家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（精選18篇）

家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇1

　　1、對(duì)渠道客戶進(jìn)行開拓、溝通，并制定合作方案;

　　2、執(zhí)行區(qū)域銷售和市場(chǎng)推廣方案;

　　3、提供渠道服務(wù)支持計(jì)劃，維護(hù)與渠道客戶關(guān)系;

　　4、及時(shí)溝通客戶，反饋市場(chǎng)信息，做出處理意見;

　　5、協(xié)助渠道經(jīng)理開拓、溝通和管理本區(qū)域的重點(diǎn)客戶;

　　6、建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表;

　　7、參加公司召開的銷售會(huì)議或組織的培訓(xùn)。

家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇2

　　1.對(duì)直營(yíng)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)公司xx市場(chǎng)家裝渠道業(yè)務(wù)的開發(fā)、維護(hù)和管理工作;

　　2.根據(jù)直營(yíng)部的家裝業(yè)務(wù)年度營(yíng)銷計(jì)劃負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)xx市區(qū)域家裝渠道開發(fā)計(jì)劃、渠道費(fèi)用預(yù)算及所屬區(qū)域詳細(xì)的營(yíng)銷方案，并組織實(shí)施;

　　3.對(duì)xx市區(qū)域家裝市場(chǎng)進(jìn)行渠道管理(設(shè)計(jì)師、家裝公司、工程公司、中高檔小區(qū)、團(tuán)夠活動(dòng)等);及時(shí)處理渠道出現(xiàn)的問題和給予支持;

　　4.負(fù)責(zé)家裝渠道營(yíng)銷工作的具體執(zhí)行，并接受公司和部門經(jīng)理的監(jiān)督檢查;

　　5.協(xié)助店面人員做好家裝渠道客戶的管理和對(duì)賬工作，確保貨款及時(shí)回收;防止呆帳、壞賬;

　　6.負(fù)責(zé)xx市區(qū)域家裝市場(chǎng)推廣活動(dòng)的執(zhí)行，進(jìn)行小區(qū)的宣傳推廣和開展團(tuán)購(gòu)性促銷活動(dòng);

　　7.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)行業(yè)市場(chǎng)情況、同類競(jìng)爭(zhēng)品牌經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)活動(dòng)和政策情況等內(nèi)容的調(diào)研，并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo);

　　8.針對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售的情況和實(shí)際，向公司提出合理化建議和政策性建議。

家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇3

　　為公司家裝渠道規(guī)劃營(yíng)銷策略，維護(hù)客戶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo);

　　3、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

　　5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇4

　　1、認(rèn)真遵守執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度。

　　2、保持良好的職業(yè)道德，努力維護(hù)公司形象，保護(hù)萬工裝飾這個(gè)品牌。

　　3、站好萬工對(duì)外宣傳的第一把崗，積極對(duì)外發(fā)放萬工宣傳資料，提高萬工裝飾的知名度與影響力。

　　4、熟悉江陰市場(chǎng)上各新樓盤的基本信息，包括小區(qū)位置、小區(qū)規(guī)模、戶型特點(diǎn)、交房時(shí)間。

　　5、努力配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，做好設(shè)計(jì)師與客戶之間的溝通橋梁，積極參與談單，提高簽單率。

　　6、積極完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。

　　7、充分利用好現(xiàn)有客戶資源，依靠小區(qū)樣板房展示進(jìn)行口碑營(yíng)銷。

　　8、準(zhǔn)確定位萬工的客戶群體，鎖定目標(biāo)市場(chǎng)，通過售樓員、物業(yè)、開發(fā)商等多種渠道開拓和建立新的客戶信息。

　　9、及時(shí)了解客戶需求、行業(yè)趨勢(shì)，并積極做出合理的回應(yīng)。

　　10、積極主動(dòng)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，并且及時(shí)匯報(bào)結(jié)果。

家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇5

　　一、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律及公司的規(guī)章制度;

　　二、每一位業(yè)務(wù)員都應(yīng)具有高度的職業(yè)道德及敬業(yè)精神，在小區(qū)內(nèi)時(shí)刻維護(hù)公司利益和公司形象，不得泄露公司機(jī)密;

　　三、每一位業(yè)務(wù)員必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設(shè)計(jì)師溝通的情況如實(shí)上報(bào)給區(qū)域經(jīng)理。

　　四、每日了解自己提供給營(yíng)銷組長(zhǎng)的反饋情況;

　　五、日常工作管理

家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇6

　　1 熟悉公司業(yè)務(wù)工作流程和操作規(guī)范。

　　2 熟悉施工合同和設(shè)計(jì)協(xié)議的各項(xiàng)條款。

　　3 掌握公司各項(xiàng)政策和洽談技巧。

　　4 掌握施工合同和設(shè)計(jì)協(xié)議的內(nèi)容及文本書寫格式、傳遞簽收原則。

　　5 正確填寫施工合同和設(shè)計(jì)協(xié)議，不得故意空項(xiàng)。

　　6 熟悉、理解家庭裝潢工程費(fèi)用項(xiàng)目的組成與主要計(jì)算規(guī)則。

　　7 正確理解和解釋家庭裝潢中的材料費(fèi)、人工費(fèi)、管理費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、清潔費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、甲供材料保管費(fèi)、配套施工費(fèi)、稅金的收費(fèi)依據(jù)。其中人工費(fèi)除根據(jù)項(xiàng)目設(shè)立，參考行業(yè)協(xié)會(huì)最新指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行外，還包括施工易損易耗小機(jī)具使用費(fèi)損耗費(fèi);其中管理費(fèi)包括管理人員工資、辦公費(fèi)、差旅交通費(fèi)、固定資產(chǎn)使用費(fèi)、工具、;量具使用費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)、勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)和財(cái)務(wù)費(fèi)等。

　　8 了解、熟悉公司預(yù)算系統(tǒng)。

　　9 熟悉家庭裝潢工程的工藝流程及各施工項(xiàng)目實(shí)施所需的時(shí)間。

　　10 掌握家庭裝潢工程質(zhì)量保修的內(nèi)容、范圍。

　　11 熟悉保修期限：隱蔽工程保修5年，其他工程保修2年。

　　12 熟悉民事法律與工程建設(shè)相關(guān)的主要內(nèi)容：工程建設(shè)法律關(guān)系的構(gòu)成要素，代理的法律規(guī)定，訴訟時(shí)效的規(guī)定。

　　13 熟悉上海市家裝行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　14 熟悉主要裝潢材料的性能、規(guī)格、使用范圍、價(jià)格和環(huán)保情況等。

　　15 具有建筑識(shí)圖、建筑結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝潢的基本知識(shí)。

　　16 了解新材料的工藝性能、規(guī)格、適用范圍、價(jià)格和環(huán)保情況等。

　　17 了解相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí)：支票的書寫要求、有效期、傳遞要求，收據(jù)和發(fā)票填寫的格式、傳遞要求等。

　　18 了解工程施工安全技術(shù)知識(shí)。

　　19 了解空氣檢測(cè)的基本概念、要素、實(shí)施規(guī)定

家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇7

　　1. 負(fù)責(zé)代表公司到住宅小區(qū)聯(lián)系家庭裝修業(yè)務(wù);

　　2. 收集和分析本銷售區(qū)域銷售信息，為市場(chǎng)部經(jīng)理決策提供參考意見;

　　3. 負(fù)責(zé)尋找客戶，進(jìn)行銷售區(qū)域市場(chǎng)客戶開發(fā)與維護(hù);

　　4. 每月必須完成客戶拜訪量，并進(jìn)行資源分析匯報(bào);

　　5. 負(fù)責(zé)定期走訪市場(chǎng)，了解相關(guān)國(guó)家政策、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、渠道等信息

家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇8

　　1、學(xué)習(xí)并熟悉公司產(chǎn)品。

　　2、開發(fā)新客戶，維護(hù)與老客戶的良好關(guān)系。了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;收集潛在客戶資料。

　　3、開發(fā)與維護(hù)家裝公司與家裝設(shè)計(jì)師，達(dá)成良好合作關(guān)系，收集客戶資料，做好售后服務(wù);

　　4、獨(dú)立開展或通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)目標(biāo)客戶單位進(jìn)行聯(lián)系、洽談，完成訂單銷售任務(wù);

家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇9

　　1.有較高的專業(yè)知識(shí)，良好的素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度。

　　2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)，建立建全合格廠家臺(tái)帳。

　　3.積極開展市場(chǎng)調(diào)查、分析預(yù)測(cè)，做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋。

　　4.掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、有效的調(diào)整業(yè)務(wù)渠道，嚴(yán)禁采購(gòu)“三無”產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品。

　　5.材料采購(gòu)必須憑領(lǐng)導(dǎo)簽字的采購(gòu)單進(jìn)行采購(gòu)，作到保質(zhì)保量，準(zhǔn)時(shí)到位，無權(quán)擅自變更采購(gòu)材料的品牌、 規(guī)格、數(shù)量及交貨時(shí)間。 6.負(fù)責(zé)做好維修后服務(wù)工作，走訪客戶，及時(shí)處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù)。

　　7.按時(shí)完成經(jīng)理與公司交辦的其他工作。善于放手讓部下去工作，鼓勵(lì)他們樂于協(xié)作的精神。

　　8.十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全衛(wèi)生和整理整頓工作。

　　9.妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任務(wù)。

　　10.正確理解工作指示和方針，制訂適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃。

　　11.按照部下的能力和個(gè)性合理分配工作。

家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇10

　　1、為公司跑市場(chǎng)拿信息，整合公司的業(yè)務(wù)材料，工程業(yè)績(jī)，資信材料等。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尋找人脈關(guān)系，打通市場(chǎng)進(jìn)行攻關(guān);

　　2、詳細(xì)了解掌握公司內(nèi)部的企業(yè)優(yōu)勢(shì)，資質(zhì)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)、工程管理人員的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢(shì)、企業(yè)文化、售后服務(wù)等;

　　3、時(shí)刻與各項(xiàng)目經(jīng)理溝通掌握工程進(jìn)度，工程變化，工程的成本，抓住機(jī)會(huì)與甲方實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)簽證及設(shè)計(jì)變更的工程量，看好工程進(jìn)度款;

　　4、負(fù)責(zé)整個(gè)工程的回款工作。

家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)推廣工作，與客戶進(jìn)行接觸，講解業(yè)務(wù)計(jì)劃，吸引客

　　戶與公司進(jìn)行進(jìn)一步合作。

　　2、在量房過程中，不斷推崇設(shè)計(jì)師，并為設(shè)計(jì)師量房提供服務(wù)。

　　3、與設(shè)計(jì)師進(jìn)行緊密溝通，在設(shè)計(jì)簽約過程中為客戶提供服務(wù)。

　　4、在施工中期和竣工后提供進(jìn)一步服務(wù)，推廣公司品牌形象。

　　5、應(yīng)時(shí)刻作為公司形象代言人，注意自己的衣妝、語言、行為、態(tài)度，做最積極的行動(dòng)者。

家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇12

　　1、 負(fù)責(zé)所轄家裝渠道客戶、代理商的相關(guān)管理、支持及銷售工作;

　　2、 在代理制度的基礎(chǔ)上協(xié)助完善代理商管理體系、支持體系、培訓(xùn)體系及銷售體系;

　　3、 負(fù)責(zé)所轄家裝渠道客戶、代理商及其業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、代理商客戶業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn);

　　4、 及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)良好的客情關(guān)系;

　　5、 收集客戶信息和市場(chǎng)信息，挖掘市場(chǎng)需求;

　　6、 幫助客戶進(jìn)行活動(dòng)策劃、執(zhí)行及相應(yīng)支持;

　　7、 負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶，整理客戶資料，完成相關(guān)銷售報(bào)表;

　　8、 負(fù)責(zé)整理相關(guān)資料、協(xié)議等文件并進(jìn)行存檔管理;

　　9、 協(xié)助渠道拓展部門招募代理商開發(fā)客戶;

　　10、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完善部門規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程與規(guī)范。

家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇13

　　l 搜尋樓盤和提供小區(qū)資料，貫徹小區(qū)經(jīng)理開發(fā)進(jìn)程表中各項(xiàng)任務(wù)安排。

　　l 與商場(chǎng)小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì)合作，入駐小區(qū)布置現(xiàn)場(chǎng)、小區(qū)業(yè)務(wù)接待。

　　l 執(zhí)行小區(qū)開發(fā)現(xiàn)場(chǎng)所有活動(dòng)，分發(fā)各類宣傳物料，限度吸引客戶并促成簽單。

　　l 陪同客戶參觀樣板房或在建工地，介紹公司業(yè)務(wù)、施工流程。

　　l 收集進(jìn)行整理、分類,并報(bào)送小區(qū)開發(fā)經(jīng)理。

　　l 按小區(qū)開發(fā)經(jīng)理計(jì)劃,定期對(duì)小區(qū)客戶進(jìn)行電話回訪，限度促成簽單。

　　l 每天向小區(qū)開發(fā)經(jīng)理匯總并報(bào)告當(dāng)天業(yè)務(wù)情況，并提出任何建設(shè)性意見。

家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇14

　　1.社區(qū)項(xiàng)目裝修業(yè)務(wù)的開展，發(fā)掘并解決項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶的裝修需求，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);

　　2.營(yíng)銷策劃崗工作，確保招商工作順利完成，營(yíng)銷活動(dòng)順利落地;

　　3.項(xiàng)目樣板間的尋找、洽談以及租賃合同的簽訂;

　　4.地產(chǎn)相關(guān)部門的關(guān)系維護(hù)和良好的溝通，確保樣板間的提前交付、配合商戶完成樣板間裝修出樣，達(dá)到開放標(biāo)準(zhǔn);

　　5.和項(xiàng)目物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)做好信息溝通與交圈，獲取項(xiàng)目物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)裝修業(yè)務(wù)的支持;

　　6.項(xiàng)目管家團(tuán)隊(duì)的裝修業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，不限于業(yè)務(wù)知識(shí)、邀約說辭、銷售說辭等培訓(xùn)，為項(xiàng)目管家賦能，以便于項(xiàng)目管家積極參與裝修業(yè)務(wù);

　　7.板間和商家駐場(chǎng)銷售人員的日常管理、監(jiān)督，確保樣板間始終保持良好開放狀態(tài)，確保商家銷售人員工作狀態(tài)積極和服務(wù)規(guī)范;

　　8.對(duì)銷售指標(biāo)負(fù)責(zé)，根據(jù)項(xiàng)目情況進(jìn)行日、周、月度業(yè)績(jī)指標(biāo)制定，并按計(jì)劃完成。

　　9.項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶投訴等裝修相關(guān)問題的解決

　　10.遵守相關(guān)的環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全管理的要求;負(fù)責(zé)與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的管理;不因個(gè)人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故。

家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇15

　　1、熟悉公司產(chǎn)品。

　　2、開發(fā)新客戶，維護(hù)與老客戶的良好關(guān)系。了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;收集潛在客戶資料。

　　3、主要維護(hù)建材超市的管理層，設(shè)計(jì)師關(guān)系;

　　4、開拓家裝設(shè)計(jì)公司客戶資源及小區(qū)樓盤 ;

　　5、處理好售中售后等相關(guān)工作;

　　6、完成公司布置的銷售任務(wù) ;

家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇16

　　1.積極主動(dòng)的接待客戶，并給客戶介紹公司基本情況，負(fù)責(zé)填寫客戶咨詢表

　　2.客戶信息資料的整理建檔，保管與利用以及數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

　　3.完整準(zhǔn)確的了解客戶裝修房屋的裝修意向等數(shù)據(jù)

　　4.建立并維護(hù)全國(guó)回訪熱線 回訪工作的標(biāo)準(zhǔn)，并每月向公司提交準(zhǔn)確的反饋

　　5.根據(jù)客戶的基本情況推薦相應(yīng)的設(shè)計(jì)師

　　6.協(xié)助設(shè)計(jì)師簽單

　　7.負(fù)責(zé)客戶資源的管理，對(duì)客戶資源進(jìn)行有效的分析和跟蹤服務(wù)

　　8.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理處理日常行政工作

　　9.協(xié)助設(shè)計(jì)部完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)。

家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇17

　　1、新老樓盤及小區(qū)駐點(diǎn)，進(jìn)行家裝業(yè)務(wù)推廣，負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)小區(qū)開發(fā)裝修合同目標(biāo);

　　2、搜尋樓盤，確定開發(fā)項(xiàng)目,與物業(yè)及銷售公司積極接洽;

　　3、負(fù)責(zé)策劃小區(qū)開發(fā)前的宣傳、組織工作;

　　4、帶有裝修需求的客戶參觀百安居裝修工藝，協(xié)助設(shè)計(jì)師促成裝修合同簽訂。

家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 篇18

　　1.負(fù)責(zé)家裝業(yè)務(wù)的拓展和管理及客戶的維護(hù)工作

　　2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域客戶的訂單、發(fā)貨、回款的跟進(jìn)和數(shù)據(jù)整理，協(xié)助制定工作計(jì)劃，向公司提出合理化的建設(shè);

　　3.協(xié)助合作公司做促銷的規(guī)劃以及產(chǎn)品培訓(xùn)，產(chǎn)品方案制定，及時(shí)跟進(jìn)樣品牌動(dòng)銷情況

　　4.及時(shí)跟進(jìn)所屬區(qū)域的樣品補(bǔ)發(fā)與售后補(bǔ)發(fā)與補(bǔ)發(fā)資料的制作

　　5.負(fù)責(zé)客戶的異常問題的處理;

　　6.核心客戶蹲點(diǎn)幫扶

　　7.完成公司制定的任務(wù)

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作