首席運營官工作的崗位職責文本(精選19篇)
首席運營官工作的崗位職責文本 篇1
職責:
1、負責制定公司信息化戰(zhàn)略并實施:制定公司制度和執(zhí)行標準,推動企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標的實現(xiàn);
2、領導企業(yè)內部團隊建設,內部管理機制的完善;
3、協(xié)調各部門之間的關系,保證信息流通暢通;合理配置各部門資源,化利用資源;
4、全面主持公司的日常業(yè)務運營,監(jiān)測指標,完成運營審計, 建立業(yè)務運作體系, 提升業(yè)務營運效益;
5、帶領公司的管理團隊,執(zhí)行公司的經(jīng)營戰(zhàn)略, 完成公司的年度業(yè)務計劃;
6、主持公司的營運會議,協(xié)調推動公司的日常業(yè)務運作,推行公司的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營理念, 持續(xù)優(yōu)化公司的企業(yè)文化。
任職要求:
1、本科及以上學歷,5年以上運營管理工作經(jīng)驗,互聯(lián)網(wǎng)公司出身優(yōu)先,3年以上企業(yè)中高層管理工作經(jīng)驗,快速消費品、連鎖店經(jīng)營以及O2O線上線下操作經(jīng)驗優(yōu)先;;
2、良好的溝通、協(xié)調和組織能力,有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力;
3、熟悉運營發(fā)展趨勢,運營管理模式和工作流程;
4、優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),具有團隊精神,責任心強,能承受壓力和接受挑戰(zhàn)。
首席運營官工作的崗位職責文本 篇2
職責:
1、全面負責公司線上平臺規(guī)劃與搭建、平臺運營、市場板塊的管理工作,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及行業(yè)特點制定具體策略及運營模式并組織執(zhí)行;
2、全面組織公司線上平臺運營體系建設,制定運營策劃方案、日常運營管理、品牌推廣策略并組織實施,及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題;
3、 根據(jù)公司規(guī)劃和客戶需求,設計高效低成本的線上運營模式,建立健全醫(yī)療類平臺運營體系各項規(guī)章制度,推動運營系統(tǒng)管理的進步;
4、 管理運營團隊, 對團隊內人員進行定期考核并統(tǒng)計、分析各類數(shù)據(jù),提出改進方案,帶領團隊進行平臺日常的維護,推廣,提升網(wǎng)站流量和用戶規(guī)模等;
5、協(xié)調市場、客服、技術、使用端,推進整體項目完成;
6、分析競爭對手運營動態(tài),并提出相應對策,對產品體驗提出優(yōu)化建議和需求,保證用戶活躍度。
崗位要求:
1、 大學本科以上學歷,8年以上大型線上平臺運營經(jīng)驗,5年以上團隊管理經(jīng)驗;
2、具有優(yōu)秀的團隊管理能力和協(xié)調能力;較強溝通交流能力,有效推進運營計劃執(zhí)行;
3、具有嫻熟的運營策劃技能和豐富的專業(yè)知識,具備大型線上平臺運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、熱愛移動互聯(lián)網(wǎng),對行業(yè)發(fā)展趨勢有深刻理解,對用戶行為、產品運營有深刻理解,善于借助互聯(lián)網(wǎng)工具進行品牌宣傳推廣;
5、數(shù)據(jù)分析能力強,思維邏輯清晰,優(yōu)秀的溝通表達能力,良好的自我學習及驅動力,責任心強,富有創(chuàng)造性,有較好的文字功底;
6、極強的組織協(xié)調能力,高度責任感和團隊合作精神;
7、有戰(zhàn)略管理才能,強有力的執(zhí)行管控能力和團隊管理能力。
首席運營官工作的崗位職責文本 篇3
職責:
1、負責公司汽車服務o2o的模式,參與融資共同創(chuàng)業(yè),整體規(guī)劃運營管理工作,參與制訂和執(zhí)行銷售計劃、促銷計劃,負責既定銷售目標及利潤貢獻的達成:
2、領導運營團隊完成連鎖加盟店的運營管理工作,及時發(fā)現(xiàn)各項制度、流程中存在的不足并及時改進;
3、分析市場環(huán)境,對運營周期的效果給予評估;
4、監(jiān)督管理連鎖體系內服務項目、商品陳列及質量管理等有關作業(yè);
5、負責運營團隊招募、甄選、培訓、考核評價及人才梯隊建設工作;
職位要求 :
1、5年以上工作經(jīng)驗,具有連鎖店管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、熟悉連鎖店體操作流程及客戶關系管理體系的建立方法,對銷售服務和銷售技巧等方面有獨到的見解;
3、具有良好的公關協(xié)調及談判能力、表達能力強,優(yōu)秀的團隊管理能力。
首席運營官工作的崗位職責文本 篇4
職責:
1、全面負責公司業(yè)務部門和業(yè)務子公司的風險控制和流程監(jiān)管;
2、參與公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;
3、組織、監(jiān)督執(zhí)行公司的運營策略和目標;規(guī)范和管理運營業(yè)務制度、流程;
4、敏銳的觀察和分析、把握市場動態(tài)和市場方向,對每日的營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產品管理、客戶管理進行監(jiān)控管理;
5、負責協(xié)調各部門工作,建立有效的團隊協(xié)作機制。
職位要求:
1、管理類相關專業(yè)本科以上學歷,5年以上高級管理經(jīng)驗,具有較強的運營管理能力和風控意識;
2、熟悉運營指標數(shù)據(jù)分析,擅長根據(jù)數(shù)據(jù)分析提出調整策略及可行方案,并具有良好市場分析和創(chuàng)新思維能力
3、具有把握互聯(lián)網(wǎng)電商發(fā)展趨勢的敏銳眼光,出眾的領導管理才能和良好的商業(yè)理念;
4、具備很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧。
首席運營官工作的崗位職責文本 篇5
職責:
1、根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展情況,參與公司業(yè)務規(guī)劃、業(yè)務模式搭建。協(xié)助總經(jīng)理制定公司中、長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、競爭策略等,并負責組織實施、監(jiān)控,推動戰(zhàn)略經(jīng)營目標實現(xiàn);
2、全面主持公司的日常業(yè)務運營管理,建立完善的業(yè)務運作流程體系,優(yōu)化業(yè)務環(huán)節(jié), 提升業(yè)務營運效率,并組織、監(jiān)督下屬各部門遵照執(zhí)行;并能有力推動公司市場、項目、產品、技術相關團隊緊密合作。
3、根據(jù)公司業(yè)務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優(yōu)化業(yè)務流程,提升部門工作效率;完善內部管理機制,協(xié)調各部門之間的關系,合理配置各部門資源,保證信息通暢,資源化利用;
4、根據(jù)公司運營狀況,提出工作改進方案,提高管理水平和公司整體工作效率;
5、指導和監(jiān)督下屬部門各KPI指標的達成,提升公司整體經(jīng)濟效益,確保完成公司經(jīng)營目標;
任職要求:
1、本科以上學歷,20xx年以上工作經(jīng)驗,工商管理、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先,有一定的前瞻性和判斷性;
2、8年以上管理經(jīng)驗,有大型公司營運管理工作經(jīng)驗;
3、精通財務、稅務、企業(yè)服務政策及公司化運作實施方案;
4、出色的領導力, 溝通協(xié)調能力、人際交往和社會活動能力
5、具備創(chuàng)新思路及良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌能力、組織協(xié)調能力;樂觀有激情,具有強烈的創(chuàng)新精神,責任心強,能承擔較大壓力;
6、熟悉IT行業(yè)的人才優(yōu)先考慮。
首席運營官工作的崗位職責文本 篇6
職責:
1、 以互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣手段挖掘潛在購房客戶,以線上咨詢購房業(yè)務為核心,搭建并運營以用戶為導向的購房優(yōu)惠產品與服務。
2、 利用互聯(lián)網(wǎng)技術手段完成與客戶互動、咨詢、服務、營銷及交易的互聯(lián)網(wǎng)購房服務平臺,建立為終端購房客戶服務的互聯(lián)網(wǎng)服務品牌;
3、 實現(xiàn)房地產交易領域的O2O業(yè)務模式,熟練掌握網(wǎng)站、微信、APP,小程序等推廣技術與手段,熟練運用跨平臺整合營銷與推廣的技術、手段、方法;
4、 熟練運用各類互聯(lián)網(wǎng)營銷工具,特別是參與性與互動性強的各類網(wǎng)絡工具、游戲工具等,達成客戶的參與、分享、拉新、裂變、推薦、活躍留存等營銷目標,對客戶進行線上線下互動開展運營,促進客戶數(shù)量快速增長;
5、 熟練掌握對營銷推廣客戶反饋行為開展數(shù)據(jù)分析,提高運營效率;
6、 具備對平臺和產品進行營銷包裝、營銷組合、概念策劃等能力;
任職要求:
1、 本科及以上學歷,5年以上知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作經(jīng)驗,其中3年以上同等崗位工作經(jīng)驗;
2、 國內一線互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)驗優(yōu)先,具備線上、線下工作協(xié)同能力與經(jīng)驗的崗位優(yōu)先;
3、 深刻理解傳統(tǒng)營銷、定位、傳播理論和互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展的趨勢與技術手段;
4、 具有很高的市場敏感度和應變能力,有強烈的的創(chuàng)業(yè)精神,抗壓力強;
5、 優(yōu)秀的溝通能力、談判與決策能力、協(xié)調能力、領導能力、風險把控能力,具有高度的工作熱情和責任心。
首席運營官工作的崗位職責文本 篇7
1、負責制定公司信息化戰(zhàn)略并實施:制定公司制度和執(zhí)行標準,推動企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營目標的實現(xiàn);
2、領導企業(yè)內部團隊建設,內部管理機制的完善;
3、協(xié)調各部門之間的關系,保證信息流通暢通;合理配置各部門資源,化利用資源;
4、全面主持公司的日常業(yè)務運營,監(jiān)測指標,完成運營審計,、建立業(yè)務運作體系,提升業(yè)務營運效益;
5、帶領公司的管理團隊,執(zhí)行公司的經(jīng)營戰(zhàn)略,完成公司的年度業(yè)務計劃;
6、主持公司的營運會議,協(xié)調推動公司的日常業(yè)務運作,推行公司的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營理念,持續(xù)優(yōu)化公司的企業(yè)文化。
首席運營官工作的崗位職責文本 篇8
職責:
1.參與公司整體規(guī)劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;
2.推動公司銷售業(yè)務、推廣公司產品,組織完成公司整體業(yè)務計劃;
3.負責協(xié)調各部門工作,建立有效的團隊協(xié)作機制。
任職要求:
1.大學本科以上,具有企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、市場開發(fā)管理、人力資源管理、行政管理、項目管理等相關專業(yè)知識;
2.大中型企業(yè)中高層管理工作經(jīng)驗,具有豐富的項目管理及協(xié)調工作經(jīng)驗;
3.熟悉運營管理模式,有過寵物行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4.很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧,執(zhí)行力強;
5.較強的邏輯思維能力,辦事認真嚴謹;
6.相關行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
首席運營官工作的崗位職責文本 篇9
職責:
1. 根據(jù)珠海市場特性,制定招商、食材配送計劃;
2. 負責珠海招商、食材配送目標的達成;
3. 全面規(guī)劃珠海市場的門店分布;
4. 開發(fā)新加盟商,維護好加盟商關系;
5. 依據(jù)公司品牌和市場戰(zhàn)略,推動品牌推廣。
任職要求:
1. 具有5年以上餐飲行業(yè)招商拓展經(jīng)驗;
2. 熟悉珠海餐飲行業(yè)市場情況;
3. 全局觀強,能統(tǒng)籌各項資源;
4. 優(yōu)秀的商務溝通能力與談判技巧;
5. 敏銳的市場洞察能力和良好的市場判斷能力;
6. 能適應出差或外派,抗壓能力強。
首席運營官工作的崗位職責文本 篇10
1. 協(xié)助總經(jīng)理進行公司整體戰(zhàn)略策劃、負責公司日常運作和管理,依據(jù)阿米巴經(jīng)營管理體系制定激勵型績效考核指標,實現(xiàn)阿米巴落地
2. 制定各項制度及流程,搭建和完善公司運營管理體系,推動公司銷售業(yè)務,推廣公司產品,提高人均效能,以及企業(yè)利潤增長
3. 組織制定和實施制造部門管理的政策、方針和管理規(guī)劃,為公司戰(zhàn)略實施提供保證;
4. ·組織制定和實施年度生產運營、制造、采購目標和實施計劃,對目標和計劃實施有效控制,保證年度目標的達成;
5. 推進各部門管理體系建設和精益管理,不斷提升規(guī)范化管理水平和生產運營效率、質量、考核;
6. ·貫徹、落實董事長/CEO、總經(jīng)理會決議的重大工作事項;
首席運營官工作的崗位職責文本 篇11
職責:
1、根據(jù)行業(yè)、市場競爭情況等信息分析,根據(jù)CEO戰(zhàn)略目標制定公司短、中、長期運營策略和運營目標;
2、全面負責公司的內部管理;參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;
3、建立公司內部信息系統(tǒng),推進公司財務、行政、人力資源的管理;
4、負責協(xié)調各小組工作,建立有效的團隊協(xié)作機制。
任職要求:
1、本科及以上學歷,4年以上運營管理工作經(jīng)驗;
2、出眾的領導管理才能和良好的商業(yè)理念;
3、具有很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧,熟練的計算機應用及操作能力;
4、辦事認真嚴謹;追求成功,精力充沛,可以承受較大工作壓力。
首席運營官工作的崗位職責文本 篇12
職責:
1、主導公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的制定、調整和實施;對產品、市場、技術的重新梳理、規(guī)劃與定位;
2、根據(jù)戰(zhàn)略目標和經(jīng)營目標,設計團隊整體架構(網(wǎng)絡推廣、電銷、新媒體運營、社群運營、客服、營銷策劃等角色),策劃推進平臺業(yè)務運營戰(zhàn)術,實現(xiàn)公司的經(jīng)營計劃;
3、制定和完成年度、季度、月度各階段的市場推廣和銷售目標,制定、優(yōu)化和實施各項激勵考核制度;
4、管理和開發(fā)全國重點省份的市場的經(jīng)銷商網(wǎng)絡,制定和實施經(jīng)銷商管理政策;
5、公司BP、解決方案擬定,與各投行溝通,參與公司新一輪融資規(guī)劃,牽頭行業(yè)會議的項目路演及后續(xù)合作;
6、與行業(yè)渠道、跨行業(yè)渠道進行融合、整合合作,包括基因檢測、醫(yī)療設備、醫(yī)療平臺、媒體平臺、醫(yī)藥公司等合作;
7、建立健全大健康公司/項目組織架構、崗位職責、工作流程、規(guī)章制度及基礎管理工作,指導協(xié)調公司/項目各部門工作、團隊建設、業(yè)務培訓和日常管理。
任職要求:
1、有豐富的市場體系工作經(jīng)驗,在市場體系各個維度包括市場營銷、資源整合、客戶拓展維護等等各個細分領域均有豐富的工作經(jīng)驗。
2、對互聯(lián)網(wǎng)運營有獨到見解,擁有良好的市場嗅覺,對產品和運營均有敏銳的洞察力和創(chuàng)新意識,有成功的營銷運營案例;
3、有豐富的網(wǎng)站運營、新媒體運營、產品規(guī)劃、線上線下推廣、項目管理等經(jīng)驗,擅長精細化運營及管理;對互聯(lián)網(wǎng)運營體系、營銷推廣體系、數(shù)據(jù)分析體系、客戶維系體系等搭建有豐富的實踐經(jīng)驗。
4、對待工作認真負責、良好的邏輯思維能力和理解能力,具備優(yōu)良的團隊管理和建設能力。
首席運營官工作的崗位職責文本 篇13
1.戰(zhàn)略規(guī)劃:根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標,制定公司發(fā)展整體規(guī)劃,年度經(jīng)營大綱,分解、具體落地,督導及跟進,對經(jīng)營業(yè)績、指標負責。對市場趨勢,競品動態(tài)進行分析把控,及時調整經(jīng)營策略。
2.制度建設:參與制定、修改公司相關制度、年度預算方案與工作計劃,組織本部門的流程制度建設與完善,搭建薪酬管理與績效考核制度,對制度的實施情況進行監(jiān)督。
3.產品研發(fā):分析行業(yè)趨勢,用戶行為習慣,競品信息,收集匯總市場數(shù)據(jù),規(guī)劃產品定位,實現(xiàn)研發(fā)模塊化,高效提升研發(fā)效率,降低研發(fā)成本。
4.開發(fā)統(tǒng)籌:制定產品開發(fā)計劃,統(tǒng)籌開發(fā)團隊,結合企業(yè)品牌定位,把控產品包裝,跟進開發(fā)進度,確保項目順利實施,并完成后期穩(wěn)定性及市場測試。
5.生產管理:根據(jù)公司年度規(guī)劃以及銷售部訂單情況,規(guī)劃全年生產計劃,優(yōu)化供應鏈管理體系,完成年度產量指標。
6.營銷管理:基于公司經(jīng)營方向和市場趨勢,統(tǒng)籌營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和政策制定,把控產品上市節(jié)點,對產品全生命周期進行管控,參與戰(zhàn)略客戶開發(fā)和重點項目跟進,對營銷結果負責。
7.供應鏈管理:強化供應商準入原則,對供貨商進行綜合評估,管控及優(yōu)化,制定和調整合作策略,確保供應商提供產品及服務的優(yōu)良性。
8.數(shù)據(jù)分析:建立完善公司信息系統(tǒng),匯總分析客戶基礎信息、客戶盈利,各類別產品盈利、訂單結構分析、銷售產品結構、競品數(shù)據(jù)、客戶滿意度等關鍵數(shù)據(jù),為企業(yè)經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支撐。
9.電商管理:優(yōu)化電商架構布局,從整體運營戰(zhàn)略角度對商品定位、渠道策略、業(yè)務模式、產品配比等多方面進行布局,為電商快速發(fā)展奠定基礎。
10.工作業(yè)績:建立完善公司薪酬管理及績效考核制度;營銷與工程研發(fā)方面建立優(yōu)化產品立項與市場調研、產品上市與推廣追蹤及產品規(guī)劃及開發(fā)設計資源的整合、電商系統(tǒng)的優(yōu)化(產品、團隊、平臺)與內銷系統(tǒng)管理優(yōu)化等系統(tǒng)工作;生產方面供應鏈管理制度的優(yōu)化與完善等;以銷售、回款為基礎改善經(jīng)營質量(交付合格率、庫存率等方面)。
首席運營官工作的崗位職責文本 篇14
職責:
1、整體負責公司綜合業(yè)務,深入了解企業(yè)服務、to B/SAAS等綜合領域業(yè)務,分析市場格局,參與制定公司總體戰(zhàn)略,并分解、落實戰(zhàn)略任務,根據(jù)內外部環(huán)境變化進行調整;
2、組織、制定、修改、實施公司年度經(jīng)營計劃;監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程,解決公司存在的管理問題并對結果負全面責任;
3、及時向CEO及董事會匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、資金運用情況和盈虧情況、人員調配情況及其他重大事宜;
4、建立公司與客戶、合作伙伴、上級主管部門、政府機構、金融機構等部門間順暢的溝通渠道;
5、開展公司的社會公共關系活動,樹立良好的企業(yè)形象;
6、建立公司內部良好的溝通渠道,協(xié)調各部門關系;
7、主持、推動關鍵管理流程和規(guī)章制度,及時進行組織和流程的優(yōu)化調整;
8、負責團隊建設、市場開發(fā)、產品開發(fā)、業(yè)績達成;
9、完成上級下達的各項任務。
崗位要求:
1、本科以上學歷,有軟件公司背景或互聯(lián)網(wǎng)公司背景,具備較強的前瞻能力和判斷能力;
2、20xx年以上管理經(jīng)驗,有過一線大型公司營運管理工作經(jīng)驗;
3、熟悉整個公司的團隊組建、團隊激勵、體系化管理、目標拆解、目標完成等管理手段;
4、42歲以內(原則上),優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)激情和執(zhí)行力,有強烈的目標感和責任感,具備領導團隊與決策能力;
5、有豐富的大客戶銷售管理經(jīng)驗,有優(yōu)秀的市場拓展、項目協(xié)調、客戶溝通及商務談判能力。
首席運營官工作的崗位職責文本 篇15
職責:
1、參與公司重大決策、參與公司核心運營與管理、資源整合。
2、負責管理和主持公司產品運營、內容運營、技術支持、市場推廣、銷售、售后服務等部門的日常工作,指定各部門的核心目標和工作計劃,并對各部門的整體績效負責。
3、協(xié)助CEO制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與計劃等,并負責組織實施、監(jiān)控,推動戰(zhàn)略經(jīng)營目標實現(xiàn);
4、協(xié)助CEO負責公司對外合作、媒體宣傳與公關,資源對接等;
5、深度參與新產品設計與策劃,并提供各方面的資源,保證項目順利研發(fā)、量產與銷售。
6、依據(jù)已確定的戰(zhàn)略規(guī)劃,搭建運營體系、品牌市場推廣體系、產品體系等,制定市場總體工作計劃,提出市場推廣、品牌、公關、活動等方面的具體方向和實施方案;分解階段產品計劃、運營計劃、市場計劃及客戶跟進計劃、客戶滿意度提升方案,組織督導跟進落實;
7、把握公司產品市場的發(fā)展趨勢,建立線上線下業(yè)務商業(yè)模式及盈利模式,并實現(xiàn)公司盈利目標。
8、全面主持公司的日常業(yè)務運營管理,監(jiān)測指標,完成運營審計,建立完善的業(yè)務運作流程體系,優(yōu)化業(yè)務環(huán)節(jié),提升業(yè)務營運效率;
任職要求:
1、本科以上學歷,英語6級以上水平;
2、熟悉零售行業(yè)發(fā)展趨勢,品牌建設,運營管理模式和工作流程;
3、全面統(tǒng)籌市場、產品和運營工作5年以上經(jīng)驗,
4、有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力,具備高度戰(zhàn)略發(fā)展眼光;
5、有很強的市場洞察力,分析問題和解決問題的能力;良好的計劃、控制、協(xié)調能力及現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理理念;
6、有遠大理想,創(chuàng)造美好產品,建設世界品牌,成就百年企業(yè)。
首席運營官工作的崗位職責文本 篇16
職責:
1. 負責制定公司不同階段的營運及營銷目標并落地執(zhí)行;
2. 負責制定公司業(yè)務流程SOP,建立規(guī)范、高效的管理體系;
3. 負責公司初期直營店的籌建與經(jīng)營管理,包括選址裝修、門店形象打造、門店及團隊的運營管理等;
4. 負責制定并推進公司業(yè)務計劃并組織協(xié)調各職能執(zhí)行、實現(xiàn)公司階段性營運目標;
5. 負責相關團隊的招募、培訓、績效考核與管理;
6. 負責客戶服務流程制定與實施,并監(jiān)控客戶投訴內容及處理時限,關注客戶滿意度,維護公司品牌與形象;
7. 負責品牌建設與推廣,同時負責加盟工作的展開;
8. 完成與公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)相關的其他工作內容。
任職要求:
1.本科以上學歷,知名連鎖餐飲品牌高級管理經(jīng)驗,具有良好英語能力者優(yōu)先;
2.具有豐富的戰(zhàn)略管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務管理等方面的知識或經(jīng)驗;
3.具有戰(zhàn)略、策略化思維,有能力建立、整合不同的工作團隊;
4.具有敏銳的洞察力,具有解決復雜問題的能力,很強的計劃性和實施執(zhí)行的能力;
5.具有較強的激勵、溝通、協(xié)調、團隊領導能力,責任心、事業(yè)心強。
首席運營官工作的崗位職責文本 篇17
職責:
1、制定公司運營中心的組織架構和管理體系,做好業(yè)務規(guī)范、運營成本及風險管控;
2、根據(jù)行業(yè)、市場競爭情況等信息分析,制定公司運營戰(zhàn)略規(guī)劃和運營目標;
3、帶領團隊制定年度、季度運營策略和目標,并具體推動實施,對平臺交易額、轉化率、活躍度等核心運營指標負責;
4、制定出公司智能洗車網(wǎng)點的整體布局規(guī)劃,項目方案實施管控,優(yōu)化推廣平臺。
任職要求:
1、本科及以上學歷,年齡35-45歲;
2、八年以上相關工作經(jīng)驗,3年及以上同崗位工作經(jīng)驗;其中,具有3年以上連鎖或者汽車4S店統(tǒng)籌運營管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)和洗車行業(yè)法律法規(guī);
4、有汽車整車、汽車租賃、洗車行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)項目推廣經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
5、對線上線下結合,互聯(lián)網(wǎng)+等創(chuàng)新的商業(yè)模式有深刻的見解;
6、有全局觀,對整體效率,整體提升提出優(yōu)化建議并執(zhí)行。
首席運營官工作的崗位職責文本 篇18
職責
1、負責進行大型門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站的整體規(guī)劃及市場推廣;
2、負責統(tǒng)籌制定網(wǎng)站的建設方案,明確定位目標,發(fā)展戰(zhàn)略落實實施;
3、能夠帶領團隊配合其他部門搞好網(wǎng)站的運營、運行和維護;
4、分析并把握用戶需求,調整各級欄目的建設,監(jiān)控、敦促網(wǎng)站內容及時更新與完善;
5、負責項目的品牌建設以及各種商務合作中的技術方案、實施方案的制定;
6、負責網(wǎng)站的整體運營,確保網(wǎng)站的順利開展。
任職資格
1、大學本科及以上學歷,3年以上網(wǎng)站相關管理工作經(jīng)驗;
2、有豐富的網(wǎng)站運營經(jīng)驗,從事過大型網(wǎng)站的整體運營工作,有團隊管理成功經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、細致、耐心的工作態(tài)度,良好的溝通技巧和組織協(xié)調能力,富有激情和創(chuàng)造性;
4、了解培訓行業(yè)的發(fā)展和關鍵操作與運營;
5、有很強的責任心和團隊合作的精神。
首席運營官工作的崗位職責文本 篇19
職責:
1、負責農業(yè)眾籌平臺的運營,包括平臺功能策劃、在線宣傳推廣、活動策劃及日常運營,對平臺業(yè)績負責;
2、對在線投融資行業(yè)進行深入研究,收集相關客戶、市場的需求,分析競爭對手、競爭產品和競爭格局,跟蹤新的技術和資源,為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關依據(jù);
3、管理協(xié)調媒體公關、客戶服務以及數(shù)據(jù)分析工作,保持信息通暢,合理配置資源,確保運營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮。
4、通過數(shù)據(jù)分析,深入分析用戶行為,協(xié)助產品的開發(fā)和迭代,提升產品體驗度;
5、建立理財產品、農產品銷售的獲客渠道和推廣模式,編訂營銷方案與預算,監(jiān)控各項策略的實施;
任職要求:
1、大專以上學歷,3年以上金融行業(yè)平臺運營、平臺高管相關崗位工作經(jīng)驗,有P2P、P2B或者P2C等互金行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有用戶資源或獲客渠道者優(yōu)先考慮;有豐富的平臺運營策劃和市場推廣經(jīng)驗;
3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)金融平臺運營及業(yè)務規(guī)則,有較豐富的網(wǎng)站策劃、項目規(guī)劃、營銷推廣經(jīng)驗,具備良好的執(zhí)行能力。