廣告客戶總監(jiān)的基本職責（通用17篇）

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇1

　　職責：

　　1. 帶領客戶管理團隊完成市場營銷方案及線下活動的策劃、執(zhí)行及管理。

　　2. 維護客戶的良好客情及溝通，能夠準確理解客戶需求，并安排完成市場推廣活動。

　　3. 擁有獨立開發(fā)客戶的能力并對新客戶進行有效的市場分析研究，為策劃方案提供方向和支持。

　　4. 負責市場推廣活動執(zhí)行過程中數據收集、整理，解決遇到的突發(fā)問題等全方位的策略指引。

　　5. 針對項目與客戶進行有效的溝通以及階段總結，適時調整團隊戰(zhàn)術。

　　6. 負責部門客戶開發(fā)管理團隊的工作安排及職業(yè)發(fā)展帶教。

　　7. 負責執(zhí)行團隊以及項目管理團隊的溝通協(xié)調。

　　8. 帶領客戶組完成業(yè)績指標及ROI指標，費用管理工作。

　　職位要求：

　　1. 8年以上廣告公司客戶服務工作經驗或擁有快速消費品公司工作經驗。

　　2. 熟悉廣告公司工作流程，熟悉消費品行業(yè)，對市場營銷有熱情。

　　3. 優(yōu)秀的客戶溝通能力，行動力強，能夠及時處理突發(fā)狀況。

　　4. 出色的客戶服務意識，團隊合作精神，富有激情及責任心。

　　5. 良好的英文口語溝通能力和撰寫能力。

　　6. 具備4A公司工作經驗者優(yōu)先，海外工作背景優(yōu)先。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇2

　　職責：

　　1、維護現有的廣告客戶，協(xié)調客戶與媒體之間關于廣告的具體事項

　　2、收集、整理客戶資料以及行業(yè)相關信息和數據資料

　　3、了解客戶的市場營銷策略，分析客戶的廣告投放需求

　　4、完成公司領導交辦的其他工作

　　要求：

　　1、自身廣告業(yè)務銷售能力強大，人脈及客戶資源廣，并能帶領團隊完成銷售任務;

　　2、三年以上廣告市場營銷工作經驗

　　3、有成功的品牌客戶服務案例

　　4、有獨立的開拓市場業(yè)務能力

　　5、對福州候車亭廣告媒體資源有獨特深入的了解，并能有效開展業(yè)務

　　6、積極敬業(yè)，抗壓性強，具有強烈欲望挑戰(zhàn)高薪

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇3

　　1、負責公司藝術及媒體類產品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行完成公司產品年度銷售計劃;

　　2、根據公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，積極完成銷售量指標;

　　3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務;

　　4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調并監(jiān)督公司各職能部門操作;

　　5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報;

　　6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶;

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見;

　　8、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身業(yè)務水平;

　　9、負責及時收回銷售貨款，進行銷售貨款的催收;

　　10、完成公司領導交代的其他相關工作。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇4

　　職責：

　　1、負責媒體關系的建立、維護和拓展與媒體保持有效溝通;

　　2、積極主動維護客戶關系，帶領客戶團隊，與公司策略部、客戶部、創(chuàng)意部、媒介部門合作，為客戶提供良好品牌營銷傳播服務，達成年度營業(yè)額目標;

　　3、與客戶保持不斷緊密溝通，深度理解客戶品牌及營銷傳播需求，及時發(fā)現新商機;

　　4、 與公司內部各部門同事溝通，幫助各部門理解客戶的品牌營銷目標，根據市場狀況及年度規(guī)劃，擬定年度品牌營銷傳播策略并主導對客戶提案;

　　5、領導及管理客戶部團隊，落實執(zhí)行品牌營銷方案，并監(jiān)控和把控效果;

　　6、有開拓市場意識，開拓和發(fā)展新客戶。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷熟悉各類媒體形式，特別是網絡媒體，能有效進行媒體價值分析及媒體效果評估;

　　2、出色的人際交往能力及危機公關處理能力，有4A廣告公司工作經驗優(yōu)先;

　　3、極強的協(xié)調能力、執(zhí)行力，并能承擔一定工作壓力;

　　4、至少廣告公司、媒介工作經驗7年以上，擁有豐富媒體資源和客戶資源。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇5

　　職責：

　　1、與汽車客戶進行及時的聯系、溝通，準確為客戶提供項目執(zhí)行服務;

　　2、進行項目目標分解、具體執(zhí)行計劃制定，掌握團隊工作進度和方向，統(tǒng)籌協(xié)調各支持部門相關配合工作，帶領項目組為客戶提供專業(yè)服務，協(xié)助其實現市場傳播目標，對項目執(zhí)行效果負最終責任;

　　3、監(jiān)控效果、數據，及時根據客戶的要求和情況變化，向客戶提供專業(yè)、合理的解決方案;

　　4、在項目簽約前期，綜合公司內部資源對于銷售業(yè)務進行支持，包括方案的策劃，相關用戶數據的、KPI的溝通、執(zhí)行效果的預估等。

　　崗位要求：

　　1、本科或以上學歷，有5年以上客戶項目管理經驗，;

　　2、具備優(yōu)秀的人際溝通能力、極強的執(zhí)行力以及良好的分析與解決問題的能力;

　　3、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效把控客戶項目;

　　4、性格開朗、有責任心，綜合素質佳，勇于承擔、目標導向，有一定的抗壓能力。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇6

　　職責:

　　1.根據公司年度戰(zhàn)略目標、按年度工作計劃、預算計劃組織實施相關工作;

　　2.正確理解客戶需求，協(xié)調各合作部門，整合資源、及時給客戶提供優(yōu)質服務;

　　3.深入了解市場信息，建立有效的信息系統(tǒng)與渠道，針對不同情況制定解決方案;

　　4.團隊的培訓，管理，激勵，協(xié)調;

　　任職資格:

　　1.本科及以上學歷，在同行業(yè)類似崗位工作6年以上;

　　2.明確客戶定位，洞察和發(fā)掘目標客戶的本質隱性核心需求

　　全面掌握營銷策略的思考邏輯和方案架構，提出切題而完整的策略方向

　　全面掌握各主流媒體的特點，并能夠對廣告投放渠道提供建議，確保達成客戶目標

　　3.通過多種渠道把握客戶隱含的真實需求，了解客戶的內部決策程序及關鍵人物;

　　4.與重要客戶的高層領導建立良好的信任關系，建立長期合作關系;"

　　5.高度關注項目的財務指標，有效控制項目成本;

　　6.制定項目年度工作計劃，把控項目進度按計劃執(zhí)行，并確保質量;

　　7.在工作中高度重視人力資源和客戶資源的組織與配置;

　　8.能夠組織撰寫項目整體策劃方案，對方案提出整體性思路和解決策略;

　　9.服務過汽車客戶，有官網專題項目經驗，有H5項目經驗。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇7

　　職責：

　　1、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息

　　2、負責通過郵件、電話、見面拜訪等方式積極拓展新客戶，向客戶推薦網絡行銷解決方案

　　3、完成公司下達的銷售任務

　　4、維護既有客戶，定期為既有客戶進行網絡廣告最新行業(yè)動態(tài)的培訓

　　5、負責網絡廣告行銷方案的實施和協(xié)調工作

　　6、負責應收款項的收款工作

　　崗位要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W歷;市場營銷、廣告學等相關專業(yè)

　　2、兩年以上的廣告媒體業(yè)務經驗，，形象氣質佳

　　3、對互聯網具有一定認知和興趣

　　4、具有良好的溝通能力和業(yè)務拓展能力

　　5、具有良好的團隊合作意識

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇8

　　職責：

　　1、負責公司年度市場目標、品牌規(guī)劃與包裝、品牌推廣傳播、營銷策略和營銷方案計劃;

　　2、負責市場開拓、合作和客戶維系，完成公司招商、營銷任務;

　　3、協(xié)助處理公司外部公共關系，維護公司客戶關系，進行客戶分析，挖掘客戶需求;

　　4、負責建立公司的市場運作體制，完善市場部工作流程以及制度規(guī)范;

　　5、管理建設市場團隊，并對團隊成員和相關部門進行市場培訓和指導。

　　崗位要求：

　　1、市場營銷、營銷管理或相關專業(yè)，全日制統(tǒng)招本科及以上學歷;

　　2、有豐富的母嬰行業(yè)，以及市場營銷管理崗位經驗，熟悉互聯網運作優(yōu)先考慮;

　　3、熟悉各類媒體運作方式，有大型市場品牌推廣成功經驗;

　　4、具備商業(yè)敏感度，分析問題及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力;

　　5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經驗。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇9

　　職責：

　　1.現有客戶的業(yè)務量開發(fā)，現有業(yè)績的保持;

　　2.能夠影響客戶，完成業(yè)績指標。日�？蛻糇鳂I(yè)的指導，對客戶滿意度負責;

　　3.指導并提升團隊的專業(yè)能力和服務水準。下屬人員培養(yǎng)和團隊建設;

　　4.主導客戶的品牌策略和傳播規(guī)劃;

　　5.對所有相關Brief的質量負責，激發(fā)和引領其他支持團隊提交出色的作品;

　　任職資格：

　　1.�？萍耙陨蠈W歷，5年以上廣告行業(yè)從業(yè)經驗，2年以上同等職位經驗，有服務汽車客戶經驗者優(yōu)先;

　　2.具備傳統(tǒng)廣告和數字廣告當下整合的了解和策劃能力，關注互聯網信息，對行業(yè)趨勢有敏感性;

　　3.了解市場調查的基本知識，能夠發(fā)掘挖掘消費者洞察;

　　4.具備全域營銷的基本知識;

　　5.能獨立撰寫方案并進行提案;

　　6.了解市場的競爭態(tài)勢，具備市場營銷的原理、媒體市場、媒介計劃的專業(yè)知識。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇10

　　職責：

　　1. 維護客戶關系，深度挖掘客戶需求，不斷拓展業(yè)務合作機會;

　　2. 挖掘潛在客戶，帶領團隊開拓新市場，完成業(yè)務指標;

　　3. 負責團隊提案工作，推動方案流程和進展;

　　4. 透析客戶需求，負責項目執(zhí)行創(chuàng)意、策略制定、內容分解、任務分配、進度管理、質量把控等全過程;

　　5. 協(xié)調公司內外的執(zhí)行資源，審核及控制執(zhí)行成本;

　　6. 統(tǒng)籌團隊的一切管理事務。

　　任職要求：

　　1. 大專及以上學歷，3年及以上品牌或4A服務經驗;

　　2. 有4A、公關、市場營銷相關行業(yè)工作經驗者優(yōu)先;

　　3. 知名品牌服務經驗、熟悉網絡營銷行業(yè)模式者優(yōu)先;

　　4. 良好的方案把控及提案講解、銷售能力;

　　5. 良好的說服力、協(xié)調能力;

　　6. 工作積極主動，愿意接受挑戰(zhàn)，承擔壓力及良好的適應能力。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇11

　　1. 獨立與客戶溝通，了解需求，很好地經營客戶關系;

　　2. 進行客戶開發(fā)，商務談判等公關活動;

　　3. 根據客戶Brief，與執(zhí)行團隊配合，撰寫策劃方案及預算;

　　4. 帶領或配合執(zhí)行團隊完成項目執(zhí)行。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇12

　　職責：

　　1、理解客戶需求，對客戶負責，有獨特的廣告創(chuàng)意見解;

　　2、獨立撰寫客戶創(chuàng)意簡報和專項方案，向客戶提案，制作月報、媒體計劃等工作匯報;

　　3、搜集、整理、分析市場信息、競品資料、提供策略參考;

　　4、及時完成項目工作、上級交給的相關工作和確認客戶回款、團隊協(xié)調、溝通。

　　任職要求：

　　1、廣告、設計、市場營銷、中文、傳播及相關專業(yè)本科及以上學歷;

　　2、4年以上廣告客服工作經驗，2年以上同崗位工作經驗，具有4A廣告公司經驗者尤佳;

　　3、能使用PS等軟件進行簡單設計，有獨立編寫客戶簡報、組織及主持提案的經歷與能力，并具備方案策劃及撰寫能力;

　　4、敬業(yè)，責任心強，有熱情，做事積極主動;

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇13

　　職責：

　　1、健全、完善客戶業(yè)務的工作流程和管理體系;

　　2、監(jiān)督各項業(yè)務流程及工作進展，發(fā)現問題可直接處理或提出解決方案，確保流程與制度的嚴格執(zhí)行;

　　3、與重大客戶對接，可深入領悟客戶的實際訴求，制定營銷策略及相關策劃案，并能協(xié)調、管理和監(jiān)督團隊的策略落實和執(zhí)行;

　　4、管理1--2個組(事業(yè)部)，做好本部門的所有運營、監(jiān)督、管理及團隊建設工作;

　　5、帶領團隊完成下達的業(yè)務指標。

　　任職資格：

　　1、全日制本科及以上學歷(博士、碩士優(yōu)先錄用)，82年后，市場營銷、廣告學、企業(yè)管理等相關專業(yè)畢業(yè); 2、具有8年以上廣告/公關行業(yè)客戶服務或市場類經驗，且具備5年以上汽車行業(yè)服務團隊管理經驗;

　　3、熟悉客戶服務業(yè)務運作全過程，熟知行業(yè)的規(guī)范化工作流程及要點把控;

　　4、具備較高的團隊管理能力、人際溝通能力與實戰(zhàn)經歷;

　　5、接受過專業(yè)的市場營銷、廣告學、傳播學、人際溝通、行政管理等方面的培訓。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇14

　　職責：

　　1、負責了解客戶的項目需求及執(zhí)行過程中與客戶的及時、有效溝通，協(xié)調內部資源，促進項目的順利執(zhí)行;

　　2、負責項目提案的撰寫及呈現;

　　3、負責項目執(zhí)行的排期及時間節(jié)點的控制;

　　4、全面掌握項目的執(zhí)行情況，及時發(fā)現并解決問題;

　　5、監(jiān)督完成項目節(jié)點的相關工作，有效引導團隊完成任務;

　　6、負責項目執(zhí)行數據的監(jiān)測及客戶合作結案的撰寫;

　　7、負責品牌客戶的全程管理，確保執(zhí)行效率及品質，對執(zhí)行結果負責。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷、廣告學等相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2、5年以上4A公司經歷或客戶服務經驗，有全案服務經歷;

　　3、對互聯網媒體有基本了解;

　　4、強烈的客戶服務意識，興趣廣泛、熱愛廣告行業(yè)，了解廣告策劃全案工作流程;

　　5、具備優(yōu)秀的客戶需求捕捉能力、擅組織協(xié)調，項目統(tǒng)籌能力、邏輯思維能力強;

　　6、良好的溝通及文字駕馭能力，表達能力強，有提案能力;

　　7、優(yōu)秀的時間管理及流程控制能力;

　　8、工作態(tài)度嚴謹，積極主動，抗壓能力強，團隊合作精神佳;

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇15

　　職責：

　　1、 與客戶進行溝通，建立和維護客戶關系，了解和收集客戶需求;

　　2、 帶領小組策略和執(zhí)行方案的撰寫，協(xié)助新項目完成提案;

　　3、 負責客戶部人員的指導、培訓和管理工作，協(xié)調各部門的關系;

　　4、 審核執(zhí)行方案及排期，督導項目的執(zhí)行全過程，并進行成本控制。

　　5、 主持品牌整合傳播運動策劃及品牌代理各項策劃服務項目;

　　6、 開發(fā)全案代理客戶的延伸業(yè)務合作

　　職位要求：

　　1、本科及以上學歷;

　　2、具備較高工作效率，組織能力和溝通表達技巧;

　　3、有較強的人際交流能力和良好的團隊領導精神，能承擔較大的工作壓力;

　　4、有一定策略能力，勇于接受挑戰(zhàn)，善于承受壓力

　　5、六年以上廣告公司客戶服務經驗(快銷品)，或有4A廣告公司同等職位經驗優(yōu)先考慮。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇16

　　職責：

　　1.熟悉客戶產業(yè)和相關市場狀況，指導客戶經理日常工作，協(xié)助上級領導并參與制定客戶有關發(fā)展策略和方向;

　　2.具備很強的獨立提案能力，能獨立完成提案工作;

　　3.熟悉營業(yè)部門工作狀況，管理并指導下屬開展工作，確保業(yè)務工作順暢，及時發(fā)現商機，帶領下屬開拓并促成業(yè)務;

　　4.跟進并維護良好的客戶關系，應對各種突發(fā)問題;

　　5.負責項目管理及執(zhí)行，配合及協(xié)調組織策略、創(chuàng)意、媒介、客戶各部門間的協(xié)作，并確保項目順利執(zhí)行;

　　6.承擔項目請付款和利潤管理工作，善盡營業(yè)職責;

　　7.完成領導交辦的其他工作任務。

　　任職資格：

　　1.大學(含)以上，本科(廣告、市場營銷、互動美術設計、編程管理設計等相關科系畢業(yè)為主)或以

　　上學歷;

　　2.具備五年(含)以上網絡運營相關行業(yè)廣告客戶服務經驗，曾經擔任互動廣告相關行業(yè)專案管理與客

　　戶服務經驗者優(yōu)先錄用;

　　3.熟悉互動廣告項目工作流程，深度了解互聯網市場特性;

　　4.具有敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力、有較強的團隊培訓能力和團隊凝聚力;

　　5.具備優(yōu)秀的時間管理和多任務規(guī)劃統(tǒng)籌執(zhí)行能力;

　　6.英文聽、說、讀、寫流利者優(yōu)先;

廣告客戶總監(jiān)的基本職責 篇17

　　職責：

　　1、帶領Account團隊為客戶提供專業(yè)性的營銷建議，執(zhí)行和交付客戶需求;

　　2、建設并維護健康、互信、可持續(xù)發(fā)展的客戶關系;

　　3、管理、培訓、培養(yǎng)團隊的專業(yè)技能與服務意識，確保高標準的客戶服務質量;

　　4、參與新客戶拓展與提案;

　　5、對部門年度業(yè)績指標負責。

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，廣告、市場營銷、公關、中文、新聞相關專業(yè)，英語聽說讀寫流利;

　　2、6年以上廣告行業(yè)Account經驗，其中2年以上數字營銷類項目服務經驗;

　　3、3年以上Account團隊管理經驗;

　　4、1年以上銀行、金融類或相關行業(yè)客戶服務經驗;

　　5、優(yōu)秀的客戶把控力與扎實的項目統(tǒng)籌管理能力;

　　6、優(yōu)秀的人際溝通能力、領導才能，團隊組織及協(xié)調能力;

　　7、具有強烈的工作責任心和團隊合作精神，能夠承擔較大的工作強度及壓力。