營。

　　3、對淘寶的默認搜索排名了解，通過產(chǎn)品標題優(yōu)化，上下架時間優(yōu)化等方式，提高店鋪的自然流量，提高店鋪點擊率和瀏覽量;

　　4、負責完成活動及常規(guī)業(yè)務運營指標、制定計劃，在上級的帶領下實現(xiàn)營銷目標。

　　任職要求：

　　1. 熟悉淘寶平臺的運營和推廣規(guī)則，熟悉淘寶店鋪各類促銷活動的策劃及推廣營銷;

　　2. 良好的數(shù)據(jù)分析能力，邏輯性強，善于分析數(shù)據(jù)，能利用各種統(tǒng)計工具分析推廣效果;

　　3. 有團隊意識，有責任心，能夠積極配合領導工作。

電商運營專員崗位的工作內(nèi)容 篇6

　　崗位職責:

　　1、負責公司的阿里巴巴平臺店鋪日常運作，客戶維護

　　2、通過公司線上平臺向準客戶介紹公司產(chǎn)品，并促成合作，跟進訂單進展

　　3、利用網(wǎng)絡進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣,負責公司網(wǎng)上平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布.

　　任職要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W歷;電子商務、營銷、計算機相關專業(yè)

　　2、有網(wǎng)站建設及電子商務經(jīng)驗者優(yōu)先錄取

　　3、可以獨立完成網(wǎng)站前后臺工作,熟悉網(wǎng)站的運營及推廣營銷

　　4、良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力,富有責任心、學習能力強

電商運營專員崗位的工作內(nèi)容 篇7

　　1、電商平臺(天貓、京東、拼多多、淘寶特賣)的運營策劃工作;

　　2、各店鋪的詳情、主圖、文案工作;

　　3、平臺銷售的產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)深入挖掘，及時的調(diào)整店鋪的運營方案和方向;

　　4、關鍵詞的深挖和匹配度的問題，提高店鋪整體的點擊率、轉(zhuǎn)化率;

　　5、針對產(chǎn)品做銷售工作，完成銷售業(yè)績。

電商運營專員崗位的工作內(nèi)容 篇8

　　職責：

　　1. 制定公司年度推廣方案

　　2、 定期針對平臺推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統(tǒng)計分析報表，對店鋪及產(chǎn)品的訪問量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析和有效運作;

　　3、 提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車等各類活動營銷推廣;

　　4、拓展其他網(wǎng)絡銷售渠道，充分利用各種社媒;

　　5、精通各類辦公軟件;

　　6、處理其它網(wǎng)絡銷售中的突發(fā)事件。

　　任職要求：

　　1、大學專科以上學歷，市場營銷、電子商務、計算機，英語專業(yè)的優(yōu)先考慮;

　　2、工作認真細心，有高度的責任心;

　　3、性格開朗，擅于溝通，能夠承受較大的工作壓力;

　　4、熟悉阿里和谷歌的運營規(guī)則，能熟練使用各種辦公軟件

電商運營專員崗位的工作內(nèi)容 篇9

　　職責：

　　1、負責商家所處行業(yè)、淘寶、競爭對手的市場信息數(shù)據(jù)收集、整理與分析;

　　2、負責策劃天貓/京東店鋪促銷活動方案，及活動跟進、執(zhí)行，與撰寫活動評估報告;

　　3、負責策劃天貓/京東店鋪、商品推廣方案，及推廣工作跟進、執(zhí)行，與撰寫市場推廣評估報告;

　　4、負責商品關鍵字優(yōu)化、商品類目優(yōu)化;

　　5、負責保持與天貓/京東相關工作人員、淘寶商家間的正常聯(lián)系及關系維護。

　　職位要求：

　　1、熟悉淘寶網(wǎng)規(guī)則，有一年以上網(wǎng)店運營推廣實施經(jīng)驗，了解網(wǎng)購用戶行為習慣;

　　2、具有一定的廣告策劃能力，市場營銷能力, 對網(wǎng)絡推廣有一定了解;

　　3、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能吃苦耐勞;

　　4、能熟練操作excel、word、PPT等辦公應用軟件;

　　5、能熟練操作天貓/京東等品臺操作、以及ERP系統(tǒng)。

電商運營專員崗位的工作內(nèi)容 篇10

　　職責：

　　1、負責天貓、京東、淘寶等平臺的運營與基礎管理;

　　2、進行各類營銷活動的策劃、執(zhí)行和實施跟進，完成銷售目標;

　　3、負責進行店鋪相關問題及數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計、 分析;

　　4、根據(jù)賬號屬性，能獨立挑選適合產(chǎn)品在平臺售賣，打造爆款

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，1年以上相關工作經(jīng)驗，電子商務專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;

　　2、較強溝通協(xié)調(diào)能力，對數(shù)據(jù)敏感，分析、歸納和總結能力較強;

　　3、執(zhí)行力強，責任心抗壓力強，工作細致謹慎，熟知電商平臺各項相關規(guī)則者優(yōu)先

電商運營專員崗位的工作內(nèi)容 篇11

　　職責：

　　1. 負責運營和優(yōu)化ebay, 亞馬遜，wish, 速賣通，阿里巴巴，環(huán)球資源外貿(mào)平臺。

　　2. 負責賬戶的日常管理及維護，包含產(chǎn)品上架、優(yōu)化，分析，處理訂單等。

　　3. 撰寫英文產(chǎn)品信息。

　　4. 處理賬戶問題，以及客戶投訴，評價。

　　崗位要求：

　　1. 熱愛外貿(mào)行業(yè)，英語讀寫能力強，尤其是英文撰寫，會日語優(yōu)先。

　　2. 有ebay, 亞馬遜，wish, 速賣通，阿里巴巴，環(huán)球資源任一外貿(mào)平臺1年以上管理經(jīng)驗即可。

　　3. 年齡28周歲以下，優(yōu)秀酌情考慮，年齡可放寬。

　　4. 樂觀，進取，執(zhí)行力強，肯付出。

電商運營專員崗位的工作內(nèi)容 篇12

　　職責：

　　1、負責公司阿里巴巴國際站平臺的運營與推廣，產(chǎn)品及關鍵詞優(yōu)化;

　　2、負責阿里巴巴國際站主賬號后臺的管理工作及優(yōu)化排名，以及產(chǎn)品的上下架和布局;

　　3、對推廣效果進行跟蹤、評估及時改善營銷方案;

　　4、進行數(shù)據(jù)分析、評估關鍵詞質(zhì)量度、提出關鍵詞的優(yōu)化方案;

　　5、靈活實施推廣力度，增加點擊和詢單量。

　　要求：

　　1，大專以上學歷，專業(yè)不限;

　　2，有網(wǎng)站運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，優(yōu)秀應屆生亦可，入職會有培訓;

　　3，要求會看簡單的英語;

　　4，工作認真，具備良好的溝通能力。

電商運營專員崗位的工作內(nèi)容 篇13

　　職責：

　　1、負責商城的日常運營，包括產(chǎn)品審核、產(chǎn)品上下架、店鋪布局、促銷活動和推廣活動，協(xié)助完成業(yè)績指標;

　　2、與各部門負責人溝通，協(xié)助制定月度、季度計劃;并與市場、銷售等部門做好對接工作;

　　3、負責商城及公眾號的客戶拉新、促活、轉(zhuǎn)化、留存，增加平臺粉絲數(shù)量及粘度;

　　4、收集行業(yè)市場信息、目標用戶群，挖掘用戶需求，提煉商品亮點和賣點，進行競品分析、運營定位等;

　　5、日常運營發(fā)現(xiàn)問題解決問題，并優(yōu)化流程細節(jié);

　　6、實時分析電商市場需求，不斷調(diào)整優(yōu)化各電商分銷商銷售及促銷方案策略，同時負責維護公司網(wǎng)絡價格、品牌形象等營銷秩序，改善優(yōu)化分銷管理工作。

　　任職條件：

　　1、2年及以上電商運營工作經(jīng)驗，例如天貓或者小程序電商經(jīng)驗

　　2、較為完整的電商知識體系，縝密的分析邏輯能力以及完整的電商思維框架

　　3、執(zhí)行能力搶，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、書面表達能力、邏輯思維能力

　　4、熟悉用戶運營，擅長用戶活動策劃與用戶數(shù)據(jù)分析，對用戶行為變化敏感，善于從用戶數(shù)據(jù)中提煉用戶需求特征

　　5、能夠保持不斷學習

　　6、具有天貓、微信公眾號、社群運營經(jīng)驗優(yōu)先;

電商運營專員崗位的工作內(nèi)容 篇14

　　職責：

　　1、負責京東總體運營，對接運營商進行店鋪首頁架構、陳列調(diào)整、活動策劃、商品價格調(diào)整、營銷推廣等;

　　2、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等相關數(shù)據(jù);

　　3、負責京東店鋪促銷活動、關聯(lián)銷售等的策劃，流量引入，提升店鋪轉(zhuǎn)化率;

　　崗位要求：

　　1、市場容量分析;

　　2、2年或者以上京東店鋪運營經(jīng)驗，熟悉京東平臺操作，能熟練各項活動報名及溝通;

　　3、責任心強，良好的溝通表達能力，能承擔店鋪各種活動形式;

　　4、熟悉網(wǎng)店日常運營工作，對推廣、客服、發(fā)貨流程熟悉;

　　5、較好的執(zhí)行能力，能承受高強度的工作，具有一定抗壓能力。

　　6、買家購物心理分析，類目賣點提煉，首圖詳情頁優(yōu)化排版;

　　7、新老客戶的跟進與維護

　　8、良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力，誠信正直、執(zhí)行力強、富有責任心、學習能力強。

電商運營專員崗位的工作內(nèi)容 篇15

　　職責：

　　1、負責公司在各電商平臺的店鋪資源整合及運營，優(yōu)化運營戰(zhàn)略、實施運營方案;提報活動策劃、商品報名、提高UV/PV、提高店鋪轉(zhuǎn)化率，寶貝詳情完善、對接銷售推廣、美工。

　　2、在公司發(fā)展戰(zhàn)略框架下，負責規(guī)劃線上店鋪發(fā)展策略，并組織實施;

　　3、負責各個店鋪的活動提報和數(shù)據(jù)分析，按公司預定計劃完成目標;

　　4、通過對相關數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析，對店鋪及時作出調(diào)整;

　　5、負責店鋪頁面板塊優(yōu)化，提升消費者進店體驗;

　　6、負責店鋪銷售產(chǎn)品標題、產(chǎn)品上新及描述的優(yōu)化，提升產(chǎn)品在搜索相關性排名，

　　7、負責店鋪內(nèi)促銷活動策劃;

　　8、負責收集電商平臺和相關行業(yè)信息，提供有效應對方案。

　　任職要求：

　　1、有1—2年的電子商務運營操作經(jīng)驗優(yōu)先，可接收有電商專業(yè)的應屆生，熟悉化妝品休食品優(yōu)先。

　　2、了解電商各種推廣工具與推廣方式;

　　3、熟練使用Excel表格工具，每日工作過程表格化、數(shù)據(jù)化，透過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題解決問題;

電商運營專員崗位的工作內(nèi)容 篇16

　　1、對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務有濃厚興趣，熱愛電子商務工作;

　　2、掌握網(wǎng)站和分類的運營狀況，運營工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、熟悉京東、阿里巴巴網(wǎng)站、百度推廣、貼吧、京東、了解各種網(wǎng)站運營方式;

　　4、負責公司產(chǎn)品的上下架，同時針對商品的售后評價等進行監(jiān)控和處理;

　　5、是負責公司信息管理以及客戶在線留言處理;

　　6、通過運營工具對訪客進行接待，介紹產(chǎn)品信息以及引導，達成交易合作;

　　7、是定期整理公司數(shù)據(jù)報表，開發(fā)潛在客戶資源;

　　8、是收集公司熱銷商品相關數(shù)據(jù)信息，同時針對庫存和進貨商品做好記錄。

電商運營專員崗位的工作內(nèi)容 篇17

　　職責

　　1、負責公司平臺(淘寶、天貓)的產(chǎn)品活動策劃及效果評估分析;

　　2、收集公司熱銷商品相關數(shù)據(jù)信息，同時針對庫存和進貨商品做好記錄;

　　3、配合其他部門做好活動策劃工作，同時編寫活動策劃方案;

　　4、負責平臺(淘寶、天貓)的整體運營工作。

　　任職資格

　　1、學歷不限，一年以上電商(淘寶、天貓)運營經(jīng)驗;

　　2、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和執(zhí)行能力;

　　3、熟練直通車運用，熟悉淘寶/天貓后臺流程及各種推廣流程;

　　4、能獨立運營店鋪能力，具有較強的運營思路;

　　5、對移動互聯(lián)網(wǎng)、電商平臺具有濃厚的興趣。

電商運營專員崗位的工作內(nèi)容 篇18

　　1.負責公司網(wǎng)站seo，抖音號/微信公眾號內(nèi)容編輯更新等日常打理。

　　2.負責公司阿里巴巴/百度推廣的日常打理(基礎內(nèi)容打理即可)。

　　3.協(xié)助所在部門文件的處理和日常平臺零散交易跟單。

　　4.部門零散業(yè)務跟單(后期可選，有提成)

　　5.協(xié)助公司宣傳材料等的策劃和制作。

　　6. 完成公司安排的其他工作。

電商運營專員崗位的工作內(nèi)容 篇19

　　職責：

　　1、負責推廣運營，提高店鋪點擊率和流浪量;

　　2、整理每天、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)，流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、做好產(chǎn)品優(yōu)化和客戶管理;

　　3、定期針對推廣運營效果進行跟蹤、評估、并提交推廣運營效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出可行的改進方案。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電子商務、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

　　2、有過京東、天貓、淘寶、有贊等電商推廣運營優(yōu)先;

　　3、具備一定的軟文營銷能力

　　4、具有豐富的策劃和執(zhí)行能力，善于與團隊進行交流合作。