4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)(精選15篇)
4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇1
1、 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù);
2、 制定部門工作計(jì)劃并實(shí)施完成;
3、 負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶 問(wèn)題的解決;
4、 做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作;
5、 組織、 協(xié)調(diào)各部門做好客服工作, 發(fā)生客戶投訴時(shí), 具有執(zhí)行權(quán);
6、 不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為總經(jīng)理制定提高顧客 滿意度長(zhǎng)期的規(guī)劃;
7、 做好本部門及公司內(nèi)的媒體公關(guān)工作;
8、 負(fù)責(zé)組織本部門人員定期上報(bào)服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報(bào)表;
9、 帶領(lǐng)部門員工做好客服特色服務(wù);
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇2
1、協(xié)助總經(jīng)理主持4s店的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作(整車銷售、維修、配件銷售等),保證營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
2、根據(jù)對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)研與分析,結(jié)合4s店戰(zhàn)略規(guī)劃制定中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理組織實(shí)施4s店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃;
3、領(lǐng)導(dǎo)下屬各部門的經(jīng)營(yíng)和管理工作;
4、協(xié)助總經(jīng)理組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃并有效的分解成月工作計(jì)劃,通過(guò)檢查、調(diào)控、監(jiān)督 和考核等過(guò)程管理,保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成;
5、完善4S店各項(xiàng)管理,健全崗位職責(zé)目標(biāo)、持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核,并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;
6、負(fù)責(zé)4s店公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商的開發(fā)、支持;組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂;
7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,組織市場(chǎng)調(diào)研工作,挖掘市場(chǎng)潛力,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;
8、推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善,量化管理流程,嚴(yán)格推行公司的管理體制;
9、對(duì)所屬員工支持鼓勵(lì),培訓(xùn),考核,打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團(tuán)隊(duì)。
4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇3
1.參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重大決策的討論;
2.收集各種相關(guān)信息、數(shù)據(jù)、情報(bào)、為總經(jīng)理決策提供參考、建議;
3.協(xié)調(diào)總經(jīng)理及集團(tuán)副總經(jīng)理及各部門、 分公司負(fù)責(zé)人之間的工作關(guān)系;
4.協(xié)助總經(jīng)理開展各項(xiàng)工作,處理日常事務(wù);
5.在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)談判,做好各項(xiàng)匯報(bào)、聯(lián)絡(luò)工作;
6.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)投資、營(yíng)運(yùn)、資本運(yùn)作、財(cái)經(jīng)審核、行政人事管理等工作做綜合性的協(xié)調(diào)與組織工作,掌握主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況;
7.檢查、督促總經(jīng)理布置的工作任務(wù)的貫徹、落實(shí)、執(zhí)行情況;
8.負(fù)責(zé)總經(jīng)理有關(guān)文件的起草、修改、審核、整理各類文書、文件、報(bào)告、總結(jié)及其他材料,負(fù)責(zé)總經(jīng)理文件的督辦、處理與反饋;
9.協(xié)助總經(jīng)理做好工作日程安排; 完成總經(jīng)理授權(quán)與交辦的其他工作任務(wù)。
4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇4
1銷售現(xiàn)場(chǎng)管理,負(fù)責(zé)展廳銷售現(xiàn)場(chǎng)管理,銷售標(biāo)準(zhǔn)流程規(guī)范與改善;
2.負(fù)責(zé)按照廠家要求,執(zhí)行店面布置及日常管理;
3.負(fù)責(zé)本店5S管理與維護(hù),形成點(diǎn)檢機(jī)制并執(zhí)行,展廳氛圍的日常管理
4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇5
1、協(xié)助總經(jīng)理主持4s店的日常經(jīng)營(yíng)、管理工作(整車銷售、維修、配件銷售等) ,保證營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
2、 根據(jù)對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)研與分析,結(jié)合4s店戰(zhàn)略規(guī)劃制定中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理組織實(shí)施4s店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃;
3、 領(lǐng)導(dǎo)下屬各部門的經(jīng)營(yíng)和管理工作;
4、 協(xié)助總經(jīng)理組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃并有效的分解成月工作計(jì)劃,通過(guò)檢查、調(diào)控、監(jiān)督 和考核等過(guò)程管理,保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成;
5、 完善4S店各項(xiàng)管理,健全崗位職責(zé)目標(biāo)、持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核,并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展;
6、 負(fù)責(zé)4s店公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商的開發(fā)、支持;組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂;
7、 負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,組織市場(chǎng)調(diào)研工作,挖掘市場(chǎng)潛力,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;
8、 推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善,量化管理流程,嚴(yán)格推行公司的管理體制;
9、 對(duì)所屬員工支持鼓勵(lì),培訓(xùn),考核,打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團(tuán)隊(duì);
10、完成董事會(huì)和集團(tuán)下達(dá)的其他工作任務(wù)。
4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇6
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,做好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù);
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況;
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況;
4、負(fù)責(zé)各類文件的管理、呈送、領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議,供總經(jīng)理決策;
6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄,做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布;
7、完成上級(jí)交代的其他事務(wù)性工作,并能獨(dú)立處理和解決
4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇7
1.協(xié)助副總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù);
2.及時(shí)收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài),協(xié)助副總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作,掌握全公司主要活動(dòng)情況;
3.協(xié)助副總經(jīng)理收集各部門重要報(bào)表,并校對(duì)各項(xiàng)重要數(shù)據(jù),追蹤各項(xiàng)工作的完成率;
4.協(xié)助副總經(jīng)理與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,并負(fù)責(zé)做好公司重要來(lái)賓的接待安排及重要會(huì)議的組織與會(huì)務(wù)工作;
5.負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃的制訂、跟蹤與落實(shí);
6.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)銀行下單系統(tǒng)維護(hù);
2、與客戶溝通反饋價(jià)格及其他跟進(jìn)工作;
3、按銀行要求,收集上交評(píng)估費(fèi)對(duì)賬事宜,協(xié)助制定、發(fā)送分行要求的各項(xiàng)對(duì)賬匯總表;
4、負(fù)責(zé)催收、跟進(jìn)評(píng)估費(fèi)到賬時(shí)間及流程;
5、掌握信貸領(lǐng)域政策法規(guī),包括稅費(fèi)繳交、貸款政策等。
4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇9
1、 在商場(chǎng)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,及時(shí)完成所分配的各項(xiàng)行政工作任務(wù)
2、 負(fù)責(zé)商場(chǎng)與總部及外界的聯(lián)系與溝通及相關(guān)文書和行政事務(wù)
3、 各類報(bào)表的制作、上繳;文件的起草、翻譯、分發(fā)和存檔,電子郵件的處理
4、 審查所有需商場(chǎng)經(jīng)理簽字的文件;各類費(fèi)用的付款申請(qǐng),并上報(bào)總部銷售部和財(cái)務(wù)部
5、 為商場(chǎng)訂賓館、飛機(jī)票或火車票,以及內(nèi)部物品的領(lǐng)用和管理
4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇10
(1)負(fù)責(zé)公司大客戶的商務(wù)接待以及應(yīng)酬;
(2)負(fù)責(zé)定期與大客戶互動(dòng)溝通,提升客戶滿意度,建立、維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
(3)負(fù)責(zé)深入分析客戶需求,開發(fā)二次業(yè)務(wù);
(4)負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行良好的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng);
(5)配合總經(jīng)理完成日常公司管理工作。
4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇11
1. 負(fù)責(zé)協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理制定事業(yè)部全年戰(zhàn)略規(guī)劃及各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),跟進(jìn)預(yù)算制定與執(zhí)行管理工作。
2. 跟蹤事業(yè)部預(yù)算管理和運(yùn)營(yíng)管理實(shí)際情況,了解銷售,項(xiàng)目,產(chǎn)品,成本及利潤(rùn),協(xié)助總經(jīng)理完成對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和事項(xiàng)的跟進(jìn)和管理。
3. 協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)整合資源,組織召開重要會(huì)議,并完成相關(guān)報(bào)告。
4. 配合支持集團(tuán)平臺(tái)機(jī)構(gòu)工作(包括研發(fā)、銷售、運(yùn)營(yíng)、總裁辦及集團(tuán)公共部門)。
5. 負(fù)責(zé)事業(yè)部總經(jīng)理日常行政事務(wù)及差旅簽證,機(jī)票,酒店等安排工作。
6. 領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作事宜。
4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇12
1. 協(xié)助部門經(jīng)理開展新市場(chǎng)、新客戶的開拓工作。
2. 協(xié)助部門經(jīng)理開展日?蛻艟S護(hù)、項(xiàng)目招投標(biāo)和實(shí)施交付以及禮品采購(gòu)等內(nèi)管外聯(lián)工作的跟進(jìn)落實(shí)。
3. 協(xié)助部門經(jīng)理開展部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及跨部門協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。
4. 負(fù)責(zé)完成部門經(jīng)理安排的其它合理工作。
4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇13
1、協(xié)助總經(jīng)理的文秘工作;
2、負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日常行程安排;
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理文件,信件,函電的接收與轉(zhuǎn)達(dá);
4、重要會(huì)議組織及會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議決議跟進(jìn);
5、負(fù)責(zé)來(lái)訪的接待、商務(wù)隨行;
6、協(xié)助安排外出行程;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)制訂完善公司制度,優(yōu)化工作流程。
3、優(yōu)化公司管理體系,負(fù)責(zé)公司信息管理、質(zhì)量管理、績(jī)效管理。
4s店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 篇15
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議,供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來(lái)信、來(lái)訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。
10、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。