物業(yè)員崗位職責(zé)（通用5篇）
物業(yè)員崗位職責(zé) 篇1
1、統(tǒng)籌各相關(guān)部門實(shí)施各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。
2.受理客戶要求、咨詢及投訴，并統(tǒng)計(jì)跟進(jìn)。
3.協(xié)助物業(yè)驗(yàn)收及客戶入駐準(zhǔn)備工作，統(tǒng)籌客戶二次裝修管理和報(bào)修服務(wù)。
4.編制物業(yè)日常運(yùn)作報(bào)表。
5.協(xié)助財(cái)務(wù)部辦理客戶租金、管理費(fèi)收繳工作。
物業(yè)員崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)訪客接待工作;
2、負(fù)責(zé)處理客戶投訴、報(bào)修，提供咨詢服務(wù);
3、辦公用品采購;
4、管理保安、保潔日常工作安排及巡查;
5、 監(jiān)督、檢查物業(yè)服務(wù)工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋整改;
6、管理停車場系統(tǒng)、門禁系統(tǒng);
7、客戶交房、遷出、裝修等相關(guān)手續(xù)事宜;
8、保持與其他各部門的密切合作，做好日常協(xié)調(diào)及溝通;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)員崗位職責(zé) 篇3
1.負(fù)責(zé)制定工程物業(yè)相關(guān)規(guī)章制度，并督促檢查執(zhí)行情況;
2.負(fù)責(zé)編制并提交項(xiàng)目年度物業(yè)安全管理、設(shè)備維修維護(hù)計(jì)劃及預(yù)算，經(jīng)上報(bào)審批后執(zhí)行;
3.全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項(xiàng)目治安秩序管理、設(shè)備設(shè)施的管理、維修、保養(yǎng)工作;
4.完成公司下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo)，監(jiān)督維保單位實(shí)施情況，保證各類設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行和完好，防止事故的發(fā)生;
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的大修、中修及更新改造管理，負(fù)責(zé)與供電、供水、人防、特種設(shè)備等政府相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;
6.對(duì)公司拓展項(xiàng)目提出物業(yè)工程專業(yè)建議，對(duì)運(yùn)行項(xiàng)目規(guī)劃資料和施工圖紙進(jìn)行閱讀和熟悉;
7.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行方案，組織和監(jiān)督實(shí)施，使系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施在保證安全運(yùn)行的前提下，提出能耗控制建議;
8.負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目設(shè)備發(fā)生緊急故障時(shí)的組織搶修工作，確保故障及時(shí)得以處理，恢復(fù)正常;
9.負(fù)責(zé)每月上報(bào)工程維修材料采購計(jì)劃，負(fù)責(zé)管理消防檔案完成各項(xiàng)工作安排，做好相關(guān)工作;
10.監(jiān)督各項(xiàng)目做好設(shè)備設(shè)施、安全等日常巡檢工作，確保項(xiàng)目安全及設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行;
11.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目裝修跟進(jìn)及現(xiàn)場管理監(jiān)督及驗(yàn)收工作;
12.負(fù)責(zé)公寓項(xiàng)目日常工程工作維護(hù)、維修工作;
13.配合相關(guān)部門完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)員崗位職責(zé) 篇4
1負(fù)責(zé)外來客戶的接待工作，接聽及解答各類業(yè)主的投訴及咨詢并及時(shí)跟進(jìn)處理;
2負(fù)責(zé)甲方物業(yè)費(fèi)的收繳工作;
3定期召開部門會(huì)議對(duì)甲方要求及時(shí)傳達(dá)并進(jìn)行跟進(jìn);
4定期進(jìn)行客戶訪談及滿意率調(diào)查并及時(shí)處理甲方所提要求;
5做好業(yè)主反饋的問題跟進(jìn)與溝通，及時(shí)給予反饋;
6做好項(xiàng)目人員工資核算與對(duì)接;
7項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
物業(yè)員崗位職責(zé) 篇5
1、根據(jù)現(xiàn)代服務(wù)集團(tuán)戰(zhàn)略，搭建物業(yè)板塊市場拓展體系和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)模塊的市場拓展工作，包括項(xiàng)目選擇研究、定位規(guī)劃、方案制定等;
2、對(duì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)進(jìn)行研究分析，制定新業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和戰(zhàn)略目標(biāo);
3、參與融資方案的設(shè)計(jì)，制定公司兼并、收購等資本運(yùn)作可行性方案，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理;
4、根據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃，完成投融資、拓展經(jīng)營指標(biāo);
5、負(fù)責(zé)渠道客戶開發(fā)，政府、相關(guān)協(xié)會(huì)、大客戶關(guān)系維護(hù)。