運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述（通用20篇）

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇1

　　職責(zé)：

　　1、 保障公司游戲項(xiàng)目和周邊支持系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行;

　　2、 故障受理、記錄、分揀、調(diào)度和跟蹤職能;

　　3、對(duì)服務(wù)器運(yùn)行狀況進(jìn)行日常監(jiān)控和分析;

　　4、負(fù)責(zé)游戲項(xiàng)目及支持系統(tǒng)的上線部署、維護(hù)和應(yīng)急響應(yīng)等處理;

　　[崗位要求]

　　1、計(jì)算機(jī)，英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)本科或本科以上學(xué)歷;

　　2、擁有一款及以上的線上網(wǎng)游的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟練使用各類辦公軟件、了解網(wǎng)絡(luò)知識(shí);熟悉MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)操作;

　　4、有強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，抗壓能力強(qiáng)，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　5、具有良好的游戲故障排查能力;

　　6、能適應(yīng)24小時(shí)輪班工作。

　　7、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)良好者優(yōu)先。

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇2

　　1). 項(xiàng)目運(yùn)行維護(hù)(以產(chǎn)品Q/A做事，逐步拿下部署);

　　2). 產(chǎn)品應(yīng)用支持(含案件支持);

　　3). 產(chǎn)品需求收集與匯總以及信息收集;

　　4). 本地區(qū)客戶信息管理，匯總給本省運(yùn)維或是總部;

　　5).熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)及管理工具的使用，能夠使用基礎(chǔ)的SQL語(yǔ)句;

　　6).熟悉服務(wù)器等硬件設(shè)備的安裝和常規(guī)維護(hù);

　　7). 用戶或公司交辦的其他事項(xiàng)。

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇3

　　職責(zé):

　　1、駐場(chǎng)在客戶現(xiàn)場(chǎng)，提供數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)

　　2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的硬件(服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)運(yùn)維工作;

　　3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的軟件(windows/linux等)安裝、調(diào)試工作;

　　4、負(fù)責(zé)機(jī)房整體環(huán)境的維護(hù)工作;

　　5、編寫(xiě)安裝文檔、維護(hù)文檔以及其它有關(guān)文檔;

　　任職資格：

　　1、通信、電子、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷(能力突出者學(xué)歷和專業(yè)不限);

　　2、具備計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)品安裝調(diào)試能力者優(yōu)先;

　　3、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;

　　4、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

　　5、具有技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目實(shí)施完成后的售后工作，包括會(huì)議支持，系統(tǒng)巡檢，現(xiàn)場(chǎng)故障處理，設(shè)備維護(hù)，客戶回訪等工作;

　　2、常駐客戶現(xiàn)場(chǎng)：負(fù)責(zé)客戶的系統(tǒng)維護(hù)操作、設(shè)備巡檢及會(huì)議支持工作;

　　3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　職位要求：

　　1、計(jì)算機(jī)、電子、通訊等相關(guān)專業(yè)，本科優(yōu)先;

　　2、具有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有關(guān)于視頻會(huì)議、AV音視頻，網(wǎng)絡(luò)集成系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)為佳;

　　3、富有工作激情，踏實(shí)、努力，工作主動(dòng)性強(qiáng)，有較強(qiáng)的責(zé)任心;

　　4、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力。

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇5

　　職責(zé)：

　　集成項(xiàng)目的售后服務(wù)和服務(wù)項(xiàng)目：包括現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和遠(yuǎn)程運(yùn)行維護(hù);

　　主要的項(xiàng)目技術(shù)內(nèi)容包括：虛擬化平臺(tái)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等平臺(tái)環(huán)境;

　　對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性的技術(shù)巡檢及數(shù)據(jù)獲取，并進(jìn)行后臺(tái)數(shù)據(jù)分析;

　　配合項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的文檔、數(shù)據(jù)匯總及問(wèn)題進(jìn)行提煉;

　　對(duì)問(wèn)題進(jìn)行定向排除，能夠承擔(dān)應(yīng)急工作;

　　維護(hù)公司自主產(chǎn)品的服務(wù)支持和配套的文檔工作;

　　崗位要求:

　　具備至少1年的服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)以及良好的項(xiàng)目溝通能力;

　　能夠承擔(dān)項(xiàng)目應(yīng)急及變更過(guò)程中的實(shí)際工作和壓力;

　　具有較強(qiáng)的人際溝通能力和文檔編寫(xiě)能力，良好的理解和語(yǔ)言表達(dá)能力;

　　工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，敬業(yè)務(wù)實(shí)，責(zé)任感強(qiáng)，工作時(shí)效性及積極的工作精神。

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇6

　　職責(zé)：

　　1、按照項(xiàng)目和規(guī)范要求，執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;

　　2、監(jiān)察系統(tǒng)(存儲(chǔ)、服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫(kù)/虛擬化)運(yùn)行狀態(tài)、故障和報(bào)警，并且及時(shí)進(jìn)行處理或升級(jí);

　　3、完成存儲(chǔ)、服務(wù)器、小機(jī)、虛擬化平臺(tái)相關(guān)設(shè)備的信息管理、日常維護(hù)、配置調(diào)整、定期備份等相關(guān)工作;

　　4、根據(jù)日常工作情況，按時(shí)輸出日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào);

　　5、收集、整理、更新崗位相關(guān)設(shè)備資料，并進(jìn)行崗位文檔的編寫(xiě)、整理等工作;

　　6、完成技術(shù)保障工作和臨時(shí)交辦的其它工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具相關(guān)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、了解主機(jī)服務(wù)器、小機(jī)類、存儲(chǔ)、虛擬化平臺(tái)等設(shè)備硬件組成架構(gòu)，熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux，Unix等操作系統(tǒng)應(yīng)用背景及安裝配置、維護(hù);

　　3、具有存儲(chǔ)方面扎實(shí)的理論知識(shí)，接觸過(guò)行業(yè)內(nèi)主流存儲(chǔ)廠商如IBM、HP、EMC等產(chǎn)品，了解或具備相關(guān)開(kāi)局及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉文件服務(wù)器、NAS、SAN等專屬網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)系統(tǒng)及配置管理，VTL、NBU或磁盤(pán)陣列等存儲(chǔ)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng);

　　4、熟悉當(dāng)前主流hp-ux、IBM AIX操作平臺(tái)者優(yōu)先。

　　5、熟悉當(dāng)前華為虛擬化平臺(tái)日常維護(hù)操作者優(yōu)先。

　　5、有2年以上Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品的集成、維護(hù)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，具備Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)常見(jiàn)的問(wèn)題維護(hù)能力的優(yōu)先。

　　6、有容災(zāi)備份、數(shù)據(jù)遷移、存儲(chǔ)擴(kuò)容等方案撰寫(xiě)或?qū)嵤┙?jīng)歷者優(yōu)先

　　7、能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力，具強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有一定文檔寫(xiě)作能力，具良好的溝通表達(dá)能力;

　　8、能夠根據(jù)工作安排，進(jìn)行出差。

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇7

　　職責(zé)：

　　1、按照運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目和工作規(guī)范要求，執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;

　　2、監(jiān)察各類設(shè)備和系統(tǒng)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)、故障和報(bào)警，并且及時(shí)事件進(jìn)行處理或升級(jí);

　　3、完成各類設(shè)備的信息管理、設(shè)備安裝、日常維護(hù)、配置調(diào)整、定期備份等相關(guān)工作;

　　4、根據(jù)日常工作和系統(tǒng)運(yùn)行情況，按照運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目工作要求，按時(shí)輸出日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等各類報(bào)告;

　　5、完成臨時(shí)交辦的其它工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，具相關(guān)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、視頻會(huì)議系統(tǒng)等IT技術(shù)領(lǐng)域中至少一項(xiàng)的理論知識(shí)，對(duì)相關(guān)關(guān)聯(lián)性具有一定認(rèn)識(shí);

　　3、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、視頻會(huì)議系統(tǒng)等IT技術(shù)領(lǐng)域中至少一項(xiàng)的技術(shù)知識(shí)，至少具備一項(xiàng)的1年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、能夠接受綜合性技術(shù)工作內(nèi)容;

　　5、具強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具有良好的執(zhí)行力和主動(dòng)性;

　　6、具良好的溝通表達(dá)能力，具良好的服務(wù)意識(shí);

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶單位的硬件系統(tǒng)(服務(wù)器、小型機(jī)、存儲(chǔ)、交換機(jī)、路由器、數(shù)據(jù)中心機(jī)房設(shè)備等)的日常維護(hù)及管理;

　　2、負(fù)責(zé)客戶單位內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)(核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、流程管理系統(tǒng)等)的日常維護(hù)及管理;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶單位所有IT服務(wù)事件的匯總與整理，形成IT服務(wù)報(bào)告;

　　4、負(fù)責(zé)客戶單位信息安全管理，確保用戶單位的網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全;

　　5、不斷提升技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量，贏得良好的客戶服務(wù)口碑;

　　6、通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶創(chuàng)造增值，同時(shí)完成增值服務(wù)收入。

　　崗位要求：

　　1、計(jì)算機(jī)、通信或相關(guān)專業(yè)，大學(xué)本科或以上。

　　2、具有軟件維護(hù)和技術(shù)能力，熟悉ORACLE、sybase等數(shù)據(jù)庫(kù)和軟件架構(gòu)優(yōu)先考慮。

　　3、具有一定數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)管理基礎(chǔ)，熟悉cisco、H3C、華為等常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試。

　　4、熟悉vmware、hyper-v、XEN、或KVM等技術(shù)，具備一定的虛擬化基礎(chǔ)。

　　5、熟悉常見(jiàn)的x86架構(gòu)服務(wù)器(HP、IBM、DELL、華為等)，并具有一定的windows及l(fā)inux服務(wù)器管理能力。

　　5、具有一定的弱電系統(tǒng)維護(hù)管理基礎(chǔ)，熟悉IT運(yùn)維服務(wù)體系。

　　6、具有一定的信息安全基礎(chǔ)，對(duì)主流的安全設(shè)備有所了解。

　　7、性格開(kāi)朗，具有良好溝通意識(shí)和協(xié)調(diào)能力。

　　8、具有良好的自我調(diào)節(jié)和心理承受能力。

　　9、具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇9

　　職責(zé)：

　　1、按照公司運(yùn)維部門(mén)服務(wù)要求安排工作、解決問(wèn)題及故障。

　　2、定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行情況，保障網(wǎng)絡(luò)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行;定期備份設(shè)備配置文件，設(shè)備故障排查及修復(fù)等。

　　3、軟件系統(tǒng)安裝、修復(fù)、功能性測(cè)試，系統(tǒng)性測(cè)試，保持軟件系統(tǒng)功能的完整，及時(shí)處理存在的漏洞和不安全因素，保持?jǐn)?shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性，增強(qiáng)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，修正功能不足，保持軟件的安全穩(wěn)定運(yùn)行，以及數(shù)據(jù)更新、備份、整理、恢復(fù)等。

　　4、公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目涉及的其它設(shè)備日常維護(hù)管理，軟硬件故障進(jìn)行跟蹤，分析及處理，并完善技術(shù)支撐檔案;與其它部門(mén)進(jìn)行協(xié)作，優(yōu)化項(xiàng)目售后工作質(zhì)量。

　　5、積極主動(dòng)與客戶溝通交流運(yùn)行維護(hù)過(guò)程中的問(wèn)題及解決情況，進(jìn)度信息等;在被運(yùn)維服務(wù)單位建立良好的公司形象。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息類相關(guān)專業(yè);

　　2、壹年及以上從事系統(tǒng)集成售后運(yùn)維或IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、有志于從事系統(tǒng)集成售后工作，具備良好的表達(dá)能力和溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé);能獨(dú)立工作，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;

　　4、熟悉基本編程語(yǔ)言，掌握SQL、PL/SQL開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，能編寫(xiě)sql，基本的存儲(chǔ)過(guò)程，函數(shù)等開(kāi)發(fā)技能，能對(duì)sql及存儲(chǔ)過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化分析處理。

　　5、熟悉常見(jiàn)應(yīng)用服務(wù)器安裝、配置;熟悉主流數(shù)據(jù)庫(kù)(Mysql、Oracle)的安裝、配置;

　　6、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟悉防火墻，路由、交換機(jī)的運(yùn)行機(jī)制和配置，熟悉各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議;

　　7、了解信息系統(tǒng)組成及架構(gòu);掌握一定領(lǐng)域范圍內(nèi)的專業(yè)知識(shí)(如：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息安全系統(tǒng)、主機(jī)服務(wù)器系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、音視頻系統(tǒng));

　　8、熟練掌握技術(shù)文檔規(guī)范，了解ITIL體系;

　　9.水利專業(yè)或有水利相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　10、具有吃苦耐勞精神，能適應(yīng)間歇性短期出差地、州、縣。

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目大學(xué)校園內(nèi)電腦硬件的基本維護(hù)，能夠獨(dú)立組裝電腦，檢查出故障并能維修常見(jiàn)問(wèn)題;

　　2、負(fù)責(zé)日常桌面操作系統(tǒng)的安裝，配置，修復(fù)，熟練安裝與配置WINDOWS;

　　3、熟練應(yīng)用辦公軟件，日常維護(hù)的系統(tǒng)工具和軟件應(yīng)用;

　　崗位要求：

　　1、1-2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)專業(yè)大專及以上學(xué)歷或工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉桌面終端設(shè)備的安裝，配置，調(diào)試和故障處理;

　　3、熟悉Windows操作系統(tǒng)的安裝，配置和維護(hù);

　　4、熟悉桌面終端網(wǎng)絡(luò)的配置和故障處理;

　　5、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，能處理診斷并處理小型局域網(wǎng)的故障;

　　6、溝通能力強(qiáng)，能維護(hù)好團(tuán)隊(duì)和客戶關(guān)系;

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇11

　　職責(zé)：

　　1、 完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)充電樁調(diào)測(cè)入網(wǎng)，充電樁使用培訓(xùn);

　　2、 完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)充電樁群的巡檢(緊固、連接、軟件、性能測(cè)試等)以及客戶使用情況檢查;

　　3、 完成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)充電樁故障處理，包括維護(hù)、維修、升級(jí)、改造等;完成應(yīng)急搶修以及重大活動(dòng)保障等;

　　4、 結(jié)合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，組織對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)充電樁群等進(jìn)行降低故障率的系統(tǒng)性主動(dòng)預(yù)防措施，確保樁群的系統(tǒng)完好率;

　　5、 結(jié)合統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，組織對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)充電樁群進(jìn)行改進(jìn)客戶滿意度的系統(tǒng)性改進(jìn)措施，確�？蛻魸M意度。

　　任職要求：

　　1、 電氣、自動(dòng)化，電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)大專以上;具備電工證、駕照;適應(yīng)出差;

　　2、 運(yùn)維服務(wù)主管3年以上工作經(jīng)驗(yàn);運(yùn)維服務(wù)工程師1年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、 具有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、學(xué)習(xí)能力、客戶意識(shí);熟練掌握辦公軟件;能夠閱讀電路圖，具備電子電氣動(dòng)手操作能力。

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇12

　　職責(zé)：

　　1、現(xiàn)場(chǎng)分析客戶反應(yīng)的事件進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，并給出解決方案。

　　2、配合經(jīng)銷商或者集成商完成產(chǎn)品安裝和調(diào)試工作。

　　3、為客戶進(jìn)行產(chǎn)品的巡檢和使用培訓(xùn)工作。

　　4、提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，跟進(jìn)并反饋改進(jìn)進(jìn)度。

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　任職要求：

　　1、 機(jī)電一體化、應(yīng)用電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)、信息通信等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、 具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力;

　　3、 能適應(yīng)經(jīng)常出差，并具備較強(qiáng)的抗壓能力：

　　4、 服從上級(jí)工作安排，態(tài)度良好。

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇13

　　運(yùn)行崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)風(fēng)電現(xiàn)場(chǎng)機(jī)組的日常檢修、排故、維護(hù)等工作，保障現(xiàn)場(chǎng)機(jī)組正�？煽康倪\(yùn)行;

　　2、負(fù)責(zé)相關(guān)故障、疑難問(wèn)題排查處理，相關(guān)信息、資料的記錄和收集等工作;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全、質(zhì)量、進(jìn)度嚴(yán)格監(jiān)督和把關(guān)，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)各種安全隱患及時(shí)上報(bào)和跟進(jìn)處理;

　　4、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用控制工作，有效控制現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)成本管理;

　　5、完成現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理交辦的其他工作。

　　維護(hù)崗位職責(zé)：

　　1、嚴(yán)格按照維護(hù)內(nèi)容對(duì)風(fēng)電機(jī)組定期維護(hù)、檢修工作，保障風(fēng)電機(jī)組安全、穩(wěn)定運(yùn)行;

　　2、負(fù)責(zé)維護(hù)過(guò)程中相關(guān)故障、隱患的排查、整改、處理，及相關(guān)信息、資料的記錄和收集工作;

　　3、確保維護(hù)過(guò)程中的安全、質(zhì)量和進(jìn)度，對(duì)于維護(hù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患及時(shí)上報(bào)和跟進(jìn)處理;

　　4、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用控制工作，有效控制現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)成本管理;

　　5、完成維護(hù)主管交辦的其他工作。

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇14

　　職責(zé)：

　　1)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的后期運(yùn)維服務(wù)，包括：硬件產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品的維護(hù);

　　2)負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器做好各應(yīng)用系統(tǒng)的備份、系統(tǒng)升級(jí)、日常維護(hù)、監(jiān)控和服務(wù)器安全維護(hù)檢查。

　　3)負(fù)責(zé)用戶現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的保障工作。

　　4)日常運(yùn)維文檔、項(xiàng)目文檔編寫(xiě)和整理;

　　5)能夠適應(yīng)長(zhǎng)期出差澳門(mén)、深圳。

　　任職要求：

　　1. 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，三年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2.了解計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，系統(tǒng)維護(hù)知識(shí);

　　3.熟悉Windows和Linux操作系統(tǒng)及相關(guān)操作;

　　4.了解國(guó)內(nèi)外一些廠商的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;

　　5. 熟悉IT運(yùn)維管理流程，熟練使用各種辦公軟件;

　　6.熟悉Oracle或mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，熟悉常用的數(shù)據(jù)查詢命令，具備數(shù)據(jù)庫(kù)基本運(yùn)維能力;

　　7.熟練使用Winscp、putty、secureCRT 等運(yùn)維常用工具，熟悉zabbix、ansible等自動(dòng)化運(yùn)維工具，可以用python編寫(xiě)運(yùn)維腳本者優(yōu)先考慮。

　　8. 要有高度的責(zé)任感，較強(qiáng)的故障分析及排除能力，善于在工作中學(xué)習(xí)，能夠承受工作壓力。

　　9.具有相關(guān)領(lǐng)域初級(jí)專業(yè)技術(shù)資格認(rèn)證(網(wǎng)絡(luò)、安全、數(shù)據(jù)庫(kù)等)，例如CCNA、H3CNE、EMCPA、OCA、MCSE等初級(jí)及以上證書(shū)者優(yōu)先考慮。

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司售后技術(shù)維護(hù)、培訓(xùn)、提升客戶滿意度;

　　2、參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃，提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后支持工作，包含實(shí)施部署更新、數(shù)據(jù)接入與維護(hù)、系統(tǒng)發(fā)布異常、系統(tǒng)問(wèn)題、各類設(shè)備故障等問(wèn)題;

　　3、對(duì)重要客戶的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行定期巡查，災(zāi)害性天氣來(lái)臨之前，對(duì)所影響區(qū)域的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，確保系統(tǒng)正常;

　　4、對(duì)即將到期的合同，進(jìn)行服務(wù)延續(xù)收費(fèi)方案制定。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)與電子通信相關(guān)專業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、溝通表達(dá)能力良好，態(tài)度積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，能適應(yīng)經(jīng)常出差;

　　3、至少具備以下1種技能：

　�、偈炀殧�(shù)據(jù)庫(kù)管理操作，能編寫(xiě)SQL腳本，獨(dú)立完成常見(jiàn)的數(shù)據(jù)接入與異常排查;

　�、谑煜�windows服務(wù)器操作系統(tǒng)與發(fā)布組件，能搭建與管理常見(jiàn)虛擬機(jī)(VM,HYPER-V)，能獨(dú)立實(shí)施更新與發(fā)布公司常見(jiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng);

　�、凼炀氁曨l、基站、終端、傳感器等安裝與維護(hù);

　�、苣艽罱ň钟蚓W(wǎng)，熟悉常用網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備的調(diào)試方法，能解決網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通及PC常見(jiàn)問(wèn)題;

　　⑤系統(tǒng)匯報(bào)，包含培訓(xùn)，成果匯報(bào)，驗(yàn)收匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)中PPT整理、系統(tǒng)保障、效果模擬等。

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇16

　　職責(zé)：

　　根據(jù)服務(wù)中心年度工作計(jì)劃和客戶需求，制定職責(zé)范圍內(nèi)的客戶服務(wù)工作計(jì)劃;

　　嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行公司運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理規(guī)章制度，并提出合理化建議;

　　參與運(yùn)維項(xiàng)目服務(wù)合同的洽談，負(fù)責(zé)與客戶的技術(shù)交流，進(jìn)行需求分析與診斷，編寫(xiě)運(yùn)維服務(wù)合同，提交評(píng)審，簽訂合同;

　　根據(jù)客戶需求編寫(xiě)運(yùn)維項(xiàng)目服務(wù)實(shí)施方案并提交評(píng)審;

　　執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃，根據(jù)運(yùn)維服務(wù)合同約定或用戶臨時(shí)需求提供即時(shí)服務(wù)，為用戶答疑、處理故障、測(cè)試、用戶培訓(xùn)等;

　　匯總記錄服務(wù)過(guò)程中獲知的客戶需求和意見(jiàn)建議，總結(jié)編寫(xiě)技術(shù)和服務(wù)改進(jìn)方案，及時(shí)反饋給相關(guān)人員;

　　建立健全客戶資料卡和服務(wù)檔案，保證及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性;

　　完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

　　2、3年以上系統(tǒng)運(yùn)維實(shí)施經(jīng)驗(yàn);

　　3、有良好的職業(yè)道德和客戶服務(wù)意識(shí);

　　4、有較強(qiáng)的技術(shù)鉆研能力和邏輯思維能力;

　　5、有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力。

　　6、較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)，能吃苦耐勞。

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇17

　　職責(zé)：

　　1)負(fù)責(zé)在線響應(yīng)客戶在軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并快速解答軟件操作性問(wèn)題;利用現(xiàn)有資源，通過(guò)電話、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)等方式解決上述問(wèn)題;

　　2)負(fù)責(zé)與用戶遠(yuǎn)程溝通，理解與分析用戶面臨的問(wèn)題，了解用戶述求;響應(yīng)客戶售后服務(wù)請(qǐng)求，處理報(bào)表、導(dǎo)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)清洗、門(mén)戶配置、查錯(cuò)等技術(shù)類服務(wù)需求;

　　3)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)支持，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通問(wèn)題解決情況，并完善相關(guān)記錄資料;

　　4)學(xué)習(xí)掌握公司軟件所涉及的行業(yè)知識(shí)，并能夠靈活運(yùn)用解決客戶實(shí)際問(wèn)題;

　　5)維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度;

　　6)整理產(chǎn)品使用案例，形成知識(shí)沉淀。

　　任職要求：

　　1)30歲以下，大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

　　2)2年以上的軟件開(kāi)發(fā)、實(shí)施、服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

　　3)熟悉主流服務(wù)器(WINDOWS、LINUX、UNIX)操作系統(tǒng)安裝部署，日常維護(hù);

　　4)精通SQL編寫(xiě)，熟練編寫(xiě)存儲(chǔ)過(guò)程，觸發(fā)器，用戶自定義函數(shù)和視圖;

　　5)熟練掌握至少一門(mén)程序開(kāi)發(fā)語(yǔ)言(JAVA、Asp.net、PHP、ASP、JS、CSS等);

　　6)熟悉基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，計(jì)算機(jī)安全知識(shí);

　　7)具備一定的文檔編寫(xiě)能力;

　　8)動(dòng)手能力及語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，思想敏銳，性格開(kāi)朗善于與人溝通，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力;

　　9)具備團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的獨(dú)立解決問(wèn)題的能力;

　　10)具有高度的工作熱情和責(zé)任感。

　　11)具備教育軟件行業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　12)熟悉ETL工具和Liferay Portal優(yōu)先;

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇18

　　職責(zé)：

　　1.該職位是駐場(chǎng)運(yùn)維，客戶現(xiàn)場(chǎng)值守，設(shè)備硬件巡檢及寫(xiě)巡檢報(bào)告

　　2.能配置tcp/ip，vlan，交換機(jī)，路由器

　　3.能配置防火墻(軟，硬)

　　4.能解決網(wǎng)絡(luò)一般性故障(斷網(wǎng)分析，會(huì)使用巡線儀器，sniffer等工具)

　　任職要求：

　　1. 大專及以上學(xué)歷，通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)

　　2. 有運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　3. 熟悉操作系統(tǒng)管理方法(Linux and Windows);

　　4.對(duì)交換路由、防火墻、VPN、負(fù)載均衡等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　5. 熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備;

　　6. 熟悉TCP/IP理論和OSI網(wǎng)絡(luò)模型，RIP/OSPF/IS-IS/BGP路由協(xié)議，VPN/VOICE/WLAN等專項(xiàng)技術(shù)，有獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　7. 強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，熟練的溝通技巧;

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇19

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)維護(hù)，處理日常系統(tǒng)問(wèn)題

　　2、每天檢查數(shù)據(jù)上傳完整性，處理傳送異常的銷售數(shù)據(jù);

　　3、定期配合交付服務(wù)部門(mén)進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，并定期更新培訓(xùn)講義;

　　4、針對(duì)一些實(shí)際情況，提出建設(shè)性意見(jiàn)，完善前后臺(tái)系統(tǒng);

　　5、負(fù)責(zé)OA和HR系統(tǒng)的日常維護(hù)，協(xié)助硬件組，對(duì)公司日常辦公設(shè)備的維護(hù).

　　崗位要求：

　　1、 具備互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，掌握當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的負(fù)載均衡、分布式系統(tǒng)架構(gòu);

　　2. 兩年以上的Windows系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)， 了解UnixLinux 系統(tǒng)、熟悉操作系統(tǒng)的性能數(shù)據(jù)收集與調(diào)整;

　　3. 熟悉 ApacheNginx 等Http應(yīng)用的部署、性能分析、性能調(diào)整;

　　4. 熟悉 Windows、UnixLinux 系統(tǒng)的主流應(yīng)用：Bind、NTP、LVS、Memcache、Redis等;

　　5. 熟悉 TCPIP 協(xié)議，掌握協(xié)議分析工具：Wireshark，F(xiàn)iddler;

　　6. 熟悉使用SVNGitPuppet等自動(dòng)化運(yùn)維工具;

　　7. 精通互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的監(jiān)控原理，掌握主流的監(jiān)控系統(tǒng):Nagios、Zabbix、Cacti等;

　　8. 掌握 SQL，掌握 Oracle、MySQL 等數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件更佳。

運(yùn)維服務(wù)工程師的主要職責(zé)表述 篇20

　　職責(zé)：

　　1、為企業(yè)管理軟件C-ERP、EC-OMS、EC-WMS等產(chǎn)品提供售后技術(shù)支持工作，承擔(dān)遠(yuǎn)程服務(wù)工作，保障客戶業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行;

　　2、負(fù)責(zé)電商ERP項(xiàng)目的售后在線維護(hù)，提高客戶滿意度;

　　3、執(zhí)行客戶服務(wù)工作規(guī)范，獨(dú)立解決客戶問(wèn)題，總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;

　　崗位要求

　　1、本科以上學(xué)歷，具備軟件行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有軟件售后，軟件實(shí)施或銷售工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

　　2、耐心，態(tài)度好，有責(zé)任心，應(yīng)變能力強(qiáng)，靈活處理潛在客戶咨詢，回復(fù)客戶疑問(wèn);

　　3、對(duì)電商流程熟知，對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理有一定了解優(yōu)先考慮;