廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé)（精選12篇）

廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)媒體關(guān)系的建立、維護(hù)和拓展與媒體保持有效溝通;

　　2、積極主動(dòng)維護(hù)客戶關(guān)系，帶領(lǐng)客戶團(tuán)隊(duì)，與公司策略部、客戶部、創(chuàng)意部、媒介部門合作，為客戶提供良好品牌營銷傳播服務(wù)，達(dá)成年度營業(yè)額目標(biāo);

　　3、與客戶保持不斷緊密溝通，深度理解客戶品牌及營銷傳播需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新商機(jī);

　　4、 與公司內(nèi)部各部門同事溝通，幫助各部門理解客戶的品牌營銷目標(biāo)，根據(jù)市場狀況及年度規(guī)劃，擬定年度品牌營銷傳播策略并主導(dǎo)對客戶提案;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)及管理客戶部團(tuán)隊(duì)，落實(shí)執(zhí)行品牌營銷方案，并監(jiān)控和把控效果;

　　6、有開拓市場意識(shí)，開拓和發(fā)展新客戶。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷熟悉各類媒體形式，特別是網(wǎng)絡(luò)媒體，能有效進(jìn)行媒體價(jià)值分析及媒體效果評(píng)估;

　　2、出色的人際交往能力及危機(jī)公關(guān)處理能力，有4A廣告公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3、極強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力，并能承擔(dān)一定工作壓力;

　　4、至少廣告公司、媒介工作經(jīng)驗(yàn)7年以上，擁有豐富媒體資源和客戶資源。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1. 帶領(lǐng)客戶管理團(tuán)隊(duì)完成市場營銷方案及線下活動(dòng)的策劃、執(zhí)行及管理。

　　2. 維護(hù)客戶的良好客情及溝通，能夠準(zhǔn)確理解客戶需求，并安排完成市場推廣活動(dòng)。

　　3. 擁有獨(dú)立開發(fā)客戶的能力并對新客戶進(jìn)行有效的市場分析研究，為策劃方案提供方向和支持。

　　4. 負(fù)責(zé)市場推廣活動(dòng)執(zhí)行過程中數(shù)據(jù)收集、整理，解決遇到的突發(fā)問題等全方位的策略指引。

　　5. 針對項(xiàng)目與客戶進(jìn)行有效的溝通以及階段總結(jié)，適時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)術(shù)。

　　6. 負(fù)責(zé)部門客戶開發(fā)管理團(tuán)隊(duì)的工作安排及職業(yè)發(fā)展帶教。

　　7. 負(fù)責(zé)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)以及項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)調(diào)。

　　8. 帶領(lǐng)客戶組完成業(yè)績指標(biāo)及ROI指標(biāo)，費(fèi)用管理工作。

　　職位要求：

　　1. 8年以上廣告公司客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或擁有快速消費(fèi)品公司工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2. 熟悉廣告公司工作流程，熟悉消費(fèi)品行業(yè)，對市場營銷有熱情。

　　3. 優(yōu)秀的客戶溝通能力，行動(dòng)力強(qiáng)，能夠及時(shí)處理突發(fā)狀況。

　　4. 出色的客戶服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)合作精神，富有激情及責(zé)任心。

　　5. 良好的英文口語溝通能力和撰寫能力。

　　6. 具備4A公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，海外工作背景優(yōu)先。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、維護(hù)現(xiàn)有的廣告客戶，協(xié)調(diào)客戶與媒體之間關(guān)于廣告的具體事項(xiàng)

　　2、收集、整理客戶資料以及行業(yè)相關(guān)信息和數(shù)據(jù)資料

　　3、了解客戶的市場營銷策略，分析客戶的廣告投放需求

　　4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

　　要求：

　　1、自身廣告業(yè)務(wù)銷售能力強(qiáng)大，人脈及客戶資源廣，并能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù);

　　2、三年以上廣告市場營銷工作經(jīng)驗(yàn)

　　3、有成功的品牌客戶服務(wù)案例

　　4、有獨(dú)立的開拓市場業(yè)務(wù)能力

　　5、對福州候車亭廣告媒體資源有獨(dú)特深入的了解，并能有效開展業(yè)務(wù)

　　6、積極敬業(yè)，抗壓性強(qiáng)，具有強(qiáng)烈欲望挑戰(zhàn)高薪

廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、與汽車客戶進(jìn)行及時(shí)的聯(lián)系、溝通，準(zhǔn)確為客戶提供項(xiàng)目執(zhí)行服務(wù);

　　2、進(jìn)行項(xiàng)目目標(biāo)分解、具體執(zhí)行計(jì)劃制定，掌握團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度和方向，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各支持部門相關(guān)配合工作，帶領(lǐng)項(xiàng)目組為客戶提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)助其實(shí)現(xiàn)市場傳播目標(biāo)，對項(xiàng)目執(zhí)行效果負(fù)最終責(zé)任;

　　3、監(jiān)控效果、數(shù)據(jù)，及時(shí)根據(jù)客戶的要求和情況變化，向客戶提供專業(yè)、合理的解決方案;

　　4、在項(xiàng)目簽約前期，綜合公司內(nèi)部資源對于銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行支持，包括方案的策劃，相關(guān)用戶數(shù)據(jù)的、KPI的溝通、執(zhí)行效果的預(yù)估等。

　　崗位要求：

　　1、本科或以上學(xué)歷，有5年以上客戶項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，;

　　2、具備優(yōu)秀的人際溝通能力、極強(qiáng)的執(zhí)行力以及良好的分析與解決問題的能力;

　　3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效把控客戶項(xiàng)目;

　　4、性格開朗、有責(zé)任心，綜合素質(zhì)佳，勇于承擔(dān)、目標(biāo)導(dǎo)向，有一定的抗壓能力。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)公司藝術(shù)及媒體類產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃;

　　2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)值，控制成本，積極完成銷售量指標(biāo);

　　3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù);

　　4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場策略，獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作;

　　5、動(dòng)態(tài)把握市場價(jià)格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào);

　　6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶;

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見;

　　8、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平;

　　9、負(fù)責(zé)及時(shí)收回銷售貨款，進(jìn)行銷售貨款的催收;

　　10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)工作。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息

　　2、負(fù)責(zé)通過郵件、電話、見面拜訪等方式積極拓展新客戶，向客戶推薦網(wǎng)絡(luò)行銷解決方案

　　3、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)

　　4、維護(hù)既有客戶，定期為既有客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告最新行業(yè)動(dòng)態(tài)的培訓(xùn)

　　5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告行銷方案的實(shí)施和協(xié)調(diào)工作

　　6、負(fù)責(zé)應(yīng)收款項(xiàng)的收款工作

　　崗位要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷;市場營銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)

　　2、兩年以上的廣告媒體業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，，形象氣質(zhì)佳

　　3、對互聯(lián)網(wǎng)具有一定認(rèn)知和興趣

　　4、具有良好的溝通能力和業(yè)務(wù)拓展能力

　　5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、 與客戶進(jìn)行溝通，建立和維護(hù)客戶關(guān)系，了解和收集客戶需求;

　　2、 帶領(lǐng)小組策略和執(zhí)行方案的撰寫，協(xié)助新項(xiàng)目完成提案;

　　3、 負(fù)責(zé)客戶部人員的指導(dǎo)、培訓(xùn)和管理工作，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系;

　　4、 審核執(zhí)行方案及排期，督導(dǎo)項(xiàng)目的執(zhí)行全過程，并進(jìn)行成本控制。

　　5、 主持品牌整合傳播運(yùn)動(dòng)策劃及品牌代理各項(xiàng)策劃服務(wù)項(xiàng)目;

　　6、 開發(fā)全案代理客戶的延伸業(yè)務(wù)合作

　　職位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷;

　　2、具備較高工作效率，組織能力和溝通表達(dá)技巧;

　　3、有較強(qiáng)的人際交流能力和良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神，能承擔(dān)較大的工作壓力;

　　4、有一定策略能力，勇于接受挑戰(zhàn)，善于承受壓力

　　5、六年以上廣告公司客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)(快銷品)，或有4A廣告公司同等職位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1.現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)量開發(fā)，現(xiàn)有業(yè)績的保持;

　　2.能夠影響客戶，完成業(yè)績指標(biāo)。日�？蛻糇鳂I(yè)的指導(dǎo)，對客戶滿意度負(fù)責(zé);

　　3.指導(dǎo)并提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和服務(wù)水準(zhǔn)。下屬人員培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè);

　　4.主導(dǎo)客戶的品牌策略和傳播規(guī)劃;

　　5.對所有相關(guān)Brief的質(zhì)量負(fù)責(zé)，激發(fā)和引領(lǐng)其他支持團(tuán)隊(duì)提交出色的作品;

　　任職資格：

　　1.�？萍耙陨蠈W(xué)歷，5年以上廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，2年以上同等職位經(jīng)驗(yàn)，有服務(wù)汽車客戶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2.具備傳統(tǒng)廣告和數(shù)字廣告當(dāng)下整合的了解和策劃能力，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息，對行業(yè)趨勢有敏感性;

　　3.了解市場調(diào)查的基本知識(shí)，能夠發(fā)掘挖掘消費(fèi)者洞察;

　　4.具備全域營銷的基本知識(shí);

　　5.能獨(dú)立撰寫方案并進(jìn)行提案;

　　6.了解市場的競爭態(tài)勢，具備市場營銷的原理、媒體市場、媒介計(jì)劃的專業(yè)知識(shí)。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)客戶的高效管理，進(jìn)行業(yè)績的制定。合理安排長短目標(biāo)和客戶結(jié)構(gòu)，合理安排新客戶的開發(fā)拓展以及已有客戶的維護(hù)、服務(wù);

　　2、制定所負(fù)責(zé)客戶工作計(jì)劃，進(jìn)行統(tǒng)籌管理及安排以達(dá)到業(yè)績目標(biāo)的完成。并對處理日常客戶的所有工作進(jìn)行有效安排，并對公關(guān)，活動(dòng)，制作，媒體發(fā)布等市場營銷項(xiàng)目進(jìn)行組織實(shí)施及監(jiān)控;

　　3、對項(xiàng)目的經(jīng)營做財(cái)務(wù)評(píng)估和判斷，以確保項(xiàng)目的利潤指標(biāo)完成。并對所負(fù)責(zé)客戶進(jìn)行合理的客戶評(píng)估，進(jìn)行合理的資源協(xié)調(diào)管理;

　　4、維護(hù)客戶關(guān)系，致力于提高客戶滿意度。與客戶進(jìn)行深度溝通，準(zhǔn)確理解、把握和挖掘客戶需求，提供創(chuàng)意且有效的解決方案;

　　5、與客戶高層人員建立良好的人際關(guān)系，建立詳盡的客戶檔案;

　　6、熟悉客戶部工作狀況，管理并指導(dǎo)下屬開展工作，確保業(yè)務(wù)工作順暢，合理統(tǒng)籌安排管理其所屬團(tuán)隊(duì)的工作，并制定適宜的KPI團(tuán)隊(duì)考核。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)管理客戶部，督促團(tuán)隊(duì)腳踏實(shí)地的完成功課并在此基礎(chǔ)上制定精準(zhǔn)的策略。跟蹤客戶部的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，并及時(shí)為他們提供動(dòng)力和思路;

　　2、很強(qiáng)的提案能力，完成策略提案及創(chuàng)意概念的售賣;負(fù)責(zé)收集、整理、開發(fā)客戶資源，拓展商務(wù)平臺(tái);

　　3、要了解項(xiàng)目經(jīng)營的狀況，同時(shí)建議團(tuán)隊(duì)工作中的各項(xiàng)預(yù)算和支出，確保得到最優(yōu)秀的回報(bào);

　　4、對內(nèi)提供準(zhǔn)確的目標(biāo)市場、目標(biāo)受眾、競爭對手等各方面的分析信息;

　　5、對外與客戶聯(lián)絡(luò)、談判、簽約、協(xié)調(diào)、收款等;

　　6、主動(dòng)進(jìn)行客戶管理，有責(zé)任讓客戶充分了解策略、創(chuàng)意工作和他們的價(jià)值，向客戶販賣作品并進(jìn)行生產(chǎn);提升客戶滿意度，并在適當(dāng)時(shí)促成與客戶新的商業(yè)合作機(jī)會(huì);

　　7、熟悉團(tuán)隊(duì)的工作狀況，管理并指導(dǎo)下屬開展工作，確保業(yè)務(wù)工作順暢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)商機(jī)，協(xié)助客戶主任拿下業(yè)務(wù);

　　8、負(fù)責(zé)聘用、考核部門人員;進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并鼓舞專業(yè)學(xué)習(xí)的熱情。

　　專業(yè)知識(shí)與綜合技能要求

　　有創(chuàng)意，有成本意識(shí)，懂得說服客戶;

　　成熟，具有判斷力，時(shí)刻清楚客戶需求;

　　客戶關(guān)系廣泛，具有良好的客戶溝通能力及優(yōu)秀的談判技巧;

　　思維敏銳，對市場信息的把握及反應(yīng)速度快，能夠開拓性的開展工作;

　　具備較高的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠承擔(dān)較大的工作壓力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定目標(biāo)

　　經(jīng)驗(yàn)要求：

　　有豐富地產(chǎn)廣告經(jīng)驗(yàn)，或者熟悉地產(chǎn)開發(fā)商作業(yè)流程，并擁有一定的客戶資源。最好有成功服務(wù)的案例。具有極強(qiáng)的策劃能力和提案能力。

　　較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及客戶服務(wù)水平。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的對接溝通和執(zhí)行，建立和維護(hù)客戶關(guān)系，了解和收集客戶需求;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目提案的撰寫及呈現(xiàn);

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行的排期及時(shí)間節(jié)點(diǎn)的控制;

　　4、全面掌握項(xiàng)目的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題;

　　5、監(jiān)督完成項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)的相關(guān)工作，有效引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù);

　　6、負(fù)責(zé)品牌客戶的全程管理，確保執(zhí)行效率及品質(zhì)，對執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé);

　　7、能夠獨(dú)立撰寫及制作PPT提案。

　　職位要求：

　　1、市場營銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、3年以上4A公司經(jīng)歷或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有全案服務(wù)經(jīng)歷，有線上整合營銷經(jīng)驗(yàn);

　　3、強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，興趣廣泛、熱愛廣告行業(yè)，了解廣告策劃全案工作流程;

　　4、具備優(yōu)秀的客戶需求捕捉能力、擅組織協(xié)調(diào)，項(xiàng)目統(tǒng)籌能力、邏輯思維能力強(qiáng);

　　5、良好的溝通及文字駕馭能力，表達(dá)能力強(qiáng)，有提案能力;

　　6、優(yōu)秀的時(shí)間管理及流程控制能力;

　　7、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，積極主動(dòng)，抗壓能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作精神佳。

廣告客戶總監(jiān)的基本職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)深度剖析客戶的產(chǎn)業(yè)及相關(guān)市場狀況，熟悉客戶所屬行業(yè)發(fā)展趨勢、目標(biāo)人群和競爭對手等

　　2、具備優(yōu)秀的數(shù)字營銷策劃能力(包括但不限于雙微);

　　3、獨(dú)立負(fù)責(zé)客戶提案工作，達(dá)成既定的營銷目標(biāo);

　　4、管理并指導(dǎo)下屬開展工作，確保業(yè)務(wù)工作順暢，能主動(dòng)發(fā)掘服務(wù)中存在的問題、優(yōu)化服務(wù)機(jī)會(huì)，組織各方資源進(jìn)行改善;

　　5、整體把握項(xiàng)目的進(jìn)程和預(yù)算，控制業(yè)務(wù)成本、監(jiān)控管理項(xiàng)目狀況;

　　任職要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷;

　　2、5年或以上相關(guān)工作經(jīng)歷，具專案項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，具有4A廣告公司或社會(huì)化媒體傳播公司的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、熟悉企業(yè)市場推廣需求，具有策劃和操作全案的經(jīng)驗(yàn)，豐富的整合營銷能力;

　　4、具有敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力;

　　5、具備優(yōu)秀的時(shí)間管理和多任務(wù)規(guī)劃統(tǒng)籌能力，能夠承受工作和加班的壓力;