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運維服務工程師的主要職責表述

發(fā)布時間:2023-01-02

運維服務工程師的主要職責表述(通用17篇)

運維服務工程師的主要職責表述 篇1

  職責:

  1、駐場在客戶現(xiàn)場,提供數(shù)據(jù)中心運維服務

  2、負責現(xiàn)場設備的硬件(服務器、存儲、網(wǎng)絡設備等)運維工作;

  3、負責現(xiàn)場設備的軟件(windows/linux等)安裝、調(diào)試工作;

  4、負責機房整體環(huán)境的維護工作;

  5、編寫安裝文檔、維護文檔以及其它有關文檔;

  任職資格:

  1、通信、電子、計算機相關專業(yè),本科以上學歷(能力突出者學歷和專業(yè)不限);

  2、具備計算機、通信、網(wǎng)絡等產(chǎn)品安裝調(diào)試能力者優(yōu)先;

  3、良好的語言表達能力和溝通能力;

  4、具有較強的學習能力;

  5、具有技術支持相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

運維服務工程師的主要職責表述 篇2

  職責:

  1、 保障公司游戲項目和周邊支持系統(tǒng)的穩(wěn)定運行;

  2、 故障受理、記錄、分揀、調(diào)度和跟蹤職能;

  3、對服務器運行狀況進行日常監(jiān)控和分析;

  4、負責游戲項目及支持系統(tǒng)的上線部署、維護和應急響應等處理;

  [崗位要求]

  1、計算機,英語相關專業(yè)本科或本科以上學歷;

  2、擁有一款及以上的線上網(wǎng)游的運維經(jīng)驗;

  3、熟練使用各類辦公軟件、了解網(wǎng)絡知識;熟悉MySQL數(shù)據(jù)庫操作;

  4、有強烈的責任心,工作態(tài)度嚴謹,抗壓能力強,具備良好的溝通能力和團隊合作精神;

  5、具有良好的游戲故障排查能力;

  6、能適應24小時輪班工作。

  7、英語聽說讀寫良好者優(yōu)先。

運維服務工程師的主要職責表述 篇3

  職責:

  集成項目的售后服務和服務項目:包括現(xiàn)場維護和遠程運行維護;

  主要的項目技術內(nèi)容包括:虛擬化平臺、存儲、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫等平臺環(huán)境;

  對系統(tǒng)進行規(guī)范性的技術巡檢及數(shù)據(jù)獲取,并進行后臺數(shù)據(jù)分析;

  配合項目經(jīng)理對項目的文檔、數(shù)據(jù)匯總及問題進行提煉;

  對問題進行定向排除,能夠承擔應急工作;

  維護公司自主產(chǎn)品的服務支持和配套的文檔工作;

  崗位要求:

  具備至少1年的服務項目經(jīng)驗以及良好的項目溝通能力;

  能夠承擔項目應急及變更過程中的實際工作和壓力;

  具有較強的人際溝通能力和文檔編寫能力,良好的理解和語言表達能力;

  工作嚴謹細致,敬業(yè)務實,責任感強,工作時效性及積極的工作精神。

運維服務工程師的主要職責表述 篇4

  職責:

  1、負責工程項目實施完成后的售后工作,包括會議支持,系統(tǒng)巡檢,現(xiàn)場故障處理,設備維護,客戶回訪等工作;

  2、常駐客戶現(xiàn)場:負責客戶的系統(tǒng)維護操作、設備巡檢及會議支持工作;

  3、領導交辦的其他工作。

  職位要求:

  1、計算機、電子、通訊等相關專業(yè),本科優(yōu)先;

  2、具有1年以上相關工作經(jīng)驗,有關于視頻會議、AV音視頻,網(wǎng)絡集成系統(tǒng)的經(jīng)驗為佳;

  3、富有工作激情,踏實、努力,工作主動性強,有較強的責任心;

  4、團隊合作意識強,能夠承受較強的工作壓力。

運維服務工程師的主要職責表述 篇5

  1). 項目運行維護(以產(chǎn)品Q/A做事,逐步拿下部署);

  2). 產(chǎn)品應用支持(含案件支持);

  3). 產(chǎn)品需求收集與匯總以及信息收集;

  4). 本地區(qū)客戶信息管理,匯總給本省運維或是總部;

  5).熟悉數(shù)據(jù)庫及管理工具的使用,能夠使用基礎的SQL語句;

  6).熟悉服務器等硬件設備的安裝和常規(guī)維護;

  7). 用戶或公司交辦的其他事項。

運維服務工程師的主要職責表述 篇6

  職責:

  1.該職位是駐場運維,客戶現(xiàn)場值守,設備硬件巡檢及寫巡檢報告

  2.能配置tcp/ip,vlan,交換機,路由器

  3.能配置防火墻(軟,硬)

  4.能解決網(wǎng)絡一般性故障(斷網(wǎng)分析,會使用巡線儀器,sniffer等工具)

  任職要求:

  1. 大專及以上學歷,通信技術、網(wǎng)絡技術、計算機等相關專業(yè)

  2. 有運維工作經(jīng)驗者優(yōu)先

  3. 熟悉操作系統(tǒng)管理方法(Linux and Windows);

  4.對交換路由、防火墻、VPN、負載均衡等網(wǎng)絡設備有實施經(jīng)驗者優(yōu)先

  5. 熟悉網(wǎng)絡設備和服務器設備;

  6. 熟悉TCP/IP理論和OSI網(wǎng)絡模型,RIP/OSPF/IS-IS/BGP路由協(xié)議,VPN/VOICE/WLAN等專項技術,有獨立負責項目經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  7. 強烈的服務意識,熟練的溝通技巧;

運維服務工程師的主要職責表述 篇7

  職責:

  1、按照運維服務項目和工作規(guī)范要求,執(zhí)行現(xiàn)場服務工作;

  2、監(jiān)察各類設備和系統(tǒng)系統(tǒng)的運行狀態(tài)、故障和報警,并且及時事件進行處理或升級;

  3、完成各類設備的信息管理、設備安裝、日常維護、配置調(diào)整、定期備份等相關工作;

  4、根據(jù)日常工作和系統(tǒng)運行情況,按照運維服務項目工作要求,按時輸出日報、周報、月報等各類報告;

  5、完成臨時交辦的其它工作任務。

  任職要求:

  1、大專以上學歷,計算機、電子類相關專業(yè)畢業(yè),具相關實際工作經(jīng)驗;

  2、了解計算機網(wǎng)絡、計算機、服務器、視頻會議系統(tǒng)等IT技術領域中至少一項的理論知識,對相關關聯(lián)性具有一定認識;

  3、熟悉計算機網(wǎng)絡、計算機、服務器、視頻會議系統(tǒng)等IT技術領域中至少一項的技術知識,至少具備一項的1年以上實際工作經(jīng)驗;

  4、能夠接受綜合性技術工作內(nèi)容;

  5、具強烈的責任心和團隊協(xié)作精神,具有良好的執(zhí)行力和主動性;

  6、具良好的溝通表達能力,具良好的服務意識;

運維服務工程師的主要職責表述 篇8

  職責:

  1、負責桌面計算機軟硬件(計算機、顯示器、網(wǎng)絡設施和其他附屬硬件設施,如打印機、掃描儀)安裝、配置、升級、運行維護與管理,保障桌面系統(tǒng)正常運行,滿足日常工作的需要;

  2、負責對網(wǎng)絡設備、服務器、存儲及安全系統(tǒng)等運行監(jiān)控與管理,負責對綜合布線系統(tǒng)的維護與管理;

  3、負責視頻會議系統(tǒng)的運行維護與管理;

  4、撰寫運維技術文檔,統(tǒng)計整理運維數(shù)據(jù)。

  5、熟悉交換機網(wǎng)絡配置優(yōu)先(華為/H3C)

  任職要求:

  1、大專及以上學歷,計算機、網(wǎng)絡、通訊或電子專業(yè)等相關專業(yè);

  2、有較強的溝通能力和團隊合作精神,良好的客戶服務意識,高度的責任心;

  3、有較強的學習能力,能夠承受較高的工作壓力;

  4、具有以上一種或多種相關產(chǎn)品安裝與調(diào)試培訓證書者可優(yōu)先考慮(如思科或華三、華為網(wǎng)絡認證,IBM相關認證等);

運維服務工程師的主要職責表述 篇9

  職責:

  1、負責公司所銷售產(chǎn)品及系統(tǒng)的項目實施,軟件安裝、培訓和售后技術服務工作;

  2、逐漸熟悉和掌握產(chǎn)品,能夠獨立解決客戶應用中出現(xiàn)的問題,完成維護任務;

  3、 熟練掌握軟件的安裝、配置、調(diào)試、維護、數(shù)據(jù)備份與恢復等技能,并能給其他人做講解培訓;

  4、 負責工程項目的啟動、實施和最終驗收通過;

  崗位要求:

  1、工作主動性強,耐心細致,有責任心,吃苦耐勞,具備團隊合作精神

  2、大專以上學歷,計算機、軟件開發(fā)等相關專業(yè);

  3、有技術支持、信息處理等相關工作經(jīng)歷;

  4、性格開朗、善于溝通,有良好的語言表達能力。

  5、熟悉Windows、Linux等服務器端操作系統(tǒng)和服務器的安裝和配置。了解常用的計算機網(wǎng)絡設備及路由器使用、安裝,調(diào)試;

  6、熟悉SQL SERVER、ORACLE、MySql等數(shù)據(jù)庫操作基礎知識,具備數(shù)據(jù)庫安裝,配置,優(yōu)化等能力;

  7、具備技術文檔的編寫能力,具備較強溝通能力、協(xié)調(diào)能力和口頭表達能力;

  8、善于學習積累知識,總結在解決客戶問題中的思路和方法

  9、能適應廣西區(qū)域內(nèi)短期出差。

  10、有一卡通系統(tǒng)、系統(tǒng)集成項目、同行業(yè)工作經(jīng)驗者。

運維服務工程師的主要職責表述 篇10

  職責:

  1、負責客戶單位的硬件系統(tǒng)(服務器、小型機、存儲、交換機、路由器、數(shù)據(jù)中心機房設備等)的日常維護及管理;

  2、負責客戶單位內(nèi)部應用系統(tǒng)(核心業(yè)務系統(tǒng)、流程管理系統(tǒng)等)的日常維護及管理;

  3、負責對客戶單位所有IT服務事件的匯總與整理,形成IT服務報告;

  4、負責客戶單位信息安全管理,確保用戶單位的網(wǎng)絡安全與信息安全;

  5、不斷提升技術及服務質(zhì)量,贏得良好的客戶服務口碑;

  6、通過優(yōu)質(zhì)的服務為客戶創(chuàng)造增值,同時完成增值服務收入。

  崗位要求:

  1、計算機、通信或相關專業(yè),大學本科或以上。

  2、具有軟件維護和技術能力,熟悉ORACLE、sybase等數(shù)據(jù)庫和軟件架構優(yōu)先考慮。

  3、具有一定數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡系統(tǒng)維護管理基礎,熟悉cisco、H3C、華為等常見網(wǎng)絡設備的調(diào)試。

  4、熟悉vmware、hyper-v、XEN、或KVM等技術,具備一定的虛擬化基礎。

  5、熟悉常見的x86架構服務器(HP、IBM、DELL、華為等),并具有一定的windows及l(fā)inux服務器管理能力。

  5、具有一定的弱電系統(tǒng)維護管理基礎,熟悉IT運維服務體系。

  6、具有一定的信息安全基礎,對主流的安全設備有所了解。

  7、性格開朗,具有良好溝通意識和協(xié)調(diào)能力。

  8、具有良好的自我調(diào)節(jié)和心理承受能力。

  9、具有團隊合作精神。

運維服務工程師的主要職責表述 篇11

  職責:

  1、負責項目大學校園內(nèi)電腦硬件的基本維護,能夠獨立組裝電腦,檢查出故障并能維修常見問題;

  2、負責日常桌面操作系統(tǒng)的安裝,配置,修復,熟練安裝與配置WINDOWS;

  3、熟練應用辦公軟件,日常維護的系統(tǒng)工具和軟件應用;

  崗位要求:

  1、1-2年以上工作經(jīng)驗,計算機專業(yè)大專及以上學歷或工作經(jīng)驗;

  2、熟悉桌面終端設備的安裝,配置,調(diào)試和故障處理;

  3、熟悉Windows操作系統(tǒng)的安裝,配置和維護;

  4、熟悉桌面終端網(wǎng)絡的配置和故障處理;

  5、有一定的網(wǎng)絡基礎,能處理診斷并處理小型局域網(wǎng)的故障;

  6、溝通能力強,能維護好團隊和客戶關系;

運維服務工程師的主要職責表述 篇12

  1、了解基礎用電安全

  2、負責機房服務器的日常維護巡檢,保持機房運行環(huán)境的良好狀態(tài),記錄環(huán)境數(shù)據(jù);

  3、熟練掌握WOED、EXCEL、PPT等辦公工具,能夠獨立完成巡檢后文檔編纂工作。

  4、協(xié)調(diào)客戶的設備與物流間的運輸關系;

  5、按照當?shù)剡\營商以及機房的要求,嚴格執(zhí)行相應的各項規(guī)范;

  6、保持機房的環(huán)境衛(wèi)生、整潔。

  7、負責對機房系統(tǒng)設備配件等資料的管理;

運維服務工程師的主要職責表述 篇13

  職責:

  1、按照項目和規(guī)范要求,執(zhí)行現(xiàn)場服務工作;

  2、監(jiān)察系統(tǒng)(存儲、服務器/數(shù)據(jù)庫/虛擬化)運行狀態(tài)、故障和報警,并且及時進行處理或升級;

  3、完成存儲、服務器、小機、虛擬化平臺相關設備的信息管理、日常維護、配置調(diào)整、定期備份等相關工作;

  4、根據(jù)日常工作情況,按時輸出日報、周報、月報;

  5、收集、整理、更新崗位相關設備資料,并進行崗位文檔的編寫、整理等工作;

  6、完成技術保障工作和臨時交辦的其它工作任務。

  任職要求:

  1、大專以上學歷,計算機、電子類相關專業(yè)畢業(yè),具相關實際工作經(jīng)驗;

  2、了解主機服務器、小機類、存儲、虛擬化平臺等設備硬件組成架構,熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux,Unix等操作系統(tǒng)應用背景及安裝配置、維護;

  3、具有存儲方面扎實的理論知識,接觸過行業(yè)內(nèi)主流存儲廠商如IBM、HP、EMC等產(chǎn)品,了解或具備相關開局及維護經(jīng)驗,熟悉文件服務器、NAS、SAN等專屬網(wǎng)絡存儲系統(tǒng)及配置管理,VTL、NBU或磁盤陣列等存儲產(chǎn)品的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng);

  4、熟悉當前主流hp-ux、IBM AIX操作平臺者優(yōu)先。

  5、熟悉當前華為虛擬化平臺日常維護操作者優(yōu)先。

  5、有2年以上Oracle數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的集成、維護、實施經(jīng)驗,具備Oracle數(shù)據(jù)庫常見的問題維護能力的優(yōu)先。

  6、有容災備份、數(shù)據(jù)遷移、存儲擴容等方案撰寫或?qū)嵤┙?jīng)歷者優(yōu)先

  7、能夠適應高強度的工作壓力,具強烈的責任心和團隊協(xié)作精神,具有一定文檔寫作能力,具良好的溝通表達能力;

  8、能夠根據(jù)工作安排,進行出差。

運維服務工程師的主要職責表述 篇14

  職責:

  根據(jù)服務中心年度工作計劃和客戶需求,制定職責范圍內(nèi)的客戶服務工作計劃;

  嚴格遵照執(zhí)行公司運維服務標準及質(zhì)量管理規(guī)章制度,并提出合理化建議;

  參與運維項目服務合同的洽談,負責與客戶的技術交流,進行需求分析與診斷,編寫運維服務合同,提交評審,簽訂合同;

  根據(jù)客戶需求編寫運維項目服務實施方案并提交評審;

  執(zhí)行客戶服務計劃,根據(jù)運維服務合同約定或用戶臨時需求提供即時服務,為用戶答疑、處理故障、測試、用戶培訓等;

  匯總記錄服務過程中獲知的客戶需求和意見建議,總結編寫技術和服務改進方案,及時反饋給相關人員;

  建立健全客戶資料卡和服務檔案,保證及時性、準確性和完整性;

  完成上級領導交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、計算機相關專業(yè)本科以上學歷;

  2、3年以上系統(tǒng)運維實施經(jīng)驗;

  3、有良好的職業(yè)道德和客戶服務意識;

  4、有較強的技術鉆研能力和邏輯思維能力;

  5、有較強的溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力。

  6、較強的責任心和團隊合作精神;工作認真負責,踏實,能吃苦耐勞。

運維服務工程師的主要職責表述 篇15

  職責:

  1、負責公司系統(tǒng)維護,處理日常系統(tǒng)問題

  2、每天檢查數(shù)據(jù)上傳完整性,處理傳送異常的銷售數(shù)據(jù);

  3、定期配合交付服務部門進行系統(tǒng)操作培訓,并定期更新培訓講義;

  4、針對一些實際情況,提出建設性意見,完善前后臺系統(tǒng);

  5、負責OA和HR系統(tǒng)的日常維護,協(xié)助硬件組,對公司日常辦公設備的維護.

  崗位要求:

  1、 具備互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的維護經(jīng)驗,掌握當前互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的負載均衡、分布式系統(tǒng)架構;

  2. 兩年以上的Windows系統(tǒng)管理經(jīng)驗, 了解UnixLinux 系統(tǒng)、熟悉操作系統(tǒng)的性能數(shù)據(jù)收集與調(diào)整;

  3. 熟悉 ApacheNginx 等Http應用的部署、性能分析、性能調(diào)整;

  4. 熟悉 Windows、UnixLinux 系統(tǒng)的主流應用:Bind、NTP、LVS、Memcache、Redis等;

  5. 熟悉 TCPIP 協(xié)議,掌握協(xié)議分析工具:Wireshark,F(xiàn)iddler;

  6. 熟悉使用SVNGitPuppet等自動化運維工具;

  7. 精通互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的監(jiān)控原理,掌握主流的監(jiān)控系統(tǒng):Nagios、Zabbix、Cacti等;

  8. 掌握 SQL,掌握 Oracle、MySQL 等數(shù)據(jù)庫管理軟件更佳。

運維服務工程師的主要職責表述 篇16

  職責:

  1、為企業(yè)管理軟件C-ERP、EC-OMS、EC-WMS等產(chǎn)品提供售后技術支持工作,承擔遠程服務工作,保障客戶業(yè)務穩(wěn)定運行;

  2、負責電商ERP項目的售后在線維護,提高客戶滿意度;

  3、執(zhí)行客戶服務工作規(guī)范,獨立解決客戶問題,總結和發(fā)現(xiàn)問題;

  崗位要求

  1、本科以上學歷,具備軟件行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、電商行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;有軟件售后,軟件實施或銷售工作經(jīng)驗的優(yōu)先;

  2、耐心,態(tài)度好,有責任心,應變能力強,靈活處理潛在客戶咨詢,回復客戶疑問;

  3、對電商流程熟知,對倉庫管理有一定了解優(yōu)先考慮;

運維服務工程師的主要職責表述 篇17

  運行崗位職責

  1、負責風電現(xiàn)場機組的日常檢修、排故、維護等工作,保障現(xiàn)場機組正?煽康倪\行;

  2、負責相關故障、疑難問題排查處理,相關信息、資料的記錄和收集等工作;

  3、負責對現(xiàn)場作業(yè)的安全、質(zhì)量、進度嚴格監(jiān)督和把關,對于現(xiàn)場各種安全隱患及時上報和跟進處理;

  4、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理做好現(xiàn)場費用控制工作,有效控制現(xiàn)場各項成本管理;

  5、完成現(xiàn)場經(jīng)理交辦的其他工作。

  維護崗位職責:

  1、嚴格按照維護內(nèi)容對風電機組定期維護、檢修工作,保障風電機組安全、穩(wěn)定運行;

  2、負責維護過程中相關故障、隱患的排查、整改、處理,及相關信息、資料的記錄和收集工作;

  3、確保維護過程中的安全、質(zhì)量和進度,對于維護過程中發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患及時上報和跟進處理;

  4、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理做好現(xiàn)場費用控制工作,有效控制現(xiàn)場各項成本管理;

  5、完成維護主管交辦的其他工作。

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    崗位職責1. 負責會議室、弱電機柜、打印機安裝配置等it基礎設施的需求評估及前期建設跟進;2. 負責統(tǒng)籌響應用戶各種it故障處理請求,執(zhí)行it現(xiàn)場各項目任務,保障區(qū)域內(nèi)it相關設施設備正常穩(wěn)定運行;3. 負責協(xié)調(diào)各區(qū)域運維資源,對it各疑難問...

  • 安裝服務工程師崗位職責(通用31篇)

    崗位職責工作內(nèi)容:負責供應商現(xiàn)場的安裝指導負責安裝的相關準備工作及整理工作負責客戶現(xiàn)場的安裝調(diào)試跟進產(chǎn)品售后的維護及維修工作運用德語與德國同事進行技術交流完成領導安排的其他任務任職要求:印刷工程或機械專業(yè)或相關專業(yè)具有一年...

  • 服務工程師崗位職責(通用30篇)

    發(fā)動機售后服務工程師天津雷沃斗山發(fā)動機有限公司天津雷沃斗山發(fā)動機有限公司,雷沃職責描述:-深入了解公司系列產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案,負責售前、售后相關環(huán)節(jié)的產(chǎn)品咨詢、技術支持和維修服務。-負責向客戶解答和解釋技術以及產(chǎn)品方面的問題。...

  • 現(xiàn)場服務工程師崗位職責(通用32篇)

    職位描述:技能要求:售前,售后崗位職責:1、執(zhí)行和維護公司銷售產(chǎn)品的實施及售后服務體系2、為客戶和其他人員提供公司產(chǎn)品的相關售前和售后的技術服務、技術支持3、按照要求完成每日工作匯報及客戶上線情況統(tǒng)計4、負責軟硬件產(chǎn)品的資料...

  • 運維服務工程師的崗位職責(通用34篇)

    職責:1、負責公司所銷售產(chǎn)品及系統(tǒng)的項目實施,軟件安裝、培訓和售后技術服務工作;2、逐漸熟悉和掌握產(chǎn)品,能夠獨立解決客戶應用中出現(xiàn)的問題,完成維護任務;3、 熟練掌握軟件的安裝、配置、調(diào)試、維護、數(shù)據(jù)備份與恢復等技能,并能給其...

  • 運維服務工程師的主要職責表述(通用34篇)

    職責:1、 保障公司游戲項目和周邊支持系統(tǒng)的穩(wěn)定運行;2、 故障受理、記錄、分揀、調(diào)度和跟蹤職能;3、對服務器運行狀況進行日常監(jiān)控和分析;4、負責游戲項目及支持系統(tǒng)的上線部署、維護和應急響應等處理;[崗位要求]1、計算機,英語相關專業(yè)...

  • 崗位職責