家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述（精選22篇）

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇1

　　1.負責(zé)家裝業(yè)務(wù)的拓展和管理及客戶的維護工作

　　2.負責(zé)所屬區(qū)域客戶的訂單、發(fā)貨、回款的跟進和數(shù)據(jù)整理，協(xié)助制定工作計劃，向公司提出合理化的建設(shè);

　　3.協(xié)助合作公司做促銷的規(guī)劃以及產(chǎn)品培訓(xùn)，產(chǎn)品方案制定，及時跟進樣品牌動銷情況

　　4.及時跟進所屬區(qū)域的樣品補發(fā)與售后補發(fā)與補發(fā)資料的制作

　　5.負責(zé)客戶的異常問題的處理;

　　6.核心客戶蹲點幫扶

　　7.完成公司制定的任務(wù)

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇2

　　1、負責(zé)商場目標(biāo)客戶的引導(dǎo)、接洽及發(fā)掘其他渠道的潛在客戶，并維持與客戶的良好關(guān)系，促進客戶下單;

　　2、通過電銷、網(wǎng)絡(luò)、樓盤等營銷渠道拓展客源渠道;

　　3、詳細做好客戶跟蹤回訪工作并做好記錄，建立客戶檔案，定期跟進;

　　4、總結(jié)、整理并協(xié)助更新接待物料，確保接待物料的準確性;

　　5、掌握業(yè)務(wù)流程中各環(huán)節(jié)要求，熟悉商品知識、施工工藝、裝修風(fēng)格等，并熟練運用于客戶接洽工作中;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇3

　　1.積極主動的接待客戶，并給客戶介紹公司基本情況，負責(zé)填寫客戶咨詢表

　　2.客戶信息資料的整理建檔，保管與利用以及數(shù)據(jù)庫建設(shè)

　　3.完整準確的了解客戶裝修房屋的裝修意向等數(shù)據(jù)

　　4.建立并維護全國回訪熱線 回訪工作的標(biāo)準，并每月向公司提交準確的反饋

　　5.根據(jù)客戶的基本情況推薦相應(yīng)的設(shè)計師

　　6.協(xié)助設(shè)計師簽單

　　7.負責(zé)客戶資源的管理，對客戶資源進行有效的分析和跟蹤服務(wù)

　　8.負責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理處理日常行政工作

　　9.協(xié)助設(shè)計部完成業(yè)績?nèi)蝿?wù)指標(biāo)。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇4

　　1、熟悉公司產(chǎn)品。

　　2、開發(fā)新客戶，維護與老客戶的良好關(guān)系。了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;對客戶提供專業(yè)的咨詢;收集潛在客戶資料。

　　3、主要維護建材超市的管理層，設(shè)計師關(guān)系;

　　4、開拓家裝設(shè)計公司客戶資源及小區(qū)樓盤 ;

　　5、處理好售中售后等相關(guān)工作;

　　6、完成公司布置的銷售任務(wù) ;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇5

　　1、負責(zé)客戶邀約，解決客戶疑問達成簽單，按時完成銷售指標(biāo);

　　2、負責(zé)電話及客戶維護;

　　3、負責(zé)小區(qū)開發(fā)和小區(qū)信息、業(yè)主信息、小區(qū)論壇采集及業(yè)務(wù)宣傳;

　　4、協(xié)助設(shè)計師簽單及合同;

　　5、負責(zé)市場調(diào)研和客戶需求分析;

　　6、負責(zé)線下活動組織實施。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇6

　　1.維護公司和協(xié)議裝飾公司的正常合作關(guān)系;

　　2.定期拜訪，保持與所負責(zé)的裝飾公司的設(shè)計師的溝通;

　　3.開發(fā)裝飾公司的客源，并能依照客戶要求為客戶提供配單、預(yù)算工作;

　　4.為所負責(zé)裝飾公司提供良好的售前、售中、售后服務(wù)。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇7

　　1、負責(zé)尋找產(chǎn)/收集有房屋裝修需求的客戶;

　　2、負責(zé)跟進有裝修需求的客戶，與客戶建立良好的溝通;

　　3、負責(zé)意向客戶的持續(xù)跟進;

　　4、負責(zé)客戶裝修過程的跟進直至房屋裝修完畢。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇8

　　l 搜尋樓盤和提供小區(qū)資料，貫徹小區(qū)經(jīng)理開發(fā)進程表中各項任務(wù)安排。

　　l 與商場小區(qū)開發(fā)團隊合作，入駐小區(qū)布置現(xiàn)場、小區(qū)業(yè)務(wù)接待。

　　l 執(zhí)行小區(qū)開發(fā)現(xiàn)場所有活動，分發(fā)各類宣傳物料，限度吸引客戶并促成簽單。

　　l 陪同客戶參觀樣板房或在建工地，介紹公司業(yè)務(wù)、施工流程。

　　l 收集進行整理、分類,并報送小區(qū)開發(fā)經(jīng)理。

　　l 按小區(qū)開發(fā)經(jīng)理計劃,定期對小區(qū)客戶進行電話回訪，限度促成簽單。

　　l 每天向小區(qū)開發(fā)經(jīng)理匯總并報告當(dāng)天業(yè)務(wù)情況，并提出任何建設(shè)性意見。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇9

　　1、負責(zé)對樓盤考察、分析，尋找和開發(fā)客戶，并對客戶展開針對性的宣傳與咨詢，引導(dǎo)客戶到公司咨詢與消費。

　　2、負責(zé)與樓盤開發(fā)商、售樓部、物業(yè)之間建立并維護關(guān)系，方便自己能自由進出樓盤并展開營銷動作。

　　3、利用公關(guān)優(yōu)勢與樓盤洽談合作做活動。在樓盤里派發(fā)、擺放資料，做廣告宣傳等。組織本人負責(zé)樓盤交房活動。配合其他家裝顧問的樓盤交房和公司大型活動。

　　4、負責(zé)和樓盤客戶的交流溝通，從客戶的需求點出發(fā)，向客戶提供顧問式的咨詢服務(wù)，并引出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢、特點

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇10

　　1.社區(qū)項目裝修業(yè)務(wù)的開展，發(fā)掘并解決項目內(nèi)客戶的裝修需求，完成公司下達的各項經(jīng)營指標(biāo);

　　2.營銷策劃崗工作，確保招商工作順利完成，營銷活動順利落地;

　　3.項目樣板間的尋找、洽談以及租賃合同的簽訂;

　　4.地產(chǎn)相關(guān)部門的關(guān)系維護和良好的溝通，確保樣板間的提前交付、配合商戶完成樣板間裝修出樣，達到開放標(biāo)準;

　　5.和項目物業(yè)管理團隊做好信息溝通與交圈，獲取項目物業(yè)管理團隊對裝修業(yè)務(wù)的支持;

　　6.項目管家團隊的裝修業(yè)務(wù)相關(guān)知識培訓(xùn)，不限于業(yè)務(wù)知識、邀約說辭、銷售說辭等培訓(xùn)，為項目管家賦能，以便于項目管家積極參與裝修業(yè)務(wù);

　　7.板間和商家駐場銷售人員的日常管理、監(jiān)督，確保樣板間始終保持良好開放狀態(tài)，確保商家銷售人員工作狀態(tài)積極和服務(wù)規(guī)范;

　　8.對銷售指標(biāo)負責(zé)，根據(jù)項目情況進行日、周、月度業(yè)績指標(biāo)制定，并按計劃完成。

　　9.項目內(nèi)客戶投訴等裝修相關(guān)問題的解決

　　10.遵守相關(guān)的環(huán)境保護、職業(yè)健康安全管理的要求;負責(zé)與本崗位涉及到的環(huán)境因素、危險源的管理;不因個人管理不到位造成環(huán)境污染事故和發(fā)生安全事故。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇11

　　1、 通過各種渠道與客戶溝通并了解裝修需求，尋求銷售機會并完成銷售業(yè)績;

　　2、建立家裝公司網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展新的家裝公司客戶并維護大客戶關(guān)系;

　　5、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇12

　　1、開發(fā)、維護裝修公司，和家裝公司建立長期合作關(guān)系，并能根據(jù)公司提供的資源，獨立處理和解決所負責(zé)工作中遇到的問題;

　　2、開發(fā)、維護設(shè)計師渠道，搜集潛在資料并進行溝通，開發(fā)新客戶;

　　3、為客戶提供專業(yè)的咨詢，配合部門經(jīng)理，協(xié)助設(shè)計師一起完成客戶洽談，促成簽單成功;

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇13

　　1.有較高的專業(yè)知識，良好的素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度。

　　2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責(zé)，建立建全合格廠家臺帳。

　　3.積極開展市場調(diào)查、分析預(yù)測，做好市場信息的收集、整理和反饋。

　　4.掌握市場動態(tài)，積極適時、有效的調(diào)整業(yè)務(wù)渠道，嚴禁采購“三無”產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品。

　　5.材料采購必須憑領(lǐng)導(dǎo)簽字的采購單進行采購，作到保質(zhì)保量，準時到位，無權(quán)擅自變更采購材料的品牌、 規(guī)格、數(shù)量及交貨時間。 6.負責(zé)做好維修后服務(wù)工作，走訪客戶，及時處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽。

　　7.按時完成經(jīng)理與公司交辦的其他工作。善于放手讓部下去工作，鼓勵他們樂于協(xié)作的精神。

　　8.十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場的安全衛(wèi)生和整理整頓工作。

　　9.妥善處理工作中的失敗和臨時追加的工作任務(wù)。

　　10.正確理解工作指示和方針，制訂適當(dāng)?shù)膶嵤┯媱潯?/p>

　　11.按照部下的能力和個性合理分配工作。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇14

　　1、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售和推廣，

　　2、負責(zé)開拓裝飾公司及建立新的合作設(shè)計師渠道，與家裝公司建立合作關(guān)系，

　　3、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動執(zhí)行，完成銷售任務(wù)，

　　4、主動協(xié)助設(shè)計師獲取客戶，維護跟蹤客戶。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇15

　　1、 負責(zé)所轄家裝渠道客戶、代理商的相關(guān)管理、支持及銷售工作;

　　2、 在代理制度的基礎(chǔ)上協(xié)助完善代理商管理體系、支持體系、培訓(xùn)體系及銷售體系;

　　3、 負責(zé)所轄家裝渠道客戶、代理商及其業(yè)務(wù)團隊、代理商客戶業(yè)務(wù)團隊的培訓(xùn);

　　4、 及時跟蹤及處理客戶反饋，維護良好的客情關(guān)系;

　　5、 收集客戶信息和市場信息，挖掘市場需求;

　　6、 幫助客戶進行活動策劃、執(zhí)行及相應(yīng)支持;

　　7、 負責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶，整理客戶資料，完成相關(guān)銷售報表;

　　8、 負責(zé)整理相關(guān)資料、協(xié)議等文件并進行存檔管理;

　　9、 協(xié)助渠道拓展部門招募代理商開發(fā)客戶;

　　10、協(xié)助運營經(jīng)理完善部門規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程與規(guī)范。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇16

　　1.對直營部經(jīng)理負責(zé)，全面負責(zé)公司xx市場家裝渠道業(yè)務(wù)的開發(fā)、維護和管理工作;

　　2.根據(jù)直營部的家裝業(yè)務(wù)年度營銷計劃負責(zé)，負責(zé)xx市區(qū)域家裝渠道開發(fā)計劃、渠道費用預(yù)算及所屬區(qū)域詳細的營銷方案，并組織實施;

　　3.對xx市區(qū)域家裝市場進行渠道管理(設(shè)計師、家裝公司、工程公司、中高檔小區(qū)、團夠活動等);及時處理渠道出現(xiàn)的問題和給予支持;

　　4.負責(zé)家裝渠道營銷工作的具體執(zhí)行，并接受公司和部門經(jīng)理的監(jiān)督檢查;

　　5.協(xié)助店面人員做好家裝渠道客戶的管理和對賬工作，確保貨款及時回收;防止呆帳、壞賬;

　　6.負責(zé)xx市區(qū)域家裝市場推廣活動的執(zhí)行，進行小區(qū)的宣傳推廣和開展團購性促銷活動;

　　7.負責(zé)區(qū)域內(nèi)行業(yè)市場情況、同類競爭品牌經(jīng)營情況、市場活動和政策情況等內(nèi)容的調(diào)研，并及時報告公司領(lǐng)導(dǎo);

　　8.針對產(chǎn)品市場銷售的情況和實際，向公司提出合理化建議和政策性建議。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇17

　　1、通過各種渠道(掃樓、活動、單頁、其他)向客戶展示公司，挖掘市場資源，發(fā)掘潛在客戶;

　　2、負責(zé)線下活動組織實施;

　　3、開發(fā)銷售渠道，擴大區(qū)域市場;

　　4、通過自身的社交、資源、渠道、人脈發(fā)掘潛在客戶及需求;

　　5、負責(zé)客戶邀約，解決客戶疑問達成簽單;

　　6、維護、管理客戶關(guān)系，建立戰(zhàn)略及長期合作關(guān)系。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇18

　　1、負責(zé)家裝市場的開拓與維護;

　　2、負責(zé)區(qū)域樓盤調(diào)研工作;

　　3、負責(zé)裝飾公司、設(shè)計師溝通合作;

　　4、做好信息反饋工作，針對重要信息做到及時、準確的反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇19

　　1、開拓、維護客戶渠道，挖掘潛在客戶;

　　2、向客戶講解本公司的裝修優(yōu)勢，促成訂單;

　　3、對意向客戶的維護與定期拜訪;

　　4、與設(shè)計配合向客戶介紹裝修的效果和報價。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇20

　　1、負責(zé)與裝飾公司項目經(jīng)理核對應(yīng)收賬款及回款進度催促跟進;

　　2、不定期參加負責(zé)區(qū)域裝飾公司會議，維護建立長期良好的合作關(guān)系;

　　3、通過各項裝飾公司項目經(jīng)理及設(shè)計師維護老客戶，開發(fā)新客戶;

　　4、處理售前、售中、售后產(chǎn)品服務(wù)問題及施工時的正確指導(dǎo);

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇21

　　1、新老樓盤及小區(qū)駐點，進行家裝業(yè)務(wù)推廣，負責(zé)實現(xiàn)小區(qū)開發(fā)裝修合同目標(biāo);

　　2、搜尋樓盤，確定開發(fā)項目,與物業(yè)及銷售公司積極接洽;

　　3、負責(zé)策劃小區(qū)開發(fā)前的宣傳、組織工作;

　　4、帶有裝修需求的客戶參觀百安居裝修工藝，協(xié)助設(shè)計師促成裝修合同簽訂。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述 篇22

　　1、 維護現(xiàn)有渠道，并開發(fā)潛在客戶，

　　2、 協(xié)助渠道商銷售產(chǎn)品，定期進行渠道的維護 ;

　　3、 制定銷售目標(biāo)，確保銷售任務(wù)達成;

　　4、 配合公司市場活動執(zhí)行;

　　5、完成上級交辦的其他工作。