家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述(精選22篇)
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇1
1.負(fù)責(zé)家裝業(yè)務(wù)的拓展和管理及客戶的維護(hù)工作
2.負(fù)責(zé)所屬區(qū)域客戶的訂單、發(fā)貨、回款的跟進(jìn)和數(shù)據(jù)整理,協(xié)助制定工作計(jì)劃,向公司提出合理化的建設(shè);
3.協(xié)助合作公司做促銷的規(guī)劃以及產(chǎn)品培訓(xùn),產(chǎn)品方案制定,及時(shí)跟進(jìn)樣品牌動(dòng)銷情況
4.及時(shí)跟進(jìn)所屬區(qū)域的樣品補(bǔ)發(fā)與售后補(bǔ)發(fā)與補(bǔ)發(fā)資料的制作
5.負(fù)責(zé)客戶的異常問題的處理;
6.核心客戶蹲點(diǎn)幫扶
7.完成公司制定的任務(wù)
8.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇2
1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)目標(biāo)客戶的引導(dǎo)、接洽及發(fā)掘其他渠道的潛在客戶,并維持與客戶的良好關(guān)系,促進(jìn)客戶下單;
2、通過電銷、網(wǎng)絡(luò)、樓盤等營(yíng)銷渠道拓展客源渠道;
3、詳細(xì)做好客戶跟蹤回訪工作并做好記錄,建立客戶檔案,定期跟進(jìn);
4、總結(jié)、整理并協(xié)助更新接待物料,確保接待物料的準(zhǔn)確性;
5、掌握業(yè)務(wù)流程中各環(huán)節(jié)要求,熟悉商品知識(shí)、施工工藝、裝修風(fēng)格等,并熟練運(yùn)用于客戶接洽工作中;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇3
1.積極主動(dòng)的接待客戶,并給客戶介紹公司基本情況,負(fù)責(zé)填寫客戶咨詢表
2.客戶信息資料的整理建檔,保管與利用以及數(shù)據(jù)庫建設(shè)
3.完整準(zhǔn)確的了解客戶裝修房屋的裝修意向等數(shù)據(jù)
4.建立并維護(hù)全國回訪熱線 回訪工作的標(biāo)準(zhǔn),并每月向公司提交準(zhǔn)確的反饋
5.根據(jù)客戶的基本情況推薦相應(yīng)的設(shè)計(jì)師
6.協(xié)助設(shè)計(jì)師簽單
7.負(fù)責(zé)客戶資源的管理,對(duì)客戶資源進(jìn)行有效的分析和跟蹤服務(wù)
8.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理處理日常行政工作
9.協(xié)助設(shè)計(jì)部完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇4
1、熟悉公司產(chǎn)品。
2、開發(fā)新客戶,維護(hù)與老客戶的良好關(guān)系。了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;收集潛在客戶資料。
3、主要維護(hù)建材超市的管理層,設(shè)計(jì)師關(guān)系;
4、開拓家裝設(shè)計(jì)公司客戶資源及小區(qū)樓盤 ;
5、處理好售中售后等相關(guān)工作;
6、完成公司布置的銷售任務(wù) ;
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇5
1、負(fù)責(zé)客戶邀約,解決客戶疑問達(dá)成簽單,按時(shí)完成銷售指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)電話及客戶維護(hù);
3、負(fù)責(zé)小區(qū)開發(fā)和小區(qū)信息、業(yè)主信息、小區(qū)論壇采集及業(yè)務(wù)宣傳;
4、協(xié)助設(shè)計(jì)師簽單及合同;
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求分析;
6、負(fù)責(zé)線下活動(dòng)組織實(shí)施。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇6
1.維護(hù)公司和協(xié)議裝飾公司的正常合作關(guān)系;
2.定期拜訪,保持與所負(fù)責(zé)的裝飾公司的設(shè)計(jì)師的溝通;
3.開發(fā)裝飾公司的客源,并能依照客戶要求為客戶提供配單、預(yù)算工作;
4.為所負(fù)責(zé)裝飾公司提供良好的售前、售中、售后服務(wù)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇7
1、負(fù)責(zé)尋找產(chǎn)/收集有房屋裝修需求的客戶;
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)有裝修需求的客戶,與客戶建立良好的溝通;
3、負(fù)責(zé)意向客戶的持續(xù)跟進(jìn);
4、負(fù)責(zé)客戶裝修過程的跟進(jìn)直至房屋裝修完畢。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇8
l 搜尋樓盤和提供小區(qū)資料,貫徹小區(qū)經(jīng)理開發(fā)進(jìn)程表中各項(xiàng)任務(wù)安排。
l 與商場(chǎng)小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊(duì)合作,入駐小區(qū)布置現(xiàn)場(chǎng)、小區(qū)業(yè)務(wù)接待。
l 執(zhí)行小區(qū)開發(fā)現(xiàn)場(chǎng)所有活動(dòng),分發(fā)各類宣傳物料,限度吸引客戶并促成簽單。
l 陪同客戶參觀樣板房或在建工地,介紹公司業(yè)務(wù)、施工流程。
l 收集進(jìn)行整理、分類,并報(bào)送小區(qū)開發(fā)經(jīng)理。
l 按小區(qū)開發(fā)經(jīng)理計(jì)劃,定期對(duì)小區(qū)客戶進(jìn)行電話回訪,限度促成簽單。
l 每天向小區(qū)開發(fā)經(jīng)理匯總并報(bào)告當(dāng)天業(yè)務(wù)情況,并提出任何建設(shè)性意見。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇9
1、負(fù)責(zé)對(duì)樓盤考察、分析,尋找和開發(fā)客戶,并對(duì)客戶展開針對(duì)性的宣傳與咨詢,引導(dǎo)客戶到公司咨詢與消費(fèi)。
2、負(fù)責(zé)與樓盤開發(fā)商、售樓部、物業(yè)之間建立并維護(hù)關(guān)系,方便自己能自由進(jìn)出樓盤并展開營(yíng)銷動(dòng)作。
3、利用公關(guān)優(yōu)勢(shì)與樓盤洽談合作做活動(dòng)。在樓盤里派發(fā)、擺放資料,做廣告宣傳等。組織本人負(fù)責(zé)樓盤交房活動(dòng)。配合其他家裝顧問的樓盤交房和公司大型活動(dòng)。
4、負(fù)責(zé)和樓盤客戶的交流溝通,從客戶的需求點(diǎn)出發(fā),向客戶提供顧問式的咨詢服務(wù),并引出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇10
1.社區(qū)項(xiàng)目裝修業(yè)務(wù)的開展,發(fā)掘并解決項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶的裝修需求,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
2.營(yíng)銷策劃崗工作,確保招商工作順利完成,營(yíng)銷活動(dòng)順利落地;
3.項(xiàng)目樣板間的尋找、洽談以及租賃合同的簽訂;
4.地產(chǎn)相關(guān)部門的關(guān)系維護(hù)和良好的溝通,確保樣板間的提前交付、配合商戶完成樣板間裝修出樣,達(dá)到開放標(biāo)準(zhǔn);
5.和項(xiàng)目物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)做好信息溝通與交圈,獲取項(xiàng)目物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)裝修業(yè)務(wù)的支持;
6.項(xiàng)目管家團(tuán)隊(duì)的裝修業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),不限于業(yè)務(wù)知識(shí)、邀約說辭、銷售說辭等培訓(xùn),為項(xiàng)目管家賦能,以便于項(xiàng)目管家積極參與裝修業(yè)務(wù);
7.板間和商家駐場(chǎng)銷售人員的日常管理、監(jiān)督,確保樣板間始終保持良好開放狀態(tài),確保商家銷售人員工作狀態(tài)積極和服務(wù)規(guī)范;
8.對(duì)銷售指標(biāo)負(fù)責(zé),根據(jù)項(xiàng)目情況進(jìn)行日、周、月度業(yè)績(jī)指標(biāo)制定,并按計(jì)劃完成。
9.項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶投訴等裝修相關(guān)問題的解決
10.遵守相關(guān)的環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全管理的要求;負(fù)責(zé)與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的管理;不因個(gè)人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇11
1、 通過各種渠道與客戶溝通并了解裝修需求,尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī);
2、建立家裝公司網(wǎng)絡(luò),發(fā)展新的家裝公司客戶并維護(hù)大客戶關(guān)系;
5、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇12
1、開發(fā)、維護(hù)裝修公司,和家裝公司建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,并能根據(jù)公司提供的資源,獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)工作中遇到的問題;
2、開發(fā)、維護(hù)設(shè)計(jì)師渠道,搜集潛在資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;
3、為客戶提供專業(yè)的咨詢,配合部門經(jīng)理,協(xié)助設(shè)計(jì)師一起完成客戶洽談,促成簽單成功;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇13
1.有較高的專業(yè)知識(shí),良好的素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度。
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé),建立建全合格廠家臺(tái)帳。
3.積極開展市場(chǎng)調(diào)查、分析預(yù)測(cè),做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋。
4.掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),積極適時(shí)、有效的調(diào)整業(yè)務(wù)渠道,嚴(yán)禁采購“三無”產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品。
5.材料采購必須憑領(lǐng)導(dǎo)簽字的采購單進(jìn)行采購,作到保質(zhì)保量,準(zhǔn)時(shí)到位,無權(quán)擅自變更采購材料的品牌、 規(guī)格、數(shù)量及交貨時(shí)間。 6.負(fù)責(zé)做好維修后服務(wù)工作,走訪客戶,及時(shí)處理好客戶投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽(yù)。
7.按時(shí)完成經(jīng)理與公司交辦的其他工作。善于放手讓部下去工作,鼓勵(lì)他們樂于協(xié)作的精神。
8.十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全衛(wèi)生和整理整頓工作。
9.妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任務(wù)。
10.正確理解工作指示和方針,制訂適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃。
11.按照部下的能力和個(gè)性合理分配工作。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇14
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售和推廣,
2、負(fù)責(zé)開拓裝飾公司及建立新的合作設(shè)計(jì)師渠道,與家裝公司建立合作關(guān)系,
3、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)執(zhí)行,完成銷售任務(wù),
4、主動(dòng)協(xié)助設(shè)計(jì)師獲取客戶,維護(hù)跟蹤客戶。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇15
1、 負(fù)責(zé)所轄家裝渠道客戶、代理商的相關(guān)管理、支持及銷售工作;
2、 在代理制度的基礎(chǔ)上協(xié)助完善代理商管理體系、支持體系、培訓(xùn)體系及銷售體系;
3、 負(fù)責(zé)所轄家裝渠道客戶、代理商及其業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、代理商客戶業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn);
4、 及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)良好的客情關(guān)系;
5、 收集客戶信息和市場(chǎng)信息,挖掘市場(chǎng)需求;
6、 幫助客戶進(jìn)行活動(dòng)策劃、執(zhí)行及相應(yīng)支持;
7、 負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶,整理客戶資料,完成相關(guān)銷售報(bào)表;
8、 負(fù)責(zé)整理相關(guān)資料、協(xié)議等文件并進(jìn)行存檔管理;
9、 協(xié)助渠道拓展部門招募代理商開發(fā)客戶;
10、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完善部門規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程與規(guī)范。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇16
1.對(duì)直營(yíng)部經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)公司xx市場(chǎng)家裝渠道業(yè)務(wù)的開發(fā)、維護(hù)和管理工作;
2.根據(jù)直營(yíng)部的家裝業(yè)務(wù)年度營(yíng)銷計(jì)劃負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)xx市區(qū)域家裝渠道開發(fā)計(jì)劃、渠道費(fèi)用預(yù)算及所屬區(qū)域詳細(xì)的營(yíng)銷方案,并組織實(shí)施;
3.對(duì)xx市區(qū)域家裝市場(chǎng)進(jìn)行渠道管理(設(shè)計(jì)師、家裝公司、工程公司、中高檔小區(qū)、團(tuán)夠活動(dòng)等);及時(shí)處理渠道出現(xiàn)的問題和給予支持;
4.負(fù)責(zé)家裝渠道營(yíng)銷工作的具體執(zhí)行,并接受公司和部門經(jīng)理的監(jiān)督檢查;
5.協(xié)助店面人員做好家裝渠道客戶的管理和對(duì)賬工作,確保貨款及時(shí)回收;防止呆帳、壞賬;
6.負(fù)責(zé)xx市區(qū)域家裝市場(chǎng)推廣活動(dòng)的執(zhí)行,進(jìn)行小區(qū)的宣傳推廣和開展團(tuán)購性促銷活動(dòng);
7.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)行業(yè)市場(chǎng)情況、同類競(jìng)爭(zhēng)品牌經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)活動(dòng)和政策情況等內(nèi)容的調(diào)研,并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo);
8.針對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售的情況和實(shí)際,向公司提出合理化建議和政策性建議。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇17
1、通過各種渠道(掃樓、活動(dòng)、單頁、其他)向客戶展示公司,挖掘市場(chǎng)資源,發(fā)掘潛在客戶;
2、負(fù)責(zé)線下活動(dòng)組織實(shí)施;
3、開發(fā)銷售渠道,擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng);
4、通過自身的社交、資源、渠道、人脈發(fā)掘潛在客戶及需求;
5、負(fù)責(zé)客戶邀約,解決客戶疑問達(dá)成簽單;
6、維護(hù)、管理客戶關(guān)系,建立戰(zhàn)略及長(zhǎng)期合作關(guān)系。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇18
1、負(fù)責(zé)家裝市場(chǎng)的開拓與維護(hù);
2、負(fù)責(zé)區(qū)域樓盤調(diào)研工作;
3、負(fù)責(zé)裝飾公司、設(shè)計(jì)師溝通合作;
4、做好信息反饋工作,針對(duì)重要信息做到及時(shí)、準(zhǔn)確的反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇19
1、開拓、維護(hù)客戶渠道,挖掘潛在客戶;
2、向客戶講解本公司的裝修優(yōu)勢(shì),促成訂單;
3、對(duì)意向客戶的維護(hù)與定期拜訪;
4、與設(shè)計(jì)配合向客戶介紹裝修的效果和報(bào)價(jià)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇20
1、負(fù)責(zé)與裝飾公司項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)應(yīng)收賬款及回款進(jìn)度催促跟進(jìn);
2、不定期參加負(fù)責(zé)區(qū)域裝飾公司會(huì)議,維護(hù)建立長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系;
3、通過各項(xiàng)裝飾公司項(xiàng)目經(jīng)理及設(shè)計(jì)師維護(hù)老客戶,開發(fā)新客戶;
4、處理售前、售中、售后產(chǎn)品服務(wù)問題及施工時(shí)的正確指導(dǎo);
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇21
1、新老樓盤及小區(qū)駐點(diǎn),進(jìn)行家裝業(yè)務(wù)推廣,負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)小區(qū)開發(fā)裝修合同目標(biāo);
2、搜尋樓盤,確定開發(fā)項(xiàng)目,與物業(yè)及銷售公司積極接洽;
3、負(fù)責(zé)策劃小區(qū)開發(fā)前的宣傳、組織工作;
4、帶有裝修需求的客戶參觀百安居裝修工藝,協(xié)助設(shè)計(jì)師促成裝修合同簽訂。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇22
1、 維護(hù)現(xiàn)有渠道,并開發(fā)潛在客戶,
2、 協(xié)助渠道商銷售產(chǎn)品,定期進(jìn)行渠道的維護(hù) ;
3、 制定銷售目標(biāo),確保銷售任務(wù)達(dá)成;
4、 配合公司市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行;
5、完成上級(jí)交辦的其他工作。