領班員職責2023（精選18篇）

領班員職責2023 篇1

　　1.負責協(xié)調(diào)安排各崗位工作。

　　2.負責監(jiān)督、檢查各部門在接待、服務、衛(wèi)生、安全等方面的落實情況。

　　3.負責監(jiān)督、檢查前臺的入住登記、賬目情況以及網(wǎng)上行管的查控。

　　4.負責處理各類經(jīng)營信息、投訴和糾紛。

　　5.完成上級主管領導交辦的其他工作。

領班員職責2023 篇2

　　1.負責在弱電主管的安排下對監(jiān)控系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、有線電視和衛(wèi)星電視接收傳送系統(tǒng)的日常巡檢的監(jiān)督、維修維護工作的具體實施，并對檢査的結果匯總上報主管。

　　2.負責在弱電主管的統(tǒng)一安排下對本項目新增項目接管驗收、外委驗收的現(xiàn)場實施、記錄工作。

　　3.負責在弱電主管的統(tǒng)一安排下對消防系統(tǒng)和設備定期試運行工作，并做好運行記錄。

　　4.負責協(xié)助弱電主管向工程主管提交管轄范圍內(nèi)設備、設施的更新、改造方案，并在主管的安排下負責具體實施項目整改。向主管提交設備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經(jīng)驗總結。

　　5.負責按公司及項目有關規(guī)定監(jiān)督、協(xié)助和指導本組員工提供優(yōu)質服務，確保維修質量并采取有效措施改進服務。

　　6.負責所管轄的設備、設施進行檢査。遇傲朱天氣需加強巡檢次數(shù)，并負責各種搶險工作。

　　7.負責完成日常使用的專業(yè)技術資料的搜集、管理工作。

　　8.負責所有涉及本組工作及本專業(yè)的技服工作質量的達標并承擔相應責任。

　　9.負責配合運行主管制定公共區(qū)域設備、設施管理的各種規(guī)章制度。

　　10.負責向弱電主管提出工程管理方面的合理化建議。

　　11.在完成本職工作的同時,按主管工作指令要求，做好工程部其他工種的協(xié)助工作。

　　12.完成上級領導交辦的其他任務。

領班員職責2023 篇3

　　1.編制本部門員工工作表，記錄考勤情況，檢查所屬員工的儀表儀容、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度及工作質量。

　　2.建立失物招領檔案，保管客人的遺留物品，監(jiān)督遺留物品處理程序的實施。

　　3.統(tǒng)計客房酒水的消耗量，并報有關部門。

　　4.填寫服務中心物品需求提貨單，并到倉庫領取;對服務中心的物品、設備進行編號建樣，并定期核對;檢査為客人提供特殊服務的完好率和物品數(shù)量。

　　5.隨時掌握客房狀態(tài)的變化，向前廳、財務提供準確的房態(tài)資料。

　　6.向樓層主管報告貴賓房號、到店時間及要求等。

　　7.定期召開班組會，傳達店內(nèi)、部門內(nèi)的指示和決議。

　　8.準確無誤地接聽電話，并詳細記錄客人事務，并立即通知有關部門辦理，內(nèi)部事務按程序辦理。

　　9.監(jiān)督萬能鑰匙收發(fā)工作，嚴格執(zhí)行客房萬能銷匙的管理制度。

　　10.聯(lián)系工程部，解決客房維修事項，并建立工程維修檔案;向客房樓層主管和工程部提供每日維修房的房號。

　　11.培訓員工，定期進行業(yè)務考核，督導員工為住店客人提供各項服務，并負責考評員工的工作情況。

　　12.編寫工作日記，記錄特殊事項，做好交接工作，辦理物品外借手續(xù)。

領班員職責2023 篇4

　　1.領班每天有班前講、班后評。

　　2.負責職工的考勤。

　　3.食品和物料的領用及保管。

　　4.每天檢査冷菜組所用的設備、冷藏柜、電冰箱等運轉是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時報告廚師長，以通知工程部維修。

　　5.檢查肉水、冷菜、拼盤以及水果盤的制作，嚴格把好質量關，貫徹食品衛(wèi)生制度。

　　6.每天檢查冰箱內(nèi)的食品質量,盡量做到當天制作當天出售。變質食品絕對不能烹制拼盤出售,生熟食品分開存放。

　　7.每天指定人員進行對菜墩、刀具及其他工具的消毒。

　　8.嚴格檢查本組員工的個人衛(wèi)生。

　　9.根據(jù)每天任務的大小，提前一天開出食品原料、水果、青菜、調(diào)料等的用料數(shù)量，上交廚師長訂購或領料。

　　10.當班結束后，做好交換班工作。營業(yè)結束后，做好收尾工作。

　　11.完成上級指派的其他工作。

　　12.正確傳達廚師長指示。

　　13.按工作程序做好與相關部門的橫向聯(lián)系，并及時對部門間爭議提出界定要求。

　　14.制定直接下級的崗位描述并界定直接下級的工作范圍。

　　15.向廚師、廚工布置工作任務。

　　16.受理廚師、廚工上報的合理化建議，按照程序處理。

　　17.巡視、監(jiān)督、檢查下屬員工各項工作。

　　18.掌握冷菜組工作情況和有關數(shù)據(jù)。

　　19.定期聽取直接下級述職并對其做出工作評定。

　　20.填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權限按照程序執(zhí)行。

　　21.及時對廚師、廚工工作中的爭議做出裁決。

　　22.關心廚師、廚工的思想、工作、生活。

領班員職責2023 篇5

　　1.保證酒吧處于良好的工作狀態(tài)。

　　2.正常供應各類酒水，做好銷售記錄。

　　3.督導下屬員工努力工作。

　　4.負責各種酒水服務，熟悉各類酒水的服務程序和酒水價格。

　　5.管理、檢查酒水銷售時的開單、結賬工作。

　　6.處理客人投i斥，調(diào)解員工糾紛。

　　7.向上司提供合理化建議。

　　8.分派下屬員工工作。

　　9.檢查每日工作情況。

　　10.控制酒水損耗，減少浪費。

　　11.指導下屬員工做好各種準備工作。

　　12.自己處理不了的事情及時轉報上級。

領班員職責2023 篇6

　　1、在營業(yè)主管的直接領導下，負責商場門市的日常管理與銷售工作。

　　2、負責制訂實施商場部銷售計劃的具體措施。

　　3、負責了解各班組的排班、考勤、交接班、柜臺紀律和柜臺上貨、商品陳列和櫥室的布置情況，并進行指導。

　　4、負責巡查對客銷售服務，督促營業(yè)員按規(guī)定要求，主動、熱情向客人提供禮貌服務，積極促進銷售。

　　5、負責建立與業(yè)務員和庫房管理員的密切聯(lián)系，主動反饋門市各類商品銷售情況和客人需求，保證柜臺商品的及時補充，增加適銷對路的花色品種。

　　6、負責征詢客人意見和處理客人投訴，解決售貨過程中出現(xiàn)的問題。

　　7、負責統(tǒng)計各班組和個人的日銷售額，分析完成營業(yè)指標情況，作好填報工作小結。

　　8、負責員工的崗位培訓，保證營業(yè)員按規(guī)定的工作標準和程序提供優(yōu)良的銷售服務。

領班員職責2023 篇7

　　1.負責帶領本班組人員，認真細致地完成收鉗工作。

　　2.鉆研崗位業(yè)務技術，熟練掌握收銀機的操作程序，掌握正確的維護保養(yǎng)方法，能對屬下員工起示范作用。

　　3.認真檢查下屬員工的儀容儀表、服務態(tài)度及執(zhí)行勞動紀律的情況，需做好考核工作。

　　4.認真檢查下屬收銀員的工作程序是否規(guī)范，及時解決事故隱患，對出現(xiàn)的工作質量問題，應負責同有關部門聯(lián)系，并協(xié)助解決，做好登記。

　　5.將當天欠款客人的房號及時通知前臺接待部，由前臺接待部知會客人，對應收款及時追收入庫。

　　6.處理信用卡漏收款的問題，將漏收的有關資料送交銀行，并將原因解降清楚，做好記錄。

　　7.做好當班的工作記錄和交接班記錄。

領班員職責2023 篇8

　　1、認真執(zhí)行酒店所提出的各項安全制度。具體負責酒店空調(diào)系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)、

　　運行管理工作。

　　2、確�？照{(diào)系統(tǒng)的設備及人身安全，在布置工作和執(zhí)行技術管理時，要把消防安

　　全及勞動保護措施放在首位，

　　3、認真執(zhí)行設備的運行管理制度，每天都要檢查員工的工作程序，發(fā)現(xiàn)問題及時

　　解決。

　　4、認真負責派工單的跟蹤制度，當天的工作當天完成，如有特殊情況應于注冊登

　　記，并落實處理結果。

　　5、員工持派工單施工，因故一次未能解決，第二次領班必須到現(xiàn)場出面解決。并

　　及時匯報空調(diào)工程師及工程部經(jīng)理。

　　6、熟悉了解空調(diào)供水系統(tǒng)的每一個閥門位置，出現(xiàn)緊急情況能及時關斷閥門，以

　　防大面積跑水。

　　7、對新工作申請估工估料，組織施工，對完工的新工作填報實耗材料和工時，并

　　報相關工程師。

　　8、對本系統(tǒng)所用工具、備品、備件嚴格管理。

　　9、編制和檢查本班組有關人員的崗位責任制，并進行工作安排和技術指導，認真

　　監(jiān)督檢查。

　　10、按月組織空調(diào)系統(tǒng)預防性檢修工作，并上報工作量。

領班員職責2023 篇9

　　1、在工程師的指導下，具體負責酒店的給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)及中水系統(tǒng)的維修、

　　保養(yǎng)、運行管理工作。

　　2、確保給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)設備及人身安全，在布置工作和執(zhí)行技術管理時要

　　把消防安全及勞動保護放在首位，并認真執(zhí)行酒店所提出的各項安全制度。

　　3、熟悉了解給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)每一個閥門的具體位置，一旦出現(xiàn)緊急情況能

　　及時關閉閥門以避免大面積跑水。

　　4、員工持派工單施工，因故一次未能解決，第二次領班必須到現(xiàn)場出面解決并及

　　時匯報暖通工程師及工程部經(jīng)理。

　　5、領導及監(jiān)督下屬員工對各系統(tǒng)工程的工作計劃的完成情況，及收集各班次工作

　　運行報告和安全紀律的執(zhí)行情況。

　　6、按月組織預防性檢修，作好材料計劃清單，并上報工作量。

　　7、檢查做好管工與其它有關部門的工作之間的協(xié)調(diào)工作，保證在各種條件下的工

　　作落實、實施。

　　8、完成部門領導臨時交給的其它工作任務，完成后及時匯報。

領班員職責2023 篇10

　　1.帶領下屬文員向客人提供傳真、電傳、復印、打字及文字處理服務。

　　2.檢查文員的工作質量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　　3.處理客人投訴并及時向主管報告�？偨Y經(jīng)驗教訓，不斷提高服務質量。

　　4.辦理非住店客人的長話業(yè)務。

　　5.辦理客人的郵件業(yè)務，出售郵票。

　　6.辦理客人的旅游及交通服務和體育娛樂票務。

　　7.統(tǒng)計每日營業(yè)收入，制作表格,交主管簽字后送財務部。

　　8.保養(yǎng)商務中心的各種設備。

領班員職責2023 篇11

　　1.負責檢查員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度和工作效率，對員工的出勤情況進行考核。

　　2.負責美容美發(fā)廳日常工作管理和對客人服務的組織工作，督導員工為客人提供周到的服務。

　　3.督查服務員崗位職責的落實情況，定時檢查美容美發(fā)設備和工具的清洗消毒情況，并認真檢查員工個人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生情況。

　　4.每天召開班前會和班后會,做到班前布置任務、班后總結工作,嚴格執(zhí)行交接班制度。

　　5.嚴格工作紀律，做好對屬下員工的考核評估工作，并作評估記錄，向主管匯報。

　　6.努力鉆研技能,督促本班員工努力工作，提高業(yè)務能力。

領班員職責2023 篇12

　　1.領班每天有班前講、班后評。

　　2.檢查零點菜單原料切配、菜肴烹制的質量。對所有食品從原料到班成品到制成菜肴都要嚴格把關，有權將質量不符合規(guī)定的菜肴退回重做。

　　3.檢查爐灶、冰箱、煤氣、案臺、電源等的運轉情況和衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)故障及時向廚師長匯報，并與工程部聯(lián)系進行維修。

　　4.收集中外賓客對菜肴的意見和建議，以便改進并加以提高。

　　5.主管本組員工的出勤和考核工作，落實熱菜間的衛(wèi)生責任制，并每天檢查本組員工的個人衛(wèi)生。

　　6.決定本組員工的調(diào)配，指定重點賓客菜肴制作的人選并督促落實。

　　7.加強培訓提高本組員工的技術水平和業(yè)務能力，以便完成飯店所交給的各項任務。

　　8.完成上級指派的其他工作。

　　9.正確傳達廚師長指示。

　　10.按工作程序做好與相關部門的橫向聯(lián)系，并及時對部門間爭議提出界定要求。

　　11.制定直接下級的崗位描述并界定直接下級的工作范圍。

　　12.向廚師、廚工布置工作任務。

　　13.受理廚師、廚工上報的合理化建議，按照程序處理。

　　14.巡視、監(jiān)督、檢查下屬員工各項工作。

　　15.掌握熱菜組工作情況和有關數(shù)據(jù)。

　　16.定期聽取直接下級述職并對其做出工作評定。

　　17.填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權限按照程序執(zhí)行。

　　18.及時對廚師、廚工工作中的爭議做出裁決。

　　19.定期向廚房廚師長述職。

　　20.關心廚師、廚工的思想、工作、生活。

領班員職責2023 篇13

　　1.在部門經(jīng)理和主管的領導下進行工作。

　　2.每天檢查員工出勤情況，檢查儀容儀表、工作質量和工作效率。

　　3.根據(jù)員工的能力，合理安排工作。

　　4.負責清潔衛(wèi)生專用工具的發(fā)放、使用、保管，認真填寫領料單并控制消耗。

　　5.經(jīng)常巡査酒店各區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,以確保衛(wèi)生情況處于最佳狀態(tài)。

　　6.指導下屬員工正確使用有關化學清潔劑，正確操作和保養(yǎng)各種清潔機器和用具。

　　7.將需要保養(yǎng)和維修事項及時填報維修通知單，如遇緊急情況須及時處理。

　　8.總結每月工作，并填寫每月工作報告。

領班員職責2023 篇14

　　1.負責單位的供電系統(tǒng)管理,嚴格執(zhí)行設備安全操作流程，確保相關設備的正常運行。

　　2.做好對所有供電設備的例行檢查，并做好檢查記錄，按照計劃完成相應工作。

　　3.負責各機房及控制室，保持設備正常運行及環(huán)境整潔。

　　4.安排、檢查、監(jiān)督下屬員工的工作，確保工作質量，維持良好的工作紀律，并加強對員工自身安全生產(chǎn)防護意識的教育。

　　5.加強巡視，確保供電設備的安全運行。發(fā)現(xiàn)不安全用電情況，應及時予以指出或整改。

　　6.遇緊急情況，親臨現(xiàn)場與其他相關部門積極配合迅速妥善的處理緊急事件。

　　7.在完成本職工作的同時，按主管工作指令要求,做好工程部其他工種的協(xié)助工作。

　　8.完成上級領導交辦的其他任務。

領班員職責2023 篇15

　　1、內(nèi)保領班在內(nèi)保主管領導下進行工作，其工作對主管負責。

　　2、配合部門對酒店范圍內(nèi)發(fā)生的一般刑事案件、治安案件和涉及客人物品丟失的

　　投訴，積極組織調(diào)查。

　　3、在公安機關的指導下配合案件的偵破，對酒店內(nèi)的治安問題進行處理。

　　4、負責酒店要害部位、要害部門的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報和解決。

　　5、協(xié)助內(nèi)保主管做好本組的日常管理工作。

　　6、主管不在期間，負責完成主管委托交辦的工作。

　　7、領班的其它職責與內(nèi)保員相同。

領班員職責2023 篇16

　　1.在行李處主管的領導下，負責督促本組員工嚴格遵循上述各種服務程序，為抵、離店客人按時準確安全地裝卸、運送和保管行李，并提供迎送服務。

　　2.確保行李存放地點的整潔。

　　3.負責申領行乎處需要的各種用品，妥善保管，合理使用。

　　4.與接待處、訂房處、問訊處、收銀處密切合作。

　　5.安排下屬派送報紙、郵件、通知等。

　　6.做好各項工作記錄。

領班員職責2023 篇17

　　1.負責所轄員工的工作安排與調(diào)配，督導客房服務員及清潔雜工的工作。

　　2.巡視管轄區(qū)，檢查清潔衛(wèi)生及對客房服務的質量。

　　3.檢查房間的維修保養(yǎng)事宜，安排客房的大清潔計劃。

　　4.檢査各類物品的儲存及消耗量。

　　5.隨時留意客人動態(tài)，處理一般性的住客投訴，有重大事故時須向部門經(jīng)理報告。

　　6.掌握并報告所轄客房的狀況。

　　7.對屬下員工工作提出具體意見。

　　8.親自招待貴賓，以表示酒店對貴賓的禮遇。

　　9.領導本班全體員工積極工作，不斷攻關，創(chuàng)出新成果。

　　10.填寫領班工作日志,完成部門經(jīng)理安排的其他工作。

領班員職責2023 篇18

　　1.及時完成主管交辦的各項工作任務，帶領全班人員堅持執(zhí)行崗位職責，操作規(guī)程及各項規(guī)章制度。

　　2.負責按部內(nèi)計劃要求制訂本班維修保養(yǎng)計劃,備品備件計劃，管好本班負責范圍內(nèi)的設備，使設備經(jīng)常處于良好的運行狀態(tài)。

　　3.負責落實浴場的各項管理制度和操作規(guī)程，發(fā)動班組成員參與管理，組織學習和運用各種現(xiàn)代化管理技術知識。

　　4.負責本班責任范圍內(nèi)的節(jié)能管理和技術狀態(tài)管理，按質按時完成各種工作報表和記錄，為浴場統(tǒng)計核算提供資料。

　　5.負責本班員工的思想教育和業(yè)務技術培訓。