銷(xiāo)售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)2023職責(zé)(精選20篇)
銷(xiāo)售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)2023職責(zé) 篇1
1、為客戶(hù)提供房屋咨詢(xún)、買(mǎi)賣(mài)、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù);
2、在現(xiàn)有基礎(chǔ)上完善盤(pán)源客源,挖掘潛在客戶(hù),及時(shí)將客戶(hù)信息、盤(pán)源信息錄入公司系統(tǒng);
3、熟練掌握所負(fù)責(zé)樓盤(pán)詳細(xì)情況,實(shí)地勘察物業(yè)狀況,確認(rèn)權(quán)屬,對(duì)物業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)評(píng)估,簽訂業(yè)務(wù)委托書(shū),收取鑰匙;
4、接待客戶(hù),提供業(yè)務(wù)咨詢(xún),帶客看房、跟進(jìn)磋商、談判簽約,收集相關(guān)資料;
5、主動(dòng)收集市場(chǎng)信息,為公司發(fā)展提供合理化建議;
6、樹(shù)立品牌意識(shí),注重把公司品牌宣傳貫穿到工作的全過(guò)程。
銷(xiāo)售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)2023職責(zé) 篇2
1、與客戶(hù)面對(duì)面溝通,詳細(xì)介紹公司產(chǎn)品;
2、開(kāi)拓新市場(chǎng),掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
3、掌握客戶(hù)需求,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,并達(dá)成銷(xiāo)售;
4、主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù),與其進(jìn)行有效的溝通、了解客戶(hù)反饋的意見(jiàn)和建議。
銷(xiāo)售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)2023職責(zé) 篇3
1、協(xié)助銷(xiāo)售組長(zhǎng)根據(jù)學(xué)校發(fā)展規(guī)劃與相關(guān)政策落實(shí)和制定招生方案,落實(shí)招生計(jì)劃,進(jìn)行市場(chǎng)信息收集與趨勢(shì)分析,完成招生任務(wù);
2、協(xié)助銷(xiāo)售組長(zhǎng)拓展招生渠道,開(kāi)發(fā)并維護(hù)本地學(xué)校及教育機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)聯(lián)絡(luò)人,維護(hù)合作伙伴和日常招生渠道關(guān)系,跟進(jìn)最新的學(xué)校政策與校園動(dòng)向;
3、協(xié)助銷(xiāo)售組長(zhǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、分析目標(biāo)客戶(hù),根據(jù)公司品牌定位拓展招生渠道,進(jìn)行品牌維護(hù)、市場(chǎng)宣傳推廣、信息收集、匯總等工作;
4、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,協(xié)助同事完成部門(mén)其它項(xiàng)目的實(shí)施。
銷(xiāo)售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)2023職責(zé) 篇4
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等形式給之前在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品的老客戶(hù)進(jìn)行售后回訪(fǎng),,促成二次消費(fèi)。
2、做好后續(xù)跟蹤回訪(fǎng)工作,維護(hù)與會(huì)員的長(zhǎng)期關(guān)系,提升服務(wù)滿(mǎn)意度;
銷(xiāo)售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)2023職責(zé) 篇5
1、主要通過(guò)電話(huà)、微信及QQ等在線(xiàn)工具與客戶(hù)進(jìn)行溝通。
2、合規(guī)、貼心地處理客戶(hù)異議,詳細(xì)、準(zhǔn)確記錄客戶(hù)接觸過(guò)程和信息;
3、負(fù)責(zé)記錄用戶(hù)相關(guān)咨詢(xún)信息;
4、負(fù)責(zé)受理平臺(tái)會(huì)員日常投訴,并跟進(jìn)處理過(guò)程;
5、定期會(huì)員服務(wù)性電話(huà)回訪(fǎng)。
銷(xiāo)售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)2023職責(zé) 篇6
1、根據(jù)市場(chǎng)和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,制定個(gè)人的銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo);
2、不斷了解客戶(hù)服務(wù)或產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),滿(mǎn)足其推廣需求;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;
4、可獨(dú)立制訂并實(shí)施有效的開(kāi)拓談判計(jì)劃;
5、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、新市場(chǎng),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍,并維護(hù)重要客戶(hù)關(guān)系;
6、完成公司要求的業(yè)績(jī)指標(biāo)。
銷(xiāo)售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)2023職責(zé) 篇7
1、對(duì)客戶(hù)推廣銀行金融產(chǎn)品及相關(guān)消費(fèi)金融信貸產(chǎn)品,解決企業(yè)資金問(wèn)題
2、和客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,有效獲得客戶(hù)信息及與客戶(hù)建立可信任的關(guān)系
3、多種工作方式邀約客戶(hù)到公司了解
4、將收集的有效客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)跟進(jìn)和整理
銷(xiāo)售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)2023職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目產(chǎn)品(一手樓盤(pán)項(xiàng)目)的推廣及銷(xiāo)售;
2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成自己的銷(xiāo)售目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售指標(biāo);
3、開(kāi)拓新客戶(hù)資源,維護(hù)舊客戶(hù)關(guān)系,增加項(xiàng)目產(chǎn)品的銷(xiāo)售范圍;
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
銷(xiāo)售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)2023職責(zé) 篇9
1. 所有公司員工都必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。
2. 所有銷(xiāo)售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。
3. 銷(xiāo)售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹(shù)立公司良好形象。
4. 銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷(xiāo)售政策,并且把它變成自己的語(yǔ)言,流利地把它表達(dá)出來(lái)。
5. 銷(xiāo)售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫(xiě)相應(yīng)的銷(xiāo)售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告,并按時(shí)上交這些報(bào)表。
6. 銷(xiāo)售人員必須按照客戶(hù)的實(shí)際情況,在銷(xiāo)售內(nèi)勤的協(xié)助下,把自己所管轄的客戶(hù)進(jìn)行分檔管理。
7. 銷(xiāo)售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷(xiāo)售目標(biāo),制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo),并把它們分解到每周甚至每天。
8. 銷(xiāo)售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶(hù)回訪(fǎng)計(jì)劃,以便在開(kāi)發(fā)老客戶(hù)的同時(shí),穩(wěn)定老市場(chǎng),穩(wěn)定基礎(chǔ)銷(xiāo)量。
9. 銷(xiāo)售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷(xiāo)售決策時(shí)的助手,必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息,并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來(lái),及時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。
10. 銷(xiāo)售人員在接到銷(xiāo)售內(nèi)勤安排的客戶(hù)跟蹤工作之后,要按時(shí)跟蹤處理,并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。
11. 銷(xiāo)售人員在走訪(fǎng)市場(chǎng)時(shí),必須認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)投訴或建議,并認(rèn)真作出記錄,回公司后報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的,盡量及時(shí)處理,并把問(wèn)題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案,以免客戶(hù)再次追訴。
12. 銷(xiāo)售人員必須保證公司指定的通訊工具在7∶30-22∶00的暢通性。
13. 如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶(hù),以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。
14. 銷(xiāo)售人員要做好所轄銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作,以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專(zhuān)用性。
15. 準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷(xiāo)售會(huì)議,遵守會(huì)議秩序。
16. 銷(xiāo)售人員在辦公室要自覺(jué)遵守辦公室制度,有臨時(shí)工作時(shí),要主動(dòng)配合其他人員完成。
17. 銷(xiāo)售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作。
銷(xiāo)售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)2023職責(zé) 篇10
1.依托公司提供的貸款服務(wù)客戶(hù)資源,通過(guò)網(wǎng)、電、移(網(wǎng)絡(luò)+電話(huà)+移動(dòng)技術(shù))一體化的溝通平臺(tái)與客戶(hù)進(jìn)行直接溝通。
2.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo),提升客戶(hù)體驗(yàn)。
3.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,收集客戶(hù)信息并建立客戶(hù)檔案,以便尋找潛在的客戶(hù)需求。
銷(xiāo)售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)2023職責(zé) 篇11
· 在每次與顧客的交往中,達(dá)到或超越顧客對(duì)銷(xiāo)售期望的標(biāo)準(zhǔn)
· 立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)
· 及時(shí)和準(zhǔn)確地完成顧客記錄
· 每個(gè)月及時(shí)和準(zhǔn)確地完成收入和銷(xiāo)售目標(biāo)工作表
· 在交車(chē)三天內(nèi)100%地對(duì)顧客進(jìn)行回訪(fǎng)
· 達(dá)到或超越月度收入銷(xiāo)售目標(biāo)
· 通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷(xiāo)售額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
· 通過(guò)遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠(chéng)度和提升經(jīng)銷(xiāo)商品牌形象
· 正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作
· 銷(xiāo)售附件和金融保險(xiǎn)產(chǎn)品
· 及時(shí)、禮貌地回復(fù)來(lái)電,努力滿(mǎn)足來(lái)電者的詢(xún)問(wèn)
· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車(chē)
· 通過(guò)電話(huà)、信函、電子郵件和面對(duì)面的方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)
次要職責(zé):
· 找出重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的顧客并加以區(qū)別對(duì)待
· 聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期
· 向潛在客戶(hù)通知即將來(lái)臨的特殊活動(dòng)和促銷(xiāo)
· 計(jì)算和追蹤銷(xiāo)售進(jìn)度和潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)目標(biāo)和銷(xiāo)售量
· 有效地銷(xiāo)售,通過(guò)…
· 解釋車(chē)輛的性能和利益,與競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型相比
· 確定顧客的需求
· 有效地進(jìn)行試駕
· 克服障礙
· 有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售車(chē)輛
銷(xiāo)售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)2023職責(zé) 篇12
1、為客戶(hù)提供售后一對(duì)一服務(wù),長(zhǎng)期做好客戶(hù)關(guān)系維護(hù);
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)的日常維護(hù),為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等幫助;
3、為客戶(hù)提供工作數(shù)據(jù)報(bào)告等;
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)的續(xù)費(fèi)及快速響應(yīng)客戶(hù)各種緊急問(wèn)題需求,為客戶(hù)解決各種問(wèn)題。
銷(xiāo)售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)2023職責(zé) 篇13
1、迅速熟悉商圈及房產(chǎn)知識(shí)
2、積累并開(kāi)發(fā)客戶(hù)與房源資源
3、根據(jù)客戶(hù)需求意向,帶客戶(hù)看房
4、達(dá)成房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù)成交
5、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
銷(xiāo)售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)2023職責(zé) 篇14
1、建立客戶(hù)資料管理檔案,根據(jù)客戶(hù)狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;
2、完成負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶(hù)資料收集、匯總以及客戶(hù)檔案的管理
3、與客戶(hù)保持良好的溝通,跟蹤客戶(hù)需求及回饋意見(jiàn),根據(jù)客戶(hù)狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息
4、處理客戶(hù)投訴事件或者與客戶(hù)協(xié)商突發(fā)事件的處理;
5、及時(shí)跟蹤客戶(hù)的銷(xiāo)售情況及物流情況,了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的反饋意見(jiàn),幫助客戶(hù)解決銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題
6、與其他部門(mén)保持良好的溝通,及時(shí)反饋信息;
銷(xiāo)售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)2023職責(zé) 篇15
1.負(fù)責(zé)線(xiàn)上渠道的房產(chǎn)信息維護(hù),打造個(gè)人的專(zhuān)業(yè)品牌;
2.為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)房體驗(yàn);
3.為客戶(hù)的資金安全的提供保障;
4.促成買(mǎi)賣(mài)雙方交易達(dá)成,協(xié)助雙方合同簽署、辦理權(quán)屬轉(zhuǎn)移等工作。
銷(xiāo)售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)2023職責(zé) 篇16
1.通過(guò)耐心和專(zhuān)業(yè),協(xié)助顧客挑選出適合自己的婚紗或禮服;
2. 能力獨(dú)立完成銷(xiāo)售,同時(shí)也能協(xié)助其他銷(xiāo)售顧問(wèn)做好輔助工作;
3. 對(duì)個(gè)人的訂單負(fù)責(zé),包含但不限于從下單到成功取件的每個(gè)細(xì)節(jié);
4. 在銷(xiāo)售過(guò)程中做好每個(gè)顧客的公司宣傳,提高品牌知名度,從而達(dá)到倍增效果;
5. 配合公司完成日常的行為、結(jié)果、效率、銷(xiāo)售等指標(biāo)的信息采集;
6. 積極完成公司各項(xiàng)培訓(xùn)和考核,提高個(gè)人工作能力。
銷(xiāo)售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)2023職責(zé) 篇17
1、熱情接待新客戶(hù),認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶(hù)有關(guān)信息;
2、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)工作及公司銷(xiāo)售活動(dòng),做好跟蹤服務(wù)及建立客戶(hù)檔案;
3、積極主動(dòng)宣傳汽車(chē)產(chǎn)品及產(chǎn)品特點(diǎn),向客戶(hù)主動(dòng)發(fā)放銷(xiāo)售宣傳資料;
4、學(xué)習(xí)和掌握銷(xiāo)售核心流程及銷(xiāo)售方式與技巧;
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
銷(xiāo)售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)2023職責(zé) 篇18
1、負(fù)責(zé)收集、統(tǒng)計(jì)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),提供相關(guān)數(shù)據(jù)的分析報(bào)告,建立各類(lèi)管理報(bào)表;
2、協(xié)助處理各類(lèi)文件、報(bào)表,合同等各類(lèi)綜合性文件。負(fù)責(zé)向合作方提供公司經(jīng)營(yíng)資料,招標(biāo)資料的資質(zhì)文件等;
3、日常訂單處理,跟蹤訂單,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,確保訂單正常運(yùn)作;
4、ERP系統(tǒng)操作;相關(guān)單據(jù)的審查提交和跟蹤;
5、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的跟進(jìn)、管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;
6、負(fù)責(zé)部門(mén)會(huì)議和其他重要會(huì)議的準(zhǔn)備、記錄和資料整理等工作;
7、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě);
8、完成上級(jí)安排的其它臨時(shí)性任務(wù);
銷(xiāo)售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)2023職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的售后服務(wù),協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行損失的勘察和理賠;
2、向消費(fèi)者宣傳保險(xiǎn)知識(shí),解釋保險(xiǎn)條款,點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品,分析個(gè)人財(cái)務(wù)需要;
3、為消費(fèi)者設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,制定保險(xiǎn)計(jì)劃;
4、協(xié)助客戶(hù)挑選保險(xiǎn)公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品;
5、協(xié)助客戶(hù)辦理相關(guān)投保手續(xù)(簽訂投保單、保單送達(dá)、保單保全、保費(fèi)收取);
6、根據(jù)客戶(hù)的需要,為其提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù);
7、定期回訪(fǎng)老客戶(hù),維護(hù)潛在客戶(hù);
8、被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)后,協(xié)助其向保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠等。
銷(xiāo)售顧問(wèn)助理崗位職責(zé)2023職責(zé) 篇20
作為支持輔助崗位,協(xié)助首席顧問(wèn)師,提供客戶(hù)在購(gòu)車(chē)過(guò)程的各項(xiàng)體驗(yàn),協(xié)助檢查各體驗(yàn)點(diǎn)準(zhǔn)備工作,為確保為客戶(hù)提供貼心便利、巨細(xì)無(wú)遺的個(gè)性服務(wù),并建立長(zhǎng)久而恒遠(yuǎn)的關(guān)系;為首席顧問(wèn)師提供高質(zhì)量的行政管理支持,以節(jié)省首席顧問(wèn)師與客戶(hù)、車(chē)主的直接互動(dòng)時(shí)間